這一年來，在局領導和同志們的關心支援下，本著為教育工作服務，為基層單位服務的宗旨，我們堅持依法治檔，切實轉變工作作風，進一步加強檔案規範化和資訊化建設。現將一年來工作情況彙報如下：
一、邊幹邊學，努力做好本職工作
本著為教育工作服務的宗旨，我堅持“一張笑臉、一把座椅、一杯熱水”的工作方式。
第一、為廣大教師做好新學歷、學位登記，歸檔的工作。
第二、每月按照人事局的要求，做好退休人員的整理上報工作。
第三、做好檔案的查閱、借閱、轉出、轉入、收集工作。
第四、做好歷年積壓材料(包括工資晉升表，考核表)的整理歸檔工作。
第五、及時更新、補充資訊庫，使得資訊庫更加完善，準確。
第六、做好教師資格認定審批表的歸檔工作。
第七、做好每年新上崗教師的檔案整理、歸檔工作。
第八、積極配合上級主管部門，協助開展檔案相關工作。
第九、積極完成局裡要求的其他工作，如特崗教師的報名、面試、體檢等工作，教師選聘的報名、面試工作，限價房的摸底工作，學校年度考核工作，教師職稱評定等工作。
二、加強學習，不斷提高業務能力
在局領導的重視下，特意安排檔案室退休教師李金蓮指導檔案室的工作，老師指導我們學習了檔案管理的一系列規章制度，對檔案的收集、整理、歸檔，保管、統計、借閱、利用以及安全、保密等各個環節都進行了耐心，細緻的講解。遇到不懂得地方，隨時向李老師請教。
三、健全制度，強化管理
一是切實加強對檔案材料收集傳送、使檔案管理更規範化、科學化;二是加強對歸檔檔案材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的檔案資料，認真做好登記、傳閱、管理和歸檔工作;三是主動接受上級主管部門的業務指導和督促檢查，積極完成檔案相關工作。
檔案管理是一項長期性、系統性的工作，在今後的工作中，我會更加虛心向老同志求教,加強自身的業務素質，進一步推進依法治檔，不斷加強檔案管理的科學化、規範化和現代化，創新管理，創新服務，切實提高檔案管理質量和水平，促進檔案管理的協調持續發展，更好地為廣大教師服務，為教育工作服務。
2019年檔案館(校史館、科學技術館)以黨的xx大精神為指導，對照本單位年度工作要點、《吉林大學2019 年工作要點》以及《吉林大學中長期改革與發展規劃綱要》確定的各項任務，本著“對歷史負責、對學校負責、對師生負責”的原則，不斷加強檔案的收集、利用力度，不斷加強校史的育人功能的發揮，充分體現檔案的育人、服務和文化傳承的重要職能，現將檔案館本年度工作總結如下：
一、加強檔案工作制度化建設，拓展檔案的收集範圍，擴大檔案工作的宣傳力度。
1.完成了《檔案館中長期發展規劃綱要》的編撰工作，修訂了《檔案館辦公會議制度》《檔案館大宗物品採購管理辦法》等6項工作制度，新制定了4 項工作制度，進一步優化了“檔案查借閱流程”、“中英文認證材料製作流程”等工作程式，提高了檔案管理工作的科學化、系統化、規範化水平。
2.加強了對全校檔案歸檔工作的指導，修訂了《吉林大學檔案分類暫行規定》，對歸檔單位程式碼表以及各類檔案歸檔範圍進行了更加合理的調整，全年共接收各類檔案32436卷，逐步加大了對電子、聲像、實物和人物檔案等的收集、徵集和宣傳力度，如，本科生畢業合影照片33卷，同比增長18%，基本覆蓋全體本科畢業生;實物檔案7卷，同比增長17%;主動採集全校檔案照片5650張;徵集到部分珍貴史物，如，唐敖慶先生的部分用品，優化了館藏結構，提高了館藏含金量。
3.以“6〃9國際檔案日”為契機，通過懸掛條幅，舉辦網上檔案知識競賽，開展檔案館開放日等多種途徑開展檔案法律知識、業務知識的宣傳、宣講，提高全員檔案意識。舉辦為期1個月的“吉林大學校園歷史建築”專題巡展，深度挖掘檔案史料，再現校園中13幢歷史建築的今昔對比，將檔案文化與校園文化相融合，為學校科學發展營造良好氛圍。
二、整合開發檔案資源，增強檔案服務能力意識，推動檔案管理服務升級。
1.加強館內基礎服務設施建設，增強服務能力，開設檔案查、借閱服務大廳，配備自動檔案查詢終端，在辦公區醒目位置貼上業務辦理標示牌，使辦公地點、業務流程的指示更加清晰明瞭;及時更新檔案館主頁及校史館、科技館展板的相關內容，及時修繕檔案庫房、校史館等設施裝置，為廣大師生創造良好的服務環境。
2.按照最大程度方便師生的原則，出臺檔案館辦事指南和便民措施，通過設立電話、傳真和郵件等方式開展檔案利用預約諮詢服務，擴大檔案資訊線上搜尋功能，使師生既清晰了辦理流程，又減少了來往次數，大大方便了師生，提高了工作效率，全年共接待查檔8500餘人次。
3.通過設立“檔案指導開放日”、建立檔案業務交流QQ群等方式，開展多種形式的立卷指導，目前交流群已經覆蓋到校內51個基層單位，在立卷指導方面發揮了重要作用，同時，將紙質檔案歸檔與網上檔案歸檔相結合，切實提高了我校檔案立卷歸檔工作水平。 4.加強館內文化建設，完成了《吉林大學檔案全宗指南》的編寫工作，對館內人員全面掌握學校的歷史沿革、檔案內容以分類方法等具有重要意義。通過學術研究、業務交流以及參觀考察等方式每月定期開展檔案業務學習與培訓活動，基本完成年度預定目標，在拓寬工作視野，提升業 2務能力，增進館內凝聚力等方面起到了積極的推動作用。
三、進一步完善檔案網路管理系統，加強了檔案的資訊化建設。
1.完成了《吉林大學檔案資訊化建設中長期規劃》的編制工作，明確了檔案數字化工作的具體目標和工作程序，為檔案資訊化工作的逐步推進提供了可操作、可監督的量化指標。
2.加強了檔案資訊資料庫建設，全面開通了檔案網路管理系統合校以來檔案資料的校內查詢功能，新增合校前各學校案卷目錄資料庫線上檢索，全文資料庫建設逐步升級，全年新增目錄級檔案43295卷，全文資料掃描20818張，進一步提高了檔案管理的資訊化水平。
3.嘗試搭建檔案管理網路平臺，實現網路環境下電子檔案的實時接收、管理和利用，今年共接受電子檔案6280份，完善了檔案的收集渠道，增強了檔案資源的利用效率。
四、做好校史館、科學技術館的管理和服務工作，充分發揮兩館的育人及宣傳功能。
1.成立校史館、科學技術館辦公室，建立健全各項規章制度，分批次選拔培訓了多名學生講解員、組建了一支較為專業的講解員梯隊。
2.通過預約參觀和設立開放日等方式，正式向校內師生開放校史館和科學技術館，完成了 批次的2019級新生參觀校史館任務，開展了生動的愛校榮校教育，收到了良好的預期效果，全年累計接待校內師生參觀近萬人次，充分發揮了兩館在傳承大學精神，弘揚大學文化方面的重要作用。
3.完成各級來訪領導、兄弟院校和企事業單位交流團體及廣大校友的接待任務，共計84個團體，2900餘人次。充分發揮了校史館、科學技術館展示學校科學發展、加強校際文化交流、促進對外溝通合作的重要作用。 3
五、紮實開展校史研究工作，通過多種途徑向廣大師生傳播校史文化。
1.以長春汽車拖拉機學院(原吉林工業大學)首任院長饒斌同志誕辰100週年為契機，製作了《校史人物——饒斌同志誕辰100週年紀念專集》，通過紀念文章、紀念圖集、視訊短片等內容，表達師生對先輩的崇高敬意和無限懷念。
2.完成了《輝煌足跡——吉林大學校史畫冊》的編輯工作，《畫冊》較為全面、生動地展示了學校的發展歷史和輝煌成就。
3.完成了《吉大榮耀》一書的編輯工作，此書較為全面地收集了學校歷史上的“第一”和科研領域的“首創”，是對師生開展愛校教育的極好素材。
4.完成了3D電子校史館的設計和製作工作，利用網路平臺增強了校史的宣傳力度，擴大了校史館的影響力。
六、存在的問題和不足
1.檔案資料的收集、徵集力度不夠，手段和途徑不夠廣泛。
2.檔案資源的深度開發不夠，對基層的檔案需求瞭解的不夠，對檔案工作的宣傳不夠。
3.檔案庫房的合理佈局和智慧化管理水平不夠，與部分高校相比具有一定差距，多校區分散查檔的現狀，不利用實際檔案工作的開展。
4.檔案文化建設的意識不夠，缺乏有效的整合方式和傳播手段，發揮檔案文化的育人功能不夠。
