辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支援配合下，在全域性和諧融洽愉快的工作環境中，大家深刻認識辦公室作為局裡的綜合協調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協調等重要職責。能夠針對全域性工作的新特點、新要求，從提高整體素質入手，抓隊伍、嚴管理，求新創優，紮實苦幹，進一步開創了工作新局面。
一、求新創優，積極探索新路子
“流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產市場快速發展和房產管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和執行機制的基礎上，局辦公室著眼爭創一流隊伍、一流工作、一流業績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與建立學習型機關活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業務上有才氣，爭當優秀的複合型人才。三是在方法上，切實根據工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業務、文字、協調水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
二、突出重點，圍繞中心抓落實
“國之廢興，在於政事;政事得失，由乎輔佐。”辦公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領匯出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急，想領導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規服務向創新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處。二是在綜合協調上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協調工作滲透到服務大局的各個環節，不斷加大協調力度，改進協調方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領導集中精力議大事、幹大事。
三是在資訊宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全域性中心工作，著眼熱點難點，著眼總結典型，較好地完成每月兩次上慄政務、每月15條政府資訊公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內功、外樹形象”和爭創“優質服務之星”等建立活動資訊，並及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動建立氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全域性中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發現問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題。
三、立足日常，精益求精抓細節
“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全域性，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好後勤服務大局的具體環節做起，求質量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉好每一個電話，接待好每一位同志，幹好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、檔案精神、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
全年起草檔案60 餘份、工作彙報30餘份、政務等宣傳資訊60餘篇;接待工作認真細緻、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20餘次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。並積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的檔案在我手中積壓，不讓來聯絡的同志在我這裡受到冷落，不讓單位的形象在我這裡受到影響。
四、健全制度，增強隊伍凝聚力
“沒有規矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規範和約束行為，帶出了團結協作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執行，努力養成按制度辦事，按程式辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規範化、程式化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支援、相互理解的良好關係，切實增強凝聚力和戰鬥力。
五、20xx年工作打算
20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全域性中心工作，開拓創新，團結協調，規範運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放鬆、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
(一)強化學習，不斷提升工作能力
作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發展的內在規律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以建立學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，不斷促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
