時間飛逝,轉眼間新的一年已經悄無聲息地到來,而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節裡,感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在於吸取教訓,總結經驗,提高自己,以至於把今後的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結,但我來到公司也不足兩個月而已,要說工作總結也沒什麼好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧,以及對XX年的一些展望吧!
首先,在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會,並給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心:你們的選擇沒有錯!說實話,來到公司之前,我是一點專業知識都沒有的,可以說一切都要從零開始,我不僅不瞭解工業電器這個行業,同時我也不是學這個機電,電氣自動化專業的。所以,剛進來,公司難免會給我們安排一個月的產品知識培訓,讓我們對自己銷售的產品加以瞭解,熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短,但是通過公司專業人士的培訓,再加上我們不斷的學習,取得了良好的效果,對產品已有了大概的瞭解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,對這些產品的技術問題以及一些專業的知識掌握的過於薄弱,可以說不理解,或許原因就在於我不是這個專業的緣故吧!
接下來就是接近一個月的市場培訓了,很幸運的是我被分配到上海市場,對於這個富於挑戰而又充滿機遇的大城市裡,顯然我是不能很快熟悉,以及進入工作狀態。在這工作快三個星期了,前一個星期主要是對整個上海的地形地貌,人文環境進行了解,而後一個星期就真正出去工作了,剛開始出去都是我的老大——張經理帶我出去的,和他一起去拜訪客戶,一起去設計院,跑工地,給我的收穫很是不少,真的,在他沒有帶我之前,我很是迷茫,根本不知從何下手,更是有悲觀的心態。不過在他的帶領後突然間有了方向,不迷茫也知道如何獲取渠道資訊,如何與客戶交談,更懂了一些產品知識。同時,最重要的是在我悲觀沮喪時,他給了我很大的鼓勵與關心,讓我重新找回自信,以積極的心態去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝,在他的領導下,我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少,從他那裡我也取得了一些知識和經驗。但是我還是存在一些缺點,就是對於我們這個行業市場瞭解的還不是夠深入,尤其是上海市場,品牌眾多,競爭對手多,所以到現在我還不能獨立面對客戶,存在這些的原因可能是我對產品瞭解的還不夠透徹,行業市場不熟,當然也不夠自信以及時間短。
雖然我存在以上的不足和缺點,但是我會吸取教訓,總結經驗,從學習產品知識入手,以及對行業市場知識的瞭解,同時還要學會操作。
新的一年新的計劃,新的開始,面對XX年的到來,我要放眼展望,放手拼搏,做一個全面的工作計劃:
(1)制定一個明確的工作目標和詳細的計劃,在一個月內儘快進入工作狀態中去,獨立面對客戶,並同時瞭解和熟悉工作的基本操作程式。
(2)要加強對產品知識的理解和掌握,熟悉每個產品的功能,能處理好客戶提出的各個問題。
(3)提高自身的整體素質,增強交際能力,能很好的與客戶溝通,並能進一步的與客戶維持好關係。
以上就是我的年度總結,回首,展望,相信我的今年是個突破,是個很好發展的開始。
今年四月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,後作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今後幹好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習做以下總結:
一、轉變角色,儘快適應工作環境。
到新的企業對於我來說是一次難得的機會,儘快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程專案的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質。
到後,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力瞭解各種新技術、新裝置。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進裝置有了一個全方位的概念,為日後工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯幹,端正態度。
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關係到總廠日後的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了任務。
四、協同工作。
作為一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閒,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給於了耐心答覆和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。在今後的工作中,要努力做到:
一、夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,努力提高自己的技術水平。
二、努力做一個複合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多,在工作中要積極熟悉其他專業特點,使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
懷著自己美好的希望和從零開始的心態, 我加入了太原市市政工程總公司這樣一個 充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來 了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負 責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等, 雖然整個培訓的時間並不長, 但在這短短的 幾天經歷中, 我的知識得到了更新、 團隊精神得到了提高、 情操得到了陶冶, 使我受益非淺、 深有體會。一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與 人之間的溝通、 同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。 在我們今後的實際 工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在 大海中才能生存。 既然需要配合, 那麼就必須溝通, 只有不同部門之間、 同時之間相互溝通、 相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚 的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己, 當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的 人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經得到了 認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一 步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會, 在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次 培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外, 我還會時刻保持高昂的學習激情, 不斷地補充知識和努力 改變自己的不足, 使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。 最後我希望各位新員工和 我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心 協力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮鬥。
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年裡,我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變。回顧這段時間的成長,收穫頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該幹什麼,師父交代的活兒幹完了就不知道幹啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心裡很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線佈線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
於是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收穫總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體後,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什麼知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作後才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作並得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕鬆,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收穫和精彩,come on!