七、今後的工作思路
1.進一步拓展檔案資料的收集、徵集渠道，多種途徑逐步加強電子、聲像、實物和人物檔案的收集力度，努力將對學校各項事業發展有參考利用價值的各類原始材料都納入到檔案收集範圍。
2.加強檔案資料的深度開發和共享平臺建設，推進服務機制創新，建立起覆蓋師生和社會的學校檔案資源利用體系，同時加強檔案資源開發利用的推介宣傳工作，提高師生對檔案工作的認知度。
3.強化檔案文化建設意識，加強檔案文化研究，學會運用先進的文化傳播方式和傳播手段，彰顯檔案文化底蘊，傳承社會精神文明和物質文明，實現檔案文化從幕後走向前臺。
在檔案室的指導下，2019年x社群居委嚴格按照社群檔案的歸檔要求，虛心學習先進社群的寶貴經驗，結合我社群的工作實際，在各部門的通力配合下，較好地完成2019年的檔案工作，簡單總結如下“
一、 保證資料收集完整性。
為了保證檔案資料收集的完整性和規範性，居委會成立初時，社群領導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會議，強化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料，聘請x區檔案局的有關專家到我居委進行工作指導，根據xx區、xx街道對村居的歸檔要求，嚴格按照社群檔案工作目標管理考核標準，2019年我社群檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群工作類(長期)、黨群工作類(短期)、行政工作類(長期)、行政工作類(短期)、文教衛生工作類(短期)、服務工作類(短期)、治安環境工作類(短期)。共建立檔案7冊，立卷85卷，長期儲存19卷、短期儲存66卷。完成歸檔檢索85卷，認真鑽研檔案業務知識，努力提高檔案的管理水平。
二、 加強檔案資料保管保護工作。
所有檔案資料專櫃存放，專人保管，定期對其數量和保管狀況進 行全面檢查，規範使用管理程式，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
今後工作計劃：
一、 強化歸檔意識，規範立卷歸檔程式。在2019年收集、 整理、立卷歸檔積累資料的基礎上，認真總結經驗，繼續改進方式方法，明確其資料的歸檔範圍，研究檔案資訊歸檔後的檢索、利用服務的科學方法，發揮檔案資訊資料的最大效能。
二、 深入學習檔案規範，加強交流和溝通。在2019年開展工作的基礎上，積極參加區、街道組織關於檔案理論知識學習的培訓，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通，參觀學習，努力提高檔案管理的專業性和規範性。
三、努力編研，積極補充原始資料。認真總結往年檔案歸檔的執行情況，積極補充原始缺失的資料，使得檔案管理工作更為規範完整。
x社群的檔案管理工作在各級政府部門的關懷和支援下，經過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今後我們仍將檔案管理工作放在社群工作中的重要位置，團結合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年裡把社群的檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
一、開展教育活動
根據黨的群眾路線教育實踐活動安排，制定我局教育實踐活動工作安排，落實相關工作任務。
二、擬草有關檔案
擬草縣委、縣政府關於20__年招商引資工作意見檔案稿;
擬草局領導班子成員工作分工、黨的群眾路線教育活動方案等局務檔案稿。
三、落實協同辦公
按要求啟用舒城縣協同辦公系統，業務指導全域性人員操作使用，逐步推進“無紙化”辦公。
四、整理報送材料
定期向縣政府辦報送單位一週工作計劃安排;
根據安排，及時向有關部門報送單位工作開展情況材料。
五、開展考察調研
根據《關於開展新中國成立以來我縣黨史專題資料徵集工作的安排》，落實“我縣對外開放和“三資”企業發展情況”黨史專題調研;
根據工作需要，適時開展招商引資工作調研。
六、財務統計工作
按財政工作要求，制定單位年初預算、年終決算，按月辦理有關財務收支結算業務;
按季度及時向統計部門快速調查直報系統上報單位從業人員及工資總額情況。
七、落實日常工作
及時落實單位檔案收發、檔案整理、有關資訊公開發布、幹部資訊報表、工資晉檔調級、社保繳費等業務，做好單位接待等後勤服務工作。
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支援配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層幹部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、資訊上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發，影印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時佈置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規範了檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結、人大彙報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位佈置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的彙報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展是與非答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發展物件的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展物件的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動，每月及時稽核、調整獨生子女費、奶費及託費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為豐臺區衛生局優秀團幹部，團支部獲得20xx年度五四紅旗團委， 是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽獲得優勝獎，
2、組織青年志願者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會，受益匪淺。
(四)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦裝置的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、 在中華衛生與監督雜誌上發表論文《豐臺區20xx年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，並協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜誌社投稿和發表工作。
2、積極參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水汙染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛鍊使我的業務能力得到了進一步的提高。
