20____年4月1日醫院質量管理辦公室成立以來，在院領導的關心、指導和兄弟科室的協作下，順利開展工作，完成情況如下：
1、科室建立規章制度，工作有章可依。醫院質量管理辦公室成立以後，借鑑周邊縣級醫院及市級醫院的經驗，通過各種途徑學習，建立了符合我院實際和要求的醫院質量管理辦公室崗位職責4項及規章制度4項，制定了《20____年質量與安全管理方案》並實施。
2、建立了院級層面質量監控重點指標資料庫，職能科室依據《三級醫院績效考核指標》及《三級醫院評審監控指標(20____版)》，共涉及8個科室上報了本部門需重點監控指標共34項，每月上報率達100%，指標完成率85%。
3、上半年共上報和處理醫療安全不良事件54件，藥品不良反應134件，器械不良事件64件，輸血反應不良事件6件。召開2次醫院不良事件分析報告會，對發生頻率高的事件進行分析討論，制定整改措施，事件科內重返率為0.
4、完成醫院質量與安全管理委員會換屆工作，成功召開2次醫院質量與安全管理委員會會議。
5、存在不足：因資訊系統升級，資料平臺不完善，上半年資料不能核定上報的準確性。
下半年工作計劃：
1、根據醫院工作需要，依據三級醫院管理要求，完善科室各項規章制度，監管質量與安全工作。
2、加強監管各職能科室重點監控指標，爭取達標率100%。3、繼續優化醫院不良事件管理方法和流程。
4、進一步完善醫院質量與安全管理委員會各項工作。
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的xx屆六中全會報告，深刻領會“三個代表”重要思想的內涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫院辦公室主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚裡有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以後，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業餘時間認真學習專業知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《*思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實，不斷開創工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規範、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰鬥力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰鬥力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關係到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空餘時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之後的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鑽研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網路學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支援和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
20xx年，學院辦公室在學院領導的正確領導下，以“效益、管理、服務”為目標，認真履行職責，全面落實年初制定的工作計劃，紮實有效地開展工作，現將本年度工作概況總結如下：
一、注重管理流程的建立，管理意識得到了進一步加強
學院聯合初期，辦公室工作面臨廣、人員多，為了使學院辦公室和學院工作的有序開展，根據實際情況，徵求意見，制訂了有關工作流程，如物品領取、物品添置、發票報銷、經費申請、裝置維修、文印申請、用車申請、工作聯絡、教室會議室使用、資訊報道、學院簡訊、檔案收發、周月工作安排、專案管理和聯合辦學等工作流程和課外活動中心工作流程，為學院工作和課外活動中心工作制度化、規劃化、程式化奠定了基礎。
課外活動中心工作原有許多辦學和管理的經驗，學院合併後，為了使課外活動中心工作保證良好的運作，保持積極向上的態勢，汲取以往工作的教訓，建立了課外活動中心工作流程，如學員報名、學員收費、學員退費、值班老師、任課老師、例會課外;活動中心分校懇談會、交款、管理;聯合辦學開課人數、開課時間、開課內容、作息時間。
學院辦公室工作流程和課外活動中心工作流程的建立，為學院工作和課外活動中心工作的開展趨於制度化、規劃化、程式化奠定了基礎。
二、注重服務意識的強化，服務質量得到了進一步提高
辦公室工作和課外活動中心工作的一個重要宗旨就是為熱誠為大家服務。辦公室人員是學院部門人員最多的，而工作面也是最廣的，樹立服務意識，熱誠服務，列入辦公室工作的重要工作日程，利用每週二的例會，反覆強調服務的重要性，樹立服務意識，並針對存在問題，提出要求和努力方向。
近一年來辦公室的工作量大，臨時性的任務多，都能較好地完成。
1、財總工作。認真做好區物價局、財稅局來院檢查工作;認真配合區教育局對原少年宮和社群學院負責人的離任審計工作;及時做好學院新增的培訓專案和春秋假活動向區物價局備案;認真做好課外活動中心招生、春秋假和夏令營活動所需收據的準備;認真及時做好同城待遇增收節支獎的發放工作;做好部門專案管理的清算工作;課外活動的收費和部門培訓班的收費工作;根據學院和部門工作的需要，及時購置物品併發放;根據學院建設的需要，添置了20臺手提電腦和230張課桌椅等裝置。
2、人事工作。認真做好20xx年度幹部考核工作;做好3位教師職務評審工作;做好上城區教師認定工作的配合工作;做好課外活動中心崗位競聘工作;做好教職工的調動、內退和退休工作;做好離退休教師的慰問;做好在職教職工和退休教師生病的探望。
3、基建工作。年初，一開學就對學院的辦公室、走廊、門窗等處進行整修，當時在任務緊，時間短，工作量大的情況下，辦公室的老師全力以赴，及時聯絡裝修單位，日夜包括休息日進行質量管理，較好地完成了任務，使學院面貌煥然一新做出了努力。從8月開始學院和青少年活動中心改建方案的設想、討論、設計、修改等，辦公室投入的時間和精力是最多，向區教育局打報告，申請改建經費;邀請團省、市、區團委領導和市、區教育局的領導，召開青少年活動中心改建專家諮詢會;及時與區教育局後管中心溝通改建的設想;積極與設計部門（三個）聯絡，設計方案，出效果圖，幾經易稿，為青少年活動中心的整個改建工程的開展奠定了基礎。還有軍校大禮堂電錶箱的安裝;吊頂、粉刷、門窗油漆;住舍樓和教學樓雨管的疏通和教學樓蓋漏。學院新安裝12臺空調。
4、課外活動中心工作。統一招生，規範收費。在活動中心的統一部署下，各教學分點負責人根據“中心”的要求，擬定招生簡章送報中心批准，按物價局審定的收費標準在每學期開學初招生收費，強調在學生自願家長同意的前提下招生，培訓款一律上交少兒課外活動中心，集中管理、使用。20xx年3月底的市財稅監督管理局的工作檢查中，課外活動中心的各項收費均符合市物價局、財稅局的標準，我“中心”規範的管理模式獲得了一致好評。
春秋假實行，整個的活動方案設計、活動簡章的發放、報名收費和計劃的實施及後勤保障的主要工作落在辦公室。辦公室的全體教職工全力以赴，克服種種困難，發揚連續作戰精神，認真做好各項工作，出色完成任務。
5、信訪工作。區教育局交辦、本單位受理、其他方面轉辦的來信8件、來訪2件和來電5件，均在規定時間內作出答覆，辦結率均為100%。
6、宣傳報道和簡訊工作。有90篇通訊和文章刊登在各類報紙上;有38次上電視臺。編印六期《上城區社群教育簡訊》。學院網站、頁面不斷得到完善。進行了部門頁面設計活動。
7、接待工作。認真做好全國“十五”星火計劃社群教育課題組（2次）、江蘇教育廳、蘇州市電大、深圳市、廈門思明區、瀋陽和平區教育局、大連中山區、浙江省義烏市、寧波江東區教育局和海曙區教育局、象山市等社群教育考察團和教育部成教協會、杭州市成教協會領導和省市教育局領導來院接待工作。做好市教育局數學學科高階職稱考評和高中教師資格考試的接待工作等。
近一年來的工作得到了大家的認可，得到了學員和學員家長的好評。
三、注重培訓思路的創新，培訓領域得到了進一步拓展
20xx年，在上城區教育局和社群學院領導的關懷和指導下，課外活動中心作為校外教育的主要機構充分發揮了青少年校外教育的優勢，開展了一系列的培訓、社團和俱樂部活動，特別是春、秋假的產生了較好的社會效益和社會影響。一年來，以“成為杭州最好的區級青少年課外活動中心、成為教育局屬下效益最好的青少年課外活動中心、成為社會形象最好的青少年課外活動中心”為目標，在開創新思路下工夫，在拓展新領域上見實效。出現了“三增”：即培訓數量的增加，社會效益的增大、經濟效益的增高。
1、統一領導，擴大規模。在學院統一規劃下，已有27所中國小納入了“課外活動中心”的管理，開設了網上報名，招生打破校際，擴大開班面，方便學生就近培訓。培訓中心的辦班規模、學科門類在逐年擴大，20xx年的秋季班開班種類已達到了22個類別，共開設了50多個班級，共有學員1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。
2、統一管理，確保質量。中心與各個分點學校簽訂學生託管安全協議書，做到職責分明，確保培訓工作健康有序地發展。每學期，召開兩次各分點學校負責人會議，提出要求，明確職責，落實措施，進行科學、有效地管理模式。每個學期對各分點學校的學員家長進行“家長開放日”活動，“中心”派專人到各分校聽課，聽取家長的意見和建議，與分點學校負責人進行溝通和交流，讓家長能夠理解和支援“中心”的工作。在20xx年6月和11月，“中心”分別召開了課外活動中心各分校負責人經驗交流會和工作懇談會，在會上，各分點負責人針對培訓工作進行了反思和研究，為學院的招生、校外活動的開展、“中心”專案的發展提供了平臺。
3、開拓創新，勇攀高峰。本學年除了繼續與維思得英語（現已規模龐大，人數達到600多人）、回宮格書法、奧數研究中心、學能中心等品牌班聯合辦學外，又引進了多個培訓專案，如：從20xx年9月份開始，與錢報合作的小記者班;與寫作專家徐啟賢老師合作的“寫作抒情班”;與時代、勝利、天地、娃哈哈學校合辦的安心班，這些都體現了“中心”在探索中進步，在實踐中提高，服務好學校、服務好學生、服務好家長、服務好社會的宗旨。
4、“夥伴快樂成長營”活動（社團和俱樂部活動）。在貫徹實施市教委關於20xx年推出四個假期的相關檔案，上城區社群學院、上城區青少年活動中心精心設計、推出了“上城區夥伴快樂成長營”系列活動。“中心”在學生的春假、暑假、秋假期間，以“夥伴快樂成長營”為載體，設計並組織實施了書法、舞蹈、表演、航模等藝術科技社團活動，田園俱樂部、登山俱樂部、勇敢者俱樂部、模型俱樂部等豐富多彩的俱樂部活動，上海科技館、東方綠舟、蘇州沙家浜、烏鎮、餘杭雙溪等遊學俱樂部活動和環湖遠足、走進博物館、紫陽街道科教中心等雛鷹假日活動，切實解決學校和家長的困難，讓學生真正地投入到“社會大課堂”中，充分發揮校外教育的功能。
