XX年，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，用科學發展觀統攬全域性，深入貫徹落實黨的XX大精神，圍繞辦公室中心工作，加大力度，攻堅克難，統籌推進，圓滿完成上半年各項工作任務。
一、精心服務，全力保障中心工作
快速、準確流轉各類公文580餘件，高質量、高效率辦理區政府、區政府辦檔案122件。籌辦政府常務會議6次、各類專題工作會近19次，參與協調城中村改造專案、橋北棚戶區改造、清河路及火花路北通工程等重大專案推進工作。加強資訊報送，印發全區資訊工作目標及考核辦法，組織編輯《要情快報》11期；上報資訊300餘條，為各級領導掌握情況、科學決策提供依據。
二、強化督查，全力確保中心工作順利推進
一是認真辦理*代表建議、和政協委員提案。半年來，共辦理*代表建議、政協委員提案201件，其中市*代表建議3件、市政協委員提案11件、區*代表建議59件、區政協委員提案128件，截至6月5日已全部辦理完畢，辦結率100%。二是認真做好市級重點專案統計工作。半年來向市政府辦公廳報送市級四個重點專案進展情況（小新地組團徵地動遷、橋北組團規劃建設徵地動遷和專案落實、紅山經濟開發區建設與招商、紅山物流園區三期工程建設與招商）、紅山區抗旱備耕春耕生產情況、棋牌室專項整治情況等共10期。為市政府統一排程提供了參考。三是加大領導批示件辦理力度。半年共承辦領導批示、交辦件59件，其中，包書記批示件39件，領導批示件20件。都按要求認真進行了辦理，並及時進行反饋。四是進一步做好《督查送閱件》和《督查專報》的報送工作。向區委、區政府領導報送《督查專報》3期，其中人民代表大會參會人員登記情況1期、政治協商會議參會人員登記情況1期、建立文明城區市容市貌整治情況1期；報送《督查送閱件》41期，其宗區級重點專案進展情況9期、惠民工程落實情況3期、領導交辦件辦理情況19期、周信訪動態10期。為領導決策、重點專案和對社情*的掌握，提供了第一手材料。
三、依法行政，全力建設法制政府
牽頭梳理出全區規範性檔案進行清理，廢止了35件規範性檔案，並制定下發了《赤峰市紅山區規範性檔案制定和備案審查辦法》。為區政府及各部門決策提供及時的法律意見支援，對XX年區政府常務會討論的2件規範性檔案及橋北組團相關制度進行了法律論證和備案審查；半年來共起草審查各類合同25份；進一步規範行政複議案件受理和辦理程式，審結行政複議案件2件。參加2件行政訴訟案件應訴工作；依法處理信訪複查複核案件3件。並協助相關部門處理文鍾鎮高速公路、小新地組團徵地問題；協助市政府做好大三家拆遷工作；為橋北組團開發提供法律政策保障；積極協調文鍾農畜產品加工園區建設；協助煤矸石電廠建設；做好華聯超市尾後穩定工作。
四、健絡，全力推進資訊化建設
（一）完成了紅山區政府網站的改版工作。對於網站中相關內容，不斷進行版面策劃完善、資料整理、材料蒐集及文字錄入等相關工作。同時，建立起以區政府辦公室為中心，以區直各委辦局、各鎮街道辦事處為成員單位的資訊網路。各部門各單位也不斷加強資訊工作隊伍建設，形成了有領導分管、辦公室主任負責、專兼職資訊工作人員共同開展工作的局面。目前，政府入口網站每天收到基層資訊20多條，能夠及時反映全區各類經濟社會資訊。
（二）加大資訊報送力度，提高資訊質量
一是辦公室實行專人抓資訊，全員搞資訊。制定《政府辦公室政務資訊考核管理辦法》，建立“全員搞資訊”制度，使收集、提供資訊成為辦公室工作人員的責任和義務。二是健全工作制度，嚴格兌現獎懲。將資訊工作納入目標化管理，對各單位編髮資訊進行量化考核，每月在政府網站上通報一次資訊採用情況，每季度以檔案形式通報一次採用情況，年度進行一次綜合考評，考評結果納入年度班子目標考評。三是注重資訊質量，提高資訊利用率。對基層報送上來的資訊，分門別類採集在《政務資訊》、《新農村建設》、《商貿風采》、《工業發展》、《城市建設》、《社會事業》、《今日紅山》等欄目，及時更新網站內容。
五、規範措施，深入加強內部管理
一是規範工作流程，確保有序運轉。按照細緻、周到、規範、有序的原則，進一步規範政府系統的辦文、辦會、辦事工作，同時，做好每一件群眾來電、來信、來訪工作，為暢通領導與市民的聯絡鋪設橋樑；二是完善科室職能，推進體制創新。進一步合理界定科室職能，將工作責任細化分解，加強制度建設，對現有的制度進行梳理檢查，根據實際需要進行修訂和完善，逐步建立起涵蓋辦公室各個方面、各個環節的制度體系，做到有章可循、違章必究，促進機關建設的法治化、制度化。在健全制度的同時，切實抓好制度的執行，形成用制度管人管事的良好局面；三是提高管理效能，搞好後勤保障。嚴肅財經紀律，杜絕違法違紀行為；開展節能節支活動，可能降低消耗，反對浪費。
六、深化學習，全面加強自身建設
堅持抓班子帶隊伍，內練素質，外樹形象。特別是3月份開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，辦公室領導班子採取向領導幹部、職工群眾發徵求意見表、班子成員相互交心談心、領導幹部與一般幹部相互交心談心、以支部為單位召開專題組織生活會等形式，圍繞領導和服務科學發展的思想觀念、工作思路、政策措施、體制機制、作風建設等方面進行了認真的分析檢查，深入查找了在學習實踐科學發展觀方面存在的問題，深層剖析原因，進一步明確了整改方向，在謀劃、推動和實現辦公室工作科學發展方面形成了新的共識。辦公室人員思想認識進一步提高，理論修養逐步增強，科學發展的思路得到有效開拓，取得了實實在在的效果。
總之，在全體幹部職工的共同努力下，辦公室各項工作取得了顯著成績。面對新形勢、新任務和新要求，分析查詢存在不足，主要有三個方面：一是需進一步提高政策理論水平，在加強學習、勤于思考、善於總結上下功夫；二是需進一步提升工作水平，在提高標準、理解標準、規範標準上下功夫；三是需進一步做好每個細節，在嚴格管理、嚴格要求上下功夫。
年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。
一、主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答覆率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，採取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有迴音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發督辦單93份、電話督辦50餘次、深入基層走訪37次，辦結率、答覆率均達到100%。年初，在徵求各部門意見的基礎上，起草制定了重點專案推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了32項需要重點推進的工作和專案，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協二次會議梳理的36件人大建議和13件政協提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位祕書負責的資訊網路，增強了資訊的時效性和實用性。共編髮各類資訊110篇，被省政府辦公廳《資訊參閱》轉發大慶市龍鳳區建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區檢察院為企業服務提出四項承諾等3篇信
息，實現了零的突破，被《大慶資訊》採納50餘篇;編寫龍鳳區政務大事記11期、月報11期;進一步規範了發文程式，按照新標準重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發和處理與市政府標準相統一，共處理省、市各類檔案316件，起草區政府檔案25件，區政府辦公室檔案48件;起草各類彙報材料80多份，領導講話30多篇，會議紀要13次，印製了《2019年龍鳳區相關工作基本情況》手冊;對全區電話號碼錶進行了更改和設計;進行了2019年文書立卷歸檔工作，存檔各類檔案材料600餘份。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務會議7次，區長辦公會議53次，區政府黨組生活會1次;共承擔省、市領導接待任務64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議後，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。
4、加強了民宗外僑工作。對4家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級2019年度少數民族中、大學聯考考生民族成分的初審工作，共稽核50餘人;對轄區內的清真食品生產和經營單位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，併發放困難補助金2800元;對全區信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興唸佛堂等非法宗教活動場所3處。
5、完善了法制工作。對全區265名行政執法人員進行了執法資格考試，其中:合格242人，不合格23人，並給考試合格人員換髮了執法證;依法起草了大慶市天文建築有限公司訴區城市建設綜合開發公司的市中級法院的(2019)慶經初字第122號民事判決書的執行和解協議，並幫助辦理了公證，還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳區加快發展地方工業經濟暫行意見》、《改善經濟發展環境的暫行規定》等規範性檔案進行了法制把關，確保了規範性檔案的合法性。
6、規範了政府各項制度。結合區情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑑管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等7項工作制度。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙於事務，深入基層調查研究少，對基層情況瞭解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，採取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大資訊覆蓋面，健全資訊網路，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報資訊實行分類把關、突出熱點，統一印發，在保證資訊質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到檔案的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑑管理程式，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。