3、整理規範了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴於律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格按照提出的勤於學習、善於創造、樂於奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是無規律，不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了三個代表重要思想和xx屆四中全會精神等檔案，作為黨支部的助手，及時將學習材料蒐集列印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯絡人，積極與入黨積極分子聯絡談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支援下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由於工作性質的限制，深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解只侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由於自己是年輕幹部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今後工作的思路
1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領匯出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐三個代表重要理論，牢記兩個務必，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階。
今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支援下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文祕宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、後勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導未嘗我先嚐，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐醜不醜。特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關係的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。200x年我們辦公室在後勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細緻的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個視窗，自己的一言一行、一舉一動都關係到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦幹、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續，轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確列印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細緻的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年裡，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家裡辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外視窗，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾並不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠佈公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：不利於團結的話不說，不利於工作的話不說，不利於辦公室的話不說，不利於公司發展的話不說。
四、存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
今年以來，辦公室在學校和後勤處的正確領導下，在各部門的大力協助下，團結一致，務實進取，開拓創新，較好完成各項工作。現將一年來的工作總結如下：
一、做好後勤服務和宣傳。一是組織編寫《後勤資訊》，展現後勤工作實績，突出重點工作，加強內部交流，力求全面展示後勤人積極向上，努力勤奮踏實的精神風貌和形象。按照後勤處要求，以“打造精品期刊”為目標，本年度完成八期，撰寫並編輯資訊85篇、近15萬字的文章。內容包括逸夫科研樓交接及執行準備、鍋爐房改擴建臨時工程、推進電增容外電源工程、社群衛生服務站的體檢及考核、學生公寓改造裝修、新食堂建設執行、校園節能、執行監管、人員管理及各部門暑假迎新工作、暑假工程等。二是做好會議紀要。整理完成40期、近4萬字的會議紀要。三是編寫新聞。向學校宣傳部發稿題為我校安裝鐵路自動售取票機、我校節能專案獲住建部專項資金資助等共10餘篇新聞，達到宣傳的目的。四是整理後勤處xx年工作總結，編制x年工作計劃。五是整理歸檔檔案。及時印製檔案簽收單，報領導簽收後，儘快印發，便於各部門遵照落實。本年度共收到各級各部門檔案200多份，目前全部整理歸檔。六是及時更新網站資訊。重點打造網上後勤服務功能，為公眾提供了直接參與的平臺，達到師生員工共建網上後勤家園的目的。更新綜合新聞、後勤簡報、招標公告、服務資訊、專項工作等資訊 550餘條，編輯上傳照片、圖片60多張。及時反饋網上報修350餘條，問題建議64餘條。實現我校後勤網站日均訪問量2375人次，目前校外466家單位已連結我校後勤網。
二、保障沙河校區後勤服務正常執行。一是組織沙河校區接收工作。完成動力設施、教室及宿舍裝備、食堂裝置、校園設施等接收。做好水、電、通訊合同手續變更及產權過戶。簽署供用水合同及水費結算協議，清繳水費。歸檔檔案圖紙20餘類。二是全面梳理沙河校區執行存在的問題，制訂應對性措施，實施搶救性修繕。維修改造水電設施，檢查及更換照明設施。維修上下水系統。實施5/6/7號公寓及綜合樓地下室防水處理工程，協商維修鍋爐設施，簽定完善沙河校區供暖、自來水中水及5/6/7樓宇等問題的補充協議。三是認真做好沙河校區臨管期執行保障。組建工作隊伍，建立管理制度。設立沙河校區後勤服務臨時指揮中心，開展餐飲、公寓、物業、校園環境治理工作，修繕水電暖設施，編制管理辦法，採取臨時供暖措施，保證正常供餐；簽訂物業管理外包合同，維護校區動力設施、維保、綠地養護、保潔工作。四是研究制定沙河校區裝修改造計劃。分別從校園道路建設，屋面防水，完善綠化，補辦水、電、氣手續，改造食堂、宿舍、浴室、教室，建立校醫院等，共11個方面，提出維修改造計劃，為學校提供校區建設的決策建議。
三、完善物資採購及後勤公房管理。嚴格按照後勤及資產管理處物資採購管理辦法和勞保用品管理等各項規章制度，在合理使用資金、提高資金使用效益的前提下，結合後勤實際的情況，採購各項物資。後勤處各單位物資採購包括辦公用品，辦公裝置、工具、零修工程材料及配件、保潔用品、洗滌用品、勞保用品等，由於採購種類較多，採購過程中嚴格按照各單位要求，通過正常的渠道和正當的方式實施採購，遵循“品種規格對路、價格合理、品質優良、數量適當、交貨及時”的採購原則，嚴格執行採購工作程式，根據核定的價格和質量，做好採購進貨。年初，普查後勤公房，理清房屋屬性。
