一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻 。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
從去年x月24日到今年x月24日，我站處於建設的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現了管理規範化，推進站務工作開展建設。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：
成績方面：
一、事務辦理
在今年的工作中，辦理各項事務是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發相關檔案，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核准等問題作出了我室微薄的力量貢獻。
二、本職任務
1、配合站領導行多次反覆論證、修改完善相關管理制度，做好門票徵收任務工作，做好現場與景區公路維護的安全工作；
2、不斷學習，深入瞭解有關集團公司政策、檔案精神，並尋求多方支援，歷經長達一年的艱苦學習訓練，嚴格按照門票管理辦法執行，堵漏增收，實現門票共計徵收門票費458.5865萬元，共計接待遊客16.53萬人。其中：XX年x月24至12月底共計實現門票收入101.1245萬元，今年初至x月23日共計實現門票收入357.462萬元。遊客構成：總體以散客為主，散客人數為14.8627萬人，佔總人數的89.9%，旅行社總人數為1.67萬人，佔總人數的10.1%，其中：康橋旅遊社5984人，康華旅遊社4608人，新聞旅遊社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。
三、制度建設
為規範員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構築我站特有面貌，我室根據工作實際需要，結合領導要求，對工作方法、程式、紀律等方面進行了規範。
1、為考核提供依據，我室對內自主設定兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文件、人事勞資、醫療保艦業餘文化、伙食管理、公路養護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由於違紀情況發生的次數頻頻出現，先後制定了伙食管理制度、文件管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的彙編過程中，通過反覆傳閱，徵求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現了，以使各項內容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規範、有序的作用。
四、人事工作
1、人力資源儲備
為確保我站在目前及今後的各項工作中不受人為因素的影響，並能隨時根據需要選擇合適的人選，我室根據領導指示要求，結合我站實際情況，通過兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉並掌握我站站務工作的開展情況。
五、兼職工作
1、安全、生活工作
我站將維護維護站務工作正常開展及站區安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查，發現問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網路故障、清潔衛生、站壩受損等問題，通過領導爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，並給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在複雜的工作環境中得到一定的壓力緩解，並讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每週都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。併購買純淨水，讓員工能喝到乾淨的水源。
2、文件管理工作
我室一直將文件管理作為辦公室工作的一項重點，建立並強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立並完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據各兼職崗位不同的工作任務分管相應的檔案資料，人事、通訊、採購、庫管幾大類。雖然文件工作一直以來都較細緻，但我們做得並不好，相當部分的時間我們的工作處於紊亂狀態，這一年裡，收發文都有條理的登記歸檔，相關的班組總結、員工個人總結、兼職崗位總結都立卷歸檔，在辦公室主要工作資訊方面，做得不到位，只發了60期，這是辦公室的工作滯後，而相關人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現填寫錯誤等現象，都已經分類存檔。對集團公司、區府檔案等都認真擬辦並嚴格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據資料的來源、性質、作用、去向等特徵進行科學化管理。已基本達到快速儲存、呼叫的要求。
3、物資運用方面：對列印耗材料進行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程式等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。
4、伙食團管理
自伙食管理委員會崗位設定以來，合理安排、科學調配，以使生活用餐價廉味美、營養豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規格的客人、領導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，並且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時採購必須物品，按月結算、核算、分攤、報取生活費用，並對伙食團單獨建立的各類臺帳，存檔備查。
5、物資領用工作：
我站處於組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在採購、發放、使用的全過程中，嚴格把關。堅持“誰申購、誰領用”的原則，領用人必須寫出申請，按實際需要嚴把發放關，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。
六、其他工作
1、接待、公關業務