5、穩步推進，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族幹部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調查;完成我區2019年度少數民族中、大學聯考考生民族成分市級稽核的申報工作。及時做好少數民族及信教群眾思想工作，保證社會穩定。嚴格依法行政，治理和規範非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。
在市委辦公廳的正確指導和縣委的直接領導下，縣委辦公室以鄧小平理論和科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的精神，積極建立學習型領導班子和學習型機關，深入開展“創先爭優”活動，不斷創新工作思路，進一步提高為領導、為基層、為群眾服務的水平，在理論學習、職能職責發揮、服務縣委中心工作等各項工作方面取得了較好成績，為保持縣委工
作的高效快捷運轉作出了積極的貢獻，得到了縣委領導和上級主管部門的充分肯定。現將今年工作情況總結如下：
一、加強學習，幹部隊伍綜合素質不斷提高
辦公室高度重視幹部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提高幹部職工的思想政治素質和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每週一例會制度，在例會上集體學習了xx屆六中全會、在建黨91週年慶祝大會上的講話、自治區第十次黨代會以及黨的等重大會議精神，不斷豐富學習內容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調動了幹部職工的學習積極性，進一步增強了黨員幹部的政治敏銳性和鑑別力。二是加強業務知識學習。辦公室領導班子帶頭學習經濟、法律、管理等相關知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示範帶動下，全體幹部職工千方百計擠出時間鑽研辦文、辦會、辦事等業務知識，並結合實際，超前思考和謀劃，人人創先爭優，成為工作的行家裡手。三是積極推進學習型機關建設。積極開展學習型機關建設，成立領導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、徵文活動、給幹部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產黨成立91週年演講比賽”並獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節中華經典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“xx普法”學法用法模範和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣建立南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區工作先進個人。
二、突出工作重點，實現服務質量新突破
辦公室充分發揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發展第一要務，積極開展辦公室“創先爭優”活動，堅持貼近縣委領導思路、把握工作規律、突出工作重點，務實創新，全面強化了公文管理、綜合協調、調查研究、督查資訊、機要保密、會務服務等工作，各項工作均實現了新突破。
(一)圍繞縣委中心工作，提高文祕工作的實效性
堅持以服務縣委工作為中心，求真務實，規範管理，提高辦文辦會質量，保證縣委機關日常工作高效運轉。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區和XX市的要求，完成了將原來16K檔案版本改為A4版本的改版工作，並指導全縣16個鄉鎮及所有縣直部門做好黨委檔案改版工作。建立嚴格的縣委辦檔案傳閱制度，明確專人負責，提高發文效率，要求今日事今日畢，讓領導在第一時間掌握上級檔案精神，並建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦檔案發文479份，處理各級部門檔案、傳真、請示、領導批示件近5000份，為機關、領導幹部辦理查閱檔案、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應歸檔檔案851份，銷燬密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽製造”產品大展銷暨旅遊美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩會一節”、自治區集中整治“兩非”專項行動總結暨再動員現場會、全區農村環境連片整治示範專案推進現場會、迎接上級領導調研、每月重大專案開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細緻紮實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環環相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的聯絡協調。認真做好縣委日常工作安排，及時編制四家班子一週工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協調，確保全縣工作的協調、統一、有序。規範做好服務工作，同時為縣直部門和鄉鎮做好協調、服務，確保縣委各項工作部署落實。
一年來，在縣政府辦公室的正確領導下，在辦公室班子成員和其它同志的關懷和支援下，我牽記黨的宗旨，按國家公務員的標準嚴格要求自己，從一個共產黨員的黨性要求出發，不斷完善自我，加強學習，積極進取，不怕困難，努力工作，較好地完成了自己所肩負的各項工作任務，現總結如下：一、認真踐行“三個代表”重要思想，努力做好本職工作
一年來，對自己所分工負責的各項工作，認真負責，積極完成。
一是認真完成了行政執法人員執法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報的要求和部署，從20xx年12月至今年3月末，對全縣行政執法證件進行了年檢。使全縣行政執法人員都能持有效證件進行執法，確保了行政執法的嚴肅性。
二是認真做好《中華人民共和國行政許可法》學習培訓工作和行政審批專案的清理工作。今年7月1日，《中華人民共和國行政許可法》正式頒佈實施，為了貫徹實施好這部法律，保證行政機關依法進行行政許可行為，專門聘請了省政府法制辦領導、專家來扶余講授這部法律，對全縣700多名行政執法人員和從事行政審批的工作人員，進行了集中培訓和考試，並把考試作為20xx年行政執法證件年檢的重要依據。通過對《行政許可法》的學習培訓，提高了全縣行政執法人員的知法、懂法、學法、用法的法律意識和依法行政水平。
於3月份和7月份，對全縣行政審批專案進行了兩次全面細緻的清理，經過集中核對審理，共取消審批、核准專案43項，最終保留審批、核准專案133項；稽核專案取消了30項，保留45項。核實確認實施行政許可的主體38個，其中：行政機關33個，法律、法規授權的組織5個，取消不合法的行政許可實施主體15個。
三是積級做好規範性檔案審查工作。今年，按照省、市政府的檔案要求和縣政府領導的籤批意見，我參與稽核了政府出臺的相關規範性檔案，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是加強了行政執法監督檢查工作。按照年初工作計劃，7月份起草了關於《行政許可法》貫徹實施情況的檢查通知，並以政府辦公室檔案形式下發到各執法部門。在9月份，同市政府法制辦聯合，對交通、工商、公安等部門《行政許可法》的貫徹實施情況和行政執法情況進行了集中檢查，對檢查中發現的行政審批不按《行政許可法》要求辦理，行政處罰卷宗製作不規範、不按法律條款處罰等相關問題，都要求執法單位認真進行整改，在一定程度上保護了行政相對人的合法權益。
五是認真開展了行政複議工作。我今年共辦理行政複議案件11件，其中不予受理2件，申請人主動撤回申請2件，維持2件，撤銷2件，尚未審結3件。並且，所辦的案件經過省、市政府法制辦的稽核和審查都做到了合法、公平、公正，真正維護了當事人的合法利益。
二、積極加強學習，不斷提高自身素質
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了很大的提高。根據自身業務工作的需要，我認真鑽研政治理論和法學理論知識，積極掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。同時，我還認真參加了省、市政府法制辦舉辦的《行政許可法》培訓班和市政府法制辦舉辦的行政應訴和行政複議培訓班。通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。在加強法制業務知識學習的同時，自己還認真學習了關於“三個代表”重要思想的有關論述、黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，為自身更好地適應形勢的發展和工作的需要奠定了更加堅實的基礎。
三、服從領導安排，努力完成領導交辦的其他工作
一年來，除積極做好自己所分工的法制工作外，還認真努力地完成縣政府及辦公室領導臨時交辦的關於編寫扶余縣“四個一”工作簡報、政府行政強制拆遷等項工作。同時，受辦公室領導的委派，我今年還代表縣政府到市中級人民法院出庭1次；並參與辦理縣政府領導交辦的處理各類矛盾糾紛7次。
總之，感到自己一年來的工作取得了一定的成績，達到了組織的要求。今後，我將不斷總結經驗，揚長避短，戒驕戒躁，在政府辦公室的正確領導下，認真負責地做好各項工作。
2xx年我們按照鎮黨委、鎮政府的決策部署，圍繞中心鎮建設總體佈局規劃，以打造“生態*鎮、和諧新家園”為主題，立足實際，發揮優勢，全力實施五大工程，以生態建設帶動旅遊開發，以旅遊開發促進農業結構調整，三者有機結合，互為補充，相互促進，以努力打造*鎮生態觀光農業特色旅遊為工作目標，結合我鎮實際，圍繞“旅遊啟動年”這一思路，主要乾了以下工作：
1、設計印製*鎮生態旅遊宣傳畫冊。組織有關農業單位，4月13日參加了在青島舉辦的“中國旅遊推介會”，併發放宣傳畫冊260多份，5月6日在區委、區政府及世紀廣場發放宣傳畫冊600多份.
