範文一:地稅辦公室工作總結
20xx 年，在局黨組的正確領導下，在市局辦公室、後勤服務中心的指導下，在我局機關各科室和基層徵收單位的密切配合下，經過全體同志們的共同努力，較好地完成了全年的各項工作任務。一年來，我們辦公室緊緊圍繞全域性工作中心，當參謀，盡心盡力;促協調，顧全大局;抓服務，任勞任怨;督落實，盡職盡責;在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，特別是在綜合資訊、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作。現將一年的工作總結彙報如下：
(一)積極發揮參謀作用，為領導決策服好務
辦公室就是要圍繞全域性工作中心和重點，議大事、想大事、抓全域性，在發揮參謀作用上當“主角”。一是為黨組及時準確全面地提供了資訊。把握領導意圖，做好重要文稿的起草工作，並就重大事件的處理提出對策性意見，使局黨組研究問題有更充足的依據，決策更具科學性和可操作性。二是辦公室工作要在局黨組工作大局中，找準自己的位置。辦公室人員擺正關係，明確職責，做到說話不“犯規”，行動不“越位”，辦事不“出格”。始終在局黨組的領導下、局領導班子的指點下，為局黨組決策和決策實施的全過程出好主意、出好點子。三是圍繞局的中心工作，組織了稅收調研工作。一年來，我們抓住有苗頭性、傾向性、全域性性的問題，有針對性地開展稅收調研，及時為局領導決策提供前瞻性的服務，真正參到點子上，謀在關鍵處，推動了地稅實踐的發展。全年在市級以上報刊發表調研文章6篇。
(二)、圍繞全域性各項工作，搞好關係協調
眾所周知，辦公室是連線領導和各科所的橋樑，是協調部門關係的紐帶，是保持全域性工作正常運轉的中樞。因此，辦公室處在溝通上下，協調左右的樞紐位置，這即包括檔案的傳閱，會議的召集，領導公務活動的安排，各種擬辦意見的協調，也包括黨組決策事項的落實、協調等。通過多方努力，把各個方面、各個環節銜接起來，把各種力量、各種因素的積極性調動起來，形成合力，把黨組重要的決策、重要工作部署落到實處。認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調，充分發揮了辦公室的服務協調職能。
(三)加大資訊宣傳上報力度，提高我局知名度
今年，按照市局辦公室對資訊宣傳工作的要求，我們加強了資訊宣傳工作，把資訊宣傳工作當作辦公室的一項重要工作去抓。一是健全了資訊宣傳網路。完善部門內資訊上報體系，使其形成基層與機關、兼職資訊員與專職資訊員之間的互動，使資訊上報體系網路化;實行每月一通報，每季一獎懲的激勵體系機制，提高工作積極性。二是加強了與媒體間的聯絡，加強資訊員培訓。經常與各個媒體聯絡，主動邀請媒體人員來我局指導工作。今年10月27日，我局邀請了邯鄲晚報編輯和原本區資訊中心主任來我局進行資訊宣傳培訓，提高資訊員的寫作水平。四是定期召開資訊宣傳交流會，討論研究資訊宣傳工作，及時解決存在問題，以適應當前形勢的需要。每季度組織召開一次資訊宣傳人員交流會，加強資訊溝通力度，提高大家的寫作興趣。通過採取上述措施，全年共上報資訊30餘篇，其中被省局採用2篇，被市政府資訊處採用1篇。在各類報刊上共發表反映我局工作的文章29篇。其中，市級媒體上刊登15篇，省級以上媒體刊登14篇，大大提高了我局的知名度。
(四)加強檔案管理工作力度，提高檔案管理水平