我室始終以服務為宗旨，充分發揮本部門的綜合協調職能。一年來，上至總公司領導，下至平級部門以及遊客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關係起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示後實施。
總體來說，我站今年一年均處於前期準備工作階段，由於在公司創業階段，很多不能解決的問題都在領導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。
次年工作計劃：
一、工作量不夠飽和，激勵機制難以體現。
由於受部分條件的影響，綜合工作長期處於被動狀態，而部分工作的滯後必然導致在一定時間段內失去平衡，加之在區域性範圍內的環境因素和山裡居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現和提高。在今後的工作中，我室準備從以下幾個方面入手，將個人的學習和工作與整體工作有機結合起來：
1、加強計劃管理，激發員工工作激情
從根本上扭轉每一個員工工作的被動狀態，不限於完成安排的任務，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標，結合全站工作動態，齊心協力、團結合作、心往一處想、勁往一處使，變被動為主動。
2、安排、策劃、組織有關業務知識的學習和活動。
結合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強指導性學習和自主性學習，由隨意性學習向任務性學習過渡，將學習納入考核體系，鼓勵學習成果。
二、個人與個人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠
由於我站處於鞏固階段，相互相容的工作在程式和方法上還有待規範，我室準備在今後的工作中，從以下幾個方面進行改善：
1、加強制度建設，明確分工，責任落實到位。
2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的形式解決分歧、尋求統一。
3、加強相互學習、指導，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團結合作的精神求同存異。
三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關係中去。
由於受前期工作性質複雜，周邊包括駐山居民和企業賓館等對我站的瞭解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環境不是很好，導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。為此，我室提出以下初步構想：
1、抓住一切機會做正面宣傳，絕不迴避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環境中。
2、調整、規劃我站內部的涉外工作方法和程式，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程式。
3、加強與外部溝通，尢其是同相關駐山企業和山裡居委保持長期、穩定的聯絡，適時適當主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協調相結合，確保每一個工作環節不受人為的阻礙。
以上總結只是今年工作的概述，難免有不足之處。總之，一年來辦公室在我站領導的帶領下，充分發揮了我室的作用，較好地完成了各項任務，一步一個臺階逐步成熟起來。在今後的工作中，以史為鑑，不斷創新，力爭開啟一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。
一年來，在局領導的關懷和同志們的支援幫助下，在全體同志們的支援配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常執行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種檔案的印發、資訊的報送以及後勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份檔案，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
1、做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。
2、理順頭緒，做到“事無鉅細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取檔案就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種檔案的印發、資訊的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
3、認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網路系統進行資料統計彙總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送資料20餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
4、做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公裝置能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。
5、認真做好檔案檔案管理。對各種檔案及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。
6、努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫，但由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規定動作。
日常也注意藉助於電腦等先進裝置學習掌握現代網路應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯絡實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文書處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞資訊、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！
