一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。
力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡，他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。
即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、計劃
在銷售總結會議上，我的資料跟同部門的同事_的資料差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在迎頭趕上。
雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在下一年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在對我工作的支援和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在再創佳績。
我帶著自己的夢想與追求，來到了期盼已久的正大，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為正大的新進職員，深感榮幸!
新進職員的培訓結束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑託，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的瞭解了正大。正大的企業文化，經營理念與服務理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我歎服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心充滿了對這裡的無限眷念和渴望，我清楚的認識到這裡就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能儘快地融入此團隊，敢於創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮鬥!
在人的一生當中，實現自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為正大一員而倍感自豪。在今後的工作中，我會堅持不懈的努力，為正大的明天而奮鬥，相信正大的明天會更強大，更輝煌。
新的舞臺，新的機遇，新的挑戰，以後是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負責任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰，我會自信的接受，我相信我們可以一起創造輝煌。
在理論培訓中，我瞭解到了公司的歷史，公司的企業文化和公司的完整架構，以及公司每個員工必須具備的條件和責任心，正大是一個區別於以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。正大會給予每個員工相應的關心，會給每個員工足夠的空間展現自己，正大的發展目標是巨集偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與正大一起迎接挑戰!從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓過程中]，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓，並沒有疲憊的感覺。
是的，積極的人像太陽，照到哪裡哪裡亮，消極的人像月亮，七年級十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不願做的事。
作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的責任，我會發揮新員工學習能力強，工作熱情高的優勢，多向有經驗的同事學習，使自己儘快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作!
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，儘管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境，我會有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應環境，將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關係，時刻保持高昂的學習激情，不斷的補充知識，提高技能，以適應公司發展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，資訊在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質，我會靠我自己的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好!我會成功的!
江南環保是我人生的又一個起點，也許前面大道平坦，也許前面荊棘密佈，這都不是最重要的，最重要的是自己。就像我們徐董事長所講的，做事情須充滿信心，才能把握住事情的發展。只要我信心滿滿，我相信我有能力和公司一起為了那個巨集偉而長遠的目標奮鬥下去!
來到食品加工有限公司已經一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這麼多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職，雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
為了給新同學留下完美的印象，使他們對大學校園充滿期盼與嚮往，我院結合本院剛組建的實際狀況，制定了周密的迎新工作計劃，本著“周到、熱情、準確、和諧、高效”的迎新工作理念，在院黨支部書記杜軍和分團委書記張洪東的指導下，各主管老師帶領分團委學生會主要成員以及部分學生代表，共同努力，順利完成了我院的迎新工作。
總的來說，我院本次迎新工作分為漢口火車站接待、校迎新總站接待以及管理學院總站接待三個大的方面。
為響應校團委號召，我院共選派了10名學生幹部前去漢口火車站進行迎新，選派了25名學生幹部在校迎新總站接待新生。
在管理學院迎新總站的工作中，我們將四個專業分為兩個小組同時進行，即人力資源管理——工商管理小組與旅遊管理——財務會計小組，具體有宣傳板塊、視窗板塊(填表、填表指導、房卡辦理、現場諮詢)、接待板塊(管理學院大本營接待、宿舍樓下接待)、後勤板塊、行李存放板塊、辦公室值班板塊共六大板塊10個專案的工作。這兩個小組、六大板塊環環相扣，程度上提高了工作效率。
在宣傳方面，我們思考到新生人數較多，資料檔案繁雜，容易引起資料混亂等問題，宣傳部特地按照要求製作了一塊以學生編號一覽表為主要資料的宣傳展板，讓新生能快速查詢到自己的特定編號，然後報到視窗工作人員處，以便每一位新生的所有資料檔案都有一個統一的編號，這種一個編號代表一個人的方式，大大的減少了隨後的資料整理與今後的管理中可能發生的失誤，使得各項工作順利進行。
視窗工作方面中的填表處，在保證各個環節完成後都在準備好的回收資料核對表上做好記錄的前提下，工作人員要收取新生所有檔案資料，此外，還要發放學生卡片、家校聯絡卡以及溫馨提示卡。其中小巧獨特的溫馨提示卡色彩鮮明溫暖，資料樸實貼心，其中歡迎詞代表整個管理學院表示了對各位新生及家長的熱烈歡迎，院內各領導與老師電話號碼的個性註明則拉進了新生及家長與院內各領導與老師間的距離。
視窗工作中還個性設定了一個與填表處密切呼應的填表指導處，主要對前一視窗發放的學生登記卡、家校聯絡卡以及房卡的填寫進行指導。相對前一視窗的繁瑣步驟，此視窗的工作相對簡單。但是由於填寫資料較多且有些複雜，工作人員務必具備耐心與較好的口頭表達潛力。這個專案既為我們的周到服務又增添了精彩的一筆，也為整個流程高效率運作作出了巨大貢獻。
行李存放，是我們思考得最多的一項。因為新生及家長的想法是不可定性的，所以我們並不能肯定是否有人願意存放行李，存放的行李會有多少，但是我們還是設定了最為適當的範圍與場地，保證有人需要就能夠帶給方便。此外，我們特地在存放處安置了許多小凳子，供部分新生及家長休息，讓此處場地得以充分利用。
辦公室值班工作，主要是是為了保證各方面的聯絡通暢，資料的存取得當，書面資料的電子輸入整理迅速等。為保證後期工作的順利開展，在工作進行過程中，有專門人員負責將已收檔案送至辦公室，由辦公室值班的人員對其進行電子輸入及整理。
除去上述各項個性增設的專案或板塊外，還有沉穩友好的房卡辦理視窗、熱情到位的現場諮詢視窗、不辭辛勞的接待板塊、繁瑣細緻的後勤板塊。這些專案配合緊湊、氣氛和諧，保證了迎新工作的順利進行。
在迎新工作結束後，我們還進行了所有的後期工作。根據回收資料核對表的記錄和實物進行核對後，又做了各項統計，最終圓滿完成了10年的整個迎新工作。
“周到、熱情、準確、和諧、高效”這五個詞貫穿了我們整個迎新工作。周到即整個迎新工作做了充分的準備，整個安排是按照新生報到的具體流程來制定的，所有專案都是經過反覆討論和商定的，所有工作專案設定周到，工作人員服務周到。熱情即所有工作人員工作用心熱情，對待新生及家長友好熱情，管理學院體現給大家的整體印象便是熱情。準確即編號、標註、填表指導等各方面都時刻確保著迎新工作的資料準確無誤。和諧即所有的工作程式和諧互動，所有的工作人員和諧互助。高效即所有的。
本人於x年畢業於專業，後分配到x醫院，輪轉半年後定於耳鼻咽喉頭頸外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師、主治醫師、副主任醫師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專業...年餘。現將本人業務自傳介紹如下：
在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。
