20__年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。
年中的總結我沒有各種資料的分析比較，面對金融危機，面對流感病毒，我們後勤人員創造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年，我應該還是會繼續著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，用心生活。
最後，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進步。
◆團隊意識差、凝聚力不強
個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協作意識差，在工作中互相配合、支援不夠;總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步，20__年是公司投產發展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20__年工作思路做如下安排：
一、增強服務意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在資訊、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好20__年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動，積極推進企業文化活動
20__年建立健全黨群團組織以後，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合____本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動並保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業餘文化生活，進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與許可權
在職責範圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬於職責範圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、後勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與許可權及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分許可權和責任，並接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設定投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成並建立完善的反饋制度，讓領導及時瞭解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的瞭解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規範、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，採取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項後勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規範管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程式，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來，相信新的一年裡，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創美好明天!
生產安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現場教育、不定期學習強化安全生產意識，嚴格控制安全生產事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。建立健全安全生產責任制度。
六、網路資訊化建設
公司目前共配備計算機30臺，伺服器4臺，其中部分屬於新近採購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網路資源不足的困難，及時維護，靈活調配，保證了公司所有計算機及伺服器正常執行。網路建設方面：完成了整個綜合樓的網路連線，並實現銷售公司和廠區的連線，確保erp系統執行後銷售公司與總部的資料交換。廠區和銷售公司共接入電信寬頻12m，其中10m用於總部辦公樓，2m用於銷售公司;完成了公司安防監控工程的實施，11月底完工後的監控系統可實現在監控中心對廠區16個點進行實時觀察並回放任意時段錄影;完成大、小會議室投影裝置、音響裝置的採購及實施安裝;
七、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、生產部門和專案部門用車。一切以專案建設為首務，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量執行。
建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬餘公里未發生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了專案生產正常進行。
八、後勤服務保障工作
後勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的後勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強後盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，瞭解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成後，積極與專案部聯絡，完善宿舍水電等配套設施，及時配置床具等生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產部和物資管理部聯絡，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細緻、體貼的後勤服務。
◆服務意識不夠、官僚作風嚴重
服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。
◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學
“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設定障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。
◆服務意識不夠、官僚作風嚴重
服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。
◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學
“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設定障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就年的工作情況總結