在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料x餘篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全域性意識、責任意識和服務意識，經全域性同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為幹部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是認真學習了鄧小平理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
一學期來，在學校領導的正確領導下，學校辦公室圍繞學校中心和重點工作，加強組織協調和內部職能工作，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了明顯提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將本學期的主要工作總結如下。
一、主要開展的工作和取得的成績
1.一學期以來，在學校召開黨支部“兩學一做學習教育工作會”的基礎上，組織全體領導班子和黨員學習有關資料和檔案、填寫“兩學一做”知識試題測試卷等形式，組織全體黨員幹部認真學習。增強了黨組織在學校工作中的凝聚力、團結力和戰鬥力。並做好了第十九大代表候選人初步人選推薦名單的推選上報工作
2.組織各包年級領導帶領全體教師就有關民生領域資金管理使用情況和治理亂收費情況，進行自查自糾。
3.組織全校教職工進行了“送溫暖、獻愛心”捐助活動，並對我校精準扶貧工作對應的十三戶貧困戶進行了下鄉慰問工作。
4.辦公室制定了學期教學活動一覽表和每月工作日程安排表，節假日值班安排表，負責學校各處室活動的組織和協調，辦公室從會議通知、人員協調分配、會場佈置、製作條幅、活動收尾等各個環節加強組織協調，保障這些工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦。
5.本學期調整學校辦公室內部職能，從辦公室現有人員的實際出發，對每個人都制定了基本工作職責，但同時強調分工不分家，並建立和完善管理制度，做好了學校黨政的文書、信訪、檔案、報刊徵訂和發放等常規工作。辦公室還不斷收集各處室的管理制度，並進行彙總。
6.本學期學校還成立了文書檔案室，提高了辦公室的文書處理和服務能力，同時及時分發檔案，協助落實校領導日程，會議通知、會議安排等。並做好會議記錄和簽到工作，同時，認真完成校領導交辦的其他工作，做好領導的助手。
7.參與信訪以及安全工作，維護學校安全穩定，熱情耐心地接待群眾來訪，做好群眾來電、校長信箱，並積極聯絡主管部門解決問題，通知相關校領導予以接待，將校領導和相關部門的處理意見及時反饋給來訪人、來信人。協助保衛室做好安全穩定工作，參與每月一次應急安全演練工作。
8.本學期就學校中心工作、教職工關心的熱點問題，如評優、評模、學校重大事項決定、以及上級和學校有關重要會議、檔案、決策、通過校園網以新聞、通知、召開教職工代表大會等多種形式推進校務公開工作，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
9.本學期組織全校在編教師對全國教師資訊管理系統進行了填報，並制定了相關的實施方案，對教師資訊從工資收入、年度考核、獲得榮譽等方面進行了有效的管理。
10.本學期學校辦公室從建立國家衛生城市和科室檔案進行整理，對處室相關資料正在進行收集。
11.開展了20xx年度事業單位工作人員年度考核和張如華教師人事手續的辦理工作。
12、本學期大事記：
1.20xx年9月4日教育局局長劉新明來我校調研。
2.20xx年9月9日下午3點，市長鄭連生攜相關部門人員來我校進行調研。（學校改擴建工程方面）
3.20xx年11月22日下午安副市長、教育局局長劉來我校進行調研。
二、目前的認識和體會
回顧一學期來的工作，有以下幾點認識和體會：
1.學校領導的關心和支援是辦公室工作的重要保障。辦公室的各項工作始終與學校各處室密切關聯，需要大家共同完成任務。
2.堅持科學決策、民主決策的方針，形成了團結合作、優勢互補的工作團隊，這是做好學校辦公室工作的前提。才能為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿完成，提供了堅強保障。
3.學校辦公室需要有一支愛崗敬業、甘於奉獻的隊伍，這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，工作時間無規律，學校辦公室的工作人員只有任勞任怨，以熱情周到的服務工作，才能贏得廣大師生的信任、理解和支援。
4.學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護、各處室的支援下，學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足。
三、存在的問題與不足
1.由於辦公室工作人員不足，所以工作的主要精力多用於日常公文處理、協調服務方面，主動諮詢參謀、調查研究嚴重不夠；
2.辦公室隊伍中個別人員存在個人能力不足，工作缺乏主動性的問題，這與學校快速發展和校領導的要求相比還有一定差距，需要我們改變工作作風，提高服務質量。
在以後的工作中，要在學校黨政領導的領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程式和資訊反饋工作，強化諮詢和參謀職能；加強重大工作的組織協調，保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究，能對國小教育發展提出建設性意見；加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學教研和為廣大師生服務的能力，為學校的發展做出更大的貢獻。
回顧一年來我的工作，在財政分局領導的正確指導和各位同事的支援與幫忙下，嚴格要求自己，按照分局的要求，完成了自己的本職工作。我本人自覺服從和服務大局，深知辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，在20xx“管理年”的工作中，作為分管行政、財務、後勤等方面工作的副主任，我深感職責重大，在工作中我用心執行分局對我們辦公室工作的部署指示，努力貫徹政策規章要求，發揮自己在辦公室的職能作用，努力推動工作的開展，為明年“提效年”工作推進打下基礎做出自己的貢獻。現將我在今年的工作狀況總結如下：
1.推進內部行政管理，構建良好的工作氛圍，提高工作效率。
良好的工作氛圍對提高工作效率具有很大的促進作用，在年初，我和同事們共同組織完成了20xx年新春大聯歡晚會，搭建了一個活潑生動、用心向上的才藝展示舞臺，和諧的晚會氛圍提高了分局員工的凝聚力和幸福感，成為一年工作的良好工作開端，而且還完成沿海片財政分局新春聯誼活動，促進分局對外交流工作和樹立良好形象，構成了對外合作交流工作的好局面。同時完成了分局全體員工體檢的相關工作，對疾病治療防患於未然，保障員工身體健康，為員工的工作解除後顧之憂，從而促進分局的工作進步。
