20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一箇中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一箇中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即後勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。
按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好後勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規範化執行。一切服從於公司工作中心，一切服務於公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失洩密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，並建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文執行及時準確、規範;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規範的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;後勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定後即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文祕工作繼續按規範執行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類檔案200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編髮了10期。
2.公文執行管理更加規範。在公文管理工作中，辦公室著力強化執行的規範，繼續保持了較高的水平。
一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一週工作日，除因領匯出差等原因外，多數檔案的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的檔案資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的執行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。
二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反覆提示，在公文的擬製和審籤等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規範，程式清楚，格式準確，標註基本規範，提高了整個公司的公文製作水平。在市局組織的全市菸草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。
三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的檔案，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或採取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的儘快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由於辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支援下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文祕宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、後勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”，
一、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：
領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導未嘗我先嚐，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐醜不醜。特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關係的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。
200x年我們辦公室在後勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細緻的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個視窗，自己的一言一行、一舉一動都關係到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯，而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦幹、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。
其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。
他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續，轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確列印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細緻的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年裡，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家裡辦事那樣認真。
特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外視窗，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。
XX年就要過去了，這是我們飽嘗辛酸的一年，在經歷了金融危機的衝擊後，許多企業停產歇業，我們公司在在各級領導的帶領下，經受住了金融危機的衝擊，機器裝置的增加;人員的穩定，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。現將工作總結如下：
一、 產量方面
短短三四個月，產量翻了一倍多，這組資料正說明了在李總、徐工的正確帶領下，在所有員工的共同努力下，才會創造出某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
二、 質量方面
1. 各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%，提高了1.4%，直通率也創下了某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3. 未發生重大質量事故。
三、 人員管理方面
針對內外操崗位人員協調能力差，職責不明確的情況，通過日常灌輸，手把手教，逐漸明白內操指揮外操，外操及時回饋，班長統管全域性，值班長提醒及對外協調的關係。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩有序。持續開展技能教育，建立文明和諧生產氛圍。培訓作為車間的一項長期任務，在新經濟背景下，是市場競爭、生存和發展的需要，每位員工必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業發展的重要途徑。
班組為提升人員素質，1、發動鼓勵大家利用工作之餘，在技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程，培養個人獨立操作能力，保證不發生誤操事故。2、把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向專業組和領導請教。3、充分利用家裡網路資源，
四、 物耗方面
1. 主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用， 但少量員工因技能、機器裝置不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好，有待於在XX年中加強管制。
五、 資料報表方面
產量日報表、週報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨著iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等資料報表也能準確的統計好，方便於車間進行查詢、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、 工藝方面
1. 為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2. 在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造裝置。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5s管理
