銀行團委申報五四紅旗團委總結材料

銀行團委申報五四紅旗團委總結材料

XX年年是中國經濟金融形勢深刻變革的一年，經濟增長由偏快轉為過熱，巨集觀調控力度不斷加強，金融創新層出不窮。XX年年也是上海銀行新一輪改革發展的一年，在分支行層面的業務流程和組織架構再造的基礎上，推出了總行層面的組織架構再造，按照流程銀行的要求進一步理順了以客戶為中心、前中後臺有效分離制約和協調配合的關係。在全行大力深化改革的程序中，XX年年，上海銀行團委在團市委和總行黨委的領導和關心下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，緊扣“調整發展結構，構建和諧銀行”的全行中心工作，以總行團委換屆改選以及基層團組織重組為契機加強團建工作，以“建設一個有凝聚力、戰鬥力的共青團”為核心深化青年品牌活動，充分發揮了共青團的橋樑和紐帶作用，為上海銀行的改革建設作出了應有的貢獻。現將全年工作總結如下：

一、以肩負時代和銀行發展使命為己任，以服務大局、服務青年、服務社會為宗旨，深化和創新有凝聚力的青年品牌活動

青年主題活動是建設有凝聚力的共青團組織的有效抓手和重要陣地。XX年年上海銀行團委在傳統主題活動的基礎上不斷創新，深化品牌建設，深化活動內涵，在服務大局、服務青年、服務社會上體現特色、有所作為，通過思想凝聚、事業凝聚和服務凝聚等三類青年主題品牌活動增強了團委的凝聚力和影響力。

（一）把握時代和企業發展旋律，以思想道德教育和職業道德教育為主題開展活動，用思想的有效影響來凝聚青年

1、緊扣時事政治脈搏，圍繞黨建、團建的重要主題，開展思想道德教育

XX年年是建團85週年暨“五四”運動88週年的日子，又恰逢黨的十七大順利召開，上海銀行團委以這兩項重大政治事件為契機，分別在五四期間和十七大之後開展了形式活潑、內容豐富的黨情黨史、團情團史以及十七大報告的學習教育活動，增強團員意識。

“五四”前夕，上海銀行團委通過銀行內部網等宣傳陣地向全行團員青年發出倡議，要求各基層團組織和廣大團員青年學習、繼承和發揚“愛國、進步、民主、科學”的“五四”精神，在各自的崗位上開拓創新、建功立業。各基層團組織通過反假宣傳、業務競賽、服務承諾、社群金融服務等多種形式開展有意義的團日活動，用實際行動展現了新時代上海銀行團員青年的風采。為豐富學習教育的形式，上海銀行團委還組織廣大團員青年參觀各類科學、藝術展覽，前往參觀的團員青年逾1000人。通過參觀展覽，讓團員青年直觀感受到我國在社會、經濟和科技上取得的先進成果，激發團員青年熱愛祖國、熱愛本職的使命感和責任感。

十七大會議結束後，根據團市委和總行黨委的統一部署，上海銀行團委發出了《關於組織全行團員青年認真學習宣傳貫徹黨的十七大精神的通知》，要求各級團組織結合實際和青年特點，分層次、分階段開展學習宣傳貫徹十七大精神。依託團市委《東方講壇》活動，上海銀行團委邀請復旦大學教授到行為團員青年骨幹做十七大精神學習的輔導報告。各基層團組織也充分發揮青年午間學校、黨章學習小組、青年金融研究小組等青年理論學習組織的作用，開展十七大報告和黨章的學習活動，全面深刻領會黨的十七大精神。