據統計，共有7000餘名中國小生在“夥伴快樂成長營”中得到實踐和鍛鍊。夥伴快樂成長營“在拓展中學會生存，在交往中學會合作，在快樂中享受健康”的理念得到了家長和社會的一致認可。
學院辦公室在20xx各項工作中，有成績、有收穫、有經驗、有教訓、有缺憾……感謝學院各部門對辦公室工作的理解、支援和配合。
20xx年工作思路：
我們將以社xx屆四中全會為指導思想，以“構建終身教育體系、建立學習型城區”為目標，以“內三線、外三線”為抓手，開拓創新，不斷努力，力爭在原有的工作基礎上再上一個新臺階。
一、加強管理，力出成效。
1、進一步明確工作人員範圍。根據工作性質，明確辦公室和課外活動中心工作人員的工作範圍。
2、制訂工作崗位職責。根據工作人員範圍制訂相應的工作崗位職責。
3、不斷完善工作制度。如考勤、文印、發放辦公用品、用車、資訊、門衛、教室使用、聯合辦學等工作制度。
4、完善工作流程。根據相關工作制度，完善工作流程。
二、努力拓展，力求起色。
1、在原有課外活動中心工作的基礎上，條件成熟時單獨註冊，建立更加完善的管理機制、激勵機制、用人機制、建立多種辦學模式。爭取創出更多的社會效益和經濟效益。
2、根據青少年活動中心遷址和改建，積極做好的準備工作和配合工作。
3、盤活財產，有效配製和利用。
4、建立資訊員隊伍，完善學院資訊平臺，辦好《學院簡訊》。
5、定期下各部門瞭解情況，做到服務送上門。
三、注重協調，力爭服務。
工作中加強部門內部和外部的協調，建立團隊精神，講究工作效率，牢記服務宗旨，工作做到日清日理。
在空餘時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之後的工作才是令人欣賞的。
一年來，在醫院辦公室主任這個崗位上，我既深感責任重大，有幹好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，但在各位領導、同事的關心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，本人時刻以“三個代表”重要思想為指導，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，並進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人一年來的工作情況從三個方面總結如下：
一、求真務實，不斷開創工作新局面
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規範、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。特別是年，在深化醫院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優質服務競賽活動中、大學附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發揮自己的組織、協調和服務職能，得到了醫院領導和其他部門、廣大幹部職工的認可。
(一)、規範工作程式，不斷創新工作機制。由於辦公室其餘三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程式、工作規範不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，並制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協作的工作機制，並組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、影印機使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然後建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考資料。
(二)、履行工作職責，深化服務職能。醫院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關於辦文工作，兩年來，我院辦公室稽核發出的各種檔案有160多個，完成各類工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議材料、領導講話等30餘篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，兩年協助完成大學附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層幹部家屬代表聯歡會等各種會議20餘次。關於辦事，認真落實做好醫院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節假日的排班，對上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導彙報並傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種資訊，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細緻工作，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已列印完畢，待院辦公會通過後正式成冊印刷。年，我院辦公室利用檔案工作軟體實行電腦登入收發文，減少手工登記的程式，便於文書檔案的電腦統一管理。完成年度檔案的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
二、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質
作為一名中共黨員，擁護黨的領導，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚裡有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以後，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業餘時間認真學習專業知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支援，保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫院管理年活動的深化、“滿意杯”優質服務活動、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任。
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰鬥力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰鬥力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關係到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空餘時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之後的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鑽研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網路學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
辦公室工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘於奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。一年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和衝動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支援和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、諮詢服務、投訴舉報等，並認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作，並按工作程式協調與相關工作部門的工作聯絡，並及時向上級領導反饋資訊。
四、做好公文處理、簽收來文並傳閱，以及傳送各種函件，各種檔案保管得當，無洩密及丟失事件發生。
五、認真記錄辦公室日常工作日誌。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：
一、由於工作的性質，涉及工作多樣複雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、由於自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以後的工作做種要做到：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、諮詢服務、投訴舉報等，並認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作，並按工作程式協調與相關工作部門的工作聯絡，並及時向上級領導反饋資訊。
四、做好公文處理、簽收來文並傳閱，以及傳送各種函件，各種檔案保管得當，無洩密及丟失事件發生。
五、認真記錄辦公室日常工作日誌。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：
一、由於工作的性質，涉及工作多樣複雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、由於自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以後的工作做種要做到：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
20xx年，是我們衛生院工作任務最繁重的一年，作為院長助理的我深知自己肩負責任的重大。一年來，我以“服從領導、團結同志、紮實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，紮紮實實做事、乾乾淨淨為人。現將一年來的工作和思想情況彙報如下：
一、抓好辦公室工作，加強行政管理
辦公室是一個綜合協調部門，是醫院的重要崗位，工作繁雜、日常事務多，很多工作不可預測，也難以量化，加班加點是常事。一年來，我甘於默默奉獻、誠實敬業，始終踐行“協助好領導、服務好職工”的工作理念，積極履行院長助理的職責，為院長當好參謀助手，完成了醫院行政管理工作，安排各種會議、培訓學習，制定醫院工作計劃、方案，並負責督促貫徹執行。做好資料統計、資訊上報、工資審批和票據保管工作，落實安排總值班以及節假日的排班，對上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向院長彙報並傳達到相關科室，即時反饋各種資訊，做到快捷實效，保證上下政令暢通，今年最可喜的是協助完成了我院一級甲等醫院的評審工作。
