一、20--年工作回顧
(一)、人力資源管理工作
1、人才配置
20--年是企業人員需求比較頻繁的一年，由於物業行業是一個專業性較強的行業，並且物業市場相對較為年輕，人員流動性很大。20--年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20--年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至20--年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對於一些專業性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位並未建立有效的專業招聘渠道。
1.1人員在崗情況
截止到20--年11月，公司實際在崗人數133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較20--年同期崗編人數同比下降13%。
1.2人員招聘
1.2.1招聘渠道
20--年的招聘渠道依然是常規的網路招聘、媒體招聘和現場招聘。在20--年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校園招聘，企業走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業進行了較好的宣傳，提升了企業形象。
本年度招聘渠道如下：
通過對20--年各種招聘渠道進行相關比較，網路招聘是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
1.2.2面試情況
20--年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。
20--年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術人員和營銷專業管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：
1)20--年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;
2)為順應公司組織變革和業務發展需要，對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高;
3)20--年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業內非常稀缺，此行業內工程專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多;
1.2.3公司現有人員比例
公司現有人員比例為男性員工81人，女性員工52人
1.2.4公司人員走勢
單位：人
表2 20--年公司人員明細
通過上圖可分析得出：在20--年，公司領導根據各部門實際運營情況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數逐漸減少，整合後各部門離職員工人數稍高，各部門員工全年人數有所降低。整合後各部門人員崗位相對穩定，同時也為公司員工工資款項節省了開支。
3、培訓與開發
培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，20--年4月定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。20--年行政人事部培訓共計23場次。
3.1專項培訓專案
為了使員工熟悉及掌握公司企業文化，不斷提高自我素質，加強工作效率，20--年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓、執行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓(勵志劇、團隊協作劇、喜劇等)等。
3.2各部門培訓考核情況
行政人事部監察及跟進各部門的培訓情況，及時對各部門的培訓情況進行筆試或實踐考核，並將考核成績存入檔案(其中個別員工在培新過程中由於工作原因中途離開，故沒有考核成績)，各部門培訓場次及考核成績如下：
20--年度內各部門的培訓實施效果不到位，其中工程技術部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施，安管部出現嚴重漏培情況，財務部、客服部、企劃部自10月份後無培訓需求。
4、績效考核
根據公司各部門一線員工部分崗位標準作業指導書編制績效考核表，20--年全年公司共有3個部門(商管部、工程部、安管部)實施了績效考核工資，在實施過程中發現問題，改進考核內容，量化績效指標，使考核標準更規範更具體。
5、人事資金預算分析
5.1招聘費用
由於12月份是春節前後，經參加現場招聘的結果顯示，人才市場應聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現場招聘頻率較低;34月份春節過後人才市場各類崗位應聘人員較多，且節後公司各部門逐漸出現人員缺口，根據人員需求進行招聘產生費用;59月份，各崗人員相對比較穩定，採用網路招聘形式備用和錄用人員;1012月份安管部一線員工出現缺崗情況，行政人事部針對各部門崗位進行及時補充，全年實際招聘費用未超出預算費用。
5.2員工活動經費
行政人事部根據年度活動計劃進行活動實施，實際發生的費用與預算費用
相差元，實際發生的費用未超出預算費用。
5.3員工培訓經費
行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，並在實際互動中給予了口頭表揚和支援，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未產生費用。
今年2月，我通過人才招聘，在---公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作工作總結。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，---結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待20--年行政人事工作總結工作總結。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給---公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，(公司新員工工作總結)工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在---公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜
2、為公司領導辦理出國簽證
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信---公司明天會更好!
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的一年。回望年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。
通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支援。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的資訊。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的資訊。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤資料，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好。
20__年即將過去，我校人事部門的工作在各級領導的關心支援下，圓滿的完成了本學期的工作任務，下面就我在本學期的工作總結如下。
一、鮮明的政治立場
在其他行業，人事部門也許是一個實權位置，但在學校，對於剛接手負責人事工作的我體會是人事工作是政策性比較強的工作，面對的是?是就是‘是’不是就是‘不是’?的問題，不存在模稜兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以?不是這樣?，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯絡上級主管部門的工作較多，與本校教師聯絡的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理資料，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦幹，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法瞭解我所做的工作的重要性。為了查閱資料方便，今年剛接手這項工作我就將本校教師的所有有關人事資料整理成了一下，作為我的工作資料，今後許多專案需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，由於學校教師不是很多，甚至能做到在大腦中儲存學校教師的相關資料。
三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多麼的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什麼別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層幹部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事，尤其是對中層幹部有著?心理嫉恨感?的老師們的矛盾。有道是?正義終久會戰勝邪惡?
四、工作勤奮肯實幹，鑽研業務能力強，職責到位出成績
本學期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：
1)學校教師聘任
2)教師聘任合同簽訂工作
3)在編人員清理工作
4)學校政治學習制度，政治學習計劃及日常安排工作
5)工資標準統計調整工作
6)調整工資一人一表的填寫、蓋章、稽核工作
7)學年度考核一人一表填報工作
9)教師相關培順安排工作
9)崗位設定工作
十月份：
1)教師及職工編制的核編工作
2)教工花名冊的編冊工作
3)教師人事資訊的修正工作包括A、人員基本情況表B、學歷和學位表C、專業技術資格情況表D、工資表等資訊4)調進調出人員的手續辦理及相關資料整理工作
5)教職工崗位設定管理摸底工作
6)國中高階教師崗位設定比例預測工作7)醫保工作
8)做好辭退、退養民師的安撫工作
9)學歷認定工作
10)教師相關培順安排工作
11)崗位設定工作
十一月份：
1)辦理教師退休手續工作
2)初級職稱申報審批工作
3)教職工人員晉升工資工作
4)初級職稱人員職崗調整工作
5)教職工基本情況彙總表
6)市級121人才申報工作
7)學校教師教齡翻槓工作
8)教師相關培順安排工作
9)崗位設定工作
十二月份：
1)年終報表統計工作
2)崗位設定資料整理工作
3)工資調整一人一表填寫、稽核、蓋章、檔案調整號填寫工作
4)遺屬增加養老金工作
5)死亡教職工增加安葬費和遺補工作
6)崗位設定工作
五、勇於科研求創新
探索創新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付於給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇於在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規範性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。總之，我無愧於一個人民教師，共產黨員的光榮稱號，無愧於學校領導所委託的重任。主要不足和問題：對政治理論，教育人事政治法規的系統學習方面，做得還不夠;在政策、法規執行力度不夠的現象;人事體制改革存有畏難情緒。
人事部門的工作期實也是我在領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明
人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模稜兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯絡上級主管部門的工作較多，與本校教師聯絡的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理資料，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦幹，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法瞭解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今後許多專案需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期裡、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期裡我燒到38.8度，由於時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊幹活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多麼辛苦我都會一絲不苟的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多麼的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。 關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什麼別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層幹部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事，尤其是對中層幹部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪-惡”。
四、工作勤奮肯實幹，鑽研業務能力強，職責到位出成績