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛鍊、,並在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,並在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1.明確目標,理清思路,幹好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分割槽放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存檔查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,並指定在哪裡存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把資料記在腦海裡以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝後卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先後發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,並核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓:
1.要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,於是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程式化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭裡,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,並隨時保持庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的儲存和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由於粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合能力不強。今後我將竭力學習並改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇於擔當,無論工作是繁忙還是清閒,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,並用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
在__年夏天到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回顧近1個月來的工作,我把這段光陰分為三個階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的'互助又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天光陰察觀、介入和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。顛末近1個月光陰的盡力,我以為,這一點我已經做到了。
二、開始迫不及待地明確本身的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識歷程,其痛苦也就在這個歷程裡。
現在,我基礎上可以這樣理解我的工作職責:對企業內部和外部的鼓吹工作――對內調感人人的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,鼓吹企業的人性化和精細治理;對外便是晉升企業的影響力,整合媒體營銷,推動報紙的廣告空間繼續延伸。值得提出的是,從企業經營的角度講,公關謀劃工作還包括通過查詢訪問研究,立異出一些決策性建議,幫助領導進行企業治理。
三、開始服務。
1、嚴格要求本身。遵守單位的各項規章制度;提前上班,認真做好辦公室衛生,給人人營造一個整潔的工作情況。
2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作,我已經對廣告和營銷謀劃有了濃厚的興趣,為此,我觀了一些這方面的冊本。《中國廣告》裡關於廣告謀劃的案例、在“中國廣告網”和“中華廣告網”上別人的一些廣告謀劃理念、近期《傑作購物指南》以及浩繁報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現觀現學的活課本。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是卒業後做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾回,最後竟然發明一個勝利的法門――多改動就會有提高。
第二件事,當我觀到本報的廣告型別中餐飲行業很少涉實時,便寫出一個簡單的謀劃書――關於“美食版”的謀劃。經領導指出其不夠之處、前輩同事們協助輔導,幾回改動,終於通過了檢察,抉擇從8月份開始試實施。
第三件事情,打電話聯絡企業老總,給他們派發報紙,以促進他們對報紙的瞭解,收買投資商家同時也是花費群體。
過後,又寫他們寫了一封函,在寫作歷程中再一次證明了我的法門――多改動就會有提高。我喜歡換幾種思考角度、行文作風來操作同一件事情,比如嗣魅這封信函,開始的角度就很相似向對方保舉本身的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我考試測驗用多種措施辦理同一個問題,通過對照,找出最佳規劃。
最後還得提到,平常我對廣告謀劃的一些想法,在和領導、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還勉勵我多想問題,不怕失足,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我許多贊助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時,從整體佈局到遣詞造句,我都客氣的請領導幫我一次次提看法,希望把最精緻的信函湧現給人人;在我給客戶打電話時,遇到他們這樣或那樣的問題,又是領導和同事們教我怎樣辦理問題,讓我順利完成了給客戶派發報紙的任務。
隨著垂垂對工作情況的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我必要更加盡力,爭取做一個好的員工。
今年四月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,後作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今後幹好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以彙報:
一、轉變角色,儘快適應工作環境。
到新的企業對於我來說是一次難得的機會,儘快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程專案的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質。
到後,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力瞭解各種新技術、新裝置。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進裝置有了一個全方位的概念,為日後工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯幹,端正態度。
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關係到總廠日後的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了任務。
四、協同工作。
作為一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閒,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給於了耐心答覆和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。在今後的工作中,要努力做到:
一、夯實基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,努力提高自己的技術水平。
二、努力做一個複合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多,在工作中要積極熟悉其他專業特點,使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
這是我工作初始的一年。在這20__年裡,我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變。回顧這段時間的成長,收穫頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該幹什麼,師父交代的活兒幹完了就不知道幹啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心裡很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線佈線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
於是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收穫總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體後,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什麼知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作後才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作並得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕鬆,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束,意味著新的開始,我已準備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些開始吧!
