學校創辦於XX年9月，兩年多來，在上級有關部門的正確領導下，在全體教職工的共同努力下，我校堅持以黨的“xx大”精神為指標，認真貫徹“三個代表”重要思想，以文明單位建立為推動力，積極開展以“六好”(組織領導好、工作業績好、道德風尚好、安全教育好、環境建設好、建立形式好)為主線的建立工作，把提升“文明單位”水平作為不懈追求的目標，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”、塑造“書香校園”。在建立工作中取得了一定的進展，現對學校建立工作開展情況總結如下:
一、組織領導好
1、班子團結，作風民主。因學校人事變動，我校於XX年8月及時調整了新一屆文明單位建設領導小組。在班子隊伍建設中，認真落實“三會”制度:堅持每週一次校務會議，每雙週一次教師會議，每月一次支委會，及時傳達上級指示精神，討論和部署本校階段工作的各項具體任務;積極開展“三好班子”建設活動:每位班子成員管好一條線，蹲好一個組，教好一門課。整個班子團結健康、奮進開拓，勤政廉政治校，幹群關係融洽。
2、認識到位，組織有力。我校堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密結合。堅持黨政齊抓，各部門協同，先後開展了保持共產黨員先進性教育活動、廉正文化進校園、社會主義榮辱觀教育等一系列實事工作。真正做到了建立規劃周全、目標明確、措施具體、工作全面、責任落實。
3、積極貢獻，服務社會。以黨、團、工組織分別與三橋村的二位貧困戶、學校各班的學習或思想有困難的學生締結幫困關係，同時學校行政每學期對政府確定的困難戶家庭子女落實減免。多次承辦上級有關部門舉辦的工作會議、公安局的會議、籃球比賽、文藝比賽、機關運動會、乒乓球活動提供場所、器材，並與清溪國小、武康國小等單位開展友誼比賽，有力地發揮了文明傳播作用。
二、工作業績好
1、爭創工作卓有成效。兩年多來，我校被評為省平安校園、省a級食堂、省i類標準化學校、市一級國小、市語言文字規範化示範校、市七星級紅旗大隊、縣衛生先進單位，同時被授予國家少科院科普基地、市《少先隊工作綱要》實施試點學校、縣教育科學研究實驗基地、縣綠色學校、縣“國土學校”等團體榮譽稱號;XX學年獲評市職工之家五星級達標基層工會、縣教育局“先進性教育”先進集體、縣學校安全、收費及綜合治理工作先進單位、縣“交通安全宣傳月”活動先進集體、先進職工之家、“巾幗示範崗”、首批教育裝備先進集體、五星級目標管理學校、遊子文化節“先進單位”等殊榮。
2、教學業績穩步提升。經過有效的教育管理，師生的辛勤耕耘，我校獲得全國中國小生第二屆書信寫作比賽優秀組織獎、省西博會合唱比賽銅獎、縣稅法宣傳活動特別創新獎、縣第二屆遊子文化節“萬人同唱遊子吟”優秀組織獎、縣“米奇盃”中國小生器樂大賽優秀組織獎、“漂萊特杯”讓綠住我家環保活動中少先隊被評為“綠色大隊”、第三十三屆中國小生田徑運動會國小丙級隊第一名等。獲評縣級以上名教師、教壇新秀、教學中堅等榮譽稱號和各類優質課賽事二等獎以上的教師，從原來的14人次增加到了40人次;05學年在縣五年級教學質量檢測中獲得佳績，合格率99.6%，超過縣平均2個多百分點，優良率69.89%，超過縣平均 13個百分點，優秀率39.2%，超過縣平均17個百分點，比04學年有了大幅度的遞增，名列前茅。學生在全國科技創新大賽上，在省、市藝術比賽中，在縣藝術、體育、創新、文化等比賽中頻頻獲獎。學校的教育質量穩步提高，受到社會各屆的一致好評。
3、實驗文明廣傳四方。我校積極承辦了省國小語文“精彩課堂本色語文”特級教師課堂教學觀摩活動、XX市美術優質課評比活動和縣級教學研討活動。先後承擔了縣語文、數學、英語、資訊科技、音美等大組活動，組織了磨練精品課教學的“參與·體驗”教研周活動、“實驗杯”青年教師課堂大比武、“童心同在、攜手未來” 家長開放周等活動。並組織教師赴南路國小開展了“送教下鄉”活動。與杭州崇文實驗學校、天水國小締結聯誼學校，組織教師參觀慈溪實驗國小、寧波江東實驗國小、義烏實驗國小、瑞安安陽實驗國小，一大批名優教師外出公開示教、專題講座、巡迴報告、評點指導、締結師徒關係。
三、道德風尚好
1、榜樣示範引領，教師積極響應。我校堅持把師德教育與行風建設相結合，通過“三愛、三送、三不”活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。同時，無論是上級下達的扶貧幫困、義務獻血、捐款任務，還是本校自發的公益服務，我校都能認真組織、出色完成。黨支部組織黨員捐款 1200元，走訪慰問貧困戶，並將慰問金送到了三橋村的徐再卿、周桂林手中。
2、學校積極倡導文明、健康的群體氛圍。通過黨、政、工、團、隊開展先進性教育活動、教工運動會、學生運動會、跳繩比賽、外出參觀、工會小組主題活動，以及形式多樣的少先隊活動，校園生活豐富多彩，人文關懷的校園文化特色顯著。我校師生籃球隊、排球隊在教育系統比賽中取得了出色成績，並獲得體育道德風尚獎。
3、學校工作注重全面、協調推進。通過家長委員會會議、家長會、每學期1-2次家長學校、家長開放周、家訪、家長聯絡卡――《心之橋》、思訊校訊通平臺、《告家長書》等方式，與社會及家長保持密切聯絡，逐步形成對學生教育的共識和合力;我校學生普遍越來越懂事、越來越聰明、越來越健康活潑、越來越文明。婦女工作、計劃生育由專人分工，做到了措施有力，工作成效顯著。愛國衛生、防疫工作由政教處積極配合主管部門組織，工作都得到了主管部門好評和先進嘉獎。
學校創辦於XX年9月，兩年多來，在上級有關部門的正確領導下，在全體教職工的共同努力下，我校堅持以黨的“xx大”精神為指標，認真貫徹“三個代表”重要思想，以文明單位建立為推動力，積極開展以“六好”(組織領導好、工作業績好、道德風
尚好、安全教育好、環境建設好、建立形式好)為主線的建立工作，把提升“文明單位”水平作為不懈追求的目標，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設 “質量校園”、創設“文化校園”、塑造“書香校園”。在建立工作中取得了一定的進展，現對學校建立工作開展情況總結如下:
一、組織領導好
1、班子團結，作風民主。因學校人事變動，我校於XX年8月及時調整了新一屆文明單位建設領導小組。在班子隊伍建設中，認真落實“三會”制度:堅持每週一次校務會議，每雙週一次教師會議，每月一次支委會，及時傳達上級指示精神，討論和部署本校階段工作的各項具體任務;積極開展“三好班子”建設活動:每位班子成員管好一條線，蹲好一個組，教好一門課。整個班子團結健康、奮進開拓，勤政廉政治校，幹群關係融洽。
2、認識到位，組織有力。我校堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密結合。堅持黨政齊抓，各部門協同，先後開展了保持共產黨員先進性教育活動、廉正文化進校園、社會主義榮辱觀教育等一系列實事工作。真正做到了建立規劃周全、目標明確、措施具體、工作全面、責任落實。
3、積極貢獻，服務社會。以黨、團、工組織分別與三橋村的二位貧困戶、學校各班的學習或思想有困難的學生締結幫困關係，同時學校行政每學期對政府確定的困難戶家庭子女落實減免。多次承辦上級有關部門舉辦的工作會議、公安局的會議、籃球比賽、文藝比賽、機關運動會、乒乓球活動提供場所、器材，並與清溪國小、武康國小等單位開展友誼比賽，有力地發揮了文明傳播作用。
二、工作業績好
1、爭創工作卓有成效。兩年多來，我校被評為省平安校園、省a級食堂、省i類標準化學校、市一級國小、市語言文字規範化示範校、市七星級紅旗大隊、縣衛生先進單位，同時被授予國家少科院科普基地、市《少先隊工作綱要》實施試點學校、縣教育科學研究實驗基地、縣綠色學校、縣“國土學校”等團體榮譽稱號;XX學年獲評市職工之家五星級達標基層工會、縣教育局“先進性教育”先進集體、縣學校安全、收費及綜合治理工作先進單位、縣“交通安全宣傳月”活動先進集體、先進職工之家、“巾幗示範崗”、首批教育裝備先進集體、五星級目標管理學校、遊子文化節“先進單位”等殊榮。
2、教學業績穩步提升。經過有效的教育管理，師生的辛勤耕耘，我校獲得全國中國小生第二屆書信寫作比賽優秀組織獎、省西博會合唱比賽銅獎、縣稅法宣傳活動特別創新獎、縣第二屆遊子文化節“萬人同唱遊子吟”優秀組織獎、縣“米奇盃”中國小生器樂大賽優秀組織獎、“漂萊特杯”讓綠住我家環保活動中少先隊被評為“綠色大隊”、第三十三屆中國小生田徑運動會國小丙級隊第一名等。獲評縣級以上名教師、教壇新秀、教學中堅等榮譽稱號和各類優質課賽事二等獎以上的教師，從原來的14人次增加到了40人次;05學年在縣五年級教學質量檢測中獲得佳績，合格率99.6%，超過縣平均2個多百分點，優良率69.89%，超過縣平均 13個百分點，優秀率39.2%，超過縣平均17個百分點，比04學年有了大幅度的遞增，名列前茅。學生在全國科技創新大賽上，在省、市藝術比賽中，在縣藝術、體育、創新、文化等比賽中頻頻獲獎。學校的教育質量穩步提高，受到社會各屆的一致好評。
3、實驗文明廣傳四方。我校積極承辦了省國小語文“精彩課堂本色語文”特級教師課堂教學觀摩活動、XX市美術優質課評比活動和縣級教學研討活動。先後承擔了縣語文、數學、英語、資訊科技、音美等大組活動，組織了磨練精品課教學的“參與·體驗”教研周活動、“實驗杯”青年教師課堂大比武、“童心同在、攜手未來” 家長開放周等活動。並組織教師赴南路國小開展了“送教下鄉”活動。與杭州崇文實驗學校、天水國小締結聯誼學校，組織教師參觀慈溪實驗國小、寧波江東實驗國小、義烏實驗國小、瑞安安陽實驗國小，一大批名優教師外出公開示教、專題講座、巡迴報告、評點指導、締結師徒關係。
三、道德風尚好
1、榜樣示範引領，教師積極響應。我校堅持把師德教育與行風建設相結合，通過“三愛、三送、三不”活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。同時，無論是上級下達的扶貧幫困、義務獻血、捐款任務，還是本校自發的公益服務，我校都能認真組織、出色完成。黨支部組織黨員捐款 1200元，走訪慰問貧困戶，並將慰問金送到了三橋村的徐再卿、周桂林手中。
2、學校積極倡導文明、健康的群體氛圍。通過黨、政、工、團、隊開展先進性教育活動、教工運動會、學生運動會、跳繩比賽、外出參觀、工會小組主題活動，以及形式多樣的少先隊活動，校園生活豐富多彩，人文關懷的校園文化特色顯著。我校師生籃球隊、排球隊在教育系統比賽中取得了出色成績，並獲得體育道德風尚獎。
3、學校工作注重全面、協調推進。通過家長委員會會議、家長會、每學期1-2次家長學校、家長開放周、家訪、家長聯絡卡――《心之橋》、思訊校訊通平臺、《告家長書》等方式，與社會及家長保持密切聯絡，逐步形成對學生教育的共識和合力;我校學生普遍越來越懂事、越來越聰明、越來越健康活潑、越來越文明。婦女工作、計劃生育由專人分工，做到了措施有力，工作成效顯著。愛國衛生、防疫工作由政教處積極配合主管部門組織，工作都得到了主管部門好評和先進嘉獎。
四、環境建設好
1、我校佔地面積110畝，建築面積29076平方米。學校辦學條件一流，建有教學樓三幢60個班的教室，還有藝術樓、報告廳、室內體育館等主體建築，有獨立的閉路電視、智慧廣播、校園網、非編室、通訊網、監控等系統，擁有自己的校園電視臺和廣播站，各種硬體設施達到了省一類標準化學校標準，現有班級33個，學生1475人，在編教職工76人。第二年又投入裝置經費421萬元，全部委託裝備站招標，完成班級設施配備和運動場塑膠場地的鋪設工作;投入經費80萬元，配備了學校圖書館、師生閱覽
室、音樂室等專用教室;投入資金85萬元基本完成學校綠化，綠化面積40000平方米，綠化率達56%。
2、學校黨政班子遵循校園文化建設的教育性、整體性、個性化、學習性、生態化、創新性等原則下，從環境文化、禮儀文化、學習文化和社團文化等領域積極開拓，傾力打造了環境建設下的“櫥窗文化”、“長廊文化”、“路牌文化”，受到社會各屆的一致好評。日本國矢板市教育代表團兩次來校訪問，矢板市教育委員會教育長高瀨崇夫先生在參觀了校園之後，欣然表達了自己的感言:“在這樣優美的環境中從事教育活動，教育者和受教育者都是非常幸福的，令人感受很深!