在工作中，任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的耳鼻喉醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎，努力提高自身的業務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關耳鼻喉科理論基礎，同時記錄讀書筆記。抓住機會盡量參加全家及市內外舉辦的各類學術活動，聽取專家學者的學術講座，並多次去兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術，先後參加...醫院的免疫學習班、於...醫院風溼科、免疫實驗室、...醫院耳鼻咽喉研究所等學習，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術，如耳鼻咽喉科變態反應性疾病的診斷及治療;阻塞性睡眠呼吸暫停綜合徵(osas)的臨床檢查(psg)及綜合治療;頻譜語音分析系統(ussa)對正常及異常嗓音的分析;osas患者手術前後其嗓音學分析的對比研究等。能熟練診斷處理本科急診、疑難雜症等及其併發症，熟練本科各類中小手術及一般大型手術操作。如全喉切除、ⅰ期發音重建術;ⅱ期發音重建術;垂直半喉切除、頸部皮瓣ⅰ期喉成型術;中耳乳突根治及鼓室成型術;foley氏管水囊應用於顴-上頜骨骨折的治療;鼻竇內窺鏡開展鼻腔、鼻竇的微創手術;甲狀腺腫瘤切除術，頜下腺切除術及腮腺腫瘤切除術;呼吸水面暫停綜合徵的手術治療等。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，並能換位思考，從病人的角度出發，認真負責一絲不苟的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在最大程度給於患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內科研工作，並取得相關成績，目前仍有相關課題工作。並能堅持理論結合實際，總結臨床資料，先後在刊物發表論文數篇。
工作以來，認真順利完成...大學、...醫學院、...醫學院等實習生及外院進修醫生的帶教工作。並能以身作則，積極指導下一級醫師、科內新人完成學習診治工作，並負責教學三基培訓，講課.等，同時進一步提高自身基本理論知識。
綜上所述，本人從政治表現、業務技術、科研能力等方面已經具備了報考資格，今後更會努力學習進一步提高自身各項水平。
一、記錄每天所做的工作內容，做好工作記錄表
二、做好會議記錄，列出一週的工作重點
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處
四、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉正更快地成長
五、協助領導做好考核制度，加強對人事的管理
總結：一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上辦公室文員工作心得。
隨著_月_日份的到來，20__年_____部的主要檢修工作基本完成，檢修工作告一段落。20__年檢修期，_____部在領導的大力支援、熱心幫助下，在同事們密切配合下，我部本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了各項檢修任務，檢修質量和檢修速度都有了一定的進步。現將主要情況總結如下：
一、思想重視，準備充分。
為了保證裝置檢修工作按質、按量、按時完成。在執行期未結束時我部就成立了以___為組長，___為質量監督的檢修工作領導小組，組建以各執長為組長的裝置檢修承包小組。檢修未開始時就對檢修中所需物資，人員進行了落實。檢修期開始召開了檢修工作動員大會，使全體職工認識到了檢修的重要性和檢修中需要注意的問題。準備工作充分確保了檢修過程的緊張有序。
二、 周密計劃嚴抓質量和進度
在檢修中我們制定了周密的檢修計劃，各重點檢修專案的檢修方案。在檢修期我們始終堅持每天召開全體職工參加的檢修晨會。 總結前一天的檢修工作，部署當天檢修任務。嚴格跟蹤檢修進度和質量。在檢修中我們將檢修工作根據供熱系統的工藝流程分成，水系統，煙風系統，除塵除渣系統三個部分。並細化成包括清爐、打煙管、放灰、風道清灰、爐排檢修、機泵、閥門、儀表等13項檢修專案。對相應的檢修專案由專人負責，嚴格保證進度和質量。
本次檢修中我們突出重點難點，很抓重點專案的檢修。本次檢修我部有針對性的對檢修中的重點難點，組織相關技術人員多次討論分析並匯同相關部門共同制定方案。如煙管的清灰防腐、水浴除塵器內部懸掛菸灰清理、鍋爐的乾燥保養方案等。在檢修中我們確定了重點檢修專案7項，重點檢修裝置18項，常規性檢修裝置19項。完成率100%，合格率100%。排除包括1#爐分成給煤篩、掛灰機尾輪軸承損壞、2#爐出水閘閥閥板卡死等多項裝置隱患從而保證了檢修質量和速度。
三、 檢修中的新方法和新思路
在這次檢修中與過去不同的思路和方法主要有：
1，承包加認證。在檢修中我們成立以四個執長為組長的檢修工作小組，對各項檢修工作按小組承包。檢修工作領導小組對各項檢修工作進行檢查考核。
2，檢修與美化相結合。檢修中我們在保證裝置內部完好零缺陷基礎上，對裝置外部也進行了美化刷漆清理。保證裝置內部零缺陷，外部美觀整潔。
3，注重細節，檢修無死角。在檢修中我們廣泛聽取職工意見，收集冬季執行中發現的小的隱患，跑冒滴漏等“低老壞”現象。並對這些問題進行整改。做到檢修工作無死角。
4，改進工作方法。勞動者的智慧是無窮的。在檢修中我們發明了很多好的方法提高了檢修質量和檢修效率。如在打煙管中，我們利用高壓水清除附著在煙管內壁的粘著灰，用沙袋製作擋水壩清除沉澱在除渣機底部的爐灰和積水等
5，細化美化完善安全標示。我們對裝置和鍋爐房內的安全標示和安全色完善和細化。對各裝置進行刷漆美化，使各裝置煥然一新。
四.安全教育，安全防護工作到位
我部在檢修中，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，制訂了嚴格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一個檢修環節，責任落實到每一個人，對人們容易忽視和麻痺的地方，採取了強化措施，加強專人預防、監督。配齊安全用品，並加強使用管理，確保該用時用上，不用時維護好。定期召開安全會，提高安全意識，確保了整個檢修工作順利完成。
五、 經驗和教訓
此次檢修中，由於與其它部之間在各檢修專案時間安排上不太合理，造成部分工作被動返工。給檢修工作帶來不利影響。
綜上所述，_____部在各級領導的精心組織和兄弟部門配合下，較為圓滿的完成了檢修工作，同時也暴露出了一些問題。在今後的工作中我們將進一步完善檢修成果。吸取本次檢修的經驗教訓，更好的完成各項檢修工作，保證今冬生產執行平穩高效。
於20xx年7月畢業於嘉應學院土木工程專業工業與民用建築專業。20xx年9月進入廣東省電力工程質量檢測監督站工作，就職於湛江奧裡油電廠專案部土建試驗室常規材料檢測技術員。
自參加工作以來，遵守站及所在專案部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，滿足施工單位進度。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應站的號召，認真貫徹執行站檔案及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，瞭解建築新型材料檢測及應用，不斷充實完善自己。做到思想行動統一。堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自己的工作。不放過工作中的每一個細節步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。耳邊總是回想起當年大學第一節課上老師的一段話：建築是一門藝術、技術並存的專業，更是一門影響國計民生、人命關天的行業。搞建築我們得時刻謹記把安全第一記於心中，因而致使我們把工程質量放在第一位。檢測監督工作就是質量把關的最重要的一環，不容置疑地抓好原材料、半成品、成品的質量。
在工作中認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策；確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，專案檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便於日後查閱。由於試驗檢驗專案多，專案檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不瞭解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現場。
工作一年後轉入現場施工管理。擔任土建技術員。但依舊於嚴謹的工作態度對待現場。由於以前的檢測工作與現場管理工作差別比較大，這對我來說既可以說是機遇，也可以說是挑戰。機遇就是進入小單位職位分工沒有那麼明確，總攬現場所有工作；挑戰就是在經驗實踐缺乏的情況下擔任現場技術總負責。以前僅靠自己的技術，而現在則也要抓好人員安排、施工進度計劃等一大堆管理工作。一時工作壓力極大。我時刻嚴格要求自己，遇到問題不斷地請教有經驗的同事、老師。各種方案作對比尋求方法。自己摸索實踐，在較短的時間內便熟悉了工作，完成了角色轉換過程，明確了工作的程式、方向，提高了工作技能及管理能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
1.專業知識、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會審，認真的檢視每一個部位細節，核對資料，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工，認真瞭解每一個部位施工細節，按設計圖紙要求，嚴格編制本專業施工方案，對關鍵點編制作業指導書，監理單位確認後執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底，班組對所施工內容做到心中有數，按施工規範嚴格要求。
施工過程中，做好班組自檢、複檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用於工程。
由於自己的經驗不足致使自己勢必付出的勞動強度要比別人大，好在自己在學時的專業知識比較紮實。工作也嚴謹認真。使我記憶最深的就是測量時查出有條斜軸樁位偏離軸心，由於當時沒有樁竣工圖致使自己複核三遍多最後才確定打樁錯誤。打樁隊也承認施工時失誤；還有如某些承臺加深時業主、監理要求鋼筋籠相應增加，而那時鋼筋已下好料。依據自己所學砼具有較強抗壓效能這點再根據查閱資料和問有經驗老師傅指點。堅信不增加鋼筋的情況下依舊能滿足工程需要。以致與設計方交流說服業主、監理做到省了不少鋼筋，運用自己的所學理論知識結合實際情況，做到滿足工程質量的前提下儘量降低建築成本；還有首層樑板分開澆築，可能對於老施工來說那是再簡單不過的事，但說實話對於新手來說那是比較大的飛躍，至少能做到往滿足工程質量的情況下為施工省材。雖說不是原創，但主要的是作為一名稱職的技術員能取別人之長補自己之短。
2.工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之餘還積極參加再教育培訓，現已考取20xx年度二級註冊建造師資格證書及C牌駕駛證。
3.工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司工作做出了應有的貢獻。
儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充實自己施工管理經驗，業餘時間加強學習新技術應用，為適應建築市場環境的發展大趨勢，加大對現場生產管理、技術質量管理、文明施工等方面的管理力度，採用先進科學的管理理念，把先進的技術與管理經驗與國內外先進的管理技術相結合，形成自己獨立的技術優勢。為公司的發展做出更大更多的貢獻。