本學年的工作從大的方面講，我完成了x、x月份：1)人才引進工作 2)學校統計法執法大檢查 3)非在編人員用工制度 4)部分合同工的合同簽訂工作 5)出缺勤統計扣款統計工作 6)協保人員鑑合同 7)農民工的用工處理 8)工資標準統計調整工作 9)調整工資一人一表的填寫、蓋章、稽核工作 10)XX學年度考核三類表格填寫工作 11)學年度考核統計工作 12)學年度考核一人一表填報工作
x月份：1)教師及職工編制的核編工作 2)教工花名冊的編冊工作 3)教師人事資訊的修正工作包括a、人員基本情況表b、學歷和學位表c、專業技術資格情況表d工資表等資訊 4)調進調出人員的手續辦理工作 5)中高階教師比例預測工作 6)就引進人員員的簽約工作 7)醫保補貼性工資統計及計算工作 8)醫補一人一表填寫、稽核、蓋章、編號工作 9)社保卡的登記填表工作
xx月份：1)獻血工作 2)退休教師的教師資格證書的申辦工作 3)初級職稱申報審批工作 4)初級職稱人員晉升工資工作 5)初級職稱人員職崗調整工作 6)教職工基本情況彙總表二套表格 7)出勤統計扣款統計工作
xx月份：1)人才引進招聘工作 2)年終報表共三十套表格個統計工作 3)勞動福利統計工作 4)勞動情況104表的統計工作 5)第二次工資標準調整工作 6)工資調整一人一表填寫、稽核、蓋章、檔案調整號填寫工作 7)退休人員增加養老金工作 8)保險福利構成情況統計工作 11)出勤統計扣款統計工作 12)年度考核彙總表、個人表稽核、蓋章工作 13)社保卡的發放工作
20xx年x月：
1)退休人員養老金髮放辦理工作
2)第三次工資即二年一次正常晉升工資檔次工作
3)年終一次性獎金髮放辦理工作
4)人才引進辦理工作
5)葉銘玉退休手續辦理工作
6)出勤統計扣款統計工作發
7)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作
8)人事資料的存檔工作
五、勇於科研求創新 探索創新是應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路
我順應時代付於給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇於在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規範性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。 總之，我無愧於一個人民教師，無愧於學校領導所委託的重任。
時光飛逝，轉眼間在_工作已_個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。回望_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現簡要回顧總結如下：
一、招聘工作
1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：網上招聘(智聯招聘網、_人才網、_人才網、_高新人才網)、人才市場(_區人才市場、_省人才市場、_人才市場)、校園招聘(_大學、_科技大學、_學院、_學院、_學校)、中介公司(_公司)、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
二、人事資訊檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事資訊檔案的管理。
(1)材料定期及時整理、確保材料完善;
(2)瞭解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料。
2、勞動合同管理。
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。
三、員工入職、轉正、離職手續辦理同步更新
1、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動性統計。
4、考勤指紋的錄入。
5、考勤系統增加、更改、刪除。
以下是_年_入離職人員統計：
_年以來入職_人，離職_人，_年底比_年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析：工作環境不合適，無法施展自己的才能;工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!
四、培訓方面
1、培訓工作分析。
(1)及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工瞭解了公司企業文化、規章制度;
(2)根據員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓，增強員工崗位適應能力;
(3)為了建立完善培訓體系，儘量豐富培訓內容，使培訓形式多樣化，我們結合公司實際時常關注外部培訓訊息，聯絡_區工會和_市經濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!
2、培訓效果評估。
(1)通過入職培訓，能讓每一位新進員工瞭解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發展，從而使員工能更快的滲入工作。
(2)通過內部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。
(3)通過外部培訓，豐富培訓內容，是培訓多樣化。
3、培訓彙總。
_年公司內部培訓進行_場，包括新員工入職培訓_場、技術培訓_場、崗位培訓_場、職場培訓_場;公司外部免費培訓進行_場，包括_市經濟管理培訓中心_場、_是_協會_場、_市質量管理協會_場、_區_培訓中心_場。通過培訓評估，大多數培訓都達到了一定的效果並且得到了員工的一致好評!
五、社會統籌保險方面
(1)已給新進員工及時辦理社保;
(2)離職人員辦理停保;
(3)辦理異地社保轉移;
(4)辦理員工工傷的認定、理賠;
(5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;
(6)辦理檔案轉移;
(7)辦理員工戶口遷移;
六、存在不足以及改進措施
綜上所述_年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年也存存如下不足之處：
1、我的專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規以及當地政策。
2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由於缺乏經驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業道德，端正工作態度，努力積累工作經驗，向更高的工作高度挑戰。
七、_年工作展望
1、人力資源招聘。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。
(2)及時地資訊溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和複試的過程，考察基本素質以及業務能力，是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。
(3)招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員資訊及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓。
(1)完善公司培訓體系，根據各部門實際情況做好培訓計劃。
(2)培訓宣傳工作到位，讓員工都能瞭解到相關培訓資訊。
(3)及時與外界溝通，根據員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。
(4)培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發現培訓所存在的問題。
我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新專案，並且大多數專案仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那麼迫切。回顧一年來，人事行政部工作主要體現在：
一、--年工作情況
1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：
深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證--年生產用工之需要。
在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。--年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。
2、 做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工儘快熟悉公司的有關規章制度，瞭解公司相關規定，我們對新
進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能儘快適應和融入公司的制度文化。另外在--年10月推出新修訂的《員工手冊》後，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，並逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、 加強監督管理 落實制度執行
針對上半年管理比較鬆懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺後，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查範圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，到--年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的.相關規定，提升了公司的形象。
4、 做好後勤服務
後勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對於新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、 設法調動員工的工作積極性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合於9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較鬆散的行為，提高生產效率。
二、--年存在的問題
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。
2、 管理水平比較低，極需提高。總體的生產管理水平不高，班組長生產組織能力
欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什麼經驗，這些都會影響到管理水平發揮。
3、 沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。
拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表現在工作上就是擔心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關係。
4、 人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及
時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。
5、 文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動
文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。
三、20--年展望 機會與挑戰並存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰
生產企業的生存環境越來越困難，製造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。--年我們公司著力點在於專案開發和產品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本)，並且是財富的創造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產品的開發及整合完成，--年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會與挑戰
隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，並且還要發揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺，資訊就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點(發揮優勢，協同作戰);最後就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，並具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是--年的第二個挑戰(當然這需要一定的經費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會與挑戰
--年很多資料不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對於那些受獎或受罰，對於公司湧現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落後;最後還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更符合公司的現狀，以利於共同遵守。當然，在整個--年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。
總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好--年的各項工作!