2.認真對待內部行政工作，為分局的工作良好執行帶給一個良好的環境。
在大院魚塘補漏工程，我們本著優化環境的原則，構成集效益性和觀賞性於一體的景緻，使分局大院的環境得到了美化，使我分局的形象得到了提高。對於分局飯堂裝修工程和重新啟用的相關工作，我們在工作中遵循嚴謹務實的工作原則，為分局員工帶給優良、舒適的就餐環境和便捷的用餐服務，完成會計核算中心裝修工程和搬遷工作，創造良好的辦公環境，促進會計工作的開展。同時完成主樓四樓裝修工程，完善會議室、閱覽室、茶水間等工作配套設施，保證分局工作能順利開展；檔案室存放著我分局的重要資料，安全工作很重要，根據領導指示，我們完成新檔案室建設的相關工作，集中存放檔案，科學管理，提高檔案的使用效率和安全性；認真組織完成分局工作人員基本狀況表的重新填寫和收集工作，實時更新人員資訊，為科學用人帶給參考依據，為分局人事工作開展更加合理科學貢獻一份力量。
回顧一年來我的工作，在財政分局領導的正確指導和各位同事的支援與幫忙下，嚴格要求自己，按照分局的要求，完成了自己的本職工作。我本人自覺服從和服務大局，深知辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，在201X“管理年”的工作中，作為分管行政、財務、後勤等方面工作的副主任，我深感職責重大，在工作中我用心執行分局對我們辦公室工作的部署指示，努力貫徹政策規章要求，發揮自己在辦公室的職能作用，努力推動工作的開展，為明年“提效年”工作推進打下基礎做出自己的貢獻。現將我在今年的工作狀況總結如下：
1.推進內部行政管理，構建良好的工作氛圍，提高工作效率。
良好的工作氛圍對提高工作效率具有很大的促進作用，在年初，我和同事們共同組織完成了20xx年新春大聯歡晚會，搭建了一個活潑生動、用心向上的才藝展示舞臺，和諧的晚會氛圍提高了分局員工的凝聚力和幸福感，成為一年工作的良好工作開端，而且還完成沿海片財政分局新春聯誼活動，促進分局對外交流工作和樹立良好形象，構成了對外合作交流工作的好局面。同時完成了分局全體員工體檢的相關工作，對疾病治療防患於未然，保障員工身體健康，為員工的工作解除後顧之憂，從而促進分局的工作進步。
2.認真對待內部行政工作，為分局的工作良好執行帶給一個良好的環境。
在大院魚塘補漏工程，我們本著優化環境的原則，構成集效益性和觀賞性於一體的景緻，使分局大院的環境得到了美化，使我分局的形象得到了提高。對於分局飯堂裝修工程和重新啟用的相關工作，我們在工作中遵循嚴謹務實的工作原則，為分局員工帶給優良、舒適的就餐環境和便捷的用餐服務，完成會計核算中心裝修工程和搬遷工作，創造良好的辦公環境，促進會計工作的開展。同時完成主樓四樓裝修工程，完善會議室、閱覽室、茶水間等工作配套設施，保證分局工作能順利開展；檔案室存放著我分局的重要資料，安全工作很重要，根據領導指示，我們完成新檔案室建設的相關工作，集中存放檔案，科學管理，提高檔案的使用效率和安全性；認真組織完成分局工作人員基本狀況表的重新填寫和收集工作，實時更新人員資訊，為科學用人帶給參考依據，為分局人事工作開展更加合理科學貢獻一份力量。
學校辦公室是學校綜合協調部門，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。一學期來，在上級領導的關心指導下，在各口的大力支援幫助下，努力踐行“把細節當成習慣”的校訓，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，充分發揮職能作用。現將主要工作情況，總結如下：
一、完成長傳下達工作
組織傳達上級的方針、政策、決議以及學校的決議、決定等。負責以學校和辦公室的名義釋出通知和公告。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，及時通知各口開展相關工作，加強督辦檢查，促進學校各項工作的落實。
二、做好活動接待工作
保證接待室清潔，及時做好相關活動的接待活動。負責學校的對外聯絡和接待工作，接待、承辦來信來訪。工作中強化服務意識，做到禮貌、耐心、細心、誠心，靈活掌握辦事的尺度，實實在在做事，強化與外界的交流和聯絡。
三、負責日常行政工作
負責校長辦公會、全校性行政會議的組織、會議記錄、會議
材料準備工作。對上級部門各類檔案、信函的簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對學校日常行政公文進行處理；填報各類教職工報表，包括事業單位人員資訊採集以及各類表格的填寫。同時將學校文書檔案清理、立卷、歸檔。
四、協調各口相關工作
注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通，確保學校整體工作正常有序地進行。積極參與各口相關工作的開展，配合各口迎接相關檢查，參與各類檔案整理工作，對具體活動開展進行照相等。
五、加強學校宣傳工作
學校資訊和統計工作，及時在各網站釋出學校最新動態，做好學校宣傳工作。按時將學校相關活動開展以新聞的形式進行展現，每週不少於6條新聞，做好時效性宣傳。彙總學校相關資料，辦好校報《耕耘》。及時將優秀的學生習作和教師文章進行彙總和校對，整理相關活動的照片資料等。
在上級主管部門及局領導的正確領導和指導下，局辦公室緊緊圍繞財政工作中心，自覺服從和服務經濟建設大局，用心投入財政改革，在參政議政、協調服務、文書檔案、計劃生育、資訊調研、財政宣傳等方面，抓住“服務、參謀、協調、督辦”四個方面不放鬆，充分發揮辦公室的職能作用，有力推進了全域性各項工作的開展。一年來，我辦主要做了如下幾個方面的工作：
一、規範服務工作
始終將“服務”作為辦公室的主要職責，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，著重抓了“辦會、辦文、辦事”等工作的規範化管理，使各項工作有章可循，環環相扣，基本做到了“快、精、細、嚴”。一是強化辦文意識，提高辦文效率。始終堅持“一口進出、分口辦理”的辦文程式，全年稽核辦理各類檔案163件，透過規範辦文，樹立財政機關的良好形象。二是強化服務意識，提高服務質量。在後勤服務方面，規範來人來客接待，完善車輛、機關財務等方面的管理，努力節減機關經費支出。用心向領導推薦改善局機關大院環境，綠化空坪400多平方米，並安裝了彩燈，使機關環境大為改觀。
二、提高參謀水平
