今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學發展觀為指導，結合深入開展創先爭優活動，充分發揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能，團結一致，紮實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉。
一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。
把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文稿起草、資訊調研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標準、高質量、出精品、創一流，努力提升政務服務水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發檔案、會後報道等各種材料都做到嚴謹細緻，嚴把行文、運轉、審批關，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神，體現領導意圖，反覆琢磨觀點，精心錘鍊文字，出色地完成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今年共擬寫領導講話、工作彙報、典型發言等綜合材料多篇，得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關係全市大局、有針對性的課題進行深入調研，先後對我市轉方式調結構、發展藍色經濟、優化產業佈局、推進新農村建設等事關全市經濟社會發展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調研，撰寫了一系列質量較高的調研報告，為領導科學決策提供了參考依據。三是資訊力求準新快精。及時對我市發展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳，做好資訊整理上報工作，今年共採寫政務資訊多篇，在市級以上刊物發表文章xx餘篇。
二、充分發揮綜合協調作用，確保行政工作運轉順暢。
著力抓好辦公室的綜合協調服務工作，熱情主動地為各級領導、部門和群眾搞好服務，保證了各項工作的周密細緻、高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善於站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結合，加強與上級部門的聯絡，強化與各鎮辦各部門的合作，積極穩妥地處理好各種關係，推動各項工作順利開展。二是周備細緻做好會務籌備工作。無論會務規模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細緻圓滿。全年先後籌備了暨第x屆節、國際力進一步提升。等重大活動，組織各類會議多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導xx次、上級檢查督導組多個、縣級以上參觀考察團多個、外國考察團x多個，得到了來文客人的一直好評和高度讚譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與專案評審、企業改制、社會穩定等涉法非訴案件的協調處理，加強規範性檔案審查備案，進一步規範行政許可程式，做好行政複議應訴工作，及時轉辦人大代表、政協委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，複議案件受理率達到100%。五是周詳規範做好應急管理工作。加強應急平臺建設，實施了x個應急管理示範專案，進一步完善預警資訊聯動機制，構築起了規範化、社會化、常態化的應急體系。
三、切實發揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策貫徹落實。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦，每週一排程、半月一彙總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤排程，使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況；對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關領導和職能部門，及時督辦彙總，限期落到實處；對領導批示檔案，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結果反饋，確保事事有迴音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先後下發督辦通知多件，辦理人民來信期，轉發領導批示多封，辦結率達到100%。同時，市級重點專案，靠充分發揮重點專案辦公室職能，加大專案督查推進力度，特別是對全市x個重點專案和x個上督導，現場排程，準確掌握情況，協調解決問題，確保了專案快速推進，連續x次在市專案觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領導的充分肯定。
四、全面加強政府自身建設，大力提升機關整體形象。
深入開展創先創優活動，認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設、作風建設，用一流的素質、作風和幹勁為建設經濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風，建立經常化、制度化、規範化的學習制度，每週一拿出1小時集中學習，每月舉辦一次專題講座，不斷提高幹部隊伍的綜合素質。大力弘揚雷厲風行之風，堅持“快”字當頭，做到文字快起草、公文快處理、會務快籌備、資訊快反饋、督辦快落實，優質高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細緻之風，始終把百密而無一疏作為工作準則，說話嚴謹、程式嚴格、紀律嚴明，責任細化、辦文細緻、辦事細心，使各項工作都更加精細、規範、嚴密。大力弘揚奉獻敬業之風，保持吃苦耐勞、埋頭苦幹、忘我工作的優良作風，以實幹樹威信，以成績論位次，開創了各項工作的新局面。大力弘揚團結和諧之風，強化“一盤棋”的大局意識，在工作中合心、合力、合拍，增強了幹部隊伍的整體戰鬥力和凝聚力。大力弘揚心繫群眾之風，抓好包村聯戶和為民辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環境，聯戶幹部心繫群眾冷暖，千方百計扶貧濟困，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風，教育幹部職工乾淨幹事、公道處事、正派做人，時刻保持清醒的頭腦，自覺抵制和防範各種不正之風的侵蝕，維護了政府辦公室的良好形象。
一年來，儘管辦公室工作取得了較好成績，但仍存在一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距，在主動服務、超前服務上做得還不夠好，等等。在今後的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續深入開展創先爭優活動，全面提升為領導、為基層、為群眾服務的能力和水平，推動各項工作不斷邁上新臺階。一是在創新方法、推動落實上下功夫，高質量、高效率地做好督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實，切實做到督查有效。二是在服務全域性、深入研究上下功夫，圍繞重大決策、關鍵問題加強調查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規範運作上下功夫，確保上級決策、領導意圖和基層要求的順達通暢，為推進政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是在綜合協調、周密細緻上下功夫，爭主動、快節奏、重細節，達到協調關係、增進合作、推動工作的目的。
辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、幹好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、區域性服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務資訊、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領匯出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、幹好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善於站在全域性的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業執行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業執行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好乾群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導彙報，及時給予答覆和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裡延誤，不讓事項在自己手裡積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裡受冷落，不讓辦公室的形象在自己這裡受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性；要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、幹好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領匯出謀劃策、查漏補缺；要善於站在全域性的高度，把注意力集中在那些牽動全域性、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全域性，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面瞭解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯絡工作的同志在我這裡受到冷落，不讓辦公室的形象在我這裡受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、幹實事、創實效，紮紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是幹工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