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年工作總結如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。
(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合併，並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規範化的庫房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。
其次：浴室上一年底更換太陽能裝置，在裝置執行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常執行，力爭完成經營指標。
第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面
上半年前臺的重點工作：
(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規範化、制度化。
(二)依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務責任區
出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》並於20__年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查，每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決，每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理，使園區面貌煥然一新，整體環境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書記對青年公寓的視察接待工作。對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。
根據20__年中創公司全年工作計劃，結合本部門工作實際，現就一年來行政人事部工作做如下彙報：
回顧20__年，行政人事部在總經室的領導下，緊跟市場發展需求，著重配合一線相關部門，嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度，加強監督監管;人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才本地化需求;後勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責。
一、20__年人事主要工作
1、人事管理求完善、個人素質求提升
中創公司人事工作在公司總經理帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規範化與制度化。
(1)根據公司人員配備需求，結合公司的實際情況，和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整，全年通過網路、大型人才招聘會等渠道，共進行了8次招聘工作，其中網路招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人，通過複試64人，入職46人。目前仍在崗位人數為22人，20__年公司中層人員進行了重新的調整，調整後的團隊更有戰鬥力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。
(2)在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
(3)在公司總經理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對於資料不齊全的一律要求補齊全，並結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關係處理方面，結合出現勞動糾紛，行政人事部積極溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監察部門投訴的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通，瞭解其投訴的真正目地，及時請示公司總經室領導，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經過對雙方家屬做思想工作，積極疏通，在總經室領導的指導下，雙方已達成私下和解。
(5)在員工社會保險方面，20__年行政人事部做了大量的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節。社保：為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計28人次;失業：辦理增減手續4人次;辦理女工生育保險2人次;發展工會人員7人。
一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，並結合公司各項規定製度，從人員入職開始，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
二、20__年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要質量
20__年行政日常管理、行政後勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：
(1)根據20__年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初，修訂了《中創公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專用章使用的有關規定》擬定完善了《中創公司公章、專用章管理使用的規定》，結合20__年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的檔案、相關規定、通知及其要求，及時調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實際，加強規章制度操作的規範性。
(2)根據行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構程式碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業執照等證照進行了年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的採購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在採購時本著“貨比三家，質量與價格並重”的原則，既為公司購買到合適用品，又在最大程度上節省公司開支。例如：20__添置固定資產：臺式電腦4臺，數碼相機1臺，櫃式空調1臺，掛式空調2臺，考勤機1臺。這些資產列出來資料不多，但在採購的過程中，我們每採購一件都要走遍開封市的每個商場，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質量都要做出對比，最後再次壓價，做到以最低的價錢買最好質量的產品，並且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場佈置，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議內容傳達給與會人員，並督辦會議精神的落實情況。在對外招待茶話會上，我們做到提前採購、起早準備，會中茶水服務，會後打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。
(5)存檔工作：存檔行政檔案211份，合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習後，提高了檔案管理的認識，發現公司以前存檔的檔案有些是沒有儲存價值的。於是20__年對公司不同價值、不同科目的文件進行了分門別類的存檔，方便了以後檔案的查詢和管理。
(6)在行政監管上，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄採集、整理、校隊列印並讓每位員工簽字確認、存檔，對違反公司考勤紀律的員工，行為較輕者進行口頭批評，屢犯不改者予以行政處罰。日常監管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查，發現違紀行為，對員工進行思想教育，全年口頭批評58人次，20__年行政處罰22人次。
(7)20__年4月份行政人事部人員進行了全面的調整，面對新環境和新挑戰，我們部門人員團結一致，兢兢業業，一絲不苟，邊學習邊摸索，通過不懈努力，逐步掌握並完善了我們的工作細節，並在實踐中不斷查詢工作漏洞，發現問題及時解決，更好的為其他部門提供後勤保障服務。本著厲行節約的工作原則，我們開源節流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關閉電源，水源，有效為公司節約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面：20__年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每天2次市內宣傳，行程28公里。平均每月派發60張派車單，每天完成出車任務2次。20__年車輛共保養了2次。全年發生了2起交通安全事故，打破連續兩年平安無事故的歷史，經過調查瞭解事故起因後，及時對司機思想進行疏導，避免再次意外事故的發生。
三、20__年工作中存在不足之處
作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關係公司的運營，其保障是否得力直接關係人員凝聚力與向心力。
在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是公司總經室安排各項事務我們部門人員不打折扣，堅決執行、樹立表率模範的作用。回顧一年工作，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
(1)規章制度的執行上施之太軟有待加強
規章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司裡的“執法”部，對於部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對於人員考勤上，講人性時多，講規章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時鬆、對於違紀者說地多，真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產、物品的管理上有待規範
在公司資產管理上，雖然分公司資產一看一目瞭然，但作為行政人事部門，應對資產分門別類登記造冊，按資產使用狀態以堪用品、報廢品造冊，並對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標註，為公司資產核算、辦公採購、裝置維修更換等，為總經室提出決策依據。
(3)各項日常資料統計有待加強
作為行政人事部，其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如每月人員入職離職人數、員工流失率、月發傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統計，派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統計，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統計等。
(4)員工日常培訓上存在欠缺
培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮鬥。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位，市場上要出成績、內勤做好保障，沒有統一的思想和高昂的工作激情，團隊將是一盤散沙。20__年將根據總經室的要求，加強團隊建設工作，以“忠誠、協作、行動”為團隊協作口號，加強培訓力度。培訓不僅存在於規定製度的培訓，對於業務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。如做行政人事工作不瞭解辦公室禮儀禮節、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不瞭解地方政策法規;做客服的一遇到問題就是去請示公司，自己不會應用對話技巧擱置問題，使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議。
(5)管理上存在只說不管、只講不罰
行政人事部門就是規章制度維護與執行部門，20__年對於辦公室衛生、紀律抓的不嚴，看見說一說、講一講，不痛不癢。對於日常辦公秩序維護上只講不罰，如上網瀏覽與工作無關的網頁、上網購物、群聚聊天、玩遊戲等。使一些規章形同虛設，20__年將會改變這種管理方法，嚴厲懲處上網打遊戲現象。
回顧20__我們緊張忙碌，無怨無悔，展望20__我們加足馬力，充滿信心，在中創公司領導班子的帶領下，只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我堅信20__年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。
20__年即將結束，在新的一年即將來臨之際，為了總結經驗、繼續發揚優點，同時也為了克服存在的不足，現將20__年的工作做以下回顧：
第一部分：各項工作目標的完成情況：
一、行政工作方面：
1.安全工作：
①生產安全：今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時，制訂並實施了《安全生產懲罰制度》。兩項制度的制定與執行，為明晰各責任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發生起到了積極的作用。