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作
文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
今年的金融服務工作，概括起來有六大亮點：金融服務工作有新局面、資本市場工作有新舉措、停業整頓地方中小金融機構工作有新成績、深化農村信用社改革工作有新進步、金融機構改革有新發展。現把一年的工作總結如下：
一、機關作風建設有新進步
今年以來，以機關“效率年”活動為契機，我辦切實加強了機關作風建設。一是加強學習黨的__大有關檔案精神。在積極參加市委、市政府舉行的學習“__大”專題報告的基礎上，我辦還專門邀請了市委黨校常務副校長周鎮嘉到我辦進行學習“__大”專題講座。二是認真做好機關“效率年”活動的各項工作，切實加強機關作風建設。成立了“效率年”活動領導機構和辦事機構，制定“效率年”活動實施方案和工作流程，廣泛深入查詢在工作效率和服務質量方面存在的問題，杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現象，結合實際抓好整改，切實改進思想、工作、生活作風，提高辦事效率。三是加強黨風廉政建設，提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府的有關部署，積極參加黨風廉政建設和反腐敗的各種活動，堅持“兩個務必”，做到“五個力戒”，當好“六個表率”，堅持從點滴做起，從小事做起，做到乾淨做事，清廉從政。四是狠抓工作的落實，提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監察和督辦工作，要求要切實增強全域性意識，不折不扣地落實市委、市政府重要工作部署，加強檢查督辦，做到工作有部署、有督查、有落實，切實提高工作效率。
二、金融服務工作有新局面
金融是現代經濟的核心，做好金融服務工作，事關經濟和社會發展的大局。今年以來，通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制、召開金融工作座談會等，進一步加強了金融服務工作，徹實解決好“兩難”問題，加大金融對經濟發展的支援力度，促進全市經濟又好又快發展。今年1至10月，全市各項存款餘額563.7億元，比年初增長4.45%，各項貸款餘額196億元，比年初增長8.64%，是“十五”以來貸款增長最高的一年，也是__年以來首次實現貸款增速快於存款增速50%。開創了金融工作新局面。具體工作有：一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制。為加快我市經濟發展，打通制約韶關市建設資金瓶頸，解決中小企業融資難的問題，多次召集各銀行代表用相關職能單位、企業家代表召開專題會議：(1)召開銀行(社)行長(書記)聯席會議;(2)召開全市金融工作座談會;(3)召開全市金融工作會議;(4)召開了全市金融辦主任會議。通過這四個專題會議，統一了思想，提高了認識，增強了銀行支援地方經濟建設的信心和決心。二是切實解決好“兩難”問題。根據市黨政領導班子__年度和作風建設專題民主生活會的有關整改要求：“解決民營企業遇到的融資難、資質申報門檻高的問題”，我辦組織有關人員進行了調查研究，並將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領導和其它承辦單位書面進行了情況彙報，提出了實施意見。同時還會同韶關工商銀行召開了中小企業貸款推介會。通過努力，商業銀行對民營企業“惜貸”心理明顯有改善，對民營企業貸款調整了陣勢，各行社做了一系列切實有效的措施，業務開始越做越活，以適應民營企業貸款需要。三是配合人民銀行做好反洗錢工作。會同人民銀行進行了反洗錢培訓、宣傳、調研等工作。11月，舉行反洗錢現場宣傳活動，收到了較好的效果，推動了反洗錢工作順利進行。四是積極扶持海利擔保公司做大做強。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業發展資金，目前，國開行客戶五處已完成對其進行評級，有望達成3000萬元的貸款協議。海利擔保公司也積極主動增資，註冊資本金已由1120萬元增加到5270萬元。此外，鼓勵其他民營企業投資建立擔保公司，我辦結合自身工作職能，加強協調與服務，力促其成功，加快我市擔保業發展和壯大。
三、資本市場工作有新突破
為加快我市資本市場發展，推動企業改制上市步伐，促進我市經濟又好又快發展。今年以來我辦在大力發展資本市場方面做了大量的基礎性工作。
(一)加強資本市場基本知識學習。一是邀請深圳證券交易所專家來韶舉辦韶關市重點企業發行上市座談會;二是組織我市企業到深圳證券交易所參加重點房地產企業改制上市座談會參加上市知識培訓;三是參加省政府組織召開的推動企業上市工作會議;四是參加中國經濟體制改革研究培訓中心舉辦的關於中小企業融資問題的學習;五是參加創業投資企業發展和企業債券發行實務培訓的學習。
(二)加強與北京“中科招商”中介機構聯絡、溝通，促進我市資本市場工作創新和發展。為積極響應市委、市政府“全民創業”的號召，推動金融創新，為我市企業搭建投資和融資平臺，開拓新的融資渠道，我辦與中科招商投資管理分司在__年韶關經貿洽談活動中籤定戰略合作協議。通過召開發起設立“中科丹霞創業投資基金”推介會等活動，積極與市各企業溝通，宣傳創業投資基金的知識和用途，促進中科丹霞創業投資基金早日成立。擬定於__年12月在我市創設立首支“中科丹霞創業投資基金”。實現現了全省二類城市無創業投資基金零的突破。
(三)大力挖掘上市後備資源，引導、促進上市條件成熟的企業進入改制上市程式。通過調查研究的基礎上，收集全市幾百家企業的資料，篩選出50家企業作為我市改制上市企業後備資源，初步建立起上市企業後備資源庫。並根據企業改制上市成熟條件分兩批：重點扶持企業17家，關注企業33家。如韶關液壓廠有限公司是今年重點的企業之一，12月底可完成了股改工作，明年初將進入上市輔導期，有望明年上半年上市。韶關凱迪科技有限公司也進駐了中介機構，並啟動該公司的股份改制工作。
(四)制定各項扶持企業改制上市的地方政策。為加快我市中小企業改制上市步伐，推動資本市場加快發展，今年，我辦代市政府起草並下發了《關於發展利用資本市場的實施意見》(韶府[__]11號)和《韶關市支援企業改制上市的暫行辦法》(韶府辦[__]290號)。為我市中小企業改制上市營造良好的寬鬆的政策環境，同時還制定了《關於市專項扶持資金借用的暫行辦法》，利用市政府的專項資金，大力扶持中小企業改制上市，加快發展。
四、停業整頓地方中小金融機構工作有新成績
為貫徹落實好全省停業整頓城市信用社退出市場工作會議精神，按照市委、市政府的有關要求，我辦組織有關人員加班加點，精心制定退市方案，並取得銀監部門的大力支援，成功地於8月30日前全市12家城市信用社匯入撤銷程式。9月6日召開韶關市停業整頓城市信用社撤銷工作會議，全市停業整頓城市信用社退出市場工作正式進入了清算階段。並獲得了省政府的獎勵。進入清算階段後，清算組立即進駐被撤銷城信社，並進行了重要資料檔案的移交;各清算組制定了《城信社撤銷清算工作方案》。為確保清算工作順利進行，我辦於11月初，先後對全市12家停業整頓城信社退市工作進行檢查。目前，全市12家清算組工作有序進行。
華僑信託投資公司韶關辦事處的退市工作，已向省政府上報《廣東省華僑信託投資公司韶關辦處退市方案》。省金融辦、省銀監局、省財政廳來我市對華信退市工作調研，對我市華信退市工作給予肯定，並將我市選定為全省退市的試點。
七、存在問題
__年，我辦通過一系列工作，取得了一定的成績，但也應該正視工作中存在的問題和不足：
(一)政治學習方面有待加強。主要是對政治、經濟知識方面的學習不夠，缺乏即時性、主動性、針對性及系統性的學習。收穫較淺、提高不大。