(二)明確職責，著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全域性工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、後勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環境。第二，理清思路。一是發揮上通下達的橋樑作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關係;二是發揮團結協調的紐帶作用，協調好科室與科室之間的配合協作，形成協調和諧的人際關係;三是發揮聯絡溝通的視窗作用，協調好科室與科室之間形成相互配合的協作關係。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好資訊員，在把握資訊的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善、更全面、更細緻。
(三)突出規範，完善各項規章制度
管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務繁雜，必須按制度辦事、按程式辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規範化、科學化的軌道。
(四)積極做好具體事務
堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品採購與管理、會議組織、宣傳、環衛、保衛、值班、來人接待、文件等日常工作，全力確保全域性工作正常有序高效執行。
各位領導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細緻的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯絡的視窗，是提升房管形象的重要環節;同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要充分調動辦公室人員的工作積極性，在依靠全域性上下的力量和支援幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發展成績發揮出應有的作用。
市房管局辦公室年終工作總結20xx年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關心下，在兄弟部門的配合支援下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達的關鍵環節，是協調各部門之間工作的重要紐帶。20xx年，我局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的檔案精神按照局領導的批示向各科室傳達，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，並按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我局各項工作的正常開展創造了條件。我們的主要工作是：
一、在學習中提高、逐步提升政務文祕水平。
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業務學習，及時瞭解、掌握髮展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發，從全域性整體利益出發，互相支援，工作順心，大家心情舒暢。
1、完善各項管理制度，落實科學管理理念
“辦公室工作無小事”，從印章使用、文祕檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛生、後勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作複雜，如果沒有健全有效的規章制度，就會使辦公室工作處於顧此失彼、疲於應付的被動局面。為此，我們在去年制訂內部工作制度、電腦保安管理規定、來信來訪工作制度、印章管理規定和內部財務會計管理暫行辦法的基礎上，今年又對資訊工作考核作了補充規定，同時下發了《關於印發〈嘉興市住房保障局企業資質和執業資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20xx】13號)文，對企業申報資質又作了新規定。另外，為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。
2、牽頭辦理人大代表建議、政協提案，滿意率達100%。
我們由辦公室專人負責人大建議、政協提案的辦理工作，協調、配合有關科室及時答覆，及時與代表、委員溝通，20xx年我局共主辦24件，協辦8件，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。
我局領導一直高度重視信訪工作，而局辦公室作為牽頭處室，一貫堅持認真、負責的態度處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。20xx年全年共計完成來信來訪256件，市長電話153件。
4、做好全域性政務資訊報道工作。
根據市府辦及市建委對政務資訊報道工作的要求，20xx年，我們圍繞工作重點，及時展開局政務資訊報道工作，去年五月，我們下發了《關於進一步加強20xx年度資訊工作考核的通知》(嘉住房[20xx]05號)，今年二月我們又下發了《關於進一步明確政務資訊報送流程的通知》(嘉住房[20xx]01號)，這二個檔案的印發進一步理順了我局政務資訊報送的流程，規範了資訊報送的要求和任務，為各科室做好政務資訊報送工作奠定了基礎。我們局辦公室確定專人為資訊報道員，負責落實資訊報道聯絡溝通工作，20xx年全年我們共上報資訊報道90篇，其中被省建設廳資訊平臺錄用2篇，市委市政府資訊平臺錄用22篇，市建委錄用的5篇。
5、其它工作。
辦公室全體同志都能愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務，也鍛鍊了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執行力，受到了領導和同志們的肯定。一是協調各科室做好《城建志》住宅與房地產業篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創先爭優活動。
二、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好後勤保障。
1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局車輛管理有關制度，我們厲行節約、嚴格把關、統一排程，認真做好車輛用油等日常性工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，一年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局領導同意，私自換點修車現象。
