在這一年裡，我有多數的時間在學習，學會了很多僅有在職場中才明白的東西。可是，作為一名員工，我也一向在努力的發揮自我的作用，讓自我在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。可是我一向在努力讓自我變得更好，更可靠。此刻對這一年來的工作做一個總結如下：
一、個人的學習方面
一開始，我的工作也十分的簡單，只是跟在同事後面做一些列印、檢查公司的環境、器材和統計資料等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候，我漸漸的瞭解了公司，也摸清了公司的佈局，更加清楚了各部門的分佈。
之後就是開始慢慢的從簡單的工作提升自我了。在之後的工作中遇上什麼事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好，可是當事情多了的時候難免有些不滿。可是當我回顧自我這些天的成長的時候，我有感激這段時間的忙碌，至少自我的收穫還是很多的。
除了基本的一些工作，我還學會了如何使用印表機、影印機、傳真機等，在之後還學會了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之後的工作中，我也開始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公佈、各種資料的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自我的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，可是我們卻是公司的樞紐，僅有我們在工作中做好，傳遞好各種訊息，公司的才能準確運轉!僅有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
儘管已經工作了有一段時間了，可是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的瞭解各位員工才對，尤其是在部門的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練，這一向都是我需要努力改善的地方。
其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下確定，還是要請教過前輩後才能去做。為此我要更努力的去學習，去累積經驗，去努力的提升自我，讓自我成為一名獨當一面的工作者。
四、總結
一年的工作儘管已經結束，可是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學習和提升。在今後的一年中，我將更加專注在自我的提升上!
一、認真做好辦公室的檔案管理工作。
在檔案管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達資訊準確、格式規範、準確及時。一年來，辦公室按照公司相關規定，對檔案的起草、稽核、審批到印發，嚴把發文關、格式關、文字關，截止20x年底共擬定通知25份、會議紀要等47份認真做好公司各類檔案的收文、發文、登記和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
二、協助公司領導，完善公司制度。
建章立制，行之有效的規章制度、工作流程，是企業提高工作效率、增強工作實效的基礎。辦公室年內在參照本公司各項規章制度的前提下，結合公司經營現狀，組織員工對本司各項規章制度進行探討，對相關制度、流程進行更新，《部門職責》、《崗位職責》、已經更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》。
三、完成公司各項會議、等後勤工作。
在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務，會後做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續性。及時按照通知要求做好相關準備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作，完善用人關係。
招聘資訊的釋出、對應聘簡歷的篩選;建立相關人事表格;制定年度教育培訓計劃，組織員工進行技能培訓、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起自己求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
五、加強食堂管理，提高食堂服務水平。
公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的採購、烹飪、清潔等都要事無鉅細一一到位。一年來，在公司領導的關懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優質的飯菜供應，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進行節儉節約、防止浪費、乾淨用餐的內部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質量。
六、做好企業文化建設工作。
企業文化建設是企業發展的催化劑，更是提高企業凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領導要求，深入開展企業文化建設，組織公司員工到白洋澱旅遊活動，並取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個綜合服務性部門，擔當著各部門與公司領導之間的橋樑作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純淨水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品採購等工作。
回顧一年來的工作，我們取得了較為可喜的成績，這主要得益於以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支援;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團結一致、共同努力。在總結成績的同時，我們也看到了相應存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是工作安排不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。
八、20x年工作計劃。
新的一年已經來臨，我們要用創新、高效的精神做好每一項工作任務：一是盡職盡責做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創造性;三是強化管理、緊抓規範，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規範化、科學化和效率化。
這一年，是我開闊眼界、理順思路、積累經驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達工作、負責車輛使用工作、輔助四級服務股做好大廳電腦、印表機、網路維修工作及做好村務管理網上公開工作中網路問題答疑。這一年的磨練，使我真正適應了工作角色，自己對各項工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個環節，切實提高材料工作寫作。