(二)金融服務經濟工作的著力點有待進一步拓展。一年的實踐證明，我們所做的努力，取得了明顯的成效。但在新時期、新形勢、前任務面前，特別是面對我市金融發展的現狀和金融機構現有的的管理體制，如何拓展金融工作的有效途徑，找到最合適的結合點等等。有待本人加大力度，認真思考和探索。
(三)深入一般基層中去調查瞭解民生問題較少。由於忙於事務上的工作，應付上級的各項檢查，造成到基層中去調查瞭解民生問題、群眾較熱點、難點的問題較少，對基層所需所求瞭解不夠。
八、__年的工作打算
(一)__年是“___”計劃的第三年，是我辦加快發展年。__年的工作思路是：高舉中國特色社會主義偉旗幟，認真貫徹落實照黨的__大精神，圍繞市委、市政府確定的“五大目標”、“四大戰略”、“三大基地”思路及奮鬥目標，結合本辦的實際工作及差距，以服務經濟為宗旨，以金融生態環境建設為中心，以金融體制改革為契機，大力發展資本市場，增強農村金融服務功能，促進經濟與金融良性互動協調發展。
(二)__年的主要計劃：
1、認真貫徹落實照黨的__大精神，圍繞市委、市政府的中心工作，進一步加大金融的支援力度，切實為經濟與社會發展提供有效的金融服務，推動全市經濟又好又快發展。
2、進一步創新資本，大力扶持企業改制上市，落實好韶關市發展利用資本市場的地方政策。在努力做好創業投資基金的同時，大膽探索資產證券化和產業投資基金的新路子，為經濟增長提供新的亮點。
3、進一步做好停業整頓城信社清算工作，力爭3至5家完全退出市場。
4、繼續推進深化農信社改革試點工作，做好第三批央行票據兌換工作。
5、繼續做好新型農村金融機構試點工作。
6、注重學習借鑑先進的工作思路、方法和經驗，取長補短，學以致用，不斷增強金融創新意識和能力。
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是認真學習了鄧小理和重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神；三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
為了進一步做好部門工作，樹立清政廉潔意識，提高自我約束、自我淨化能力。按照黨風廉政建設的具體要求，結合本次民主生活會的工作實際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標。不斷的加強自我思想建設和作風建設，積極配合一把手工作，充分發揮了自己的主觀能動性和創造性。始終堅持以“三個代表”為指導，創新工作思路，深化內部治理。以高度的責任感和事業心，勤奮工作，躬身實踐，堅持廉潔不奢侈，堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風廉政建設的要求，嚴格的要求自己。按照部門分工，我今年主要分管綜合治理室和資訊中心的工作。現對照員工提出的意見和建議，就一年來的思想和工作情況總結
一、加強學習，提高素質，增強廉潔從政意識
通過參加中心組學習和黨員的組織生活，非凡是xx屆四中全會以來，對關於加強黨的執政能力建設，正確樹立科學的發展觀，堅持“三個代表”重要思想。築牢思想道德防線，保持和發揚黨的優良傳統，牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性熟悉，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守黨規黨紀，法律法規，增強拒腐防變能力。
二、務實工作，廉潔自律，自覺維護執行中心形象
自覺用“三個代表”重要思想和科學的發展關嚴格要求自己。認真做好總經理交辦的各項工作任務，非凡是對自己分管的部門，經常深入科室內部，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高熟悉，統一思想，強化責任，健全制度，防範風險，落實檢查整改措施。
工作中自覺執行《黨內生活基本準則》，維護班子團結，尊重領導，尊重下級，注重協調好同志間關係。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務熱情，辦事公正，敢於承擔責任。
一年來，在總經理的正確領導和員工們的大力支援下，先後負責完成了現代化支付系統的升級切換;西藏分行企業網網站建設;cmis2.0版本的升級和資訊補錄工作;人力資源系統的升級改造;治理資訊平臺的建設;辦公自動化的切換上線;部內風險治理平臺的建設;金融統計大檢查;執行中心成立一週年文藝晚會;橋牌講座等專案性和建設性工作。共舉辦了全行性本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊的培訓班4期，有力的推動了我行業務的整體發展水平。
在日常工作的治理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業餘文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設，著力做好員工培訓和員工隊伍建設。採用員工生日聚會、晨訓、每週一課等形式，利用業餘時間和員工自籌資金將執行中心的工作和發展推上了一個新臺階，並得到了總行的好評。
個人發展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和治理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案，其中《淺析資源配置和風險治理的辨證關係》被總行網站採用。
三、存在的問題與努力方向
存在的問題
總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內的監督治理也有不到位的現象。治理能力和工作效率也有待於進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調研文章不多。
3、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊，創新力度不大。
努力方向
1、經常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執政為民;加強政治學習和業務學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，練習好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優秀的中層治理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把的時間用在學習和思考工作上;生活簡單、勤儉節約，保持艱苦奮鬥
即將過去的一年在發展上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改專案的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規範了檔案資料的管理。針對性地出臺了檔案規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有彙報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了檔案資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報檔案資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程式，保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類檔案、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的檔案起草任務。