2、圍繞上海銀行企業文化建設的主線，配合全行企業文化綱要起草工作，開展銀行職業道德教育

年初，在黨委的領導下，上海銀行成立了《上海銀行企業文化建設綱要》（下面簡稱）《綱要》）起草小組，負責起草、制定未來五年全行企業文化建設的目標和方向。團委作為起草小組成員之一，參與了《綱要》及實施方案的撰寫。同時，為了讓《綱要》起草過程成為企業文化建設的宣傳和發動過程，團委在全行廣大團員青年中開展了企業文化的大討論和座談交流，組織發動了“上海銀行青年企業文化論壇”活動，從解決青年的現實思想問題出發，引導團員青年思考如何理解上海銀行的願景和使命以及核心理念和價值觀體系；如何把個人的職業發展和理想抱負與全行的願景和使命相統一；如何通過遵守員工行為規範提高職業道德水平等問題。在這次活動中，團委組織的座談和交流會達到10場次，徵集到的意見和稿件達到七十多篇，並在行報上開闢了企業文化專欄，宣傳、刊登團員青年對企業文化的見解，真正形成了企業文化大家參與、共同建設的良好氛圍，為推動我行企業文化建設、提高全行青年職業道德意識起到了積極的作用。

3、表彰先進，宣傳典型，發揮榜樣的表率示範作用，激勵廣大團員青年共同進步。

“五四”表彰是上海銀行一項傳統的品牌表彰儀式。今年以慶祝建團85週年暨“五四”運動88週年為主題，上海銀行團委召開了隆重的表彰大會。表彰大會回顧了建團85週年暨“五四”運動88週年的光輝歷程，總結了團委系列慶祝活動的階段性成果，表彰了我行獲得全國“青年文明號”（1個）、上海市“新長征突擊手（隊）”（4人/個）、上海市“五四特色團組織”（1個）、上海市“共青團號”（8個）和上海銀行“共青團號”（12個）等榮譽稱號的青年集體和個人。表彰會引入新的形式，把展示先進典型事蹟、展示團隊精神面貌和訪談、表演相結合，生動活潑，引人入勝，達到了良好的教育效果。同時在表彰會後，舉辦了團幹部基礎團務知識的培訓和新老團幹部的交流座談會。各基層團組織在接受了先進青年集體和個人典型事蹟的教育之後，通過培訓和工作交流，進一步拓展了團工作的思路和方法，對下半年全行共青團工作起到了積極的推動作用。

（二）把握全行戰略發展主線，深化和創新團內品牌活動，用事業的有效作為來凝聚青年

1、以建立“共青團號”的傳統品牌活動為抓手，提升文明視窗服務質量；以青年攻關專案為核心，提高團員青年對銀行業務發展的貢獻度

“共青團號”建立工作是一項傳統的青年工作。上海銀行團委成立以來，就逐步在全行推廣“共青團號”的建立工作，取得較好的成效。XX年，由於全行業務流程和組織架構再造的實施，創號集體的工作發生了較大的變化。XX年，隨著支行架構重組工作的完成，全行創號工作打開了新的局面。為了保證我行“共青團號”建立工作的正常開展，保持規範和創新的特點，針對各基層團組織新當選的團幹部數量大、建立工作經驗不足等特點，上海銀行團委特別組織了“共青團號”建立工作的專題輔導，請團市委負責上海市“共青團號”建立工作的牛韌老師做講座，為大家介紹上海市“共青團號”建立工作的歷史、特點和要求；總行團委詳細介紹了我行“共青團號”建立工作的基本條件、工作要求、具體程式和所需材料；同時邀請我行在“共青團號”建立工作中表現優秀的青年集體代表做了經驗交流和活動展示，從而加深大家對“共青團號”建立工作的感性認識，為今年的創號工作打下基礎。在團委的指導下，在各基層團組織的推動下，共有三十多家青年集體申報XX年年度行級共青團號的建立，圍繞服務大局、服務青年的主題，提出了三十多項攻關專案研究課題。