局領導非常重視和支援檔案工作，始終將檔案工作列入機關工作的重要議事日程，規定了考核內容，作為年度考核內容。進一步健全了檔案工作制度，主要有：檔案立卷歸檔制度、檔案保管制度、檔案利用制度、檔案登記、統計制度、檔案人員崗位責任制度、檔案分類大綱、檔案保管期限表、檔案鑑定銷燬制度等，並制定了切實可行的保證措施，保證了制度的落實，促進了檔案工作的順利開展。我局的檔案工作在升省一級的基礎上，今年又進一步規範，並組織檔案管理人員參加省局、市局的培訓，進一步提高檔案管理水平。今年我局在檔案工作評比中榮獲98分的好成績，獲得五年檔案省級評比第一名。
(五)加強日常管理節約開支，規範機關工作秩序
為使機關有一個井然的工作秩序，為同志們營造一個良好的工作環境。我們以“健全制度，規範管理”為突破口，加強了機關的日常管理，從而節約了經費，提高了機關的工作水平。一是規範了公文的流轉程式。從檔案的收發、擬辦、領導批示、傳閱、科室承辦、檔案歸檔等各環節理順了工作程式。二是節約開支、完善了規章制度。針對機關工作的特點，以達到即滿足需要，又控制開支的原則。我們嚴格經費審批，壓縮經費開支。不該花的錢一分也不花，該花的錢儘量少花，多請示、多彙報，層層把關。先後制定了辦公用品發放辦法，影印紙領取辦法、車輛加油制度、車輛維修審批制度，招待就餐審批制度等一系列管理制度和辦法，使有限的經費得到合理的利用。三是改善機關辦公環境。為各科室更換了標牌，改裝了電話，保證了機關工作的正常開展。還將機關樓道的公共照明改成了聲、光控制，即節約了電費，又方便了幹部職工。
(六)綜合治理工作成效顯著，提高後勤保障力度
我們狠抓安全防範措施的落實，加強單位內部的安全防範。一是明確落實安全保衛責任制。實行24小時值班，並設有專門值班電話，機關幹部還輪流在工作日的夜間和節假日的全天值班，遇有緊急情況和突發事件及時上報處理。二是在是春節、五一、國慶節等節日和全國、省、市重要會議期間，我們特別強調加強安全保衛工作，嚴密部署維護穩定和安全保衛工作，局領導深入實地進行督促檢查，保證24小時有領導帶班、有人值班、有人辦事，確保了安全保衛不出一點差錯。三是設立職工餐廳。我局為方便離家遠的同志中午就餐，經多方考察、協調，指定了“人和居”飯店為我局職工餐廳，既方便了大家的就餐，也節約了接待開支。為四是家屬院為加強安全保衛，對小區實行封閉式管理，健全《保衛工作制度》、《小區巡邏制度》、《衛生制度》等各項治安管理制度，完善治安巡邏隊和樓院長等群防組織，今年以來沒有發生任何被盜案件。為了能讓同志們安心工作，沒有後顧之憂。我們對冬季取暖問題，提前對建設街家屬院的鍋爐進行了大修，保證了冬季正常供曖的需要。
總之，一年來，我們雖然在工作中取得了一些成績，但這些成績的取得是和局領導的關心與各部門的積極配合分不開的，是全體辦公室人員共同努力的結果。我們要再接再厲，以高度的責任感、使命感、緊迫感創造性地開展工作，帶動和推進機關工作上水平。
二、年辦公室工作計劃
新的一年裡，我局辦公室在市局辦公室的正確指引下，發揚優勢，彌補不足，進一步完善辦公室工作，具體計劃如下：
(一)立足全域性，圍繞中心，繼續積極主動做好參謀助手。以“參與政務，搞好服務，辦好事務”為已任，認真搞好調研工作，為領導掌握全域性實情，準確決策提供有力有效的保障，推動全域性各項工作創一流、爭先進、創出自己的新路子，開拓有利於地稅發展、符合我局特色新品牌、好經驗。
(二)抓好資訊宣傳報道工作，從自身做起挖掘自己潛力，吸取新知識。向各科室和基層單位求重視，定指標，尋拓更大的空間支援資訊報道工作，吸取具有一定文字水平、政治素質高、愛好寫作的同志組成資料組。學習先進兄弟單位的做法，學習先進經驗，查詢自身不足，制定整改措施，提升上稿率。