在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。
八、 安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
如果說XX年對某某公司製造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望我們繼續努力，爭取在XX年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地!
20xx年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程式建設的主題，以做好公司後勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業務的正常執行。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、依據業務分工，做好相關業務工作。
檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工專案儘快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備後期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂並分類存放。加強了在建專案資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程式、工作要求，為後期彙總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文祕工作：本年度辦公室共形成編號檔案158 份，接收、處理來文672 份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100餘份，較好地完成了文祕方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對專案有效實施管理，經常要下發大量的檔案、傳真，辦公室能夠認真稽核每份稿件，確保下發檔案的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網路是公司對外的視窗和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在網際網路世界體現了公司的形象，為保護好網路良好的執行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建專案進行標準化案例的編寫。在這些專案中認真比選，推薦三個專案參加集團公司的示範專案部評選。對於此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解專案急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，藉助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過採用會議這種形式，對公司執行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今後工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在執行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場佈置、食宿安排，會議結束後對參會人員的往返妥善進行佈置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧執行。
相對於機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及後勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜鉅細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學習，保證思想統一。
在每週週五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作執行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關檔案精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。
儘管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待於進一步提高，主要表現在：
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對於突發事件和重大活動的操作，還有待於鍛鍊和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程專案沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以後的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個迴圈往復的過程。在新的一年中，將更加註重製度與專案實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化專案的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為專案的標準化建設作出應有的努力。進一步深化幹部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督幹部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們儘快成長，為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究，防止本本主義。鑑於辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各專案情況進行調研，以提供更好更優質的服務。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。
今年以來，辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下，在各部室的協調配合下，一切以公司和諧、穩定、發展為主線，較好地發揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成。現將x年辦公室工作總結匯報如下：
一、XX年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關檔案及楊總經理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結合公司實際，完成了《x年晉通監理公司工作計劃》、《x年晉通監理公司黨支部工作安排》、《x年晉通監理公司黨風廉政工作安排》、《x年安全生產工作安排》《x年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份檔案的起草、校對、印發工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《x年工作彙報》、《x年老齡工作彙報》等多個會議材料及領導講話;為及時傳達貫徹分局有關檔案的批示精神，認真細緻地做好了檔案的收發、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領導批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率;根據領導安排，下發公司檔案、轉發上級來文共計35份;重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》，並對所有檔案、報告、合同等資料做了細緻地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行;協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位複查驗收”“五老宣講團”彙報現場佈置工作，同時對分局舉行的安全、廉政、審計、彙報等數次大小會議，我們都精心準備，認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，並取得了可喜的成績。
辦事工作：對營業執照、法人機構程式碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜誌訂閱收發工作;響應分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元;發起“獻愛心”活動，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。
其他工作：為公司各部室提供強有力的後勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要，我們本著節儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛生用品並認真做好管理登記工作，同時做到及時發放;當辦公樓的水電、試驗儀器裝置以及其他方面一旦出現問題，我們會及時聯絡維修人員儘快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行;
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發文等工作中存在的不足進行了改進。
二、存在問題
