按照區委要求，現將我局20x年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
20x年第一季度工作總結
20x年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、加強作風建設，提升服務水平
(一)進一步改進幹部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動徵求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛徵求意見;並設定了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關幹部隊伍作風建設的規定和要求，對全域性幹部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心幹事的幹部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導幹部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法採購程序，完善協議供貨、定點採購操作程式和《區政府採購中心廉潔從業制度》、《採購中心財務制度》等規章制度使政府採購管理工作向規範化發展;健全財務管理制度，規範了財務執行行為。
二、圍繞中心工作，認真履職盡責
(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、
20x年成都(屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370餘人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(屆國際櫻花文化節”專案集中籤約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜餚質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。並認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規範公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委託區政府採購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規範接待車輛管理。合理安排排程，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400餘次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢登出車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保淨化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔淨、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000餘盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施裝置進行檢查，消除安全隱患，保證裝置始終處於良好的執行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關，全面推進機關節約。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、裝置清單內節能產品的採購，嚴格執行國家有關強制採購或優先採購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。
(三)推行政府採購，節約財政資金。
區政府採購中心一季度採購預算為5788.02萬元，實際採購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08%。執行政府集中採購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大專案採購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。
按照成都(屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，並落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90餘名工作人員組成接待隊，並邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、佇列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20x年全國山地自行車冠軍賽(成都?接待工作，我局負責運動員村的後勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、裝置保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯絡等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，並做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽後勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務重的情況下，在區委、區政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的採購規模與採購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重製約著政府採購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規劃、分步實施。
下一階段工作安排