2、以開展“上海銀行青年金融論壇”等自有品牌活動為抓手，帶領廣大團員青年在我行改革發展的事業中建功立業

“上海銀行青年金融論壇”是團委五年來精心打造的自有品牌活動。今年團委以“挑戰與創新”為主題，緊緊圍繞上海銀行“成長金規劃”杯小企業營銷挑戰賽和上海銀行優秀個人理財方案評選兩條主線，開展了包括案例展示、專家講座、諮詢培訓、業務競賽和網上投票等多種形式的活動。本次論壇活動歷時三個月，吸引了150多名青年員工參加比賽，也得到了1800多名團員青年的互動參與，共收到60多篇的個人金融理財方案和小企業營銷方案。本次活動不僅參賽面廣，而且參賽作品的質量非常高。從個人理財方案來看，在評選出的優秀方案中有兩個方案入選了“上海理財之星”的二十強，其中一個團隊最後獲得了上海市“十佳理財團隊”的稱號，我行由於出色的組織工作，也被授予“優秀組織獎”；從小企業營銷方案來看，最後進入決賽的六篇作品體現了我行目前小企業營銷的水平。這些優秀的方案為全行的小企業和個人金融業務提供了優秀的範本，得到了公金、個金業務部門的一致肯定。

3、以改進服務流程、提高服務水平為課題，評選我行優秀服務流程改進方案，打造我行品牌服務明星

在市金融青工委的統一部署下，我行團委結合工作實際和業務特點，在各基層團組織中開展改進視窗服務流程的課題研究活動。櫃面一線的青年集體專門針對改進視窗服務流程立項，在深入調查的基礎上形成了19篇調查報告。團委將其中六篇優秀報告報送市金融青工委參加比賽。最後，由黃浦支行專案小組撰寫的《銀行排隊問題緩解方案》憑藉著豐富詳實的調查資料、嚴謹雄辯的統籌模型和值得推廣的改進方案進入了最後的決賽，並取得了二等獎的優異成績。

在組織論文比賽同時，團委配合辦公室組織了上海銀行優質文明服務視窗示範單位和服務明星的評選活動，通過實地考察、事蹟稽核、聽取意見等形式多次遴選，評出了上海銀行的優秀視窗服務單位和個人，同時編寫了優秀服務事蹟手冊，在全行發動學習和宣傳活動，充分發揮先進人物和典型事蹟的示範作用。

（三）把握青年的時代特徵和需求變化，豐富青年活動的組織形式和內容，用服務的有效幫助來凝聚青年

1、關心青年職業生涯發展，創造人才脫穎而出的選拔機會，幫助青年在各自的崗位上成長成才

為了在青年成長成才過程中留下團的印記，XX年，團委從青年入行開始就根據不同成長階段的特點和需求，在青年職業發展方面給予指導和幫助，並通過各種途徑為青年創造施展才華的舞臺。團委參與了XX年年新畢業大學生的招聘工作，通過面試瞭解青年的理想與志向；在青年成長的過程中，各基層團組織紛紛召開青年座談會，邀請各級黨政領導參加，直接聽取青年的發展訴求，引導青年健康成長；團委通過“青年金融論壇”、“服務明星”評選等主題活動發掘青年人才，為青年職業發展創造機會。

2、瞭解青年業餘生活需求，培養青年健康的生活方式和興趣愛好，幫助青年提高個人修養和綜合素質

為了提高青年個人綜合素質，團委牽頭組織青年興趣小組，引導、扶持、發展青年健康向上的興趣愛好，併為他們搭建展示特長的舞臺。年初，在原有足球興趣小組的基礎上，團委組建了上海銀行青年足球隊，參加了由上海青年體育聯合會/球類專業委員會主辦的第九屆XX年春季企業足球聯賽，獲得了較好的成績。同時，今年還連續四季組織了二十幾期舞蹈培訓班，300多名團員青年參加了活動。隨著興趣小組參與面的不斷擴大，該活動已真正成為青年人業餘生活的有益補充。

為了配合我行的企業形象宣傳，團委還組織了青年員工觀摩由我行冠名贊助的“上海銀行XX/XX年（上海）a1 gp世界盃汽車大獎賽”。這是上海銀行建行以來組織的最大一項涉外宣傳活動，為了使宣傳效應達到最大化，團委承擔起組織2400名員工到現場進行形象宣傳的工作。通過周密的部署和策劃，團委充分發動各基層團組織和廣大團員青年的積極性，確保了當天各項工作的有條不紊、高效協作，成功地宣傳了上海銀行及員工的良好形象。