②消防安全：按計劃維修保養滅火器___具。9月份，組織了全廠消防實戰演練參加人數___人，全年完成火災為零的工作目標。
③廠區安全：不斷強化對保安工作的督導檢查，發現問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、車輛、物資出入問題上未出現重大失誤，保證了廠區安全。
④制度執行方面：以保證安全生產及員工人身安全為首要目標，嚴格執行獎懲制度，先後有__餘人受到處罰並通報，其中對不盡責、嚴重違紀的__名員工予以開除。這不僅使不良事態得到有效控制，而且維護了公司正常生產秩序。
2.工傷事故情況彙總：全年累計出現工傷事故__起，比20__年全年__起__%。今年的工傷中：__部__人次，佔__%;__部__人次，佔__%。較輕微皮傷害__人次，佔__%;涉及傷殘等級的傷害__人次，佔__%。(詳見附表)。
3.公司機動車輛維修費用情況：
4.食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營模式：即早、晚餐分別增加自選收費菜品，此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。
20xx年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支援和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確，安全保質;客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務理念;和“主動，耐心，禮貌，包容。”的部門服務心態，設定了“建立一流的行政服務團隊”部門服務願景。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧並對20xx年工作進行規劃。年工作概況：
A。人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次(含344人次自離)，全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、淨流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3。44%，低於目標≤5%。
B。員工關係管理方面B。員工關係管理方面勞動關係：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動關係：動合同簽訂率100%。
員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，並針對個別管理人員不規範的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。
C。薪酬和福利方面薪酬和福利方面：薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，並落實相關部門崗位人員責任，確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協作，整體在逐步降低。
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
作為--中學人事部門的一員，一年來我本著兢兢業業，克己奉公的工作態度，人事部門的工作在這一年裡面取得了一定的成績，下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明講政治
人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模稜兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校人事所處的工作位置是聯絡上級主管部門的工作較多，與本校教師聯絡的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理資料，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦幹，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法瞭解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今後許多專案需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期裡、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期裡我燒到38。8度，由於時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊幹活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。
馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多麼辛苦我都會一絲不苟的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多麼的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。
我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什麼別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層幹部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事，尤其是對中層幹部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝”。
公司人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。
(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作
每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點x次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合併，並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規範化的庫房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面
首先，完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能裝置，在裝置執行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常執行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作
(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規範化、制度化。
(二)依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。
我科全體人員認真貫徹落實上級領導有關工作指示，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據全區教育工作會議精神，加強師資隊伍建設，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質，在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支援配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質
結合人事工作的性質、任務、會議，加強黨的“xx大”檔案、“xx屆六中”全會精神和黨的“xx大”精神的學習，深刻領會黨對教育人事工作的指導意義，增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。堅持把學習鄧小平理論和《義務教育法》、《教育法》等法律法規作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰略地位進一步認識，增強搞好我區教育人事工作的自覺性和責任感，加強學習人事幹部的有關人事紀律、工作規範、辦事程式等知識。
二、嚴格執行政策規定，認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。
1、為搞好人事調配工作，我科對每所學校進行師資狀況調研，搞好教師需求預測，及時做好人事統計工作和計劃編報工作。
2、貫徹省市有關畢業生就業政策，做好畢業生就業工作。
三、穩步推進學校內部管理體制改革
1、繼續深化畢業生實行試用期聘任制。對xx年分配的80名畢業生試用期滿後根據業績情況擇優錄用，對xx年分配的100名畢業生繼續鑑定聘用合同書。
2、推行校長負責制，教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《泉州市中國小內部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區中國小校內部管理體制改革的方案，並在馬甲中學、羅溪中學、河市學區、萬安學區實行校長負責制教職工全員聘用制，為全面推行中國小全員全員聘用制，完善學校內部管理體制改革，更好地促進教師隊伍走向科學化、規範化和軌道創造試點經驗。
3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認定工作，全區共有8000人申請，經過普通話水平測試、體檢和“兩學”培訓等專案審查後，剩7651人通過了中國小教師資格認定，並做好了人員資訊錄入和系統管理工作以及發證工作;二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作，前後開展2期普通話培訓，進行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，佔了全區教師教職工的67%，提高教師的語言能力，同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。
四、加快中國小師資隊伍建設的步伐，實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。
根據省、市關於“十五”期間中國小校長培訓工作意見和有關規定及全面實施素質教育的要求，重視中國小師資培訓工作，努力提高中國小校長、教師的政治和業務素質。
1、廣泛發動和鼓勵中國小教師積極參加提高學歷培訓，到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習，80%的國小專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習，本科畢業的國中專任教師佔15%，大專畢業的國小教師佔13%。。
2、全面貫徹執行中國小校長持證上崗制度，全面完成“”期間中國小校長培訓任務的基礎上，努力開展校長培訓工作，選拔中學校長、國小校長各 1名參加骨幹校長培訓，組織3名中學校長和一些國小校長參加校長提高班培訓，把一些區管的後備幹部和新任中國小校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓，同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。
3、組織舉辦中國小新教師上崗前培訓班和見習期培訓班，100名中國小新教師在任職學校受常規培訓的同時，分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。
4、切實抓好中國小教師資訊科技全員培訓和測試工作，在培訓初期，各鄉鎮設立培訓班，聘請計算機教師講課，並在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點，共培訓人員1100名，有800人蔘加了測試並取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓;大規模培訓後，在馬甲、羅溪設立兩個培訓點，常年培訓初、中、高階資訊科技。為我區教育實現現代化、科學化奠定了基礎。
5、紮實開展中國小骨幹教師省級和市級選拔和培訓工作，其中中學選拔30名骨幹教師、國小選拔35名骨幹教師分赴省市級培訓。
五、進一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作，充分調動教師工作積極性。
1、嚴格抓好專業技術職務評審。認真做好中學初級，國小高階教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作;嚴格執行省、市有關的職務政策，完成253名中國小的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作，經評審，有125名國小教師，22名中學教師獲初級教師任職資格，60名中學教師、40名國小教師獲中級教師任務資格，6名中學教師獲高階教師任職資格。
2、認真搞好20xx-20xx學年度教師年度考核、考評工作，嚴格控制優秀比例。
3、按照程式辦理20xx年大中專畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師職務聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創優評優活動。
1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德》等法律法規、條文，進一步增強教師履行法律所賦予的神聖職責的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業道德水準。在維護教師合法權益的同時，進一步規範和完善我區教職工的管理制度，對少數違規違計的教師進行行政處分。