2、認真組織5月19日舉辦的“生態旅遊年啟動儀式暨山東攝影家創作基地揭牌儀式”。此儀式被淄博市旅遊局指定為中國旅遊日宣傳活動淄博分會場，參加儀式人員有省、區攝影協會領導、市區有關領導、市區有關旅行社、有機農業公司等共計700餘人。
3、請專業人員設計生態旅遊廣告牌。目前廣告版面設計初稿已經*有關領導驗收，正在積極勘測安裝地點。
4、由淄博市歌劇舞劇院國家一級編劇(作詞)丁恩昌作詞，北京海政歌舞團一級作曲家孫綽作曲的《*鎮之歌》現已基本完稿，正在傳唱階段。
5、精心準備，認真組織於8月1日迎接了由省、市旅遊局組成的專家團對我鎮“省級旅遊強鄉鎮”評審工作。此稱號有望近期下發檔案。
6、9月15日與農口配合參加了區旅遊局在濟南組織的“*區旅遊推介會”
7、投資3萬餘元，在鎮域主要景點及路口設立旅遊指示牌，極大方便外來遊客自駕遊。
8、9月11日在西沙井組織了“*鎮首屆桂花節暨西沙井旅遊特色村揭牌儀式”，此活動極大帶動了西沙井規劃交易，據不完全統計，一月之內完成桂花交易60餘萬元，極大帶動農民種植積極性。
9、9月27日完成“*鎮攝影大賽”徵稿及頒獎工作，142副獲獎作品在憩園廣場展出5天，初步統計參觀人數為4萬餘人次，在十月份又在鎮域有關集市展出10次。
20xx年，我們將依託“旅遊建設年”這一政策，按照“一箇中心、兩項堅持、三個步驟”這一思路，具體幹好以下工作：
“一箇中心”即以打造旅遊強鄉鎮為目標。
“兩項堅持”即堅持規劃先行，堅持宣傳到位。具體為：
1、摸清我鎮現有旅遊資源，完善旅遊相關規劃，組織力量對我鎮現有旅遊資源，進行摸底清查，以建設“生態旅遊鎮”為目標，秉承”三山兩峪一泉”這一主線建設生態旅遊觀光帶的總體發展思路，聘請專家修編我鎮旅遊發展總體規劃，建立起總規、控規和詳規為一體的旅遊規劃體系並嚴格實施，為穩步快速實施“生態旅遊鎮”戰略提供重要依據。
2、積極與宣傳部門合作，做好我鎮旅遊宣傳工作。通過多層次的宣傳手段，將我鎮旅遊產業的優勢、特色、活動、成效全面宣傳出去，達到了“樹我形象，揚我美譽”的良好效果。①平面媒體宣傳。重點藉助大眾日報旅遊專刊、印象雜誌、通訊等平面媒體進行宣傳。②網路、電視媒體宣傳。建好用好鎮政務網站生態旅遊板塊，連結國內主要旅遊網站，以及山東省攝影家協會官網、顏山攝影論壇等網路媒體。③其他形式。組團參加省內外有影響力的旅遊推介會，與知名旅行社建立長期合作，旅遊旺季到公交車站、主要路口分撒宣傳彩頁等。通過高密度的宣傳，讓遊客瞭解、嚮往和熱愛*鎮旅遊，切實使我鎮成為遠近聞名的旅遊目的地。
“三個步驟”為“南部提升，中部開發，北部啟動”
“南部提升”主要包括：
1、組織“開門紅--草莓採摘節”活動，協助合作社成立散客接待中心，統一管理，統一接待，依次採摘，杜絕拉客、宰客現象發生，高起點運作，以圖做大產業。
2、按照“創意升級農業，浪漫打造山莊”的理念，組織藍莓、得茂實走藍色精品線路，深入探討如何將農莊做好、做精、做出特色、做出品質。一定戰略，解決產業發展方向問題;二找靈魂，解決吸引力問題;三做產品，解決玩什麼的問題;四破商業，解決賣什麼的問題;五看營銷，解決如何賣的問題。
3.打造一條“四季常綠，三季有花“的觀光路。
“中部開發”主要包括：
1、啟動*鎮淄河源生態溼地公園建設專案。
2、引進資金開發*鎮農產品交易超市。
3、加強組織管理和服務，完善旅遊基礎，提升旅遊服務功能。一是通過加強管理，對鎮域內接待能力較強的飯店做好旅遊指定地點工作，並與飯店簽好協議，做好衛生、防疫、物價等對口檢查工作，做好監督工作;二是通過吸引外資，在鎮域內建設幾處基礎完善、功能齊全，接待能力較高的會所、會館。
“北部啟動”主要包括：
以省級旅遊名勝風景區為龍頭，組織山文化旅遊系列活動，主要有：1、重新啟動山廟會，達到聚人氣，引資金的目的;2、立泰書院書畫比賽;3、《山大觀》簽名贈書活動;4、百名攝影家創作採風活動：5月白菜花攝影周，6月“百畝荷塘”賞花垂釣活動，9月第二節桂花節，10月“登石城，看紅葉”活動。
今後我們將以省級旅遊強鄉鎮為平臺，以打造“山水*鎮、生態淄河源”為主題，不斷解放思想，開拓創新，提升標準，銳意進取，進一步加大對旅遊資源的開發和保護工作力度，為早日形成山、水、林、田、路一體，一步一景，處處有景的大旅遊環境不懈努力。
**年，以黨的“十八大”及十八屆三中全會精神為指導，縣政府辦公室按照縣委、縣政府的的決策部署，圍繞“綠色崛起、高階發展，建設中軸、秀美”的目標，創新工作思路，紮實履行職責，充分發揮服務於全縣改革發展穩定大局、服務領導、服務基層、服務群眾的職能，狠抓工作落實，圓滿完成了全年各項既定工作任務。
一、緊扣中心，圍繞大局，服務水平進一步提高
一年來，縣政府辦公室牢牢把握全縣發展大局，切實發揮參謀助手、綜合協調、資訊調研、督查督辦等工作職能，確保了縣政府工作的高效運轉。
1、圍繞中心，科學調研，參謀作用充分發揮。圍繞全縣中心工作以及社會發展的重點、難點問題，先後就縣域經濟發展、農業產業化、城市建設、新農村建設等重點課題進行了深入調研，全年撰寫調研文章15篇，其中，《全域城鎮化：開啟美麗全幸福時代》、《對綠色崛起、高階發展的理性思考》、《深耕全面快速對接京津》、《關於近期國家財稅金融政策解讀以及對我縣經濟發展影響的調研與分析》、《關於節能降耗目標任務中用電量所佔權重的調查與分析》等調研文章，為領導科學決策提供了依據。特別是起草的《關於赴江蘇、山東考察現代農業園區建設情況的考察報告》，引起了縣委、縣政府主要領導的高度重視，李書記做出了重要批示給予很高評價。同時，圍繞縣委、縣政府年度重點工作，在廣泛聽取人大代表、政協委員及社會各界人士建議的基礎上，提請縣政府制定出臺了《關於推行鄉鎮財政國庫集中收付制度改革的實施方案》、《做大做強縣城實施意見》、《**縣防止建築領域拖欠農民工工資管理辦法》、《關於進一步規範進入園區及重點企業檢查執法行為的暫行辦法》等17個重要政策性檔案，同時組織了華夏幸福、泛海國際產業園、融旭產業園等多個專案合作開發協議的起草制定、修改工作，為縣政府工作的開展提供了有效保證。
2、加強推介，展示成果，資訊宣傳成績顯著。及時將全縣各單位招商引資、節能減排、新農村建設、全民創業、安全穩定等重點工作的最新情況反饋給縣委、縣政府領導。全年共編髮《政務資訊》50期，《昨日要情》45期，上報省、市資訊700餘篇，被採用200餘篇。如《**縣巧打“五張牌”推動縣域經濟發展》、《**縣突出“示範、引領、帶動”發展現代農業支撐綠色崛起》、《科技引擎強力助推現代農業園區轉型升級》、《**縣“三個突破”著力推進科技成果轉化》等資訊獲得省、市的好評。其中，《**縣全面開啟“綠色崛起、高階發展”新徵程》一文得到了市長和縣長的肯定批示。全年在《農民日報》、**日報》、《經濟日報》、《**日報》、《發展》等省市刊物上刊發反映文章290篇。其中，《博美低硼矽藥用玻璃填補國內空白》、《**縣4900餘萬元補貼直達農戶》、《**縣經洽會簽約20個億元大專案》、《被命名為第三批“中國溫泉之鄉”》、《總投資45億元普洛斯現代物流產業園專案落戶》等文章，有效的宣傳推介了，提升了知名度。
3、規範管理，完善制度，辦文能力全面提高。以提高公文寫作能力和辦文服務水平為目標，制定完善了《進一步強化公文寫作提高辦文能力的相關規定》、《辦公室學習計劃》、《機關檔案傳閱制度》，激發了辦公室工作人員爭先創優，超前服務的意識，使辦公室辦文工作水平得到全面提高。在撰寫文稿上，按時按質完成領導交辦的各類文字材料的撰寫、稽核任務，力求在準確的基礎上求創新，在規範的基礎上求特色，在掌握基本素材的基礎上求突破，在領會領導意圖的基礎上求拓展。全年共起草、稽核縣政府及辦公室檔案378件，起草領導講話、彙報材料700餘篇，撰寫《決策參考》6期、《工作簡報》12期、《快訊》223期、《縣政府常務會議紀要》6篇和《縣長辦公會議紀要》16篇。在檔案管理上，認真做好各級來文的接收、登記和傳閱工作，嚴格按照保密制度規範各類檔案。對傳閱的檔案嚴格傳辦程式，做到不漏傳、不錯傳、不失傳，保證了公文的正常傳辦。全年共傳遞各級檔案15300餘件，其中處理請示、報告486件，高標準完成了1500餘萬字的文印任務。在做好檔案日常管理歸檔工作的同時，利用半個月的時間，對三個年度的檔案進行了集中整理，共整理歸檔各類檔案4000餘件。嚴格落實檔案借閱制度，全年共有800餘人次查、借、閱檔案，無丟失、洩密事件發生。此外，嚴格公章使用程式，做到章章有據、個個有簽名，未發生公章私用現象。
4、縝密佈置，注重銜接，會務接待水平提升。堅持做好會務、活動前的各項準備工作，狠抓會前籌備、會中服務、會後落實三個環節，會務組織及接待工作水平不斷提高。全年共成功組織大中小型會議770次、承接會務接待220次，圓滿完成中央、省、市領導及其他市縣考察團到我
縣考察、調研的接待任務。其中，高標準承辦了縣政府常務會、縣長辦公會議及各項專題會議;成功組織了市、縣專案觀摩拉練、海亮有機食品產業園開工奠基、“5•18”經貿洽談會、普洛斯現代物流產業園專案簽約、“甜蜜桃花源，浪漫後奕行”桃花節活動、“9.26”農交會、“10.12”旅交會、農村面貌改造提升動員大會等重要會務活動。特別是在接待北京西城區考察團到中國臺灣工業新城投資考察工作中，辦公室人員加班加點、共同努力，圓滿完成了接待籌備工作，推進了大專案、好專案儘快落地。與此同時，成功組織了赴遼寧營口、天津武清、山東滕州、武漢海寧皮革城博覽會投資推介考察學習等一系列招商活動。
5、強化督導，服務全域性，督查承辦力度加大。圍繞縣政府中心工作和階段性重點工作，運用督查手段以狠抓工作落實為出發點和落腳點，確保了政府的每一項決策和縣領導的每一次批示均得到貫徹落實，做到了事事有落實，件件有迴音。全年開展專項督查活動30餘次，編髮《政務督查》專刊279期;督辦信訪事項73項;編髮關停取締“十五小”、“非十五小”汙染企業加工點綜合整治、大氣汙染防治等各項督查專報380餘期;承辦縣政府領導批示各部門檔案800餘件，全部辦理完畢;辦理人大代表建議和政協委員提案86件，按時辦結率達到100%，承辦單位答覆意見規範化率達到100%。
6、健全制度，反應及時，應急處置能力增強。落實各項突發事件預警及政務值守工作制度，確保了應急值守工作順利開展。一方面，繼續實行應急資訊上報(月報)制度，為全面掌握應急管理動態提供保障;利用“防災減災日”等時間，對基層日常應急工作進行專項檢查督導，應急管理水平得到全面提高;組織開展了重點部門、重點行業等各類應急救援演練30餘次，應急救援處置能力得到提升;共編髮《應急管理檔案》15期，應急資訊服務工作有力推動。另一方面，嚴格落實政務值班。牢固樹立政務值班無小事思想，嚴格執行值班24小時資訊暢通，全年接打電話33000餘次。同時，對各鄉鎮、縣直各部門單位平時在崗、節假日值班等情況進行不定期檢查，對工作不到位情況予以糾正，確保了應急值守工作順利開展。
7、以人為本，理性接訪，維護穩定力促和諧。工作中，對能夠辦理的立刻責成相關部門辦理，不能辦理的向信訪人員講明政策，做好思想工作，動之以情，曉之以理，維護了辦公室正常辦公秩序。**年6月3日，信訪人劉學芝一家老小及親友8人，因女兒曾到信訪局反映問題突發疾病，後經醫院搶救無效死亡，以此索要補償，到縣政府上訪且情緒激烈，表明如不及時解決將採取過激行為。對此，我辦立即組織召開由政府辦、信訪局、養馬莊鄉及相關法律部門參與的信訪協調會，根據法律法規明確責任後，迅速轉達至信訪人。幾經說服教育，信訪人表示為自身責任。鑑於其家庭生活較困難，為其解決部分救助金，信訪人最終息訴罷訪，表示非常感激。**年，利用“1890”投訴服務熱線以及辦公室服務接待，共受理接待反映問題群眾3200餘人次，處理群眾來信460餘件次，受理諮詢及投訴電話700餘件次，督導辦理市長專線電話交辦件133件，已全部按時辦結並上報。
8、求真務實，廉潔高效，後勤保障井然有序。進一步提高後勤保障能力，確保政府機關的正常運轉。一方面，對機關危舊破損辦公用房、門窗、自行車棚等進行了加固修繕及牆體粉刷，對機關年久老化、存在隱患的供電線路、暖氣、通訊裝置、辦公桌椅、檔案櫃等辦公設施進行了更換、安裝、維修，對政府機關院內坑窪道路進行了維修、填補，對機關食堂老舊裝置進行了區域性更新並及時清洗、消毒，對機關安保設施進行了配備增設，從而極大改善了機關辦公環境、就餐用餐環境、安全穩定環境。另一方面，強化機關車輛管理，嚴格按照《機關車輛管理制度》，合理安排排程，及時對車輛檢修保養，保證公務用車需要;建立《機關環境衛生制度》，每週不定期對機關各科室進行檢查、評比、通報，打造良好的整體衛生環境，並實行長效機制;嚴格貫徹“黨政機關厲行節約反對浪費條例”及“黨政機關國內公務接待管理規定”等檔案要求，公務接待從簡執行，且圓滿完成各項接待任務;不斷強化財經紀律，嚴格財務管理，做到帳帳相符、帳實相符;加強對政府專網及辦公網路的管理與維護，實現全縣各級各部門的互聯互通，資源共享。
二、強化職能，完善機制，服務環境進一步優化
1、政務審批工作紮實推進。縣政務服務中心緊緊圍繞轉變政府職能、優化投資環境這條主線，不斷簡化審批程式，提高辦事效率，各項工作取得明顯成效。全年共受理各類辦結行政服務事項28736件，按時辦結率達到100%，同比增加38%;實現網上登入審批部門30個，登入審批事項122個;接待辦事群眾3萬餘人次，突破歷史新高，受到企業和群眾的一致好評，“中心”服務至今保持零投訴。在此基礎上，建立健全16項政務審批服務規章制度，起草編髮各項專報、檔案70件，有力促進了“中心”工作的正常開展，先後榮獲“服務地方經濟突出貢獻獎”、“為民服務創先爭優群眾滿意視窗”等榮譽稱號。
2、法制服務工作不斷深化。全年共對420名行政執法人員進行了新法規培訓;組織520名各部門調解人員進行了兩次專業培訓;審結行政複議案件1件，調解行政複議案件2件;受理行政調解案件532件，調解率為86%，解答群眾諮詢140餘人次;審查規範性檔案30件，清理規範性檔案14件，涉及法律法規50餘部，保證了縣政府檔案的合法性、規範性;取消行政審批專案4項、行政事業性收費6項，銜接下放審批事項17項;深入到32個行政執法部門，就行政處罰自由裁量權工作進行督導檢查;對42個具有行政處罰權的行政執法機關罰沒許可證進行年檢;開展“兩法銜接”工作，共移送涉嫌犯罪案件2件。同時，不斷提高外事服務能力，嚴格出國人員的報批手續，規範報批文字，全年辦理因公出國3批、6人次，確保了因公出國人員按時出國。
