-財務年度個人工作總結
20**年年已經過去,迎來了新的一年,回顧一年的工作,我感到既充實又自豪,充實的是經過一年的摸爬滾打,我對自己的工作已經輕車熟路,自豪的是雖然我是一名普通的工作人員,可是我所在的辦事處在程廠長的帶領下圓滿完成了領導交給的任務。
記得在剛來辦事處的工作時,上級與同事們的熱心幫助與指導是我最珍貴的財富。我們的領導,前輩他們的工作態度、工作作風是我追求的目標。他們沒有太多的語言,但我看到了誠懇。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成為了他們的一分子。 我的工作主要是負責房租的收繳和水電費的收繳工作以及一些雜務,剛去收費的時候,一切都是陌生,就拿收水電費這件事情來說,龍西路資產管理處的家屬樓的問題,因為一些歷史原因,他們原來從來不交水電費,家裡電器從來不知道要什麼時候省著點,水更是嘩嘩地用,不僅收不到他們一分錢,而且這部分損失根本無法控制和計量,沒有表,就沒有計量標準,對此,程廠的思路,首先是先把他們獨立了出去,在院內砌了一道牆,把他們與我們大院隔開了,而後就著手進行了一戶一表的改造,給每家都按上水錶,電錶,確保正確計量,每月抄一次表,每月核算收取。一開始,這個工作遭到了家屬樓裡住戶強烈的前所未有的反對。是啊,他們原來是一分錢不出的,水、電盡他們用,他們也不知道心疼啊,現在,要叫他們不僅要交水電費。而且還要交房租,是天壤之別啊,難度真大啊,就在我不知道該如何下手時,為了便於我的工作順利開展,我們辦事處的同事們獻計獻策還是採取了相應的措施,就是在住戶門上貼通知,每次抄完表以後,我就對每家的水電費進行核算,然後設計了一張小紙,上面寫著:——,這個月你的水電費和房租,(注:房租也是一個月一收)共是xxx請務必於月日交到龍西路資產管理處,否則將採取停電、停水的措施,後果自負。這張小小的紙條果然起了不小的作用。問題迎刃而解了,在此,非常感謝同事們對我的幫助和鼓勵,正是有了你們的幫助,我的工作才得以比較順利地完成,衷心感謝我身邊的每一位同事,正因為他們的平和寬容打消了我剛來辦事處工作而帶來的顧慮,為我真正融入這個集體作了鋪墊。
新的一年意味著新的學習的開始。但是我想在這裡還是有很多東西值得我去學習的,包括工作經驗,為人處世和我們前輩身上一切我們所不具備的優點。龍西路有大大小小三十多家的租賃戶,每家的情況都不同,家屬樓因為歷史原因,他們的電費價格是優惠政策的,先奇街的水費價格也和院裡的不同,這就要求自己在核算的時候要一絲不苟,稍有不慎,就會弄錯出錯,到時別人就會找上門來,造成不必要的麻煩和損失。更為頭疼的是院裡的兩家大戶,浴場和賓館,我們除了房租外,還要收他們的場地佔用費,而且,因為他們金額大,一次可能不能把房租收齊收全,我總是覺得要自己總是上門催討覺得有點不好意思,為此程廠對我說,我們要主動些,逼得他們緊一點,催到一點是一點,只有不停地催討他們,他們才能加深印象,他這樣一說,我想:也是,是他們欠我們的錢,又不是我們欠他們的錢,沒有什麼可難為情的,於是我一到時間就去催討,打電話,上門,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一點是一點,這樣分散著拿到了錢,就得趕緊去銀行存掉,雖然人辛苦了一點,忙一點,、但是看著拿到的錢,想著離我們完成任務更加近了一點了,心裡還是感到很欣慰的,即使忙一點,也是很高興的啊。回顧一年多來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益於和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
作為一名普普通通的職工,我的工作是再普通也不過了,根本不值得一提,象我這樣能安於做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在於各級領導的關心和大力支援以及管理處領導程廠長的帶領,程廠長在任何時候總是走在我們的最前面,帶領著我們,採取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,在盡著自己的微薄之力,盡著自己的最大努力,我想,普通的工作也並非意味著追求的終結。我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應該去實現我的理想和追求,無論結果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種幸福,一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學習,用科學的發展觀來武裝自己,決不辜負大家對我的期望!
最後,我再一次衷心感謝我身邊的每一們同事,有了你們這樣好的同事,在這樣的一個優秀的集體裡,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收穫無限的希望!
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