2、加強資產管理，按需採購、保障及時。在資產管理方面，局辦著重規範了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和採購行為，加強了辦公資產的管理。今年我們局辦再次派人對全域性的計算機裝置、膝上型電腦等固定資產進行了詳細的清理並登記造冊，完善領用手續，嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規範我局物資採購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局採購程式及政府採購相關規定，認真細緻地開展工作，確保購買及時、發放及時。
3、抓好辦會、辦文和日常事務工作。辦公室工作繁瑣、複雜，主要是辦文、辦會等日常事務性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成了我局工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結等的纂寫工作，完成了各種大小會議的安排佈置工作。同時，我們及時督促各項檢查工作的貫徹落實情況，及時傳達領導指示，及時反饋各種資訊，做到了快捷和實效，保證全域性上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行為。
三、以人為本、規範管理，切實做好人事、行政財務工作。
1、原則性與政策性相結合，做好人事工作。一是認真做好考勤登記、工資管理、年度考核、人事歸檔、退休人員退休手續辦理、社保繳費等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作，今年我局錄用了2名崗位合同工，並簽定了勞動合同。三是啟動了事業單位崗位設定管理工作，事業單位崗位設定是今年一項比較重要的工作，我們按照市人事局和委人事處有關要求，制定了《住房保障局崗位設定方案》、《事業單位基本情況》和《事業單位崗位設定稽核表》並上報市建設委人事處。四是完成了20xx年度專業技術人員職稱申報工作，其中高階3人，中級1人。五是配合市建委聯合工會做好職工療休養工作。
2、認真嚴謹地做好行政財務工作。按照局領導的要求，我們對局財務管理制度進行了補充規範。辦公室財務專業人員嚴格遵守財務會計制度，認真履行財務職責，科學合理編制20xx年度預算，加強經費管理，積極開展財務分析工作，形成經費管理月報制度。
下一步工作打算
20xx年，辦公室將在局黨組的正確領導下，在各科室的大力支援下，緊緊圍繞全域性各項重點工作，牢固樹立服務意識，大力弘揚團隊精神，求真務實，努力開創辦公室工作的新局面，為順利實現全域性工作目標任務做出積極努力，以更加優異的工作業績促進房管事業又好又快發展。
1、做好以住房保障局名義印發的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
2、做好各類行政公文、政務資訊的傳閱、歸檔和電話通知內容的彙報工作，努力做到流轉準確、及時、暢通。
3、做好各類行政發文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有迴音。
4、強化服務意識，提高服務質量。把服務作為辦公室一切工作的著力點，強化為領導、為科室、為群眾服務的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風氣，切實提高服務水平，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻。強化奉獻意識。
5、加強局內部科室的協調與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支援，保證全域性整體工作不出現紕漏。屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要及時與其他科室聯絡溝通，不能讓工作出現真空。
6、做好宣傳和各類政務資訊上報工作。加強資訊宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高資訊上報質量，根據資訊宣傳考核辦法，明確目標任務、細化評價標準，實行年度綜合考評。
7、進一步做好後勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作。規範管理，樹立節約理念，辦公室切實從自身做起，通過節約“一張紙、一隻筆、一升油”等想方設法降低單位的辦公支出。對各科室領用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續，並對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理。
8、做好領導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執行力，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務。
20xx年以來，在區黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩定的總體目標，以全力支援房產市場健康有序發展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現良好局面。現就今年我局辦公室的工作總結如下：
(一)指導民主評議基層站所活動
20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，堅持標本兼治、糾建並舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，紮實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區局幹部職工隊伍的素質明顯提升，服務態度明顯轉變，執法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區加快轉型發展、科學發展、和諧發展提供堅強保證。
(二)做好“房管122”接警、搶修任務
20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區居民的滿意率都在%以上。
(三)支部換屆選舉工作，成立工會
今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程式規範，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞房管發展目標，團結協作、銳意進取、開拓創新，為推動我局房管工作又好又快發展作出新的貢獻。
(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設
20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，並達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現我局檔案管理的規範化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類檔案材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入櫃等整理工作。各類檔案材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，檔案排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便於利用。