(三)機關工作上水平，健全制度，力求規範，制定完善機關各項規章制度，努力以達到規範：崗位職責、工作制度、辦事程式、環境設施、責任追究、語言行為規範，使全域性思想意識轉變，成為工作型、學習型、服務型、規範型、幹事業型機關。
(四)綜合治理。進一步強化治安防範措施和消防實施，加強節假日值班和平時值班制度、管理制度，抓好落實責任追究，尤其對門衛人員要加強安全消防教育，認真嚴查外來人員、車輛，嚴格落實登記制度，對夜間值班人員辦公室實行不定時進行檢查，對脫崗、離崗、不在崗的人員要進行通報罰款和責任追究，加大督查力度，確保明年再獲得綜合治理先進單位。
(五)加強督查工作。年要進一步加強督查工作，緊貼全域性整體工作重點，充分發揮辦公室督查職能，明確督查人員，在思想要高度重視，把督查工作擺在重要位置，樹立督查，開展靈活多樣、形式各異、有效督查方式，督查工作要敢抓敢查，特別是對易落實落實慢、難落實不落實的問題，要敢督、敢查、敢辦、敢糾，一督到底，務求實效。
(六)做好其它工作。一是檔案工作要保持省一級先進檔案管理水平，做好本年度文書歸檔立卷和編研成果彙編;二是做好保密工作，杜絕洩密及丟失保密檔案事件發生。三是加強信訪工作，要認真負責，優質服務，熱情接待，及時反饋，避免矛盾激化等問題。
總之，年辦公室各項工作要本著做到日勤、日清、日慎、日新，辦好每一件事，圍繞中心開展各項辦公室工作，實現新的形勢下辦公室工作的新突破，努力再上新臺階!
範文二:地稅辦公室工作總結
2xx年，在分局領導的親切關懷下，在各單位的大力支援配合下，分局辦公室的同志團結一致，勤勤懇懇，以創新的思維謀劃工作，以創業的精神推動工作，以創優的態度做好工作，積極參與政務，認真搞好事務，主動搞好服務，圓滿地完成了分局交辦的各項工作任務。
一、積極參與政務當好參謀助手
參與政務是辦公室的主要任務。一年來，我們按照分局領導的要求，多學習、多思考、多瞭解實際情況，積極開展各項工作，狠抓了資訊調研督辦工作，為領導決策提供了有價值的資訊。
一是抓資訊工作。今年局辦堅持執行《資訊工作制度》，要求各單位每月至少上報2條以上資訊，並按照市局要求及時向市局上報各類專報資訊，共編髮各類簡報33期，發信息1餘條，被市局、區採用2餘條。
二是抓調研工作。今年的調研工作我們著重在中青年幹部中培養人才，推進中青年理論骨幹學習、鑽研的積極性，於四月份召開了分局首屆中青年理論研討會，並編印了中青年論文專輯。今年共收到調研論文12篇，在中央、省、市級報刊及市局調研專輯發表5餘篇。
三是抓督辦工作。按照區局領導的要求，今年積極開展了各項工作的督辦，除對辦公會和局務會確定的工作事項進行督辦外，另外還針對區局工作中存在的實際問題開展了有針對性的工作督辦，及時反映工作中存在的實際問題，並採取措施加以解決。
二、認真管好事務發揮管理職能
辦公室承擔著區局各項事務的管理工作，內容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照區局領導的要求，認真管好事務，較好地發揮了辦公室的管理職能。
一是加強了機要保密列印信訪工作。今年傳閱機要檔案無洩密、無遺失，及時準確地將檔案傳送到區局領導及機關職能科室手中。今年共列印各類材料6餘份，計2餘萬字，影印各類材料4萬餘張，未發生重大差錯。今年共辦理上級督辦件及兩會提案4件，辦結率為1。