作為“參謀部”的辦公室，堅持圍繞財政工作中心，緊扣理財主題，切實強化參謀意識，使辦公室成為領導“大腦的天線、手足的延伸”。一是及時總結狀況，反饋資訊，為領導決策帶給依據。按照局領導的佈置，全年完成財政形勢分析2篇，參與財稅形勢分析起草3篇，執筆完成《關於XX年財政預算執行狀況和XX年財政預算草案的報告》、《某縣財政執行狀況的報告》等。二是用心組織修訂局機關各項工作制度，確保全域性工作的正常運轉。今年以來，制定了《局機關工作規程》、《辦事程式》等規章制度，使制度更加規範、具體、切實可行，局機關工作作風明顯好轉，辦事效率明顯提高。三是加強督查督辦，確保各項工作落實。按照“大事重點督辦、急事立刻督辦、常事定期督辦”的原則，協助領導抓決策落實，使工作有佈置、有檢查、有督辦、有迴音、有成效，充分發揮了助手作用。完成縣*代表、縣政協委員推薦、提案辦理7件，推薦、提案辦理答覆函被縣五屆*二次會議祕書組作為模式供其他單位參考，縣財政局被評為推薦、提案辦理先進單位。
三、加強調研宣傳力度
在人手少，任務重的狀況下，透過建立財政資訊網路，切實強化財政調研、宣傳、資訊工作的力度，從而豐富了財政資訊資源，促進了財政調研、宣傳工作的開展。一是財政調研質量提高。XX年，局辦起草完成調研文章3篇，其中：《山區農業縣財政困難的成因分析及推薦》一文分別在《中國特產報》、《農村財政與財務》雜誌發表，並被收入日報出版社出版的《新時期中國財政與稅務大觀》一書;《當前鄉鎮財政機構管理的合理定位芻議》一文在《農村財政與財務》雜誌發表;《稅改後鄉鎮財政管理體制芻議》一文在《某經濟》雜誌發表，還在某市社科聯等舉辦的論文評比中榮獲一等獎;《目前縣級會計集中核算工作存在的問題及對策探討》一文，在省社科聯等舉辦的論文評比中榮獲三等獎。二是財政宣傳重點突出。XX年，局辦在全國各類報刊發表通訊、短訊等新聞報道52篇，其中：在《中國財經報》發稿6篇、《農村財政與財務》發稿4篇、《某日報》和《某晚報》發稿21篇。宣傳全市優秀理財能手某同志事蹟的《二十年春秋財政情》一文，分別在《某日報》、《農村財政與財務》、《某財政》等報刊雜誌上發表，並被收入日報出版社出版的《財稅改革與管理全書》、日報時代潮雜誌《人民公僕》大型畫冊。局辦和人教股共同創作的攝影作品在全省、全市財政系統攝影比賽中分別榮獲三等獎和一、二等獎。三是財政資訊傳遞及時。全年編髮《某財政資訊》12期，編髮資訊80多條，其中被市局採用12條。
四、強化內部管理
根據每個人的業務素質潛力，結合辦公室工作實際，健全了辦公室內部分工職責制，對公文處理、後勤服務、計劃生育、車輛和財務管理等工作明確了專人負責，實行既有分工又有合作，確保了辦公室工作的有序開展。為提高辦公室人員的業務潛力，在加強辦公室人員平時業務知識學習的同時，局領導還先後派出文祕、檔案人員參加上級有關部門組織的專業培訓，著力提高辦公室人員的綜合素質，使辦公室人員不僅僅甘於寂寞、樂於奉獻吃苦，還能胸懷全域性、服務大局、務實高效的開創辦公室工作的新局面。
20xx年，在上級主管部門及局領導的正確領導和指導下，財政局辦公室緊緊圍繞財政工作中心，自覺服從和服務經濟建設大局，用心投入財政改革，在參政議政、協調服務、文書檔案、計劃生育、資訊調研、財政宣傳等方面，抓住“服務、參謀、協調、督辦”四個方面不放鬆，充分發揮財政局辦公室的職能作用，有力推進了全域性各項工作的開展。現將我在今年的工作狀況彙報如下，請予評議。
一、規範服務工作
我始終將“服務”作為辦公室的主要職責，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，著重抓了“辦會、辦文、辦事”等工作的規範化管理，使各項工作有章可循，環環相扣，基本做到了“快、精、細、嚴”。一是強化辦文意識，提高辦文效率。始終堅持“一口進出、分口辦理”的辦文程式，全年稽核辦理各類檔案163件，透過規範辦文，樹立財政機關的良好形象。二是強化服務意識，提高服務質量。在後勤服務方面，規範來人來客接待，完善車輛、機關財務等方面的管理，努力節減機關經費支出。用心向領導推薦改善局機關大院環境，實施綠化工程，並安裝了彩燈，使機關環境大為改觀。
二、牢記宗旨，勤奮學習
我在政治上堅定立場，善於學習，刻本文來源：苦鑽研，勇於創新。在工作實踐中，努力實踐“三個代表”的要求，在思想上和行動上始終與黨中央持續高度一致。始終堅持以共產黨員標準嚴格要求自己，嚴格遵守憲法和法律。用心參加政治學習活動，注重學習、深刻領會鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想。在持續共產黨員先進性學習教育活動中，用心參加學習，認真記錄筆記，結合自身工作撰寫了學習心得和黨性分析材料。在學習中，深入貫徹xx大報告、四中全會精神，強化自身黨性修養，提高思想政治素質，做到了學以致用，使先進性學習不流於形式，不走過場，取得實效。我還注重培養和提高自身的大局意識、公正意識和為民意識，努力做一名“三個代表”重要思想的實踐者。
三、作為市財政局辦公室主任他與時俱進、開拓創新
我在財政局20xx年的財政工作實踐中，始終堅持科學理論的指導，勤于思考，勇於創新，不斷研究新形勢下財政的新狀況、新問題，在我市財政改革與發展方面善於提出新思路、新辦法，工作富有特色、卓有成效。並用心組織開展了建立我市地方財政收入增長機制的課題調研，構成了《關於建立我市地方財政收入穩定增長機制的研究》的調研報告。針對我市縣鄉財政比較困難問題，組織有關人員深入縣鄉開展調研，構成了《完善財政體制緩解縣鄉財政困難的調查與思考》調研文章，用心探索化解縣鄉財政困難的有效途徑。組織起草了《xx市直機關會計集中核算辦法》、《xx市預算管理辦法》、《xx市部門預算編制辦法》等為我市財政改革發揮應有作用。用心組織或協助抓好建立省級禮貌單位、民主評議行風、機關效能建設、機關黨建等工作，為我局榮獲第八屆、第九屆“省級禮貌單位”、“全省機關效能建設先進單位”、“市黨建工作先進單位”作出了用心貢獻。
今年，我以飽滿的熱情，紮實的工作作風，公正的態度，認真做好每一項職能工作和服務工作，對各業務科室的工作起到協調和督促作用，取得了用心成效。得到了廣大同志的認同，在以後的工作中，我將在以下幾個方面加強自己：一、政治意識。注重對黨的思想理論的學習，工作中始終堅持以黨性為原則，以政治職責感為動力，以“黨性、作風最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風上加強自身建設。二是敬業精神。我將始終堅持崗位知識、文化知識等方面的學習。對工作認真負責，不斷進取，工作中做到有計劃、有佈置、有檢查、有總結。三是工作職責心。辦公室是綜合協調部門，如何體現公道正派，首先要有較強的職責心和事業心。對辦公室全面工作該同志認真負責，綜合協調，重點突出服務的職能作用。對檔案的收發傳閱、財務、車輛、接待、會議、印章等項工作的管理能堅持原則，按政策和程式辦事，堅持嚴格執行各項管理制度，做到不越位、不越權、不違規。四是組織紀律性。在工作中要始終持續嚴於律已的工作作風，遵守組織紀律和單位規定的各項工作制度，團結同志，做到對已清正、對人公正、對內嚴格、對外平等。作為一名平凡的國家公務員。
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支援配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：
一、主要工作：