(五)貫徹落實創先爭優工作
20xx年，全域性上下掀起一輪以“創先爭優”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創先爭優的熱浪也可謂高潮迭起。創先爭優從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段，非常具有現實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創先爭優就是在整個爭創過程中體現出來的一股工作激情和幹勁。創先爭優就是要在平常的工作中加入“創”、“爭”的元素，不斷髮揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業知識的學習，不斷提升集體戰鬥力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收穫頗豐。
(六)完成督查、諮詢投訴工作
我局向區委、區政府領導作了彙報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區委、區政府和市局的要求，進一步細化工作方案，做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實，精神再激勵，以強大的動力完成區委、區政府各項督查工作。我局同心協力解決好提案，並向市政協領導彙報了提案辦理進展情況，目前，提案辦理全面推進，取得了階段性成果。為進一步加強和規範辦理群眾來信工作，更好地維護群眾合法權益，充分發揮辦信工作為維護社會穩定、建立和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用，根據國務院《信訪條例》，結合我局工作實際，認真負責辦理群眾來信中反映的情況，提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
(七)加強宣傳工作
我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各專案標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務於國土房管事業加快發展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼幹部職工思想實際，緊貼企業群眾的需求，找準宣傳思想工作與全域性中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全域性行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
年，局辦公室在局領導的精心指導和全域性幹部職工的大力支援下，緊緊圍繞全市衛生改革與發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，認真做好三辦工作，切實加強政務資訊、文祕、檔案、保密、信訪、綜治、後勤、保衛等工作，克服人員少、工作任務繁雜等困難，圓滿地完成各項任務。現總結如下：
一、認真做好辦文辦會工作
(一)辦文工作。
公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。全年，局機關所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結、彙報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據不完全統計，全年共起草各種會議講話材料100餘個，完成各類彙報材料90餘個，核定文稿1000餘份。
(二)辦會工作。
辦公室具體承辦了全市衛生工作暨全市中醫藥發展會議的會務工作，協助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議檔案、領導講話起草、會場佈置、會議接待等環節的工作，確保了會議圓滿成功。此外，局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局裡有關工作專題會議等30餘次會議的通知、會議安排和會議服務等工作。
二、紮實辦理建議提案
在提案建議的辦理工作中，我們力求做到準、實、嚴、快，準即回答問題抓住要害，解決實質性問題，實即回答問題誠懇、實事求是，嚴即嚴格按國家法律、法規和政策辦理，快即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯絡代表，登門與委員面商,充分徵求代表和委員們提出的意見,宣傳有關衛生法律法規，解釋辦理工作的有關問題。並對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，儘量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按質按量完成答覆意見。年，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協二屆四次會議提案21件，其中要求正式回覆的16件，已全部辦理完畢、正式回覆和上報，得到解決或基本解決的(a 類)8件，得到部分或已列入規劃準備解決的(b 類)8件，回覆滿意率100%。
三、提高資訊報送能力
及時、準確、全面地為領導和上級機關報送資訊，始終是辦公室的重要職責。隨著對資訊要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在資訊工作中努力做到收集資訊第一時間、報送資訊第一時刻、處理資訊第一時段，確保資訊快速報送。年，組織有關人員圍繞新型農村合作醫療(the system of rural cooperative medical and health care services)、社群衛生服務、公共衛生體系建設等課題進行了資訊收集與調研，對有關資訊與資料進行了分析，及時形成調研報告，配合省衛生廳對農村衛生院工會組織建設進行了調研。實行了資訊報送電子化，確定了資訊收集專用電子郵箱，要求全市衛生系統各單位的資訊均在第一時間傳送電子郵件，並與省市相關部門和媒體建立了電子郵件報送網路，大大提高了資訊報送效率。完善了衛生資訊聯絡員制度;局機關建立了新聞發言人制度，與相關媒體建立了資訊報送通訊員聯絡機制。建立了資訊報送約稿單制度，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送資訊，提高了資訊的刊發率。全年共收集、處理各類資訊500餘件，編制衛生簡報29期，在省市媒體上發表文章和新聞稿50餘件次，市委辦前三季度共採用資訊21條，及時向省衛生廳報送局機關抗擊冰雪和支援四川醫療、防疫、衛監小分隊的工作情況，受到省衛生廳和局領導高度讚譽。