3、金融服務工作穩步發展。不斷加強對各金融機構貫徹執行國家金融政策的指導，強化金融機構服務意識，及時反饋金融發展方向及政策等方面資訊，加大貸款投放力度，有效地支援了全縣經濟發展。一年來，全縣各項存款餘額為105.54億元，較年初增長24.1%;各項貸款餘額為54.13億元，較年初增長18.3%;5家小額貸款公司年發放貸款3.9億元;5家擔保公司累計開展擔保業務275筆，擔保金額5.65億元。全縣小額貸款公司數量增至5家;河北銀行完成選址，預計明年3月份即可對外營業。目前，全縣工、農、中、建四大國有商業銀行全部齊備;全縣銀行業金融機構已達到9家，金融機構營業網點達到47個。同時，先後組織了“全市金融系統走基層”、“金融大講堂”、“進園區送貸款”等銀企對接活動7次。
三、加強學習，規範管理，服務能力進一步增強
1、夯實基礎抓學習，注重提升整體素質。為適應新時期工作的要求，不斷提高機關整體素質，機關全體同志堅持不懈開展公文寫作、資訊收集、調查研究等技能學習，做到“研讀書本強專業、讀報剪報成習慣、網上瀏覽找最新、學習標杆促提高”。一年來，研究學習了“十八屆三中全會”精神、中央經濟工作會議、省委全會、市委全會等重要會議精神，努力把握政策性、方向性;帶領機關全體同志研讀《細節決定成敗》等指導性文章讀本，並撰寫《讀後心得》相互交流;從報紙、刊物中選擇有理論性、有見解、有指導意義的資料，為起草檔案提供豐富的素材。同時，辦公室定期(每週五下午)組織全體人員集中學習理論、業務知識，通過播放光碟、機關人員授課交流等多種形式，講解科學發展觀、工農業經濟、財稅金融、民生、文祕寫作以及所感所想等各方面知識，既擴大了知識面，又起到了相互促進、相互提高的作用。
2、強化廉政抓作風，注重加強隊伍建設。一是認真貫徹“八項規定”及黨風廉政建設責任制，落實到機關幹部隊伍建設中去，從源頭上規範了從政行為，預防了腐敗。二是加強政務公開程序，認真接受社會各界監督。**年，累計主動公開各類政府資訊3147篇，其中主動公開規範性檔案179篇，方便了群眾及時完整地獲取政府公開資訊。三是深入開展幹部作風廉政建設活動，做到自覺抵制各種歪風邪氣，增強拒腐防變能力，全年未發生任何違紀違規現象，切實維護了辦公室勤政廉潔的良好形象。
3、增強活力抓骨幹，注重優化幹部隊伍。為進一步優化機關幹部隊伍需要，全年推薦正科級後備幹部2名，副科級後備幹部6名。其中，被縣委任用正科級幹部1名，並委派到鄉鎮工作，提拔使用股級幹部5名。全年發展入黨積極分子4名，6名同志被考察批准成為中共正式黨員，增強了辦公室幹部隊伍活力。
一年來，辦公室雖然取得了一定的成績，但距縣委、縣政府的要求尚有差距，工作的規範化、制度化、法制化有待進一步加強，工作效率和服務質量有待進一步提高，這些都需要在今後的工作中不斷改進和完善。
四、20__年工作設想
**年，是全縣貫徹落實黨的十八屆三中全會、省八屆六次全會、市五屆六次全會以及全面深化改革的第一年，縣政府辦公室將嚴格按照“八項規定”要求，在縣委、縣政府領導下，繼續秉承“勤勉務實、開拓創新、團結協作”的工作作風， 充分發揮參謀和助手作用，提高辦文、辦會、辦事質量和效率，確保出色完成各項工作任務。
1、深化學習，在提高全員素質上求跨越。一方面，加強政治理論、業務知識的學習，不斷提高機關幹部的政治素質、理論素養和創新能力，提高服務水平。另一方面，集中學習與內部交流相結合，對學到的最新理論成果及問題的方法，通過學習交流，促進機關工作人員素質的全面提高。
2、立足創新，在工作方法上求突破。一是推進思維創新。通過不斷解放思想，拓展思維，把握形勢，站位全域性，加強調研，提出有針對性、操作性的意見和建議，為領導科學決策提供依據，充分發揮參謀助手作用。二是推進工作創新。適應不斷變化的新形勢，在創新上做文章，提高工作服務質量。三是推進機制創新。進一步強化辦公室機關目標管理，落實工作責任，充分調動機關全體幹部的積極性，增強工作主動性。
3、促進發展，在服務質量上求提高。按照“嚴要求、快節奏、高效率”的要求，不斷強化服務意識，突出抓好辦公室機關日常工作，努力打造運轉高效、行為規範的良好政府“視窗”形象。一是提高公文服務水平。加強發文稽核，加快公文批轉速度，全面提高政府公文質量。二是加大資訊宣傳力度。廣開資訊渠道，延伸資訊觸角，提高政務資訊水平，加大宣傳推介力度。三是加強督辦承辦。突出抓好督導落實，進一步加大領導批示件的辦理力度，規範辦理程式，強化辦理措施，確保縣委、縣政府重大決策和工作部署落實。四是進一步改善工作環境。加大力度改善機關工作條件，加快電子政務建設，使辦公室整體服務水平再上新臺階。
縣人民政府辦公室
**年**月二十四日
*年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，儘自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局裡處裡組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍。在學習過程中，注意理論聯絡實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關係比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支援。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯絡實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關係到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣複雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種資訊，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。可以說辦公室是聯絡我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“視窗”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現思想新的突破。
在新的一年裡，在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國*黨內監督條條例》、《中國*紀律處分條例》、《“xx屆四中全會精神”學習讀本》、《領導幹部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之餘積極學習文祕相關知識，先後學習了《辦公室文祕工作標準指南》、《辦公室文祕寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。
二、勤於動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用於實際。
祕書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確資訊，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對於要印發的檔案，我每次都進行認真的核稿和校對，並請其他同事幫助校稿，最後送給分管領導把關，減少了出錯的機率，保證了檔案準確、及時發放。
在辦公室的日常工作中，幾位祕書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
三、服從領導安排，積極深入基層鍛鍊
今年八月底，鎮領導決定抽調我到XX村落實烤煙種植面積和社異地搬遷工作。雖然祕書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領導的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間裡，我不以鎮幹部自居，尊重每一位村社幹部和群眾，和大家建立了良好的關係。同時積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了XX村的每一個社。在社搬遷工作出現困難時，我迅速把情況
彙報給鎮領導，待領導作出決策後，我又主動配合村幹部踏著暮色趕到社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落後的迷信思想，配合鎮黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮領導當晚進入社說服群眾當好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。
在分管領導和村社幹部們的大力支援和幫助下，烤煙面積落實按時、按質、按量地完成了預定的目標，社異地搬遷工作也已經在緊鑼密鼓地進行著。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
(一)是政治理論修養不足，造成公文寫作的侷限性;
(二)是長時間繁忙工作時容易鬆懈，持久的緊迫感稍有不足;
(三)是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;
(四)是對突發事件的應變能力需要提高;
(五)是對一些工作關係的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為XX鎮的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。
20xx年辦公室工作在局黨組的正確領導下，在全體人員的共同努力下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實xx屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全域性工作重心，在參與政務、管理事務、搞好服務上下工夫，積極發揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務，現將一年來工作總結如下:
一、圍繞工作重心，充分發揮好參謀助手作用
20xx年，辦公室圍繞圍繞一箇中心(以泡核桃為主的特色經濟林基地建設)，突出一個重點(生態保護)，破解一個難題(提高造林質量)，抓實四項工作(提高林業幹部隊伍整體素質、完善林業科技服務支撐體系、提高農村沼氣使用率、深化林業服務機制體制的改革創新)的全市林業工作思路，在參與政務、管理事務、搞好服務上下工夫，較好地發揮了參謀助手作用。
(一)著力搞好綜合服務和協調。加強綜合協調是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領導、為機關、為基層、為群眾提供深層次服務的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密工作。廣泛徵求各方面的意見，不斷提高公文質量，為領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定，做好檔案保密工作。二是做好會議協調。主要協調會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達到預期目的。三是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支援。四是抓好日常管理協調。充分發揮總排程和中轉者的作用，協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時，還做好檔案、綜治、網路管理、科室電腦配置及一樓裝修、環境衛生工作。
(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃三率技術培訓會議、籃球運動會等會議的協調服務工作，在接待領導、起草領導講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務。特別是在組織全市林業局長會議工作中，由於工作細緻、方法得當，成功完成了臨滄歷史召開的規模的林業局長會議，受到領導的充分肯定。
(三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和檔案精神，擬寫並報送關於市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有迴音。會同有關部門認真做好人大建議和政協提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件人大建議和12政協提案的答覆工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結數15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。
(四)抓好學習實踐發展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學習實踐科學發展觀單位之一。按局黨組的安排，學習辦設在辦公室。自3月底開展學習實踐科學發展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環節的目標要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、資料收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，圓滿完成了學習實踐活動規定的各項任務。
二、緊扣林業發展的目標，努力營造良好發展環境