需要重視的是目前已是知識經濟時代，資訊科技在工程專案中已起到越來越大的作用。建築施工企業在大力發展與運用資訊科技，重視高新技術的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道，全面改進傳統的編制方法，使資訊在生產力諸要素中起到核心的作用，逐步實現施工資訊自動化、施工作業機器化、施工技術模組化和系統化的情況下，作為現場技術員應該自覺地融入現代科技知識中，自我完善自己的知識體系。以產生更大的經濟效益，增強建築施工企業的競爭力，從而使企業能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環境。
20__年對於本人來說，在事業上擁有不平凡的一年。
經過四年的巡檢工作，工作態度及各方面技能得到上級的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長，中旬聘任afc五級巡檢工。
裝置維護是一項能延長裝置正常運作週期、能把常見的`故障發生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。
在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中，他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議，我都及時筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋樑。
每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩週維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項，而且建立自己的工班管理部落格，內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人分享工班管理經驗，不斷完善技術和管理，力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。
為了更好配合6s工作和開展，我利用空餘時間學習有關6s的文章，提高6s認知程度及合理化應用。現在，維護工班完成了相關6s有關內容，例如：工器具的標準化、合理化擺放，工班電腦檔案的規範，工班資料夾、工器具、消耗品、備件、衣帽櫃等統一標識。
值得一提的是，鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子檔案的合理性擺放，除了對文件檔案歸類外，還列出幾張工班電腦檔案存放的圖片，能清晰表現該臺電腦的電子文件擺放，減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表資料。
因維護工班人數比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯絡各同事間友誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在20__年，對20__年工作所彙報的事件，繼續發揚以及改進工班管理，能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
我校積極響應志願者的安排，開展了志願者活動，取得了良好的效果。為了引導學生多做有益的事，培養志願者意識，我校學生在學校開展了主題為“與志願服務同行，展潔淨校園新貌”的活動。在活動策劃好後，我們校各班同學在學校開展了本次活動。我們活動的目的為：發揮志願者服務精神，激發同學愛校榮校，愛潔淨街道，促進學校和諧建設，提升同學們愛護校園、清潔校園、清潔街道的意識，增強同學們愛護保護美好環境責任，號召全校學生積極為構建和諧文明校園、和諧社會，貢獻一份力量。
在活動當天，同學們帶齊勞動工具集中在校園，街道、廣場帶上了志願者的帽子。先由班級組織安排清掃校園的任務，然後由各小組負責人帶隊到街道，廣場開始勞動。
在活動過程中，同學們不怕苦、不怕累，對每一個路段都進行認真清掃，不放過每個死角。在清掃的過程中，各位同學分工合作，有的同學負責用簸箕裝垃圾，有的同學負責清掃，有的同學負責倒垃圾，同學們都幹得熱火朝天。同學們紛紛表示，做好保持校園清潔這項工作是學生應盡的義務，需要從自身做起，從小事做起。此外，此類活動有助於促進同學們溝通交流，加強班級與小組凝聚力，意義重大。整個活動在學校支援下與同學們積極參與配合下開展得很順利，活動進行的井然有序。廣大學生齊心協力，校園環境，廣場環境煥然一新。
總結這次活動，讓學生感悟到了許多。上學階段,是人生的重要里程碑，同學們不僅應該努力學習書本知識,更應投身實踐，積極參加服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。在此次活動中，讓孩子們感受到了團隊的力量是強大的，正是因為我們擁有這麼多同學積極的協作和努力，才讓這場活動順利地舉行。但是還有些不足，活動宣傳的時間不夠長。總之，志願者活動是極為有意義的，今後我們應該更多的開展這樣的活動。
一年的支教生活即將結束，回顧一年來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學校的肯定，對於我真是莫大的安慰。有人說：“使人成熟的，並不是歲月，而是經歷。”這一年的支教生活對我來說，無論在思想上、業務上都可以說獲益非淺，我的整個身心得到了提升!我敬佩寺河中心校領導的求真務實、以人為本的工作作風，佩服老師們忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，她們——才是我真正學習的榜樣。在雙方領導的大力支援和同事的無私關懷下，我順利完成了一年的支教工作，現總結如下：
一、思想方面：
“支教”工作是我市教體局為貫徹國家、盛市關於中國小人事制度改革精神，選派城鎮中國小在職教師到農村薄弱學校任教，促進教育人才資源合理配置，改善農村偏遠學校師資力量不足和教學質量不高，為推動教育全面、持續、均衡發展，為實現教育公平，構建和-諧教育所做出的一項重要舉措。作為靈寶市的一名“名師”和 “學科帶頭人”，支教成了我義不容辭的責任和義務。在支教期間，本人忠於黨，熱愛人民，熱愛黨的教育事業，以“一切為了學生，為了學生的一切”為宗旨，認認真真，兢兢業業完成領導交給的各項教育教學任務。
二、工作方面
我並沒有因為自己是一位支教教師就有了什麼“光環”。自從我踏進寺河中心校園那一刻起，就把自己當成一個真正的“寺河人”以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子裡揮汗潑墨，辛勤付出。
首先，服從領導工作安排;嚴格遵守學校的各項規章制度。做到按時到校，不遲到不曠課，有事先請假，按時完成領導交給的各項工作任務;本學年，我除了擔任七年級兩個班的英語課外，還積極地參加了省級“均衡教育驗收工作”的準備工作，我負責的對生物實驗室的整理受到了領導好評;在學校組織的表彰大會上，我和另一位支教教師組織排練的《感恩的心》，受到領導和家長們的一致好評。寺河的教師，各個都是全才，今年的我受到了各方面得鍛鍊，不僅能教好英語，而且能像模像樣地組織節目了。
其次，帶動全校英語教師、搞好教研工作。作為一名支教教師，我深深地知道，單純搞好自己的教學，並不是什麼困難的事情，在抓好自己的教學工作的同時，我儘自己最大的可能去帶動全校的英語教研工作，我把市二中的“三三制”課堂教學模式推廣到寺河學校，利用業務學習時間，多次給全校的英語教師們上示範課，觀摩課，然後和各位老師談本節課的設計理念、設計思路，並帶動老師們積極參加網路教研，和她們一起探討新的教學理念和教學方法，相互交流，共同提高。一年來我堅持聽青年教師的課20多節，並指導她們用全英教學，使學生在英語的環境中，自然而然地學習英語。
最後，關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。支教一年裡，我主要承擔七年級兩個班的英語教學工作，外加早讀和晚修每週共20多節，我深感肩上責任的重大。我在所教的學生身上，傾注了全部的愛。課前，我認真備課，瞭解每一個學生的各種情況，因材施教。課堂上我再現教師的風采，精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵，深深的吸引著每一個學生。課後，我認真批改作業，按“四精四必”處理好學生作業，並對差生進行重點輔導，總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。我瞭解到這裡的學生英語基礎差，就在上課的環節中特加了“翻譯”這一專案，降低難度，使多數學生都能輕鬆地學好英語。課前課後，我教學生唱英文歌曲，跳外國舞蹈，編演英語話劇，一起瘋狂說英語，培養了學生對英語的興趣，幫助他們樹立了學好英語的自信心，打破了山裡娃學不好英語的傳說，期中期末考試中，我所帶的七年級英語成績均超過了“兄弟學校”---市五中。
三、業餘生活方面：
在校領導的關懷和支援下，我們的支教生活豐富多彩。早上，我們全校女教師伴著青春的旋律，跳起“女子健身舞”;下午放學，我們去學校後面的山澗小路上散步，聽著河水的嘩嘩聲，呼吸著來自“天然氧吧”的新鮮空氣，一路歡歌笑語。春天來時，我們挖野菜;槐花開時，我們拽幾枝槐花，做成香噴噴的麥飯;夏天，我們捉螃蟹;冬天，我們砸冰取水。我們的業餘生活有滋有味!
20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收穫成功的一年。從分行籌備初始到正式試營業，經歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨分行成長的歲月裡，作為為行裡打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區域對**銀行近乎於零認知度的外部環境，經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不捨的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作計劃向領導做一個彙報。
一、辛勤耕耘的20xx
(一)存款任務完成情況
從去年十一月十八日分行正式試營業到年底，在短短的一個月零十二天的時間裡，我行存款餘額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營銷業績達到了時點800萬以上，更有一人從開業至今一直保持著日均1180萬以上的存款數。
(二)員工的個人能力培養
從五月份開始，在分行的籌備期，我行下大力度，在**地區選拔了一批學歷夠高、專業素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，並在總行的統一部署下，參與了在支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業務技能培訓。