四、加強入口網站建設工作
今年，根據市政府辦《關於做好市政府入口網站建設和內容保障工作的通知》(政辦發〔〕7號)，我局積極進行了市衛生局網站的籌建工作，並於7月派人蔘加了市委市政府統一組織的赴廣東省電子政務考察活動。經過局長辦公會研究，最終決定委託市電信局製作我局入口網站，並決定按市資訊化辦提供參考的最高級別網站標準建設。成立了局機關電子政務服務工作領導小組，由局主要領導直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協調，撥付了建設資金。目前，網站已正式掛網執行，主頁面已經過4次微調和修正，下載、公眾諮詢、局長信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關負責科室，除超級管理員外，另設了11個欄目管理員，進行了2次人員培訓，相關資料正在陸續上傳。
五、積極協調做好應急管理工作
年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害，到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協調性，細緻地做好了各項應急工作。在抗擊冰雪災害期間，局裡成立了抗災醫療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部祕書處工作，在局裡沒有備用發電機的情況下，採用手抄加複寫紙的方式擬寫檔案和資訊，同時綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發電機的市中心血站的建議，並被採納，在臨時指揮部，值班室、會議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺電腦一臺印表機一部傳真機的情況下，仍然確保了重要檔案的收發、資料列印、資訊收集編輯等辦公室工作的正常執行;另一方面，在物資緊缺的情況下，動用全體力量，通過各種渠道採購了方便麵、餅乾、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料採購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員後勤供應。因在抗冰災工作中表現突出，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、後勤保障、資訊報送工作。
xx年，社保局工會委員會結合工會工作的自身特點，在充分調動廣大幹部職工的主觀能動性、強化自身建設、突出維權職能、積極提升幹部職工素質、推進我局文化建設、維護單位穩定、構建和諧社會服務關係等方面取得了較好的成績，社保局工作總結。現就xx年我局工會委員會工作總結如下：
一、認真學習貫徹黨的xx大精神
深入學習貫徹在建黨xx週年“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發展觀，認真組織工會幹部和職工積極開展學習和討論，用多種形式廣泛宣傳學習 “xx大”、“七一”講話精神 。通過學習，努力把廣大工會幹部和職工的思想、行動統一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標工作上來。激發了幹部職工發揚艱苦奮鬥、無私奉獻精神，幹好本職工作，爭當社保先鋒。
二、加強工會組織建設，切實發揮工會職能
(一)健全機構，為工會工作提供組織保障。
為切實加強民主管理工作，一是健全和完善工會組織民主管理制度。根據社保局的機構，及時調整局經審委員，強化工會的組織建設。二是嚴格按照《中國工會章程》的規定，在局二級機構設立女工委員會，鼓勵職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監督工作。
(二)認真抓好幫困助弱工作，構建社會關係。
1、根據市政府安排，我局 06月x日在全市開展慰問活動。活動中，局幫扶隊的領導和黨員走進社群，下到鄉鎮，深入基層，進入農戶，與困難退休老黨員及離退休老幹部進行親切交談。話往事，嘮家常，詳細詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝，並祝老人生活幸福，健康長壽，同時送出了食用油20桶，牛奶10 箱，匯源營養品20盒等慰問品。
2、xx年x月x日，xx市社保局在“九九重陽節”來臨之際，對全市85歲以上企業高齡退休人員進行了節日慰問。在市社保局局長王帶領下，領導班子成員分組看望了企業高齡退休人員，並帶去食用油、麵粉、飲料等慰問品，價值1萬餘元。在為企業退休人員送上節日的祝福與親切的問候的同時，也帶去了黨和政府的關懷和溫暖。
3、為充分發揮黨組織和黨員的模範帶頭作用，紮實推進“創先爭優”活動，積極開展轉變思想作風大討論活動，我為黨旗添光彩，社保因我而精彩等各項活動，為我局社保事業發展凝聚了合力，貢獻了力量。
4、切實關心幹部職工生活，積極解決幹部職工的困難，保護幹部職工的權益，努力將職工的福利待遇、應得權益等涉及職工切身利益的事項落到實處，樂做群眾的貼心人。
5、為充分發揮我局女幹部、女職工在文明和諧社保關係中的主力軍作用，提升她們的參與能力和水平，樹立新觀念、爭做文明人，根據市婦聯和市總工會的工作安排，制定了社保局相應的工作實施意見，並以“三八”婦女節紀念活動為契機，組織拓展訓練活動，使我們的社保團隊更團結、更具有蓬勃的朝氣，也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。
三、抓隊伍、強素質，為我市社保體系建設貢獻力量
1、堅持每週二下午政治學習和業務知識學習制度。將思想政治工作貫穿於學習和工作中，全力提高職工的服務意識、大局意識、責任意識，強化理想、信念教育。
2、充分利用專題培訓、以會代訓等形式，組織全域性幹部職工學習黨和國家的政策、方針，結合社保法，工傷、生育條例實施的相關知識，舉辦各類政策學習和業務考試，使我局幹部職工的素質和工作技能明顯提高，工作作風大為改善。
3、按照市總工會的要求，及時將《國家時期文化發展規劃綱要》精神，積極開展黨委中心組活動，並積極動員幹部職工踴躍參與。以此引導幹部職工掀起讀書熱潮，並大力提倡形式多樣的讀書徵文活動。
今年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞建設開放繁榮秀美幸福新吉安的總目標，按照“堅持發展、加強管理、提升形象”的總要求，努力做好各項工作，取得了明顯成績。現將今年工作總結和明年的工作計劃報告如下：
一、今年以來工作情況
(一)各專案標任務完成情況
我局努力推動公路建設、管理、養護等中心工作協調發展，較好地完成了各專案標任務。
1、我局今年公路新開工和續建專案共10個，其中計劃開工專案6個，目前6個專案已正式開工;力爭開工專案1個，目前正在抓緊做前期工作，力爭春節前開工;續建專案3個，已全部達到進度要求，建設里程85.7公里。公路局辦公室工作總結。全年完成建設里程88.72公里，共完成投資額7.6億元。