為了促進我行員工身體健康，快樂工作，在廣大青年員工中倡導健康工作、快樂生活的風尚，我行團委和上海中醫藥大學團委攜手合作開展了青年健康志願者義診活動，為員工提供健康諮詢和理療服務，受到廣大員工，特別是櫃面青年員工的歡迎和好評。

3、樹立社會責任意識，投身愛心公益活動，幫助青年增強關愛社會、回報社會的感恩之心

為了培養團員青年的社會責任意識，團委在團員青年中廣泛開展青年志願者服務活動。針對我行養老金客戶較多的特點，為緩解養老金高峰期櫃面的壓力，團委參與了“百萬老人無障礙刷卡活動”，在全行青年中招募了440多名的“導銀志願者”，讓團員青年以志願者身份為老人提供諮詢和指導，幫助更多的老人學會使用銀行自動機具。團委還參與了團市委組織的“520，我公益”大型公益活動，讓我行青年融入到全市的公益活動中。為進一步加強井岡山教育實踐基地的建設，為當地孩子的教育提供支援，團委組織了九家基層團組織與井岡山國小學生結對子，在對團員青年進行社會責任意識教育的同時促進當地教育的發展。各基層團組織還根據各自的實際情況，組織青年參加了義務獻血、骨髓捐獻、特殊團費捐款等各種社會公益活動。福民支行和靜安支行團總支參與的為白血病孩子“點燃小小心願”的公益活動還在各大報紙網路得到報道，體現了新時代銀行青年員工良好的社會形象。

二、以體制機制創新為目標，以構建“同心多層”的組織體系為著力點，探索各有特色、百花齊放的團建道路

為了應對金融業的快速發展和銀行青年員工群體的深刻變化，在團市委組織創新的倡導下，上海銀行團委根據我行團員青年的特點和基層團組織的實際情況，探索團建創新的模式，初步搭建了共青團―青年金融研究會、俱樂部―青年興趣小組―青年公益志願者組織這一同心多層的共青團組織體系，並通過加強核心組織―共青團組織的組織建設、隊伍建設和制度建設以及拓展外延組織的建設，共同推進我行共青團的組織形式創新。

（一）共青團---核心組織建設

1、基層團組織架構重組。

團委根據全行業務流程和組織架構再造的要求，對全行基層團組織機構進行調整和改革，形成區域化管理模式，在上海銀行團委下設區域分團委、團總支以及團支部，在區域團委和團總支下再設二級團支部。目前全行已形成有1個團委，2個分團委，13個團總支，8個直屬總行團委管理的團支部以及68個下屬團支部的架構，實現全行1900名團員（含勞務工）的有效覆蓋。

在基層團組織架構重組的基礎上，XX年9月，上海銀行團委在團市委和總行黨委的指導和關心下，召開了上海銀行第三次團代會，對二屆團委五年的工作作了總結，並通過民主選舉選出了由十一名委員組成的新一屆團委班子。十一名委員中有成熟優秀的核心成員，也有朝氣蓬勃的後備梯隊成員，形成了可持續發展的金字塔形隊伍；同時團委加強了民主建設，建立了充滿活力的工作機制，為新階段的團委工作打下了堅實的基礎。

2、制度建設日益規範。

（1）為了方便基層團組織查閱團內各項制度，團委撰寫了《團務工作手冊》，以提綱和圖表的形式列明瞭各項團務制度中的工作要點、工作流程、內控要點和所需表格，是基層團幹部工作的最佳助手；

（2）針對新上崗的團幹部，團委組織了系統的團務工作培訓班，對制度進行介紹和解釋，提高基層團幹部對團務知識的掌握，由此提高制度的執行力。

（3）按照《上海銀行基層團組織考核辦法》對基層團組織進行考核，並向基層黨組織反饋考核結果，促進基層團組織的建設。

3、團幹部隊伍整體素質不斷提高。

今年，團委以全行團組織架構重組為契機，堅持德才兼備的原則，在基層團組織骨幹的選拔上嚴格把關，做到“高進、嚴管、優出”，從源頭上保證團幹部的整體素質。同時，對所有新上任的團幹部開展多種形式的培訓，除集中授課培訓、開展工作研討外，還組織了團隊拓展訓練和影響力訓練，增強了團幹部的戰鬥力。團組織架構重組後，全行共有團幹部247名，其中黨員54名；大專以上學歷的216名，佔團幹部總數的87％，團幹部的整體素質得到提高。