二是嚴格了財務管理。我們嚴格執行各項財經紀律，本著厲行節約、少花錢多辦事的指導思想，加強了對經費使用的稽核管理，較好地提高了經費的使用效能。
三是加強了安全保衛工作。今年針對區局環境特點，對重點部位的安全設施進行了加固完善;每逢節假日，區局均實行24小時晝夜值班工作制，全年夜間巡邏1多次，全域性幹部人人上崗，區局領導親自坐陣。
三、主動搞好服務促進中心工作
服務是辦公室的重要工作職能之一。一年來，我們本著積極主動的指導思想，想基層之所想，急基層之所急，積極為基層排憂解難，較好地促進了稅收中心工作。
一是保持了環境衛生的整潔。加強了對食堂衛生的管理，堅持衛生大掃除制度，並嚴格實行了檢查考核通報制度，投入資金對辦公樓的環境進行了整治，使大家有了一個優美的辦公環境。
二是做好後勤維修工作。在後勤保障方面做到了對各項辦公裝置定期進行檢查，對發現故障及時排除，全年共進行各類檢查5餘次，開展各種維修3餘次。
一年來，辦公室的幹部職工任勞任怨，不計個人得失，經常加班加點，各項工作都取得了較好的成績，也得到了各級領導的肯定，但距領導的要求仍有一定的差距，在新的一年，我們決心以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，發揚成績，再接再厲，團結拼搏，主要做好以下幾個方面的工作：一是繼續健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度;二是加強資訊調研工作，加深對實際工作問題的調查研究，積極為領導決策服務;三是加強政治學習，狠抓職業道德教育，注重文明用語，熱情待人，努力塑造良好形象，進一步提高工作水平。
範文三:地稅辦公室工作總結
20xx年，在市局的正確領導下，我局辦公室工作按照“立足自身，突出重點，服務大局”的思路，著力統籌協調、保障引領，推動全域性工作順利開展。現將相關工作報告如下：
一、全年工作小結
(一)聚智凝心抓隊伍基礎。
1.學習長效化。每月組織政治業務學習和公文處理、資訊寫作、公務禮儀等辦公室技能培訓，提高辦公室人員大局意識和業務能力。特別堅持每月對駕駛員進行安全責任教育，實現安全事故“零發生”。
2.崗責科學化。細化分解崗位責任，加強工作計劃性、連續性和協調性。每月初召開辦公室全體會議，每週適時召開主任碰頭會，及時研處工作問題，構建高效團隊。
3.關懷人性化。針對“事雜、活苦、人累”的工作特點，加強辦公室職工人文關懷。利用職工生日等時機開展聚會，談心怡情、瞭解思想、具體幫扶;堅持辦公室領導和普通職工“同加班、同甘苦”及在節假日傳送慰問簡訊，關愛職工、凝聚人心。
(二)精工細作抓日常事務。
1.待人接物求“細”。接待前，細化方案，詳細計劃日程、就餐安排、參觀路線、情況簡介、陪同人員、參與接待人員等內容，並協調相關人員落實;接待中，注重提前到位、提前除錯，並根
據實際作出調整;接待後，堅持分析總結，完善政務接待管理制度，不斷提高接待質量。今年，先後順利接待了市委副書記張軒、市紀委書記徐敬業等各級領導的視察調研,多次接待區縣局的參觀學習。
2.會務管理求“實”。健全各項會議制度及其審批管理措施，做好會務服務，並對局黨組會、局長辦公會決定的事項重點督辦落實;加強視訊會議管理，落實專人負責視訊會議聯調，保障視訊會正常召開。今年，先後主辦了市局稅源專業化管理xx座談會以及xx地稅工作第x次聯席會議等大型會議，贏得與會者廣泛好評。