2、二級公路新增*公里，較去年增長4.8個百分點。
3、今年計劃實施路面大中修專案總計里程**公里，實際完成路面養護大中修工程142.187公里，完成投資1.24億元，完成省局下達計劃的107.3%，完成公路預防性養護21.84公里，完成投資387.4萬元。
4、年平均優良路率82%，其中國省幹線公路優良路率89.4%。
5、加強了安全生產監管，安全生產四項指標均為“零”。
6、未出現違反廉政、超計劃生育、綜合治理等事故。
(二)各項工作取得明顯成效
1、爭資立項成效顯著
今年，我局積極抓好爭資立項工作，取得了顯著成績。向上爭取中央車購稅專案7個，大中修專案16個，共計23個，建設里程327.05公里，總投資億元，爭取上級補助資金6.946億元，其中中央車購稅補助資金4.97億元，國家發改委補助資金1.2億元，爭取大中修資金7764萬元，地方需自籌資金億元。省公路局批覆**年工可專案6個，建設里程69.06公里，建設總投資11.03億元，擬申請中央車購稅投資1.48億元，地方需自籌資金9.55億元。其中公路升級改造專案4個，建設里程52.86公里，建設投資10.64億元，路面重建專案2個，建設里程16.2公里，建設投資0.39億元。
2、攻堅克難推進專案
我局狠抓公路新開工和續建專案，加強工程專案建設管理力度，想方設法克服困難，紮實推進專案建設。
一年來，在市委、市政府的正確領導下，在上級審計部門的正確指導下，緊緊圍繞市委、政府各項工作重心，以促進我市經濟健康發展為審計監督的第一要務，牢固樹立科學發展觀和服務意識，堅持廉潔從審。在全體審計幹部的共同努力下，圓滿完成了今年市委、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務。現將一年來的思想、工作、學習和廉潔自律情況報告如下：
一、 增強理論學習，不斷提高自身素質。
為了進一步提高政治敏銳力、政治鑑別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，認真學習貫徹“三個代表”主要思想、黨的十7大黨精神，認真學習領會市委擴大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點工作。通過學習，增強了用科學的理論武裝自己的頭腦，用理論指導審計工作實踐的水平;進一步堅定社會主義、主義信念，時刻牢記“八榮八恥”，堅持一切從人民利益出發，堅決貫徹、模範踐行“三個代表”主要思想的要求，自覺抑制不正之風和現象的侵襲，正確行使手中的權力。
同時，還注重審計業務理論學習，除參加了地區審計局組織的審計業務培訓班的學習外，還比較系統的自學了計算機ao審計系統、財政改革有關知識、專項審計調查報告寫作等內容，特別是參加了7月份自治區審計廳舉辦的“以培代審”固定資產審計調查。通過學習，理論素養得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊。
二、注重黨性鍛鍊與修養。
自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規範自己的行為;不斷增強黨性修養，牢記“兩個務必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感做好審計工作;在工作聯絡處理上，比較留心把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。
三、 依法審計，求真務實。
在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計許可權，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，及時協調和處理審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計幹部儘快成長;二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計專案，能夠親自深入到基層實行審計調研、瞭解，掌握第一手資料;同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。
另外，對負責的婦委會工作也可以夠盡心盡力，我局是一個以女同志佔大多數的單位，因此，我局班子歷來很重視、關心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節日，一定會盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是我們審計機關的生命線，並深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來，認真學習貫徹《黨章》、《中國黨內監督條例(試行)》、《中國紀律處分條例》等精神，始終對自己高標準、嚴要求，切實增強自己的品德修養，能夠自覺地增強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，不斷增強世界觀、人生觀、價值觀的改造，堅持立黨為公、執政為民，做到權為民所用，情為民所繫;堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，恪守審計的職業道德，時時刻刻用一個員的標準規範自己的言行。留心做到常思貪慾之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學發展觀指導我們審計工作和反腐倡廉工作，進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵禦腐朽思想侵蝕的能力和反道德防線。
五、 今後努力的方向。
在當今世界正在發生著人類有史以來以來最為高速 、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經濟一體化”、“知識經濟”、“電子商務”、“生物技能 ”、“基因工程”、“數字地球”、“電子政府”、“加入世貿”、“西部大開發”等新名詞、新事物不斷湧現，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落後、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。因此，增強學習，進一步提高審計技能要領和手段的自主創新能力，不斷提高審計工作的技能含量和技能水平，尤其是提高巨集觀層面分析問題、處理問題的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發展的眼光分析經濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議，推動經濟體制改革的步伐，為我市經濟持續、高速、健康發展保駕護航，充分發揮審計在構建社會主義中的作用。