2、在有關科室的協作和支援下，認真組織開展創優評優活動，樹立典型，表彰優秀教師和教育工作者。20xx年教師節期間，評選表彰了41名區級優秀教師和先進教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業愛崗，無私奉獻的精神。
七、關心離退休幹部、教師，把老幹工作推上一個新水平。
1、一年來及時為各中國小校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續。
2、關心、慰問離退休幹部教師及重病號退休教師。我科與老幹局人事幹部到學校檢查、監督單位對老幹部生活和政治上的工作落實情況，保證老幹部的政治、生活待遇;利用元旦、春節期間慰問離退休幹部、教師。
在工作中的主要不足，對政治理論，教育人事政治法規的系統學習方面，做得還不夠;必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情況，因時間關係不能下基層檢查，有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象;人事體制改革存有畏難情緒。
不知不覺，新的一年又到來了，感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，20__年個人的收穫，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關於生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在x總和__的支援和信任下，相對而言較好完成了20__年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：
一、招募入職情況
基本完成招聘任務，新入職人數14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前後、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃
二、離職情況
全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月並不均衡，其中業務離職10人，採購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業全年招聘，不僅浪費了企業招聘、培養人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態度下降，對企業的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發展與個人規劃、以及新入職員工對企業的不適應造成。
三、培訓情況
與往年對比，培訓情況逐漸呈系統化和專業化方面發展，但主要是產品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業化、素養、心態、業務開拓等能力培訓都有待開發和完善。
四、薪酬福利
福利與往前對比，有明顯好轉，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅遊，以及檯球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支援。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度。
五、企業文化
企業文化建設主要是照片牆的陳列和展示。相對而言，有一定侷限性，如能新增員工自我創意牆，也許能增進企業人性化管理。
六、固定資產管理
全年固定資產基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、印表機各一臺。
時光荏苒，20年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20年又邁進了一步。回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20年的工作做如下簡要回顧和總結。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯絡報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯絡，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
事主管年終工作總結(三)
本人於20__年__月__日來公司上班，從事人事行政主管一職，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事行政管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，在這一年的日子裡，有幸在公司領導的安排下參加了集團統一組織的相關業務知識培訓，使我快速對公司人事行政工作有了系統的認識，並在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業蓬勃發展的熱氣，新明人之拼搏的精神。在工作中，我的工作模式上較之前有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
據瞭解，專案公司成立也已三年了，專案公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領導的正確領導下，在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。
一、現結合近一年來工作完成的工作總結如下：
首先，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次，作為行政人事主管，從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉正和辭職等手續中，這些工作不但要求我必須要有較強的責任心，而且在工作時必須細心，還更要有耐心。在同時，人事工作緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。
1)公司人員招聘工作
根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上招聘、各大院校招聘、內部推薦等方法，完成人員招聘工作。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時並有效的與集團公司聯絡，20__年度中共辦理員工入職17人，辦理員工離職14人，另據統計，公司期初員工26人，期末29人，入職17人，離職14人，淘汰1人，未正式錄用2人，調出2人，調入3人，勸退2人。據分析，在第一季度人事異動比較大，員工離職率為9.1%。
主要原因是節後離職流動頻繁，業績欠佳考核指標未通過，以及各專案公司員工調整造成人員流動性較大。為了降低員工離職率，我部門採取一系列的激勵方法及團體活動，有效的降低了二、三季度的離職比例，將員工離職率降低至6.8%，綜上所述，相比一季度員工離職率下降2.3%。現在編員工人數29人，員工勞動合同入職一月內簽訂率100%;另外，全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。
2)積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，
從我進入到公司，雖然僅兩個多月時間，但作為人事主管，但也緊跟領導步伐，積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。認真組織開展員工培訓工作，每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓，讓員工真正認識到企業文化，從加強公司員工的專業技能、職業素養，穩定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展，並且積極配合集團做好協調中高層領導的年度培訓工作。並根據各部門實際需求，以內外培訓為核心，提高員工綜合素質，制定了20__年培訓計劃。
在20__年工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工外出旅遊、技能培訓等專案，得到了員工的認可。根據20__全年培訓計劃，協助組織各部門開展的培訓，圓滿完成並超計劃完成了實施培訓21次，考試10次，合格率90%以上。
3)全力做好行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
為了保障員工的身體健康，使公司員工在繁忙的工作之餘能夠獲得充分的健康關懷，以充沛的精力投入工作，12月初，公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。同時，積極完成日常行政人事管理工作。完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂並加強規範了《食堂用餐管理規定》及公司車輛使用規範及用車情況管理;配合集團做好公司稽核，並配合公司做好各類證件的審批手續辦理工作。
二、當然，在以上工作中還存在很多的不足之處：
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之公司對專業要求的專精尖，自我進入公司幾個月，對臵業顧問的要求，既要求形象佳氣質佳，又要求有經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過人才網招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統
由於公司各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足公司的發展，這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓，雖超計劃完成了培訓，但是由於人事主管自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：每次培訓總結將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制，但沒有建立有效的量化、客觀的資料周密細緻的全面考評。
另外，在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面，還有待加強，到獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。當然，對於違反公司規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。
三、20__年工作計劃：
1、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
2、人力資源管理工作：作好員工日常工作資訊的採集，完成日常行政招聘與配臵，讓後勤服務管理工作再上新臺階。根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，協助部門完成人員招聘工作。並加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的化，節省人力資源成本。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助員工解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃，並做好新員工輔導工作。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。規範的完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。
3、在培訓這一重要工作當中，先切實履行好自身職責及時“充電”，才能充分調動每一位員工的積極性，做好整體員工服務意識的灌輸，使其養成良好的工作心態，同時還要鼓勵員工加強自身專業知識的學習，並努力建立與員工之間相互信任的關係。為所有員工樹立好形象，盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應要求，把我們的工作團隊努力打造成為一個步調一致的和諧團隊。
4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
希望自己今後能快樂工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!並衷心感謝各位領導一直來對我工作的支援、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與我們的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為新明的經濟發展和振興做出應有的貢獻。
四月份的工作已經全部完成，馬上就要到五月份的工作了，人事部門為此制定了以下的工作計劃：
一、完善公司及部門組織架構
1、公司組織架構建設決定著企業的發展方向。鑑於此，人力資源部在20__年首先應完善公司組織架構及人員編制。基於穩定、合理、健全的原則，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用，確保公司發展持續性及運營規範化。
2、組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業務部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司高層特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2、具體實施計劃：
(1)擬對現有職位分析，在此基礎上人力資源部將於3月底完成現行職位資訊調查，彙總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成彙總後報人力資源總監審批後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內的所有職位進行分析，未涉及到的職位資訊分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