4、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查詢方便，較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，瞭解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑑和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究，及時收集關係公司發展的各種資訊，經過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
三、存在問題
1、主動學習少，跟不上時代的發展要求。
2、工作缺少程式，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
四、明年工作計劃
明年，我準備根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務於上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改專案的試產、達產，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，明年將是公司全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，公司人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為公司輝煌燦爛的明天而奮鬥。
辦公室上半年工作總結一、上半年工作的回顧
20*年是我區新一屆領導班子成立的第一年政府辦公室在區委、區政府領導下，全體同志認真貫徹落實“*”重要思想，緊緊圍繞全區中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、後勤保障作用，牢固樹立服務、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。
政務資訊工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革程序中的難點，向各級領導報送了大量有價值的資訊，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的資訊服務。截止5月底共編髮《*快訊》146期，其中普(專)刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》採用資訊124條，被市政府評為優秀資訊3條，被市領導批示的資訊13條，暫位居18個區縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區便民電話工作共受理群眾來電*個，其中諮詢3956件;反映問題的20xx件，已解決20xx 件，市長電話交辦107件，均已辦結。全部交辦，均得到辦理解決或答覆;區長信箱收到來信36封，全部給予瞭解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關*的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心，服務大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區域發展和政府決策的落實，創新督查工作思路，進一步完善制度，規範程式。今年已立項167 件決策和專項督查，辦理等市領導批示件9件，區領導批示18件。承辦市政府60件實事、摺子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣汙染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件，平時建議、提案40件，確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發揮辦公室綜合協調作用，保證政府日常工作正常運轉。
發揮辦公室職能，及時研究協調重大工作安排，認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前，承辦區政府全體會1次，政府常務會議8次，區長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規範了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作共制發各類公文102件，辦理請示報告191件基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、週日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到並送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要檔案500餘件，收發其它類檔案近萬件，無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20*年重點考核，制定《*街道辦事處主任聯席會議制度》，並召開了20*年辦事處主任聯席會第一次會議，進一步修改和完善了《關於進一步加強居住區內社群公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20*年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區同外省市的聯絡和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規定辦事，使每一筆開支合理合法，即節約資金，又保證工作的順利開展。行政後勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發機要等檔案30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的採購，保管和發放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區委、區政府的領導下，政府辦積極發揮綜合協調的職能，堅決執行區委、區政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設，幹部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態。
年初伊始，區委區政府根據工作需要，對辦公室班子進行了調整，新班子在總結了以往辦公室工作經驗的基礎上，對辦公室全體人員提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求，明確進一步加強基礎建設，全面提高工作質量，以更好的精神面貌為區領導、全區基層單位和群眾提供更加優質的服務。
加強制度建設，使辦公室各項工作更加規範。為增強工作的規範性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程式。辦公室還舉辦了區各單位參加的公文、資訊培訓班，邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導，提高了基層單位辦文和資訊報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區縣的資訊工作會議。
加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政責任制。結合工作實際，明確規定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責，重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監督。此外，進一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設教育，辦公室還及時傳達區紀委、監察局下發的檔案，組織大家深入學習認真討論，通過在廉政建設上採取的一系列措施和加強監督檢查，使黨風廉政責任制得到落實。
