在黨群工作方面,重點開展了保持共產黨員先進性教育和“端正政風行風優化經濟發展環境”最佳最差單位民主評議活動。一、全面開展了保持共產黨員先進性教育活動按照中央和省市委的要求,我公司保持共產黨員先進性教育活動從XX年7月開始到XX年12月底結束,分三個階段進行：7月16日到8月中旬,重點進行了集中學習教育；8月中旬至9月初,重點進行了個人黨性分析和民主評議,同時抓好徵求意見和意見反饋;9月中旬到10月中旬重點抓好整改方案的落實，10月中旬開始鞏固擴大學習教育成果。在學習動員階段成立了領導小組，對黨組織和黨員狀況進行了周密的調查摸底,制定了先進性教育實施方案。召開了動員大會,對全體黨員進行廣泛的思想動員。市委督導組和公司黨委領導作了動員講話，對教育活動進行了具體安排部署。開展了集中培訓和集中學習,制定了集中學習詳細計劃和日程安排表,各支部認真實施了學習計劃，全體黨員按要求撰寫讀書筆記和心得體會。對照黨章規定和關於新時期保持共產黨員先進性的基本要求，開展了“黨員先進性具體標準”專題大討論，提煉出了符合我公司實際的黨員保持先進性的具體要求；各支部組織黨員圍繞企業經營發展和“實施群眾滿意工程”,認真組織了主題實踐報告活動。各級黨組織和全體黨員積極立足崗位實際和深入基層，把真心誠意為群眾辦好事、辦實事，著力解決影響企業發展和群眾反映強烈的突出問題，作為先進性教育活動的一個重要內容。進行了保持共產黨員先進性系列教育。以《江**論加強和改進執政黨建設〈專題摘編〉》、xx《在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話》、《保持共產黨員先進性教育讀本》以及中央和省市委領導講話。重點學習了《中國共產黨章程》、《中共中央關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》、《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》；《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》、中共xx屆五中全會精神以及《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》。同時，在黨員中深入進行了鄧**理論和“三個代表”重要思想教育，增強全體黨員對祖國、對中華民族、對中華文化和對中國特色社會主義的認同，增強黨員的科學意識和科學精神。學習中,一是堅持集中學習和個人自學相結合。建立健全學習考勤制度，保證每個黨員都參加集中學習，,每個黨員都記學習筆記。二是堅持多種學習方式相結合。在集中學習的同時,以上黨課、聽專家講座和優秀黨員先進事蹟報告等形式，提高學習的針對性，保證學習時間和實際效果。在分析評議階段廣泛徵求了意見。設立了徵求意見箱，通過召開座談會、和自動辦公系統，廣泛徵求意見。機關部門和黨員領導幹部還面向基層群眾和服務對象徵求意見,對黨員、群眾關心的熱難點問題，與黨員和群眾進行個別訪談。公司黨委和各支部對徵求到的意見進行梳理彙總和意見反饋。本著邊學邊改和便徵求意見邊整改的原則,公司黨委和各支部向黨員如實反饋意見了意見並認真組織研究了整改措施積極落實整改意見。黨員領導幹部之間、上下級之間、黨員之間、黨員群眾之間廣泛開展談心活動，徵求意見，溝通思想，相互幫助，增進了團結。認真撰寫黨性分析材料。對照黨章規定的黨員義務和黨員領導幹部的基本條件，按照“兩個務必”、“八個堅持、八個反對”和“兩個自覺、兩個始終”以及市委的各項要求，全體黨員全面總結了自己近年來的思想、工作和作風等方面的情況，重點檢查政治堅強、信念堅定，提高執政能力，樹立和落實科學發展觀和正確政績觀等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀、歷史觀、文化觀上剖析思想根源，領導幹部還從權力觀、地位觀、利益觀、發展觀、政績觀等方面進行剖析。召開了專題組織生活會。公司黨委和各支部分別召開了專題組織生活會，針對徵求到的意見逐條研究整改措施;公司領導分別參加所屬支部的專題組織生活會，黨員之間相互交流、相互評議、開展批評；黨員根據評議意見，認真修改了自己的黨性分析材料。開好領導班子專題民主生活會。班子成員學習有關材料，明確會議要求,班子主要領導帶頭撰寫專題民主生活會發言材料,班子成員之間坦誠相見,進行了批評與自我批評。召開了支委會。各支部根據民主評議的情況、徵求到的群眾意見和黨員的現實表現，提出對每個黨員的評議意見。認真反饋了意見。黨支部向每個黨員反饋評議意見指出存在的問題,對極個別不完全符合條件的黨員，進行批評教育，幫助認識問題，要求其認真做了改正。通報了情況。各支部均以一定的方式，在一定範圍內通報專題組織生活會、專題民主生活會和黨支部對每個黨員的評議意見情況。公司黨委集中了員工提出的各類問題,並統一將研究後的整改措施向全體員工進行了全面公示和反饋。在整改提高階段針對徵求到的意見和民主評議中反映的問題，領導班子和各支部分別制定整改措施，集體研究修改；黨員個人制定了整改措施；領導班子和各支部將整改措施提交黨員大會討論徵求意見，並進行了修改完善。認真進行整改。把整改貫穿於整個教育活動的全過程，邊學邊改，邊查邊改，明確整改重點，確定整改時限，落實整改責任；對那些需要解決而又能夠解決的突出問題，集中一段時間進行整改，讓群眾實實在在感受到了教育活動帶來的變化和進步。公佈了整改情況。在原來徵求意見的範圍內進一步制定了整改措施,並將整改結果再次公佈，讓群眾瞭解改什麼、如何改、什麼時候改、達到什麼目標，聽取群眾意見，自覺接受群眾監督。集中學習教育基本結束後，按照市委的要求,組織全體黨員和絕大多數員工群眾進行了群眾滿意度