按照全市林業發展的目標，辦公室不斷加強林業宣傳、政務資訊公開等工作，努力營造又好又快推進林業事業的良好*氛圍和發展環境。
(一)加強宣傳和資訊工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強與新聞媒體的溝通合作，充分發揮各類新聞媒體的*陣地作用。精心協調市電視臺做好電視宣傳，重點對集體林權制度改革、以泡核桃為主的林產業等重點工程進行深入宣傳，營造良好的林業發展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事蹟作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》刊發稿件達26件，《臨滄日報》達176件，其中多條在頭版頭條刊發。三是加大資訊報送力度。在資訊報送上，主要抓好省林業廳資訊中心、市委《臨滄資訊》、市政府《政務資訊》的資訊報送。一年來，共計報送省林業廳資訊中心資訊150多條，省廳採用140多條，被國家林業局採用50條，積分超過1000分;報送《臨滄資訊》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為XX年至20xx年資訊工作三等獎。
(二)紮實推進政府資訊公開。認真學習貫徹《政府資訊公開條例》，加大政務公開力度，拓寬政務公開渠道，豐富政務公開內容。認真梳理各項政務公開事項，從機構職能、行政許可、規劃計劃、政策法規、日常業務、工作動態等類別進行詳細分類，編制政務資訊公開指南和公開目錄，促進各項行政權力的執行公開透明、廉潔高效。全年共計在政府資訊公開網-臨滄市林業網上公開政府資訊200多條。
(三)落實陽光政府四項制度工作。在落實陽光政府四項制度工作中，制定了《臨滄市林業局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務資訊查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了96128政務資訊電話專線，指定了96128資訊聯絡員及網路查詢管理員1名，加強了資訊員培訓和值班保障工作，確保群眾查詢政務資訊能夠得到及時有效答覆;同時，利用市政府陽光政府四項制度入口網站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府資訊查詢。
三、按照建設服務型機關的要求，不斷規範日常運轉工作
辦公室是全域性中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，按照建設服務型機關的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，著力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。
(一)切實提高公文質量。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文件工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、彙報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裡各類檔案文字關，全年共稽核檔案400多份，力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。
(二)不斷規範檔案運轉。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全檔案運轉制度，嚴格規範管理，落實專人負責，認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保檔案高效運轉。
(三)認真搞好日常接待。認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領導視察指導工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強溝通，增進友誼，促進了與兄弟州市林業的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協調性、事務性、服務性工作，既是承上啟下、聯絡左右的服務性部門，也是推動工作、促進發展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責任重大。回顧一年來的工作，我們的主要體會是：
一是抓學習促素質提高。堅持把學習政治理論和業務知識放在重要位置，組織全體同志深入學習黨章、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀，認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念。堅持學以致用，鼓勵大家學習政治、經濟、文化、法律和科技等相關專業知識，及時更新知識結構，不斷提高分析問題、解決問題的能力。
二是抓服務保工作熱情。帶著責任，帶者感情，進一步強化服務意識，提高服務質量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯絡，及時掌握瞭解基層工作情況，努力為基層服務，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補臺，樂於幫助部門搞服務、出主意、作配角，增進交流，贏得支援，共同完成全域性各項中心工作。主動為領導服務，當好參謀助手。積極協助領導處理日常事物，主動收集資訊為領導決策提供依據，按時完成領導交辦的任務。
三是抓質量增強效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務性工作，全體同志努力增強工作的計劃性、主動性、預見性，主動思考，超前謀劃，有效發揮參謀助手作用。在實際工作中，全體同志講時間、講質量、講效率，及時有效地落實各項任務，有效完成各項任務，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。
20xx年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：一是學習不夠，學習只停留在單位統一的組織學習上;二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚，把握全域性、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務資訊公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位，管理還不規範。以上不足和問題，亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。
20xx年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，著力抓好6項工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業工作會議精神為契機，圍繞今冬明春森林防火和生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業資訊，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業工作會議等大型活動的籌備服務工作，涉及事項和環節要認真辦理，確保各項活動圓滿進行。三是在現有制度的基礎上，明年要結合機關建設，以強化管理，落實責任為重點，進一步搞好各項規章制度的修訂完善，形成一套比較系統、規範的規章制度。四是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。五是盡職盡責，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發生任何失誤。六是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的視窗形象，為全域性工作再上新臺階做出應有的貢獻。
我叫，28歲，大學文化。xx年在xx鄉政府參加工作，20xx年2月借調到區政府辦公室祕書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作檔案、綜合材料的起草和印製，人大代表建議、政協委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領導交辦的其它工作，先後聯絡區長。
工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近3年的工作情況簡要彙報如下：
一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
(一)向書本學習，提高理論修養。
工作以來，我認真研讀了等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
(二)向領導學習，提升管理能力。
自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
(三)向實踐學習，提高工作本領。
自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。
我先後被抽調參與了xx年建立優良人居環境、xx年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。
二、著力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
(一)苦琢苦磨，錘鍊文筆。
工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。
在xx年初老街改造開發過程中，我負責投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利。3年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合彙報等文字材料共30餘萬字。
(二)深入調研，積極諫言。
掌握準確及時的資訊是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍全區13個鄉鎮、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類資訊200多條，其中被市、區採納80餘條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先後撰寫了等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細節，嚴謹細緻。
我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放檔案準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。
自己先後參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。
三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
(一)努力做好協調督查工作。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。在建立優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建築物翻新中，由於多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。
我及時瞭解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛鍊。
在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為群眾服務。有群眾反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決後群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。
(二)兢兢業業完成辦理工作。
連續3年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，並逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有迴音。
區政府認真辦理人大代表意見建議的事蹟在上得到了刊載，自己還獲得了全區連續2年的辦理工作先進個人。
(三)在處突應急工作中鍛鍊成長。
政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁複雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現場處理徵地補償群體性上訪、xx煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性群體事件。在各類處突應急工作中，著力鍛鍊了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。
在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋資訊、冷靜應對疫情，為我區成為全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