3、學校將“校園管理”版塊納入到《學校常規管理基本要求》，就校園環境建設工作做出了明確的要求;進一步充實和完善了各項衛生制度，主要有《學校衛生打掃制度》、《學校禁菸措施》等;進一步壯大了後勤工作人員隊伍，確保了校園綠化、淨化、美化等工作。
五、安全教育好
1、師生員工模範遵紀守法，強調安全教育，建立《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化門衛管理，完善警報系統，加強防範教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。
2、堅持民主管理、民主辦學、民主評議校長，並在按規定進行校務公開的基礎上，對教職工關心的評先、考核、獎勵全過程公開，為大家創設了公開、公平、公正的良好氛圍。通過不斷完善職工代表大會制度，有效地維護了職工合法權益，保障了教育改革快步推進。
3、通過健康教育課、班隊活動、櫥窗展示等多種形式進行食品衛生安全教育，通過向師生髮放《學生安全接送“十必須”》、《家長接送“十須知”》的安全教育知識教育卡等形式強化安全意識;通過去法院參觀、法制教育徵文比賽等活動加強學生法制教育;開展了以“珍愛生命防止溺水”為主題的學生安全教育活動，進行了全校性的安全知識競賽等。
六、建立形式好
1、文明“細胞”，滲入校園。通過開展巾幗示範崗、爭創五好黨支部、綠色•文明辦公室評比、共產黨員先鋒示範崗、牽手共成長、每月之星、青藍工程等文明“細胞”建設，切實提升教師群體素質;組織行政下年級組指導、教師護導、學生紅領巾崗、文明示範班星級考評、每週升旗儀式及國旗下講話、愛護公物之星評比、文明路隊評比、文明學生評比和各單項評比、節約之星評比、運動會精神文明班評比、禮儀文明之星評比、星星樂園的電視廣播、假期讀書活動等一系列教育活動，有效地推進了學生文明道德建設。
2、陣地建設，內外延伸。鼓勵、引導學生走出課堂、走向社會，我校與永興社群、舞陽社群、三橋幸福苗圃、陽光生態園、武康敬老院等保持著密切的共建聯絡，永興社群為學生德育基地，陽光生態園、三橋鎮幸福苗圃掛牌為實驗學校“星星少年”社會勞動實踐基地，並經常性開展活動;以構建和諧、文明的特色班集體為主要載體，打造學校德育工作特色，成功承辦了縣和諧班集體建設現場交流會;開展了“創平安、進社群”、“送法進民心”、“稅法宣傳進社群”等活動;建立了“青蘋果讀書吧”，開展“讀書節”活動;組建了各類學生社團，豐富了學生生活，提升校園文化內涵。通過校訓引領，以點帶面，進一步豐富了校園文化建設工作，讓 “學做人”的理念更深刻地反映在學校的一草一木、一窗(宣傳窗)一板(黑板報)、一課(課堂)一動(活動)中。
3、各項制度規範完善。加強了對預備黨員、入黨積極分子和建黨物件的教育和幫助，並落實聯絡人責任制，定期進行學習、談話、交流;積極鼓勵學校先進教師、優秀團員教師向黨組織靠攏;實行了班主任工作月考核制度，完善了班主任工作考核細則和“五星班級”評估體系;改變“紅領巾督察崗”檢查方式，採用值周班輪流，規範實行“常規示範班”月考制度;改革學生德育評價形式，推行“我成長、我快樂”素質評價單，推出“五星少年”評價制度，努力營造比學趕超的的濃郁校園氛圍，構建科學有效的評價和獎勵機制。
在總結建立工作的同時，我們清醒地認識到，建立文明單位是一項長期的系統工程。回顧這兩年多來的建立工作，我校在教育改革和發展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞。回顧過去，我們問心無愧;立足現在，我們充滿自信;展望未來，我們豪情滿懷。今後我們將一如繼往地本著求真務實的態度，講師德、講學習、講工作，精誠團結、艱苦奮鬥，力爭使學校辦成讓社會滿意的學校，辦出讓人民滿意的教育。
寶雞市民政局是市政府主管全市社會行政事務的職能部門。局機關設有12個科室，局屬15單位，局系統幹部職工586名。
建立文明城市是優化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是
提高公民文明素質、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要、促進我市兩個文明建設協調發展的重要載體。我局高度重視文明城市建立工作，把這項工作作為推動民政系統精神文明建設的重要內容來抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的建立文明城市目標任務和工作要求，按照“面對壓力不氣餒，調整思路挖潛力，迎著困難抓落實”的思路，積極開展工作。樹優良作風，抓優質服務，創優美環境，樹文明形象，取得了明顯成效，為民政各項工作任務的圓滿完成起到了積極推動作用。
現將我局今年以來建立工作簡要彙報如下：
一、加強組織領導，完善工作責任機制，形成良好的文明城市建立氛圍。
局黨組高度重視文明城市建立工作，把文明城市建立工作與建立文明單位、文明機關緊密結合起來，列入全域性工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把建立工作與民政業務工作一起研究、一起佈置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。局成立了建立工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為組員，負責建立工作的組織、指導、協調工作，並確定局辦公室負責建立活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。根據市委市政府和市建立全國文明城市領導小組辦公室關於文明城市建立工作的目標要求，結合民政部門實際制定了相關文明建立規劃，明確建立工作重點,並通過崗位責任制考核和相關制度，對建立目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明建立有機結合，從而形成了建立工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。為了確保文明城市建立工作落到實處，由分管領導帶領局監察室、辦公室相關同志，對各科室、單位的建立工作情況進行督查，針對薄弱環節和存在問題認真抓好查漏補缺，並將檢查情況在全域性進行通報，對建立工作成績突出單位，及時給予表彰，同時認真整理建立資料，接待了市建立辦來我局進行建立檢查指導。在全系統形成濃厚的文明城市建立工作氛圍。
二、按照測評體系，緊密結合民政業務，全方位樹立民政部門的文明形象。
市建立辦共下達我局目標任務9項，我局依據科室職能，又分解細化為12項。共涉及6個業務科室，從目前進展情況來看各項任務完成比較順利：
(一)人文環境一處(六項)
1、以維護和保障人民群眾基本生活權益為基本任務，面向社會，大力推進社會福利社會化，逐步建立全社會共同參與，覆蓋所有老年人、殘疾人和孤殘兒童的社會福利服務體系;建立政府巨集觀管理、社會中介組織承辦、福利機構實體化運作的管理體系;建立符合社會化要求的社會福利政策、法規體系的社會福利工作改革和發展的基本思路。堅持社會福利社會化的方向，多渠道籌措資金。鼓勵社會力量投資興辦老年公寓(敬老院)和社群服務設施等，進一步促進社會福利社會化。市區現有社會福利床位數共1918張，具體包括：市絳帳社會福利院788張，市社會福利院403張，民辦社會福利機構渭濱區南苑老年人公寓46張，市扶老攜幼康樂102中心張，渭濱區頤和老年人公寓220張，三區敬老院359張。
2、廣泛開展愛國主義教育，積極開展德育教育、國防教育，大力弘揚民族精神。市寶天鐵路烈士紀念碑管理處及扶眉烈士陵園本著“以人為本，服務社會”的理念，不斷強化服務意識以滿意為標準，掛牌上崗，文明接待，誠信服務，主動熱情積極的對觀瞻群眾服務，展館每天開放，對所有參觀人員免費，到目前為止接待參觀單位85個，接待人次3.5萬人。
3、我市及12縣區都設立了救災募捐辦公室，歸市縣民政局社救科(股)管理，救災募捐款物都能做到專款專用。
4、我市堅持利用重大節日，開展經常性社會捐贈，並做好捐贈款物的使用。去年10月份至今全市已累計收到捐贈款20.6萬元，衣物17.3萬件，其它物資摺合人民幣11.2萬元，做到了專款專用。
5、全市五保供養經費均已納入財政轉移支付，山區縣五保供養經費年人均800元，川原縣都在1000元以上，金渭兩已達到1700元以上，有效地保障了五保老人的基本生活。
6、城市最低生活保障制度進一步完善。在擴大城市低保覆蓋面的同時，提高了保障水平，今年4月1日，我市再次全面提高了城市低保標準，我市三區低保標準達到160元，各縣達到_0元，高於全省同地市水平。現有城市低保物件3.17萬戶，8.11萬人，佔全市非農業人口的8.9，年發
放最低生活保障金5300萬元，月均437萬元，月人均補差54元。目前，我市正在開展提標擴面工作，並認真落實分類施保政策，對於分類施保的人員每人每月增發10-30元保障金，六月底前有望完成全部工作，到時，全市保障物件將達到9萬人左右，預計月人均補差將提高到65元，略高出全省平均水平。
(二)法制環境建設處(四項)
1、積
極做好孤殘兒童權益保護工作和流浪兒童救助保護工作。按政策規定做好孤殘兒童收養工作，及時辦理公安機關送來的育嬰收養手續;做好流浪兒童的救助保護工作，認真登記，嚴格工作程式;做好收養兒童資料歸檔整理、收集工作。由於這項工作我們一直都很重視，工作開展有序，有效保護了未成年人的合法權益。
2、依法加強了社群居委會民主建設。按照全市的統一部署，完成社群規模調整，依法民主選舉產生了第二屆社群居委會。3月底配備的社群事務助理已全部到崗;督促指導各區縣建立健全了社群重大事項民主決策制度。各社群普遍產生了居民代表、中心戶長(小組長)，實行了居民代表聯絡居民戶制度;各區縣普遍建立健全社群工作人員考勤、目標任務考核，獎罰等民主管理制度和民主監督制度，基本做到了依法自治、照章管理。
3、在社群居委會選舉產生之前，所有社群普遍都選舉產生了社群居民代表，組成了社群居民代表會議，負責社群重大事項決策。居委會產生之後，成立了社群居民代表議事會，在社群居民代表會議閉會期間，由其履行社群居民會議職責，決定社群重大事項，負責對社群居委會工作進行監督。
4、依據《城市居民委員會組織法》和上級有關規定，從我市實際出發，去年底，全市所有板塊型社群都是按照由社群居民戶代表或社群居民代表召開會議選舉產生社群居民委員會的辦法進行新一屆社群居委會的換屆選舉工作的。
(三)城市設施建設處(二項)
1、對市區路牌標示與有關部門密切協商，結合市區實際進行了合理的規劃。
2、與有關部門緊密聯絡，定於6月底在市區17條主幹道設定100塊地名標誌。做到設定科學，清晰明確。
三、存在問題
一是路牌設定數量多、任務重、時間緊、經費缺，尚需與有關部門抓緊協商落實;二是三區共有38個社群無辦公活動用房，絕大部分社群目前已定址開工建設，尚有個別社群正在選址;三是市區仍有部分流浪乞討人員，部分送葬車輛仍有拋灑冥幣現象。這些現象和問題一定程度上影響了建立工作的正常進展。
總之，今年以來，我局建立全國文明城市工作，力度大，措施硬，成效顯著，受到各級有關部門的好評。但是，和兄弟部門市相比，也還有不少差距，我們真誠地希望各位領導給我們留下寶貴的意見，對我們的工作給予指導和幫助。我們堅信，有建立辦和市文明辦的有力支援和指導，有市委市政府的堅強領導，有全市民政系統幹部職工的共同努力，我局建立全國文明城市工作會順利完成。
我局在建立文明單位過程中，堅持“以人為本，為民解困”的宗旨，弘揚中華民族扶弱濟困、尊老愛幼、團結互助精神，引導群眾移風易俗，倡導良好社會風尚，提升了服務水平。20_年至20_年被評為州直民政工作先進單位,20_年度婚姻登記處被評為自治區民政系統行風建設先進單位、20_年度被評為州級雙擁模範縣、州級文明單位、自治州民族團結進步模範單位、20_年被評為自治區級雙擁模範縣稱號、20_年榮自治區民政工作先進單位稱號、20_年榮獲全國民政工作先進縣榮譽稱號、20_年度婚姻登記處被評為全國民政系統行風建設先進單位、20_年榮獲自治區村務公開民主管理先進單位、20_—20_年榮獲全國婚姻登記規範化合格單位。20_年至20_年獲伊犁州直民政工作先進單位。現將建立精神文明單位情況總結如下：
一、 領導重視，達到三有
該局把精神文明建設列入重要議事日程，常抓不懈，年初有計劃，平時有落實，年終有檢查評比，保證了文明建設活動紮紮實實地開展。
二、加強自身建設有七抓
1、抓制度建設，實行科學管理，各種領導組織健全，制度完善，並製版上牆，達到了有章可循，按章辦事。
2、抓思想道德建設，使道德規範進各家，提高了大家政治思想和道德修養能力。
3、抓幹部隊伍作風建設，進一步轉變了工作作風，牢固樹立了我是民政人，我為人民辦實事的宗旨觀念。
4、抓文明建設建立意識，爭做文明使者，樹立民政工作良好形象。
5、抓依法行政，認真開展法律法規和民政業務的學習培訓，提高了行政執法和民政業務工作水平。
6、抓政務公開，接受社會的監督。把民政方面的10多項政務工作，製作公開欄上牆，並向社會公佈，公開接受社會的監督。
7、抓共產黨員黨性教育，確保政治上、思想上、工作上等方面時刻保持黨先進性。
三、加強機關環境建設
我局注重機關環境建設，創造了良好工作條件，通過殯葬改革、婚姻登記、社團管理等社會事務管理工作，通過基層政權建設，村、居民委員會的換屆選舉、村民自治、村務公開等工作的認真開展，為發展全縣經濟，構造和諧社會，促進全社會穩定做出了應有的貢獻。
四、關心弱勢群體，強化文明服務
我局積極為孤寡老人營造安心舒適的生活環境，充分把黨和政府的愛心撒向弱勢群體。全縣2個敬老院都能認真執行《農村五保供養工作條例》，按照“公開、公平、公正”的原則，依法保障老年人的合法權益。20_年爭取上級資金70餘萬元，對原有東買裡敬老院進行改擴建，敬老院院容院貌整潔衛生，服務設施一流，為全縣的孤寡老人創造了優雅、舒適的生活環境,20_年又爭取上級資金50萬元,對東買裡中心敬老院擴建。目前,前期準備工作進行中.進一步做好查災、核災工作，積極籌措救災資金，組織災民開展生產自救、互助互濟，開展對口支援。多渠道解決災民急需的糧食、取暖等問題。進一步健全社會捐贈、救災款物管理、發放制度，千方百計確保災民的基本生活，維護災區社會穩定。落實救災物資儲備庫建設，進一步提高對自然災害的緊急救助能
力。城鎮低保、農村低保工作進一步鞏固了應保盡保的成果，確保了低保金的落實和發放;加強了調查研究，解決好低保家庭“實際收入”的計算方法問題，實現低保物件按月稽核、動態管理;加強了審計和監督，確保低保資金的合理使用。 五、抓好專項整治，倡導文明新風
我局大力規範和整頓殯葬服務市場，加大執法力度，打擊違法行為和封建迷信活動，淨化了社會風氣。目前全縣墓地已統一換髮土地使用證。同時，我局認真貫徹落實《婚姻登記條例》，宣傳婚育新風，統一辦理結婚登記，嚴格依法辦事，受到了上級高度評價。
六、加強機關建設，樹立文明形象
我局在機關建設上樹立了“五種意識”，實行了“四項制度”，達到了“三個滿意”。“五種意識”即大局意識、責任意識、服務意識、創新意識、自律意識。實行“四項制度”，即公示制、服務承諾制、責任追究制、服務考評制。達到“三個滿意”，即機關滿意、基層滿意、群眾滿意。通過開展“滿意在民政”活動，構建和諧社會，切實加強了黨風、行風建設，提高了幹部素質，做到了文明服務，禮貌待人，和藹可親;來有迎聲，問有答聲，走有送聲，事有回聲;事事公開、公正、透明。為了營造安靜整潔的辦公環境。
我局以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實中央新疆工作座談會精神，充分發揮民政部門在保障民生、構建和諧社會中的基礎性作用，抓好民政幹部的業務知識和專業技能學習，提高他們的工作水平和履行職責的能力，在加強對幹部政治意識、大局意識和宗旨意識教育的同時，抓好單位以制度建設為主要內容的機關作風建設，樹立愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律、甘於