我於20xx年xx月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我的20xx年銷售內勤工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作總結：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落，並學會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機使用者的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證，銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！（我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。
三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
20xx年4月，我有幸來到天高鎳業公司工作。在這樣一個很有發展前途而又能充分發揮個人智慧能力的企業中，不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關懷、公司上級管理人員兢兢業業的工作作風、同事們團結奮發的幹勁。對於一個剛起步的、嶄新的公司來說，公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念，讓我很感動，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支援下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，再回首中，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
一、在思想上，立場堅定，熱愛工作，堅決擁護企業中的各項方針政策。
同時做到與時俱進，開拓創新，認真學習企業文化精神的內容，同時，體會到了董事長所說的“想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了，自己才能真正的過得好”，領悟“企業文化”精神，通過各種渠道關注天高鎳業公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自己的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、在工作上，我嚴格遵守各項規章制度，認真履行我的職責。
尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。踏實工作，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯絡現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支援下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。
三、三個月的時間轉瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：工作總結
1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作很不紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作意識，改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。
希望雲南天高公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，提高工作能力，勇於創新。不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首幾月來的工作，儘管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的瞭解。在這短暫的兩個多月裡，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為後期的辦公室工作打下基礎。
現將20xx年工作總結如下：
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統整合部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時間裡，和部分政府，各企事業單位的網路部門，採購部門，及主要決策人進行溝通，搜尋工程資訊，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在下半年的工作中，我將認真做好20xx年下半年工作計劃，學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、20__年工作總結
1、加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每週寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支援。同時。正視自己的不足並積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和影印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，儘量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如檔案的列印和影印，有關人員的來訪，集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同志們審查。
3、嚴於律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
三、20__年的工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善於總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
2、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。
言必行，在今後的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這裡的一切，並且深深地愛上這份工作，希望領導佈置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。現將部門年度工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，檔案起草、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、黨、工、團、建設、資訊報送、接待、後勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、儘量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱鉅，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他專案實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月餘時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構程式碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司後續工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了專案公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司儘快走向制度化、正規化、現代化規範管理。
(四)、檔案管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外檔案的管理流程，使檔案的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式，確保了檔案傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對檔案的存檔採用分級、分類、編號登記管理，並實行了紙質版和電子版同時儲存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部檔案77份，簽訂的合同協議檔案20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排佈置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路專案投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款資訊釋出會、專案申請報告諮詢評估會議、全線徵地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會後跟蹤，會議接待、會場佈置都能較好地完成，以及重大會議的資訊報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規範。嚴格按照專案公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著專案不斷進展和總公司領導、政府領導對專案進展情況的關心和重視，專案公司文字工作量也逐漸增長，公司資訊簡報，專案進展彙報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，專案進展情況彙報13篇，完成專案公司資訊簡報18期，並在投資公司網站釋出3條簡報資訊。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草檔案7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