把握規律。文字工作的規律來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持寫作之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前置學習。根據材料工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。圍繞局機關重點工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手蒐集整理網際網路、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握資料、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈，明確文字材料的具體要求。
二是把握規律，做好車輛使用工作。
接送開會領導。面對會議繁多的情況，接送開會領導成為車輛使用重點，如何高效使用車輛和規劃自己時間成為難點。通過不斷的總結，我學會了與領導溝通和研究會議內容，自己大致瞭解會議時間，會議時間長了，我便開車回單位完成手頭工作，時間短了，就在現場等待，減少燃油使用。上級檔案接送。縣委國家是主要發文機關，每天的不同時間段都可能下發檔案，發一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費，為此我通過檢視下發檔案通知和新增下發檔案人員微信好友掌握檔案輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道，減少了時間浪費和燃油使用。車輛日常維護。單位的車是一輛老車了，小毛病很多，通過幾次維修我大概瞭解了車輛特點，什麼時候加防凍液，什麼時候去保養做到心中有數。
三是團結協作，輔助村務管理網上公開股和四級服務股。
輔助四級服務股。四級服務股也是“技術股”，主要負責做好大廳電腦、印表機、顯示屏、網路維修工作，自己通過與王雲豪股長對電腦、印表機、網路學習維修，對大廳裝置有了初步瞭解。王雲豪股長忙的時候，我就輔助他對大廳存在問題的裝置進行維修，縮短了維修時間，提高了工作效率。做好村務管理網上公開工作。村務管理網上公開工作是一項持久工作，每月的上傳操作網站難免出現問題，這些問題便成了村務管理網上公開辦公室的主要工作，我通過遠端操作、微信群答疑為鄉鎮專職工作人員解決問題，同時鄉鎮工作流動性大，專職人員偶有更換，上傳時間節點、網站上傳操作、上傳表格補發也成為附加工作。
20X年，在同事、領導的關心和幫忙下，經過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大提高。現將我一年來的工作情景總結如下：
一、認真學習，努力提高。
一年來，我堅持學習堅持重要思想，努力提高自我的理論水平來指導工作實踐，指導自我樹立堅定的共產主義信念，指導自我不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟發展形勢，確保在思想上、行動上和黨組織堅持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經過學習思考--提高，自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了明顯的提高。
二、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自我的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地，努力工作。
本人在辦公室從事文祕工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做好協調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什麼工作，堅持做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我那裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我那裡傳播，不讓辦公室的形象在我那裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。
四、存在的不足
經過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
1、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、深入一線調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。
五、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要進取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、要注意培養自我的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務本事，以便為礦區建設奉獻自我的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內我認為自我從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與同事們對我極大支援和幫忙的結果離不開的。在此，我從內心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今後的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支援，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
自20__年_月調入_辦公室工作，至今已將近一年，在這一年裡，在部領導的教育和培養下，在科室領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結。
一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務能力
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學習，注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握並能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在複雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市換屆，比較系統的學習了相關的檔案資料，並能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然，加強學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作
通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細緻的工作作風。
自元月以來，在辦公室領導的安排下，我參加了_第_屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作，並參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的瞭解。對於幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。
目前已經基本適應了工作環境，基本熟悉了工作程式，並能夠獨立的處理部分日常工作事務。今後的工作中，還要繼續加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領導交辦的各項工作任務，能夠更好的配合好領導的工作。
