XX年縣廣播電視臺在臺長xxx的帶領下，團結奮進，努力開展爭先創優活動。圍繞總體目標，團結實幹，求索創新，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
一、 XX年工作回顧
回顧XX年，我臺著重抓了五個方面的工作，這五個方面的工作，體現了我臺的創業經歷和取得的成績。
1、抓網路升級改造和維護工作，服務功能明顯增強。為適應有線電視事業在新形勢下的發展要求，打造精品網路，服務我市工作大局。今年，我臺將事業發展的重點放在網路質量建設上。一是加快網路升級改造。繼續實施網路光纖化改造工程，逐步實現光纖進小區，到樓棟，形成城區網路全光纖化傳輸格局，與網路發展形勢接軌。我臺累計投入建設資金190萬元，增加網路光接點30個。實施了廣場公寓、陽光名城、立天銀都華府、古城新都、北美城市花園、凱發錦繡城等24個住宅小區的光纜地埋和架空工程，共地埋光纜22公里,架空電纜24公里，安裝除錯光接收機30臺。城區網路光接點達到168個。光纖主幹線已架設到路口，城區部分住宅小區已實現光纖到小區、進樓棟、通使用者。網路傳輸質量不斷提高，服務功能增強。二是將網路向農村延伸，全力實施“村村通”工程。“村村通”是今年我局事業發展的一個重點工程。年初，我臺按照市局“村村通”發展任務要求，迅速組織工作專班，規劃制定施工方案，搶抓時間組織施工。截止12月份，共完成了湯池鎮、郎君鎮、東馬坊辦事處轄區的30個行政村聯網和使用者入網安裝施工任務。全年“村村通” 專班共架設光纜30公里，增加光接點110個、光接收機110臺，發展使用者1000戶，創收25萬元，有線電視網路逐步擴大。三是加強城區網路的經常性維護與管理。臺固定網路維修專班，設定專用故障投訴接待電話,每天24小時接待使用者投訴。網路維護實行承諾制，做到“小故障2小時內排除，大故障12小時內修復”。經常組織維修專班對網路進行檢測、除錯和更新，及時搶修大型故障和突發故障。今年維修專班共除錯主幹線2次，支幹線4次，維修大小故障1700餘起，更換使用者放大器59臺，幹線放大器37臺，故障投訴率與去年同期相比下降了7%。
2、抓安全播出，確保了正確的輿論導向。節目安全播出是我臺一項首要政治任務。今年來，我臺根據自身職責和上級安全播出要求，針對各個機房的任務制定了相應的播出管理措施。一是加強值機人員的管理。組織值機人員進行安全知識學習和機房裝置使用、操作規程技能培訓。增強了職工的安全意識和工作能力。對節目轉播實行責任制。堅持每天24小時輪流值班制度，認真監看安全預警資訊接收系統和各頻道節目轉播情況，杜絕閒雜人員進入機房。敏感時期啟用訊號備份源，以備處理緊急情況。二是對有線電視前端機房裝置進行了更新和改造。3月份，根據廣電總局關於接收中星9號衛星電視訊號作為節目備份源的指示精神，組織技術人員對前端機房衛星接收設施進行了全面除錯，增加安裝了全套備份節目訊號源裝置。6月份配合市局做好了315kv雙迴路電力機房改造工作，有力地保障了日常節目安全傳輸及中央、省、市重大活動現場轉播。三是制定安全應急預案。根據不同時期及時制定安全應急預案，成立了應急小分隊，隨時處理突發事故。重要會議和節假日期間，迅速啟動安全應急預案，做到全員參與保安全傳輸，為我市經濟和社會發展提供了正確的輿論導向。
3、抓寬頻業務發展，為開展網路增值業務邁出了第一步。當前，在有線電視網路上開展增值業務，最大限度的發揮網路資源優勢，參與行業競爭，是網路發展的一個重要途徑。4月份，我臺在學習實踐科學發展觀活動中，進一步解放思想，積極探索發展思路，搶佔前沿市場。根據有線電視網路發展趨勢和市場需求，進行多方考察和技術論證，利用有線電視網路覆蓋優勢，與中國聯通xx分公司合作，在城區發展網際網路寬頻業務，制定了《應城有線電視臺寬頻網際網路業務計劃書》和技術方案及運營方案，方案報局批准後，我臺迅速進行裝置選型及採購，請廠家技術人員進行裝置安裝除錯及業務培訓，完成了前端核心資料平臺裝置安裝和寬頻網路敷設工作，並投入10萬元建成15千伏安ups不間斷電源。6月初，應城廣電寬頻正式推出，目前，發展使用者700戶，創收28萬元。發展寬頻業務突破了我臺網絡現有的單一經營模式，增強了網路服務功能和行業競爭力，為開展網路增值業務邁出了成功的第一步，成為網路發展中的一大新亮點。
4、抓隊伍建設，行業形象明顯提升。今年來，我臺堅持把隊伍建設作為事業發展立根之本來抓，努力提高幹部職工思想素質。一是建立激勵機制。為全面完成市局下達的目標任務，年初，我臺根據工作情況，對收費部、網路改造部、維修部實行績效掛鉤，並逐步向技術部、編播部、辦公室等部室推進。各部室和工種崗位明確了具體的任務和獎罰措施。同時制訂了配套的管理制度，堅持以制度管人管事，月底辦公室將制度執行情況交財務室量化，有力地規範了工作秩序。二是通過加強學習來提高綜合素質。把學習作為提高素質的最基礎性工作來抓，將星期五定為學習日，組織全臺幹部職工學理論、學業務。每週學習以考勤簽到看人員參學率。對一線工作人員根據工作量調整學習時間或以補課的方式組織學習。