回到後，我部門積極貫徹總行領導以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業的禮儀培訓;在業務上，積極組織全體員工學習人民幣賬戶結算、信貸調查、財務報表分析、調查報告、營銷技能等專業知識，並在部門內部進行了階段性的業務考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養成業務素質全面，專業知識過硬，商務禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優平衡點，從而使企業和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動
我們在營銷團隊組隊之初，就建立了自己的營銷文化，即跟進戰略、客戶合作戰略、億元骨幹戰略和滾雪球戰略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，彙報前一天工作，並一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間裡，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內營銷。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，並不遺餘力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領下，對自己組分管的片區逐一進行了地毯式的摸排工作，並對片區內的小區、企業、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產品，走進社群，走進企業，建立健全了轄區內企業客戶聯絡檔案。
在分行正式試營業以後，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助商會成立的機會，在商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢**人自己的銀行這一優勢，讓奮鬥在**人首先了解到我們銀行。然後員工主動聯絡商會會員，拓展業務，建立初步的合作意向，向個體經商戶營銷POS機，向法人公司營銷一般戶、代發工資業務，並在營銷的過程中，積極發展信貸客戶，為分行服務中小企業、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足，增加知名度，20xx年12月12日到15日，**銀行分行在百世開利舉辦了一場規模空前的，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設定安排以及客戶的接待等大量具體而細緻的工作。一方面我們利用商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社群、居民這個群體，對此，我們在**市區選擇了花園裡、濱河公園、百世和辦公樓周圍社群這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社群，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶資訊300餘條，藉助這次戲曲演出，在新增存款的基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽度。
此外，我們通過各種關係取得了商會、商會、商會、商會、商會的會員聯絡方式，預留我行電話，為今後的業務合作奠定基礎。同時利用水產商會等各商會年會的契機，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛鍊自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛鍊了自己，成長了自己。
(四)業餘文化生活
在完成營銷任務的基礎上，我們不忘對員工的文化修養的培養，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，幹一件好事，建一個好家，養一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預期的效果。尤其是在分行試營業期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終於付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰態度得到了領導的認可，領導的認可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防範意識及處理突發事件的能力
安全防範工作對於銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防範工作執行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業務上，我們能做的就是警鐘長鳴防患於未然，經常組織防範金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防範意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發事件。事情發生在當天下午，正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候，在大廳裡突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領導來我單位視察之際，攔截車輛，向市領導訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時裡，這位婦女幾次三番想要接近市領導，都被我部門員工穩住，直到領導安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發事件的發生。
(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節約開支
開業後，在我行購置大宗商品時，凡經我部參與的，都做到了貨比三家，選擇價效比最高的產品。在員工餐廳貨源的採購上，我也充分利用了自己的人脈關係，為行裡選擇了地理位置最近、質量優良价格最低的惠友超市，而且該超市經過我們談判協商，不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節約了我們的人力物力。與市場採購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現象，日積月累下來也為行裡節省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見。總之，在對待行裡的每項工作時，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才
作為營銷部的主管，對於營銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領域，應往屆畢業生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領導都給與了我們大量的支援和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實幹，務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養工作，作為領導的下級，我要對領導負責，做好優秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先後向行裡各單位輸送人才10餘人，只要是優秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
二、工作中的不足
知足知不足方有長進，這半年的時間裡，我們取得了一些成績，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著許多不足。
(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化，怎麼做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯絡起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經驗少認知能力淺，二是底子薄，專業基礎不過關。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。行裡提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現象，這種現象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發其工作上的主觀能動性，少說多幹，在實踐中完善自己，提高自己。
三、 20xx年度工作目標和工作計劃
(一)工作目標
20xx年1月1日—20xx年2月28日：日均存款達到800萬; 20xx年3月1日—20xx年6月30日：日均存款達到1500萬; 20xx年7月1日—20xx年12月31日：爭取達到日均20xx萬。
(二)工作計劃
1、在新的一年裡繼續做好對內營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發展眾多下線，使其成為一個營銷網，提高營銷效率。
2、繼續利用歲末年初的機會，繼續加深、拓寬**市各個商會和高開區企業，我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區創業中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。
3、二月份之後，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社群及所屬企業挺進，全體動員，不留死角。
4、繼續加強業務知識的學習，希望可以得到分行對金融業務系統培訓的支援，讓我們行裡的每一名成員都可以獨當一面，做一個業務上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業務知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規化，另一方面督促大家加強學習。
四、總結
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收穫，我們笑過也哭過，我們曾經有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不捨、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最後那一點堅持。
雖然我們金融基礎薄弱，工作經驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練，一支專業化、知識化、現代化的營銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業務作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業譜寫華美的篇章!