1、突出重點抓政務。
圍繞新時期的治水方針和治水新思路，從××水利實際出發，積極主動地開展各項政務活動。一是主動協助議大事。貼近黨組工作中心，把握領導意圖，草擬年度工作思路和目標任務;並在“××人再思考”活動中，會同有關科室和單位，開展水利人如何為建設小康社會服務的調研，完成《為全面建設小康社會提供水資源支撐和保障》的調研文章;同時，組織撰寫《建立企業文化，增強發展後勁》、《建立學習型機關，促進職工教育工作》等論文，提交省廳水利職工政治思想研究會和水電職工教育研究會交流，為領導決策服務。二是開展目標考核。會同人事局、財政局修訂完善《××市直水利系統工作目標綜合考核辦法的實施意見(試行)》，繼續在17家直屬單位中推行目標考核責任制，具體工作中注意收集基層資訊、掌握實際動態、做好解難釋疑和上下溝通工作，發揮樞紐和橋樑作用。三是推行政務公開工作。在局紀檢組、監察室的指導監督和各科室的參與下，規範開展政務公開活動。年度裡局本部共公開12期，通過市政府公開欄公開6期。同時，協助做好《××市政府部門第五批擬減審批事項目錄》清理工作，共取消審批事項1項，取消稽核事項12項，下放稽核事項1項，使我局通過政府頒發的規範性檔案目錄精簡到23項。並配合抓好行政審批、稽核事項集中辦理工作，提高機關工作透明度，促進機關行政行為合法、規範。
2、注重實效性抓宣傳。
我們堅持以xx大精神和新時期治水新思路為主旋律，加大力度抓宣傳、注重實效樹形象。一是密切聯絡和配合電視臺、報社做好防汛抗旱、重點專案、亮點工程、水利改革、重要會議、領導視察等宣傳報道。今年11月份被水利報社評為年度先進通聯站稱號。二是辦好《××水利簡訊》。一方面堅持從基層挖掘資訊源，擴大資訊面;另一方面注重對領導檢查指導工作和重要會議的深層次報道，不斷增強資訊服務的實效性。一年來共編髮簡訊42期。三是做好政務資訊的報送工作。及時將全市重大的水事資訊報送市委的《僑區快訊》、市政府的《××要訊》和省廳的《八閩水利快訊》，報送採用資訊總量走在市直機關單位前列。同時，配合水政科製作《沒有水，××將變為白州》等公益廣告，常年在電視臺播出，取得良好的反響。四是開展文體活動。積極配合工會、水利體育分會和有關科室，定期組織籃球比賽，舉辦聯歡晚會等，不斷推進水利系統精神文明建設，為水利改革和發展營造良好氛圍。
3、嚴謹細緻理事務。
我們通過辦文、辦會、辦事這三個履行機關行政職能的重點環節和主要途徑，嚴謹細緻、科學安排，協調各方，確保落實，努力提高工作效率和工作質量。一是嚴謹規範理公文。講究格式，注重內容、依照程式、追求效率，不斷提高公文處理水平。一年來共稽核和印發各類公文540件。並做好檔案管理等基礎性工作，年度裡共整理歸檔38卷，向幹部職工提供檔案查閱52人次。二是認真細緻辦會務。做好局黨組會、局長會、局務會及幹部職工大會等日常會務工作的同時，協助做好全市水利工作會、防汛抗旱會、省市冬春水利現場會、全省水利水資源工作座談會、局機關第二次黨代會等會務工作，力求使各環節有機銜接，會前準備到位、會中協調溝通到位、會後服務安排到位。三是務實高效辦實事。配合有關科室，以快捷、及時、保質為原則，完成市委、市政府督察件7件，辦理答覆市人大代表建議10件、政協提案7件，辦案率100%，做到件件有迴音、事事有落實。
4、認真負責搞服務。
服務領導、服務機關各科室、服務基層各單位是辦公室義不容辭的義務和責任。為此，我們盡力以紮實的工作，熱情的態度，提供良好的服務。一是開展勞工人事工作。主動協助領導做好選好人、用好人的各項基礎工作。一年來共辦理各類相關專業大中專畢業生27人接收手續、辦理各類專業技術人員17人調入手續(其中職工29人)，辦理4人調出、16人退休4人退職等相關手續。同時，按規定辦理和稽核人員調資調配工作，並做好山美水庫管理處、工程局、經警中隊及機關各單位15名科級後備幹部的推薦考核等各項程式性基礎工作。二是抓好老幹計生工作。計生方面，按有關條例要求做好局機關計生管理工作，指導直屬單位規範計生工作，協助市直計生辦辦理調查案件3件。開展掛鉤鎮南安洪梅鎮5戶貧困“二女”結紮戶的幫扶脫貧工作。老幹方面，確保老幹部兩項待遇落實的同時，召集2次老幹部座談會，並組織老幹部到崇武、大連、青島和越南參觀旅遊，充實老同志晚年生活。三是加強安全保衛工作。協調有關科室開展安全生產宣傳教育，做好安全生產日常檢查，落實安全生產大責任制;開展機關大樓安全保衛自查活動，更新入院大門，實施大樓玻璃面牆防漏和屋面防滲大修改造，探索加強車輛維護保養及安全行車管理有效途徑，全年實現安全行駛28。28萬公里，營造安全穩定的工作生活環境。四是抓好財產物資管理。協同計財科修訂機關財產物資的管理制度，進行財務清理盤點，規範機關財產物資的採購、登記、領用和保管行為。五是熱忱服務基層。組織局屬單位有關人員參加省人事廳的人事福利與離退休業務培訓學習，協助各單位做好工人技術等級崗位報名工作，同時做好上傳下達、下情上傳以及解難釋疑工作，熱情服務基層，盡力方便基層。
5、抓好隊伍打基礎。
我們堅持集中學習培訓和倡導個人自我學習相結合的辦法，通過各種形式抓好隊伍建設。一是堅持參加黨支部和黨小組的各項學習活動，學習“三個代表”重要思想，學習“兩個務必”教育材料，學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，努力用科學的理論武裝頭腦。二是參加全市組織系統開展的以公道正派為主要內容“樹組工幹部形象”學習教育活動。三是鼓勵參加文化素質教育，有7位同志參加各類大專以上院校深造學習，同時組織5人次參加各類培訓活動(包括考崗培訓)，增強綜合素質，提高業務能力，為做好辦公後勤工作打基礎。
一、統一思想認識，切實增強做好社群統戰工作的責任感
社群黨總支重視社群統戰工作，充分認識到社會各階層的團結是社會和諧的基礎，深知統戰工作的成效直接影響和諧社會建設的程序，因此把社群的統戰工作納入了社群黨總支工作的重要議程，納入社群建設、發展的整體範疇，同步計劃、同步實施、同步推進，確保社群統戰工作的有序進行。
二、建立完善工作機制，切實做好社群統戰工作
1、為確保社群統戰工作的順利開展，社群除建立完善健全組織網路外，還充分發揮了網路組織的作用。同時，為把統戰工作落到實處，社群將工作進展情況及時向上級相關部門進行彙報，以便及時掌握資訊，瞭解近況。
2、實施社群統戰工作的各項制度。進一步完善和深化了社群統戰工作的學習制度、聯誼制度、交流接待制度等十一項制度，逐步將社群的統戰工作趨向制度化、規範化運作。
3、抓特色、鞏固陣地。把“組織健全、制度規範、活動豐富”作為我們社群統戰工作的特色。為深化書香型品牌社群的建設，今年x月份在社群一樓開闢了 “僑之家”僑臺屬活動場地，通過宣傳黨的統戰方針政策，交流社群統戰工作的方法和經驗，以此凝聚了僑臺屬的力量，促進了僑臺屬參與社群建設的熱情。
三、加強對外聯誼聯絡，切實做好凝心聚力工作
1、創新統戰宣傳、資訊工作方法。依託統戰宣傳網路，加強對統戰工作的宣傳力度。同時，抓住各種不同契機，利用黑板報、宣傳窗等有效載體，適時地對社群統戰工作予以報道、宣傳，擴大覆蓋面，增強知曉率。