發揮黨支部的戰鬥堡壘和共產黨員模範帶頭作用，抓好乾部隊伍建設，深入貫徹《*文明機關達標活動方案》。在工作多、任務重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養教育，有4名同志正式成為共產黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發展2名同志。在黨支部的帶領下，在黨員模範作用引導下，辦公室廣大幹部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎。
進一步加強對幹部的培養，嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《*科級幹部選拔任用工作條例》的規定，提拔使用並調出了2名同志為助理調研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機和活力。
通過開展春遊、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了幹部群眾的業餘生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。
總之，在區政府區長們的支援與領導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區領導和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區政府林區長以及各位副區長對政府辦工作的支援表示衷心地感謝!
同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與區領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規範;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現工作的規範化制度化、辦公手段和管理方式的現代化，提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協調配合不夠等等;這些都需要在今後的工作中不斷探索和改進。
二、對下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項常規性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創新的新課題。下半年，政府辦公室要順應時代、社會和環境的發展變化，堅持與時俱進，求真務實，緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線，強化“我們是區領導身邊工作人員”的工作形象和標準，在抓制度、抓作風、抓效率、抓協調、抓隊伍建設上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創新的局面。
(一)加強制度建設，規範工作程式。
綜合協調是辦公室的一項重要職能，要充分發揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規則》，嚴格按照各項工作規範、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規則》的下發，在全機關開展“學習規則、規範流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會，實現日常工作流程化、規範化。我們還要加強監督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議，對全區辦公室主任進行綜合培訓，提高全區辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設，營造服務氛圍。
要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風，不斷創新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。這裡要特別強調一下“服務”問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下半年我們要強化超前服務意識，實現由被動服務向力爭主動服務轉變，創造性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發現工作中可能出現的困難和問題，並提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現代、開放的理念做好各項服務工作。
(三)提高工作效率，做到快速反應。
在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到資訊暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室資訊化、網路化建設，儘快實現主要業務部門的數字化、網路化和一體化，提高工作效率。
(四)加強協調配合，堅持整體聯動。
針對政府辦公室各科室之間協調配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支援，互相協作，互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設;另一方面要加大幹部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調整，不斷促進隊伍的整體優化和每個工作崗位的具體優化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現資源共享，降低工作成本，提高工作質量。要弘揚愛崗敬業、樂於奉獻精神，做到幹一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設，提升整體素質。
政府辦幹部應該具備綜合素質，抓綜合素質培養是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現有的工作骨幹;另一方面，要從長遠發展的高度，積極培養優秀年輕幹部，實現新老交替與合作，逐步形成幹部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強科級幹部的培養，不斷加強政治理論、業務知識、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習，使他們達到一專多能，廣聞博覽，培養拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對於辦公室的整體學習，要適應我們的工作特點，採取研討會、講座、現場參觀、跟隨領導調研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學習意識，使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性迴圈之中。同時，辦公室也將繼續關心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之，我們要緊緊圍繞全區即定工作目標開展工作，進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創*政府辦公室工作新局面!