3.用錢用物求“嚴”。制定差旅費、會議費等經費管理措施，對機關經費支出實行“出納核票、科室核實、主任再審、分管領導稽核、局長審批”的“五人稽核制”，層層把關，照章支出;開展資源節約宣傳教育和知識培訓，加強各項設施裝置管理和維護，定期進行資源節約巡查和考核，實行辦公用品領用登記、汽車百公里耗油比對等措施，嚴格控制耗水、耗電、耗油，大力推進節約型機關建設。今年，機關水、電、油費及辦公費用分別比去年同期下降xx%，節能工作取得階段性成果。
(三)鬥硬較真抓按月考核。
在年初制定目標管理考核辦法的基礎上，結合“一講二評三公示”，我們創新地將基層單位“單一承諾、自我講述”豐富為機關科室“按月提示、量化考核”，深化按月考核，做實目標管理，有效促進全域性各項工作的圓滿完成。
1.按月提示，明確重點。依據年度考核要點以及當前重點工作，通過“科室提任務、領導點任務、調研找任務”等形式，由機關科室擬定按月考核重點及其分值，縣局目標管理領導小組負責將彙總審定後的內容予以公示。
2.按月督導，促進落實。縣局組成目標管理督導小組，根據按月考核重點，開展跟蹤督察。同時，機關科室採取隨機檢查、明察暗訪等方式開展督促，認真指導，促進考核任務落實。
3.按月通報，激勵鞭策。每月初，縣局目標管理領導小組定時向各科室收集上月考核重點任務的扣分情況，予以彙總通報，並將其作為全年目標管理考核重要依據，努力發揮激勵鞭策作用。
(四)擴面提質抓稅收宣傳。
1.健全宣傳組織。建立和充實全域性資訊員隊伍，完善考核規則，年初對各單位下達資訊任務，定期通報完成情況，並制定資訊工作獎勵辦法。
2.提高宣傳質量。每週主動開展一次資訊調研，及時瞭解並反映部門工作，組織編髮上報資訊和外宣資訊。同時，實行資訊“三級稽核制”，嚴把資訊內容關、文字關、時效關，確保資訊“精煉、高效、及時”。目前，順利完成市局資訊任務和外網資訊公開等工作，並在市級報刊發表稅收資訊4篇。
3.豐富宣傳活動。舉辦了稅收宣傳文化廣場活動，開展了“xx”稅收宣傳;召開了“先進納稅人”表彰及座談會，宣傳依法誠信納稅的先進典型，進一步提高社會納稅遵從度。還在辦稅服務車“流動辦稅”的基礎上，通過在農村趕集日發放宣傳資料、播放
高音喇叭、進行現場諮詢和納稅輔導，開展“流動宣傳”，受到了縣紀委和納稅人的高度評價，《xx》、開州電視臺等媒體對這一做法作了系列報道。在“12.4”全國法制宣傳日活動中，我們發放稅法宣傳資料4500份，贈送稅法宣傳書籍850冊，製作宣傳標語20幅，製作宣傳展板6塊，接受稅法諮詢580人次，有力推進了“六五”普法。在此期間，我們還利用上線“陽光xx”廣播電視節目的契機，大力宣講地稅職能、減稅政策，擴大地稅影響力和美譽度。
二、存在的主要問題
20xx年我局辦公室工作取得了一定成效,但是仍然存在一些不足。創新意識不強，大多工作缺乏創造性，存在開拓創新不夠的問題;辦文、辦事、辦會的技能需進一步加強，需要在今後的工作中加強學習，轉變觀念，提升技能，推動辦公室工作水平的提高。
三、20xx年工作思路
20xx年，我局將主要從以下幾方面進一步做好辦公室工作，充分發揮辦公室職能。一是狠抓學習，提高辦公室隊伍的整體素質和業務技能;二是深入調研，拓寬資訊來源，把握資訊實質進行深加工;三是加強公文和資訊培訓，提高辦文和資訊質量;四是強化督查督辦工作;五是進一步落實辦公室崗位責任制，做到職責到人、任務到人，各施其責、各盡其能，相互配合、齊抓共管，全面實現全年工作目標。
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