(八)、後勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立後不斷加強，對公司車輛的排程審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，並出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現後，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善後工作，並對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下，並未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規範化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公佈賬目，保證食堂費用的公開透明，並隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現專案公司員工24人，專案總經理部19人，專案總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，並建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自願、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中專案公司12位員工與專案公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;專案總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，並給專案公司5位員工辦理了意外傷害保險，專案總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了專案公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了專案公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，並按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工瞭解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上牆公佈，讓所有員工瞭解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和彙總工作，採購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待物件，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了專案公司所有接待任務。
(十三)、團結協作，緊密配合，加強溝通，形成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給專案公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴專案公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一直奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，並在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，並迅速聯絡當地防疫部門，對公司範圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，併為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修佈置，桌椅配置，網路、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，並未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
20xx年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領導和其他部門的關心支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低階錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。
(二)、對於專案的程序情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，檔案存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前專案公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20xx年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習，總結經驗，努力提供辦公室人員綜合素質，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對20xx年工作情況的優勢與不足，我部門認為20xx年工作重點主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰鬥集體，根據專案公司規章制度執行情況及總公司的相關要求，繼續完善公司行政管理各項規章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執行。
(二)、加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業餘生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、瞭解，總結個人工作情況，吸取好的工作經驗，以及工作中存在的問題。並加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質。
在20xx年的工作中，我部門將繼續努力，提高部門文化素質和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最後，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支援，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了，在這兩個月裡，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培! 現在我將過去兩個月的前臺工作內容和體會作一個彙報。
前臺工作內容為：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者資訊登記;
3、通訊錄更新，鑑於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯絡，便於及時得到正確資訊;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入卡號姓名，做好考勤補充記錄。輔助行政助理匯出相關的考勤報表;
5、負責出差員工的訂票;
6、每天9:00開啟辦公室的燈，中午休息12:30關燈，13:30響鈴時及時開燈，並檢查是否有故障，若出現故障，立刻聯絡相關人員維修;
7、做好檔案影印與登記監督，禁止影印私人檔案;
8、門口車位停放監督;
9、公司檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作，會議前準備好相關器材會，並準備茶水;會議時要及時新增茶水;會議結束後做好會議室的整齊、清潔;
11、下午茶管理，早上新增好下午茶點，並擺放整齊，非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存，若庫存不足，羅列需購的商品給行政總監審批，審批通過後給相關人員購買。下午茶點購回後，將清單錄入《下午茶入庫表》;
12、下班時檢查燈光、門窗是否關上，確定空調、電腦的電源關閉。
13、每月尾盤點文具，制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》，給行政總監簽名審批，再經總經辦簽名核實，方能進行辦公用品購買。辦公用品購買後，將清單錄入《辦公用品入庫表》。
14、每月的最後一天公司用紙統計，把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統計，製作當月用紙統計表。
15、每月對公司人員的話費情況，經行政經理列出進行抽查的人員後，進行公司人員話費清單抽查。
16、按情況處理好鐵通話費月結，EMS快遞月，合作辦公文具月結，旅易訂機票月結。
17、協助做好招聘工作;
18、完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看，這兩個月我是努力地把每項工作做好的，但也有不少不足的地方：
1、工作的確不夠飽和，時有不知該幹什麼的感覺。
2、在接待客人方面，反應不夠積極，給人冷淡的感覺。
3、在緊急情況應變能力不夠強，接到臨時任務時，不能快速地完成任務和遇見特殊情況未能及時向上級反潰。
4、做事不夠細心，考慮問題不夠全面，有時候會出現丟三落四的情況。
今後的日子裡我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 並簡要說明可能什麼時間有人, 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今後的日子裡我會嚴格要求自己，做得更好!