銀行個人工作總結範文20xx二：
20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，並不斷進步。
現將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。
最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真稽核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，
那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!
又經過一年的錘鍊和學習，發現自己很多不足，需在如下幾個方面去提高和突破，
1、提高服務意識、責任感;
監理工作就是提供軟服務，必須提高服務意識。按監理合同明確責任、範圍、工作，但同時積極配合建設方。監理工作不能侷限在辦公室，僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現場，發現問題並總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細緻並不絕對重要，把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監理工作輕鬆、錢好拿、風險小，要樹立風險意識，居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火牆，要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立，“專案出問題，推進不利，我是第一責任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強;
努力提高技能素養和積累經驗，事先預判風險、發現問題。積極旁站現場建設工作，關鍵節點實時旁站，勤能補拙，及時發現問題。監理工作驅動必須要有自己的一本經，日誌、週報、月報要及時編寫，既是對專案實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點，抓大放小的推進專案實施。每天的工作重點、每週的工作重點、每月的工作重點，都要一一跟蹤並督促承建方落實到位。
3、學習的廣度、挖掘深度，提高監理質量;
監理專案需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度，也有同時鑽研學習的深度。我進入監理行業已三年有餘，已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且並不矛盾，學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣，毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監理規範、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀，通過書本積累、實踐推敲，不斷提高自己。
20__年下學期我擔任舍務教師，管理宿舍。住宿生181人：女生98人，男生83人。六名舍務教師管理181名住宿生。六人輪流倒班，值白班、夜班。舍務工作在校長的正確領導下，在同仁的關愛下，這一學期的工作比較圓滿的劃上了句號：順利、平安、詳和、溫馨，使學生感受到大家庭的溫暖與融洽。學生自立能力明顯加強，思想覺悟，道德素質明顯提高。不要求學生各個成材，但求學生各個成人。回首往昔，感慨萬千，有喜有憂，有辛勤的汗水，也有辛酸的淚水。總結經驗，吸取教訓。
一、安全
幫助學生樹立安全意識，從內心深處意識到安全的重要性。安全第一。把這種思想落實到日常生活中去。在宿舍內不準點蠟燭，尤其是晚上熄燈後更不能點蠟燭。室內都是一些可燃物：被、海綿墊子、草墊子、床板。舍內必須做到三無：無火機、無蠟燭、無火柴。定期檢查，一經查處，必須沒收。學生不準私自接電，不準在值班室充電。對於那些不理解的學生要耐心去解釋，堅決杜絕充電。不可能保證你所用的電器都是真品。再者說，學校的電，除了學校的正常送電情況下，學生是無權動用的。教育學生要公私分明，為將來走向社會奠定了堅實的基礎。放假這一天更要做好安全工作。因為這一天的人員太多了成份複雜，舍務老師一方面要看管好學生的備品，另一方面也要看管好自己的備品。同時要求學生簽好離校記錄，一次性帶走自己的物品。清掃各舍的垃圾，及時清出，徹底打掃，使舍內保持清潔。清點好各舍的物品，做到心中有數。做好各種備品的登記。
二、愛心
作為一名舍教師要有一顆博大的愛心。不是母愛，勝過母愛。使學生感受到集體大家庭的溫暖，體悟到集體的力量。因為舍務教師面對的來自不同的階層的學生，有著不同素質的學生，學生的要求與願望不同，這就觸成了他們的不同行為。舍務教師就是要規範學生良好的行為。換言之，就是如何做人，好的行為造就好的習慣，好的習慣造就美好的未來。發現不文明的話語，要及時制止，杜絕髒話，做文明人，講文明話。樹立良好的語言氛圍，把學生的錯誤看作是成長過程中的必然與偶然，寬容學生，善待他人，也是做人的一個準則吧。教育學生樹立正確的行為。不光是學習文化知識，更重要的是學會做人。使自己擁有一個良好的素質，一個品學兼優的學生。愛崗敬業是工作者的天職。早來晚走，兢兢業業。認真做好自己的本職工作，填好各種記錄，發現問題及時給予解決。
早晨5：10起床，督促學生值日，7：00左右檢查衛生;中午11：30至13：00午睡，看著學生不準外出，舍內睡覺;15：30放學，21：10就寢;22：00查門窗是否關嚴、學生是否在位。責任重大呀。如果夜裡趕上學生有病，就得領著上校醫室;或通知家長，今夜無眠。
三、紀律
“不依規矩，難成方圓”宿舍應制定一些規章制度，用來約束學生，為學生創造良好的學習空間。誠然舍務教師要帶頭遵守執行各項規章制度，起模範帶頭作用。身教重於言教。
四、風貌
住宿生的風貌是學校一道亮麗的風景線。走進宿舍，窗明几淨、整齊劃一的物品擺放、潔白的床單。雖然沒有軍營裡的規範，但也足以讓人賞心悅目，留戀忘返。展現了住宿生的精神風貌。勞動時，你追我趕，呈現出力爭上游的團隊精神;值日時，互相協調，呈現出主人翁的精神;平日裡，衣著潔淨，舉止有禮，呈現出新時代的中學生的風尚;打掃分擔區時，能全員參加，呈現出良好的自律精神。
舍務教師心中要有品牌意識：一流事業，創品牌。營造宿舍這個品牌，使宿舍上一個臺階，達到一個新的水平。只要努力，就會成功，有夢就能圓，好人就有好夢。讓同仁共同攜手來鑄就人生的輝煌豐碑。
資料1：活動概況
9月1日：接通知後，得到護理學院學生科趙妍老師、盧科長、方老師等老師的支援與指導，系列活動得以順利開展。
9月2日：召開團總支及大專部團委會成員小會，佈置本次系列活動的任務。