1、加強思想政治與業務學習，不斷提高人員素質
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提，在業務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織並參加政治學習，與此同時，積極組織參與業務學習，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動，並積極組織觀看警示教育錄影片和警示教育展覽。科學系統地規範了機關幹部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作
一年來，我們積極向區經貿委、區委資訊科等報送資訊及簡報，並有多篇資訊被宣傳部門採用。在做好資訊報送的同時，我們並沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協調能力。
4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象
辦公室稽核下發的各種檔案有九十多個，一個單位制訂的檔案規範與否，直接關係到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真稽核每一個檔案以防止出錯，為了保證發出去的檔案質量，我們認真學習有關檔案，平時認真學習研究一些檔案質量高的檔案。為了保證我站檔案的規範，我們認真反覆多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的後勤保障工作
我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問題。
主要工作：
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
二、存在問題：回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年裡加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路：
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支援下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規範。我們的工作很多情況下需要各部門配合支援才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支援。只要與他們商量工作任務，絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年裡，我們將更加團結，齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協調工作。
綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對於理順各種關係，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現實意義。協調工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協調工作中，大量的是非原則性協調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程，只要持之以恆，努力學習，相信一定能做好。
對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放鬆學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在幹中學，時間緊要在學中幹。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。
回顧這一年辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但是在院領導的關心支下，辦公室的各項工作也做的有條不紊，和各兄弟部門共同努力，團結合作，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，不斷進取。為工作計劃的實現發揮了作用，但由於幹部的一些調整，工作也還有做得不到位的地方。現將辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。
做好辦公室日常工作，爭創一流業績，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確瞭解責任，工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細緻，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，辦公室與各部門保持密切聯絡，互相學習，借鑑經驗，提高了團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念。”
根據團委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。
認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
三、做好文件管理制度，對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。各部門的檔案及時收集、分類、儲存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。
四、做好後勤的管理，對於辦公用品，為生用品及時購置發放，做到工作的正常運轉。
五、由於老幹部畢業，在能促進團委邁上一個新的臺階，在秋季學期進行了招新工作，讓一些優秀的學生，來到了團委這個家。
六、落實好年度評優工作，起到樹立在團內形成強大的向心力，組織力，戰鬥力，凝聚力。
七、為促時團委各部門工作的協調發展，也加強一其它和各機構的聯絡，並積極的配合學生會，廣播臺開展學院的各項活動，充分調動了幹部的積極性，真正發揮到了學生幹部的作用，做到團、學、廣不分家。
八、“服務大局，服務青年，全心全意為廣大團員青年服務”是我們團委工作的重心和宗旨。辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大，在學生科，各部門的支援下，辦公室的工作也告一段落，在新的學期來臨之際，我們辦公室會進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰鬥力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行!
轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。以下是由應屆畢業生網J.L為您整理推薦的《20xx年辦公室職員個人年終總結》正文，歡迎參考閱讀。
一、存在的不足和下步整改方向
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。
一是加強對政治理論和業務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;
二是大膽開展工作，嚴謹細緻辦事，確保工作不出錯或少出錯;
三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質
200*年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。
認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，並在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的幹部職工開展理論學習。一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協助主任組織開展政治理論和業務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織幹部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。
本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結幹部職工，生活上嚴於律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。
三、遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關檔案、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。
在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執行辦公室的各項規章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的儘量從儉。特別是自己在分管後勤工作以後，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。
自己沒有因為在領導身邊工作而自感優越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多彙報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外洩露過有關不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求，紮實做好本職工作
一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助幹部職工開展業務工作。
幹部有什麼問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，幹部職工拿給我幫助修改的，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編髮簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。
2、主動協助其他班子成員工作。
工作中，本人沒有隻顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發，主動與其他班子成員交流意見，共同商量，為做好工作諫言獻策;
3、抓好辦公室祕書股的工作。
祕書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好祕書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來，本人經常提醒和要求祕書股的人員做好檔案的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作，積極做好各種會務工作;
4、做好檔案的草擬、修改等工作。
由我擬寫、修改的檔案達80多個，擬寫批覆100多個，常委會會議紀要21個;
5、積極協助主任協調協辦縣委主要領導的工作。
積極主動完成領導交辦的各項工作任務，沒有出現拖沓、延誤等不良現象。共草擬縣委領導講話20多個;
6、認真抓好後勤工作。
分管後勤工作3個月來，認真做好單據的籤批、相關經費請示報告的擬寫和有關協調工作，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時，還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理;在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的的極限了，我問心無愧。現在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續的發揚我這麼些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度，嚴格按照要求，紮實做好本職工作。我會做好的!
一個學期已經結束，辦公室在團書記蘭晶晶老師，學生會指導老師宣銀老師以及各位主席團的指導和帶領下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學期的工作任務，發揮了自身的工作職能和組織協調能力，為其他部門活動的順利進行提供了堅強後盾和後勤保障，完成了學期初的工作計劃。
一、組織協調
辦公室作為學生會的橋樑,部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及幹事的肯定。並且辦公室在學期初制定各部門職責，使各部門清楚自己的職責所在，從而使活動有序進行。並且辦公室制定團總支學生會通訊錄及藝術院班委通訊錄加強部門之間聯絡，方便團總支學生會與班級之間進行資訊交流，使團總支學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
二、物質保障
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統，及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑藉著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了團總支學生會一切活動的順利開展和進行。
辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學期的工作，也發現了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監督機制不夠完善，責任到人沒有體現，分類不夠系統等問題，這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。
三、辦公室特色活動的開展
自第二屆團總支學生會成立以來，辦公室承辦了藝術院第二屆團總支學生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎環節，並且為突出部門特色，辦公室承辦學生幹部培訓系列活動的辦公軟體培訓，為同學們講授了office軟體中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計算機基礎課程打下良好基礎，併為其今後的軟體操作提供知識依據。
四、值班制度
辦公室繼續完善值班制度，規範值班人員的言行，如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時清點辦公室用品等等，體現了良好的精神風貌。
五、禮儀風采
在藝術院第二屆團總支學生會成立大會、班風學風交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術院院慶暨元旦晚會等一系列活動中，辦公室下屬隊伍禮儀隊的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作，用獨有的氣質展現了藝術院禮儀的風采。
六、後勤工作
辦公室人員在本學期中完成一系列瑣碎的後勤事務，如分發工作證、分發資訊資料表以備留檔，製作組織結構圖、會議記錄表等等，並且在每場活動中辦公要及時申請所需物品，如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒，在班風學風建設交流會中辦公室要申請假花，在一二九活動中要申請秒錶等等。除了這些辦公室還要負責一些人員安排問題，如創新杯科技活動、一二九展板展示辦公室負責安排看守展板值班人員。總而言之，辦公室的後勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態積極去完成每次上級安排的任務。
七、主任工作總結
本學期以辦公室主任的身份為團總支學生會繼續工作，感到壓力大了、責任也重了。我本著“全心全意為同學”服務的團總支學生會根本宗旨，帶領辦公室幹事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內部，通過開展豐富的活動、給予幹事更多的、更豐富的鍛鍊機會，以及加強辦公室成員感情等多種舉措，維持幹事的積極性和熱情，培養他們的工作能力和責任感，並著力在維護幹事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰鬥力的團體。當然，在一學期的工作之中還是發現在我自身的很多問題。
首先，在領導辦公室的方面上。我實行了“競爭制度”，希望在有任務和工作的時候能夠讓幹事自己把握、爭取機會。雖然初衷是好的，但是效果並不理想，最終一些外向、勇於嘗試的同學得到了很多的鍛鍊機會，而另外一些幹事則沒能得到太多鍛鍊的機會。產生了一些消極情緒。
另一方面，辦公室本學期的工作並沒有為每一位幹事提供適合他們特長的鍛鍊機會，作為主任我在安排和協調上負有一定責任。此外，在一些大型活動上，也有一些細節上的失誤，比如院慶暨元旦晚會，由於我本人安排工作失誤，細心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經驗的積累以及我個人追求更好的行事準則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。
下學期辦公室會繼續努力，盡職盡責完成上級交給的各項任務，我相信我們辦公室會成為第二屆團總支學生會一道亮麗的風景!