(3)計劃達成後將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重複性工作，同時人力資源部需注意做好部門間的協調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃
1、考慮到公司目前的發展和經營情況，在20__年人才招聘與配置計劃中，嚴格執行董事長(總經理)最終審批的20__年五月份人力資源需求計劃，儘可能的節約人力成本，做到人盡其才。
2、招聘渠道：以網路招聘為主，兼顧__人才市場招聘會，適當考慮高校校園招聘會。
3、具體實施計劃：
(1)20__年五月份月份，根據各部門人力需求計劃參加1-2場現場招聘會及畢業生供需見面會。
(2)與各類招聘網站合作，儲備需要的人才。根據需求和網站招聘效果隨時釋出招聘資訊。
(3)招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，瞭解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。
四、員工培訓與開發計劃
1、員工培訓與開發是公司長期發展的最重要工作之一，有利於培養員工的忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作效率，增強公司綜合競爭力。
2、具體實施計劃：
(1)根據公司年度經營目標及20__年培訓需求，會同___玉公司、___公司編制20__年五月份公司員工培訓計劃，按照培訓計劃內容由集團公司人力資源部製作成PPT的。
(2)培訓方式：
a中旭股份到公司授課;
b外派相關人員參加中旭的學習;
c選拔內部工程師進行內部管理和工作技能的培訓;
d以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;
e組織發起員工自我學習與學歷進修等。
3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：
(1)管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。
(2)專業知識：大理石加工專業知識、裝置管理、質量管理、營銷策略、房地產專業知識、房地產行業法律法規。
(3)素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。
(4)新員工的培訓等。
4、培訓安排：
(1)各子公司組織員工參加PPT教學、專業知識培訓原則上每月一次。
(2)將公司常規的培訓檔案制定成冊，製作PPT培訓教材。
(3)以工程師、部門負責人為主建立培訓師隊伍，由集團公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負責人組織培訓。
(4)建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：房地產相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業務知識、大理石基本知識、裝置管理、質量管理、安全管理等電子資料夾，共享給員工，便於員工隨時學習。
(5)計劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。
(6)人力資源部將在20__年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃並報集團副總批准後下發執行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1、本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20__年五月份完善薪資管理與員工福利的規範工作。進一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感。
2、具體實施計劃：
(1)人力資源部於20__年四月份完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設定和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
(2)力爭公司薪酬水平達到行業中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利於公司招聘優秀人才，給公司創造持續的利潤。
(3)根據經營情況逐步調整現行員工福利專案。
(4)有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立等。
六、績效管理完善與實施計劃
1、20__年五月份，推行公司績效考核體系。以達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善。
2、具體實施計劃：
(1)將年度優秀員工評比與整個年度的五月份月度考核結果相掛鉤，並以此參考規劃年度獎金髮放，同時對全年績效考核資料進行彙總及分析，提交公司作為員工年度調薪的依據。
(2)根據公司發展目標，人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以人力資源部為先進行關鍵績效指標的設定，結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。
(3)績效考核工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎上，還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
(4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。
七、企業文化與員工關係管理
1、建立良性企業文化，協調處理員工關係，合理控制企業人員流動率，是行政人事部門的基礎性工作。
(1)人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤40%。
(2)員工關係協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，儘可能避免員工關係糾紛。
做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
2、具體實施方案：
(1)為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。行政人事部在20__年將對人員招聘工作進一步規範管理。一方面，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查。各部門用人需求須於每月25-30日報行政人事部，由行政人事經理稽核，行政人事總監審批方可招聘。
(2)行政人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。
(3)員工關係處理，行政人事部從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。
(4)建設企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。
(5)組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。
(6)組織各種活動，豐富員工的業餘生活，如每月生日會、公司年會等。
從進公司到現在，我在公司整整工作了一年，這是我畢業後的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗的大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一年以來，在公司領導的正確領導與支援下，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
一、工作方面：
（一）行政部工作
1.在公司領導的帶領下，參與公司《制度彙編》工作。從制度內容的蒐集、編寫到最後的排版、校對、印製、發放，歷時幾個月。
2.建立公司網站與公司企業郵箱。在公司領導的要求下，蒐集網站公司情況，進行價格比對，經領導批准後，與蕪湖__網路技術有限公司簽訂合同，製作公司網站與公司企業郵箱。
3.負責通知公司全體人員參加每週行政例會，並做好會議記錄。
4.負責行政部的採購工作，採購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品，此項工作與今年七月份交接給周明澤。
5.負責辦公樓電話、網路暢通，負責通訊裝置的申請、安裝、維護和維修，統計登記通訊裝置，向財務部清交維修費。
6. 負責公司大樓的安全檢查及衛生督查。
7. 值班安排。編排了大樓值班安排表，及時通知員工值班，加強對值班人員的監管，確保前臺接待有序開展。
8. 完成了車輛鑰匙的登記管理，與___完成了車輛鑰匙登記管理的交接。
9.組織兩次公司四樓燒烤，購買所需物品，佈置現場。
10.多次參與公司的接待工作。
11.蒐集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優惠政策，製作《安徽省、市投資優惠政策集》。
12. 整理公司對外通訊錄，製作公司對外聯絡冊。
13.製作行政部月度工作計劃和工作分配表。
14.其他如協助領導做好公司接待工作，列印、影印、翻譯及掃描相關檔案，訂餐、報銷相關票據、製作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領匯出差、協助總經理處理一些事物等等。
（二）人事部工作
因公司人事上的一些變動，今年11月份接手公司人事工作，主要做了如下工作：
1.招聘新員工
根據公司實際需要，統計各部門的人員需求情況，有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2.對新員工進行了入職培訓，使新員工瞭解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時間內融入集體，瞭解公司的發展藍圖，增強員工的工作積極性。
3.認真做好考勤、考評工作，嚴格考勤管理，完善考評制度，完成了月度、年度考勤、考評統計。
4. 嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規範入職、轉正、離職程式。和轉正員工簽訂了勞動合同，去勞動局做好了勞動備案，為公司轉正員工繳納了社保。
5. 多方面收集員工思想，穩定了員工隊伍，降低了員工流失率。
二、思想方面，我嚴格遵守公司的各項規章制度，端正個人思想作風，真誠友善的對待同事，與同事搞好關係，以積極的心態去完成工作。
三、生活上面，我嚴格堅持勤儉節約的原則，端正個人生活作風，在生活上為新員工提供儘可能多的幫助。
二、存在的不足
（一）工作的主動性、創造性不夠。一年來，在工作中，很多情況下，還是依靠領導給自己佈置工作，而不是自己積極的去發現工作。
（二）自己的培訓經驗不足，培訓能力欠缺，沒有形成一套完整的培訓體系。
（三）專業知識欠缺。接手人事工作不到一個半月，以前也沒有學習過系統的人事方面的知識，因此，在工作中，雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關係等基本的人事工作，但對人事六大模組的掌握還急需加強。
（四）工作的心細度不夠。
三、下一年度的工作計劃
20__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是加快熟悉人事工作流程，認真履行崗位職責，努力實現個人職業目標的關鍵時間，為確保各項工作落到實處，特制定20__年度個人工作計劃。
（一）掌握人事工作流程，豐富自己的人力資源知識。在堅持工作第一的原則下，利用空餘時間，努力學習人事及禮儀等方面的知識，提高自己的業務素質和各方面的能力，爭取考取人力資源管理師國家職業資格證書。
（二）完善招聘制度，多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，認真篩選簡歷，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關，為公司的發展提供優質的人才服務。
（三）完善公司培訓體系，加大培訓的預算投入，豐富培訓的形式；組建公司內部講師隊伍，積極調查各部門及員工的培訓需求，開發新課程，並鼓勵員工積極加入內部講師團隊，提高公司全員學習風氣；加強新員工培訓及在職員工制度培訓，使員工熟悉公司各項管理規定。
（四）掌握員工的思想動態，穩定員工隊伍，降低員工流失率，減少因員工離職對公司所造成的損失。
（五）完善公司考勤、考評制度，嚴格考勤管理，健全考評制度。
（六）嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規範入職、轉正、離職程式。在20__年裡，感謝董事長和各位領導的培養，在新的一年裡，我一定努力工作，為公司儘自己的一份微薄之力。
___
二〇__年十二月二十八日
xx年是我正式執行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下，在中心人教處的指導下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文祕工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作彙報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設定方案、獎金分配方案等，並對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程式操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使幹部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要好處，並對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了幹部職工對改革的牴觸情緒，從思想上理解改革。