二、搞好會計工作 ，加強財務管理
作為一位會計人員，我更懂得自己工作的特殊性，因此以“廉潔自律、敬業愛崗”為準繩，嚴格按照財務管理制度的規定做好 會計帳薄的登記、報表編制、會計檔案的保管，根據財務管理的特點以及財務管理的需求，及時聽取院長及上級主管會計的指導意見，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督。特別是在資金管理上，行使監督職能，稽核控制好各項開支，做好資金預算和合理應用，防止和嚴格控制資金佔用，提高了醫院的資金利用效率，並認真搞好財務分析為領導提供有效的參考依據，使得醫院運轉活靈活現。今年，接受省、市財務工作檢查時得到了專家的讚賞。
三、堅持廉政，努力做到廉潔自律
作為一名黨員，一直以來我都高標準、嚴要求自己，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽，在實踐中加強黨風廉政建設，工作中時刻提醒自己不奢侈享樂，不鋪張浪費，勤儉樸素，時刻自我警醒，自我約束，自覺抵制各種誘惑。不斷加強黨性修養，增強自身在新形勢下拒腐防變的能力，努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者。
一年來，我肩負重任，但從未計較薪酬，總把工作當做一種享受。也許是能力有限，精力不足，工作中還存在諸多的問題，但只要我勝任這些職務，肩負這些工作，就會竭盡全力努力協助院長做好醫院的一切事務，讓醫院再上一個新臺階。
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院週會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的列印、資訊上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種檔案的收發，影印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時佈置。今年規範了檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。
3、完成醫院接待工作，並按工作程式協調與相關部門的工作聯絡，並及時向院長反饋資訊。
4、完成2019年辦公室檔案的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產物質管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在院領導和全體員工的關心支援下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由於工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的瞭解只侷限於經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。
3、由於自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今後工作的思路
1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理等制度，從而使各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室是院內排程科室，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任夥伴。特別要以身作則，工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領匯出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務於臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨於口頭標語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執行成本核算，樹立節約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。
20__年是我院發展的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作，按照辦公室職責要求，認真履行各項規章制度，牢固樹立為臨床服務的理念，不斷開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作總結如下：
一、辦公室日常工作
1、加強文書及印章管理，認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。做到檔案撰寫、印發規範，檔案處理及時;負責醫院行政及重要文書檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作，嚴格執行保密制度;嚴格按照行政公章使用管理辦法，公章使用有登記;及時收取各職能科室的月度工作計劃並彙總上報;完成年度工商、勞動保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層幹部例會及各類專題辦公會等，做到通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，並及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作;較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。
3、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺餘力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫務處、護理部開展各類相關業務培訓;配合營養科辦理食堂衛生許可證，配合醫務處辦理候診室公共衛生許可證，配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作，配合財務部編制節假日福利費、月度獎金等發放明細表，配合各職能科室做好“創衛”的各項準備工作，積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作;協助做好醫院黨團工會等工作。
二、人力資源管理
1、廣開招聘渠道。醫療技術是醫院的支柱，廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前，我院已形成網路招聘宣傳先行，網路搜尋、主動邀約應聘為主，人才推薦為輔，獵頭資訊配合使用的招聘格局，加上面試環節的制度化、流程化，使招聘工作穩健良性的發展，有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次，入職129人次，對新員工進行入職培訓7場，共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處於艱苦創業階段，人員流動性較大，我們克服辦公室工作繁雜瑣碎，臨時性事務多的不利因素，嚴謹細緻地完成好人事勞資工作：
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次，離職88人次)，及時更新員工花名冊;
2)、及時辦理醫生、護士執業變更60人次，確保持證上崗;
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽;
4)、做好員工請休假的登記(276人次);
5)、受理試用期滿員工的轉正申請，報領導審批;
6)、做好異動員工社會保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次，停保47人次)，編制員工社保費繳納明細表，交財務核算人工成本;
7)、統計新增院齡員工，交財務核發院齡工資;
8)、編制新入職員工薪酬表，轉正、加薪等員工薪酬調整表，報領導審批;
9)、月末對各科室考勤表進行稽核、彙總，交財務計發工資及夜班費。
3、逐步加強勞動紀律管理，對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前，我院共租賃員工宿舍12處，另有6人給予租房補貼(個人租房)，其中集體宿舍10處(男宿舍4處，女宿舍6處)。既有供專家教授居住的套間，又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時，我們既要考慮到醫院的經濟狀況，又要為居住人員作想，儘可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時多徵求他們的意見，及時和房東溝通，妥善解決居住過程中出現的問題。特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍，由於居住人員較多，使用頻率高的水電設施容易出現故障，我們總是儘快的安排工程組的人員上門維修。平時加強對集體宿舍的巡查，幫助寢室長管理好宿舍事務，督促各宿舍按時交納水電氣等費用，幫助各宿舍天燃氣交費充值，確保宿舍安全無事故。
四、車輛管理
醫院小車班既承擔著領導公務用車，又承擔著醫療救護用車，還承擔著接送教授上下班用車，同時承擔著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務。我們嚴格按照車輛使用管理規定，根據實際需要，合理安排用車;堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛;對車輛燃油費、修理費等進行稽核、登記，合理控制成本開支;堅持自己動手清洗，保持車輛乾淨整潔，厲行節約。全年車輛安全執行無事故。
上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，充分發揮職能作用，緊緊圍繞審判工作這個中心，認真履行辦公室的職責，增強辦公室工作的積極性、主動性、創造性，採取了一系列措施，管理水平和服務質量進一步提高，確保了我院審判工作及其他各項工作的正常開展。現將主要工作總結如下：
一、搞好日常服務工作。
在實際工作中，辦公室著重圍繞以下幾個方面做好服務工作：一是牢固樹立為審判工作服務的思想。注重培養成員服務意識，將“為了審判，服務審判，促進審判”作為工作出發點。二是牢固樹立為領導決策服務的思想。在辦公室工作中，注重對新情況、新問題的研究、分析，及時向領導提出意見和建議，積極參與管理，發揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為幹警服務的思想。在辦公室工作中，注重為幹警創造良好的工作環境和後勤保障.