下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀，增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區委區政府中心工作，統一思想，開拓創新，齊心協力，紮實工作，把機關事務工作推向新的臺階，為全面建設“生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城”積極作為。
一、科學管理，做好後勤保障
細化機關事務日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，責任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力。
二、精益求精，保障重大活動
成都(屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都?三大活動是我區舉辦的規模、規格的活動，我局負責接待服務工作，要認真總結前一階段工作情況，理清思路、求真務實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務任務，展示好形象。
三、圍繞中心，建設低碳機關
我局作為低碳經濟工作小組的成員單位，要積極發揮職能，加強低碳機關建設，加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作，進一步加強爭取上級機關的指導，加強交流學習，使機關大院節能降耗工作再上一個臺階，推進我區低碳經濟試驗區建設工作。
四、強化重點，推進政府採購
繼續以“擴規模、建機制、抓規範、強監督、提效率”為工作重點，繼續深化政府採購改革，確保規模、規範、高效、廉潔，“陽光采購”。加強政府採購工作，進一步提高政府採購效率和效益，保持我區政府採購工作健康和諧發展，不斷開創我區政府採購事業的新局面。
在過去的一年裡，我在各級黨委、政府、及周圍同志的幫助下，各方面取得了全面的發展.在單位領導的培養關懷下、在同志們的支援幫助下，我逐步適應了從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。單位濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加單位組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習黨的xx大精神，參加了xx大培訓輔導講座，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性。通過認真學習中紀委的《若干規定》，強化了廉潔自律的自覺性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多問、多想和多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時我還努力學習系統相關知識，提高自己的業務水平。今年我共參加局組織的法律培訓2次，綜合業務類培訓1次，通過視訊收看了局法規處組織的20xx年度監察員法律知識培訓等，通過學習培訓進一步加強了自己的法律意識、責任意識、服務意識，達到了開闊視野、吸收理念、增長知識的目的，切實提高了自身的業務水平。
此外，我積極把在書本上學到的內容與實際工作相結合，在實踐中發現自己知識的不足，再有針對性的進行學習和思考，達到逐步提高的目的。
二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作 在這一年中，通過領導的支援幫助和同事們的大力配合下，我已經能獨立處理好職責範圍內的各項日常工作。按照綜合處的分工，我主要負責行政執法、文書處理、日常資訊、視訊網路維護、辦公資訊平臺的部分管理工作。工作中，我能做到積極努力，保證了職責範圍內的檔案及時處理，視訊會議順利進行，工作資訊暢通，為領導實施正確決策當好助手。、行政執法工作。
1、協助領導規範檢查行為。起草了《進一步規範行政執法的有關要求》，對檢查記錄單和整改文書的填寫、使用做了細緻的規範;配合業務處下發整改文書。全年配合各業務處下發整改通知書13份，整改建議書11份，發現問題79個，整改率達68%，其他暫未解決的問題已在平臺做好跟蹤監控;
2、加大行政處罰力度。全年共實施簡易程式的行政處罰2起，一般程式行政處罰1起。針對大連鷹鵬航空服務有限公司違規出票案處以罰款人民幣1萬元。全年沒有發生投訴和複議。
3、做好業務培訓。年初制定了20xx年的培訓計劃，局組織的各類培訓10次，其他培訓5次，全年參加外部培訓人數共計48批次53人次，所有參加外出培訓的情況均已錄入到監管辦平臺，便於統計和查詢;二是協助辦領導和業務處室認真組織內部學習9次。完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足：一是墨守成規的情況多，大膽創新的情況少。沒有創造性地探索工作上的新思路新方法，工作就不能有質的飛躍;二是和電腦檔案打交道多，實踐操作的機會少。以至對行政執法的情況瞭解得不夠細緻，不夠深入，材料掌握的不充分，有時使工作處於被動;三是機械完成工作的時間多，總結經驗和規律的時間少。平時面對繁雜瑣碎的事務性工作，著眼點主要放在完成工作上，沒有進行認真進行總結找出工作中的共性和規律，不利於水平的快速提高。
基於以上幾點，為更好地作好本職工作，當好領導的參謀和助手，今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：一是定位上求準。即在工作中處理好本職工作與非本職工作的關係，處理好主要工作與一般工作的關係。抓重點，抓主要矛盾，減少工作環，簡化程式，切實提高工作效率;二是謀劃上求早。即在從屬性和被動性中謀求主動，發揮主觀能動性，增強工作預見性，切實作到未雨綢繆;三是業務上求精。即克服年輕氣燥，做到腳踏實地，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力;四是方法上求活。即區分急與緩、大與小的問題，做到精心理事而不拘泥於事，在工作中自覺運用推演法和系統分析法，努力探索工作規律，提高工作質量;五是作風上求實。即注重培養求真務實，嚴謹細緻的工作作風，牢固樹立“今日不為，食寢難安”的高度責任意識，養成細緻入微，精於做小事的習慣。