自20xx年7月分配至XX縣XX鎮人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認真，較好地履行了自己的職責。對我個人而言，經歷了很多，學會了很多，也收穫了很多。現將一年來的工作情況簡要彙報如下：
一、加強學習，著力提升個人素質
工作以來，始終把學習放在首位，堅持學以致用、學乾結合。一是加強理論學習，增加政治敏銳力和鑑別力。緊密結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真研讀了黨的xx大報告和xx屆四中全會報告等重要文獻。通過深入地學習，加深了我對黨的xx大、xx屆四中全會精神和科學發展觀的理解，進一步理清了思路，開闊了視野。二是加強業務學習，提高工作統籌力和駕馭力。我採取從實踐中學、從書本上學、從他人身上學的方式，認真學習文祕知識、農村農業基礎、法律法規以及縣委、縣政府出臺的重要檔案，熟悉相關的政策及業務知識。做到邊學習、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學習，各項業務能力得到顯著提高。三是加強調查研究，提升自身實踐力和執行力。結合中青班培訓調查研究要求，積極開展農業農村相關調研，走進村組、深入農戶，進行實地考察，利用身處基層的優勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉等課題調研，並撰寫了《XX鎮XX村土地流轉現狀》等調研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務領導。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務意識，把握好祕書的本職。一是敢於動筆，搞好文稿服務。辦公室工作以文立身，文稿服務水平高低直接影響到領導的決策和部署，直接關係辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室後，我堅持多看、多學、多問，做到敢寫、敢改、敢出醜，明確目標找方向、對照優秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調研文章2篇，新聞資訊40餘篇，綜合彙報文章10餘篇，並參與撰寫《政府工作報告》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂於動口，優化協調服務。協調服務是辦公室工作的核心內容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學習，認真找準角色定位，注重培養協調服務良好習慣，對領導安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發揮樞紐作用，各項協調工作順利開展，協調服務全年工作未出現明顯失誤。三是勤於動手，做好會議服務。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100餘場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認真負責、謹小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會後彈好琴，會場佈置儘量細緻，會議安排儘量全面，會議記錄儘量詳盡，通過一年的鍛鍊，辦會質量有所提升，服務水平明顯增強，得到領導同事的普遍認同。
三、服務大局，致力增強綜合能力
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛鍊能力，儘快適應投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：一是團結周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團結同事，注意嚴於律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當無事，不把小錯當無錯。努力做好任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領導，積極向每一個領導及同事探討、學習，熱心幫助每一位需要幫助的同事，並聯絡一名大學生村官，與其共同進步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領導、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉鎮工作千絲萬縷，特別近些年來，發展經濟、改善民生、確保安全、維護穩定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮區穿衣戴帽工程規劃、湖南省第三輪小城鎮建設示範鎮資料彙編報送、新農保保費收繳、火電廠建設矛盾協調等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配合同事完成了幹法水泥3棟拆遷任務，自感圍繞中心工作，學到了很多東西，積累了很多經驗。三是密切結對幫扶。結合城鄉同治、結對共建和選調生六個一要求，積極開展結對幫扶工作。聯絡一個辦點村，切實幫助村裡做好了文書處理、檔案收存、組織建設等工作，並踴躍參加村內黨員幹部大會，拉近幹群關係；開展幫扶走訪，細緻收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實向上進行反映，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結對幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實際問題，在基層群眾中結下了人緣，增長了見識，豐富了閱歷。
20xx年辦公室工作在局黨組的正確領導下，在全體人員的共同努力下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實xx屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全域性工作重心，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，積極發揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務，現將一年來工作總結如下:
一、圍繞工作重心，充分發揮好參謀助手作用
20xx年，辦公室圍繞圍繞一箇中心(以泡核桃為主的特色經濟林基地建設)，突出一個重點(生態保護)，破解一個難題(提高造林質量)，抓實四項工作(提高林業幹部隊伍整體素質、完善林業科技服務支撐體系、提高農村沼氣使用率、深化林業服務機制體制的改革創新)的全市林業工作思路，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，較好地發揮了參謀助手作用。
(一)著力搞好綜合服務和協調。加強綜合協調是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領導、為機關、為基層、為群眾提供深層次服務的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密工作。廣泛徵求各方面的意見，不斷提高公文質量，為領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定，做好檔案保密工作。二是做好會議協調。主要協調會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達到預期目的。三是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支援。四是抓好日常管理協調。充分發揮“總排程”和“中轉者”的作用，協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時，還做好檔案、綜治、網路管理、科室電腦配置及一樓裝修、環境衛生工作。
(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術培訓會議、籃球運動會等會議的協調服務工作，在接待領導、起草領導講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務。特別是在組織全市林業局長會議工作中，由於工作細緻、方法得當，成功完成了臨滄歷史召開的規模的林業局長會議，受到領導的充分肯定。
(三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和檔案精神，擬寫並報送關於市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有迴音。會同有關部門認真做好*建議和政協提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件*建議和12政協提案的答覆工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結數15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。
(四)抓好學習實踐發展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學習實踐科學發展觀單位之一。按局黨組的安排，學習辦設在辦公室。自3月底開展學習實踐科學發展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環節的目標要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、資料收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，*完成了學習實踐活動規定的各項任務。
二、緊扣林業發展的目標，努力營造良好發展環境
按照全市林業發展的目標，辦公室不斷加強林業宣傳、政務資訊公開等工作，努力營造又好又快推進林業事業的良好*氛圍和發展環境。
(一)加強宣傳和資訊工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強與新聞媒體的溝通合作，充分發揮各類新聞媒體的*陣地作用。精心協調市電視臺做好電視宣傳，重點對集體林權制度改革、以泡核桃為主的林產業等重點工程進行深入宣傳，營造良好的林業發展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事蹟作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》刊發稿件達26件，《臨滄日報》達176件，其中多條在頭版頭條刊發。三是加大資訊報送力度。在資訊報送上，主要抓好省林業廳資訊中心、市委《臨滄資訊》、市政府《政務資訊》的資訊報送。一年來，共計報送省林業廳資訊中心資訊150多條，省廳採用140多條，被國家林業局採用50條，積分超過1000分;報送《臨滄資訊》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為XX年至20xx年資訊工作“三等獎”。
(二)紮實推進政府資訊公開。認真學習貫徹《政府資訊公開條例》，加大政務公開力度，拓寬政務公開渠道，豐富政務公開內容。認真梳理各項政務公開事項，從機構職能、行政許可、規劃計劃、政策法規、日常業務、工作動態等類別進行詳細分類，編制政務資訊公開指南和公開目錄，促進各項行政權力的執行公開透明、廉潔高效。全年共計在“政府資訊公開網-臨滄市林業網”上公開政府資訊200多條。
(三)落實陽光政府“四項制度”工作。在落實陽光政府“四項制度”工作中，制定了《臨滄市林業局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務資訊查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了“96128”政務資訊電話專線，指定了“96128”資訊聯絡員及網路查詢管理員1名，加強了資訊員培訓和值班保障工作，確保群眾查詢政務資訊能夠得到及時有效答覆;同時，利用市政府陽光政府四項制度入口網站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府資訊查詢。
三、按照建設“服務型”機關的要求，不斷規範日常運轉工作
辦公室是全域性中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，按照建設“服務型”機關的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，著力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。
(一)切實提高公文質量。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文件工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、彙報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裡各類檔案文字關，全年共稽核檔案400多份，力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。
(二)不斷規範檔案運轉。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全檔案運轉制度，嚴格規範管理，落實專人負責，認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保檔案高效運轉。