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。同時也有一些心得體會與想法,藉此機會談談,鑑於此,現將這期間工作總結如下:
首先,談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裡,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做資訊收集整理工作,乍看起來資訊收集資料統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校裡學的理論知識運用到工作中,並進一步提高、昇華。
我的主要工作是負責行業的資訊整理工作,通過對資訊科技和網際網路絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態資料、行業供應等市場主要資料和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理,為公司今後巨集觀決策提供依據。這使我能在接觸到各類行業政策和投資資訊,極大地擴充了我的知識量。在對資訊進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了XX專案的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裡學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與資訊檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今,我發現需要儲存的資料類目繁多、資訊量大。於是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。總之,我將以公司的經營理念為座標,做好個人工作計劃,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
突然,實習已經進行了一個月。我對實習生有了新的認識,曾經陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
所謂實習生,顧名思義,永遠離不開學生的身份,是以社會實踐為基礎的。所以它的目的不是為了賺錢和盈利,而是為了學習知識和積累經驗。因為這樣的理解,面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問,“你假期去實習嗎?為什麼不休息一下呢?沒錢。”我能找到滿意的答案。我不想浪費我漫長的暑假。我想獲得更多的知識和工作經驗。
這短短一個月的實習經歷,讓我意識到實習生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實踐是學生進入社會的過渡階段和必要階段。在我看來,一個成功的實習生應該記住實習生的身份,忘記實習生的身份。之所以要牢記,如上所述,目的是為了學習,這也是天職。所以一定要積極爭取機會,多做,多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工,從心態上端正態度,才能在實習中收穫更多。
剛來公司實習的時候,我和班上的國小生一樣聰明內斂。別人不叫我坐下,我就站在那裡。坐的時候恭敬,不敢多動手碰別人的東西;私下裡不敢大聲說話,擾亂了“課堂紀律”。但是,你要靠自己去爭取工作和機會。在從學生到實習生,再從實習生到員工的過程中,角色轉變越快,在起跑線上就領先一步。第一週,我的沉默和低調給我帶來了一種悠閒無聊的實習生活。我開始覺得無聊,開始思考並找出問題的根源,那就是我沒有問自己是正式員工。
不可否認,很多人並不是單純的想實習,而是想賺錢或者拿實習證。這樣的人只會侷限於實習生的身份,缺乏應有的集體意識和主人翁態度,無法主動承擔工作。不關你的事,高高掛起的作風甚至會滋生實習生遊手好閒混日子的不良影響。前幾天,我們這個年紀的一個女生來公司。她大學畢業一年,現在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業市場,一個只有大專畢業的女生,如何擠進這樣一個門檻高、要求高的公司?也許很多人會有和我一樣的答案:“靠關係,走後門。”然而,接下來的幾天,女孩用行動否定了我的猜測。
兩個人都是年輕人,都是剛到公司,都面臨著陌生的環境。女生比我們表現的更積極,更冷靜。即使和公司裡的人不熟,空閒的時候也會四處看看,看看有沒有需要幫助的人,不管是辛苦還是輕活,她都會主動去幫忙。而我們,因為怕影響別人的工作,不敢亂動,坐在一個位置等著別人叫我們的名字,給我們安排工作。有一次,一個居委會主任上來收集資料的時候認出了她,稱讚這個女孩在居委會實習的時候很能幹,很積極。看來謎底已經解開了。
作為一名實習生,既然投入了時間和精力,就應該爭取更多的收穫。經常聽到前輩的告誡:“把握實習機會,好好表現。”在實習前的會議上,老師也反覆強調要虛心學習,主動學習。現在,一個活生生的例子告訴我們,無論就業市場競爭多麼激烈,只要我們做好充分準備,抓住每一個機會,就永遠沒有藏身之處。
回想起三個月來的工作,我沒有看到公司以前的迅速發展,卻在我三月的工作中親眼見證公司一步步走向成熟,規模也逐漸擴大。公司需要責任,公司的命運前途都繫於每個員工身上,因此每個員工都應該強化自己的責任意識,提高自己的責任感,為公司儘自己的力量。我在學校的專業是城市燃氣,所以深知天然氣行業是個特殊又高危的行業,所以安全生產一直是頭等大事,而安全則是重之最重。
每天工作結束後我不斷問自己,自己今天做什麼了,今天的工作我盡力了嗎?今天的任務我完成了嗎?做好當天的每一項工作便是盡到了自己應盡的責任,完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作、盡了自己的責任就沒有什麼了其他事情了?當然不是。我們應該做到真正的盡心盡責,就必須努力學習,不斷提高完善自己的工作效率和綜合素質。
從來到公司的第一天,便開始接受一切的培訓與學習,我深刻的感受到公司對於我們新人的重視和關心。也是由於行業的特殊性,因此剛來的很多時候我們多少會有點不理解,可是越往後越發現,其實一個制度下是需要很多人的心血和精力來維持的。我在這裡算是半個外地人,初入社會的我真的感到幸運公司的每一位領導跟老員工對於我們的幫助和友好都是讓我們所有新員工感到溫暖和覺得這個公司是個大家庭,我們不管來自哪裡,不論以前是做什麼,在這裡大家都是屬於公司的一份子。
南鄭的實習階段,我們實習生由各班長帶領下熟悉場站的所有工藝流程,高危行業下的制度是相當嚴厲的,當然也是為了所有工作人員呢的生命安全著想,熟悉工藝裝置的運作,在班長的協助下嘗試進行簡單的機器維修,和每天定點的巡檢維護。加氣站內各個安全措施到位,加氣過程中注意安全,與司機做好溝通。樹立視窗服務的良好的口碑。