（二）多層青年組織形式的不斷完善和創新

根據我行青年的特色和各基層團組織的實際情況，今年團委初步探索構建“同心多層”組織體系的方法和途徑，以此實現對青年的有效組織覆蓋。

1、提倡發揮業務特長，加強青年金融研究會、俱樂部等第一層面青年組織的建設。

面對上海建設國際金融中心的巨集偉藍圖帶來的機遇和現代金融知識日新月異的挑戰，具有較高學歷層次的銀行青年員工普遍具有很強的危機感和求知慾。團委抓住團員青年的這一特點，倡導所轄團委、團總支和團支部從各自的實際出發，成立以探索金融前沿、創新金融產品為主旨的青年組織，豐富青年學習型組織的形式，為團委的品牌活動“青年金融論壇”的順利開展提供了有效的組織支撐。

2、提倡健康興趣愛好，培育青年興趣小組等第二層面的青年組織形式。

銀行的青年員工大都活躍在銀行營銷和櫃面一線，承擔著較大的工作壓力。如何滿足青年不斷提高的業餘生活需要，引導青年健康消費、快樂生活，也成為團委需要突破的一道課題。在XX年對青年興趣小組試點的基礎上，XX年，團委把“青年社團研究”作為團建課題，對全行團員青年的青年興趣小組需求做了調研。在總結試點經驗的基礎上，分析了青年社團型組織可持續發展存在的內生客觀障礙，並提出了一套發展青年社團型組織（興趣小組）的長效機制，使青年興趣活動制度化、長效化，服務於銀行的中心工作，服務於全行的企業文化建設。

3、提倡社會責任意識，引導青年公益志願者等第三層面的青年民間組織。

隨著團委對青年社會責任意識教育的不斷推進，團委組織的社會公益活動的影響力不斷得到體現，銀行員工自覺參與公益活動、奉獻社會愛心的責任感不斷加強。在共青團組織的公益活動之外，上海銀行還活躍著很多自發形成的青年志願者個人和團隊。他們有的參加社會上的各類志願者活動，如到養老院、福利院做社工、義務獻血、參加骨髓捐獻和各大國際賽事志願服務活動等；有的通過結對子資助殘疾、患病或貧困家庭的孩子上學，到雲南山區學校支教等。對於這一類的青年民間組織，團委也將大力支援和倡導，形成第三層的青年組織，擴大共青團的外圍影響力。

三、以改進傳統手段為契機，以網格化團建為目標，探索新的活動陣地建設

網格化團建是共青團組織建設的新形式，是傳統團建活動的有益補充。在團市委的組織牽頭下，上海銀行團委參加了“辦特奧，迎世博，促文明，創和諧”為主題的XX年年上海市青年文明號（共青團號）優質服務示範行動，提出了“點滴用心、相伴成長”的服務理念以及“微笑服務，積極主動；想客戶所想、急客戶所急；誠信、合規、熱情、周到”等服務承諾，為特奧運動員及其家人提供了綠色通道、手語、外語等特色服務專案。同時在上海銀行內部各基層團組織之間，團委也提倡優勢互補、資源共享的網格化團建的理念，各基層團組織在足球興趣小組的基礎上開展了上海銀行區域性足球賽，豐富了員工的業餘生活，形成了新的組織活動形式。

團委在推進網格化團建的過程中還加大了宣傳陣地和文化陣地的建設力度。在宣傳陣地建設上，團委充分運用行裡的內部資訊網、行報、共青團簡訊平臺以及宣傳板報等渠道加大團工作的宣傳和報道。一方面抓各基層團組織的宣傳工作；另一方面，抓團務資訊的公開力度，形成了充滿活力的宣傳氛圍。在文化陣地上，團委與工會共同舉辦了“XX年上海銀行激情金秋舞林大會”，近五百名的青年員工參加了前期的海選，最後140多人進入了決賽，一千多名幹部員工及其家屬觀摩了最後的總決賽，進一步營造了上海銀行尚德務實、和諧奮進的企業文化氛圍，