二、做好日常政務工作
上半年，辦公室各項政務工作有條不紊的開展。辦公室內勤___累計收發檔案餘份，平均每份檔案要經過領取、登記、送領導批示、交辦、辦理結果登記、存檔等六個環節，無一出現差錯;日常辦公用品採購做到了少花錢多辦事。辦事員__兢兢業業，任勞任怨，對枯燥繁瑣的日常工作能以飽滿的熱情，圓滿地完成各項工作，其中年光記錄會議通知就達份，沒有一例延誤。微機員__工作認真負責，為了完成檔案及判決文書的列印工作，經常加班加點。檔案員___共入檔判決書份，做到件件有登記，保證了各庭室能隨時入檔。研究室主任____上半年累計撰寫工作報告、實施方案、法院資訊 份，其中被中院採用 份，被政法委採用份，為我院的宣傳工作做出了自己的努力。財務室在僅有兩個人的情況下，克服種.種困難，認真細緻地完成了所有工作，
沒有一筆差錯。
三、做好事務性工作。
院辦公室承擔著大量的事務性、日常工作，如轉發文電、接聽電話、撰寫材料、佈置會場、安排值班值宿、組織勞動，等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關全域性，如果不經意中出現的絲毫差錯，都會給全域性工作造成損害。為了做好事務性工作，辦公室根據每個崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責，將任務分解到每一個辦公室成員頭上，使成員工作有章可循，規範快捷。這樣，抓好執行和落實，強化管理，保證了各項事務性工作有條不紊地進行。在20__年法院工作報告的起草印刷過程中，辦公室全體成員每天加班到深夜，有時甚至是通宵達旦，沒有一人說苦叫累，出色的完成了任務。
四、完善規章制度。
今年上半年，在院黨組的指示下，辦公室對原有的法院規章制度進行了彙總、補充，制定了並完善了《高陽縣人民法院制度彙編》，使我院的行政、財務管理做到了制度化。
五、加強車輛管理。
為加強對警車的管理，確保行車安全，我院制定了警車管理辦法，對於司機管理，警笛、警燈的使用，警車的停放，安全駕駛等方面做了規定，同時對司機進行了安全駕駛教育，從而使我院警車使用管理工作進一步規範。
六、配合黨組，做好各項組織工作。
20xx年，在領導的關心、愛護、幫助下，本人積極進取、紮實工作，現將一年來的工作總結如下:
一、思想方面
所謂“態度決定一切”，在工作上也如此，工作態度決定工作本身。如果對工作思想認識到位，以良好的態度對待，以積極的心態應對，即便能力差點乃至愚鈍點，也能把工作做紮實、做好。反之，即使能力很強、學歷很高、智商一流，如果沒有正確的思想觀念，沒有工作積極性、主動性，作風渙散，也不能把工作做好。
20xx年，本人努力提升思想認識水平，從整個單位和辦公室的全域性出發，正確認識和擺正自己的位置，對待工作不推諉、不扯皮，積極把份內的事情做好、做細。正是出於那麼一種心態，在辦公室人少事多的情況下，除做好新聞中心的工作外，在辦公室主任的安排下，積極主動參與辦公室的其他工作，全年沒有請工休假、探親假，週末和晚上也經常加班加點工作，任勞任怨，不抱怨。
除任勞任怨和不抱怨外，要把工作做好，必須正確對待與同事、領導的關係。“人上一百，形形色色，三六九等”，州法院180餘人，每位同志的生命歷程千差萬別乃至大相徑庭，即便在辦公室幾個人中，每個同志的思想觀念、能力水平、行為方式都不盡相同，因此，在工作中，與同事、領導產生分歧是不可避免的。如果與領導產生分歧，自己先聽取領導意見、反思自身、及時改正，如果認為自己的意見正確，則主動向領導說明，爭取領導的理解和贊同，最後則優先執行領導意見。如果與同事產生分歧，最重要的就是交流、溝通，然後加以取捨，我相信，天下沒有溝通不了的事情，即便溝通不了，那也是暫時的。
同時，正確對待領導和同事的批評。不把領導和同事的批評當作他們對自己有意見，相反，那是領導和同事對自己的關心、愛護，還應該感謝他們呢;遇到惡意的批評時，如果不是原則性的問題，也應該以與人為善的心態看待問題，把他們的批評作為鞭策，作為自己更加進步的動力。
總之，通過一年來的工作，自身的思想認識上了一個臺階，思想境界得到了提升甚至昇華，看待事物的眼光更加積極和深刻。
二、學習方面
要做好工作，必須與時俱進;要與時俱進，必須不斷學習。當今是知識經濟時代，知識的更新日新時異，如果不及時加強學習，隨時便會落後於時代的潮流。20xx年，在繁忙的工作之餘，本人加強學習，學習能力和知識水平得到一定程度的提高。
一是加強政治理論學習。通過認真研讀《求是》等黨的理論刊物，繼續深入學習馬克思政治理論;加強社會主義法治理念的學習提升，努力從思想根源上解決對社會主義法治的認識問題;認真學習xx屆四中、五中全會精神和省、州黨代會精神、全國政法工作會議精神，特別是認真學習深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法“三項重點工作”有關理論，把優秀的政治理論運用到具體工作中，既提升自身政治理論水平，又推進工作。
二是加強法律業務學習。及時學習新出臺的法律法規和司法解釋，特別是認真學習了《侵權責任法》等事關民生大計的法律;參加了省高院組織的預備法官學習、考核，1-5級法官培訓;在工作中遇到法律問題，積極向老法官請教、探討，提升法律素養;撰寫案例分析1篇。
三是加強新聞業務學習。在辦公室從事新聞資訊工作，除加強政治理論和法律業務學習外，還得加強新聞業務學習。20xx年，本人認真研讀了《新聞採訪學》等新聞教材，閱讀了《中國新聞獎獲獎作品彙編》、《美國百年好新聞》等書籍，以新聞記者的視覺，認真閱讀《人民日報》、《南方週末》、《南風窗》、《鳳凰週刊》、《法制日報》、《中國青年報》等刊物上的好新聞，思考其寫作優劣。
三、具體工作
一是做好內刊編輯工作。編輯《紅河審判》正刊6期、增刊1期;編輯《法院資訊快訊》23期;編輯《“三項重點工作”資訊專報》44期。
二是做好編務工作。組建《紅河審判》通訊員隊伍，制訂《紅河審判通訊員管理辦法》;做好每半年一次的稿酬登記、發放和資訊通報工作，認真組織發放刊物，蒐集讀者對《紅河審判》的意見建議。
三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞資訊稿件364篇，被《法制日報》、《人民法院報》、《雲南日報》、《紅河日報》、中央人民廣播電臺、紅河人民廣播電臺等各媒體採用364篇、XX餘篇次，投稿被採用率100%。
四是做好其他工作。在辦公室主任的安排下，7月至9月中旬負責部分辦公室的其他文祕工作;參與人民法庭合理佈局的調研、法院民意溝通平臺的調研;做好領導下鄉調研的資訊撰寫工作。
五、存在問題及下一步打算
存在問題：
1、學習不夠，一年來所學十分有限，僅限於表面知識的學習，學習的層次極低。
2、統籌安排工作時間的能力有待進一步提高。
下一步打算：
1、加強學習，特別是要注重深層次的學習。
2、統籌安排工作時間。20xx年雖然沒有請工休假、探親假，還利用週末和晚上的時間加班加點工作，但某些工作由於時間關係未處理好，因此，在遇到多項工作要做、時間緊迫的情況下，必須統籌安排時間，提升工作效率。
3、做好內刊編輯工作。對於下一步如何更好地做好《紅河審判》的編輯工作，計劃於20xx年1月初召開一次編輯委員會，詳細彙報和總結20xx年的工作，提出20xx年的工作思路。
一、加強文書管理，認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。
通過學習我們進一步強化了檔案撰寫、印發的規範性，加強了檔案處理的及時性，並認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作
包括院領導班子會、院務會、院中層幹部例會及各類專題辦公會等，電話幾網路通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，並及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強資訊宣傳工作。
院辦和醫教科一年來出刊資訊稿xx期，每一期均有主題文章，及時醫院的工作動態，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院資訊成為了醫院的一扇視窗、一張名片，並且經常與等媒體溝通，對醫院工作進行宣傳，同時與資訊科聯合積極申報辦理醫院入口網站，醫院網站正式開放，請專業公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。
根據醫院複評及院領導的要求對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。
辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺餘力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫教科、護理部開展各類相關業務培訓;配合衛事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫院複評的臺賬資料準備工作。
等級醫院複評是我院今年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯絡，加班加點努力工作，在等級複評中勇挑重擔，認真準備。
我院辦公室是**市屬醫院中人員最少的，我們身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。過去的半年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下半年各項工作，努力提高科室視窗形象，為醫院改革與發展做貢獻。
一、上週工作
一、整理各部門上報的材料，對不符合標準的逐一落實。
二、協調各部門提出的問題，儘可能按照理解的標準解答。
三、制定醫院迎檢手冊，並上傳到科教論壇，供全院學習迎檢策略。
四、制定醫院追蹤檢查方法，建立追蹤檢查手冊，並已經對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查，制定醫院管理檢查重點分項，並已經開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點專案進行審閱。
五、按照評審標準，為臨床科室制定了臨床工作手冊，將評審標準中涉及臨床科室日常工作的專案統一整理出來，一個99條，待領導審閱後決定是否下發臨床。
二、下週計劃：
一、按照評審辦整體評審實施方案，我們將在本月完成醫院迎檢整體的所有工作一、包括製作《醫院自我評價表》、《中心醫院評審過程指南》二、醫院管理組織結構圖，醫院建築與科室佈局平面圖三、當前正在執行的規章制度、崗位職責、診療常規、用藥指南、操作規程、四、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃與執行記錄五、患者安全目標實施方案計劃與執行記錄六、實際病人在醫院接受的現行服務專案七、各種醫療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。