三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣
嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，積極提高自身各項業務素質，提高工作效率和工作質量。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
年輪輾過沉痛和榮耀並存的20__年，駛向充滿挑戰和未知的20__年之際，回首20__年，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，更好地促進自我提高，尤為必要。
非同尋常的一年，激發鬥志，催人奮進。20__年註定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團結在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災，共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬傳遞安保志願者，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團結，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動，更多的是自信，更多的是責任，越發催人奮進。
繁忙充實的一年，勇擔重任，催人成熟。20__年是我完整在辦公室負責文字綜合、資訊報送等工作的第一個年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規材料300餘篇，嚴格把關對外報送、對下頒發的各類檔案文字表述，完成對6個行政村的全面調研，完成市級以上刊物調研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當一面，讓領導放心。二是協助完成辦會任務。全年協助完成冬訓、三個文明表彰、經濟工作、能力作風系列報告、東城國際企業家聯誼、揚州人家新春聯誼等較大會議籌備、組織工作。三是資訊報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、網站為載體，認真組織對上資訊報送，全年共完成區級以上資訊報送200餘條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內部資訊體系的建立健全，全年刊發31期，較好地完成了資訊報送工作。四是創造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的製作。代表街道參加全區“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區文化局參加市文化局舉辦的基層文化幹部技能比賽，獲得曲藝創作組第三名。
積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。20__年既讓我在學習中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。一是堅持理論學習提高政治素養。堅持每天讀書閱報，關心國家大事，瞭解時事政治，及時學習掌握黨的執政路線、方針、政策。堅持學習法律法規、經濟、社會學知識，不斷提高綜合理論素質。堅持學習市、區重要檔案和領導講話，掌握地方發展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。二是堅持實踐鍛鍊積累經驗。實踐出真知。堅持在實踐中學習提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結，發現問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教，在實踐鍛鍊中不斷增強工作業務能力。三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放鬆自己學習，未能養成一個每天學習並長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由於經驗的不足，常常發現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。在新的一年裡，我要認真學習，虛心請教，學會忍讓，學會包容，淡化得失，遇事要講究方法策略，不能急躁，同時要注意管好自己的嘴巴，少說話多幹事，快速成熟起來，讓領導放心。
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個專案進行提供著保障和支援。現將一年來的工作總結彙報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、程式碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構程式碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於20xx年XX月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
20xx年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、專案部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、專案員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在順利傳遞貢獻了自己的力量;6月，組織各專案員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《物業》上刊登公司資訊工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯絡最多的部門，在各部門、專案與總經理室之間擔當著橋樑的角色，20xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各專案能順利開展工作的服務者，在大專案、小公司的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網路等傳播渠道及時瞭解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好併發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、專案部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、專案部的聯絡，創立公司良好的溝通網路。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫忙下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各專案標任務。