四、後勤車輛及商業網點管理。做好行車記錄，嚴格按照後勤處的用車管理規定使用車輛，保持車輛內外的衛生，做好車輛的保養、年檢和車輛的保險工作，力求做到車輛無故障上路。全年出車共計390次，加油30多次。商業網點共計6家，為了商業網點的安全，定期赴各網點檢查佔位和用電情況，發現問題及時整改，安排人員按合同規定按時催繳租金。
五、推進後勤資訊化建設。辦公室多次與設計方商討我校後勤資訊化建設方案，並分別赴北京語言大學、華北電力大學、中國石油大學調研資訊化建設情況，取長補短，積極思考推進我校後勤資訊化建設工作，初步形成我校後勤資訊化建設方案。
六、促進黨的建設。培養入黨積極分子4名，發展黨員2名。組織撰寫後勤黨建課題。
七、協調落實提案。年初，學校召開第三屆教代會、工代會提案，涉及後勤處的提案有8份，為落實好提案建議，暑假期間，協調物業中心、社群衛生服務站、接待服務中心、動力與工程中心等相關部門積極整改，截至目前全部落實。為做好校園標牌設計安裝工作，暑假前聯絡專業公司制定校園標識方案，暑假期間，協調修改方案內容，9月份開學前，在綜合樓、3號辦公樓和校園重點道路逐一安裝標牌。積極協調各部門整改落實黨的群眾路線教育實踐活動徵求意見11份。
八、組織開展後勤工會活動。連續三年獲學校田徑運動會第二名；在拔河比賽中獲得第三名；在，學校教職工排球比賽中獲得第三名。乒乓球獲得第二名。在學校女工聯誼會上，由辦公室牽頭組織自編自導自演的《後勤新聞聯播》，收到良好反響。榮獲xx年度北京高校後勤“思想政治工作先進集體”稱號。
本學期對於我們辦公室來說是非常特殊的一年，我們成為了人文學院團委、學生會的公共部門，我們的責任大了許多。我們部門三個主任吳斌彬、許倩茹、x在本學期中為了本部門的工作發展做出了很多努力。我們的工作從陌生中開始摸索，在摸索中我們三人進行磨合，在磨合中產生默契，在默契中取得收穫。以下就是我們對本學期我們所做工作的一點總結。
一、基本工作到位
（1）檔案製作及時、到位
辦公室的主要任務之一就是檔案的製作。我們在檔案製作上總是能跟的上其他部門的需要，而且書面檔案做的比較到位，沒有出現錯別字、病句，很好的滿足了團委、學生會的需要，也受到了上級的表揚。
（2）資料整理到位
團委、學生會工作中會有許多資料，我們辦公室很負責任的把這些資料都收集整理好，並且很用心的都分類分好，方便以後需要查閱資料時的找尋。
（3）與各部門的配合到位
辦公室在工作中負責與各部門的聯絡，各種通知都需要我們辦公室去發，我們在處理部門之間配合方面很到位，與各部門也有很好的關係，這對於我們部門以及團學組織的活動是一種很好的幫助。
（4）會議記錄到位
對於每次開會是的記錄，由x主任負責，每次會議她都參加，都做好考勤以及會議記錄的工作。
（5）助理招聘、培養到位
本學期我們部招了九名助理，每個人都有自己的特點，在平時工作中我們儘量根據各位助理的特點安排工作。在平時，我們會注重對他們的培養，比如用word、實踐能力、動手能力，讓他們能適應團學工作。
二、“江南細節”攝影徵文大賽成功舉辦
（1）前期準備
首先，我們在最快時間內做出了策劃，這個成為了我們活動的一個大綱性的檔案，它的問世代表著江南細節活動的啟動。這個策劃最大的特點就是我們江南細節是五校聯辦的一個攝影徵文大賽。我們蘇州科技學院人文學院將作為主辦方，特別邀請蘇州經貿職業技術學院、蘇州大學文正學院、蘇州職業大學、蘇州工藝美術職業技術學院參加本次攝影大賽。
其次，我們做好了通知。我們把發給我們人文學院以及其他兄弟學院的通知在第一時間發下去。並且都表示了極大的誠意，希望各兄弟學院能積極參加、支援本次活動。
再次，我們為了表示對其他四個學校的誠意，我們辦公室主任x親自帶了辦公室的助理親自到了教育園南區，給四個學校送上了邀請函和策劃書，表示出了我們極大的誠意，四個學校也表示願意參加本次活動，並且會盡自己最大的努力來支援本次活動取得圓滿的成績。
在活動剛剛啟動的時候我們就開始與外聯部聯絡，商討相關的贊助事宜。在雙方共同努力下，我們得到了企業的認可，有企業願意贊助我們江南細節，這將是我們江南細節取得成功的基礎。最終，昂立對我們進行了贊助，成為了江南細節的冠名贊助商。
（2）作品徵集
a、攝影作品的徵集工作
有了前期很好的準備工作做鋪墊，我們作品徵集工作還是比較順利的。
首先，在人文學院內部我們收到了很多做平，涵蓋了大一至大四的作品。尤其以大一新生的積極性最高，交了許多不同風格的作品。我們也收到上屆江南細節特等獎獲得者劉杏巨集的支援，而且作品質量很不錯，讓我們看到校園攝影大師的風采。我們也很欣喜的收到了已經畢業的校友的作品。04屆的金倩也交了她的得意之作，並且最終也獲獎。
其次，其他幾個兄弟學院也積極參與我們的活動。其中以傳媒學院的作品為最。他們交的作品不僅數量多，而且質量高，給了我們這次活動很大的支援。
再次，我們與其他幾個參賽的學校保持了很好的合作關係，他們的攝影協會都積極參加了我們的比賽，而且作品質量都相當不錯。有了他們的頂力支援，讓我們之前的既定目標得以實現。
在這裡，我們要特別鳴謝蘇州科技學院人文學院的葉文憲教授，他在得知有“江南細節”這樣一個活動之後，將自己平時的一些得意之作交給了我們，讓我們萬分感動。葉教授的支援，給了我們十足的動力和支援。
b、徵文作品的徵集
徵文作品的徵集還是比較順利的，我們也收到了各個年紀、各個學院的許多作品，都是抒發對江南優雅氣質讚美之情的。其中以人文學院中文系的作品最多，他們把自己當成詩人一般，用最唯美的文字詮釋著江南細節的魅力。我們也得到了人文學院“海月文學社”的大力支援，他們也派出了他們的優秀“作家”給我們提供了很多優秀作品，讓我們得到了鼓舞。
我們也收到其他參賽學校的作品，其中我們要特別感謝蘇州工藝美術職業技術學院那藍文學社的大力支援，使我們的作品質量更上一層樓。也讓我們看到了各校之間的友誼。
（3）作品評選
a、攝影作品的評選
11月26日，我們進行了“江南細節”攝影作品的評選。我們邀請的評委有蘇州科技學院資深攝影教師高建國、曾義、沈曉東。經過老師的評定，我們評出了特等獎一名，一等獎兩名，二等獎三名，三等六名，優秀獎七名，評委特別獎一名。具體如下表：
為了達到我們的預期目標，我們仍在不懈努力。
我們已經在校的櫥窗中把我們的獲獎的作品進行了展示，讓本校同學先睹為快。
再次，我們將實行策劃中的巡展的目標。我們會讓這次活動的成果在參賽學校以及XX區等實踐基地進行展覽，加大這次活動的宣傳力度。
三、短劇大賽做好了本職工作
短劇大賽作為本學期團委、學生會一個很重要的活動，受到了各方的關注，也給了我們很大的壓力。但是，在忙碌中我們還是很出色的完成了任務。
（1）做好了前期工作
短劇大賽前期準備中，辦公室做了很多事情。
首先，我們做出了一份比較出色的策劃，內容詳細，要求明確，計算精細。
然後，我們辦公室負責出通知和邀請函，也負責收報名表，做好劇務安排工作。
（2）決賽前做好了本職工作
決賽前，我們辦公室首先與書法協會合作，寫了八十多份邀請函，並且安排好了傳送工作，讓各位校領導、實踐基地領導、各院的學生幹部都瞭解我們的活動。
決賽前，我們把榮譽證書都準備就緒，也將證書上的文字列印好。
決賽前最大的任務就是製作節目單，在各部門的幫助下，節目單順利出爐。節目單一共分三種，評委節目單、嘉賓節目單、觀眾節目單。
決賽前我們辦公室也安排好了各部門在決賽那天所肩負的任務，並且及時做出了安排表，方便各部門明確自己的任務。
（3）決賽統計分數效率高
決賽那天我們辦公室的主要任務是統計評委的分數，我們部齊心協力，將工作出色的完成。不僅統計分數準確，而且速度快、效率高，很好的配合了短劇大賽的頒獎。
（4）不足之處