奉獻的職業道德和深入實際、真抓實幹、幹就幹好的工作作風。開展以建立“文明視窗”建設為載體的機關單位精神文明建設，建設有理想、有道德、有文化、守紀律的民政幹部隊伍，以適應新時期民政工作的發展要求。
20__年，我局在區委、區政府的堅強領導下，堅持理論和科學發展觀重要思想為指導，全面貫徹黨的群眾路線，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，以提高機關效能、服務民眾，開展文明建立、營造和諧環境為目標，以精神文明單位建立活動為抓手，以深入開展精神文明(社會公益)志願者活動為途徑，將精神文明建設落實到衛生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。
一、強化組織領導，努力夯實社會文明的基礎。
我局黨委班子高度重視單位精神文明建立工作，把精神文明建設擺上黨委議事日程，落實分管領導、具體責任人員。堅持局業務建設和精神文明建設兩手都要硬的方針，從抓班子建設入手，全面推進精神文明建設的任務，並努力提高自身素質，講廉潔、講政治、講學習、講正氣、講團結，用領導班子的團結和諧的形象和黨員幹部的人格力量來凝聚全體幹部職工，努力爭創文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由__局長分管精神文明單位建立工作，由局辦公室與區文明辦進行工作對接，並牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。
二、加強機關作風建設，努力提高機關文明的效能。
圍繞服務大局意識，樹立敬業愛崗的工作作風。我局切實做好乾部職工的思想政治工作，教育全體幹部職工樹立服務大局意識，營造愛崗敬業的工作氛圍。今年以來，我局結合“文明城市”、“文明單位”建立和志願者服務活動的開展，發揮__系統的特色，結合本職工作，創造性地開展工作，努力做到緊中求穩，穩中求進，樹立敬業愛崗的工作作風。
圍繞深化改革，樹立開拓創新、講求實效的工作作風。我局以不斷提升群眾的滿意度為標準，認真查詢作風上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設法加大軟硬體的建設，合理整合人力資源等，進一步改進了服務手段與服務方法，提高了服務水平。結合黨務公開、政務公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程式、有關政策規定、服務指南、收費標準等群眾關心的政策規定，方便了群眾查詢，並做到了及時更新內容。
三、加強社會服務建設，全力拓寬促進文明的途徑。
一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結合工作實際，精心選擇安排了___街道社群群眾密切相關的文明宣傳活動，深入開展學雷鋒活動，推動學習雷鋒活動常態化。堅持對全體幹部職工進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等文明素質修養教育，全力提高全體幹部職工的精神風貌和文明素質。
二是積極開展了群眾性的文娛活動，豐富職工的業務文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區_屆運動會上，全體運動員團結協作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。__統運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現廣大衛生計生工作者愛崗敬業、忠於職守、無私奉獻的精神風貌。
三是大力開展道德講堂工作，堅持以優秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領導小組，加強組織領導，制定了《__系統道德講堂工作計劃》，明確工作任務、活動形式、活動要求，成立了__系統道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在_系統的各個工作領域都發揮了很重要的作用，對衛生計生系統職工的政治理論水平和業務素質都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。
四是大力開展志願服務和精神文明建立活動，努力提升全系統的文明層次。我局組織_系統開展愛心關懷活動。積極參與扶貧幫困關愛活動，開展“黨員關愛基金”、“慈善一日捐”和為__庭獻愛心活動，共計26670元。積極參加獻血活動，共有266人蔘加了無嘗獻血。全年度全系統共參加街巷志願者巡查活動1836人次。積極開展志願者送_進社群服務活動，堅持每週1次的週末下社群送_進社群、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位建立中，區___成功建立，另有四家單位成功建立市文明單位。
一年來，我局的精神文明工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在著一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學、不細緻的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創造性不強，還有應付、被動開展現象。
今年以來，市林業局按照市委、市政府關於建立全國文明城市的整體部署，緊緊圍繞20xx年建立目標任務，根據《全國文明城市測評體系》，《西寧市20xx年建立全國文明城市年度測評工作任務分解表》和《西寧市建立全國文明城市20xx年度迎檢測評工作方案》要求，堅持“全域性聯動、全員參與”的原則，認真制定工作計劃,強化各項任務措施，較好地完成了創城各項工作任務。現將全域性20xx年創城工作開展情況總結如下：
一、強化責任落實
為確保全域性創城工作取得實效，局黨委高度重視，把創城工作列入全域性重點工作之一，從強化組織領匯入手，根據人事變動情況，及時調整了創城工作領導小組，按照創城目標任務責任書的要求，明確創城工作共性目標與職能目標中的具體工作任務和要求，結合涉及我局的20xx年全國文明城市測評反饋問題，制定工作方案，明確督導部門、責任單位與整改時限，將整改任務分解落實到各處室、各單位，形成了主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人，各單位負責人為具體責任人的“上下聯動、全員參與”的工作格局。
二、加強理論武裝
1.深化理論學習。以加強學習型黨組織建設為依託，以開展“兩學一做”學習教育為契機，召開黨委中心組(擴大)學習10次、開展專題講座13次、黨員領導幹部深入聯絡點講授黨課19次、書記送黨課4次、結合個人自學、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、“兩學一做”知識測試、“兩重溫一續寫”、撰寫學習心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對黨章黨規、習近平總書記系列重要講話精神的學習，引導黨員幹部尊崇黨章、遵守黨規，切實做到用精神武裝頭腦、指導實踐、推動林業各項工作。
2.強化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的中國特色社會主義理論、“中國夢”主題學習教育，充分利用宣傳欄、板報、LED屏等宣傳手段，大力刊播中國夢的宣傳內容。開展“中國夢·勞動美-女職工在行動之‘智慧女性·書香家庭’讀書徵文”活動，“中國夢·青海故事”有獎徵文活動，參加“打造書香機關，爭做書香乾部”讀書筆記評選活動，大力宣傳黨的xx大以來我國在各方面取得的巨大成就，用中國特色社會主義理論體系武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
三、齊抓共管，加強精神文明建設工作
1.培育和踐行社會主義核心價值觀。一是春節期間發揮視窗單位宣傳的作用，結合人民公園春節廟會，懸掛貼上社會主義核心價值觀內容的燈籠1000餘盞，在市級公園張貼彰顯社會主義核心價值觀春聯100餘幅。二是按照市文明辦要求，在局入口網站、人民公園前門LED屏刊播“圖說我的價值觀”公益廣告。三是在各大公園醒目位置設立社會主義核心價值觀宣傳牌，結合公園景觀特點，在人民公園、動物園、文化公園和南山公園佈設了社會主義核心價值觀園林宣傳景點，不斷加強社會主義核心價值觀學習，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
2.開展“講文明樹新風活動”，大力弘揚中華傳統美德。一是充分利用LED屏、宣傳欄、廣告牌等載體進行“講文明樹新風”宣傳，教育和引導職工及廣大遊客使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節、講道德融入到工作、學習、生活中。二是運用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學習、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實踐活動。三是在公園綠地、主幹道等重要地段設定與公園景觀相協調的“遵德守禮”提示牌。四是組織45名職工參加了“唱響民族團結之歌”活動，榮獲優秀組織獎;組織機關21名女職工參觀了青海藏醫藥文化博物館;組織市花卉協會的40餘名女職工代表參加了慶“三八”家庭插花藝術知識講座;與市總工會聯合開展了以"弘揚生態文化，建設美麗西寧"為主題的全市插花花藝專案大賽，全市24家單位參與了集體比賽，40名女職工進行了個人賽的角逐，普及了插花花藝知識，提升綠色生活的環保生態理念。五是組織參加市總工會“綠色發展樣板城市”及城西區“堅定理想信念、做合格黨員”為主題的演講比賽等文體活動，進一步加強了精神文明建設，增加了工會組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰鬥力，推動了各項工作的開展。
3.開展道德模範學習宣傳，加強思想道德建設。一是貫徹《青海省公民道德規範(試行)》、《青海省關愛道德模範、青海好人實施辦法(暫行)》、《西寧市民文明守則》，樹立起“好人好報”的風向標。二是召開“七一”表彰大會，表彰了在城鄉綠化建設生產一線中湧現出的4個先進基層黨組織、24名優秀共產黨員，並進行大力宣傳，掀起學習先進典型的熱潮。三是積極參與評選活動，野生動物園榮獲優質服務視窗稱號，1名職工榮獲青海省“三八”紅旗手、8名職工分別榮獲全市道德模範愛崗敬業獎、青海省優秀共產黨員、西寧市優秀共產黨員、優秀黨務工作者、優質服務標兵、十佳愛崗敬業標兵稱號。四是深入開展“道德講堂”活動，充實完善講堂內容，並組織開展道德論壇、道德修身等活動。
4.突出林業園林行業特色，開展“我們的節日”主題活動。將開展園事花事活動和傳統的節假日緊密結合起來，積極開展“我們的節日”主題活動，結合各公園遊園特點，在規劃理念、設計思路、景點佈局及活動的藝術性、趣味性等方面進行綜合考慮和策劃，不斷滿足市民的遊園需求，豐富市民的文化生活。通過舉辦冰雪藝術節、春節廟會、藏獒展暑期遊園鬱金香花展、海棠花展、牡丹展、盆景書畫展、月季展、菊花展等活動，加大宣傳傳播林業文化。
5.培育文明道德風尚。一是開展學雷鋒志願服務活動及“愛綠護綠清潔家園”黨員團員志願服務活動，進一步完善黨員志願者資訊庫，組織黨員開展黨員進社群、“雙進雙聯四服務”、結對幫扶、精準扶貧等集中志願服務活動，推進志願服務活動制度化、常態化、品牌化。二是組織44名黨員幹部及職工開展義務獻血，不斷增強全域性黨員幹部的奉獻意識，進一步鞏固全域性關心社會公益事業、具有高度社會責任感的良好形象。三是積極組織全域性幹部職工開展“博愛一日捐”活動，總金額達到4萬餘元。
6.開展文明交通、文明旅遊、文明餐桌、網路文明傳播活動。一是積極倡導全域性職工參與“文明餐桌”行動，要求有食堂的單位設定“文明餐桌”提示語，大力提倡厲行節約，反對鋪張浪費。二是引導職工積極參與“無車日”、“低碳出行”活動，深入宣傳“文明出行、公交優先”理念，切實提高職工文明出行意識。三是抓好網路文明建設，引導幹部職工廣泛參與文明傳播行動，運用網路傳播文明、引領風尚。四是開展了“拒絕菸草危害共建無煙單位”為主題的控煙宣傳活動。五是大力倡導文明交通，安排全域性幹部職工200餘人次積極參與文明交通引導、文明監督、勸導、引導和衛生清潔等志願服務活動，有效改善了督導範圍的交通秩序和環境衛生，解決市容環境中存在的突出問題，全面提升市民綜合素質和城市文明程度。
四、結合實際，紮實開展建立工作
1.開展城鄉結對幫扶，全力排憂解困。一是開展“雙幫”工作，全域性22個黨支部，501名職工結對幫扶225戶貧困戶，全域性41名黨員幹部與農村群眾結成長期幫扶對子，同時選派4名黨員幹部深入貧困農村開展精準扶貧工作。以切實的幫扶工作，推動城鄉黨支部“手拉手”結對幫扶工作取得實效。組織256名黨員參加了"雙進雙聯四服務"活動。二是市林業局駐大通縣東峽鎮田家溝村、爾麻村工作隊，深入聯點村，分批次開展了幹部職工結對幫扶和精準扶貧工作，為幫扶村送去6000餘元慰問物品，提供結對幫扶資金約35000元，投入資金5萬餘元，為村莊河道兩岸和新建廣場，種植草坪15畝。多次委派所屬的園林規劃設計院專家，無償編制美麗鄉村和旅遊扶貧專案規劃，編制旅遊停車場工程前期設計。三是局機關黨支部深入大通縣東峽鎮田家溝村走訪慰問了幫扶群眾，制定了改善村莊生態環境，發展鄉村旅遊產業，帶動貧困群眾穩定增收的扶貧思路。通過“達阪驛站”旅遊專案的可續定位，實施了文化廣場、民宅改造、河道治理、旅遊棧道、林家樂等基礎建設，鄉村旅遊初具規模，幫助扶貧村走上了脫貧致富的新路。四是以開展文明單位建立、學雷鋒志願服務、"我評議、我推薦身邊好人"等活動為載體，12名中高階專業技術人員組建了專家服務團，深入大通縣和湟中縣的24個重點扶貧村，開展“深入基層送服務”活動，為村民答疑解惑。
2.打造健康向上的人文環境。各公園景區不斷加大遊人管理力度，引導遊人文明遊園。採取定點值守與流動巡查，文明勸導與廣泛宣傳相結合的辦法，制止隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、鬥毆、禁菸區域吸菸等不文明行為。
3.立足本職完成綠地測評體系指標建設。一是街道、廣場景觀提升。按照“美麗夏都·清潔西寧”分解任務要求，通過改造提升綠地景觀，使綠化富有景觀延續性和層次感，達到了“綠化、美化、彩化”的效果。二是居住區和單位庭院綠化達標。全市新建單位庭院綠化20個，改造單位庭院綠化97個，提升單位庭院綠化190個，推薦出30個“花園式”建立單位。三是花街和盆花造景。營造花街33條，立體花壇30個，栽植擺放各類草花431.76萬餘盆。;各公園用片植、懸掛、盆栽等多種形式向廣大市民展示了20多個品種的宿根花卉53萬株、一二年生花卉46萬株。四是城區景觀提升改造專案。實施城區13條主要大街行道樹、人行道綠化帶、道路分車帶及中心廣場、新寧廣場等景觀提升改造。目前，城區景觀提升改造已全面完成，四區累計完成喬灌木栽植4.58萬株，色帶23.22萬平方米，草花、宿根等各類花卉5.59萬平方米，擺放綠植62萬盆，鋪種草皮5.16萬平方米，基本達到了春季有花、夏季有色、秋季有果、冬季有綠的綠化效果。截止20xx年底，全市森林覆蓋率為32%，建成區綠化覆蓋率為40%，人均公共綠地面積達到12平方米，建立全國文明城市工作中涉及我市的綠化指標已全部達標。