那麼,如何才能提高自己的工作責任感和工作效率呢?
第一,要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上的問題,不斷提高自己的理論能力,將書中學到的理論應用到工作當中去。對自己和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題和苦難,又看公司的發展潛力和發展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識從小事做起、從點滴做起,從自身做起。
第二,要端正態度,改變作風。有個良好的心態,把公司當做大家庭,自己就是家庭的一個成員,把自己在學校的懶散情緒快速的拋棄掉,儘快增強成本意識,節約公司資源。將節約意識全面滲透到公司生產經營、日常工作中。
第三,公司是個大集體,每個人都有明確的崗位和工作內容。對於我來說,在公司只是新人的,不能挑三揀四,從最基本的做起,熟悉整個公司基層情況,為自己以後打下堅實的基礎。從南鄭到留壩,短短的幾個月時間一路過來我深刻認識自己需要做的地方很多很多。
第四,來到留壩分公司雖然我們只有七個人,因為人員的有限,所以我們團結,因此我們是一個團隊。一個人,再怎麼有能力也不能把所有的工作都做完,所以就需要集體的力量。每個人來到公司,那麼他的工作就是不可缺少的。在實際工作中,員工之間相互瞭解幫助,理解,寬容是十分重要的。我剛來已經過去兩個多星期,慢慢的從一個地方再到另一個地方的熟悉已經轉變很多,熟悉了分公司的各項工作,就是要努力將自己的力量全部付諸於行動。
第五,要立足崗位,獻計獻策。積極主動開拓自己的思路,圍繞制約公司發展的癥結和關鍵問題,結合自身所在的崗位,深入生產、經營、管理各個環節,大膽開拓,勇於創新,出實招、獻良策,提出適合企業實際的、可操作性較強的一些技術搞糟措施和創新管理辦法等合理化建議,達到開源節流,增收增效的目的。與公司一起共同面對問題,為公司戰勝困難,為公司實現又好又快的發展做出自己應有的貢獻。
第六,樹立自己和公司良好的形象,因為我們從進入公司這一刻起,我們每一個人都擔負著樹立公司形象責任和義務,而這個責任是我們不可推脫,是一定要承擔的。走進公司後,我們每個員工的每一句話、每一個行為都代表著漢中天然氣投資發展有限公司的形象和名譽。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收穫的一年,這一年各項工作開展得紮實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
作為基層的一線櫃員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。
我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業務知識方面,我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款後記帳的原則,取款業務本著先記帳後付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外洩並及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程式辦事,防範任何風險的發生。
工作態度方面,本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行裡的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以使用者滿意為宗旨,努力為客戶提供規範化和優質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優質的服務。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧這一年的工作裡,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。
在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。
在以後的工作中,我還要繼續兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月裡,在領導和同事的幫助下,我對工作流程瞭解許多,後來又經過培訓,又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在這個大舞臺上展示自己,能為輝煌奉獻自己的一份力量。
半個月的生產實習結束了。這半個月,我們經歷了很多,學到了很多,也學到了很多。
俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準。我們在學校生活學習,接觸到課本和公式,很難接觸到工廠的真實事物和流程。我一直認為我們學的東西是無目的的,我們學給社會的是雞肋。但是經過半個月的生產實踐,我的錯誤觀點已經改變了。書本上的知識是基礎和保證。沒有這些知識公式的支援,你在工作中會很迷茫,不知所措的去尋找結果。
我們在__工廠實習,這是阿森納的,在我們心中是神聖的。本廠主要致力於測量的研究,並生產各種型別的經緯儀用於廣角水準儀。實習的前幾天有幾個老師講解儀器的使用方法,我學會了s3水準儀和j6經緯儀的使用方法。同時,我們還自行拆裝了儀器,瞭解了儀器的基本結構。通過前幾天的實習,我瞭解到你要不斷豐富自己的專業知識和技能,才能讓工作更得心應手。當一個人在崗位上有所作為時,他必須熟悉自己的專業知識,不僅要學習先進的技術,還要學好基礎知識,同時掌握自己業務範圍內的業務技能。
接下來的幾天,我們穿上鞋套,走進生產線。我們去了四個車間,不僅參觀了總裝車間、維修車間,還參觀了研磨車間等基礎生產線。在生產車間裡,我們都把過去的懶惰放在一邊,我們每個人都認真傾聽和學習大師的教誨和每一個基本動作。業餘時間,師傅給我們講工廠,教我們好好學習,抓住每一個學習機會。通過對生產車間的觀察和學習,我認識到工作中一絲不苟的重要性。自己的失誤和粗心會導致嚴重的後果,影響一個團隊的正常工作。
實習的最後兩天,我們一起實地測量。光靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的。只有團隊的合作和團結,才能讓實習快速高效的完成。這次調查也培養了我們同學之間的分工合作能力,增進了他們之間的感情。在測量過程中,我們的每個團隊成員都獨立觀察,記錄每個站,並精確計算。每一步都可以正確檢查,不僅可以防止誤差的積累,及時發現誤差,還可以提高測量效率。我們以嚴謹的態度,認真完美地做好每一步,直到達到測量要求。它培養了我們嚴謹的科學作風。
半個月的實習真的把我們從學生變成了公司員工,讓我們意識到什麼是真正的社會,什麼是真正的工作。實習時間不長,卻教會了我們在學校永遠學不到的東西。實習期間,感謝各位領導老師對我們實習的幫助。在你的幫助下,我們學到了很多,但我們知道,畢業只是學習的一小步,社會才是真正的大學。