現將部門年度工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，檔案起草、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、黨、工、團、建設、資訊報送、接待、後勤及用車管理等，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、儘量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱鉅，而辦公室人員的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他專案實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過一年的鍛鍊都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月餘時光，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構程式碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司後續工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了專案公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時光緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司儘快走向制度化、正規化、現代化規範管理。
(四)、檔案管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外檔案的管理流程，使檔案的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式，確保了檔案傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對檔案的存檔採用分級、分類、編號登記管理，並實行了紙質版和電子版同時儲存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部檔案77份，簽訂的合同協議檔案20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排佈置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路專案投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款資訊釋出會、專案申請報告諮詢評估會議、全線徵地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會後跟蹤，會議接待、會場佈置都能較好地完成，以及重大會議的資訊報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規範。嚴格按照專案公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著專案不斷進展和總公司領導、政府領導對專案進展狀況的關心和重視，專案公司文字工作量也逐漸增長，公司資訊簡報，專案進展彙報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，專案進展狀況彙報13篇，完成專案公司資訊簡報18期，並在投資公司網站釋出3條簡報資訊。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草檔案7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
(八)、後勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立後不斷加強，對公司車輛的排程審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度和出車登記，到達了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，並出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現後，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善後工作，並對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下，並未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規範化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公佈賬目，保證食堂費用的公開透明，並隨時理解公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現專案公司員工24人，專案總經理部19人，專案總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，並建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自願、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中專案公司12位員工與專案公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;專案總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，並給專案公司5位員工辦理了意外傷害保險，專案總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了專案公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了專案公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節費和個性獎金的計算，並按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工瞭解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上牆公佈，讓所有員工瞭解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和彙總工作，採購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待物件，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了專案公司所有接待任務。
(十三)、團結協作，緊密配合，加強溝通，構成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給專案公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴專案公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一向奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，並在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，並迅速聯絡當地防疫部門，對公司範圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，併為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修佈置，桌椅配置，網路、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時光緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實職責，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，並未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