民主測評,並準備用三個月左右的時間，鞏固和擴大整改成果，建立教育活動長效機制,把整改貫穿於整個教育活動的全過程，邊學邊改，邊查邊改，立行立改。2、切實加強對先進性教育活動的組織和領導建立了領導責任制公司主要領導為先進性教育活動的第一責任人，分管領導為分管單位、部門的具體責任人，分別對主管和分管口先進性教育活動負有督查指導責任，形成一把手負總責，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。各級黨員領導幹部在抓好本單位、本部門教育活動的過程中，以普通黨員身份參加先進性教育活動，帶頭參加學習，帶頭查詢問題，帶頭開展批評與自我批評，帶頭制定和落實整改措施，過好雙重組織生活。建立了黨員領導幹部聯絡點制度各級黨員領導幹部，都根據各自的分工確定先進性教育活動聯絡點，幫助基層和群眾解決實際困難,經常到聯絡點調查研究，檢查指導工作，解決工作中的問題，把聯絡點辦成示範點。主動接受群眾監督評價先進性教育活動的各個階段，都有群眾參加，充分徵求群眾意見，把事關群眾切身利益和群眾反映強烈的問題，作為重點解決的問題，尤其是在整改階段，及時向群眾公佈整改方案和整改結果，使整改全過程置於群眾的監督之下。以先進性教育活動為動力，促進各項工作正確處理開展先進性教育活動與做好本單位當前各項工作的關係，既不脫離中心工作孤立地搞先進性教育活動，也不因為工作忙而不認真抓先進性教育活動。做到了統籌兼顧，合理安排，調動廣大黨員幹部群眾的積極性，促進各項工作，切實做到“兩不誤、兩促進、兩提高”。二、全面參加了“端正政風行風”最佳最差單位民主評議活動按照省公司黨組紀檢組和市委關於XX年“端正政風行風、優化發展環境”最佳最差單位評議活動的部署，結合我公司實際，堅持“標本兼治，糾防並舉”，堅持以“追求客戶滿意服務”為宗旨，以持續為社會、為企業創造更大價值為己任，繼續深化“服務與業務”領先戰略，提升服務檔次，打造精品網路，積極為黨政機關、群眾團體和企事業單位提供資訊化全面解決方案，為廣大客戶提供個性化、智慧化、多樣化的通訊服務，加快企業發展。1、領導重視,全員發動,精心組織活動我公司黨政領導高度重視改善政風行風工作。及時全員發動,將雙評”工作與生產、經營、管理等指標同等對待，同安排、同部署、同檢查、同評比。全面推行了首問負責制、服務承諾制，建立了規範高效的服務機制。2、堅持民主決策,加強效能監察,實行企務公開領導班子實行民主決策,該公開招標的公開招標,該集體決定的集體決定,該交職代會的交職代會,該部門辦理的部門辦理。班子成員身體力行，凡要求別人做到的,自己首先做到,從不許願、不開口子,不搞暗箱操作。在建設、採購方面，堅持“陽光作業”，凡5萬元以上物資採購、10萬元以上工程建設專案一律公開招標，紀檢監察部門全程參與,對重點部位、重點部門加強專項檢查和效能監察。推行了企務公開工作,除涉企業祕密和個人隱私外，各類資訊全部公開或公示,保證基層和各類員工的知情權和監督權。3、抓好軟硬體建設,努力改善服務在投入巨資徹底改善了服務環境的同時,加強服務質量管理和考核，理順流程，整合資費，改善服務，千方百計方便客戶,對營業營銷人員進行了全面素質培訓和禮儀培訓,定期評選星級營業員。各視窗部門主動轉變作風，接受各界監督,定期發徵求意見函，召開客戶座談會，參加行風熱線,積極解決各界普遍關心的問題，做到事事有著落,件件有回聲。4、嚴守電信法規和行規，做到依法經營,理性競爭在避免國有資產流失的同時,以資費優惠、套餐和贈送通話時間方式讓利客戶,扶持偏遠農村、林區和礦區,在營造良性競爭環境中求得發展。同時遵循“溝通從心開始”,追求客戶滿意,以更全面、更個性化的產品和服務贏得市場。用全球通、神州行、動感地帶三大品牌滿足客戶的基本需求,用移動話音、
資料、ip電話和多媒體四大基本業務以及簡訊、彩鈴、彩信、隨意行等新業務豐富廣大客戶的生活,用vomn集團通話、專線接入、集團簡訊、叢集排程、集團彩鈴幫助各企事業單位提高效率、樹立形象,用銀行交費、網站交費、出售充值卡方便客戶交費,用異地補卡、異地交費、實時出帳滿足客戶差異化需求,用a+獎勵計劃和時尚健康俱樂部活動讓全球通客戶感到尊貴和優越,用動感地帶給年輕人以驚喜體驗,用各種優惠的資費和套餐留住神州行客戶。此外,今年投資5千多萬元,擴容交換機，新建搬遷擴容基站，新增載波,使主要公路、鄉鎮 、村屯實現連續全覆蓋,市區基本無盲區。我們還全力搞好互聯互通,及時處理網間障礙,從不人為拖延和人為設障,確保了全通訊網在雞西移動段暢通無阻。通過參加全省開展的“端正政風行風、優化發展環境”最佳最差單位評議活動，促進全公司工作作風明顯轉變，隊伍素質明顯增強，辦事效率明顯提高，服務質量明顯改進，客戶滿意度明顯提升。縣（市）分公司和各區營銷部力爭獲得縣（市）、區最佳單位，以確保市公司獲得達標單位稱號、力爭獲得全省最佳單
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