二、下週爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查，現標準已經制定完成，爭取下週實施。
三、下週各部門的資料將返還，繼續補充資料，尤其是B級資料，由各部門領導負責監督審閱，待評審具體日期下達後再返回評審辦。
四、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃，包括醫務、質量、護理、公衛等，評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查，尤其是職能部門的監管、改進追蹤。
本人自20__年__月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
一、管理原則
二、工作目標
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正常化。
2、做好開展_員先進性教育活動後繼工作。
3、做好組織發展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業道德和醫德醫風建設，充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設想
1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二週四下午落實到中心組學習。
有內容：重點圍繞全會精神、現代醫院理論、法律法規政策、醫德醫風工作的熱點、難點等進行學習和討論。
有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業務學習相結合、集中學習與自學相結合。
有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創造性。
2、做好加強_風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作作風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設，進一步強化_建工作的制度化、規範化，注意_建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使_建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好__進行理論、業務學習，討論_的工作中的一些重大問題，總結工作經驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使__經常受到_性教育，增強__觀念，在各項工作中自覺地發揮先鋒模範作用。要注意不斷改進內容和形式，注重質量，避免流於形式。
5、積極做好組織發展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質量，把優秀同志吸納到_的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫院建設和發展營造良好的輿論氛圍。
7、發揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展建立“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰鬥力。
8、積極發揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫院發展做貢獻。
鄉鎮衛生院是以公共衛生為主，綜合提供預防保健和基本醫療服務，並受區縣級衛生行政部門委託承擔公共衛生管理職能的集體制單位，是農村衛生工作的一個重要樞紐，而鄉鎮衛生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發展好鄉鎮衛生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作體會：
一、抓管理，出效益，促發展
首先鄉鎮衛生院院長要有一定的醫院管理水平和管理能力，對衛生院的全部醫療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉群眾的常見病、多發病的問題，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。-
其次，鄉鎮衛生院院長要有公共衛生管理能力，他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學技術、宣傳教育手段，動員全鄉群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉居民的健康水平。
另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控心、婦幼保健所的關係，協調好院內各科室之間、職工之間的關係，搞好與兄弟單位之間的橫向聯絡，取長補短、資源共享，其尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支援，來促使本鄉衛生事業的良性發展。
二、專業過硬，熟知政策
鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在職工有威信，便於衛生院的相關管理，你的技術在群眾有威望，更有利於以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關於農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力-
農村衛生工作出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善於抓住主要矛盾，要有全域性意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從於這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重之重，急之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕於倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜複雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手掌管使用，加上如今社會上託人情、找關係的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住*，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮鬥，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。
五、講求實效，創造業績
實踐是檢驗真理的標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作創造出良好的業績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。
1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化
目前，鄉村醫生執業不規範，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規範性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。-
2、高度重視農村衛生隊伍的培養
目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不願來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。
3、切實抓好農村公共衛生服務與管理
公共衛生是農村衛生工作的重點，是共央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委託的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，一定要親自抓，並落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。
4、花大力氣提高基本醫療質量和水平
隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬體設施建改，抓好軟體人才配套建設，規範診療服務，
全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫療提供良好服務
目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。
總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，裝置簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支援幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。
本人於X年X月進入XX縣人民法院工作以來，始終堅持兢兢業業履職，勤勤懇懇工作，乾乾淨淨做事，踏踏實實做人，在上級領導和同志們的關心、支援、幫助下，我認真履行職責，工作講原則、顧大局，嚴格遵守各項規章制度和黨風廉政建設的各項規定，較好的完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五個方面總結如下:
一、加強學習實踐，提高道德素養
近年來，我一直以科學發展觀為指導，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，堅持用中國特色的社會主義理論武裝頭腦，指導工作，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，並積極向黨組織靠攏，於X年X月通過黨組織的考察成為中共預備黨員。加強政治理論學習的同時，堅持法律專業知識學習不放鬆，與時俱進地學習研究新的法律法規以及當今社會主義法的價值取向，能夠用法律的理念去指導工作，用法律的思想去謀劃工作，用法律的手段去開展工作。通過自身的不斷努力，於X年順利地通過了國家司法考試，取得了法律職業資格。
二、注重求真務實，不斷提高工作能力