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對於工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司裡面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的幹勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多巨集偉的高瞻遠矚,也沒有過於細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,後來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以後的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯絡實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多麼豐富,最後都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯絡實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯絡實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛鍊自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收穫也很多,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
時光飛逝,轉眼已經畢業一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心裡裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業的大門,我的內心是茫然的,這呈現在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我並不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業,與辦公室的業務毫不相干,怎樣才能幹好它?幹一行愛一行,領導是這麼教誨我的,師傅們是這麼說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰鬥者的姿態,迎接著這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、彙報以及先進事蹟材料不計其數,我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反覆修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事蹟,樹立企業形象,我把上報企業資訊當作自己義不容辭的職責,一年上報資訊35條,在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發得心應手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業餘找來相關的書籍進行學習,並向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表並立卷歸檔,在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不苟、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細緻的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,並積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網路方面的問題和檔案列印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中,我負責列印五百多名退休職工的名單,並逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收穫。是的,我只作了我應該做的,卻收穫了太多東西。在我有限付出的同時,我收穫了成果,收穫了成長,收穫了大家的信任,收穫了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發揮領導的參謀助手作用,充分體諒領導的難處,盡最大努力為領導排憂解難,使領導能夠集中精力到辦企業的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領導分憂。
此外,作為煤炭行業的一名職工,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業第一資源。隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我在業餘時間參加了研究生班的學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業需要時貢獻自己的才智。
這一年來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結戰鬥的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,並無時不刻地提醒著我,這種團結一心、攜手並進的企業合力,是企業寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就201x年的工作情況總結如下:
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然後盡最大努力去做好這一工作.通過201x年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說201x年付出了不少,也收穫了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就201x年的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在201x年裡,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的201x年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二:盡心盡責,做好本職工作,201x年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.檔案的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦:傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔:保管以及查閱.