因為短劇大賽的前期準備工作和江南細節的活動時間發生衝突，所以那些日子我們確實很忙，而且有些手忙腳亂的，我們處理的時候有點著急，一些事情都延後處理了，但是問題不大。以後我們在遇到忙的時候我們要沉著冷靜，把事情一件一件的解決。
以上就是辦公室本學期的總結，希望在下一年中我們能更上一層樓！辦公室加油！
自20xx年xx月調入x辦公室工作，至今已將近一年，在這一年裡，在部領導的教育和培養下，在科室領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務能力
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學習，注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握並能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在複雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市換屆，比較系統的學習了相關的檔案資料，並能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然，加強學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作
通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細緻的工作作風。
自元月以來，在辦公室領導的安排下，我參加了x第x屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作，並參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的瞭解。對於幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。
目前已經基本適應了工作環境，基本熟悉了工作程式，並能夠獨立的處理部分日常工作事務。今後的工作中，還要繼續加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領導交辦的各項工作任務，能夠更好的配合好領導的工作。
三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣
嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來，新年到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，在紮實做好工作的基礎上充實自己，更上一層樓。現將20xx年工作情況總結如下：
1.踏實勤奮，做好服務。我是20xx年新入行的員工，初入辦公室，感覺工作多，壓力大，沒有什麼頭緒。在領導和同事的幫助下，我及時調整狀態，學習同事、領導的工作方法，適應了辦公室的工作節奏。辦公室是銀行運轉的一個重要樞紐部門，要對銀行內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作的特點。我秉著“辦公室無小事”的思想，樹立踏實的工作態度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。對領導交辦的任務認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對與和同事協作完成的工作，我認真對待，不做樣子、不耍滑頭、不出難題，儘自己的能力做好；其它部室遇到問題來諮詢或者要求幫助，我都會在第一時間解答與解決，認真做好各項服務工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。
2.認真做好圖書借閱工作。嚴格按照分行制定的“圖書管理辦法”進行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認真負責，圓滿的完成了領導交給我的任務。
3.認真做好其他同事的配角工作。在部門領導的安排下，我在文祕室幫忙學習，在這期間使我深刻了解到文祕工作在銀行內的重要性。在學習期間，我堅持做好銀行收文工作，檔案的流轉、閱辦也都嚴格按照銀行規章制度要求，保證各類檔案傳閱的時效性，並及時將上級檔案傳達至各領導及各部室，確保資訊暢通。在總行來分行檢查工作時，積極配合工作，提供檢查所需的檔案資料。
4.幫助各部門做好計算機的維護。在日常使用計算機、印表機時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當他們向我求助時，我是有求必應，盡力幫助同事解決問題，做好後勤服務工作。
總結20xx年的工作，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進步，這要感謝我的同事和領導，在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質量，讓我在他們的幫助中學到了很多辦公室後勤工作開展的工作思路，我非常誠懇的感謝領導的指點和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，積極提高自身各項業務素質，提高工作效率和工作質量。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
從剛走進大學，開始在團工委工作，到現在已經一年多了。我在這裡學到了許多，同時也讓自己充實了許多。在這一年多裡，我從未停止去努力工作並得到了認可，在__年下半學期，我從一名辦公室幹事成長為副主任。
辦公室的主要工作是協調和協助各個部門工作的順利進行，同時協助書記的工作並負責每次活動的會議記錄。在擔任辦公室副主任的這一學期，我不可以再像以前只需要去聽從指揮完成工作那麼簡單了，而是開始擔任著管理者的角色，在完成自己工作的同時還需要學會去安排工作，去督促完成工作。轉眼之間，本學期已將接近尾聲，現就這一學期工作總結如下：
在這一學期，我參加的主要活動有：
1、進行一年一度的納新工作，吸納一些優秀的學生，來到了團工委這個大家庭。
2、協調調和協助各個部門工作的順利進行。
3、組織做好每次活動和會議的記錄。
4、組織做好後勤的管理，儲存各種資料。
5、積極的配合和協助主題為“紀念辛亥革命，弘揚愛國精神”的系列團日活動的成功舉辦。
6、參加了團課培訓。
7、協助書記完成一百幅名人畫像的資料查詢工作和問卷調查工作。
在工作中，我學到了許多，在服務同學的同時也充實了自己。
1、學會了如何更好地發揮團隊精神。
2、學會如何更好平衡工作和學習。
3、學會如何去合理安排工作。
4、在團課培訓中，學著去做一名合格的學生幹部。
同時，我的工作還存在許多不足，為了提高自己的各種綜合能力和素質，提高組織能力和應變能力。我特做了如下的計劃幾點對我自己的要求：
1、無論做什麼事情都要認真負責，特別在通知事情的時候一定要把需要傳達的思想完美具體的傳達下去，不做無用功。
2、要有時間觀念，交給自己的事情一定要及時高效的完成，要在最短的時間達到最完美的效。
3、在個人修養方面，我覺得無論做任何事情，在什麼時候，什麼場合都要注意自己的說話方式，該謙虛的時候就要謙虛。
4、身為學生幹部，我覺得累是有的，但在累的時候卻讓我們收穫了很多，世界上沒有免費的午餐，所以，我們只有通過自己的努力才能積累一些生活上的經驗，為我們以後步入社會打下堅實的基礎。
在新的學期，我將會進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作成績，力爭做到更好，推動團工委各項工作的順利進行!