4.開展環境綜合整治行動。一是各公園結合綠化工作開展了灌溉、樹木修剪、補植補栽等工作，對園內長勢弱、景觀差的樹木進行調整、更換。加強對園內基礎設施的保潔，徹底清除房前屋後、邊緣地帶的衛生死角，做到每天兩掃、全天保潔，以良好的環境服務於民。二是設立文明服務崗、增加文明引導志願人員，尤其是針對“五一”、“六一”、“十一”等節假日遊園人數劇增，管理難度和安全壓力加大的實際，提前謀劃，多措並舉，通過局機關工作人員開展文明遊園志願服務，增加管理服務保潔人員，爭取警力和志願服務者，延長工作時間等辦法，精心組織、合理安排、分片負責，為廣大市民營造優美、整潔、安全、有序的遊園環境。
5.開展公益活動，提高市民愛綠護綠意識。一是組織開展“綠化家園全民行動”義務植樹活動，動員全市各單位、學校、企業及個人積極參與綠化建設和管理。市區(縣)兩級綠化委員會組織開展了省市四大班子領導參加的義務勞動、全省廳局長林、團員青年林等主題林建設活動，並組織有意願的市民到適合的綠化區植樹，從而形成全民動員，人人蔘與，建綠護綠的氛圍。二是組織開展宣傳活動，面向廣大市民發放了《全民義務植樹條例》、《西寧全民義務植樹條例》、《全民義務植樹的由來》等宣傳資料，並結合植樹節、環境日、愛鳥周等生態活動，組織開展豐富多彩的宣傳活動，把文化與綠化兩大主題有機結合起來，把生態文明建設與精神文明建設有機結合起來，引導廣大幹部職工和市民爭做綠色理念的傳播者、綠色文明的實踐者、綠色西寧的建設者。
五、存在問題及下一步安排
20xx年，林業局在市委、市政府和市創城辦的指導下，較好地完成了各項創城任務，但也存在一些問題和不足，主要表現在：創城宣傳力度，尤其是對基層林區群眾的宣傳力度需進一步加大;創城活動的載體和機制還有待進一步完善和豐富。今後，我局將按照市委、市政府和市創城辦的工作部署及要求，不斷創新和完善工作機制，積極探索有效的創城工作載體和形式，結合創城目標任務，嚴格落實責任，結合林業園林特點，從深化理論學習、創新宣傳載體、強化教育培訓、加大關愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展生態文明建設等方面入手，紮實抓好創城各項工作措施的落實，推動創城工作的不斷深入。
20_年是本輪文明建立的關鍵年,全市物價系統文明建立推進會和省局文明建立培訓會後，我局迅速落實會議精神，以文明建立引領隊伍建設，促進價格工作水平提高、促進區域經濟發展和社會和諧穩定。
一、完善建立機制，夯實建立基礎
健全了組織機制。根據人員變動需要，調整了局文明建立領導小組成員，繼續與區文明辦聯合成立物價局文明建立工作領導小組，由兩個部門的班子成員共同掛帥，中層幹部參加;聘請區委常委、宣傳部長和分管區長擔任我局建立顧問;補充了文明建立辦公室人員。確保各級有領導重視，各科室有人員落實，建立了“一把手”負責、層級清晰、責任明確的管理機制。完善了制度機制。召開局務會，研究制定了我局《20_年文明單位建立工作實施方案》，明確了建立目標、建立重點和工作要求。把文明建立作為專項任務納入全域性績效考核範疇，與業務工作一併下達、一起考核。參加了文明科室、文明視窗評比活動。創新了臺帳管理機制。對文明建立電子臺帳錄入工作進行了專題研究和部署，結合我局有區域網的實際，在市局指導下，把臺帳輸入任務分配到各科所，對科所長、錄入員進行專題培訓，調動全域性參與的積極性，做到責任與壓力共擔，成果與榮譽共享，確保臺帳資料按期完成，系統性、正確率達到較高水準。
二、加強學習宣傳，開展文明建立活動
今年以來，我們以學習科學發展觀活動為契機，以努力建立省級文明單位為平臺，不斷夯實工作基礎，創新體制機制，物價隊伍的整體工作水平和服務能力得到進一步提高。
(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動。按照區委的統一部署和要求，領導帶頭，全員參與，各項工作走在了全區前列。活動開展以來，完成調研文章5篇，專門開設了學習實踐活動網路課程8期，創辦學習實踐活動簡報26期，上報活動資訊25篇，其中23篇分別被省入口網站、《__價格》、區學習實踐活動專題網刊載，營造出我局學習實踐活動的渾厚氛圍。在區總結交流大會上，我局被推選為典型單位作經驗交流發言，受到區委表彰。
(二)以結對共建為平臺，深化“五服務”活動。今年以來，先後與浦口區永寧鎮、江蘇永馳股份有限公司、__審計學院結為共建對子，深化與長陽花園社群的結對活動。在結對共建中，為農村鄉鎮協調建設資金，為高校畢業生提供實習基地;結合“價格服務進社群”活動，以政策法規進社群、資訊諮詢進社群、監管服務進社群、文化活動進社群為主要內容，到社群建立“物價之窗”宣傳欄，開展價格法規諮詢;組織黨員休息日參加社群勞動，參加社群支部改選，與社群黨員共同慶七一，密切黨群關係。還通過與長陽花園社群、永馳股份公司聯建形成三方共建模式，共同舉辦迎“國慶文藝會演”、“企業便民服務社群行”等活動，為企業發展和社群和諧牽線搭橋。積極探索一條“以共建求創新，以創新促雙贏，以雙贏共發展”的科學發展新思路。
(三)弘揚建立精神，塑造良好形象。結合文明城市建立，先後組織150人次，深入基層一線幫助開展工作。組織56人次，走上街頭開展交通管理志願協勤服務;發動全域性女幹部參與愛心編織活動，為福利院兒童贈送衣物;主動向結對共建社群贈送桌椅35張、向困難群眾捐贈慰問金4300元;中國臺灣受災，全域性幹部捐款6300元。發動黨員、幹部踴躍獻血，全域性6人主動報名。各項舉措弘揚了“服務人民，奉獻社會”的建立精神，贏得了社會群眾的肯定與讚揚。
(四)加強價格宣傳，擴大社會影響。今年已編髮《__價格動態》11期，增加了欄目，豐富了內容，擴大了報送範圍，每期印發量增至590份，除了省、市局領導和區四套班子成員，還發到所有區人大代表、政協委員、行風監督員等。對宣傳價格形勢、法規政策和工作動態、擴大社會影響、爭取各方支援發揮了顯著作用。另外，我們還開設《網上黨課》16期，編印《文明建立簡報》17期，營造了建立氛圍。同時，按照文明建立的要求，在一樓建立了服務大廳，更換了辦公標識牌，改善了辦公環境，方便了群眾辦事。
三、提高工作水平，發揮文明建立促進價格業務的作用
今年以來，我局把握文明建立的引領作用，轉變作風，求真務實，圍繞區委、區政府工作中心，通過創新價格監管思路和手段，幫助企業克服金融危機造成的影響，優化區域經濟環境。拉內需、促發展、保增長取得新的成績。
(一)創優價格環境取得新突破。一是創優放心消費環境。以“三牌樓價格誠信街”成功建立為典範，在全區範圍以三點(金輪國際商城、龍江新城市、虹橋新城市廣場)四線(三牌樓大街、寧海路漢
口西路、中山北路、鳳凰西街)為切入點，大力推進價格誠信建立活動，先後為892家企業上門指導6500多次，發放價格宣傳資料、中英文標貼3500餘份，有效提升了商家明碼標價意識。各類商品明碼標價普及率和規範率分別由原來的20%和15%提高到85%和80%。“建立價格誠信示範點”品牌建設邁上新臺階。二是創優投資發展環境。嚴格收費許可准入
制度，共對155家行政事業收費單位實施收費年審,取消和降低行政事業性收費專案16項，登出《收費許可證》12家。通過五部門聯合發文，對我區_家涉企收費單位、32項涉企收費專案開展專項清理和檢查，及時糾正和查處存在問題，切實為企業減輕負擔，營造優良的投資環境。
(二)價格監控能力躍上新平臺。在去年成功組建首批價格監測志願者的基礎上，今年在全區壯大隊伍力量，實現了價格資訊監測的網路化、全覆蓋。56名價格監測志願者全年共上報價格監測資料近200次。工作中，我們密切關注與群眾利益密切相關的房地產市場和主副食品市場，堅持每月編報《__區主副食品價格行情》，及時彙總與分析價格監測資料，增強價格監控的預見性。
(三)價格難題取得新進展。一是拓寬價格熱點工作的管理思路。針對今年房價一路走高、上漲幅度過大的實際，組織專題調研，深入企業瞭解當前發展狀況，召開座談會聽取市民意見，組織編寫了《我區房地產市場價格情況調查報告》，供上級決策參考。根據市政府物業管理工作精神，擬定我區貫徹實施意見，落實3家出新小區的物業收費備案制度。深入社會福利院、養老院等社會福利機構，調研管理現狀，開展培訓指導，先後為9家養老院核定等次級別。強化對民辦幼兒園自主定價的監管，先後為4家幼兒園進行成本監測審定。二是加大熱點價格檢查力度。根據甲型h1n1流感防護用品市場價格巡查緊急通知精神，對防控甲型流感板藍根、抗病毒口服藥等相關產品進行監督檢查，定時採集上報20個品種價格。配合開展家電以舊換新價格檢查工作。推進落實新的《__市停車服務收費管理規定》，積極開展停車服務收費專項檢查，對群眾反映強烈的亂收費行為進行嚴肅查處。三是強化集貿市場價格管理。創新原有標價模式，在主要出入位置設定“市場參考價目牌”，在各品種區域設定“具體品種價目牌”，對新升級改造的集貿市場，督促設定“數字化電子顯示屏”，定期釋出市場價格動態，以市場引導強化市民監督，促進集貿市場價格行為規範化。
(四)價格服務深度得到新開拓。拓展價格認證服務內容，先後參與車損貶值價格鑑定、江東軟體城拆遷評估、中環國際火災損失事後調處等各項工作，有效化解價格矛盾,服務社會和諧建設。今年以來共完成涉案財產價格鑑證347件(其中刑事286件，民事53件，行政3件，其它5件)，有效維護了司法公正，切實保障了當事人的合法利益，促進了社會的和諧穩定。
下一步主要工作：
一是全面完成文明建立電子臺帳的錄入工作。
二是做好與區文明辦的溝通，首先完成區文明單位的建立目標。
三是根據市區域性署，做好迎查準備。包括辦公環境進一步改善、彙報稿撰寫、電視片製作、對全域性人員的宣傳等。
四是做好全域性特色工作，完成全年工作目標。努力爭創省、市級文明單位。
我局現有幹部職工212名，內設股室(含局屬事業單位)23個。上半年，我們認真貫徹落實黨中央關於加強社會主義精神文明建設的指示精神，堅持"兩手抓，兩手都要硬"的方針，在抓好物質文明建設的同時，努力抓好精神文明建設，兩文明建設都取得了顯著成績。
一、加強領導，發揮黨組織在建立活動中的政治核心作用
局黨組始終把精神文明建設擺在重要位置，列入重要議事日程，堅持一把手親自抓，並明確一名班子成員具體抓。建立和完善了精神文明建設領導組和工作制度，兩個月召開一次專題會議，分析建立形勢，研究解決建立工作中存在的問題。年初，制定建立規劃和措施，把精神文明建設納入目標管理，與業務工作一起發揮工、青、婦組織的重要作用，形成齊抓共管的局面，調動了全域性上下共創文明單位的積極性。
上半年，我們始終把加強領導班子建設作為建立文明單位的大事來抓，努力提高領導班子的整體素質。一是提高班子成員的政治素質。局黨組織始終把握正確方向，提高了領導班子整體素質，為建立活動的順利開展定了基礎。二是堅持民主集中制的原則。重大決策，實行民主討論，集體研究。
三是堅持集體領導下的分工負責制。始終堅持一把手負總責，班子成員分工明確，自覺做到思想上相互理解信任，工作中相互支援配合，生活上相互體貼關心，平時嚴於律已，講黨性，講原則，按照分工，各司其職，各負其責，使各項工作開展得有聲有色。
二、加強政治思想教育，不斷提高幹部職工的文明素質
在建立活動中，我們堅持以提高幹部職工思想道德和科學文化素質為重點，從民政工作的實際出發，抓好"四個學習"：一是抓好政治學習。利用星期二、五時間組織全體幹部職工學習時事政治，使幹部職工把握正確的政治方向。二是抓好業務知識學習。局裡擠出資金，購買了民政工作叢書，訂閱了民政業務報刊，經常組織學習。三是搞好民政法律法規專業培訓。對所有涉及民政業務的法律法規進行了學習。班子成員與中層領導根據分管業務，每人講一課，每節課不少於100分鐘。對學過的知識進行了考試，並將成績張榜公佈。此舉有力地調動了幹部職工學習的積極性和主動性。四是抓好科學文化知識學習。我們積極創造條件，鼓勵幹部職工自學成才。在開展"四個學習"的同時，進行了"四個教育"：一是開展"四德"、"四有"、"五熱愛"的教育。二是開展法制教育。制定了年度普法計劃，採取上法制課，舉辦法制培訓班，書寫法制宣傳標語等形式，堅持不懈地對幹部職工進行教育。三是堅持重要思想的教育，激發幹部職工愛崗敬業，奮發向上的工作熱情。四是開展勤政廉政教育。在完善勤政廉政各項規章制度的同時，利用各反腐敗鬥爭中正反兩方面的典型教育大家，使幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了幹部職工在新形勢下明辨是非，拒腐防變的能力。
三、選準載體，廣泛發動，開展豐富多彩的建立活動
今年以來，我們廣泛發動群眾，選準載體，紮紮實實，富有成效地開展建立活動
第一、以"政務公開，規範服務"活動為載體，樹立民政部門良好形象。我們出臺了政務公開，規範服務的有關檔案，把救災救濟、優待撫卹、退伍安置、政權建設、婚姻登記等十項與群眾密切相關業務公開，以版面的形式將服務標準，服務程式，服務時限，舉報電話等書寫上牆，自覺接受群眾監督。
第二、以"學先"活動為載體，發揮模範人物的"示範"作用。局黨組把開展向英模人物學習活動貫穿與精神文明建立活動的始終，在"5、_"前夕，組織幹部職工參觀了焦裕祿紀念館，開展了"弘揚焦裕祿精神，樹立民政部門良好形象"演講活動。
第三、以"爭創"活動載體，調動全域性幹部職工的建立熱情。為使建立活動常抓常新，我們分階段、定主題、抓重點，根據上級業務主管部門的部署，結合本局實際，開展了"樹美好形象、為__爭光"，建立"省級文明單位"、"省級雙擁模範縣"、"省級衛生先進單位"、"勤政廉政先進集體"，爭創活動的開展，充分調動了幹部職工的工作熱情，全域性上下形成了學先進，趕先進，超先進的濃厚氛圍。
第四、以"捐贈"活動為載體，鼓勵幹部職工向貧困群眾獻愛心。今年以來，我們先後開展了"兩包一促"、"捐資助貧"活動。6月份，為幫助四川地震災區人民，局長楊佩民親自開會動員，班子成員帶頭捐款，全域性幹部職工紛紛踴躍獻愛心。組織全體黨員交納特殊黨費，支援災區重建。
第五、以"文體宣傳活動"為載體，豐富幹部職工的精神生活。每逢重要節日局裡都組織文體活動。在資金緊張的情況下，購買了彩電、影碟機、音響等裝置。"五一"和"七一"前夕，分別組織了體育和歌詠比賽。局領導精心組織，帶頭參加，使活動開展得有聲有色。
第六、以"衛生治理"活動為載體，為幹部職工提供優美的工作環境。上半年，我們加大了環境衛生整治力度，投資10多萬元，加高、硬化、美化院落，進一步完善了衛生管理制度，機關大院劃分了衛生區，堅持天天清掃，全天保潔，每星期進行一次檢查。
四、增加投放，搞好硬體建設
為提高精神文明建設整體水平，在建立活動中，我們逐步加大了硬體建設的投入，上半年共投入資金10多萬元，全部硬化院落和走道，綠化面積達40%以上，重修了大門，修建國旗臺，整修了下水道，搞好綠化美化;購買了微機、空調;更換了沙發、辦公桌椅等，改善了辦公條件。全域性基本實現了院容院貌整潔化，機關管理規範化，工作秩序制度化，辦公手段現代化。同時，還購買了花卉盆景，進一步美化辦公環境。
五、抓好精神文明建設，促進民政工作全面發展
民政工作的很多專案，直接反映和體現了社會主義精神文明。半年來，我們進一步理清了工作思路，整體推進了民政工作的改革和健康發展。
一是抓好城鎮低保政策的落實。半年來，我們認真落實上級檔案精神，抓好了低保擴面工作。並對低保戶進行了動態管理。目前納入低保範圍的城鎮貧困戶和下崗失業職工共6353人，上半年發保障金419.4萬元。低保政策的落實，有效地維護了我縣的社會穩定。
二是抓好生產救災。上半年，局領導帶領幹部職工深入災區，對農村特困戶進行調查摸底，及時下撥救災糧食，實施開倉借糧，上半年，下撥救災款96.5萬元，下撥麵粉30萬公斤。同時，下撥109萬元專項資金，幫助167戶塌房貧困戶，建房426間。
三是抓好鄉鎮敬老院建設。鄉鎮敬老院是農村精神文明建設的"視窗"。上半年，進一步完善了各項規章制度，提高了服務和管理水平。目前，已有13所被縣級以上黨委、政府和業務部門命名為文明單位或文明敬老院。