2:下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責檔案的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的傳送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,201x年以來共下發紅文份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供領導室參考.辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待領導修改後,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的201x年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗.過去的201x年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有資訊登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,並且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.201x年以來,對於各部門:各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5:企業文化活動積極參與
201x年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.201x年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.
在這個充滿機遇的一年,我應聘阿凡提物流上海公司的業務部,擔任業務內勤。在職期間,通過上級領導的幫助和指導,和全體阿凡提工作人員的辛勤努力,在汗水和智慧的投入中,看到啦上海公司有了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
在上海公司杜天剛總經理的領導下,負責接待電話業務,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質和品質的修養,提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以後的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的。”現將**年的主要工作情況總結如下:
一、每天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一; (2)客戶永遠是對的; (3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的檢視到車貨物中轉情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損,讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關係到我們的業績,做好電話記錄,客戶資訊記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細緻,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待於進一步提高。這些不足之外,有待於在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗,借鑑好的工作方法,努力學習,提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經驗相結合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全域性的能力。強化敬業精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質:有強烈的事業心與責任感。
【三】公司新員工年終總結
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。同時也有一些心得體會與想法,藉此機會談談:
首先,談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裡,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做資訊收集整理工作,乍看起來資訊收集資料統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校裡學的理論知識運用到工作中,並進一步提高、昇華。
我的主要工作是負責行業的資訊整理工作,通過對資訊科技和網際網路絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態資料、行業供應等市場主要資料和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理,為公司今後巨集觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資資訊,極大地擴充了我的知識量。在對資訊進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了XX專案的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裡學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與資訊檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今,我發現需要儲存的資料類目繁多、資訊量大。於是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為座標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
轉眼之間,我已經畢業來到中建一局三公司秦皇島區域專案部參加工作快半年的時間了。從參加工作到現在,我的感想很多,最深的感覺就是自己從人生躁動的盛夏轉入了收獲的金秋!