20__年規劃辦公室在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣規劃局的業務指導下，堅持以人為本，樹立和落實科學發展觀，求真務實，嚴格履行職能，科學規劃，加強管理，圓滿完成了各項工作，進一步促進了我鎮的.持續發展，現將主要工作情況總結如下：
一、審批建房，服務於百姓。
積極樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀，強化服務、提高效率、熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。在今年的農村建房審批工作中我規劃辦秉著“決策一班人、規劃一張圖、審批一支筆、建設一盤棋、管理一個法”的原則，貫徹“人民城鎮人民建、人民城鎮人民管、管好城鎮為人民”的方針對本轄區用地規劃實行規範化管理，嚴格落實了上級的規定。
二、加強監管，防患於未然。
進一步加強和完善監督管理體系，對我鎮下屬31個村的村民建房情況進行全面監察，積極下村走訪瞭解情況，遇到因建房引起的矛盾糾紛和信訪案件及時介入、認真解決，發現違法違規建設行為及時制止和處理。對違法建築舉報，及時下達處罰整改通知，並把村鎮部分違法建設行為及時向上級單位反映並協助處理，極大地維護了規劃的權威性和嚴肅性;妥善處理因建房引起的鄰里糾紛，通過講解規劃法規等方式把矛盾化解在萌芽狀態，有效的阻止矛盾激化，促進了新農村的和諧建設。
三、重點整治，增強於法制。
為加固規劃建設工作堅實的壁壘，使建設能夠嚴格按照《中華人民共和國城市規劃法》等相關法律、法規健康有序審批規劃，同時也為了廣大人民的根本利益，我辦加大了拆違工作力度，對違法違章建築進行強制拆除,我鎮自從拆除老農貿市場以來，受到人民群眾的擁護及好評，但仍有在老農貿市場和馬家嘴一帶擺攤設點賣肉、賣菜，嚴重影響了鎮區的交通秩序及市容市貌的整潔。針對鎮區記憶體在的馬路市場頑疾，我鎮組織30多名幹部前往鎮區馬家嘴地段進行馬路市場整治行動。專門安排執法人員進行集中清理，為體現以人為本的執法理念，在充分考慮沿線居民買菜難的實際情況，採取集中清理和規範市場行為相結合，既維護了市場穩定，又消除了安全隱患，同時也化解了因集中清理整頓而帶來的民怨，有力地強化了規劃決策權的法制化和民主化，進一步提升了全鎮文明形象。
四、推進改造，規劃於大局。
為了加強鄉鎮統籌一體化規劃，全面推進規劃戰略工作，我辦積極配合鎮國土資源所、縣規劃局對我鎮下屬各村土地的徵用工作並獻計獻策，在上級部門與基層之間的工作中切實起到了承上啟下的作用。
五、盡職盡責，服從於全域性。
按照全鎮工作的總體要求,服從於全域性，認真完成黨委政府交辦的各項工作任務，做好包村包片工作，為全鎮實現年初既定的各專案標盡到了應有的責任。
六、積極謀劃，著眼於長遠。
繼續加強學習相關法律、法規及有關方針政策，在20__年嚴格按規劃方案實施，作好宅基地的審查上報工作，加大行政執法力度，堅決制止非法亂建、亂佔現象發生，同時摸清轄區內的土地數量和性質，為城中各村建設新民居規劃用地做好參謀，著眼於長遠，使城中村的面貌得到根本改變，也確實解決城中村群眾的住需矛盾，維護社會穩定和諧;全面做好在法律、法規賦予的在許可權範圍以內的各種土地、宅基地的權屬糾紛問題，把糾紛消化在本村、鎮之內，切實保障我鎮農村建房的健康有序的秩序;認真完成好鎮黨委、政府交辦的臨時性工作，做好下鄉包村工作。
一年以來，在辦公室主任的領導與支援下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下
一、思想方面
重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，一年來，本人能以積極的態度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。積極參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁責任感。做一名行動上合格、思想上合格的共產黨員。
二、工作方面
本學期我繼續負責綜合統計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統計報表任務，統計資料2600多項，平時能較準確地為校領導及有關部門提供資料。在做好綜合統計工作的同時，每週到上級主管部門取檔案累計達800多份，能及時把上級檔案精神帶回學校，使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠積極主動協助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距
1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到應該為教學一線廣大師生做些什麼。
2、工作方面存在著不夠紮實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急於求進的情緒接到任務後有時首先想到是怎樣儘快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的情況下更是如此，存在著應付，想過關的想法。二是創新意識不強，對有關的業務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，侷限於部門領導佈置什麼做什麼，產生的新想法也只是停於心動而無行動的狀態。