四是加大雙擁共建的力度。駐蘭部隊積極支援地方經濟建設，參加植樹造林、抗洪救災、興修水利、小康村建設和嚴打鬥爭。地方黨委、政府千方百計幫助駐軍解決戰備、訓練、住房以及生產、生活中的實際困難。我們認真落實優撫政策，逐年提高優待標準，受到省、市民政部門的好評。我縣連續3年被省委、省政府、省軍分割槽命名為"擁軍優屬模範縣"或"雙擁模範縣"。
五是抓好殯葬改革和移風易俗工作。殯葬改革、移風易俗是精神文明建設的重要內容。上半年，我們加大工作力度，加強了對殯葬改革工作的領導，鞏固平墳擴耕成果，並嚴厲查處了違反殯改法規事件。
上半年，我局在建立文明單位活動中，雖然取得了一些成績，但我們的工作離上級要求還有一定的差距。今後，我們有決心，有信心，在上級文明委的指導下，百尺竿頭，更進一步，努力把我局的精神文明建設工作提高到一個新水平。
醫院作為社會文明的視窗，需要規範、優質的服務，長期以來我院正是以為群眾提供“優質、高效、方便、舒適”的醫療服務為宗旨，把精神文明建設和醫院醫療業務及行風建設有機地結合起來，全面推動醫院改革和發展，三個文明建設取得顯著成效。現就建立文明單位工作情況總結如下：
一、基本情況
##區精神衛生中心是一所二級專科醫院，擔負著全區6000多名各類精神疾病的治療、近89萬人口的精神衛生預防任務。多年來，醫院堅持以病人為中心，實行人性化服務，為確保##區的一方平安做出了突出貢獻。在區各級領導多年的關心和支援下，20_年7月醫院順利完成了整體搬遷。新落成的醫院佔地面積68903平方米(約合103畝)，建築面積28085平方米，綠化面積達42%。可收治病人近800人，是一所集醫療、預防、教學、科研、保健、宣傳為一體的二級專科醫院，是全市19個區、縣中規模最大、設施完備、裝置先進的綠色園林型醫院。醫院自1998年開始建立區級文明單位，已獲區級文明單位“四連冠”。
二、主要做法
(一)樹立一個“以病人為中心”的文明服務宗旨
醫院“以病人為中心”就是要緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。醫院正是以此為宗旨來指導日常工作的。
1、自覺抓好行業作風建設。在糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風中，一是開展醫藥購銷領域不正當交易行為自查自糾工作。按照衛生部《關於對醫藥購銷領域不正當交易行為自查自糾工作檢查評估的通知》精神，著重對組織動員情況、查詢問題情況、分類處理情況、問題整改情況等進行了自查自糾，自查結果都比較滿意。二是規範服務收費，實行住院費一日清單，建立收費諮詢視窗，解答群眾收費的疑惑。三是建立醫務人員醫德檔案，抓好醫德醫風考核，每季對職工醫德醫風進行考核，結果與獎金、評優等掛鉤。四是定期召開由社群、單位、學校等代表組成的社群監督員會議，聽取他們對醫院行風建設的意見，併發放徵詢意見表，在資訊反饋中，社群監督員對我院行風建設給予很高的評價。10月份我們舉辦“醫院開放日”活動，邀請社會各界人士來院參觀，聽取他們的意見和建議。兩年來，共收到表揚信12封，錦旗7面，社會公眾滿意度97%。
2、以人為本方便病人就診。在醫院未搬遷前，為方便邊遠地區病人，堅持每月一次派醫生到浦江、華漕、龍柏三個社群衛生中心開設半天門診。醫院搬入浦東後，考慮到精神病人需長期服藥的特殊性，為健全方便浦西病人門診治療，醫院想方設法、協調各方，開設了浦西門診部。
3、開展創優爭先的文明建立活動。通過開展建立“文明科室”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”、評選“五十佳”、“優秀黨員”等活動，激發職工積極工作，奮發向上的熱情，湧現了一批先進典型。提高了醫院整體服務質量。
(二)構建一個“管理規範”的文明服務模式
將文明單位建立與醫院管理年工作緊密結合，按照“加強醫院管理，促進內涵建設，提升服務水平，規範醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全”的目標，進一步規範管理。
1、根據07—08年度新一輪文明單位建立要求，積極投入區級文明單位建立。醫院專門成立了建立文明單位活動領導小組，制定建立活動實施方案，黨政一把手任主要負責人，下設辦公室負責日常具體工作，定期研究建立工作。
2、黨政與職能部門簽訂了《綜合目標責任書》、《文明科室責任書》、《綜合治理責任書》等，做到層層落實，責任到人。
3、完善制度，確保醫療護理安全。醫務科建立了《醫院醫療安全的應急預案》。其中包括危重病人搶救制度、緊急住院精神病患者的處理預案和住院患者疑似傳染病的處理預案。建立了主診醫師負責制和醫療質量追究制度。醫務科在市質控每半年考核中均獲前三名。護理部結合本院的實際情況，補充制定了各級護理人員崗位職責。跌倒、管路滑脫患者的評估、預報、監控制度，護理質量管理運作程式、護理質量考核細則、緊急狀態下護理人力調配方案、危重病人安全防護措施等。護理部在市質控考核中，連獲兩次第一名。
4、加強日常督查，發現問題及時整改。加強基礎醫療和護理質量管理，強化“三基三嚴”訓練。兩年來，醫院督查小組堅持每月一次的規範服務檢查。重點對視窗服務、晨間查房、午後查房制度的執行、醫療安全、衛生等進行不定期檢查，發現問題及時通知相關部門予以整改。護理部對質量檢查中存在的問題、安全隱患以及發生的護理差錯進行講評，分析缺陷發生的原因，並針對存在問題制定整改措施。
(三)打造一支“素質過硬”的文明服務團隊
加強幹部職工的素質教育是維護職工生存發展需要，也是醫院改革和發展的需要，更是提升醫院軟實力的基礎。
1、加強黨員幹部教育，提高黨員幹部隊伍素質。
一是加強黨員政治理論學習，武裝頭腦指導實踐。按照衛生局的要求，我們制定了單位和個人的教育培訓計劃，以中心組、黨支部、黨小組、班組等形式學習xx屆六中全會、xx大會議精神、科學發展觀理論倡導的“八大良好風氣”等，進一步用黨的創新理論推動工作。
二是加強黨風廉政建設，鞏固專項治理成果。組織黨員幹部學習在中央紀委第七次會議上重要講話，學習中紀委《關於嚴格禁止利用職務的便利謀取不正當的若干規定》，使黨員幹部和職工廉潔自律的自覺性進一步提高。
三是以主題教育為抓手，開展黨員幹部教育。組織開展“轉變作風促和諧，廉潔勤政創新業”和“講黨性、重品行、作表率”主題教育，組織全體黨員學習黨的領導人論“講黨性、重品行、作表率”的重要講話。黨政領導觀看了《蛻變之路》、《賭之害》廉政教育錄影片。組織30名黨員幹部觀看了《馬德落馬警示錄》和《人生的敗筆》黨風廉政建設警示片，組織黨員座談會和撰寫心得體會，通過主題教育，使全體黨員在思想認識上有了很大的提高。
2、加強職工教育，提高職工隊伍素質。
一是強化衛生事業形勢任務教育，認真傳達貫徹區衛生局會議精神，讓職工瞭解##區醫療衛生工作面臨的新問題、發展的新思路、改革的新突破以及推進的新舉措。增強醫療衛生整體意識，引導職工樹立以人為本，以病人為中心和提高人民健康水平的服務意識、責任意識和使命感。
二是全院開展法律法規學習，內容有《中華人民共和國刑法修正案(六)》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《精神衛生條例》、《護士條例》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國保守國家祕密法》等。
三是加強職業道德教育，樹立職工良好的職業形象。進一步宣傳我區衛生系統“五十佳”先進人物和深入學習陳海新、莊嬋娟同志先進事蹟，充分發揮先進人物的榜樣示範作用，在醫院內營造“比、學、趕、超”的良好氛圍。通過學習教育，職工思想素質提高了，增強了工作責任感，大家愛崗敬業，注重樹立醫院形象，吸引了大量病人，得到了社會的好評。
(四)培育一種“關愛精神健康”的文明服務精神
心理健康已越來越受到社會的關注，普及精神衛生知識，提供精神衛生服務，是我們的職責。結合醫院的專業特點，我們主要開展了以下活動。
1、開展“結對”幫困活動。黨支部與黎安二村居委結成了精神文明共建單位，黨團組織定期為共建小區居民提供免費健康檢查;每年次對共建小區內的精神病人家屬倪光宇同學進行定期慰問、資助;對小區居委老人開展心理健康講座等。
2、開展精神衛生健康教育和健康促進。運用我們的專業特長，通過宣傳、諮詢、講座等形式，極大提高了轄區居民的心理衛生知曉率，從心理和諧的角度，更好地為構建社會和諧服務。
一是針對不同人群開展心理和精神衛生宣傳：在世界衛生日、世界精神衛生日和愛國衛生日等期間，組織大型心理健康宣傳活動，總計發放宣傳資料4萬多份，服務覆蓋人群2萬多。20_世界精神衛生日活動內容：針對社會普遍人群的“攜手——綠色絲帶映陽光，攜手追求心健康”主題宣傳活動;針對外來務工人員的“拉手——城鄉拉手心溝通，共享陽光和天空”主題宣傳活動;針對精神病人家屬的“握手——醫患握手共同行，堅持科學勝疾病”主題宣傳活動;針對中學生的“牽手——大手小手手牽手，快樂成長無憂愁”主題宣傳活動。
二是多形式開展心理和精神衛生服務。如為政協退休老幹部開展“老年心理健康和常見疾病健康講座”;為參與四抗震救災的官兵開展地震後心理危機干預;協同區婦聯成立了外來務工婦女工作站;參與區總和區婦聯組織的心理健康熱線服務。
(五)營造一種“和諧順暢”的文明服務氛圍
民主、和諧、順暢的醫院氛圍，有利於增強職工的凝聚力，充分發揮職工的積極性和創造力，保證醫院的改革和發展。
1、加強醫院民主管理。積極推進院務公開工作，完善以職工代表大會制度為基礎的各項民主管理制度。通過落實院務公開工作，加強了醫院的科學管理，從政治上保證職工的主人翁地位，形成了醫院良好的民主氛圍。
2、開展形式多樣的文體活動。每年一次開展院內小型的體育運動會、職工春節大聯歡;積極組織參與系統文藝匯演、運動會、護士風采展示、“三八”節讀書報告會等;新院專門開設了職工午間休息、活動場所。通過活動豐富職工的精神文化生活，激發了職工工作熱情。
3、開展“奉獻一片愛心，捐種一塊綠地”活動。20_年為了配合##區精神衛生中心新址工程建設，美化醫院環境，局黨委決定在全區衛生系統中開展“奉獻一片愛心，捐種一塊綠地”活動。根據檔案精神，先後召開班子會議統一思想，召開院務會議宣傳發動、落實措施，全院編內編外職工126名，參與率100%，共捐款20_0元，各級幹部積極帶頭，通過這次捐種綠地活動，使全院職工進一步樹立起高尚的精神風貌和良好形象。
4、開展“關愛健康、愛心捐書”活動。為了給病人營造一個健康溫馨的就醫環境，推動和諧醫患關係的建立，發動醫務職工把保健類、時尚類、勵志類書籍捐獻出來，供病人閱讀。兩年累計收到各類書籍800餘冊。
5、組織抗震救災募捐。四川汶川地震，舉國哀悼，員工紛紛慷慨解囊，短短几天時間，126名員工捐款9450元，28位黨員交納特殊黨費9700元，我們以實際行動踐行著大災時候有大愛，一方有難八方支援的民族精神。
三、取得成績
1、業務量情況：住院病人數20_年比上年增長2.62%;20_年1-9月比上年同期增長3.49%。入院病人數20_年比上年增長6.12%;20_年1-9月比上年同期增長_.47%。出院病人數20_年比上年增長6.99%;20_年1-9月比上年同期增長10._%。
2、業務收入情況：20_年比上年增長8.66%;20_年1-9月比上年同期增長5.97%。
3、業務考核情況：20_年上、下半年均獲市精神衛生質控督查第三名;20_年獲市精神衛生質控督查優勝等級;20_年度區綜合考核優勝獎。
4、榮譽證書：20_年獲##區衛生系統院務公開工作優秀組織獎;##區衛生系統“安康杯”勞動競賽優勝單位;區級文明班組合格率100%。20_年獲##區衛生系統女職工“天使杯”讀書報告會徵文二等獎;##區衛生系統女職工“天使杯”讀書報告會演講三等獎;##區職業技能競賽醫務職工院前急救技能操作比賽一等獎。
四、幾點體會
一、文明單位建立工作只有高度重視，黨政工團齊抓共管，才能保證實效。我們通過近年來的建立，深深的感受到，要想把文明建立工作抓好抓實，抓出成效，以達到激勵人心，樹立形象，促進工作的目的，領導重視是保證。在建立工作中，堅持做到黨支部定期研究建立工作，主要領導經常過問，分管領導親自督辦，各級管理幹部高度關注，並把它與業務工作同部署，同檢查，同考核，同獎懲，才能保證建立工作夠長創常新，年年都有新收穫。
二、文明單位建立工作只有不斷創新載體，才有活力。文明建設必須不斷創新，突破常規，增強特色。在建立工作中，我們堅持以開展醫院管理年活動為載體，不斷加強醫院科學化、規範化管理，提高社會群眾滿意度;以醫德教育、主題教育為載體，不斷加強黨員幹部崗位奉獻教育，提高黨員、幹部的思想素質;以行風測評活動為載體，不斷加強醫院行風建設，提高衛生行業形象;以豐富多彩的文體活動為載體，不斷活躍職工的文化生活，提高文化氛圍和品位。
三、文明單位建立工作只有密切結合實際，才有生命力。文明建立工作脫離了工作實際，脫離了單位實際，脫離了職工需求實際，就沒有生命力。在文明建立工作中，我們始終圍繞衛生改革與發展中心，以“服務人民，服務社會”為宗旨，堅持把文明建立工作與黨建工作，與業務工作捆綁起來抓，納入單位的年度綜合目標工作考核內容。堅持把文明單位建立工作與解決社會群眾反映突出的問題和職工群眾普遍關心的問題捆綁起來抓，通過採取便民、利民、惠民措施，通過加強行業管理，使社會滿意度逐年提高。
回顧建立工作，雖然取得了一點成績，對照文明單位建立的標準，尚有差距，主要表現在：1、建立工作欠持之以恆。在兩年的建立工作中，由於很多客觀的因素，如班子新老交替、醫院搬遷等，存在工作階段性脫節和放鬆現象。2、建立主題活動欠內涵和創新。主題活動能按上級黨委要求開展，能按“規定動作”實施，但在活動的形式上缺乏新意、在內容上缺乏深度和內涵，存在“自選動作”發揮不足。3、各項管理有待更加精益求精。
醫院搬入新址後，新形勢、新任務對我們提出了新的要求，我們應當及時調整管理模式和工作模式，不斷加強醫院的科學化、規範化和精細化管理，以更高的工作目標，更新的發展定位來引導我們的各項工作，為爭創更高一級的文明單位打下紮實基礎。
陳位莊國小誕生於1946年，校園佔地面積5365平方米，校舍建築面積1850平方米。現有9個教學班，400多名學生，18名教職工。
在文明單位建立工作中，學校以堅持重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞教學改革、學校發展、隊伍穩定和教學質量的提高這一工作主線;堅持“一切為了學生的主動發展”的辦學理念;堅持德智並重，標本兼治;堅持以人為本，著眼未來，使精神文明之花在校園裡竟相開放。
“風正好揚帆”，學校及時抓住機遇，全面貫徹黨的教育方針，深化精神文明建設，進一步優化辦學條件，積極探索教育規律，大膽進行教育改革，狠抓素質教育，努力提高教育質量和辦學水平，辦人民滿意的教育，滿足了廣大群眾對優質基礎教育的需求，起到了示範帶頭作用，提升了我校在全縣國小教育領域的影響力，為我校教育的發展做出了貢獻。我校先後被評為“市一類學校，市示範性學校，縣關心下一代先進集體”等稱號。
“山高人為峰，路遙心是岸”，我們深深感悟到：只有建起思想的高地，精神的家園,才能把精神的力量轉化為學校建設發展的動力,推動學校工作向前發展。學校黨委一班人始終把校園精神文明建設看作是提高人才培養質量、培養合格的社會主義現代化建設者和接班人所必不可少的重要工作來認識，始終把精神文明建設納入學校建設的總體規劃而常抓不懈，形成了有領導、有規劃、有方案、有措施和有投入的校園精神文明建設的特點，有力地促進了學校教育質量的提高和學校影響的不斷擴大，進入了歷史上發展最快最好的時期。
一、拓寬兩個層面，延伸文明層次
近年來，學校一方面不斷完善精神文明陣地建設，另一方面不斷加強精神文明的軟體建設並逐步凸顯精神文明建設的內涵。學校是對青少年進行教育的重要場所，在社會主義精神文明建設中起著重要的作用，抓好學校精神文明建設，就會影響，帶動整個社會的精神文明建設。學校建立和完善了宣傳陣地建設，建起了內容豐富各具特色的高標活動室、圖書館、閱覽室、法制宣傳室、櫥窗板報等常年進行精神文明建設的宣傳，弘揚社會主義主旋律，倡導文明健康、奮發向上的道德風尚和生活方式，家庭和睦，鄰里團結，尊老愛幼，助人為樂成為教職工追求的目標。