和大多數年輕人一樣,面對畢業時心裡難免有過彷徨和惆悵,對未來的路感到迷茫。可是仔細想想,十年寒窗為的正是有朝一日能做自己想做的事情,做自己力所能及的事情,做能回報父母、回報社會的有意義的事情。所以我想我是幸運的,因為土木工程是我的第一志願,施工現場是我最愛的舞臺。當我得知可以進入秦皇島專案這個大家庭時,新的希望和充沛的活力使我感到了無所畏懼,此刻的我覺得充滿力量和熱情,這股力量將前路上的一切未知的恐懼和迷茫一掃而光。
20xx年7月14日是我到秦皇島專案的第一天,初來乍到的我還有點靦腆,說話還有點不好意思。可是經過了短短半天的相處,我就發現這個專案部更稱得上是一個家,為了迎接新員工,給大家一個舒適的環境,那時我眼中的“領導”:張龍書記、海經理、沈經理、王巨集斌王經理、王瑩王經理全都親手為我們打掃宿舍,整理床鋪,我想這點點滴滴的付出就是為什麼大家統一去掉頭銜,發自內心的叫他們龍哥、海哥、沈哥、王哥、王姐的原因吧。20xx年7月14日,我會永遠的記住我加入這個大家庭的時刻。
經過3天的適應,大家都帶著各自的憧憬踏入不同的工作崗位,雖然崗位不同,但我知道大家的目的都是一樣的,就是迅速的成長起來,為我們的專案部的壯大做出各自的貢獻。7月17日,我懷揣夢想走進哈電重灌常規島廠房專案工程部的大門。自此,作為一名見習工長,才真正體會到了第一線的責任與意義。帶著粗淺的未經過實踐的知識來到了不算陌生卻也不熟悉的工地現場後,我頓時感到了很多方面的無力,本打算大展拳腳的時候,卻處處捉襟見肘。為人處世、接人待物的方法,現場人員及機械的安排,溝通協調能力等都處於盲目的狀態。這時沈哥告訴我,不能急,俗話說得好“慢工出細活”,誰也不能一口吃成個胖子,起步階段,一切都要按部就班、井井有條的進行,就像出生的孩子,要先學會走路,才能學會奔跑。積累經驗及知識的過程就像漏斗,雖然得慢慢來,但是早晚會得到充實。“常規島”我們一般稱為三期,初到三期的時候,除龍哥沈哥以外,同是新員工的陳鵬和徐茂也算得上是工作上的老大哥,經過短短一年的實習,他們的工作能力和溝通能力上都比我要強很多,我從他們的身上學到了不少東西。我的起點不比他們低,所以在工作上我也不會服輸,因為與身邊的人比較可以讓自己更快的進步。雖然他們已經如同兩座小小的山峰,但卻不是不可企及。我的短期目標就是起步、追趕、持平,之後甚至超越他們。於是,從認識身邊的工人開始,我在努力的學習著所有老師們的經驗知識,理論及技術上的進步是必須的,同時,作為工長,怎樣指揮領導人工及機械,怎樣與各個分包商協調溝通也尤為重要。
下面說說我所學到和想到的:首先,便是觀察每個人的脾氣秉性,來確定和他們的說話方式,其次再用他們更容易接受的方式接近他們,但是這“距離”又要保持一個度,過於疏遠工人不會聽從指揮,過於緊密又會使工作難以進行。所以可行的“距離”是既和每一個人熟悉,這樣可以使工人聽從指揮,又要在重要的問題上表現出我們專案部的權威,這個權威,是要靠豐富的知識為基礎的,例如在影響質量、安全及進度的問題上,要做到不讓步,而且用充分的理論依據來證明此項問題應該怎樣解決,真正做到讓人心服口服的聽從指揮,相互熟識,而且還欺騙不了我,所以你只有好好的執行並完成目標任務。三期是大型鋼結構廠房工程,其中包括了鋼結構及土建方面的大量知識,這比單一的框架結構等型別工程要難得的多。在熟悉工人的階段,我的任務是負責路面和降水的工作,由於正值雨季,現場路面異常泥濘溼滑,工作進展遇到了阻礙,我知道“三通一平”的重要性,路面暢通、場地平整是工作順利進展的先題條件,這件工作不起眼,卻最重要,而且龍哥說過:“一天做好一件事,就是收穫。”我感覺到自己開始發揮作用了。雨季過後我所接觸的是簡單的圍牆砌築及牆面與鋼結構連線處的工作,說起來簡單,但是開始的時候還是會跟著工人的節奏來進行施工,很被動,但是通過2天的觀察,我逐漸瞭解了工人的砌築速度,再加上對施工圖紙的砌築部分和砌築規範的研究,我總算做到了心中有數,這時再去對工人進行要求,明顯感到得心應手。
圍牆砌築完成之後,我卻又陷入了短暫的無方向了。我不想表現出來迷茫,可還是被朝夕相處的龍哥發現了。說起來慚愧,當時為什麼不會給自己找事做?幸好,位於哈電重灌二期廠房東側的輔助廠房工程在9月底開工了。龍哥把我分到了輔助廠房工程。在海哥的帶領下,開始一個嶄新的工程。輔助廠房工程佔地面積只有3000餘平米,然而“麻雀雖小,五臟俱全”能全程的跟完一個工程,其積累的經驗是何等寶貴的。我為能參加輔助廠房工程感到榮幸,十分感謝海哥的帶領和龍哥的推薦。從9月底到現在,我們的過程是十分坎坷的,施工一開始,我們就遇到了難題,地質情況複雜,甲方又不能提供準確的地勘報告,設計-3.5m到達持力層,然而我們提前做的探坑開挖深度達到-10m仍未見持力層,基礎施工無法進行。這時海哥及時的與甲方及設計協商,將基礎改為樁基礎,基礎施工問題迎刃而解。在打樁施工過程中,我又學到了不少相關知識,包括孔深、樁徑的控制,如何判斷入巖,泥漿護壁的機理,孔底沉渣的處理等等。