四、努力方向
1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己儘快適應學校的發展。勇於實踐，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時努力培養自己，要具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種工作環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。
一年來，在公司領導的正確帶領下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、資訊溝通、聯絡協調的職能，做到工作有計劃，目標有落實。為使明年各項工作更加有序進行，現總結如下：
一、做好文祕檔案工作。
積極協助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或協助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來檔案，領會檔案精神，提前進行預期安排，然後再由領導籤閱。起草檔案追求文字表達“準、實、新”，從領導平時說話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。特別是在先進性教育活動中，在結合建委檔案的同時，緊密結合公司實際情況，徵求公司意見，起草制訂公司各種活動檔案。在影印工作上，堅持嚴格的審批手續，先由各科室負責人進行稽核，後由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節約工作。
在往年基礎之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網路放上滑鼠按照提示檢視轉載網路竣工資料、收發文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發揮基礎檔案功能，切實為公司經營發展服務。服務事業單位的改革，準確上報各種人事報表及改革相關檔案。時刻關注公司發展動態，積極收集、整理資訊源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作資訊，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網站，確保體現工作，樹立外部形象。
二、規範小車的使用和管理。
明確了公務用車的派用、用車、管車上的程式，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期彙總，做到監督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。
三、加強督查力度。
根據公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查，對在檢查中發展的情況及時向相關科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通，進一步增強規章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查，確保按質、按量、按時完成。
四、有效組織各科室職工開展建立活動。
對花池草坪進行修剪，對庭院內衛生進行打掃，職工們在勞動中不僅交流了感情，調動了熱情，更為公司創造了舒本資料權屬轉載網路放上滑鼠按照提示檢視轉載網路適的工作環境。同時，結合公司建立活動，指定專人定期整理市級文明單位、省級衛生單位及綜治檔案，做到符合要求、反映真實情況。
五、下一年努力
在xx年的工作中，為落實好20xx年工作計劃的安排，服務大局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將繼續發揚現有的經驗和工作作風，紮實工作，從履行管理職能著手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成績和存在問題。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
3、增強同各部門的溝通協調力度，對不良現象及時反映、及時引導、及時落實公司處理意見。
黨政辦公室工作總結
20xx年，大峪鎮黨政辦在鎮黨委、政府的正確領導下，紮實開展辦公室各項日常工作，有效發揮了辦公室的綜合協調和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務，為黨委、政府各項工作的健康有序開展提供了強有力的保障。現將情況簡要彙報如下：
一、突出制度建設，切實抓好內部管理
針對辦公室工作面廣量大、任務繁雜的特點，進一步健全完善了各項工作制度，規範了辦文辦會、來人接待、值班備勤、資訊報送、接電去電等日常工作，通過制度化建設進一步規範了辦公室的內務管理，做到了分工明確、責任到人，為做好各項服務工作奠定了基礎。
二、突出嚴謹周密，切實抓好政務工作