一年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日後的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，因此在工作中多次出現紕漏;
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現象;
4、原則性不強，不願得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創新意識;
x年工作計劃
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老幹、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關後勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創特色。在今後的在工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質;
二是加強協調，保證政令暢通;
三是規範管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和檔案、信函的稽核工作，改進工作作風和服務水平，積極發揮組織協調和參謀助手作用，發揮“視窗”科室的應有作用，促進各項工作穩定有序;
四是加強資訊報送工作，做到及時、準確、全面報送資訊。
以上是我們辦公室x年工作總結。在以後的工作中，我們應該進一步規範後勤管理，做好後勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一箇中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。
抓住一箇中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即後勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好後勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規範化執行。一切服從於公司工作中心，一切服務於公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失洩密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，並建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文執行及時準確、規範;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規範的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;後勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定後即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文祕工作繼續按規範執行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類檔案20xx，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編髮了10期。
2.公文執行管理更加規範。在公文管理工作中，辦公室著力強化執行的規範，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一週工作日，除因領匯出差等原因外，多數檔案的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的檔案資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的執行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。
二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反覆提示，在公文的擬製和審籤等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規範，程式清楚，格式準確，標註基本規範，提高了整個公司的公文製作水平。
在市局組織的全市菸草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的檔案，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或採取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的儘快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由於辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
今年以來，辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下，在各部室的協調配合下，一切以公司和諧、穩定、發展為主線，較好地發揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成。現將x年上半年辦公室工作總結匯報如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關檔案及楊總經理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結合公司實際，完成了《x年晉通監理公司工作計劃》、《x年晉通監理公司黨支部工作安排》、《x年晉通監理公司黨風廉政工作安排》、《x年安全生產工作安排》《x年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份檔案的起草、校對、印發工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《上半年工作彙報》、《x年老齡工作彙報》等多個會議材料及領導講話;為及時傳達貫徹分局有關檔案的批示精神，認真細緻地做好了檔案的收發、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領導批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率;根據領導安排，下發公司檔案、轉發上級來文共計35份;重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》，並對所有檔案、報告、合同等資料做了細緻地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行;協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位複查驗收”“五老宣講團”彙報現場佈置工作，同時對分局舉行的安全、廉政、審計、彙報等數次大小會議，我們都精心準備，認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，並取得了可喜的成績。
辦事工作：對營業執照、法人機構程式碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜誌訂閱收發工作;響應分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元;發起“獻愛心” 活動，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。
其他工作：為公司各部室提供強有力的後勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要，我們本著節儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛生用品並認真做好管理登記工作，同時做到及時發放;當辦公樓的水電、試驗儀器裝置以及其他方面一旦出現問題，我們會及時聯絡維修人員儘快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行;
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發文等工作中存在的不足進行了改進。
二、 存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日後的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，因此在工作中多次出現紕漏;
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現象;
4、原則性不強，不願得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創新意識;
下半年工作計劃
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老幹、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關後勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創特色。在今後的在工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質;
二是加強協調，保證政令暢通;
三是規範管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和檔案、信函的稽核工作，改進工作作風和服務水平，積極發揮組織協調和參謀助手作用，發揮“視窗”科室的應有作用，促進各項工作穩定有序;