回首XX年年團委工作，在團市委和總行黨委的關心和指導下，各方面工作都獲得了較好的成績，書寫了濃墨重彩的篇章；同時我們也看到了團委工作中存在的一些問題，如基層團組織工作的主動性和貢獻度有待提高；團幹部工作能力有待增強；基礎管理工作有待加強等。2010年，上海銀行團委將繼續堅持團市委和總行黨委的領導，深入學習貫徹十七大精神，高舉旗幟，推動科學發展，緊緊圍繞上海銀行的發展戰略目標，以“建設一個有凝聚力的共青團”為宗旨，著眼於服務大局與服務青年的統一，著眼於銀行發展和青年組織的變革，著眼於基層團建和整體規劃，與時俱進，開拓創新，不斷探索具有時代特徵和我行特點的青年工作發展新路，團結帶領廣大團員青年為把上海銀行建設成為品質精良服務一流的現代商業銀行而努力奮鬥。

一、 認真學習貫徹十七大精神，以科學發展觀為統攬，緊緊圍繞我行新時期戰略目標，帶領廣大團員青年充分發揮生力軍與突擊隊的作用

十七大的順利召開對青年的健康成長起到了正確的引領作用，為共青團工作和青年工作的不斷推進產生重大的指導意義。2010年，作為黨的助手和後備軍，團委要繼續發揚“黨有號召，團有行動”的優良傳統，根據團市委和總行黨委的統一部署，結合工作實際在全行團員青年中開展學習貫徹十七大精神的活動，要求做到三個結合：與加強和改進團的建設相結合，與促進我行的改革發展和企業文化建設相結合，與服務青年、幫助青年健康成長相結合。

二、 把握以人為本的深刻內涵，以我行企業文化建設為契機，不斷提高教育青年、服務青年的工作水平

共青團工作堅持以人為本的工作理念，就是要加強團委組織青年、引導青年、服務青年、維護青年權益的作用。說到底，就是要求各級團組織通過有效的教育，幫助青年鞏固團結奮鬥的共同思想基礎；通過周到的服務，幫助廣大青年解決成長髮展中遇到的實際問題，促進青年一代健康發展。2010年，團委將以學習貫徹黨的十七大精神為契機，建立和完善各基層團組織的學習組織和學習平臺的建設，進一步增強青年思想教育的針對性和實效性。結合我行的企業文化建設工作，通過拓展素質、搭建舞臺、職業指導等方式促進青年成長成才。

三、堅持黨建帶團建，團建抓創新，全面推進團的自身建設，促進我行共青團事業的持續、健康發展

隨著全行業務流程和組織架構再造程序的不斷深入，2010年團委將按照“全團抓團建，全團抓基層”和“黨建帶團建，團建抓創新”的總體要求重點抓基層的組織建設、制度建設和隊伍建設，著手建立我行的團員青年管理資訊系統和青年人才資訊庫，及時反映團員青年的動態資訊，加強對青年人才發展情況的跟蹤調查，實現日常管理的規範化、科學化。團委將出臺新的制度和政策，鼓勵總行直管的基層團組織圍繞中心工作和青年工作主動開展有效的主題活動，提高這一層面團幹部的工作能力；在全行推行“一團一品”建設，加強二級團支部的團建工作，提高二級團支部的工作獨立性，形成全行活躍的局面；以網格化團建理論為指導，設立活動基金，鼓勵和支援各基層團組織之間的合作和聯動，優勢互補，以強帶弱，提高全行整體團建水平；以同心多層組織建設理論為指導，在原有的四層組織雛形上，進一步鞏固共青團組織→青年業務、學習型組織→青年興社團型組織→青年民間公益志願者組織這一同心多層的共青團組織體系，實現團委的組織創新。

展望2010年，上海金融業的改革與上海銀行的發展給團委工作帶來無限的機遇和空間，上海銀行團委將不辜負團市委和總行黨委的重託，銳意進取，開拓創新，讓團委工作百尺竿頭，更上一層