為到達改革的目的，充分調動大家工作學習用心性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層幹部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程式推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發和。在競聘演講會上為每名職工下發，大家為每名參加競聘人員打分，投出自我神聖的一票，使全體職工都參與到中層幹部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。透過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度，
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。
xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與裡的實際狀況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我臺實際狀況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及、等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支援下，
參照城建檔案管理辦法、建設工程檔案歸檔整理規範和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文件、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中:
工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批覆、可研、徵地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計檔案、報告；土建招標、裝修及道路邀標資料；工程概預算、審計報告、財務決算報告；監理檔案；施工資料；鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料；電力工程資料；工程竣工檔案資料；工程彙報等。
技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料；監測網路技術資料；電氣裝置資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，xx年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，並上報中心得到批覆。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
透過今年7月份的中心人事幹部培訓班、8月份中心文祕幹部培訓班的學習，對人事工作和文祕工作的一些具體問題有了深刻地瞭解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以後，人教科根據國家新的人事檔案管理規範，統一整理了我職工個人檔案。對文祕工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體幹部職職工的理解和支援。人教科的工作關係到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。
時光如白駒過隙，轉眼間我來酒店上班已經有一年多了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學習著，成長著。之前從未從事過酒店相關的工作，剛開始工作，總覺得自己學到的知識不夠用，在我們人力資源部領導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工資訊檔案備案等工作中，都有突出表現。
根據酒店各部門的工作安排，20__年，我們部門從員工招聘到勞動關係等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20__年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便於今後更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結：
一、招聘工作
20__年，隨著酒店工程專案的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大並且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。
從6月份開始，我們通過網路招聘、現場招聘、__招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。20__年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20__年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、資訊不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務依舊艱鉅，通過網路，酒店LED滾動宣傳，依舊在不斷的為20__年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設及員工手冊
俗話說：“無規矩不成方圓。”酒店的各項規章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個為基準，根據酒店的實際情況，我們制定並完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處於開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。現階段，我們還在策劃優秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓與開發
對於剛入職的員工來說，要儘快適應並勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對於在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基於這兩個方面，組織有效培訓，以限度開發員工的潛能變得非常必要。
今年一季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業務發展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支援，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自己的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支援了我行各項業務的發展。現簡要總結如下：
一、人力資源專案
作為我行重點工作之一，人力資源專案關係到能否理順激勵約束機制，推動全行業務發展，一直以來受到行領導的高度重視。一季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最後準備期，直接關係到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該專案的宣講會和討論會，尤其是對專案的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、櫃員、總行業務部室、行政管理部室反覆組織討論、收集員工意見和建議並進行整理。應該說，人力資源部做了大量工作，目的是確保績效考核方案能夠順利實施。
二、招聘工作
為滿足我行業務發展需要，人力資源部先後進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。儘管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到釋出資訊、現場報名、資格稽核、組織考試、公佈結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優秀人才。
同時，我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到，我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助，自身的招聘水平還不夠專業，沒有自己的一套科學的對人才進行鑑別的方法。這是我部門在今後的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作
為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才，人力資源部先後組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業序列管理制度，人力資源部致力於打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。
四、培訓工作
銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓工作。一季度，在人力資源部的配合組織下，我行先後進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情況來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處於業務發展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題，我部門積極推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案，並已經開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法
為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《__銀行派遣制員工考核辦法》並即將完成《__銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利於公平、公正考核;另一方面也有利於促進員工業績的提高。
六、員工行為排查
為進一步加強我行內控合規管理，防範案件風險，在監管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協同其它部門通過收集員工基本資訊資料、組織人員走訪基層派出所和社群委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。
七、支行開業材料申報
經過前期的精心準備，__支行順利開業。我部門也順利完成了__支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利，一方面得益於前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益於與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。
20--第一季度人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經營和管理，整體工作如下：
一、招聘工作
1、網路招聘：--公司與--網簽訂長期合作協議，同時藉助集團媒介釋出招聘資訊，自今年-月到目前，--公司自主有效招聘-人。
2、現場招聘：本季度共計參加-場--本地現場大型招聘會，因招聘崗位的專業性及特殊性，現場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前--公司共計-人，各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當地招聘渠道，基於集團確定的城市公司崗位設定方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工-場，培訓人員-人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試-次，企業文化考試-次，新員工考試-次。
3、開展部門專業培訓，監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。涉及部門有專案部、成本部、營銷部，涉及到各個模組的專業流程，共計-場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低於-小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，於今年-月份進行了拓展素質培訓，並要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成季度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放。
2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。
四、加強員工關係管理，完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業指引》，發放節日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬弔唁。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程式，細化、完善了人員資訊，建立人事檔案、資訊的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續並簽訂了勞動合同，勞動合同的籤屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關係。
4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表製作及每月繳費明細的統計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。
五、團隊建設
打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業一項重要使命。每月按時至各部門瞭解其思想動態及解決員工生活及工作問題。
以上就是這個季度的總結，下個季度會做得更好!