二、提升精神品質，營造學術氛圍
造就一支師德高尚、業務精良的教師隊伍，是教育發展形勢的需要，也是我校精神文明建設的重要目標。一是先進性建設的不斷加強。學校領導班子以先進性教育活動為契機，明確樹立“抓先進性教育就是抓師德師風建設，抓先進性教育就是抓教育教學質量”的觀念,統一思想認識，紮實開展工作，突出主題教育，結合工作實際，注重活動落實的局面。二是師德師風建設的步步深入。我們把師德師風建設作為精神
文明建設工作的重點，從四個方面加大師德師風建設力度。一是師德師風建設制度化。二是師德師風建設活動化。通過開展師德師風報告會、德育工作研討會、“頌師德·鑄師魂”演講比賽，培養教師以德育人、愛崗敬業、廉潔從教的良好風尚。三是師德師風建設規範化。四是師資隊伍建設力度加大。學校採用“走出去、請進來”的辦法，先後選派教師參加業務培訓和新課改理論學習。邀請教育專家來校舉行專題輔導，加大對教師的培訓和培養。
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支援下，在縣委、縣政府的正確領導下，以重要思想和黨的XX大會議精神為指導，乘黨的XX大會議精神的東風，全面落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，以建立文明行業為目標，大力開展文明單位建立工作，以工作促建立，以建立求發展，為事業又快又好發展提供強大的思想保證和精神動力。
一、建立健全文明建立的領導體系和工作機制
文明單位建立工作的開展，有力地推動了事業的全面發展。為切實做好單位的文明建立工作，加強對文明建立工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明建立領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發揮戰鬥堡壘作用於，黨員發揮先鋒模範作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明建立工作抓在手上，放在心上，落實在幹上。我們的文明建立口號是：“思想在建立中昇華，工作在建立中提高”。我們的文明建立目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升建立檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發動
在加強單位文明建立工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習理論和重要思想以及黨的XX大會議精神，學習xx3號精神，學習中國事業發展戰略和業務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反覆抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為建立文明系統奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，建立活動紮實有效
認真抓理論學習、特別是領導幹部的學習。貫徹執行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業愛崗教育、職業道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規範教育。我們開展了建立文明行業、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老幹部工作中，以加強老幹部身心健康為主題的活動，積極參加系統演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把建立工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業務學術講座與交流會活動，提高業務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨幹，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，湧現了一批先進人物和事蹟。
四、提供優質規範服務，樹立文明行業新風
牢固樹立服務是立業之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優質的服務，作為工作的出發點和歸宿。堅持不懈地深化職業道德建設，制定職業道德標準，大力倡導敬業愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾並努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業服務讓使用者滿意”。為了提供優質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技專案，建成了鄉鎮自動雨量網，四要素區域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優質規範服務的標準和實施細則。樹立文明行業形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在XX年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優質、高效的服務，優質服務為全縣的經濟建設和防災減災發揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮鬥，建立優美環境
“人能改造環境，環境也能改變人，優美的環境可以陶冶人的情操。”XX部門在建立中把改造環境作為一項重點來抓。對環境進行統一規劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區做起，逐步向生活區延伸，對大院進行系統的綜合治理。同時，切實加強規範化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創造整潔優美的工作、生活環境。
六、注重文明建立的規範化建設與管理
我局對環境治理、辦公設施改造、建立檔案的建立等實施規範建立工作管理。逐步建立健全了建立工作規章制度，完善建立機制，做到了管理規範。建立規範的建立檔案，嚴格執行各項規章制度，加強執法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局建立工作面臨新的挑戰和機遇。未來幾年，是我局事業實現持續、快速、健康發展的重要時期，是實現我局事業由快速發展到跨越性發展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業務部門的領導下，開拓創新，務實苦幹，堅持兩手抓，為實現事業騰飛而努力奮鬥。
我校建立文明單位的活動，在市縣文明辦的指導幫助下，本著“優勢互補，共同進步”的原則，以共建帶自建，自建促共建，攜手合作，相互促進，取得了顯著的建立工作成效，促進了各項工作順利的開展，鞏固和提升了共建市級文明單位工作成果。現將一年來開展建立工作的情況總結如下
一、加強組織領導,落實建立責任
1、建立健全領導機構，制定工作計劃。自獲得建立市級文明單位稱號以來，學校一直把建立工作納入重要的議事日程和目標考核，制定了建立規劃，成立了建立領導小組。領導小組成員分工協作，各司其職，周密部署，精心安排。同時堅持召開了聯絡會和領導小組會以及建立工作總結會的工作制度。
2、嚴格規章制度，規範建立活動。在建立活動中，學校黨政十分重視規章制度的建立健全工作，以單位內部管理規章制度進一步規範建立活動。學校把班子建設列為建立工作的重頭戲，堅持領導班子工作列會制度，按期召開班子成員會、民主生活會，做到工作有計劃，活動有安排、有總結，以建立為龍頭，帶動學校各項工作的開展。
3、強化基礎，抓好細胞工程建設。圍繞建立工作，學校按照規劃先後開展了文明班、教研組、文明職工、五好家庭等建立活動，激發了廣大幹部職工的建立熱情，更好的調動了大家的建立積極性。
二、加強隊伍思想建設，提高整體綜合素質
加強隊伍思想政治建設，開展了建立工作。學校以加強師德師風建設為主要內容，開展了教職工愛崗敬業思想教育和教學業務技能學習培訓，全面提高教職工思想素質和業務水平。學校組織全體教職工學習了黨的__屆四中全會精神、《教師職業道德規範》、《四川省中國小教師職業道德規範》、《未成年人思想道德建設實施意見》、沈浩的先進事蹟等內容。在教職工中組織開展了新課程改革為主要內容的校本培訓，開展“1000名教師講課賽活動”、“講臺春秋徵文比賽活動”，開展推薦評議身邊好人活動，開展創先爭優活動，營
造了以德執教、以德育人的良好氛圍，促進了教師職業道德的自律和提高。在學生中組織開展了留守兒童關愛活動，法制專題講座，主題班會活動，通過活動的開展，不僅促進了未成年人思想道德建設的發展，更進一步加強了學校師生思想道德建設水平的和教師隊伍的綜合素質的提高。
三、認真抓好業務工作，創造良好工作業績
學校圍繞“內強素質，外塑形象，提升質量，穩步發展”的辦學目標，狠抓素質教育，教育教學工作蓬勃發展，辦學聲譽與日俱增。
1、狠抓教學常規，提高教學質量。狠抓學校常規管理不鬆懈，學校堅持對常規管理進行明查暗訪，教務處、教科室要堅持以課堂教學為中心，加強對教學“六認真”的指導和檢查，並將“六認真”檢查結果與年度考核掛鉤，實行“一票否決”。注重實效，切實增強了教研課、示範課、觀摩課的針對性和實效性，結合教師和學校實際，鼓勵教師形成自己的教學風格，積極推行了電子備課制度，在教學上形成了“百花齊放，百家爭鳴”的局面，從多層面探索性地做好教學“六認真”工作。
2、突出抓好畢業班工作，千方百計培養更多優秀人才。學校將畢業班工作作為學校形象工程之一來抓，堅持領導幹部聯絡畢業班制度，召開好了學生會、家長會、教師會，為畢業班鼓勁加油、落實措施、明確目標。畢業班教師對每個學生的情況進行了分析，確定了分層次培養目標。教務處、教科室加強了學科領導工作，及時提出各階段的指導性意見。學校按上級下達的目標任務，分解到班和教師人頭，把對踩線生、偏科生的輔導提高工作落實到各科教師，在認真抓好新課講授的同時，切實加強對複習課、練習課、評講課的研究指導工作，切實提高單科及格率和優、尖生率。
3、重視教學科研工作。我校的教學科研已取得初步成效,縣級課題《學生學習成就研究》正在實施中，學校的每位教師針對自己的實際確定微型課題，並針對課題進行研究，並書寫出課題研究中的成功案例，課題的研究對教師的專業化發展和提高教學質量起到了明顯的促進作用,教師撰寫的教學論文有23篇分別獲得縣上的獎勵。
通過廣大師生的共同努力和辛勤的付出，我校今年的教學質量取得 了輝煌的成績，上國家級示範高中線的有9人，市級示範高中線的25人，創歷史新高。
四、群策群力，打造和諧平安校園。
學校以開展活動為載體紮實開展群眾性的建立活動。一是較好的堅持了升國旗制度和國旗下的講話及主題班會制度。二是充分利用校園廣播、黑板報、宣傳廚窗等宣傳陣地，對師生進行主題教育。三是運用重大節日、歷史事件、觀看影片等加強對師生進行愛國主義教育。四是以關愛留守學生為重點開展相關主題活動，如建立了留守學生之家，舉辦了以關愛留守學生為主題的藝術節活動，開展“除陋習，樹新風”活動。通過各種德育活動，未成年人思想道德教育取得一定實效。
好人實事暖人心。學校把關心幹部職工的工作學習和生活，為他們排憂解難作為推進學校發展的一項重要工作。職工生病住院和職工家屬生病都要進行探望和慰問，同時積極組織職工開展捐資助學活動，及時把愛心捐款送到需要幫助的人手中。學校積極與相關部門協調籌措資金，加強對學校的校園環境的建設，改善辦學條件，保證了教學工作的順利進行。同時，組織開展義務植樹活動，確定專人負責花草樹木的管理，保證單位環境整潔優美。
進一步做好愛國衛生、計生工作、社會治安綜合治理、城鄉環境綜合整治等工作，樹立了良好的文明風氣。積極組織廣大教職工開展城鄉環境綜合整治行動，按照“四有八好十六無”的總體要求，圍繞治理“髒、亂、差、貌、暗、壞”六大重點，進行整治，從一點一滴的小事做起，使全體師生員工養成了良好行為習慣。學校無一例計劃外生育的，無賭博和封建迷信活動，無一人蔘加__組織，無一起違法案件發生。
五、形式多樣，寓教於樂注重實效
學校十分重視職工培訓教育、科技文化和體育活動的開展，為精神文明建設的建立和推動整體工作的開展注入新的活力和塑造良好的精神面貌。中心校
堅持以文化、文體活動為載體，不斷提高了教職工素質和豐富了師生精神生活。中心校元旦春節開展了對貧困和生病住院的教職工、離退休教職工的慰問活動;三八節開展了三多寨農家樂活動，同時開展了趣味接力比賽和猜字遊戲活動;四月組織開展了講臺春秋徵文比賽活動，“我們的節日——讀書知識競賽活動”，開展校園杯藝術節活動，開展了1000名教師大練兵活動;五月開展了“我評議、我推薦身邊的好人”活動;六月組織開展了“六一”兒童節的慰問活動，協助婦聯開展了“澳川育苗行動”，組織開展了工會優秀論文評選活動;七月組織教師參加夢想課程培訓;8月組織教師參加國培計劃培訓;9月開展了教師節慶祝系列活動;開展弘揚和培育民族精神月活動、感恩之聲大家唱活動;10月組織開展講課賽、重陽節慰問活動，開展教師講課賽活動，“除陋習樹新風”集中整治“七亂”活動，安全用電徵文活動;11月開展了“歷史的選擇”讀書教育活動，舉辦第六屆運動會。通過各種活動的開展，既愉悅了身心，豐富了職工的精神生活，增進了友誼，增強了凝集力，提升文化品味，促進全體職工的身心健康，進而以更好的精神風貌來創造更優異的成績。
一年來，我校文明單位的建立工作取得了一定的成績，也存在一些問題，今後我們將再接再厲，發揚成績，總結經驗，克服困難，開拓創新，再創__教育的輝煌。
近年來，薛城區總工會，認真貫徹黨的__大精神和科學發展觀，圍繞工會的中心工作，積極開展“建立文明城市”活動，抓實工會基礎工作，認真履行維護職能，為我區工運事業發展和三大文明建設做出了積極的貢獻。
一、完善“創城”領導機構，大力開展工會“創城”活動
開展創城活動以來，區總工會高度重視，成立了以一把手為組長的“創城”活動領導小組，下發了“創城”活動實施方案和工會志願者倡議書，大力開展“創城”活動。一是各級工會組織在黨委的領導下，成立各級工會的“創城”工作領導小組，切實搞好任務分工和責任分工，建立目標責任制、責任追究制，把各項任務落實到車間、班組。二是動員廣大職工爭做“文明職工”。按照區委下發的“公開信”的目標要求，在“創城”活動中，嚴格要求自己，言行規範自己，發揚好傳統、好作風，克服壞習氣、壞毛病，以工人階級優秀品質和模範行為影響和帶動全社會。三是以“職工志願者”服務隊為依託，充分發揮廣大職工主力軍和先鋒隊作用，積極參與本社群、本企業的環境建設，搞好門前三包，整治衛生死角，推行清潔生產，堅持文明工作。四是號召各級工會組織積和廣大職工極參與企業文化建設，自覺加強學習，開展技術攻關，崇尚科學精神，繁榮企業文化，當學習型職工，創學習型班組，建學習型企業。在人人爭當文明職工的同時，還要在社會上爭當文明市民，自覺實踐公民道德規範，言談舉止文明，用廣大職工的模範行為和良好形象影響和帶動家庭、社群和整個社會文明水平的提高。
二、推動工會基礎工作不斷深入，為“創城”活動打牢堅實基礎。
一是加大措施，推動工會組織建設實現新突破下發了《__年薛城區工會組織建設工作意見》，全年新建工會80家，發展會員6000人，超額完成市總任務。__年下發《薛城區總工會開展組織建設突擊工作的實施意見》，重點對全區工會組織建設採取突擊建會，達到市總要求的工會組建率75%以上的目標。同時，採取以會代訓、專項培訓班等形式，培訓工會幹部300餘人次。