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支援下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
20__年4月，我有幸來到__鎳業公司工作。在這樣一個很有發展前途而又能充分發揮個人智慧能力的企業中，不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關懷、公司上級管理人員兢兢業業的工作作風、同事們團結奮發的幹勁。對於一個剛起步的、嶄新的公司來說，公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念，讓我很感動，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支援下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，再回首中，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
一、在思想上，立場堅定，熱愛工作，堅決擁護企業中的各項方針政策。
同時做到與時俱進，開拓創新，認真學習企業文化精神的內容，同時，體會到了董事長所說的想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了，自己才能真正的過得好，領悟企業文化精神，通過各種渠道關注__鎳業公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自己的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、在工作上，我嚴格遵守各項規章制度，認真履行我的職責。
尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工。踏實工作，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以熱心、細心為準則，聯絡現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支援下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。
三、三個月的時間轉瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作很不紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作意識，改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。
希望雲南__公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，提高工作能力，勇於創新。不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
我於×××年7月份進入×××公司×××部，在公司領導和同事的關懷幫助下，至今工作已滿×××年，目前在×××部負責×××工作。這一年見習期工作總結如下：
作為一名剛來到公司的應屆畢業生，我面臨的最大的問題就是如何儘快的完成從學生到職員的轉變。進入公司後前兩個周在人力資源部進行了入職培訓，隨後我被分到了公司×××部進行專業培訓。20xx年8月份，公司安排我到×××專案部×××部工作。從公司總部培訓上課到進入現場實地工作，×××公司寬鬆融洽卻又充實的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我儘快的完成了角色的轉變，能夠更好的與同事共處，也學到了該如何做好工作。
我在×××專案部主要工作×××，×××工作的兩個主要部分就是現×××和×××。來到專案以後我比較系統的學習了×××，包括各裝×××，重點是×××、×××、×××等，還有公司、業主和總包相關檔案資料的回覆和管理，預案方案的編制。經過一段時間的學習，我已經能夠適應專案部×××工作需要，對公司的×××也有了自己的認識。
我的老師/班組長/部長/主管是×××，現任×××。×××的專業水平和工作能力都非常強，尤其是×××方面的知識，對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業主領導、總包、監理、施工隊長以及普通作業人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時候少走了很多彎路，更得心應手了。
這×××年見習期的的工作，在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，×××的方方面面我還沒有完全涉及，×××的工作如何開展我的認識還十分不足，我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己，認真及時做好領導安排的每一項任務，熟讀相關×××法規、相關現場作業的×××，多多查閱相關×××技術知識，我相信憑著自己責任心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步，才能完成更進一層的紮實蛻變。
這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，一年來我學到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的×××管理人員，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
XX年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一箇中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一箇中心，即生產經營中心；抓好二個管理，即後勤管理、辦公室內部管理；突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好後勤，當好服務員；搞好文書工作，繼續保持規範化執行。一切服從於公司工作中心，一切服務於公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
（一）基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失洩密事件發生；公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，並建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調研報告4篇；公文執行及時準確、規範；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規範的制度和執行記錄；各類檔案全部按要求規檔；後勤服務滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定後即可實施；各項費用管理基本實現控制目標。
（二）文祕工作繼續按規範執行
1、文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類檔案200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編髮了10期。
2、公文執行管理更加規範。在公文管理工作中，辦公室著力強化執行的規範，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一週工作日，除因領匯出差等原因外，多數檔案的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的檔案資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的執行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反覆提示，在公文的擬製和審籤等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規範，程式清楚，格式準確，標註基本規範，提高了整個公司的公文製作水平。在市局組織的全市菸草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的檔案，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或採取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的儘快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由於辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
4、加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足後，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。
5、紮實開展檔案管理和保密工作。由於檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放鬆，按照既定計劃，完成了上年應歸檔檔案的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規範檔案彙編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的檔案，沒有發生任何洩密和遺失保密檔案事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。
6、修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，併為中國菸草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑑》、《重慶年鑑》、《重慶經濟年鑑》等書刊撰寫提供了公司年的改革發展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
（三）後勤管理工作有所突破
後勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的後勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規範化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：
1、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛執行安全，一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規範化和程式化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協調，努力調動各方面積極因素支援施工單位的工作，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施裝置按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊傢俱進行了及時更換，使辦公環境煥然一新，創造了良好的工作環境，維護了公司形象和正常的工作秩序。