工作總結的結構、內容和寫法
總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題。總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《集團公司__年度思想政治工作總結》、《縣__年普法工作總結》，有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質，全面貫徹執行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關鍵在支部;幹部強不強，關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農村基層黨組織建設的.核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分，其內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。不同型別的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。對於一般的工作總結，重點放在成績和經驗上。總結正文的結構，主要採用邏輯結構形式。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯絡去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。
3、結尾。可以概述全文，可以說明好經驗帶來的效果，可以提出今後努力方向或改進意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名，這裡可不再寫。
今年以來，在委領導及處長的領導下，在同志們熱情幫助下，經過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務，現簡要總結如下：
一、 加強理論學習，固牢政治思想基礎。
作為黨的幹部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的xx屆四中全會精神，認真領會精神實質，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。及時瞭解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛鍊，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習，並結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。
熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。吃透上級精神，及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。注意收集各行資訊，多方積累素材。研究國內外經濟動態，較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍，努力提高對經濟的認知，增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關處室聯絡，更多地瞭解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。一年來，通過勤奮好學、埋頭苦幹，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。
處裡工作多、且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為領導分憂，替處長分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，並盡其所能自覺自願地做好，力求做得讓領導和同志們滿意。一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。協助處長，今年主要完成了以下幾項工作：
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、瞭解情況的重要環節，不畏辛苦，勤奮刻苦，經常加班加點，有時碰到涉及的情況不瞭解，組織材料困難，也能硬著頭想方設法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領導的經濟形勢彙報稿;《上半年經濟執行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關於石家莊市20xx年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省巨集觀調控精神，完成了《關於貫徹落實中央巨集觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》，並以市委和市政府名義下發。
二是積極配合完成其它工作。對於《關於對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與並承擔部分內容的寫作，共同完成。在國民經濟動員潛力調查工作中，與同志們協作共同完成上級要求的任務，得到省裡的好評。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。
四、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關係。積極參加委內組織的集體活動，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。嚴格遵守各項規章制度，規範言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導，團結同志，在工作中支援、配合、團結協作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。
總之，在過去的一年裡，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領導和同志們予以指正，以便在今後的工作中加以克服和改正，更好地開展工作
今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支援下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文祕宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、後勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”，
一、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：
領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導未嘗我先嚐，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐醜不醜。特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關係的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。
200x年我們辦公室在後勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細緻的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個視窗，自己的一言一行、一舉一動都關係到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯，而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦幹、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。
其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。
他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續，轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確列印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細緻的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年裡，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家裡辦事那樣認真。
特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外視窗，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。
一年以來，在辦公室主任的領導與支援下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下
一、思想方面
重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央持續一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。用心參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁職責感。做一名行動上合格、思想上合格的共產黨員。
二、工作方面
本學期我繼續負責綜合統計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統計報表任務，統計資料2600多項，平時能較準確地為校領導及有關部門帶給資料。在做好綜合統計工作的同時，每週到上級主管部門取檔案累計達800多份，能及時把上級檔案精神帶回學校，使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距
1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什麼。
2、工作方面存在著不夠紮實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急於求進的情緒接到任務後有時首先想到是怎樣儘快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應付，想過關的想法。二是創新意識不強，對有關的業務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，侷限於部門領導佈置什麼做什麼，產生的新想法也只是停於心動而無行動的狀態。
四、努力方向
1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己儘快適應學校的發展。勇於實踐，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時努力培養自己，要具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種工作環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。
轉眼間某某-19年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英影印工作並做好每週的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟：