我於2x年11月9日以諮詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。2x年9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結。
一、個人品行：
在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在全球通廣告宣傳裡的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全域性觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等專案，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公佈，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2x年的進步獎、貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結，我找打工作方法和技巧，更好的執行XX年人事工作。
20年，在公司的正確領導及大力支援下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅遊、端午節中秋節員工聚餐等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視訊公開培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，本著網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實的現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
20年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20__年，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據全區教育工作會議精神，加強師資隊伍建設，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質，在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支援配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質
結合人事工作的性質、任務、會議，加強黨的“xx大”檔案、“xx屆三中”全會精神和黨的“xx大”精神的學習，深刻領會黨對教育人事工作的指導意義，增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐堅持把學習《義務教育法》、《教育法》等法律法規作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰略地位進一步認識，增強搞好我區教育人事工作的自覺性和責任感，加強學習人事幹部的有關人事紀律、工作規範、辦事程式等知識。
二、嚴格執行政策規定，認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。
1、為搞好人事調配工作，我科對每所學校進行師資狀況調研，搞好教師需求預測，及時做好人事統計工作和計劃編報工作。
2、貫徹省市有關畢業生就業政策，做好畢業生安置工作。由於調配工作抓緊抓好，嚴格按照政策要求及程式，順利安置了師範類本科畢業生14人，專科畢業生34人，中專英語、美術、音樂、體育等技能科畢業生18人;34名同教育局鑑定就業協議的20__屆中專普師畢業生，也均符合協議條件順利安排上崗。另有7範類普師、特教專業無法安排，經給予分析就業形勢及省、市畢業生就業政策，充分做好他們的思想工作後，願意另擇職業。
三、穩步推進學校內部管理體制改革
1、繼續深化畢業生實行試用期聘任制。對20__年分配的80名畢業生試用期滿後根據業績情況擇優錄用，對20__年分配的100名畢業生繼續鑑定聘用合同書。
2、推行校長負責制，教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《__市中國小內部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區中國小校內部管理體制改革的方案，並在馬甲中學、羅溪中學、河市學區、萬安學區實行校長負責制教職工全員聘用制，為全面推行中國小全員全員聘用制，完善學校內部管理體制改革，更好地促進教師隊伍走向科學化、規範化和軌道創造試點經驗。
3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認定工作，全區共有800人申請，經過普通話水平測試、體檢和“兩學”培訓等專案審查後，剩692人通過了中國小教師資格認定，並做好了人員資訊錄入和系統管理工作以及發證工作;二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作，前後開展2期普通話培訓，進行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，佔了全區教師教職工的67%，提高教師的語言能力，同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。
四、加快中國小師資隊伍建設的步伐，實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。
根據省、市關於“十五”期間中國小校長培訓工作意見和有關規定及全面實施素質教育的要求，重視中國小師資培訓工作，努力提高中國小校長、教師的政治和業務素質。
1、廣泛發動和鼓勵中國小教師積極參加提高學歷培訓，到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習，80%的國小專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習，本科畢業的國中專任教師佔15%，大專畢業的國小教師佔13%。
2、全面貫徹執行中國小校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中國小校長培訓任務的基礎上，努力開展校長培訓工作，選拔中學校長、國小校長各1名參加骨幹校長培訓，組織3名中學校長和一些國小校長參加校長提高班培訓，把一些區管的後備幹部和新任中國小校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓，同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。
3、組織舉辦中國小新教師上崗前培訓班和見習期培訓班，100名中國小新教師在任職學校受常規培訓的同時，分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。
4、切實抓好中國小教師資訊科技全員培訓和測試工作，在培訓初期，各鄉鎮設立培訓班，聘請計算機教師講課，並在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點，共培訓人員1100名，有800人蔘加了測試並取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓;大規模培訓後，在馬甲、羅溪設立兩個培訓點，常年培訓初、中、高階資訊科技。為我區教育實現現代化、科學化奠定了基礎。
5、紮實開展中國小骨幹教師省級和市級選拔和培訓工作，其中中學選拔30名骨幹教師、國小選拔35名骨幹教師分赴省市級培訓。
五、進一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作，充分調動教師工作積極性。
1、嚴格抓好專業技術職務評審。認真做好中學初級，國小高階教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作;嚴格執行省、市有關的職務政策，完成253名中國小的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作，經評審，有125名國小教師，22名中學教師獲初級教師任職資格，60名中學教師、40名國小教師獲中級教師任務資格，6名中學教師獲高階教師任職資格。
2、認真搞好20__-20__學年度教師年度考核、考評工作，嚴格控制優秀比例。
3、按照程式辦理20__年大中專畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師職務聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創優評優活動。
1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德》等法律法規、條文，進一步增強教師履行法律所賦予的神聖職責的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業道德水準。在維護教師合法權益的同時，進一步規範和完善我區教職工的管理制度，對少數違規違計的教師進行行政處分。
2、在有關科室的協作和支援下，認真組織開展創優評優活動，樹立典型，表彰優秀教師和教育工作者。20__年教師節期間，評選表彰了41名區級優秀教師和先進教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業愛崗，無私奉獻的精神。
七、關心離退休幹部、教師，把老幹工作推上一個新水平。
1、一年來及時為各中國小校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續。
2、關心、慰問離退休幹部教師及重病號退休教師。我科與老幹局人事幹部到學校檢查、監督單位對老幹部生活和政治上的工作落實情況，保證老幹部的政治、生活待遇;利用元旦、春節期間慰問離退休幹部、教師。
八、認真執行工資政策，做好各學校的工資基金的核增減審批和獎金髮放工作。
1、及時為各學校教職工兌現各級工資及補貼，做好國庫統一支付工資的稽核工作。
2、稽核各學校20__年度考核獎金髮放工作。
3、辦理人員調動和畢業生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理20__年大中專畢業生分配轉正定級工資稽核報批工作。
5、辦理20__年各學校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調整工作人員正常晉升工資檔次審批手續。
7、辦理各學校教師職務聘任後兌現工資審批工作。
主要不足和問題：
對政治理論，教育人事政治法規的系統學習方面，做得還不夠;必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情況，因時間關係不能下基層檢查，有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象;人事體制改革存有畏難情緒。
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