四是加強資訊報送工作，做到及時、準確、全面報送資訊。
以上是我們辦公室x年上半年工作總結。在以後的工作中，我們應該進一步規範後勤管理，做好後勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
本期以來，我擔任了我校四樓辦公室室長的工作，四樓小辦公室是新開闢的辦公室，其環境舒適，光線充足，裝置齊全。在上級的正確領導下，我為促進學校各項工作的順利開展竭盡所能，辦公室環境保持乾淨整潔，同事們也能在舒適的環境下工作，但也還有許多方面值得提高與逐步完善。現簡單地作以下總結：
一、所作的主要工作
為了進一步提高教師的素質和樹立我們良好的形象，為大家構建一個和諧健康的工作環境，我能以身作則，著力保持辦公室環境的整潔，語言文明，接待有禮。
在學校的指導和同事們的共同遵守規定下，我們的辦公室大門無汙漬也無破損，辦公室每位同事都養成隨手關門的良好習慣。可能由於辦公室的各樣裝置(辦工桌，辦公椅，儲物櫃，電話，甚至布告欄等)都是全新，因此大家也特別愛護，各樣設施經過一個學期的使用依然煥然一新。教師園圓椅，摺疊床和各項教學用具都擺放整齊有序。
二、今後工作打算
今後應該多支援環保，減少汙染。例如我會帶頭提倡少用一次性飯盒，早餐午餐少使用或不使用飯盒;又因為我們辦公室採光良好，在陽光充足的環境下，可以不適用或者少使用電燈照明。省電至於更
支援環保;最後，我會繼續與教師互相督促，保證工作時間不閒談，懂得善用資源，不浪費時間做與工作無關的事。
又到了一年的年末，相繼的工作也差不多是完結了，面對這一年的生活，我也是漸漸地在其中得到了成長，更是有較多的改變，同時我也是將辦公室文員的工作都完成了。接下來便是該多這一年的工作進行更深的總結。
一、工作態度
在展開工作上，我一直都是堅持著極為認真的態度，努力地做好自己身為員工的職責，儘自己最大的努力將所負責的工作完成到位，同時將領導吩咐下來的各項事情都按照最好的標準執行完畢，同時在這樣的情況下我也是漸漸地其中成長，在工作中感受到了自己的進步。不管是任何的時候我都嚴格的以公司的制度來管理我自己，努力地做到不遲到，不早退，不做任何違法亂紀的事情，讓領導看到我最好的工作表現，更是能審查到我完成得非常好的工作。也正是自己這樣的工作態度，更是得到了領導的信任，讓領導更加的看重我。
二、個人能力
辦公室文員的工作是比較繁雜的，同時更是需要更強的工作能力才能夠真正的將所有的工作都處理好，對於現在我所完成的每一項任務都還算是比較的簡單，所以在完成起來也會比較的容易。這一年的我仍舊是慢慢地在自己的工作崗位上熟悉工作，更是努力地加強自己工作的能力，希望自己能夠在工作上以自己最棒的狀態來完成好每一項工作。在我遇到解決不了的東西的時候，我更是主動的向身邊人或是領導請教，希望能從其中明白到更多的知識，更豐富我的內心，讓我在完成工作方面有更大的成長與改變。雖然這一年的工作都還是完成得不錯，但是我還需要去努力的方面是非常多的，在以後的時光中我更是需要繼續在工作上去努力。
三、下一年的計劃
對於接下來的工作，我更是會努力地在其中去成長，去更好地改變自己，努力讓我的各方面都能夠得到成長。在工作上仍舊會以自己最認真的狀態去做好每一件事，同時更是讓自己能夠在工作中得到更好的成長與改變。我相信我自己的能力是足夠的，知識還需要我更多的去開發，去儘可能的讓自己在其中去成長，去努力地做好應該要做的每一件事。往後的時光我都是會全身心的投入到工作中，努力地做好自己身為辦公室文員的工作與職責，更是將我所負責的工作都完成好，也讓領導能夠對我的放心，而我也可以在這份工作上得到最棒的成長。
時間如流水，我們在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。回顧這些年的工作，在擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫助下，在全體幹部職工的大力支援下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支援政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層群眾搞好服務，各項工作都展現了新的面貌。同時，通過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛鍊和提高，為今後做好工作奠定了基礎。
一、堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到，做為一名領導幹部必須處處以身作則，嚴於律己，不斷提高自身政治思想素質和業務工作能力，才能充分發揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，並圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。
一年來，自己比較系統地學習了鄧小平理論，重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領導幹部的政治理論素養和科學文化水平。在組織和帶領機關幹部加強理論學習，加強思想建設方面，一是堅持提*部思想素質，樹立埋頭苦幹精神。首先在思想教育上堅持組織幹部經常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想，學習市委、市政府有關檔案精神，堅持理論聯絡實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。
二是堅持提*部業務素質，努力爭創一流工作業績。在工作中，我非常注重培養分管科室人員的業務能力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，並要創造性的開展工作，不斷培養創新能力。通過狠抓思想建設，分管科室工作人員素質普遍提高，工作質量和服務水平明顯改善，形成了團結務實、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質量
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度，靠制度規範，按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、稽核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設定及網路建設等。在實際工作中，強化了督查手段，首創了工期制管理和倒計時督查制，實現了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。
同時，經過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的*;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定，實際操作井然有序。
三、發揚求實精神，注重工作創新，形成工作良好局面
在工作實踐中，我根據各科室不同的職能特點，具體情況具體分析，在借鑑原來經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全域性性工作服務，後勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有後顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作積極性得到充分發揮，呈現了蒸蒸日上的良好態勢，開創了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，通過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時，按照全市經濟工作會議、政府工作報告中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設定目標，使目標切合實際。
四、維護班子團結，敢於擔負責任，牢固樹立大局意識
在班子內部，自己時刻注意擺正個人位置，處處維護班子團結，堅持做到對上負責與對下負責相統一，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，能夠做到堅持原則，敢於負責，處處維護大局。在對待同志上，自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志，以真摯的感情團結同志，以模範的行為影響同志，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中，市政府辦公室承擔著組織、接待、會務等各項重要任務，當時趙彪祕書長有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協作，帶領辦公室全體工作人員，在市委、市政府領導的關懷和指揮下，在和祕書長保持密切聯絡的情況下，*完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務。
回顧過去的歷程有很多的感慨，在工作中雖然取得了一些成績，但是總的來說，我還存在著許多不足之處的。所以，在今後的工作中，我將繼續緊密團結在以趙祕書長為首的班子周圍，以服務為宗旨，認真負責，敢於創新，破除萬難，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階。發揚艱苦奮鬥作風，為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力。