我自進入法院以來，先後在辦公室和研究室工作，無論在哪個工作崗位上，都本著認真負責的態度，立足本職，開拓創新，以飽滿的工作熱情在提高工作質量和效率上狠下功夫。在辦公室工作期間，主要負責全院的計算機網路管理、辦案辦公系統及裝置的日常維護。平時耐心細緻解答同志們在計算機操作方面的疑問，及時解決各類電腦、網路裝置、辦案系統軟體等裝置故障;多次組織全院幹警進行審判管理系統、OA辦公系統、執行系統的操作培訓;並與其他同志配合，共同完成了數字化法庭庭審錄音錄影工程與全院視訊監控工程。在研究室工作期間，主要負責司法統計、審判管理與全院各部門的績效考核。對案件審理、執行中的各節點進行跟蹤、監督和管理，堅持定期通報各業務庭的司法統計和長期未結案情況，提高司法統計工作質量，保證了司法統計系統與審判管理系統的資料零差錯。長期與上級法院協調我院改判發回重審案件的稽核複議事宜，並取得了良好的效果。
X年X月至X年X月期間曾在高院審管辦掛職鍛鍊，審判管理工作能力得到了較大的提高。注重及時把握各部門辦案進度及質效情況，對於各項質效資料，每月進行彙總統計，對每個業務庭收結案情況、辦案效率情況以及辦案效果等具體資料進行全面的統計分析，與年度目標和上年度同期情況進行逐一對比，上報院領導並通報各庭局，為領導的科學決策作資料支撐。在對本院各部門績效考核工作上，始終堅持客觀公正的原則，對所有部門一視同仁，對於各項質效指標，以司法統計資料為基礎，認真核實各項質效資料，真實體現各部門工作的實際情況。
三、愛崗敬業，勤奮工作
自工作以來，我始終以積極的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠主動思考工作中遇到的問題，通過理論學習和實踐來彌補自己的不足。堅持愛崗敬業、勤奮工作這一基本要求，按時完成工作任務，嚴格遵守考勤制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了本職工作的正常開展，同時堅持以身作則，強化自己的責任意識。我始終認為，個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，為法院工作作出我應有的貢獻。
四、盡職盡責，紮實工作，不斷取得新成效
無論我在哪個崗位工作，都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，開拓創新，積極促進了資訊科技在審執工作中的催化劑作用，推進了對各類案件的全程化、規範化和動態化的管理，縮短辦案週期，提高了辦案效率，杜絕了超審限案件及延長審限案件的產生。積極培訓各庭局辦案人員開展法律文書上網工作，以自己的實際行動推進司法公開制度的落實。X年度被縣團委表彰為優秀共青團員;X年度、X年度、X年度連續三年獲得本院“先進個人”稱號;X年X月被我院推薦參加國家法官學院組織的“全國法院案件質量評估體系培訓班”，並順利結業。作為一名審判管理人員，盡職盡責，努力工作，為X年度本院審執質效取得全市第X名的成績發揮了應有的作用。
五、無私奉獻，注重廉潔自律
時時處處從嚴要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀。通過不斷的學習和實踐，使思想上、政治上時刻與黨中央保持高度一致。本著對自己負責，對工作負責，在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養，珍重自己的言行、人格和名譽。對待工作紮實細緻、毫不馬虎，做到顧全大局、公平公正。通過加強自身的作風建設，把廉政紀律貫穿於日常工作始終。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，不斷加強政治道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕。
一年來，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支援幫助下，堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想，深入學習黨的xx大會議精神， 全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾，團結一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下，認真學習鄧小平理論知識、“七一”講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，能夠用“三個代表”和黨員標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時開展政治學習，認真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密佈置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關檔案，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深化服務意識，並且針對科內各項業務工作制定了本資料權屬文祕公文第一站嚴禁複製剽竊服務承諾的十項具體內容，並張貼上牆，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查詢工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實幹，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。
三、 加強團結，增強凝聚力、戰鬥力，努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支援，互相理解，具有較強的凝聚力和戰鬥力。
在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等檔案材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質量完成了各類檔案、表格等列印任務，共列印檔案、表格17458張;機要檔案收發、傳遞能夠按規定的傳閱範圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發生檔案丟失和洩祕現象，並按時整理歸檔和密級檔案如數上交，全年共收發傳閱各類檔案300餘份。三月份認真完成了去年所有檔案的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理，修定並下發了機動車管理和使用有關規定，嚴格派車手續，合理調配車輛，能合併使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務，無發生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜誌、各類圖書資料、信件的發放和徵訂工作。20xx年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規定時間內讓休養員通上了電話， 受到了休養員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答覆及時，來訪熱情接待，應辦的事儘快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科嶽書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發揮出色，均取得了第一名的好成績
，為醫院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細緻工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已列印完畢，待院辦公會通過後正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
20--年上半年，在院長的帶領下，在各科室的支援幫忙下，認真學習貫徹重要思想，深入學習衛生局相關會議精神，辦公室緊緊圍繞全域性工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
一、加強學習，努力提高思想政治素質。
今年各個行業的行風建設年，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署，領導安排，認真學習了院行風評議有關檔案和實施方案，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規範，服務水平和服務質量得到進一步提高。
二、加強團結，增強凝聚力、戰鬥力，努力完成各項工作任務。
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰鬥力。
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等檔案材料的起草、列印工作。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要檔案收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發生檔案丟失及洩露現象，對上級下發的各種檔案和上報材料，儘快呈送到領導手中，分送到有關部門。
4、上半年開展“百日安全生產”、“維護醫療機構安全秩序”、“三好一滿意”、“雙”活動並制定活動方案，協助調查“膠囊劑、鉻超標”處理、基本公共衛生督導，促進“衛生室基藥購進”工作，組織醫院運動員參加“遂寧市衛生系統運動會”活動，協助組織全院職工“繼續學習”、分批次外出學習活動，促進全院職工業務水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全、優質、高效、便捷、廉價的醫療服務。
5、完成報刊、雜誌、及各類書籍、信件的發放和徵訂工作。
三、強化責任，不斷打造奉獻敬業的好團隊。
辦公室工作的規律就是“無規律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質按量完成各項工作，並且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支援、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今後，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。
20__辦公室在唐院長的正確領導下,在其他科室的支援幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創新,紮實工作,較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下：