20--年以來，綜合辦公室在礦井領導班子的正確領導下，堅持以董事長提出的“做大做強、跨越發展”為指導思想，全面貫徹落實集團公司和各種檔案精神，緊緊圍繞實現20--年各項經濟技術指標和20--年實現煤炭產量120萬噸這兩個中心工作，苦練內功，外樹形象，積極為礦領導班子服務、為基層單位服務，充分發揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作出色完成，現就20--年以來的辦公室工作簡要總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
今年，由於脫離了的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理幹部來提高我們的隊伍力量和整體素質，現僅有10人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認真學習黨風廉政建設以及公司、礦上下發的各種檔案精神，及時瞭解、掌握社會和公司發展的新動向、新經驗，積極參加礦上組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，使辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每週一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作彙報會。週一例會主要是總結一週的工作，並結合礦上整體工作安排佈置下週的任務。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結分析，尋找優缺點，為下月工作打好基礎。今年年初，我們明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為礦井上下溝通提供良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室、職工的支援，落實順利。由於辦公室工作人員素質不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發，從礦井整體利益出發，互相支援，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，祕書起草，再由礦領導稽核，強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份檔案，包括意見、通知、通告、會議紀要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30餘篇。得到了礦領導的高度肯定。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標誌。我們認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，並及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之後，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。7月15日，在各級領導的大力支援下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰大會以及各種大小會議100多次。關於辦事，一是資訊力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送資訊。我們在資訊工作中努力做到“收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段”，確保資訊快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要檔案、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各專案標任務的全面完成。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應該宣傳出去，現在全公司上下蒸蒸日上，發展勢頭迅猛，而我礦今年大幹快上，有很多資訊要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設，今年以來舉辦了通訊員培訓班3次，開各種動員會10次左右，收到了良好的效果，共計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤資訊報等發表稿件70多篇，自集團公司網站開通以來，上傳熱點新聞約150餘條，基本上做到了每週上傳4條新聞。雖然如此，通訊報道工作仍是我礦的弱項，有待於進一步提高。
3、做好信訪工作、調研工作及礦長接待日工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐心答覆，有些棘手的問題，我們在向領導彙報後，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路，搞好調查研究，為領導決策當好參謀。針對礦井安全生產、經營管理、後勤服務和企業文化建設等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調查瞭解情況，及時掌握各個環節、各個部門的工作情況、工作難點和職工關心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領導，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，認真組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領導的答覆細緻整理。並公開張貼在廣場櫥窗內，讓每一個職工明白。4、做好各種臨時重大工作。今年以來，各種臨時性的會議、工作都很多，可以說不分節假日，這些工作任務急，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
三、完善各項管理制度，狠抓內部管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，會議多，一個電話通知要一個多小時，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、影印機使用、請假、值日等各種常規管理，並制定了相應的管理辦法，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個目標。二是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;三是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
四、科學管理，認真執行，提高礦井的整體效益
辦公室工作複雜，分管專案多、涉及範圍廣，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學管理，執行到位。