綜上所述，這一年來，我已經逐步適應了崗位工作，在領導和同事們的幫助以及自己的努力下，我對民航監管的工作又有了新的認識，以後，我會在逐步完成好各項工作的同時，努力賦予工作新的內涵，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，使自己成為一名優秀的工作者。
艱辛伴隨汗水 成功凝聚心血。20xx年,團委在**黨委、行政和上級團組織的正確領導下,認真學習、宣傳、貫徹黨的xx屆四中全會精神，高舉鄧小平理論偉大旗幟，用實際行動努力實踐“三個代表”重要思想，始終圍繞建立省級“青年文明號”的工作目標，拓寬團的陣地，豐富團的活動內容，教育和引導廣大團員青年堅定正確的政治方向，立足崗位，勤奮學習，誠實工作。樹立思想建團、文化興團、事業促團、基礎強團的人文理念，努力推動共青團工作全面、協調和可持續發展，為確保、等方面工作任務的圓滿完成，做出了積極努力和應有的貢獻。
(一)適應形勢發展需要，團員青年政治思想教育工作進一步加強
常抓團員青年政治理論學習。一年來，我們以加強團員青年的政治理論學習為首要任務，將鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，與貫徹黨中央和團中央的路線、方針、政策相結合，與改革、發展及青年思想實際相結合，確保團員青年政治理論學習紮實有效。為鞏固學習成果，要求各團支部政治學習在內容和時間上與黨支部的學習同步，做到團支部學習與行政檢查考核並軌，有效推動了團員青年的政治學習，達到了以理論學習促進政治素質提高的目的。全年組織團支部書記學習4次，各團支部組織政治學習8次，組織團委委員和團支部書記外出學習2次。
加強團員青年動態教育。我們深入班組瞭解情況、分析原因、查詢根源，尋求解決問題和矛盾的辦法，與團員青年交心和談心，引導團員青年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，增強自我控制能力，開展愛心活動和優質服務。全年協助抓好、等部門的培訓，安排4批20多人到**廳參加培訓，協助抓普法和考試2次，引導團員青年在、艱苦環境下，依法辦事，用真誠的工作態度與熱情的服務贏得了社會的滿意。
加強業務知識學習。團委積極響應團省委和上級團委號召，順應時代發展的要求，安排團支部請來專業的英語教師對職工進行英語學習指導，在全開展掀起了一股學習英語的熱潮;要求各團支部組織學習《“青年文明號”管理辦法》、《團章》、違紀違法行為及責任追究等內容，協助組織新員工培訓4次，培訓20多人，提高團員青年的業務能力和工作水平。
(二)加強團組織建設，增強團員青年隊伍的戰鬥力和向心力
一是加強團委自身的建設。團委在黨委的領導下，增選了團委副書記和團委委員，班子成員的調整，為團委集中精力開展工作創造了良好的條件。二是優化團支部的結構。結合人員流動，各團支部委員變動較大，為了保證團基層組織正常工作，我們對基層團支部班子進行調整，要求各團支部重新改選支委委員。監督選舉了兼任團支部書記，並對團支部進行改組，設立團小組;對選舉團支部書記和增選團支部委員2人進行審批;對和支部委員調整進行把關。基層團支部結構優化，為基層團支部建設注入了新的活力。完善團的組織機構，充實年輕的團員青年擔任團的基層幹部，保證了團支部活動的有效開展和“青年文明號”的建立順利進行。
(三)建立省級“青年文明號”，引導青年團員樹立奉獻精神
建立“省級青年文明號"，是我們實施品牌戰略，擴大社會影響的形象工程。20xx年，在黨委的領導和行政的支援下，在精神文明建設辦公室帶領下，我們總結“青年文明號”建立的經驗，進行廣泛而深入的調查研究，結合發展的新形勢，提出“創新建立思路，拓展建立領域，完善建立機制，努力做到服務全域性有新貢獻，服務社會有新成效，服務青年有新作為，團的建設有新發展”的目標，進行省級“青年文明號”的建立。
一是將建立的全過程落實到團委工作的全過程中。去年年初，精神文明建設辦公室制定了《省級“青年文明號”建立方案》，明確了建立的內容、部門的責任、責任人、落實人。團委在黨委的領導下，將建立工作放到日常工作的大局中思考、把握、部署，將工作任務的落實與建立任務的完成緊密結合，在建立中找準位置、發揮作用，做到了黨委有號召，團委有行動;將目標管理考核與檢查細則落實到點、落實到位，發揮團員青年熱情活潑、團結友愛、奮發有為的精神，將不利因素轉化為積極因素，將外部環境與內部管理統一規劃部署、統一檢查指導，全過程驗收考核。
二是組織有力、措施到位。各黨支部與黨委簽訂省級“青年文明號”建立目標責任書，各團支部向團委呈報省級“青年文明號”建立實施細則及計劃，並根據相關的內容，成立相應的組織機構，制定切實可行的工作實施方案。工作方案既符合建立的要求，又適應部門的工作特點，目標到班組，責任到個人，在組織和措施上保證建立任務的完成。同時，團委在安排基層團支部工作任務的基礎上，強化建立的監督管理，進一步拓展建立的領域，提升建立的質量，擴大社會的影響力。
三是抓成效、出典型。團委看清形勢，認準目標，開展“三爭三樹”活動：即爭一流素質，一流管理，一流形象、樹學習之風、實幹之風、嚴謹之風。正確處理好“創與保、內與外、虛與實”的關係，以和國家級“青年文明號”的建立為龍頭，以xx省級“青年文明號”的建立為標誌，帶動全處的建立工作全面鋪開，抓出建立的成就、抓出建立的典型部門和典型人物。獲得了團省委“省級青年文明號十年成就獎”，團委獲得了團市委“青年文明號優秀組織獎”、“五四紅旗團委”的榮譽，獲得了團市委“青年文明號十年成就獎”，獲得了“20xx年度優秀團幹”和“青年文明號組織(個人)”獎，和被團市委授予“青年文明號”集體，繼續申報了省級“青年文明號”集體。省級“青年文明號”的建立得到了上級團委的多次關心和現場指導。
(四)活動興團，成效顯著
一年來，我們按照預定的工作目標，取得了一定的成績。但也清醒地看到了自身存在的差距和不足，團員青年的素質和能力有待進一步提高，團組織的工作方式、方法創新不夠，團支部工作發展不平衡等。這些都需要我們在今後工作中高度重視，深入研究，逐步克服解決。我們有信心把存在的困難克服，有決心把今後的工作做得更好，為建設和發展作出應有貢獻。
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