9月3日~9月5日：宣傳海報的準備與張貼：由護理系團總支宣傳部、學生會宣傳部、大專部團委宣委負責，海報於週一(9月5號)貼出於護理學院教學樓一樓宣傳欄，四張版面，起到很好的宣傳效果。
9月6號：各班支書收集同學們想對老師說的一句話，中午集中交於團委，將通過廣播站播出。同學們踴躍參與，所交語句充滿對老師的敬意與祝福。併為老師點歌《長大後我成了你》。
9月7日~9月9日：由團總支宣傳部負責，在護理學院教學樓一樓展出宣傳板，命名“心語貼吧”，供同學們貼小紙條，寫上同學們想對老師說的話，小紙條上滿載著同學們對老師的祝福心語。
9月9日：“溫馨課堂內外”
課堂：每大/小班自定形式，送上準備好的花與賀卡(剪影：課室—教602，班級—13護本，科目—護理心理學，大班班長吳榮奎給老師送花與賀卡，全體同學起立，開啟已準備好的powerpoint，上有對老師的祝福語，放歌曲《老師你好嗎》、《長大後我成了你》。
課外：13級部分同學利用早上第四、五節空堂時間給護理學院各辦公室、教研室(共27個)送去了鮮花與賀卡。
9月10日：14級7位同學與其它部系部分同學一起，拜訪離退休教職工，並遞交了心得體會。
資料2：總結
這次活動，讓我們大專部的同學更好地體驗到了大學生活的豐富多彩，宣傳板“心語貼吧”讓我們有了一個說出心理話的機會，充分地表達出自己對老師的敬意。在每一節課(9號)給老師送上花的那一刻，老師們的臉上都露出了甜甜的笑容，讀者同學們送上的卡上的每一句話，老師們的心就更甜了。同學們的祝福，老師們的感激匯合在一起，整個教室充滿了溫馨的氣息。
在寫賀卡的同時也道出了同學們真摯的情意，向護理學院的老師們獻上真誠的祝福;利用空堂為老師送上鮮花和賀卡的同時，也為老師送上衷心的節日問候與祝賀。老師們也回贈了他們的熱情，開心地與同學們聊，在閒聊中，師生的距離拉近了。
宣傳過程中，各工作人員配合得比較好，任勞任怨，自始至終都為這次活動操心。
與退休老師馮處長短短几個鐘的交談中，我們重溫了一位88歲老人的經歷，為她與她們那一年代的老人的奉獻精神所感動，在踏出門口的那一刻，我們都暗暗下決心，要繼承老一輩的精神，努力學習，在將來的醫學崗位上奉獻出自己微薄的力量。
本次活動中，各部、支書、委員積極配合，作好宣傳，動員同學們積極參與到這個活動中來，營造了一個尊師重教的良好氛圍;本、專科的同學都積極響應，在為老師們送祝福的同時，也營造了一個團結、和諧的校園氣氛。
由於準備時間相對匆促，在活動過程中，出現了多次浪費同學不必要的時間的場面，通過總結，希望能夠爭取在下一次的活動中辦得更好。
一年的時間轉瞬即逝，回顧之前所做的工作，感慨良多，有忙碌時感到的充實，有收穫時滿溢的喜悅，時常也會面對處理工作與學習關係和與其他部門協調溝通的挑戰，以及在繁雜的事務中找出頭緒，明確權責關係的問題。這一切我們都遇到了，也將問題處理的很好，雖然沒有做到，但我們一直都在向更好努力。當然，疏漏和問題是存在的，需要我們正視，但成績更是值得肯定的。通過對這一年來，我們部所做的工作的得失進行梳理，總結成功的經驗，汲取失誤之處的教訓，以期給以後的工作和下一屆學生會活動的展開一個更好的起點。
一、成績
這一年我們外聯部所做的工作如下：
(1)__年_月份，學生會納新，在吸入新成員後。我們部召開了首次例會，互相認識並熟悉外聯部的紀律、職責並認真討論了年度計劃和工作任務。
(2)在學生會的首次會議上，我們部將自己本年度的工作計劃和隨後不久就要舉辦的迎新晚會設想跟其他部門都做了交流，並對學生會負責人做了彙報。
(3)隨著兄弟部門活動的漸次展開，外聯部積極配合他們的工作，搞好各種溝通和協調工作，並幫助兄弟部門處理相關的後勤事宜。在運動會比賽中，我們給參賽人員照相等後續工作。
(4)與文娛部合作策劃了一場旅交好聲音比賽。這場比賽在各個部門的通力合作下取得了圓滿的成功，各部門在其中那個發揮了舉足輕重的作用。
二、不足
當然，做了這麼多工作，成績大家也是看到的，不足也不是沒有。作為外聯部主要是要搞好外部聯絡和內部協調，我們盡力做了自己的本職工作，做的很出色，但還是有待改進的地方。
(1)我們外部聯絡的範圍有待進一步擴大，不能只侷限於學校內部的資源，我們期待能聯絡到更多的外部資源。
(2)聯絡的物件太過單一，作為外聯部完全可以走的更遠，聯絡各種廠家，比如書商、餐飲店、服裝店、禮品店等各種類別的企業，爭取到贊助。
(3)外聯部本是一個資訊聚散地，可是我們部門卻成了資訊的末端，使得本部在各類活動中有被動之嫌。
這半年來，幾乎每天都處於緊張和忙碌之中，先是年初由於經濟危機的影響，很多客戶採取保守、觀望的態度，需要調整投資產品配置，選擇與之匹配的投資產品，重新分析制定規劃，儘量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然後春節前後，巨集觀經濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析後，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防禦類行業的股票或者資源類的上市公司，儘量迴避權證類的高風險品種，對於保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和資料，反覆研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。
得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項並隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法;接著是“創業板”的上市，身處證券行業，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創業板”開通手續，公司是下達了任務指標的，採取了很多聯絡和通知客戶的措施，而通過對學習各國創業板市場的資料，特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動，聽了老師對風險投資和創業板市場的分析後，覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資，因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析並及時傳達各客戶。
市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，並們有及時地調整倉位，一旦大盤調整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對比，思考總結和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得?