企業管理方面。首先是對合同進行了科學管理，按照檔案要求和上級的指示精神，堅持做到無論專案大小、不論資金多少，都要嚴格稽核，規範管理，簽訂合同。加強了對各種採購計劃的審批，實現了計劃、比價採購和合同管理的有序結合，達到了相互制約、相互監督的效果。今年以來，共計對150餘項涉外合同進行了稽核，涉及金額500多萬元，沒有發生一起合同和債務糾紛，為礦井正常的生產經營做出了貢獻。
其次是對招標進行了科學管理。重新修訂了招標管理檔案，明確了招標的範圍、職責，原則、程式等，嚴格按照《招標法》進行，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個專案實行了招標，累計為礦井節約資金70萬元以上。
三是加強了資金的稽核與管理。為了規範資金的使用，牽頭對各單位的工資、獎金、扣罰款的發放和使用情況進行審計、監督、檢查，對存在不合理的單位提出整改意見並進行了複查。
四是按期組織女工進行普查，對礦上職工計劃生育工作進行了排隊摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進行普查，全礦沒有發生一例違反計劃生育政。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時光，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時光來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一月裡，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。一個月來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行狀況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以。及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有資訊登報。
4、祕書工作
祕書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動用心參與
用心參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
應對新的任務新的壓力，我也就應以新的面貌、更加用心主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
在局領導的正確領導下，在各分局，機關各處室，機動支隊的密切協作下，辦公室全體成員團結一致，緊緊圍繞局中心工作和任務，嚴格要求，認真學習，規範管理，明確責任，切實履行參與政務、處理事務、搞好服務等職能，為全域性各項工作的順利開展做出了積極的努力。
一、工作基本情況
(一)切實做好辦文、辦會工作，保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實際情況，能夠從零做起，認真學習研究，不斷提高業務技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準確規範處理各類公文1168件，其中，收文750件，發文90件，發函108件，通知205件，重大報告15件。二是注重細節，規範承辦大型會議32次，局務會議9次，制發會議紀要8件，為各項工作任務的貫徹落實發揮了保障作用。三是重視文字材料質量。先後承擔了向市、局彙報、交流、調研材料的起草工作，在工作中經常加班加點，力爭精益求精，較好地完成了各項綜合文字工作。
(二)全面開展政務建設，加強全域性基礎性工作。協助局領導大力工作，取得了按照市直部門對待的資格，開通了機要專網;加強全域性資訊化建設，對接了政府公網，建立了局站(試執行)，正在研發局oa辦公自動化系統;將我局檔案工作納入全市系統管理，紮實推進檔案管理資料庫建設，規範了前期存留檔案3萬多件，整理了全域性大事記;牽頭匯入is9001質量認證體系，市局、5個分局分別取得了資格認證，為理順健全和規範管理我局各項工作打下基礎;本著有利公務、簡化禮儀、務實節儉的原則，全年共接待桂林、上海、廈門、廣州、衢州、重慶等地來我局考察學習22次。
(三)加強對外宣傳，為順利落實市容環境質量提升年活動創造正能量。全年，辦公室同我市各大主流媒體密切配合，對我局開展的拆除違法建設專項整治活動，進行了全方位、有層次、多角度的宣傳報導，共報道160餘件次，贏得了社會、市民的理解和支援，違法建築自拆率由最初的50%上升到90%，為順利開展執法工作營造了良好的輿論氛圍。同時加強溝通，及時消除初始狀態負面的新聞資訊8件，其中省電視臺1件;加強輿情監控和處置，建立了兩級專業平臺，全年共收集不良網路輿情682條，對反映問題屬實的116條，協調相關責任單位及時處理解決。
(四)加強對外溝通協調，為開展各項工作提供保障。在局領導的支援下，辦公室邊學、邊幹，從具體事務請教學起，解決了我局執行初期政務、宣傳、網路、檔案、督察等的一些實際工作問題，通過學習，不斷提高大局觀，逐步走向全面。目前，與多個主要上級部門建立了業務聯絡，保障工作渠道的暢通。
二、20__年工作打算
20__年，通過辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全域性樞紐的大局觀需要強化，公文寫作能力有待提高，工作作風不夠踏實、細緻，服務協調能力有待加強。20__年，辦公室將在局黨委的領導下圍繞執法服務年活動，幹好事，管好事，膽子壯，步子穩，在以下幾個方面重點開展工作：
一個服務。緊緊圍繞全域性中心工作，堅持服務為本，強化服務職責，全面高效準確地履行好參與政務、協調事務、做好服務的職能;
兩個重點。重點突出政務工作，進一步發揮辦公室參謀助手和運轉樞紐作用;重點突出協調與保障工作，進一步樹立服務型機關良好形象，改進作風。
三個提高。即：提高政策理論水平，提高公文寫作能力，提高辦公室全體人員綜合素質。
四個加強。即：加強對外宣傳工作，充分利用市內主流媒體的宣傳優勢，營造有利於城市管理行政執法的良好氛圍。要通過說理式報道宣講政策、樹立典型，增加執法工作透明度，獲得社會各界、廣大群眾的理解與支援;加強政務公開工作，按照市政府要求，及時主動公開執法工作、人事、重大專案等政府資訊，做到應公開盡公開，同時，推進市局及五個分局的檔案管理工作;加強全域性資訊化建設，正式啟動局站，並及時更新維護，20_年上半年完成辦公自動化oa系統的設計研發，並試執行，20_年年底前正式投入使用;加強對外聯絡溝通，進一步同市委市政府相關處室、委辦局建立暢通、高效的聯絡渠道，為順利開展我局各項工作提供有力保障。
根據《民主評議黨員制度》和《關於進一步健全和完善全市民主評議黨員工作的通知》,x市委組通[20_]27號文的要求，為加強對黨員的教育管理和考核，我支部全體黨員結合自身實際認真深入地開展了20_年民主評議黨員工作。基本情況總結如下：
一、精心組織，認真部署民主評議黨員工作
為認真開展好民主評議黨員工作，我支部對今年民主評議黨員工作的安排和要求，在總結幾年來民主評議黨員工作的基礎上，確定了今年民主評議黨員工作的指導思想、評議方法、步驟、時間和要求，及時部署評議工作。
1.認真做好宣傳發動工作。按照開展民主評議黨員工作的要求，1月2日支部召開了支部黨員大會，對民主評議黨員工作進行了專題動員、部署。會上組織全體黨員學習了《黨員民主評議制度》，明確了評議原則、時間安排和工作程式，並要求全體黨員要提高認識，統籌安排，將民主評議黨員工作和“廉潔自律教育月”活動結合起來，要求全體黨員確保此次民主評議黨員工作按照上級黨委的要求有序開展並取得實效，為按時按質完成民主評議黨員工作奠定了思想基礎。
通過宣傳動員工作，統一了廣大黨員的思想。使廣大黨員充分認識到深入開展黨員民主評議工作是黨員自覺利用批評與自我批評的思想武器檢查、剖析自己，進一步增強黨性鍛鍊，提高自身黨性修養、思想素質和政治素質的有效途徑，是保持共產黨員先進性的長效機制。