1、認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了檔案書寫的規範性,強調了檔案處理的及時性,並認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級檔案210份,下發檔案76份, 所有檔案處理嚴格按照公文處理規範程式進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區領導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產、醫療質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、建立文明單位等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的佈置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院週會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執行會議決議,並進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節假日值班工作以及上級領導和關係單位領導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業合作，訂購了一批我院接待專用酒，為醫院節省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作，對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用，對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄,並及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強資訊宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門有關檔案精神和醫院業務發展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作，加大了工作的力度,認真落實了有關要求。先後與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜誌簽訂了合作協議，今年共發表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫院的簡訊平臺，釋出我院最新動態、惠民政策。做好了規範院內的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的牆體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社群、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫院八年發展規劃目標的制定全過程。從今年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發展規劃，我辦公室共組織大小會議共10餘次，發放和回收調查問卷近400份，製作相關宣傳欄10期。
今年，辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質保量的完成了各項工作。
醫院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務，現將20__年工作簡要總結如下：
一、協助做好行政管理工作
1、加強檔案管理，認真做好檔案的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20__年上半年共收文295件，制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用。
3、做好材料的列印、資訊上報和檔案管理等工作，認真落實完成20__年全年辦公室檔案的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒檔案達千餘份，做到檔案歸檔有序、方便查詢。
4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層幹部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，並及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，並按工作程式協調與相關部門的工作聯絡，及時向院長反饋資訊。
二、加強行政管理
20__年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規定執行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫院建立工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衛計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由於我院表現突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第__屆二次職工代表大會，做好會場佈置、資料收集、整理、列印、資料發放、參會人員到會通知。共列印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不遺餘力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的
1、元月5日，由院辦組織開展評選先進工作，經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定，授予__科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號，授予___等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。
2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。
在20__年裡，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20__，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
20xx年，人民法院辦公室主任以黨的xx大精神為指標，踐行科學發展觀，堅持把參謀服務放在核心位置，圍繞黨組中心工作，加強決策調研和督查。健全和落實資訊報送制度，改進資訊報送技術手段，發揮“中樞”作用，抓好重要會議、重要活動、全院性事務的統籌協調。堅持勤儉高效抓後勤，優質精細搞服務，保證了各項工作正常開展。以開展主題教育活動為契機，提高人員綜合素質。今年來按照院黨組的安排部署，紮實開展“三大主題活動”、“解放思想大討論”、“大學習、大討論”和“深入學習實踐科學發展觀”活動，統一思想認識。現將20xx年工作述職報告如下:
一、做好文祕工作，為領導決策參好謀
堅持把參謀服務放在核心位置，提出了“文字無差錯、材料創精品”的要求，悉心做好公文和各類文稿的起草、稽核工作。全年共稽核、制發各類檔案221個，起草領導講話發言材料15份，各類彙報、調研、總結以及經驗材料等56份，約45萬餘字，其中5000字以上的大型綜合材料共12份。起草了市人大五屆六次會議、全市法院院長會、全市法院工作彙報會、全省法院“大學習、大討論”院長論壇等重要會議的工作報告和領導發言，8月起草的我院審判工作情況彙報，得到市委領導充分肯定，並作出了重要批示。圍繞黨組中心工作，加強決策調研和督查。9月，由徐院長帶隊，深入到各區縣法院，對兩庭建設情況進行了全面的檢查和調研，形成調研報告，就全市人民法庭修建情況、存在問題以及有關建議，向院黨組、市委政法委、省法院作了彙報。考察眉山、雅安中院資訊化建設，制定了我院計算機網路建設初步規劃。全年完成上級機關和院領導交辦事項督查督辦15件。
二、做好資訊宣傳工作，為樹立法院良好形象盡好力
健全和落實資訊報送制度，改進資訊報送技術手段，努力提高資訊質量和效率，為上級機關和領導科學決策、指導工作提供參考。全年編輯《法院工作簡報》60期158條，同比分別增加46.3%和29.5%，被省高院、市委辦、市委政法委等採用47篇。
加大與新聞媒體的溝通和聯絡，堅持正面宣傳為主，積極宣傳全市法院審判工作、隊伍建設、法院改革和物質裝備建設的工作成就;積極宣傳全市法院廣大法官積極踐行“公正司法、一心為民”的先進典型和感人事蹟。在《人民法院報》、《四川法制報》、《遂寧日報》、遂寧電視臺等媒體上刊播了宣傳法院工作的圖片16張、稿件53篇;策劃、製作“三大主題活動”、“大學習、大討論”和“深入學習實踐科學發展觀”活動展板4期，各類宣傳標語12幅。協助中央電視臺《中國法制報道》、《今日說法》欄目對我院審結的胡安戈投毒致其父母死亡案進行採訪報道，擴大了辦案的社會效果。
三、做好綜合協調工作，為法院有序運轉鋪好路
發揮“中樞”作用，抓好重要會議、重要活動、全院性事務的統籌協調。籌辦或協助籌辦全市法院院長會、刑事、民商事、行政、執行等各類會議20餘次。尤其在今年3月省法院劉玉順院長和9月省委、省政法委書記王懷臣到法院檢查指導工作，在時間緊、人員少、頭緒多、材料急的情況下，辦公室人員加班加點，精心準備，圓滿完成了會議和接待工作，受到市委政法委的表揚。進一步規範接待工作，全年共接待來人來客146批次，1800餘人次，累計接待會議87次，保障幹警午間安全、衛生用餐252次，15120人次。做好機要保密和公文處理工作，收發中省市各類檔案材料、機要信件500餘件，及時傳送檔案、電報400餘份，未發生延誤、丟失和洩密事件。加強與目標考核部門的協調，認真完成綜合治理、督查督辦、保證目標以及整體目標任務考核的資料收集、整理、上報和迎檢工作。加強了對基層法院辦公室、行裝科的工作指導，促使其職能更好發揮。
四、做好人大聯絡工作，為內外溝通搭好橋
人大代表的聯絡工作是增進人大代表瞭解、理解和支援法院工作的重要渠道，也是法院接受人大及其會監督的重要途徑。4月，徐院長帶領辦公室、執行局人員，陪同市人大副主任張忠慧等一行深入到各區(縣)法院進行執行工作調研，並向市人大會主任會議專題報告了全市法院執行工作情況，有力推動了我市執行工作的開展。完善與人大代表、政協委員的聯絡制度，定期通報法院工作情況，召開座談會5次，致函徵詢意見125份;認真督促辦理代表建議和市人大會交辦督辦件6件;一年來邀請人大代表、政協委員視察法院工作、參加公開聽證、旁聽重大案件庭審等160人(次)。
五、做好後勤保障工作，為審判工作服好務
堅持勤儉高效抓後勤，優質精細搞服務，保證了各項工作正常開展。合理安排排程車輛，保障了審判和其他工作用車，駕駛人員任勞任怨，不計得失，全年安全行車累計44萬多公里，共消耗油料543653升。同時厲行節約，駕駛人員擦洗車輛2350餘次。全年整理各類檔案210卷，辦理調檔查閱780餘次。依法對外委託司法鑑定、評估、拍賣29件，標的金額5744萬元。