1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
20xx年第二季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發展環境優化年”活動，充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高幹部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全域性工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理，保障機關正常運轉
辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對幹部職工出勤情況進行統計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發文稽核處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規範審批程式，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查詢有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度稽核、簽報，堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展，提升工作人員素質
一是認真做好文祕服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、彙報材料和調研材料，較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，製作會議標牌，打掃會議室衛生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第三季度，辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果，根據州局下發的督辦通報，認真查詢自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展資訊宣傳，優化稅收工作環境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《x日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網站建設，及時更新資訊，加強網站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文祕工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全域性中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。
二、認真做好資訊宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性資訊報送，有針對性地加強綜合性資訊的報送，不斷增強資訊的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。
三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
在市委、市政府的正確領導下，今年上半年，我市金融業切實貫徹科學發展觀，不斷加快自身發展。截止6月末，全市銀行機構本外幣各項存款餘額3795億元，比去年同期增長16.6，其中居民儲蓄存款餘額1791億元，比去年同期增長14;各項貸款餘額2752億元，
比去年同期增長15.2。全市保險業實現保費收入34.8億元，同比增長23.5，其中財險10.7億元，增長15.9，人身險保費收入24.1億元，增長27.4，理賠給付7.69億元，同比增長30.1。期貨成交量13108萬手，成交額2.95萬億元，分別佔全國的62和29。金融業總體執行繼續保持持續、健康、快速的發展態勢，為“一箇中心、四大基地”建設提供了有力的金融支援。
一、全市金融工作情況
(一)大連港成功發行h股，企業上市融資取得重大突破。今年4月大連港成功在香港主機板發行上市，募集資金25億港元，實現了大連企業境外首發上市零的突破，大連港受到境外投資者的熱烈追捧，在國際資本市場打響了大連老工業基地振興和國際航運中心建設的品牌。今年5月又有潤澤農化、東泰廢棄物處理分別在美國otcbb上市交易，我市境外上市的民營企業達四家。6月，由招商銀行作為主承銷商的大連西太平洋石化公司10億元短期融資券成功發行，成為遼寧省首筆企業短期融資券，為企業開拓了新的融資渠道。
(二)全力推進星海灣金融商務區建設。一期工程a座進展順利，由中鐵建工集團開發建設的b座專案於4月19日正式破土動工，預計今年底可完成主體封頂。二期工程已確定金融大廈、證券大廈、信託大廈、保險大廈、石油大廈5個專案，並在香港舉辦了“星海灣金融商務區招商專案推介會”，香港浩業、利通投資等十幾家企業與市政府簽訂了投資意向書，意向投資金額達7億美元。我辦會同星海灣開發建設管理中心多方協調，總體動遷的前期準備工作已就緒。
(三)落實各項舉措，加快金融業創新發展。
1、經過積極爭取，今年1月大連商品交易所獲准上市豆油期貨，形成了黃大豆1號、2號、豆粕、玉米、豆油5個交易品種，初步完善了農產品交易體系。
2、繼續深入推進保險創新發展工作。今年1月，由太平養老保險公司和市工商銀行聯合承辦的首筆245萬元標準化企業年金業務正式簽單，標誌著我市標準企業年金市場化運作的開始。同時責任保險、農業保險以及建築工程意外險也得到進一步發展和普及，較好地發揮了商業保險輔助社會管理的功能和作用。積極推進保險信用體系建設和服務創新工作，深入開展保險進社群工作。
(四)深化地方金融改革，做大做強地方金融機構
1、支援市商業銀行跨區域經營，不斷做大做強。按照銀監會確定的各項標準，全力推進市商業銀行跨區域經營。組建星海灣金融商務區投資管理公司，幫助市商行置換非信貸資產約30億元。積極支援市商行引進境外戰略投資夥伴，先後於十幾家外資金融機構進行商談，目前已與加拿大豐業銀行、澳大利亞國民銀行達成初步合作意向，正在進行實質性洽談。
2、深化農信社改革，支援農村合作銀行的組建工作。今年1月，甘井子農村合作銀行獲准掛牌成立，率先在東北地區78家縣級農信社中完成了農村合作銀行的組建工作。今年1月甘井子農村合作銀行正式掛牌成立，成為東北地區78家縣級農村信用社中首家成立的農村合作銀行。
3、促進信託業規範發展。上半年華信信託按照行業監管的要求，穩健規範經營，延續了良好發展勢頭，受託理財餘額達46.8億元，綜合競爭力繼續位於全國信託公司前列。
4、4月末大通證券破產重整工作正式啟動，破產重組籌備工作已全面展開。
(五)上市公司股權分置改革全面完成。去年8月省政府全面部署上市公司股權分置改革工作以來，我市高度重視，全力推進。市領導親自推動，有關部門密切配合，積極研究對策措施，有效解決了公司股改的難點問題和歷史遺留問題，截至6月末，我市15家需股改的上市公司全部完成股改。
(六)採取有效措施，支援中小企業發展。今年3月我辦起草並以市政府名義印發了《大連市金融業支援民營經濟和中小企業發展的實施意見》(大政辦發[20__]21號)，對金融業支援中小企業發展提出明確的任務和要求。5月24日，市政府召開專題座談會，進一步落實《實施意見》。各金融機構圍繞民營經濟和中小企業的貸款特點，成立專門機構，制定信貸管理辦法，開發出針對小企業特點的20餘個新產品。截止一季度末，全市小企業貸款餘額452.3億元，佔各項貸款的18.7，比年初增加21.9億元，增幅為5.1，高出貸款增幅1.8個百分點，佔新增貸款的28.6。今年6月，國家開發銀行與大
連高新技術園區簽署“支援全球海外留學人員歸國創業專項貸款合作協議”，給予海外留學人員歸國創業25億元額度的專項貸款支援;中國進出口銀行與大連軟體園股份有限公司簽署中小企業軟體出口專項貸款意向書，對我市軟體出口中小企業給予專項資金支援。通過搭建融資平臺，促進我市創新型城市建設。
(七)圍繞金融業發展和全市重點工作，制
定金融業發展規劃。為科學規劃今後5年我市金融業發展，全力支援和配合“一箇中心、四大基地”建設，今年上半年結合當前金融發展實際，緊緊圍繞全市規劃確定的重點工作和任務，著手製定《大連市金融業發展規劃》，客觀分析我市金融發展的實際情況，面臨的機遇挑戰，明確未來5年金融發展的指導思想和戰略目標，確定了促進金融發展、支援經濟建設的各項措施。發展規劃現已起草完成，並在多次修改後形成徵求意見稿傳送有關單位，目前正在根據反饋意見做進一步修改。
(八)優化金融生態環境，加快金融信用體系建設
1、實施金信工程，推進金融信用體系建設。目前我處正在制定《金融信用體系建設實施方案》(簡稱“金信工程”)，按照《大連市社會信用體系建設實施方案》的要求，聯合監管部門、金融機構和有關單位，以建立信用資訊徵集與信用評價體系基本框架為基礎，綜合抓好宣傳教育，信用立法，風險防範，整合信用資訊資源，培育信用市場等工作，建立長效工作機制，在全市組織實施金融信用體系建設系統工程，積極推進金融信用體系建設，為經濟社會發展創造良好的信用環境。
2、組織開展信用社群和信用小企業評選活動。正在制定《大連市信用小企業評選活動實施方案》，開展信用小企業評選活動,通過利用政府相關部門資訊，對企業進行綜合評價，樹立守信典型，提高小企業信用意識。積極與財政協商，出臺信用社群評選的獎勵政策，帶動信用社群評選工作深入開展，促進我市金融生態環境的改善。
(九)繼續推動小額貸款發放工作
1、組織調研，提出建議。小額貸款以往主要靠行政手段推動，相關政策不配套，我處按辦領導指示，先後多次組織有關部門專題研究，對小額貸款工作進展情況跟蹤調查，根據中央有關政策精神和上海、瀋陽等地的做法，形成專題報告，提出政策建議，上報市領導及有關部門，並與市財政局以電話、面談、公函的形式進行多次溝通，以推動這項工作實現新突破。
2、協調關係，推動工作。為切實推進這項工作，我處經常聽取擔保公司及銀行的意見，瞭解存在的問題，提出解決辦法。對戚秀玉職業介紹所部分到期小額貸款展期或續貸的要求，我處多次與財政局、市擔保公司、市商行及小額貸款經辦支行、戚秀玉職業介紹所等部門進行溝通協商，組織召開協調會，目前，有關事宜正在逐步解決。
3、創新方法，注重實效。要保證小額貸款工作持久開展，必須積極探索新機制。我們根據戴市長在沙區調研的成果，建議各區市縣以新增財政存款為條件，對開辦銀行給予政策鼓勵，並建立有效的貸款損失補償機制，解除銀行後顧之憂。並將小額貸款工作與科技發展、創業貸款結合起來，使小額貸款工作逐步走上正軌。
二、下半年主要任務
下半年我辦將緊緊圍繞黨代會確定的“加快發展現代金融業”的各項任務，全力做好以下金融工作：
(一)全力推進星海灣金融商務區建設
1、加快一期工程a、b座建設。
2、抓緊落實啟動香港招商5個專案，為現代金融業發展打造有形載體。
3、啟動總體動遷工作。
(二)積極擴大金融對外開放
1、安排好市政府與倫敦金融城的各項金融合作活動。
2、繼續推動美國花旗銀行在連設立分行工作。
(三)落實各項舉措，構建功能完備的現代金融服務體系。
1、支援保險業創新發展，研究探索商業保險參與社會管理的有效方式，繼續深入開展保險信用體系建設、保險服務創新和保險進社群工作。
2、加強對中小企業的信貸支援和金融服務，組織銀企對接、融資培訓、金融新產品推介等活動。
3、支援大商所研究開發新品種。
(四)加快地方金融改革，促進地方金融機構快速發展。
1、推進市商行跨區域經營，積極開展引進境外戰略合作伙伴工作，實現增資擴股至40億元。
2、支援農信社提高整體經營水平，為其發展創造良好的外部環境和條件。
3、繼續支援信託公司做大做強，穩妥推進證券公司重組。
(五)大力發展資本市場，加快推進企業上市融資。
1、以大連港在香港成功上市為契機，加強指導和服務，全力推進我市企業利用海內外資本市場上市融資，促進資本市場健康發展。
2、爭取獐子島漁業做為東北第一股在深交所創業板上市。
3、會同國資委探索國有企業改制上市的途徑，推動重工起重等重點國有企業境外上市工作。
4、加強擬上市企業培養，提供上市公司質量。