2.深入開展學習教育活動。在搞好宣傳動員的同時，支部根據此次民主評議黨員工作與廉潔自律教育月活動結合開展的特點，黨支部重點組織黨員學習《中國共產黨黨內監督條例》，並由黨支部負責檢查、督促、指導;黨員自學_大通過的新的《中國共產黨章程》。這樣既突出了重點，又克服了工作和學習的矛盾，保證了學習教育面，個人自學安排靈活，討論與談體會相結合，切實使學習教育活動做到每個黨員都能受到教育，每個黨員都有自身的體會。
3.認真對照檢查，寫好個人總結。在個人總結中，廣大黨員根據此次民主評議黨員的要求，查詢差距，提高認識，深入剖析自己，實事求是地查詢分析自己在黨性、工作作風等方面存在的問題和原因，針對存在的問題提出切實可行的整改措施。在黨員個人總結的同時，黨支部認真抓好督促、檢查、指導工作，切實保證了本次民主評議黨員個人總結的質量。
二、嚴格程式，高質量開展評議工作
截止1月4日民主評議黨員工作全部結束。共有黨員8名參加了此次民主評議黨員工作，佔在職黨員的100%。黨員參評率100%;在評議中黨支部嚴格按照《民主評議黨員制度》規定的程式，在個人自評的基礎上，黨員著重以加強作風建設為重點,圍繞改進工作作風，提高工作效率，增強為基層服務的意識開展評議;廣大黨員從增強共產黨員的黨性鍛鍊和修養，提高黨員的思想素質和政治素質方面開展了批評和自我批評，切實從思想上、組織上、作風上加強建設，增強了黨組織的戰鬥力和凝聚力。
從評議的情況來看，全體黨員在思想、學習、工作、作風方面反映出了以下幾個特點：
1.多數黨員能以一個共產黨員的標準來衡量自己，能用黨性原則和黨的紀律來嚴格要求自己，在工作上不計個人得失，克己奉公、任勞任怨、兢兢業業、加班加點地工作，廣大黨員講政治，有大局意識，能做到區域性服從大局，個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，發揮了共產黨員先鋒模範作用。
2.黨員在廉潔自律方面受到廣大群眾的一致好評。黨員領導幹部能夠自覺遵守各項規定，做勤政廉政的表率，在工作中樹立起了浩然正氣。
3.評議中，大家都能自我剖析，不怕亮醜，堅持原則客觀評價，勇於開展自我批評。
三、紮實推進，民主評議黨員工作取得實效
此次民主評議黨員工作黨支部嚴格按要求開展，抓好評議前的學習，黨支部結合自身實際徵求了廣大工作人員對黨員的意見，及時反饋給黨員，黨員根據徵求到的意見再次修改了個人總結，制定了有針對性的整改措施，評議中黨員本著對同事負責的態度實事求是的開展批評和自我批評，民主評議黨員工作取得了實效，主要表現在：
1、溝通了思想，增進了相互團結。由於黨支部重視，嚴格把關，支部委員積極帶頭參加評議，全體黨員本著“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒、有則改之、無則加勉”的原則，以對黨、對同志負責的態度實事求是地開展了批評和自我批評，整個評議過程，大家都能敞開心扉，坦誠相見，消除了隔閡，化解了矛盾，相互間既肯定成績，又指出問題，既開展批評，又和風細雨，既保持嚴肅認真，又不劍拔弩張，既有正面的思想交鋒，又注意不傷和氣。民主評議中氣氛和諧、健康向上，評出了團結，評出了幹勁，評出了新的精神面貌。參加評議後，廣大黨員感受、收穫很深，大家認為，不是在黨內是很難聽到黨員、群眾對自己的真實評價。民主評議黨員是我們對照黨組織要求，認真“找差”，反思自己，從而提高自身黨性修養的過程。
2、進一步提高認識，明確方向。通過民主評議，使廣大黨員經歷了一次黨內嚴格政治生活的鍛鍊，受到了一次理想信念和黨的優良傳統的深刻教育，進一步增強了自覺執行制度的意識，提高了自覺加強黨性修養的意識。使廣大黨員領導幹部進一步找準了自身存在的突出問題，查明瞭自身存在問題的原因，明確了今後努力的方向。
3、進一步激發黨員幹部的工作熱情，改進工作作風。黨支部以民主評議黨員為平臺，黨員與黨員之間、黨員與群眾之間的交流、溝通和理解，工作作風有了明顯改善;黨員先鋒模範意識得到進一步增強;同時，廣大黨員把在分析評議中激發出的政治熱情，落實到做好各自本職工作上，落實到服務大局、服務基層的行動中，有效地促進了各項工作的順利開展
本人屬__中學生活區宿管辦公室主任，__—__年度第一學期在董事會校長室的正確領導下，我們做了大量工作但也存在一些問題，具體如下：
一、應該做的主要工作：
1、本期從8月17號生活老師到崗上班，假期帶領部分同志進行財產維修，樓層整合，將2#樓東舊櫃換新櫃220張。
2、9月1號學生全部到校正常上課應住宿學生3729人，我將各樓層根據年級不部的意見和要求進行調整，特別畢業班和現有樓層的實際情況即高三年級6個樓層，人數應住830人，九年級3個樓層應住598人。進行合理安排並調配骨幹生活老師管理。
3、根據各樓層所住班級學生，進行統計上報各領導部門。
4、為了新生活老師更好的管好樓層，遇事能自主並及時解決處理，我們召開組長會制定一冊《在工作中遇到問題怎麼辦》發給生活老師經組長討論議定30條參照執行。
5、根據校長室，政教處的指示安排，為了減少學生課間無事回寢，影響紀律，樓層管理和學習，我們將二道門從__年9月18號開始實行了輪流值班制度。
6、為學生不遲到按時進班上課，根據政教處的要求，實行規定了中午12：30鎖門，13：30開門，14：10鎖門晚根據回寢時間不同，20分鐘後全鎖，早5：40開，6：40鎖大鐵門的規定。
7、為了安全回寢，在班主任的配合下，我們實行了排隊有序回寢實行違規量化。
8、為了學生的身體健康和睡好覺，有精力聽課，我們實行了每大周返校學生進寢登記簽名制度，查收違禁品本期共收3765件。
9、天冷學生洗澡是個大問題，我們特申請維修好了空氣能，保障了每晚學生洗澡的熱水供應。
10、因宿舍樓房頂部分風化損壞導致漏水進樓層，我們因漏就儉對2#樓東和3#樓進行了維修。
11、為了進一步管好樓層的內務和衛生，我們進行了除政教每月查二次外，辦公室每月查4次，考核組查2次，專人每天查生活用具的擺放是否合格和床單被子是否整齊。
12、嚴格執行校長室政教的要求，管理好生活老師，從9月份—12月份計考核量化扣分：476分(請病事假量化扣分除外)。當然所做的事很多，就不一一列舉。
二、工作中存在的一些問題
1、少數樓層內務整理達不到標準要求。
2、學生回寢巡查不細紀律維持管理不到位，出現漏洞，少數出現亂罰款。
3、收繳違禁品力度不夠特別手機的收繳不細。
4、量化考核還不夠認真到位。
三、反思整改
1、部分樓層內務雖比以前有好轉，但與學校標準要求，還有一段距離，問題出現在生活老師懶動手，全依賴學生，並且沒有耐心示範督促，今後我們加強針對性的教育、批評，如若限期不改，予以勸退。
2、少數樓層學生回寢紀律、管理沒到位，學生休息遲，原因在沒有和班主任配合好，樓層長不得力，下一步應採取與班主任溝通，產生能力強在學生中有威望的學生當選樓層長，生活老師自身要求管理方法，宿管領導經常檢查、督促配合管理。
3、每次學生返校逐生檢查，但還不徹底，學生在寢休息吃零食，看雜書，少數玩手機，原因是生活老師工作浮，沒有深入寢室細查，巡視不到位，有的是收到討好學生不上繳。我們下一步採取對有以上現象的樓層進行不定期突然襲擊檢查，重罰。對亂罰亂收學生違規的錢物的生活老師進行辭退處理。
4、以制度約束人，實行對事不對人進行考核，對以上出現的問題不能只怪別人，上級查到問題要敢於擔當，先檢查自己是否制度執行到位，深入了實際，找對方談心、交流，教給管理方法，只有這樣反思，才有進步做好工作。
四、奮鬥目標
在__年的二個學期中，宿管沒有發生過重大安全事故這主要是：
1、董事會和校長室及政教處的正確指導和督促。
2、生活老師的努力和盡職盡責。
3、班主任的支援和配合，我們非常感謝各位領導。
在__年新學期中，我們將繼續努力，不斷總結經驗一切工作聽從上級領導的安排，進一部要求生活老師與班主任配合好力爭把每個樓層都能管理到位。使領導滿意，學生舒心，家長放心。謝謝大家!