也正是因為這半年來不同以往的忙碌，積累了更多的經驗，督促自己去學習更多的知識，瞭解更多型別的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹：對各種產品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的瞭解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，儘量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些瞭解，在進行分析和規劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這半年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
雖然過去的一個學期我們財經工作領導小組工作的不錯，也得到了學校領導和廣大學生的擁戴支援，但是我們財經工作領導小組一定不會驕傲，我們一定會繼續的努力的將我們的本職工作做到。
有了過去的一個學期的工作總結，才能夠在新的新的學期有了參照物，更加激勵我們財經工作領導小組工作。我的工作總結有下：
1.關於思想政治表現
能認真學習“___”重要思想;認真學習黨的xx大檔案，擁護黨的基本路線和各項方針政策;服從大局、主動服務大局，認真貫徹落實黨委決議、校長辦公會議決議和校財經領導小組會議精神;能牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地為全校師生員工服務;公道正派，堅持原則，在學校改革和事業發展中注意發揮黨員領導幹部的表率作用。
2.關於組織領導能力
能堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析研究和解決學校財務工作中遇到的實際問題;能駕馭全域性，有較強的組織協調能力;具有一定的科學決策水平和開拓創新能力;在幹部使用上，善於發現人才、注意培養幹部，能正確使用幹部，用人所長，避其所短;兼任財務處黨支部書記，能結合業務工作的特點，有針對性地做好乾部職工的思想政治工作。
3.關於工作作風
能嚴格執行民主集中制，認真執行財務處議事規則和工作紀律，堅持每週一次處長辦公會議制度。能平易近人，與其他處領導團結協作，與兄弟處室密切配合，努力完成學校下達的各專案標任務。為了在省屬高校財務系統中保持一流地位，自我加壓，與時俱進，不斷探索和管理創新;勇於改革，敢於負責，勤奮敬業，任勞任怨;能組織有關人員經常深入第一線，瞭解情況，幫助基層解決實際困難。
4.關於工作實績
對照工作目標，今年本人工作實績主要體現在六個方面：
1)、切實做好校財經工作領導小組日常事務工作，當好領導參謀助手。
按照學校黨政工作目標要求，今年八月，我校組建了校財經工作領導小組，本人擔任財經工作領導小組成員兼祕書，為了使財經工作領導小組有序地開展工作，按照職責分工和工作程式，我能及時主動提出建議議題送校領導審定，事先了解和掌握各項議題的具體情況，詳實地向校財經工作領導小組彙報，積極地參與討論，準確地起草會議紀要，並切實貫徹執行校財經領導小組的各項決議。今年共召開六次財經工作領導小組會議，學校急需研究解決的有關財經工作方面的問題基本上都能得到妥善解決，達到了加強對全校財經工作領導的要求。
2)、多渠道籌集資金，確保學校資金需要。
(1)充分調動各方面積極性，較好地完成校慶籌資任務。為了調動各學院、各部門籌資積極性，確保我校成功地舉辦百年校慶，負責起草了《校慶捐贈財物管理辦法》和《操作規程》，精心設計了校慶捐贈證書、校慶捐贈財物登記憑證等配套材料，在有關部門的大力支援和配合下，校慶前及時舉行了兩次捐贈儀式，推動和促進了百年校慶捐贈工作。
(2)用好用活政策，增加學校收入。根據我省選擇性招生有關政策，我與校內有關部門共同研究籌資辦法，規範操作程式，並組織有關人員密切配合，增加學校收入____多萬元，較好地彌補了學校經費的不足。
(3)以研究、考察、培訓為紐帶，增進我處與省教育廳、財政廳兩部門的聯絡，爭取_府部門對我校經費的支援。
(4)積極爭取金融部門對我校的支援。我處與當地銀行經常保持廣泛聯絡，及時介紹學校建設情況，溝通金融資訊。
3)、實施穩健的財政政策，穩步推進“部門預算”改革。今年是我省實施“部門預算”改革的第一年，我校緊緊圍繞學校黨政工作目標安排預算，確保學校改革、穩定和各項事業發展，為全面提升學校整體實力提高辦學水平及搞好百年校慶提供經費保障。
4)、強化“經營學校”理念，堅持開源節流，勤儉辦學。我處堅持從自身做起，邀請校領導在財務處作關於“加入wto與經營學校理念”的輔導報告;我利用學校wto知識學習 班的契機，提出經營學校的十個設想，呼籲全校教職工增強危機意識、使命意識、責任意識，共同做好經營學校的大文章。
5)、我校財務順利通過審計檢查，並且獲得一致好評。今年省_府年度工作目標確定對全省46所高校200x年度財務收支和收費管理使用情況開展專項審計，我校列為其中。市審計局受省審計廳委託，選調6名專家進駐我校進行了為期40天的審計檢查，我處積極予以配合，組織專人負責提供資料、諮詢、答疑、解釋和服務，確保審計工作順利進行。
6)、加強和規範二級財務管理。
5.關於廉潔自律
按照財務處廉政責任第一責任人的要求，能帶頭認真學習並組織全處幹部職工學習黨中央關於廉政建設的一系列檔案，參加學校廉政報告會，觀看廉政錄影，通過學習，從思想上築起一道鋼鐵長城，增強防範意識和拒腐防變能力。同時針對財務管理薄弱環節，堵塞財務管理漏洞，加強防範。按規定進行個人收入申報，接受組織監督。能以“___”的要求，自覺做到自省、自警、自勵、自律。今年上半年，校紀委監察處對我處進行了黨風廉政責任制考核，肯定了成績和好的做法，主要是：“領導重視、積極開展黨風廉政教育、責任制網路健全、重視制度建設、從源頭上預防和解決腐 敗問題、注重行風建設;”同時指出要“進一步增強財務透明度，根據財務部門工作的特點，把廉政建設責任制的要求貫徹落實到每個財會人員”。對照考核結果，我處提出五條整改意見，根據財務委派制的實際情況，進一步調整和健全了廉政責任網路，在校財務處網頁上分級授權公開財務工作的有關內容，接受群眾監督。
6.今年工作中的.缺點和失誤
1)、在“部門預算”改革的條件下，如何多渠道籌資，為學校提供更多的建設資金，需要有新思路、新舉措。“部門預算”改革剛剛起步，制度本身有許多缺陷，我們一方面通過幫助上級部門完善制度，增加財政主渠道對教育的投入;另一方面，有意識培養多渠道籌資隊伍，及時溝通籌資資訊，研究籌資對策;還要運用利益激勵機制，進一步調動各方面積極性，開闢多種籌資渠道，為學校跨越發展爭取更多的資金。
2)、與部門溝通和向領導請示彙報都做得不夠。雖然工作有主見，辦事公正，敢於負責，也不越權，但是，對個別業務的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領導請示彙報不夠的錯誤，因此今後在業務工作上既要大膽，又要謹慎，要防止急中出錯。
3)、對國家開闢“綠色通道”後學生欠費增多的情況估計不足。財務處雖然與有關部門和學院共同做了許多工作，效果比較明顯，但學生欠費仍多於去年。
4)、加強財會理論學習和研究不夠。
7.今後的打算
按照建設高水平大學的要求，全面提升財務管理水平。高水平大學不僅需要一流人才、一流師資和一流裝置等條件，同時也需要有一流管理。特別是財務管理，要力爭做成“品牌”，形成特色，全面提升我校財務工作在全省的地位，真正實現我處“科學理財、高效管理、優質服務、爭創一流”的目標，使財務管理水平與建設高水平大學相適應。