(六)優化金融生態環境
1、組織實施“金信工程”，制定《大連市信用小企業評選活動實施方案》，組織好信用小企業評選工作，建立有效的工作機制。
2、會同有關部門研究探索靈活有效的處置方式，提高不良資產處置效率，加快不良資產打包處置。
3、開展信用社群、信用小企業評選，搭建金融資訊共享平臺，使金融生態環境得到進一步優化。
4、整合全市金融資訊資源，搭建資訊溝通平臺，形成資訊交流機制，加強網站建設，推進電子政務，實現資訊共享，為金融業發展服務。繼續做好社群金融學校工作。
5、繼續做好金融風險防範化解工作，做好證券整頓、大證清算、信託清算等工作。
(七)繼續推進下崗失業人員小額貸款發放工作
創新小額貸款發放機制，建立有效的貸款損失補償機制，制定鼓勵政策，調動銀行主動參與小額貸款工作的積極性，促進小額貸款工作更進一步發展。
(八)加強作風建設和幹部隊伍建設
1、繼續加強思想理論、政治素質和專業知識教育，提高機關幹部隊伍素質，建設學習型組織，鞏固先進性教育成果。
2、繼續搞好軟環境建設，努力建設服務型機關，切實做好為金融機構和廣大市民的服務工作。
3、完善督查制度，加強督查工作，嚴格依法行政，提高辦事效率。
4、加強黨風廉政建設，繼續落實好《實施綱要》和《具體意見》，構建金融系統教育、制度、懲治三位一體的廉政體系和機制。同時在辦內進一步落實黨風廉政建設責任制，加強廉政教育，強化民主監督，繼續推行述職評廉，保持勤政敬業，反腐倡廉的良好風氣。
20__年是我公司夯實基礎、加快發展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支援下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發展形勢，注重細緻的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇於創新，較好地完成了本年度的各項工作任務。現予以簡要總結。
一、加大考核力度，確保工作計劃順利實施
為確保公司年度經營目標的順利實現，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務處檢查工作進展落實情況，月末彙總考核。月對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。並堅決進行處罰。通過考核結果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落後的優良工作作風。
二、加強辦公室文件等基礎工作
文件工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由於種.種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在檔案收發上，加強了對內部檔案傳閱、辦理的跟蹤管理，規範了公文辦理程式，提高了辦文效率。全年處理收檔案，發文件，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在影印工作上嚴把登記關，落實專人負責，做好所屬單位影印結算，節約公司成本支出。
三、規範車輛的使用和管理
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，我辦嚴格按照有關規定，規範在派車、用車、管車上的程式。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包乾，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業，及時掌握瞭解車況，發現問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務。及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發生。
四、加強業務學習，進一步增強員工素質
為了不斷優化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協調等服務職能，逐步培養建立規範化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內務管理的同時，根據辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓和培養工作。選派相關崗位人員參加培訓班，使其能儘快獨立完成崗位工作。通過開展經常性的談心和交流活動，教育和引導員工增強學習的緊迫感，促使其養成自覺學習的習慣。
注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，並很快提高。此外，廣泛開展內部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業務學習的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務的能力逐步增強，工作質量和標準有了明顯的進步和提高。
20xx年辦公室在公司領導的正確指引及各部門車間的大力協作下，部門人員各司其職、群策群力，著重圍繞人力資源管理、制度建設、紀律管理、後勤管理、企業外聯工作等五項工作重點，注重發揮辦公室承上啟下、聯絡左右、協調各方的職能。現將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：
一、 辦公室20xx年度主要工作總結
(一)人力資源管理工作沒有做到位
1、20xx年度人力資源基礎資料：
現有人員總量資料：截止20xx年12月31日，公司總人數為____人，男___人，女___人;現有人員配置情況：編制人數______人，還缺崗_____人;20xx年度人員流動資料：全年新進員工____人，離職___人，離職率依然居高不下;
2、人員招聘方面
20xx年度的招聘工作，我們雖然與相關的專業學校進行了溝通，到人才管理市場就業服務中心進行了登記和釋出招聘資訊，參加了現場招聘，也到附近村莊和居住區張貼了招聘資訊，但招聘任務仍然完成較差。即使將員工招進，缺乏人才測評系統及培養機制、競爭機制及系統完善的人才激勵體系，仍然造成人員的流失。人員招聘難、保留難問題仍然存在，職工年齡結構仍偏老齡化。
3、企業文化建設方面
20xx年公司企業文化建設方面所做的工作很少，公司外網宣傳工作滯後，新聞更新較慢。而在公司活動方面，20xx全年公司共組織了____次活動，低於計劃安排的每月至少一次，且員工參與面不廣，積極性低、活動組織的質量也不高、知識性趣味性不強，未達到活動開展的預期效果。
(二)制度管理工作沒有做到位
1、公司辦公室制度管理的規範化及執行力不夠。由於辦公室事務性工作較多，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對於公司制度管理的執行情況監督力度不夠大，有時也會存在“手軟現象”，對公司整體管理效果產生了一定影響，特別是統計工作沒有對相關核算人員進行培訓，所報上來的資料五花八門，各式各樣。四賬合一的標準也沒有按月執行，導致一些重要的生產經營資料不準確。部分制度、標準的執行沒有進行系統協調和追蹤，計劃目標管理方面制定的各部門經營指標、生產指標，沒有督促部門分解到位;
2、工作措施創新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續以往的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責上面規定的主要事項而進行。辦公室沒有根據時間、地點、人員、機構、工作要求和社會形勢等客觀環境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創新舉措來提高工作效率。
(三)紀律管理工作沒有做到位
主要是員工考勤巡查工作做得不好，遲到、早退現象仍然時有發生。一方面是績效考核在各部門車間沒有認真執行，員工紀律意識不強;另一方面則是我們的規章制度不嚴，或者是規章制度巡查處理不嚴。對於出現的許多違規、違紀問題，由於過多地考慮到其他方面因素而沒有嚴格按照規章制度進行責任追究，這樣便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，導致紀律管理工作未做到位。
(四)後勤管理工作沒有做到位
公司後勤管理隊伍的學歷普遍不高、專業技術水平不強。後勤管理人員在工作中，不能很好地將規章制度執行到貫穿於實際工作之中。後勤就是服務，而我們的人員對服務思想缺乏應有的認識，因而所反應的效果不盡人意;同時責任心也有待於加強 後勤工作缺乏積極性，只一味強調客觀，推卸責任，工作上也存在著拖拉現象。
(五)企業內外協調工作沒有做到位
公司協調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到職工積極性的發揮。在辦公室協調工作上，我們做的不夠，一些影響企業發展的外部因素的協調和部門日常工作的協調我們沒有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問題，展現的結果也不好。運輸車輛超載導致道路受損的情況仍然時有發生，新的原料卸料區建成後，往來的車輛使得我們的安全風險更加巨大，辦公室在對這些超載車輛管理方面仍然有漏洞，超載現象沒有得到有效解決。
二、辦公室20xx+1年工作安排
在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司計劃目標工作，克服缺點，加強管理，改進方法;大膽探索公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個新臺階，為公司的跨越式發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，公司辦計劃從下幾個方面開展x年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階。
2、建立人才測評系統及培養機制、競爭機制，為人才招募、員工保留與績效考核提供科學依據;
3、作好統計工作標準化體系建設工作，保證生產經營技術指標資料準確;
4、加強對現有制度執行監督，紀律是執行力的保障，保證紀律的嚴明性，下發員工手冊給各部門員工學習。同時增強各部門之間的協調關係，確保事事有人管，事事有結果;
5、做好企業文化的建立與宣傳工作，對辦公區域適當佈置，標語的設計與張貼等，營造積極向上的企業文化氛圍。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結。
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是認真學習了鄧小平理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，進步工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯絡實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。中國人才指南網
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規範化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯絡、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛複雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的程序中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。
三、 今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
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