進入辦公室工作已經兩年了，這兩年的時間裡，我逐漸找到了這份工作的重心，在這份工作上做的也越來越好了。我很榮幸能夠成為辦公室的一員，也很慶幸能夠遇到這一個集體，讓我不斷的前行，也給了我很大的空間，讓我突破自我，不斷提升。這一年已經差不多要結束了，站在這個時間的分岔路口，我想我或許應該為自己進行一次嚴格的總結了。
一、思想上
進入工作幾年了，其實我對自己的工作一直都是保持一個非常嚴肅認真的態度的，平時自己也會一心一意去做好每一個任務，每一件小事。漸漸的，我就培養了一個好的工作習慣，為我平時的工作也減少了不少的麻煩。在這一年當中，我的思想也跟著很多挑戰在不斷的進步著，平時一些難以解決的問題，現在我都可以一步步去解決了，並且我對這份工作的態度也提升了不少，更加的熱愛，更加的冷靜，我整個人也變得上進了不少。
二、成績上
這一年下來，工作成績雖然沒有得到很大的突破，但是一些小突破還是有的。比如說每一天的工作我都能夠妥善的安排好，積極配合其他部門進行工作，以及在自己這個集體裡保持一個非常向上的態度，影響他人，也讓我們這個集體變得更加團結，更加積極。這一年，我不僅做好了自身的工作，並且也幫助了很多其他的同事，慶幸的是這些幫助都沒有幫倒忙，都起到了不錯的作用。我在同事們的印象當中也越來越好，我也收穫了屬於自己的掌聲和鮮花。部門與部門之間的合作也更加順利了，一切都在往更好的方向發展。
三、改良上
有了一定的提升，其中也存在著一些不足，在這次總結中，我不斷反思過去，找到了一些自己比較缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其實還是不夠成熟的，作為一名辦公室的人員，細心謹慎是必須，除了這些之外，更重要的是保持一個比較持久的狀態。注意到這些很容易，但是堅持則是一件比較困難的事情，所以這一年，我可能還是沒有很好的堅持，堅持一下，停一下。這是我來年需要改善的，對待工作不能馬虎，更是應該放在心上，努力堅持的。這一年已經過去了，新的歲月將來臨，我會做好準備，更好的出發，邁向更好的前程!
20xx年10月的一天，懷揣著絲絲欣喜，點點怯意，我踏入路橋的門檻，看著一張張陌生、樸實面帶善意微笑的臉龐，我知道這裡便是我日後賴以生存，實現人生價值的“家”，而你們則是我要用心去朝夕相處的兄長，姐妹。今年的十月底就是我來路橋工作一週年的紀念日，憑心而論我喜歡這個生機勃勃、前程似錦的公司，喜歡這個大家庭裡的每一位“家人”，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰，更是一個機會。一年多的工作實踐我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其間有喜樂，也有小煩惱，但更多的是心存感激，因為在這裡我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了做人處世的道理，還鍛鍊了自己的意志，這是比任何東西都寶貴並將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現把我本年度的工作向大家做一個彙報：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)工作完成情況
1、協助領導做好行政管理工作，做好召開全體職工大會、班子會議等會議的前準備工作，做好會議記錄;
2、認真做好材料的撰寫、列印工作，每月按時統計上報各類資訊。協助領導做好各種檔案的收發，影印及謄印及物品等管理工作;
3、完成20xx年度公司工作的收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作;
4、完成鑫璐擔保有限公司工商執照年檢工作;
5、20xx年10月至20xx年7月公司職五險一金的上繳工作。8月完成與李娜的在此項工作上的交接級幫帶工作;
7、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報;
二、完成領導佈置的其他工作;
(一)腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，首先我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑑別力，增強了貫徹執行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。在市住建局大力開展“三提升”學習活動、“五項活動、兩大工程”活動和“爭優創先”活動中，按照上級領導的要求，全身心投入到工作中來，先後圓滿完成了局各項學習活動領導小組的各項檢查工作，有效地促進了公司各項學習活動工作的開展。
其次是認真對待本職工作，在辦公室我主要負責文字材料工作，文字綜合水平的高低，直接關係到公司整體的形象，上至公司的彙報材料，下至公司內部工作的通知，所有文稿質量都要力求符合上級領導、公司、部門的實際，把握大局，突出重點。剛參加工作一年多的我把業務上要求當做了我前進的方向和動力。一方面，利用空餘時間讀書看報，學習相關的書籍及各級領導講話材料、內部刊物、局系統檔案等與工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累提高自身素質;一方面及時向領導請教、交流，摸清領導意圖、思路。在領導的幫助指導下，摸清了寫作方法，提高了寫作能力。
截至目前上報、下發正式檔案多份，起草彙報材料30餘篇，論文1篇，編寫簡報32篇，其中起草的論文《如何弘揚團隊精神、建立企業團隊文化》被市住建系統思想政治工作研究會評為三等獎，住建局採用“三提升”活動簡報1篇，為擴大公司宣傳，樹立公司形象、促進公司工作起到了應有的作用。
(二)端正作風，擺正位置
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，並對新同志言傳身教，與新同志一同進步。自工作以來，不耽誤任何領導、職工交辦的事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
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