辦公室本年度體系執行工作總結如下：
一、檔案編制及檔案控制
為了更好的保證每項制度、規定和決策的切實落實，我們根據標準要求編制了《崗位說明書》和各項質量、環境和職業健康安全管理制度，影印成冊後，發放給每個部門，並做好了發放記錄，做好了實施意見回饋登記。
二、辦公場所環境和資源管理
1、對辦公區的環境衛生，安排了專職人員清掃，給大家營造一個好的工作環境;
2、人力資源工作，將專案部員工資料詳細記錄在冊;制定了人力資源管理制度和公司人力資源發展規劃。
3、垃圾分為有害垃圾、可回收利用垃圾、處理性垃圾三類。定點擺放了垃圾桶，定時由垃圾清運人運出和處理，特別對有害垃圾桶，設了專人負責看護和管理;
4、日常的生活用電用水，有後勤主管負責管理和督察。做到了在保證正常工作的前提下，節省一度一滴，杜絕跑、冒、滴、漏;
5、辦公用紙由文印室統一保管和發放，並做好使用記錄。公司實現了無紙化辦公，文印室負責人做到節約紙張和紙張多次有效利用的監督工作;
三、培訓
1、對新入廠員工進行了三級安全教育培訓、崗前規章制度培訓、企業背景文化培訓、崗位職責培訓;
2、培訓計劃：本公司為陶冶員工品德，全面提高個人素質及工作效率，應舉辦各種教育培訓，被指定參加員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。
員工培訓分為：
(一)職前培訓：新進人員應實施職前培訓，由人事統籌辦理，
(二)在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能，相互鼓勵;各級主管尤應因材施教，以求精進。
(三)專業培訓：視專案需要，遴選優秀幹部至各職業培訓機構相關班次，接受專業訓練，或邀請專家學者來本公司作系列專題演講，以增進其本職學術技能，利於任務的完成。培訓課程的編排及時間，得依實際需要另行制訂。
四、消防保衛情況
1、根據《中華人民共和國消防法》的有關規定，結合山西電建一公司西山專案部現場的實際情況，對施工現場配備了二氧化碳、乾粉滅火器、消防斧、消防鉤等消防設施裝置，並進行了消防專職員的培訓和保衛人員的培訓，確保做到全員消防。
2、為了進一步加強消防保衛隊伍的建設，我們每季度進行一次集中培訓。培訓內容見附表。
回顧這年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、專案立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就201x年的工作情況總結如下：
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然後盡最大努力去做好這一工作.通過201x年以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說201x年付出了不少,也收穫了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就201x年的工作情況總結如下：
一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在201x年裡,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的201x年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二：盡心盡責,做好本職工作,201x年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.檔案的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦：傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔：保管以及查閱.
2：下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責檔案的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送,電子郵件的傳送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,201x年以來共下發紅文份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供領導室參考.辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待領導修改後,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的201x年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向領導室反饋.
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗.過去的201x年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有資訊登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,並且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.201x年以來,對於各部門：各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5：企業文化活動積極參與
201x年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.201x年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.
三優範文網