今年的工作從總體上看，業績較為顯著，成績歸功於財務處全體幹部職工的努力，歸功於處領導班子精誠團結、合舟共濟，歸功於校領導的重視和正確領導，歸功於兄弟處室的密切配合和大力支援。工作中存在的失誤和不足，責任在我，今後我應當加倍努力，爭取在有限的任期內做出更大的成績，回報學校，不辜負領導和大家的期望。
不想原地踏步，那就奔跑前進吧，過去20__雖然成為了過去，但是未來20__馬上到來，不灰心不放棄，讓我走過了20__年一段段路程，讓我明白了一個道理，路是人走出來的，不是想出來的，既然決定要做好，就不要放棄，一直前進總有撥雲見日之時。
在我們企業我是屬於普通的一員，沒有什麼出奇之處，也沒有什麼值得誇耀之處，雖然過去取得了一定成績，想必公司真正的精英我還要不斷堅持努力，因為我的成績業績不夠穩定，波動太大，對於工作並不理想，我要向其他優秀的同時看齊，學習他們做好工作讓自己的工作業績可以穩定前進，一直吵著一個方向不斷進步，不斷成長，走的更高更遠，看的更寬更廣。雖然我比較普通，但是我卻知道努力，雖然這點成績不值得驕傲，但同樣給我打開了一扇不一樣的大門，帶來了不同的風景，有了不同的色彩。
在過去一年中我充滿動力的工作，一直都在前進，但是速度不快，我感覺自己進步不夠大，需要努力需要學習的地方還有很多，為了能夠專心的工作，我拋棄了自己的愛好，因為我要全力以赴的去奮鬥，所以我把剩餘的時間都用在了學習和工作上面，以前我喜歡旅遊，看電視劇電影，都已經被我丟棄，不在沉迷，我要為我的職業生涯奮鬥，我就像是一朵小火苗，拼命的燃燒，試圖點亮更多的光明。一點一滴的努力奮鬥著，歲月雖然已經流失，但是我卻留下了很多美麗的回憶，成為了我工作的動力。
我不願意成為一個弱者，不期盼別人的同期，因為我更希望自己能夠站起來，幫助只能度過一時的危急，只有走過更遠的距離才能得到更多的機會，我喜歡自己去創造機會喜歡自己獨自摸索，更喜歡自己堅持奮鬥，不斷的朝著自己想要前進的方向進步，來到工作上我有很多機會去改變業績，但是雖然我抓住了一些，可是同樣也錯過了很多，這是我的損失，是我的失誤，課我卻可以一直堅持下去，一直努力下去，能力不足慢慢補，經驗不夠靠學習，我相信只要做好就有希望，只要堅持就有結果。
不管有多難，有多累，我都已經走過了一年，在20__年之際，我又有什麼好擔心的，沒有去實際工作就沒有發言權，沒有努力就不可能有成績，這是我一直相信也一直都願意奮鬥的方向，堅持到最後，堅守到終點，走過坎坷才能迎來希望，不斷前進才能看的更寬。不斷前進我要一直努力，不斷奮鬥我要一直堅持，希望在遠方，始終不放棄，我還會堅持，的。明年我相信會更好，因為我會更加努力。
一、齊抓共管，共建和諧
基礎不牢，地動山搖，下半年，我工區認真貫徹下級黨委有關指示精神，結合本工區實際，以建立“平安工區”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防範長效機制建設，進一步夯實了基層基礎工作。認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強工區治安防範措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動工區建設綜合治理工作。通過一系列防範措施，工區治安形勢良好。
二、加強宣傳教育，提高居民法制意識
我工區 利用 黑板報、張貼宣傳畫、發放宣傳單等方式，開展了以“抵制邪教，倡導文明”活動，增強職工群眾的法制觀念，使職工群眾進一步對社會的瞭解，對家庭社會關愛，為穩定工區治安秩序奠定了基礎。
三、依法調處，化解矛盾
1、截止至今，我工區沒有發生一次刑事案件，工區結合每人的實際情況進行了建檔登記，工區領導小組定期走訪，瞭解職工群眾思想動態，開展經常性的幫教工作。
2、我工區密切聯絡群眾，時刻了解職工的生活情況，及時調解職工群眾的糾紛，努力創造安定祥和的生活環境。今年下半年以來，我工區共調解矛盾1起，做好了鄰里文明的和睦相處這項工作。
四、加強對外來流動人口的管理、教育工作
針對工區養殖區域，外來流動人口比較多，結合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調查和並簽定流動人口暫住合同，對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環境衛生、治安秩序。
五、抓好安全生產防暑工作
工區認真做好安全生產防暑工作，充分依靠社會各種力量，協調一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合治理工作執行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以後的工作中我們將在場黨委領導下，結合我們工區的實際，紮紮實實的開展好各項穩定工作，不差不缺，努力為職工群眾營造一個安定、祥和的生活環境。
今年是五四運動第__週年，__前的五四運動，是一場偉大的愛國運動。中國青年在風雨如磐、民族危亡的歷史關頭，為救亡圖存、振興中華奔走唿號，奮不顧身，表現出高尚的愛國情操和大無畏的英雄主義。這場運動孕育的愛國、進步、民主、科學的五四精神，成為中國人民和中國青年在黨的領導下為中華民族偉大復興而不懈奮鬥的寶貴精神財富。五四運動體現的愛國主義精神，是中華民族百折不撓、自強不息的民族精神的生動寫照，是我國幾千年來發展和進步的重要力量源泉。
在這光榮的時刻，我們資訊系__級4班團支部開展了"縈懷五四，影片共享"的活動。在4月28日晚上七點半在多媒體教室404舉行了以紀念五四運動__週年的觀看影片活動。我們組織班級每個團員一起觀看影片《我的1919》，在觀看精彩的影片的時候，雖然只有短短的一個多小時，但每個團員都深有感觸。
其中分叄個環節：首先通過討論的形式，針對五四精神展開討論，統一思想;第二環節，每個團員們認真觀看影片;最後，每個團員根據此次觀看影片，座談發言表達心聲。大家一致認為，作為一名當代大學生，應積極做好本職工作，勤奮學習，立志成才，為學校及社會和諧穩定做出自己應有的貢獻，使自己的思想認識達到新的高度。
在討論過程中，大家熱情澎湃，並不時響起陣陣如雷的掌聲。回顧總結，團員們將自己感受說出來與大家分享，我們討論的主要內容有："關注國家發展，當代大學生應如何以自己的實際行動體現愛祖國、愛學校、愛班集體、愛他人的愛國主義情懷"，"如何繼承和弘揚五四'愛國、民主、進步、科學'的精神"及"在當前的金融危機的影響下，如何將自己個人的理想與全面建設小康社會、建設中國特色社會主義的偉大事業緊密地聯絡在一起"等，最後結合實際談談自己的感想。會後，有每個團員表示，通過這次活動，重溫了"五四"運動的歷史知識，從而增進了每個團員們的愛國、愛集體、愛人民的感情，也激發了每個團員們的責任感和使命感。
並且，在此次活動上，團員青年積極主動發言，各抒自己的豪情壯志，看得出來，大家有一番愛國之志，但是感覺到沒有抒發的地方，為此，我們總結出抒發愛國之情需要從現在開始做好自己的知識儲備,我們作為青年應該理智愛國，不能被別有用心的人利用了青年的滿腔熱情，那樣的話容易使社會造成不安，違反了我們的本願!
通過這次活動，每個團員們回顧在黨的領導下中國青年運動的光輝歷程，進一步鞏固增強共青團員意識主題教育活動成果，促進團員對團史團情的深入瞭解，堅定永遠跟黨走的信心;同時弘揚愛國主義精神，構建和諧校園。
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