嚴格財務管理。狠抓財務制度落實，強化內部機制管理，做到了票據帳目清楚、現金無誤、開銷合理;草擬各類撥款請示和經費申請30餘份，上報各種財務報表、報告1300多份。1-11月份，總支出1488.15萬元，其中撥入基建、償還基建借款740萬元，專項支出1220xx9元，共收訴訟費2357642元，收罰沒款601萬元，退訴訟費23.52萬元。案件款往來500餘筆，新增案件款6.94億元，已支出6.95億元，現有餘款9786562元。同時積極與財政協調，為困難幹警爭取解決醫療費用5萬元。20xx年被評為“市級行政事業單位財務管理及決算先進集體”。
努力改善辦公設施。改造辦公室12處24間，製作隔斷42個，鋪設各類線路1600餘米，安裝窗簾200平方，整改衛生間8個，衣帽間6個;改造了新聞釋出室、閱覽室、檔案室和6樓會議室，建造了健身房、羽毛球場等運動場所，並對部分設施重新佈局和增設。購置安裝空調24臺、檔案櫃23個，辦公桌椅6套，會議桌椅126件對機關大院的各類設施和配套附件，做到隨時巡查、清點和維護，對各類管道、管線進行疏通、維修40餘次。積極參與創衛，使辦公區域的衛生、綠化得到了進一步的改善和提升。對中央政法專項補助我市法院價值220餘萬元的物資裝備，如安檢裝置、庭審監控裝置、車輛、電腦、辦公桌椅等，發放到各基層法院，大大改善了基層辦公、辦案條件。
做好抗震救災工作。按照院黨組安排，第一時間搶購飲水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救災物資，價值5萬餘元，連日送往受災的什邡市和綿竹市法院。參加治安巡邏值勤、守護飲用水源23人(次)，為夜間值班幹警提供照明、就餐等後勤保障20餘次。對震後的辦公樓、宿舍區進行了3次全面的安全檢查，對因地震損壞的和平路家屬區房牆維修、加固80餘平方米。
六、做好隊伍建設工作，為事業發展固好本
以開展主題教育活動為契機，提高人員綜合素質。今年來按照院黨組的安排部署，紮實開展“三大主題活動”、“解放思想大討論”、“大學習、大討論”和“深入學習實踐科學發展觀”活動，統一思想認識，加強理論學習，開展深入討論，先後召開支部黨員學習大會12次，幹警均寫出了心得體會和自查報告。一年來，辦公室幹警的政治素質、業務素質和職業道德素質不斷提高，政治意識、大局意識、責任意識進一步牢固樹立。
同時在部門內積極倡導實幹奉獻精神，營造團結和諧氛圍。從落實院內各項規定入手，強化全體人員的遵規守紀意識，轉變工作作風，端正工作態度，在辦公室成員中樹立善於學習、勤于思考、樂於奉獻、敢於開拓的精神。一是加強內部學習，樹立奉獻意識。我們每週五按時召開室務會，組織大家對有關的規章制度進行學習，同時結合各項教育活動對辦公室人員進行教育，使全體人員做到謀事而不謀人、奉獻而不埋怨，經得住工作艱苦，耐得住生活清苦。二是注重整體團結，強化和諧氛圍。要求全體人員在工作中大事講原則，小事講風格，有事大家幹，困難大家幫。今年以來，辦公室人員時刻把團結放在首位，創造了和諧融洽、互幫互助的工作環境，心齊、氣順、勁足，促進了全年工作任務的圓滿完成。
工作中的不足：
在取得成績同時，對照院黨組的要求和辦公室的職責，我們還存在一些不足:一是部門人員結構、素質與工作任務的發展要求還有差距。二是在資訊的採編上還存在質量不夠高，前瞻性不夠強，上級有關部門轉發率不高等問題。三是因工作繁重，頭緒眾多，還存在服務不到位的地方。四是長期辛苦工作，個別同志的敬業精神、奉獻精神有所弱化。上述問題，在以後的工作中將著力加以改進和完善。
20xx年，辦公室在院黨組的正確領導下，在分管院長直接指導和各庭室的大力支援下，緊緊圍繞法院工作中心，牢固樹立為領導服務、為審判服務、為基層服務的意識，增強參與司法政務能力，提高管理司法事務水平，較好地發揮了辦公室參謀助手、督促檢查、聯絡協調、後勤保障等綜合作用，為審判工作和其他各項工作的順利開展作出了積極的貢獻。
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的xx屆六中全會報告，深刻領會“三個代表”重要思想的內涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫院辦公室主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚裡有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以後，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業餘時間認真學習專業知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實，不斷開創工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規範、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激#from 本文來自大學聯考資源網 end#情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰鬥力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰鬥力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關係到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空餘時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之後的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鑽研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網路學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支援和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
20__年，在領導的關心、愛護、幫助下，本人積極進取、紮實工作，現將一年來的工作總結如下：
一、思想方面
所謂“態度決定一切”，在工作上也如此，工作態度決定工作本身。如果對工作思想認識到位，以良好的態度對待，以積極的心態應對，即便能力差點乃至愚鈍點，也能把工作做紮實、做好。反之，即使能力很強、學歷很高、智商一流，如果沒有正確的思想觀念，沒有工作積極性、主動性，作風渙散，也不能把工作做好。
20__年，本人努力提升思想認識水平，從整個單位和辦公室的全域性出發，正確認識和擺正自己的位置，對待工作不推諉、不扯皮，積極把份內的事情做好、做細。正是出於那麼一種心態，在辦公室人少事多的情況下，除做好新聞中心的工作外，在辦公室主任的安排下，積極主動參與辦公室的其他工作，全年沒有請工休假、探親假，週末和晚上也經常加班加點工作，任勞任怨，不抱怨。
除任勞任怨和不抱怨外，要把工作做好，必須正確對待與同事、領導的關係。“人上一百，形形色色，三六九等”，州法院180餘人，每位_的生命歷程千差萬別乃至大相徑庭，即便在辦公室幾個人中，每個_的思想觀念、能力水平、行為方式都不盡相同，因此，在工作中，與同事、領導產生分歧是不可避免的。如果與領導產生分歧，自己先聽取領導意見、反思自身、及時改正，如果認為自己的意見正確，則主動向領導說明，爭取領導的理解和贊同，最後則優先執行領導意見。如果與同事產生分歧，最重要的就是交流、溝通，然後加以取捨，我相信，天下沒有溝通不了的事情，即便溝通不了，那也是暫時的。
同時，正確對待領導和同事的批評。不把領導和同事的批評當作他們對自己有意見，相反，那是領導和同事對自己的關心、愛護，還應該感謝他們呢;遇到惡意的批評時，如果不是原則性的問題，也應該以與人為善的心態看待問題，把他們的批評作為鞭策，作為自己更加進步的動力。
總之，通過一年來的工作，自身的思想認識上了一個臺階，思想境界得到了提升甚至昇華，看待事物的眼光更加積極和深刻。
二、學習方面
要做好工作，必須與時俱進;要與時俱進，必須不斷學習。當今是知識經濟時代，知識的更新日新時異，如果不及時加強學習，隨時便會落後於時代的潮流。20__年，在繁忙的工作之餘，本人加強學習，學習能力和知識水平得到一定程度的提高。
一是加強政治理論學習。通過認真研讀《求是》等黨的理論刊物，繼續深入學習馬克思政治理論;加強社會主義法治理念的學習提升，努力從思想根源上解決對社會主義法治的認識問題;認真學__屆四中、五中全會精神和省、州黨代會精神、全國政法工作會議精神，特別是認真學習深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法“三項重點工作”有關理論，把優秀的政治理論運用到具體工作中，既提升自身政治理論水平，又推進工作。
二是加強法律業務學習。及時學習新出臺的法律法規和司法解釋，特別是認真學習了《侵權責任法》等事關民生大計的法律;參加了省高院組織的預備法官學習、考核，1—5級法官培訓;在工作中遇到法律問題，積極向老法官請教、探討，提升法律素養;撰寫案例分析1篇。
三是加強新聞業務學習。在辦公室從事新聞資訊工作，除加強政治理論和法律業務學習外，還得加強新聞業務學習。20__年，本人認真研讀了《新聞採訪學》等新聞教材，閱讀了《中國新聞獎獲獎作品彙編》、《美國百年好新聞》等書籍，以新聞記者的視覺，認真閱讀《人民日報》、《南方週末》、《南風窗》、《鳳凰週刊》、《法制日報》、《中國青年報》等刊物上的好新聞，思考其寫作優劣。
三、具體工作
一是做好內刊編輯工作。編輯《紅河審判》正刊6期、增刊1期;編輯《法院資訊快訊》23期;編輯《“三項重點工作”資訊專報》44期。
二是做好編務工作。組建《紅河審判》通訊員隊伍，制訂《紅河審判通訊員管理辦法》;做好每半年一次的稿酬登記、發放和資訊通報工作，認真組織發放刊物，蒐集讀者對《紅河審判》的意見建議。
三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞資訊稿件364篇，被《法制日報》、《人民法院報》、《雲南日報》、《紅河日報》、中央人民廣播電臺、紅河人民廣播電臺等各媒體採用364篇、__餘篇次，投稿被採用率100%。
四是做好其他工作。在辦公室主任的安排下，7月至9月中旬負責部分辦公室的其他文祕工作;參與人民法庭合理佈局的調研、法院民意溝通平臺的調研;做好領導下鄉調研的資訊撰寫工作。
五、存在問題及下一步打算
存在問題：1、學習不夠，一年來所學十分有限，僅限於表面知識的學習，學習的層次極低。2、統籌安排工作時間的能力有待進一步提高。
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