81根樁共用了我們37天的時間,打樁完成後,基礎施工順利進行,開始進入冬施階段,冬施物資準備包括:防凍劑、0.3厚塑料薄膜、保溫棉氈等。混凝土採用摻防凍劑的商品混凝土,並採用泵送,有效地進行了混凝土質量控制和加快施工進度。基礎澆築混凝土後及時進行保溫處理,且施工時間基本都控制在了溫度較高的白天進行。商混到場後都以最快的速度入模,減少了熱量損失,雖然基礎施工趕上了冬施,但是我們還是在保證了施工質量的情況下按照進度計劃達成了目標。鋼結構緊接著進場,12月20日,第一根鋼柱順利吊裝完成,標誌著土建施工階段性勝利和鋼結構工程順利進行。由於鋼結構生產廠家的種種問題,我們的鋼結構部分施工進度稍有滯後,但是這並不影響我們年底達到冷封閉的決心。鋼柱、鋼樑、託樑、次樑、屋面水平支撐、門柱、門樑、窗的安裝都已經基本完成,彩鋼板也已經完成50%左右。在整個過程中,我更深刻的瞭解了每道工序的執行,施工進度的掌控,並且秉承前輩的管理理念,在見習工長的路上前進了一步。
我的缺點是作為工長太“糙”,我的理解“糙”是對技術問題的忽視。在接下來的日子裡,我要努力學習各項規範、圖紙和圖集,日常的工作中觀察入微,真正做到“眼觀六路,耳聽八方”,做一個合格的工長!
在半年的工作中,我深切感受到了領導的關心和悉心教育,關鍵時刻總是能挺身而出,為我解決疑惑,排除問題。我感覺到了自己的進步,同時也認識到了自身的缺點,我一定會努力改掉缺點,並將前輩們的優點發揚光大,努力工作,我熱情不變,相信在作為一名工長的漫漫長路上,即使跌倒,也還會重新站起來,並最終越走越遠。
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個多月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想鬥爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,瞭解自己的職責是什麼。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1 瞭解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常複雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然後理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什麼,和誰有工作上的聯絡,聯絡的內容是什麼,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節
經過一段時間的工作後,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況瞭解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。於是,我就在qq群裡連續發了幾天的通知。(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網)。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利於經銷商更能清楚,明瞭,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。後來又考慮到不是所有的經銷商都上網,於是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可後來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的瞭解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由於訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變。
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善於溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環節。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四:善於傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節。但後來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
我於XX年X月X日成為公司的試用員工,到今天X個月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,來實現自己的奮鬥目標,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!