過去的一年是公司在興盛發展是至關重要的一年。一年來，辦公室在公司領導下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省產品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規範了檔案資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了檔案資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報檔案資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程式，保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門的協作下，完成了公司各類檔案、會議資料、上報材料、國家電網招標檔案、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司檔案起草任務。
4、建立並完善了檔案室的管理，完成了技術檔案、行政檔案、人事檔案、質量檔案、施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有檔案資料進行了收集並重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查詢方便，較好地為公司領導和生產提供了服務。
二、辦事方面
1、規範了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為公司領導指導生產，安排工作任務，瞭解公司情況的一個重要渠道;
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作;
3、在各部門的配合下，規範了公司勞動紀律並不折不扣的執行，全年勞動紀律、衛生狀況大有改觀;
4、接收了原財務部門經辦的勞資工資，並對原勞資工作缺漏專案進行了補全;
5、在生產技術部、質檢部的協助下，完成了省產品的資料編制、申報、審查工作;
6、在生產技術部的指導和配合下，完成了63/45鋼芯鋁絞線的掛網執行資料的編制、審查會籌備工作;
7、在生產技術部、銷售公司的配合下，完成了中電聯主辦的63/45鋼芯鋁絞線新產品鑑定工作;
8、配合和協助銷售公司，完成了國家電網入網資質審查工作;
9、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實;
1、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程式，制度仍不健全。
2、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。
3、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
4、人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規範，加薪的隨意性比較大。
四、2xx年工作計劃
2xx年，根據以上總結，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手;
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務於上級、同級、和基層;
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次;
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體;
5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度;
6、結合ISO91的複審工作，整合ISO141的編制和申報、審查工作，條件允許的情況下，同時整合ISO181;
7、完成商標的浙江省商標的申報工作;
8、協助集團財務部完成ERP系統的升級和與OA系統的整合工作，完善區域網的網路安全管理;
9、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;
1、建議增加一名專職人事專員，專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作，負責編制崗位說明書、員工素質、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、66/45鋼芯鋁絞線產品的掛網執行審查、中電聯的新產品鑑定、國家電網公司的入網資質審查工作;順利完成了公司年初既定的經營管理方針和目標。即將到來的2xx年將是全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮鬥。
今年以來，辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下，在各部室的協調配合下，一切以公司和諧、穩定、發展為主線，較好地發揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成。現將x年上半年辦公室工作總結匯報如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關檔案及楊總經理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結合公司實際，完成了《x年晉通監理公司工作計劃》、《x年晉通監理公司黨支部工作安排》、《x年晉通監理公司黨風廉政工作安排》、《x年安全生產工作安排》《x年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份檔案的起草、校對、印發工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《上半年工作彙報》、《x年老齡工作彙報》等多個會議材料及領導講話;為及時傳達貫徹分局有關檔案的批示精神，認真細緻地做好了檔案的收發、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領導批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率;根據領導安排，下發公司檔案、轉發上級來文共計35份;重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》，並對所有檔案、報告、合同等資料做了細緻地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行;協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位複查驗收”“五老宣講團”彙報現場佈置工作，同時對分局舉行的安全、廉政、審計、彙報等數次大小會議，我們都精心準備，認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，並取得了可喜的成績。
辦事工作：對營業執照、法人機構程式碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜誌訂閱收發工作;響應分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元;發起“獻愛心” 活動，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。
其他工作：為公司各部室提供強有力的後勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要，我們本著節儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛生用品並認真做好管理登記工作，同時做到及時發放;當辦公樓的水電、試驗儀器裝置以及其他方面一旦出現問題，我們會及時聯絡維修人員儘快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行;
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發文等工作中存在的不足進行了改進。
二、 存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日後的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，因此在工作中多次出現紕漏;
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現象;
4、原則性不強，不願得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創新意識;
下半年工作計劃
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老幹、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關後勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創特色。在今後的在工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質;
二是加強協調，保證政令暢通;
三是規範管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和檔案、信函的稽核工作，改進工作作風和服務水平，積極發揮組織協調和參謀助手作用，發揮“視窗”科室的應有作用，促進各項工作穩定有序;
四是加強資訊報送工作，做到及時、準確、全面報送資訊。
以上是我們辦公室x年上半年工作總結。在以後的工作中，我們應該進一步規範後勤管理，做好後勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
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