(三)認真搞好日常接待。認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領導視察指導工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強溝通，增進友誼，促進了與兄弟州市林業的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協調性、事務性、服務性工作，既是承上啟下、聯絡左右的服務性部門，也是推動工作、促進發展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責任重大。回顧一年來的工作，我們的主要體會是：
一是抓學習促素質提高。堅持把學習政治理論和業務知識放在重要位置，組織全體同志深入學習黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念。堅持學以致用，鼓勵大家學習政治、經濟、文化、法律和科技等相關專業知識，及時更新知識結構，不斷提高分析問題、解決問題的能力。
二是抓服務保工作熱情。帶著責任，帶者感情，進一步強化服務意識，提高服務質量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯絡，及時掌握瞭解基層工作情況，努力為基層服務，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補臺，樂於幫助部門搞服務、出主意、作配角，增進交流，贏得支援，共同完成全域性各項中心工作。主動為領導服務，當好參謀助手。積極協助領導處理日常事物，主動收集資訊為領導決策提供依據，按時完成領導交辦的任務。
三是抓質量增強效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務性工作，全體同志努力增強工作的計劃性、主動性、預見性，主動思考，超前謀劃，有效發揮參謀助手作用。在實際工作中，全體同志講時間、講質量、講效率，及時有效地落實各項任務，有效完成各項任務，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。
20xx年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：一是學習不夠，學習只停留在單位統一的組織學習上;二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚，把握全域性、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務資訊公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位，管理還不規範。以上不足和問題，亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。
20xx年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，著力抓好6項工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業工作會議精神為契機，圍繞今冬明春森林防火和生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業資訊，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業工作會議等大型活動的籌備服務工作，涉及事項和環節要認真辦理，確保各項活動*進行。三是在現有制度的基礎上，明年要結合機關建設，以強化管理，落實責任為重點，進一步搞好各項規章制度的修訂完善，形成一套比較系統、規範的規章制度。四是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。五是盡職盡責，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發生任何失誤。六是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的視窗形象，為全域性工作再上新臺階做出應有的貢獻。
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國共產黨黨內監督條條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《“xx屆四中全會精神”學習讀本》、《領導幹部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之餘積極學習文祕相關知識，先後學習了《辦公室文祕工作標準指南》、《辦公室文祕寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。
二、勤於動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用於實際。
祕書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確資訊，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對於要印發的檔案，我每次都進行認真的核稿和校對，並請其他同事幫助校稿，最後送給分管領導把關，減少了出錯的機率，保證了檔案準確、及時發放。
在辦公室的日常工作中，幾位祕書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
三、服從領導安排，積極深入基層鍛鍊
今年八月底，鎮領導決定抽調我到XX村落實烤煙種植面積和社異地搬遷工作。雖然祕書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領導的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間裡，我不以鎮幹部自居，尊重每一位村社幹部和群眾，和大家建立了良好的關係。同時積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了XX村的每一個社。在社搬遷工作出現困難時，我迅速把情況
彙報給鎮領導，待領導作出決策後，我又主動配合村幹部踏著暮色趕到社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落後的迷信思想，配合鎮黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮領導當晚進入社說服群眾當好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。
在分管領導和村社幹部們的大力支援和幫助下，烤煙面積落實按時、按質、按量地完成了預定的目標，社異地搬遷工作也已經在緊鑼密鼓地進行著。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
(一)是政治理論修養不足，造成公文寫作的侷限性;
(二)是長時間繁忙工作時容易鬆懈，持久的緊迫感稍有不足;
(三)是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;
(四)是對突發事件的應變能力需要提高;
(五)是對一些工作關係的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為XX鎮的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所繫、職責所在、事業所求，寓服務於工作，寓工作於服務，不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反覆向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯絡人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“視窗”。辦公室工作人員的一言一行都直接關係到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念，實現工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減檔案入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現職能發揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁複雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉資訊，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉資訊的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把資訊工作擺在重要位子。一是拓寬視野採。主動走出就資訊抓資訊，編資訊純粹為了上報資訊的習慣作法，讓資訊工作的定位重新迴歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來，把捕捉資訊的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上，對外延伸到蒐集發達地區的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發展、社會穩定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了資訊對政府工作的指導性。 二是健全機制集。近年來，我們先後建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室資訊日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評資訊一票否決制度，並以市委辦資訊科為中心，計算機網路為依託，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層資訊員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的資訊網路。近三年，我辦資訊工作連續穩居全市先進行列。2019年，我辦上報資訊1200多條，被國、省、市、辦採用400餘條，上報量和採用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們並不滿足於單純的資訊收集和編報，而是更注重資訊的深度開發和提煉加工，使資訊得到昇華利用。我們建立了資訊定期整理制度，主動從零散的、區域性的資訊材料中捕捉具有普遍意義的資訊題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經驗及時推廣。 第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規範化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節，確保公文快速有序地流轉;在發文中嚴格程式，嚴格稽核，嚴把質量，有效地杜絕了不規範檔案，精簡了檔案數量，提高了檔案質量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，儘可能地減少了會議，並加大了協調力度，提高了會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細緻，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精於調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉髮展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。並堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發現問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。同時，為大興調研之風，我們採取調研徵文競賽、調研報告講評等形式，規定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜誌採用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時採納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環節和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支援和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。二是突出督查重點。在範圍上，適應經濟發展的需要，把督查重心放在優化經濟環境、為企業排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府的工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與藉助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。
四、啟用服務要素，實現隊伍建設的新突破