二是不斷提升職工素質，力促全區經濟社會建設實現新發展1、以“愛崗敬業”為主題，倡導職工“我為節能減排做貢獻”。下發了《關於在全區職工中廣泛開展“我為節能減排做貢獻”活動的通知》以建言獻策推動節能減排，以典型示範引領節能減排，推進我區企業向低碳高效企業發展。開展“社會公德和市駐地意識宣傳教育”徵文活動，徵集優秀文章40餘篇。2、以技能大賽為平臺，積極推動職工安全生產。舉行薛城區第二屆煤礦職工技術大比武活動。共有12只代表隊1_名選手參加了鉗工工藝、電氣焊製作工藝、刮板輸送機安裝等8個專案的競技。3、以評先樹優為動力，大力促進勞動關係和諧。推選7名棗莊市勞動模範，表彰了39名薛城區勞動模範，周營鎮鐵佛村黨支部書記張建鋒同志被評為全國勞動模範。並在今年，為我區近百名各級勞模進行健康查體，並在五一期間，為了舉辦了獻書畫活動。
(三)積極構築幫扶工作體系，為“創城”工作提供新活力
1、加強就業培訓，積極開闢創業平臺。__年開闢了第四個工友創業基地，並以仁和職業學校為龍頭，共舉辦技術培訓班5期，培訓下崗失業人員245人，為下崗失業人員提供就業資訊152條，扶持18人自主創業，幫助120餘人實現就業再就業。
2、健全陣地建設，大力開展幫扶救助。利用“幫扶中心”的陣地，為就業困難人員和農民工免費提供就業資訊服務。為5900多名困難職工、建立動態管理檔案。在春節期間全區各級工會共籌措資金近40萬元，救助特困、困難職工__餘人，開展金秋助學活動救助特困大學生30人，救助金額4萬元。
雖然我們做出了一些成績，但是離“十佳文明單位”的條件還有一定差距。總之，在今後工作中，我們將努力解決工作中的問題和不足，大力推動精神文明建設和工運事業的發展，為我區建立省級文明城市的目標做出新的更大的貢獻。
建立獎懲機制。我們設立“文明建立活動獎勵基金”，對被授予縣(市)級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、__元的獎勵，並一次性發給相當於幹部一個月工資總額的獎金;對單位的主要負責人相應的發給一定獎金。將文明建立納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據，對那些在限期內達不到文明建立目標的單位負責人，進行通報批評，或調整工作崗位，直至免職的.處理。同時，沒有在規定的時期內達到文明建立目標的單位，一律不得參加系統內、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統逐步形成了建立熱潮和競爭態勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質
人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在建立過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高幹部隊伍的整體素質，把培養一支過硬的幹部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。
抓政治理論教育。從20_年起，我們利用每週六的學習日，開展建設有中國特色社會主義理論和的學習活動，開展學習實踐科學發展觀讀書活動，採取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20_年9-10月，組織150名幹部進行了業務培訓，20_年9月組織100名幹部進行了業務和法規知識培訓，20_年5月，結合學習實踐科學發展觀活動，組織全系統40歲以下的幹部職工進行了學習實踐科學發展觀政治理論和財政業務知識閉卷考試及40歲以上幹部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。
抓職業道德教育。我們把業務培訓與職業道德教育結合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀守法教育。我們利用春節集訓和“五五”普法教育，請政法戰線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大幹部對違紀違規現象的免疫力，加強了廣大幹部依法理財，秉公執法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。
抓文明用語教育。語言是開展建立的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為建立的頭等大事來抓。將文明用語訂在牆上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大幹部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規範自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統推行“講普通話，寫規範字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的建立內容
我們以各種活動為載體，增強財政幹部敢於爭先、爭創一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業餘文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創造了良好的工作氛圍。__年7月我局舉辦了迎奧運財政系統象棋比賽。20__年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統幹部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統幹部職工自編自演的精彩節目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政幹部生財、聚財、理財、樂於奉獻精神的演講稿，在__年11月市委組織部市直機關工委組織的“創五優、樹形象、促發展”演講比賽中獲得“組織獎”。__年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優勝獎。
全系統廣泛開展“創滿意財政所”和“創十佳財政員”競賽活動，激發了幹部職工奮發向上的工作熱情和進取精神，強化廣大幹部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現象。在省內率先高標準建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯雙幫”活動。__年我局組織全體機關幹部向四川汶川地震災區捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。__年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，並協調相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。
自煤炭工業局黨組明確提出爭創們級文明單位的奮鬥目標以來，全域性從領導到廣大幹部職工，同心同德，擰成一股繩，以xx大精神為指導，努力學習貫徹重要思想，堅持與時俱進，強力推進各項建立工作，共同打造新時期煤炭單位的新形象，使建立們級文明單位工作有了長足的進步，出現了全域性幹部職工政治理論、思想水平、文化素質有所提高，開拓進取、求實創新、團結奉獻的敬業精神得到發揚光大，黨員幹部隊伍的思想建設、組織建設、作風建設和思想政治工作得到加強，辦公條件、生活環境及設施有較大改善，機關服務意識有明顯進步的可喜局面。在“三講一樹”活動中由於成效突出，我局還被們直文明委評為愛國衛生先進單位。
我們的主要做法是：
一、加強組織領導，健全建立工作機制
局黨組對於建立們級文明單位工作十分重視，將其列入領導班子的重要議事日程，進行了多次認真研究，制訂了詳細的建立規劃，提出了具體可行的實施意見，確保了“四個到位”。
一是思想到位。們局先後數次召開不同型別的建立活動動員部署會議，局黨組書記、局長李恩東同志親自講建立工作的重要性、必要性，對建立工作提出具體的要求。通過宣傳發動，增強了廣大幹部特別是領導幹部抓好建立活動的自覺性和堅定性。
二是組織到位。建立了由黨組書記、局長李恩東任組長、三名副局長(紀檢組長)為副組長和_名處室負責人為成員的煤炭工業局建立們級文明單位領導小組。設立了由副局長劉世偉任主任、機關黨委專職副書記屈華等任副主任的建立辦公室。形成了局黨組統一領導，黨政共同負責，黨政工團齊抓共管，各個方面分工負責的建立領導體制和執行機制。同時，明確局機關各部門負責人，不僅要負責業務工作的完成，而且要承擔建立的責任，並作為幹部政績考核的共同內容。
三是制度到位。健全的制度是建立工作落到實處的保證。配合建立工作，各部門加大了對各項規章制度的建設力度。及時制定下發了《關於在局機關開展建立們級文明單位的實施意見》、《關於建立們級文明單位工作責任分工》等一系列檔案。先後完善和新定了《機關職工行為準則》、《優秀公務員標準》、《優秀機關職工標準》、《局黨組中心組學習制度》、《機關幹部政治理論學習制度》、《辦事公開制度》等十餘個規章制度。有效強化了局機關建設，促進了幹部作風的轉變，使機關各項管理工作走上制度化、規範化和經常化。
四是投入到位。我們認識到，建立工作作為精神文明建設的表現形態和其他工作一樣，要有必需的投入，沒有投入就難以有產出。們局從實際需要出發，把精神文明建設所需經費納入財務計劃，由局文明
我們把開展內容廣泛、形式多樣的建立活動，作為建立們級文明單位的有效載體和重要措施，通過制訂建立和評先標準，把兩個文明建設的各項內容有機地融合在一起，形成了兩個文明共同建設，互相推動，相互轉化的局面。全域性近兩年先後開展的建立和評先爭優活動有：以建立“五好”黨組織、爭當優秀黨員為主要內容的爭創五好基層黨組織活動;以學習重要思想和“樹組工幹部形象”為主要內容的學教活動;以學習重要思想“牢記兩個務必，堅持執政為民”的權力觀教育活動;以“創優質服務、優良作風、優良環境的文明機關，做人民滿意的公務員”為內容的“三優一滿意”活動;以建設“為民、清正、務實、創新”的政府機關為內容的“機關做表率，黨員當模範”活動;以貫徹落實“公民道德建設實施綱要”為內容的“道德規範進萬家”活動;以建設文明社群為內容的“創文明樓院、爭當五好家庭”活動;以強化黨員黨性為內容的黨員“五個一”活動，即學一次黨章、重溫一次入黨誓言、講一次黨課、進行一次主題徵文活動、過好一次民主生活會;以加強企事業單位改製為內容的機關幹部深入基層調研活動;以激勵青年建功立業和開發青年人才資源為內容的“建立青年文明號，爭當青年崗位能手”活動，等等。這一系列活動，涵蓋了黨政工團各個方面，有效加強了職工隊伍建設，促進了業務工作向更高的水平發展。
豐富多彩的文體娛樂活動，也是陶冶情操、提高文明素質的有效載體。局黨組注意充分調動和發揮黨團組織、工會、婦聯、文明委的作用，積極開展了職工喜聞樂見、寓教於樂、豐富多彩的文體活動，極大地豐富了職工的業餘文化生活，激發了幹部職工的良好精神風貌。近兩年，我們開展了“頌歌獻給黨”歌詠比賽;煤炭系統慶祝中國共產黨建黨80週年“千秋偉業”書畫展覽;新世紀、新女性、新風采演講比賽，書法繪畫賽和公民道德知識競賽，黨的xx大知識競賽，黨員領導幹部廉潔從政知識測試等多項活動，尤其是舉辦了局直機關首屆職工運動會和全們煤炭系統第三屆職工運動會，在參加人員、比賽內容、競技水平和社會影響方面都是空前的。今年“非典”過後，我們又組織參加了們直文明委開展的“花花牛”杯男子籃球賽，黨組書記、局長李恩東同志親自率隊上場參加比賽，並獲得了們直第五名的好成績;組織了全們煤炭系統職工技術比武和崗位練兵大賽;又於7月在焦作神農山舉行了局機關百餘名職工登山體育活動，收效甚佳。
我們十分注意做好為困難職工群體辦實事，深化幫貧扶困、送溫暖工作。建立了困難企業、困難職工和特困職工檔案。全力做好低保工作，基本實現“應保盡保”。今年春節，局黨組領導情為民所繫，急困難職工所急，籌集了70萬元資金，局黨組五名成員組成了5個送溫暖慰問團，分赴各困難企業，將慰問金一一送到困難職工和困難黨員手中。我們還通過們直工委聯絡了們委組織部、們人大、們政協和們電大等們直部門與我局困難企業和困難職工結成一幫一對子，幫扶困難企業和困難職工，取得了好的效果。機關各部門還從實際出發，給困難職工送去了麵粉、大米、清油、防寒物資等。我們還高度重視農村扶貧工作，積極選派40名優秀幹部參加駐村工作隊，並充分發揮行業優勢，多方籌集資金和物資，積極開展多種形式的幫扶活動。三年來，我們共籌集專項資金500餘萬元，用於解決幫扶村吃水難、行路難、上學難、發展難等問題。其中，硬化和拓寬村級公路7條計25公里，新建學校5所，改造學校10所，新建中小型水庫4個、攔河壩1個、水池30個，新打機井7眼，改建水庫3個和其它水利設施3個，退耕還林2400畝，綠化荒山1000畝，2個村實施了農網改造，修建橋樑3座，農村生產、生活條件也大為改善，為農民的脫貧致富打下了良好的基礎。配合開展“道德規範進萬家”活動，我們結合當地實際，廣泛開展了精神文明建立活動。共評出了203個文明家庭，100個三好學生，還評出了許多“好黨員”、“好乾部”、“好婆婆”、“好媳婦”。對193家老黨員、軍烈屬、老教師、困難戶、五保戶進行慰問，給他們每戶送上現金、食油、麵粉等生活用品，確保困難戶的生產、生活，確保不讓一個學生因家庭困難而輟學，受到當地政府和群眾的廣泛稱讚，連年被評為先進駐村工作隊，使煤炭工業局的扶貧工作在們直機關一直名列先進單位行列。近年來們裡舉行的愛心助殘、向災區獻愛心等多項募捐活動，我們在捐款捐物上都名列前茅。在今年10月們開展的向災區群眾送溫暖、獻愛心救災捐贈活動中，局機關和局直19個單位共為災區群眾捐款74735元、衣被2899件，受到們直工委的通報表揚。
五、加強行業管理 爭創文明系統
我們是全國產煤第二大們，煤炭在全們經濟發展中佔有重要地位。如何搞好煤炭的事業，使之保持持續、穩定、健康發展是我們的中心工作之一。近年來，我們在們委、們政府的正確領導下，克服各種困難，圍繞“扭虧脫困、安全生產、職工生活改善”三大目標，奮力開拓，真抓實幹，使全們煤炭經濟形勢、煤礦安全生產狀況連年好轉，去年被們政府授予目標考核先進單位。
今年以來，我們煤炭經濟形勢繼續保持了良好的發展勢頭。主要表現在：一是煤炭經濟執行質量顯著提高。今年我們共生產原煤8657萬噸，同比增加22.9%，其中，煉焦精煤完成387.5萬噸，同比增長12%;完成工業銷售產值76億元(不變價)，同比增長30%;全們國有及國有控股企業共實現增加值79.1億元，同比增加19.1億元;實現利潤9.8億元，同比增利1.7億元。二是煤礦安全生產形勢繼續保持穩定。前9個月，全們煤炭系統發生死亡事故78起，死亡188人，同比減少23起，死亡人數減少34，其中，原煤死亡事故69起，死亡172人。全們原煤百萬噸死亡率為1.94，同比下降50.6%，其中，六國有重點企業、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦原煤百萬噸死亡率分別為0.76、1.60和4.78，同比分別下降60%、63%和69%。三是國有煤炭企業改革進一步深化。截止目前，全們六家國有重點煤炭企業產權制度改革方案全部通過了我局審查，並已上報們國企改革領導小組辦公室研究審批。其中，永煤的改革方案已經們政府批准，我局正在組織實施。四是小煤礦專項治理整頓工作穩步推進。截止10月20日，我們各產煤市、縣(市、區)共關閉小煤礦332處;全們縣級人民政府小煤礦驗收工作已經全部結束，驗收合格小煤礦1治理髮愣功處;通過們轄市人民政府驗收的小煤礦990處，佔小煤礦驗收工作總量的60.4%，剩餘小煤礦將在11月15日前驗收完畢。五是東引西進工作取得突破性進展。截止目前，永煤集團與上海寶鋼集團實施的煤鋼聯營取得實質性進展，與巴西最大的鐵石生產企業--淡水河谷礦業公司的合作也正在洽談之中。平煤集團先後與中國電力投資集團和上海寶鋼集團簽署了合資組建2×20萬千瓦熱電聯產專案和聯合開發煤礦專案的協議書。義煤集團與青海們海西州政府簽署了聯合開發煤炭、電力專案的協議，並已經開始實施。同時在們局的積極協調組織下，永煤集團和神火集團簽訂了聯合開發建設永夏礦區新橋和薛湖礦井的合作協議;平煤集團和永煤集團簽訂了聯合開發汝州礦區的合作協議。此外，我們在資源枯竭礦井關閉破產、煤炭保價促銷、新井建設和資源勘探等方面也都取得了顯著成績。使之成為全們經濟工作的亮點，受到們委、們政府的表揚。