3、樣品物資管理實現規範化。為了實現樣品物資管理的科學化和規範化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品捲菸徹底清理完畢，理清了長期以來由於管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，並據此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存X21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品X的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，並根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。
4、加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環境衛生得到很大改善，為職工創造了一個舒適的用餐環境。
5、為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，並建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工後顧之憂，調動了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，儘管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：
1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足於忙事務、抓事務，放鬆了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
2、內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部執行的規範化、程式化管理有所鬆懈，造成部份工作執行緩慢。
3、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統一規劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統使用上的要求不明確，計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象視窗之一，擔負著聯絡內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴於辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。
2、推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規劃並形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的執行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。
3、加強調研工作，發揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動，抽出時間和人員，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發生、發展的動態情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發揮辦公室參與政務的職能。
4、強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規範，對容易引起安全事故的不規範操作行為將進行嚴肅處理。
5、認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文製作和傳遞準確、及時、規範；努力做好各項後勤服務，保證公司生產經營的正常執行；加強對公司各種物品物資的科學規範管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程式，確保全面完成部門目標責任。
6、加大決策督查力度，繼續做好專項督查。在繼續做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編髮《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有迴音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規範化、經常化，實現對公司督查工作的科學管理。
回顧我來到公司已經不知不覺一年了，在年終總結我辦公室內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優秀的完成了以下資料：
1、勤於學習，努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每週寫內勤工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支援。
2、恪盡職守，出色的完成本職工作。
一年來，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努
辦公室內勤年終總結(2)力克服並已初見效果，期望領導和同志們審查。
另外，在年終總結辦公室內勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和職責感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
期望領導能夠透過我的這則，來肯定我一年來的工作，並放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成。
20xx年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規後勤工作，現將工作情況彙報如下，請審閱：
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，並在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對於這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來勵志網，在及時響應同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計，為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產進行的分類統計，並克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產電子管理系統，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協助分管履行後勤管理職責
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求資料精準無誤，因此佔用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
回顧我來到公司已經不知不覺一年了，在公司擔任內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，完成了以下內容：
一、勤於學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每週寫內勤工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支援。
二、恪盡職守，出色的完成本職工作
一年來，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同志們審查。
（1）希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結，來肯定我一年來的工作，並放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成。
（2）協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如檔案的列印和影印，有關人員的來訪，集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同志們審查。
三、嚴於律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
在公司擔任內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優秀的完成了以下工作：
一、恪盡職守，出色的完成本職工作
一年來，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，期望領導和同志們審查。
二、勤於學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每週寫內勤工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支援。
另外，在年終總結辦公室內勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和職責感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
期望領導能夠透過我的這則辦公室內勤工作總結，來肯定我一年來的工作，並放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成。
轉眼之間，20_年已經結束了，感慨光陰似箭。下面是20_年本人辦公室的日常管理工作的工作總結：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件;
2、及時瞭解公司情況，為領導決策提供依據;
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作;
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神;
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
在以後的工作當中，也要一步一個腳印，腳踏實地、認真負責的去完成工作任務。
20xx年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規後勤工作，現將工作情況總結如下，請審閱：
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，並在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對於這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計，為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產進行的分類統計，並克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產電子管理系統，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協助分管履行後勤管理職責
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求資料精準無誤，因此佔用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
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