做活服務文章關鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質，激發全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長;在環境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實際，進一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個工作崗位，並將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公佈排名，並與年終獎金、評優評先、提拔任用掛鉤。
在局領導的指導和同事們的幫助下，加上自己的努力的工作，所以我的政治思想、業務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強。
一、政治思想方面。
始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。xx月，我認真學習了xx大、全國兩會、自治區黨委八屆四次、自治區兩會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，並以研讀、思考等方式，紮實學習領會中央、自治區、地縣和局裡等會議和檔案精神。
二、業務工作方面。
作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行研習、鑽研，真正做到了幹一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網查閱、檔案學習、同事交流溝通、QQ諮詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦幹、實幹，順利完成了XX人新錄用公務員的初任培訓方案，xx年度幹部考核彙總和上報，XX人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣幹部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最後是按照局領導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘鍊，有力的積累了工作經驗，提升了業務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀律方面。
嚴格遵守局各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局裡組織的各項活動。謹遵守一切規章制度辦事。
四、不足之處。
1、不善於思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、幹工作不夠利索;
4、業務知識需進一步強化和提高。
在今後的工作中，積極改進不足並按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛幹是德、善幹是能、多幹是勤、幹好是績、清幹是廉”的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。給自己蛻變的機會。
在市委辦公廳的正確指導和縣委的直接領導下，縣委辦公室以鄧小平理論和科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神，積極建立學習型領導班子和學習型機關，深入開展“創先爭優”活動，不斷創新工作思路，進一步提高為領導、為基層、為群眾服務的水平，在理論學習、職能職責發揮、服務縣委中心工作等各項工作方面取得了較好成績，為保持縣委工作的高效快捷運轉作出了積極的貢獻，得到了縣委領導和上級主管部門的充分肯定。現將今年工作情況總結如下：
一、加強學習，幹部隊伍綜合素質不斷提高
辦公室高度重視幹部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提*部職工的思想政治素質和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每週一例會制度，在例會上集體學習了xx屆六中全會、胡*在建黨91週年慶祝大會上的講話、自治區第十次黨代會以及黨的xx大等重大會議精神，不斷豐富學習內容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調動了幹部職工的學習積極性，進一步增強了黨員幹部的政治敏銳性和鑑別力。二是加強業務知識學習。辦公室領導班子帶頭學習經濟、法律、管理等相關知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示範帶動下，全體幹部職工千方百計擠出時間鑽研辦文、辦會、辦事等業務知識，並結合實際，超前思考和謀劃，人人創先爭優，成為工作的行家裡手。三是積極推進學習型機關建設。積極開展學習型機關建設，成立領導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、徵文活動、給幹部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國*成立91週年演講比賽”並獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節中華經典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“xx普法”學法用法模範和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣建立南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區工作先進個人。
二、突出工作重點，實現服務質量新突破
辦公室充分發揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發展第一要務，積極開展辦公室“創先爭優”活動，堅持貼近縣委領導思路、把握工作規律、突出工作重點，務實創新，全面強化了公文管理、綜合協調、調查研究、督查資訊、機要保密、會務服務等工作，各項工作均實現了新突破。
堅持以服務縣委工作為中心，求真務實，規範管理，提高辦文辦會質量，保證縣委機關日常工作高效運轉。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區和XX市的要求，完成了將原來16K檔案版本改為A4版本的改版工作，並指導全縣16個鄉鎮及所有縣直部門做好黨委檔案改版工作。建立嚴格的縣委辦檔案傳閱制度，明確專人負責，提高發文效率，要求今日事今日畢，讓領導在第一時間掌握上級檔案精神，並建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦檔案發文479份，處理各級部門檔案、傳真、請示、領導批示件近5000份，為機關、領導幹部辦理查閱檔案、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應歸檔檔案851份，銷燬密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽製造”產品大展銷暨旅遊美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩會一節”、自治區集中整治“兩非”專項行動總結暨再動員現場會、全區農村環境連片整治示範專案推進現場會、迎接上級領導調研、每月重大專案開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細緻紮實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環環相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的聯絡協調。認真做好縣委常委日常工作安排，及時編制四家班子一週工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協調，確保全縣工作的協調、統一、有序。規範做好服務工作，同時為縣直部門和鄉鎮做好協調、服務，確保縣委各項工作部署落實。
今年以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養成為政治素質好、業務能力強的辦公室工作人員為目標，認真學習，紮實工作，較好的完成了各項工作任務。現就20xx年的工作情況總結如下：
一、勤奮學習，努力提高工作能力和水平
自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。始終堅持把政治理論學習放在頭等位，作為豐富工作經驗，提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了黨的xx屆五中、六中全會精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業餘時間全面系統地對相關理論知識和業務知識進行了深入細緻的學習，不僅從書本、網路上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，逐步強化了自身的素質。系統的學習了《公文寫作》、資訊寫作、等業務知識，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬餘字。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到最好。
一是積極參與全鎮重點工作。年初，配合農業工作隊，全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務。
二是加強宣傳報道工作，全年共報送宣傳資訊100餘篇。三是協助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。
四是協助完成了鄉鎮黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和製做工作。
六是做好機關電腦、網路維護工作。
七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協助完成機關後勤管理和採購工作。九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力，但是與組織對我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問題和不足，通過深刻反省，我認為主要表現在以下幾個方面：
一是政治理論素養依然欠缺。由於現在網路發達、資訊暢通，自身的學習內容有很大一部分來自網路，在這種模式下，雖然可以隨時瞭解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針，但是在閱
讀的過程中，常常是以“獵奇”的心態去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什麼事情都曉得，但是什麼事情都不懂的狀態，導致了在寫材料時引文據點十分困難，成文思想相當侷限，工作目標難於實現。
二是繁忙工作中精神時有鬆懈。一年以來，有的時候，心情舒暢，工作認真，加班加點，保質保量，但有的時候，情緒低落，態度浮躁，人浮於事，支差應付，這就是容易把個人情緒帶到工作中，導致工作紀律鬆懈，持之以恆的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要幹某件事情的時候，往往都是等著領導、主任去安排，領導不安排我就視而不見;有些本屬於自己工作範圍以內的事情，甚至是每月每週重複性的工作，但是當有臨時性的工作時往往會擱一邊，工作的主動性還不夠，缺乏對工作的預見性。
四是組織協調能力不足，突發事件應變能力不強。在鄉鎮工作，尤其在辦公室工作，組織協調能力和應急處變能力顯得越來越重要，面對各項工作檢查和考核，我常常感覺無所適從，難以分清輕重緩急，往往表現為得過且過、疲於應付，組織協調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今後的努力方向
針對自身存在的問題，我今後將從以下幾個方面努力改進：一是要加強學習，提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加強學習是唯一途徑，只有經過學習，我的政治理論修養和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤於動筆，增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見肘，只有依靠網路下載，但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力，我將從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和同事幫把關，提出意見和建議，逐步提高。
三是要擺正位，端正工作態度。工作中，我將隨時提醒自己擺正位，不斷提高為領導、為同事服務的質量，努力做好領導的助手、同事的幫手。對於工作中存在的問題，積極動腦筋、想辦法，獻計獻策，充分發揮助手和參謀作用。
四是團結同事，努力工作。在工作中，要做到團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。注意細節，講求質量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮的社會經濟發展奉獻自己的一份綿薄之力。
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