堅持高質量、高標準、高水平，認真開展辦文辦會和督查督辦等日常政務工作。嚴格按照公文辦理流程，認真做好了黨委、政府公文的起草、稽核、批示、用印和發放工作，較好地發揮了以文輔政的作用。今年共下發黨政公文87份，其中黨委檔案19份，政府檔案48份。進一步提高了辦會質量和水平，本著精簡、高效、務實的原則，做到了會前準備到位、會中服務到位，會後落實到位，確保了鎮黨委、政府的各項工作精神和政策及時傳達到位、落實到位。一年來，共成功組織大型活動和會議數十次，如20xx年度大峪杏花節，平頂山市青年幹部學習培訓活動，祥弘瑞寶汝瓷傳承燒製技藝奠基等活動。籌辦大峪鎮黨委、政府、人大等部門會議數百次，促進了各項工作的順利開展。
三、突出工作重點，切實抓好資訊化建設
加強了對政府入口網站的管理和資訊釋出，及時更新鄉鎮動態資訊，第一時間釋出我鎮安全生產、綜治維穩、民生民本、專案建設和農業農村等各項工作開展情況，全年共釋出政務資訊上百件，政務資訊釋出量名列全市前茅。在今日汝州上釋出資訊幾十條，多渠道宣傳大峪各方面的典型事蹟和先進人物，大大提高了大峪鎮的知名度，促進旅遊業的發展，積極為大峪鎮的招商選資工作創造條件。如：通過大力宣傳模範人物，使大泉村第一書記張現會同志脫穎而出，成為全平頂山市各級黨員幹部學習的典範。通過大力宣傳大峪鎮的風土人情，引來了3個旅遊開發公司到大峪投資。資訊化工作有力的促進了我鎮經濟社會的發展。
四、突出日常管理，切實抓好後勤工作
加強對機關環境的治理和檢查工作，對機關大院進行了逐步綠化，改善了單位環境。積極開展對機關幹部用房的管理工作，充分利用有限房屋資源開展最大限度服務。加大公共機構節能減排工作力度，制訂了機關節水、節電工作制度，並加強對機關用電的管理，通報節能工作先進典型3人，下發整改措施2份，督促節能工作的順利開展，從而使我鎮的節能工作走上了新臺階。
五、突出文書管理，切實抓好檔案工作
採取各種措施開展文書檔案的收集和整理工作，定期與不定期的進行檔案收集工作，確保每份檔案材料按照固定的流程處理，最後歸檔。一年來，共進行重要檔案收集整理859件，入庫檔案603件，保證了機關檔案的完整，為今後開展服務利用工作打下基礎。積極為群眾開展檔案服務活動，為群眾查詢檔案百餘次，切實解決了群眾生產生活中遇到的困難。如：為民辦教師查詢檔案解決了他們民師身份認證難題，給村醫查詢檔案為他們獲得政府補貼提供有效證明。通過熱心周到的服務，發揮了檔案的社會價值。
雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。比如：我們的工作範圍在機關，與群眾直接接觸少，不利於下情上達，貫徹黨的密切聯絡群眾力度不夠。由於我們的深入基層較少，調查研究工作相對滯後，理論聯絡實際能力欠缺，很難寫出高水準的文字材料，不能高水平發揮領導的參謀作用，上報資訊也有待進一步提高等。
20xx年是中共中央全面深化改革和深入學習貫徹黨的十八四中全會精神的一年，我們將嚴格按照建設鎮黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質，對外做好服務協調工作，紮實推進我鎮黨政辦公室各項業務的開展，重點做好以下工作：
一、進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質
在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰鬥力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質和工作能力，提高黨政辦的戰鬥力，增強為民服務意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地適應國內外新形勢、新情況，為黨委政府提供優質的服務打下堅實基礎。
二、做好辦公室日常工作，為全鎮提供更優質的服務。
要繼續加強辦公室的綜合協調能力、參謀助手能力和後勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會、辦事上下功夫。及時準確的把上級通知和工作要求上報鎮各黨政領導成員，做到處理及時，準確。認真做好各種會議的會議通知、會場佈置、會議材料等各項準備工作以及其他保障，為會議順利召開創造條件。繼續做好公務接待，對來訪人員熱情招待、服務周到。二是要做好參謀工作。三是繼續做好後勤保障工作。要進一步完善公務用車、食堂就餐、機關衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節假日、防汛等時間的值班，做到辦公室24小時不離人，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮領導並傳達到各所站、有關人員中去。
我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和創新意識，不斷提高“參與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，著力打造調研型、資訊型和服務型黨政辦，努力開創大峪鎮黨政辦工作的新局面。
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
一年來，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的x大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
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