根據淶優化辦字[XX]第1號檔案精神，我局以“服務企業、服務發展”為重點，以規範執法行為、落實行政執法責任制和追究製為核心，以提升服務質量和服務水平、創優企業發展環境為目標，結合本單位實際，開展了“優化企業發展環境專項治理”活動，現將具體工作總結如下：
一、加強組織領導，搞好活動部署。
在全縣開展優化企業發展環境專項整治活動，是按照踐行科學發展觀的要求，深入貫徹落實省委、省政府“幹部作風建設年”活動、市委九屆七次全會和全市優化發展環境廣播電視大會精神，進一步優化企業經營環境、減輕企業負擔、促進專案建設的重大舉措，是全面提升**實力、活力和競爭力的需要。因此,我局高度重視，及時召開了全域性領導幹部會議，進行全面動員部署，專題研究了這次活動的工作。一是成立組織，加強領導。成立了以局長張佔華同志為組長，副局長李樹傑同志為副組長的“優化企業發展環境專項整治”活動領導小組，負責活動的領導和組織工作，局辦公室具體負責日常工作，分工明確，通力協作，為“優化企業發展環境專項整治”活動的順利開展提供了強有力的組織保障。二是制定方案，規範運作。結合我局實際，制定了《**縣物價局關於開展“優化企業發展環境專項整治”活動的實施方案》，對此項活動的目的要求、方法步驟等作出了要求，具有很強的可操作性。
二、按照要求，紮實開展活動。
（一）開展自查。為做到行政執法規範和諧，行政許可文明高效，服務企業積極熱情，我局領導幹部組織機關工作人員認真學習了《關於開展優化企業發展環境專項整治活動的意見》，充分認識到此次活動得的重要意義，增強發展經濟的緊迫感、責任感和使命感。對貫徹落實省“幹部作風建設年”、省委書記張雲川同志在省委研究室《全省房地產市場狀況調查與思考》上的“處室審批不過夜，部門審批不過3日，全部審批不超過一個月”的指示精神，市委，市政府《關於繼續深入開展優化發展環境活動的實施方案》、《關於進一步優化骨幹工業企業、高成長型工業企業和重點工業專案發展環境的若干規定》、《保定市投資專案聯合審批實施方案》和市優化辦《關於落實中央“擴大內需”政策、進一步優化政務環境的失調規定》、《**縣投資專案聯合審批實施方案》的情況進行了回顧，重點圍繞四個方面：1、優化環境工作長效機制的建設情況；2、按“關、停、並、轉、放”要求，再造審批流程，提高行政效能情況；3、轉變機關作風，提高服務質量情況；建章立制，避免“三亂”問題發生情況；4、“優化發展環境啟用市場主體活動以來，我局科級以上領導幹部進入企業走訪調研、幫助解決實際問題情況。開展自查自糾，對存在的問題和不足進行了調查研究、彙總梳理，根據物價工作職能深入企業進行了實際調研，有針對性地開展了“企業需要我們做什麼，我們能為企業做什麼”大討論，通過大討論敞開了思想，理清了思路，找到了改善部門服務意識、職能意識的突破口，明確了我局今後服務企業發展的工作方向。
（二）制定整改方案。為確保自查階段取得實效，局“優化企業發展環境專項整治”活動領導小組在切實做好自查階段“自查自糾”工作，廣泛徵求、系統梳理各方面的意見和建議，找準突出問題，形成共識的基礎上，深入分析問題產生的原因，並研究制定了整改方案。
三、發揮物價工作職能，確保活動實效。
（一）強化職能意識，進一步轉變工作作風。此次活動中，我局領導幹部在工作中堅持落實科學發展觀，繼續解放思想，以物價工作為人民服務為宗旨，找準了本職工作與企業發展的結合點，以服務促進價格管理職能轉變。通過進一步暢通與企業的溝通渠道，堅持深入基層，深入企業，為企業和群眾排憂解難，增強了發展經濟的緊迫感、壓力感，通過解決實際問題，錘鍊了幹部作風，在服務企業、服務發展中，提高了領導水平，培養了幹部務實、幹事的作風，為給從事生產經營活動的企業和個人提供更加科學寬鬆的政策環境、公開透明的政務環境、高效便捷的服務環境、公平正義的法制環境做出了努力，整體素質和行政能力得到進一步提高。
（二）優化政務環境，提高價格服務質量。進一步強化服務意識，改進服務質量，提高服務水平，對企業多服務、少干預，多引導、少限制，多幫助、不添亂，營造尊企重企的濃厚氛圍；認真貫徹落實《行政許可法》，進一步清理、精簡行政審批事項，對保留的行政審批事項，通過新聞媒體向社會公佈，接受社會監督；進一步完善行政服務中心嚴格規範行政執法行為。
（三）是淨化企業經營環境，進一步提高執政水平。
圍繞各類檢查、收費、處罰等環節，從執法資格、程式、標準、監督、責任追究等方面進一步細化、量化標準，進一步抓好“進企業檢查准入制”等一系列剛性制度的落實，加強對執法行為監督檢查，嚴格責任追究，杜絕“三亂”行為。建立健全了行政執法人員的考核制度，嚴格行政執法程式，堅持“事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程式合法”的“二十四字辦案方針”，遵守案件集體審議制度，推進執法過錯、責任追究制度的落實，切實規範執法行為。
（四）完善12358舉報系統，暢通投訴渠道。繼續完善優化12358投訴網路，強化12358投訴網路的快速反映能力和協調處理能力、按照“有訴必接、有案必查、有查必果”原則，認真做好企業來人、來電的投訴受理工作，並將辦理結果及時反饋企業。
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