開展建立文明煤礦是我們加強行業管理的一項重要工作。建立文明煤礦是煤炭企業由傳統型、粗放型管理，向科學管理和現代管理邁進的一種成功嘗試與活動創新，是實現物質文明和精神文明協調發展，共同進步的一項根本舉措。目前，這項工作取得了較大進展。我們平煤集團十二礦、四礦，鄭煤集團超化礦、大平礦等四個煤礦榮獲了“全國煤炭文明煤礦”稱號。永煤集團陳四樓礦、鄭煤集團裴溝礦等七個煤礦被命名為“全們文明煤礦”。
全們煤炭企事業單位建立文明單位也收穫頗豐。截止20_年6月，共建立全國文明單位1個(鄭州超化礦)，們級文明單位33個，市級文明單位79個，其中市級文明單位標兵20個。
中國煤炭石圪節精神獎是原煤炭部設立的煤炭行業精神文明最高獎，目前在前六屆評選命名的人員中，我們有9人榜上有名，成為煤炭行業廣大幹部職工學習的先進榜樣。
我們還按照們委宣傳部的部署，在行業內開展了以“比學習、比貢獻，爭當先進工作者，爭當思想政治工作先進企業”為內容的“雙比雙爭”活動。今年9月我們在鶴煤集團召開了“雙比雙爭”活動情況交流研討會，進一步促進了這項工作的深入開展，有力推動了煤炭企業兩個文明建設。
下一步，我們將繼續認真學習和深入貫徹重要思想和黨的xx屆三中全會精神，把學習和實際工作結合起來，堅持做到聯絡改革的實際去解決影響改革的重大問題，聯絡發展的實際去解決影響發展的重大問題，聯絡穩定的實際去解決穩定中的重大問題，聯絡黨的建設的重大問題和精神文明建立的工作目標，用創新的精神和創新的思路來解決煤炭發展的重大問題，努力把局直機關的各項工作做得更好，為煤炭工業的持續穩定健康發展，為全面建設小康礦區而努力工作，為實現中原崛起做出我們應有的貢獻!
一、強化組織建設，為建立文明單位提供領導。
根據建立實際，我局成立了“區住房和建設局文明單位建立工作領導小組”，實行黨委書記負總責、分管副書記具體抓，統籌協調各方面力量，真正做到齊抓共管。結合工作實際，制定了切實可行的建立規劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務落實;建立健全了文明機關建立責任追究制，實行責任分解，做到層層負責，一級抓一級;堅持統籌兼顧，把建立工作與業務工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。
二、強化思想認識，為建立文明單位築牢基礎。
在建立過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種型別的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發動，層層教育，引導廣大幹部職工深刻理解建立文明單位的重要意義，增強建立文明單位的緊迫感、責任感，調動廣大職工參與建立的積極性、主動性。在此基礎上，我局注重抓好三個環節：一是明確分工。在建立領導小組的統一領導下，明確一名分管領導主抓文明建設，下屬各科室各司其職，分工到人，職責明確;二是建章立制。我局制定了建立文明單位的工作制度和活動辦法，建立了建立工作檔案，使文明創建制度化、規範化;三是加強考核。我局出臺了建立文明單位單專案標考核辦法，簽訂目標責任書，把建立活動與業務工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。
三、強化隊伍建設，為建立文明單位增強動力。
我局注重從三個方面加強隊伍建設：一是加強思想教育，強化職業道德修養。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內容的政治理論教育，並通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大幹部職工的政治素質。同時，設立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導廣大幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業務培訓，提高業務素質。我局通過多渠道、多方式的業務培訓和競賽，不斷提高業務素質。近年來，共組織業務培訓150多次，培訓人員達500餘人次，取得了良好的培訓效果。三是開展多樣活動，確保文明建立入心入腦。為拉近幹部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結互助的凝聚力，我局在春節、元宵節、婦女節及植樹節等節日到來之際，開展了春節團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節日活動。在國慶、中秋節兩節開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休幹部等送上一份象徵著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90週年活動為契機，組織幹部職工積極參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，並奪得桂冠;組織全系統幹部職工觀看《村官普發興》、《建黨偉業》等多部影片，為創先爭優活動提供生動教材，進一步激發黨員開拓創新、奮發進取的昂揚鬥志;多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優良傳統，熱情支援慈善公益事業，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大幹部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。
四、結合業務開展，為建立文明單位展示實效。
充分結合上級機關實施的文明城市建立、村莊環境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設活動，重點做好各項與百姓息息相關的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市建立活動中，機關黨員幹部實行帶頭助推國家文明城市建立工作。大力加強機關職業道德建設，文明辦公、文明執法、文明服務，努力提高人民群眾對機關作風的滿意度。進一步深化政務公開，推行“標準化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進工作作風，打造高效、法治、廉潔機關，始終保持優質服務、優良秩序、優美環境的“三優”文明形象;充分發揮先鋒模範作用，主動承擔建立任務，密切配合全區行動，積極參加各項志願服務，做文明建立活動的示範者、推動者、維護者和監督者。勇於向不文明行為“宣戰”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到建立活動中;帶頭守秩序、講衛生、護環境、懂禮儀、重信用、獻愛心，在工作中為群眾辦事的態度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關係更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節上樹立機關的文明形象，於點滴細微處展示機關幹部的文明素質。同時根據建設行業職能，每年都對區內各條小街巷進行拉網排查，並將破損的人行道、路崖石、鎖釦、修補瀝青、水泥路面等路段情況彙總後進行整修。三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900餘塊，確保了文明建立不失分。二是對全區村莊環境進行高標準、嚴要求的整治。20xx年對全區20個非規劃定點村莊，14078戶居民進行了村莊環境整治工作。現小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標準要求完成了治理工作，其餘14個村莊按一般整治標準完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛生素質，充分展現了我區新時代新農村新跨越的開創精神。三是重點落實群眾關心的路燈亮化、便民橋建設等為民辦實事專案。先後建設了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等專案，不僅極大地緩解了城市主幹道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社群、恆天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現了轄區三環路內小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務全程協辦制。在有行政審批職能的科室設立協辦員和值班領導，將職能、流程和“視窗”科室協辦值班表等向社會公佈，接受群眾監督。並由專人為前來辦事的企業、基層、群眾提供包括接待受理、諮詢答疑、全程導引、主動協辦、辦結回覆等全部辦事流程在內的“一條龍”服務。通過協辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦幹、紮實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進機關作風建設。制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責任制等多項制度，實行按崗定責，對中心工作、重點工作和創新工作，以專案推進形式，製作包掛責任表並上牆公示，明確每個專案完成時限、責任科室和包掛領導;實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風行風監督員不定期的對機關和工地的周計劃完成情況進行明察暗訪，並通過錄音錄影進行通報;同時製做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監督;大力推行績效考評，以機關作風建設、隊伍建設、機關效能建設和包掛專案完成情況為主要內容進行考評、獎懲，出現重大問題的取消評先評優資格;強力推進“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社群，發揮三項優勢，聯絡四戶特困。始終堅持把服務優先、百姓至上的要求落實到黨員幹部為民辦事的具體實踐當中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。
__年，我局建立工作在區委、區政府的領導下，堅持兩個文明建設一起抓，以加強支部領導班子建設和精神文明建設為重點，使全域性黨員、群眾的精神面貌和工作作風都發生了很大變化，從而促進和推動了各項工作任務的完成。
一、從講政治高度加強支部領導班子思想作風建設
為了把支部建成全域性的領導核心，我們按照的要求，堅持從講政治的高度加強支部領導班子思想作風建設。(一)抓政治學習。支部成員堅持按區工委安排的學習日，認真學習黨章、“三講”教育教材等內容。為使學習不走過場，落到實處，支部學習做到有計劃、有記錄、有檢查講評，有學習體會。通過學習，提高了支部成員理論水平，增強貫徹落實黨的路線，方針，政策的自覺性。(二)抓制度建設。制度建設是搞好各項工作的重要保證。為此。支部把制度建設作為一項重要工作來抓，一是根據形勢發展和工作需要完善規章制度，這些制度主要有：民主生活制度、民主集中制制度、黨員學習制度、調查研究制度、黨風廉政建設制度等;二是狠抓制度的貫徹落實，首先把列印的制度發給每人，做到人手一份，定期組織學習，上級要求上牆的制度都上牆，如黨組織活動各項制度等，對制度落實情況，定期或不定期進行檢查，嚴格按制度辦事，糾正一些不規範行為;(三)抓領導幹部廉潔自律，促進黨風廉政建設。黨風廉政建設作為加強精神文明建設的重要一環，我們根據領導幹部廉潔自律要求，一是抓了思想教育，先後組織學習《紀律條例》，《廉政準則》以及中央、盛市、區有關廉政規定;二是堅持半年一次民主生活會，支部成員對照檢查開展批評與自我批評，虛心聽取別人意見，主動自查自糾思想和工作中存在的問題。
二、加快建設文明單位步伐，爭創市級文明單位
我局自去年被區委、區政府授予“文明單位”以來，就把精神文明建設作為重要工作來抓。為夯實建立市級文明單位基礎，注重把精神文明建設和民政工作緊密結合起來，圍繞講文明，樹形象、抓管理，促發展的要求，大力開展建立市級文明單位活動。
主要措施及做法：一是加強領導。局成立了建立文明單位領導小組，局領導掛帥，領導成員分工負責，並多次召開會議，專門研究文明單位建立問題。二是統一思想提高認識。1、組織學習關於精神文明建設論述和盛市、區有關精神文明建設檔案精神;2、在召開全體人員會議上把建立作為重點工作進行強調和安排，這些措施，使全域性人員統一了思想，提高了認識，增強了參與意識，使建立活動變成每個人的自覺行動。三是抓好政治、業務培訓，全面提高幹部的政治素質和業務水平。為提高民政幹部整體素質，我們除利用週一黨日活動、週四政治學習時間外，結合工作安排，有目的、有針對性地開展培訓工作，主要學習黨的方針、政策、國家法律法規、上級有關檔案規定、各種業務知識等。通過學習，明確職責，懂得行依法辦事工作程式，不斷提高工作水平，加強民政工作法制化、規範化建設。四是狠抓硬體建設，改善基礎設施，創造優美環境，提高服務水平，為來訪辦事民政物件，人民群眾提供優質、周到的服務。今年局辦公室裝備了電腦、影印機、打字機，更換了辦公桌椅和衣架等物品，室內乾淨整潔，局對各辦公室定期或不定期組織衛生檢查。五是實行“政務公開、規範服務”的社會承諾制度。對辦事物件應履行的義務，即辦事依據、程式、時限、結果等作了具體的規範和要求，推出優待撫卹、婚姻登記、殯葬、社團、有獎募捐、基層政權建設、福利企業、城市居民最低生活保障等與人民群眾密切相關的服務專案，把開展政務公開與發揚民政優良傳統“孺子牛”精神緊密結合，轉變職能，寓管理於服務之中，促使民政幹部增強公僕意識，變手中權力為責任和義務。在工作中，要求民政幹部面對社會敞開文明視窗，面對群眾塑造自身形象，視服務物件如親人，從端一杯熱茶，說一句熱心話，辦一件該辦能辦的事做起，想方設法為民政物件排憂解難，盡職盡責，為廣大人民群眾服務。
三、抓精神文明建設，促進各項任務完成
(一)基層政權和基層組織建設得到加強。為了發揮居委會在基層政權建設中的作用，一是調整充實了居委會領導班子，把年富力強，有一定組織經驗和管理才能的同志充實到居委會中;二是以提高居委會幹部素質為目的，從法律法規教育入手，使他們成為基層組織的帶頭人;三是完善各項規章制度，懂得依法辦事的工作程式，加強居委會工作的法制化、規範化建設。
(二)社群建設與社群服務取得顯著成效。全區11個辦事處均建成了200m2以上的社群服務中心，174個居(家)委會建立了20m2以上的社群服務站，全區建有服務網點947個，從事社群服務人數7011名，安排下崗人員672名。
(三)認真落實優撫政策，解決優撫物件後顧之憂取得
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