同時，根據安排組織了二批次人員到省廣校學習培訓，職工的技能得到了鍛鍊。三是以深入學習實踐科學發展觀活動為載體，提高隊伍的整體素質。今年3—9月份，我臺根據市局統一部署，開展了學習實踐科學發展觀活動，參學人員24人。市局動員會召開後，我臺迅速進行了傳達和動員，成立了學習活動專班，制定了學習計劃，安排了活動日程表，有組織、有計劃地開展了學習活動。黨員幹部寫學習筆記1萬字以上，每人撰寫了3000字以上的學習心得，刊出了學習宣傳欄，發放意見徵求表300份。組織開展了心得交流、大討論、座談會、專題民主生活會、黨員組織生活會等活動，臺班子撰寫了自查和工作調查報告，通過徵求意見和查擺問題，著重查找出提高網路維修效率、增加節目頻道、開展多功能業務、開通數字電視、提高人員素質、引進人才、加強制度管理、讓更多的農村群眾看到有線電視節目8個方面的問題。並結合實際，制定了整改方案和承諾書，進行了逐一解決。通過學習，黨員幹部思想受到了教育，工作效率不斷提高，事業發展步伐加快。四是積極開展文明建立活動。今年是我臺評XX—XX年孝感市級文明單位的驗收年。為確保建立工作與全臺綜合工作同步開展，我臺組建專班，制定規劃，在加快事業發展的同時，大力改進機關形象，熱情接待來客來電，提高服務水平。積極開展建立活動。參加了我市“12121杯”長跑比賽。組織30人蔘加了廣場文藝節廣電局首場—《永恆的彩虹》演出。組織人員參加農村插秧等支農活動同時，積極參加範河村新農村建設和扶貧獻愛心等活動。做好計生、工會和五五普法知識宣傳。開展了職工乒兵乓球、象棋等友誼賽。配合“二城同創”做好庭院綠化、戰線包街等工作。大力改善辦公設施。配備了辦公電腦、空調，重點部位安裝了安全預警設施。加強車輛和安全工作管理。12月9日，市文明辦領導到我臺進行了工作檢查，通過參觀、座談、檢視資料等，對我臺建立工作給予了充分肯定。
5、抓行業創收，經濟效益有了新突破。經濟效益是有線電視生存和發展的基石，是做大做強有線電視產業的唯一選擇。年初，我臺按照市局下達的“創收實現630萬元，力爭實現650萬元”的目標任務，進行逐層分解落實，掀起創收高潮。一是抓收視費回收。組成收費專班，分成二個小組，負責集體戶和散戶收視費的收取。並聘請部分臨時人員參與收費，形成競爭和對比。同時，制定獎罰措施，實行績效掛鉤，極大地提高了收費效率和工作熱情。每月收費回收率達到98%以上，全年共收回收視費480萬元。二是抓發展使用者創收。我臺除以優質、高效的服務手段配合市行政服務中心吸引使用者入網安裝外，主要是延伸網路發展使用者，及時跟進新建住宅樓架設和地埋光纖主幹線聯絡發展使用者，做到房子建到哪裡有線電視就架設到哪裡。同時，組織網改專班對城區老化和不規範網路進行整改和普查發展使用者。今年，共普查和改造了城區住宅小區老化網路37 處，張貼宣傳單1500份，改造使用者3150 戶，查處私接亂搭有線電視網路行為218 起，動員辦理手續 602 起，創收 25萬元。通過普查和改造，進一步規範了網路管理，有力地打擊了私接亂搭有線電視網路行為，發展了使用者。全年新發展有線電視使用者1836戶，創收77萬元。三是抓財務管理，增收節支創收。按照市局財務管理規定，做好每月財務報表、預算、撥款、工資福利發放、財務支出等工作，壓縮辦公接待開支，節約水、電費等。特別是在大型工程施工專案上，堅持做到先請示，報市採購中心審批，然後實施，規範了工作程式，增強了透明度。今年，爭取省網路公司工程款10萬元，與廣告中心利潤分成20萬元。XX年，我臺通過收視費、使用者發展、廣告創收及其他途徑實現經濟創收665萬元，超額完成目標任務35萬元。
二、存在的問題
1、管理工作要加強。在工作紀律中還存在上班遲到、早退、串崗、私自外出等現象，這些都反映出少數職工工作責任心不強、自身素質不高、文明程度不夠，影響了工作效率，影響了單位形象。需要在今後工作中加以學習和改正。
2、人員素質需要提高。有的工作人員思想覺悟、工作責任心不強。不愛學習、不思進取、貪於玩樂及違規現象有所存在。今後要大力加強隊伍的理論學習和思想教育，提高隊伍的整體素質。
3、專業技術人才不夠。隨著資訊時代步伐加快，有線電視行業要守住陣地，勇立潮頭，必需要有專業技術做支撐。目前，我臺工程技術人才缺乏，網路發展迫切需要專業技術人才。今年，我臺根據上級安排組織了兩批次人員到省廣校進行了學習培訓，但是，時間短、人次少，效果不明顯。今後要著力加強技術人才的培養與引進，適應事業發展需求。
三、 下步工作打算
2013年是“十二五”規劃第二年，是全面貫徹落實黨的xx屆六中全會精神開局之年。綜觀新一年的發展形勢，任務艱鉅而緊迫。我臺的工作打算是：堅決按照局黨組的總體工作部署，積極踐行科學發展觀，搶抓發展機遇，謀求跨越發展，大力加強網路質量建設，高強度推進廣電寬頻網業務，進一步深化內部體制改革，深入實施績效掛鉤考核辦法，優化完善服務手段，力爭社會效益和經濟效益創新高，全面完成局黨組交給的2013年工作目標任務，為有線電視事業發展作出新的貢獻！
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