2、舉行活動凝聚人。積極引導統一戰線成員發揮自身優勢，集中人力、智力等有利資源，開展各類活動，如1月x日，社群統戰工作人員在春節前慰問了困難人員，共計慰問金1500元;3月x日，社群帶領樓組長、僑臺屬人員外出烏鎮、海寧參觀遊覽;4月x日xx大主題教育活動中，社群專門組織了僑臺屬人員召開了“xx大主題教育大討論”，會上大家暢所欲言，熱情高漲;4月x日僑臺屬人員在社群舉辦的“書香文化藝術節”中獻計獻策，充分展現了他們的價值和作用;4月x日，組織了僑臺屬人員參觀了陳逸飛紀念館;5月x日，邀請了老師為僑臺屬人員面授了“寧波商幫文化”講座;9月x日，街道僑臺聯分會與社群三胞眷屬聯誼會在社群四樓會議室舉行，共有100餘人參加，氣氛活躍，活動取得了較好的社會效應;11月x日，社群舉辦了“首屆睦鄰健身體育活動”，吸引了眾多僑臺屬人員踴躍參與。同時，為了促進社群統戰工作更上一個新的臺階，11月x日，社群邀請了北侖統戰人員三十餘人來社群進行參觀，共同交流，促進發展。期間，社群還組織了僑臺屬人員參加了各類培訓、講座，如“文明禮儀講座”、“消防安全知識講座”、“保健知識講座”等等，確保了社群僑臺屬人員的身心健康和身體健康。
3、熱心於公益事業。僑臺聯聯絡員充分發揮自身優勢，不定期上門走訪，提供服務。在重大節日時期做好慰問工作。同時，在“5.12”抗震救災捐款活動中，本社群僑臺屬表達了他們的一份濃濃親情和愛心，共計在社群捐款2770元。
回顧一年來社群的統戰工作，雖然取得了一些成績，但與上級的要求尚存在距離，有待於進一步提高和改進，我們有決心在新的一年裡開拓創新，再創佳績，開創工作新局面。
轉眼已是2019年了，2019年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年裡，在領導的幫助和支援下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導佈置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今後的工作中做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
辦公室日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。202019年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構程式碼證、稅務登記證、資質證書、人員註冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好黨務工作：完成2019年度黨費收繳(xx名黨員，共x元)，配合完成預備黨員轉正(x名，)及吸收預備黨員(x名，)的相關工作。
2、耐心細緻地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種檔案的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節禮貌為其辦理職責範圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。
3、全力完成公司資質維護、升級工作：2019年完成信用手冊年檢事宜;協助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業申報;供電公司合格承包商資格審查;AA重守證書的年審，AAA重守證書的升級材料申報;協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜。
4、及時完成公司宣傳工作：完成向建築業協會期刊投稿的工作(2019年x月第x期·總第xx期第-頁，題目：);配合完成公司2019年度表彰大會、五四青年節拓展訓練、學習型企業系列培訓等活動的宣傳展板製作工作。
5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成2019年一建考試報名(共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項考試的有xx名)、二建考試報名(新考生，xx名增項)及建造師註冊等相關事宜;造價員考試報名xx名，七大員考試報名xx名;地方、國家職稱申報工作(工程師x名，助理工程師xx名，技術員xx名)。
6、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成領導交待列印、掃描、影印的檔案等，對上級機關、公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
7、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司2019年度總結表彰大會事宜;協助人力資源“”系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完資料或者文件時簡單看了下就直接選擇了提交領導，本以為沒有問題,結果有部分資料或者文件內容填寫錯誤了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會藉口事情多而拖延。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ExCL表格、Word文件的使用、圖片的製作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
3、改進工作方法：學習借鑑領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
五、總結
感謝領導和各位同事在這一年裡對於我工作的幫助和支援,今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。
今年以來，在局領導的關心支援下，辦公室繼續緊緊圍繞全域性中心工作，當參謀，盡心盡力;抓服務，任勞任怨;促協調，顧全大局;督落實，盡職盡責;在參與局務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績。針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全域性一盤棋的思想，協調各方， 耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失
誤而影響全域性的事情;在督導把關上，加強公文制發環節的管理，嚴格稽核把關，並嚴格執行機關財務管理制度，把好稽核關，提高了機關經費的支出效益;在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達、工作情況的文字彙報。為了把保障工作落實到位，我們按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，確保上下聯絡暢通，保障局機關辦公、辦文、會務人等日常性工作的正常運作。
一、主要工作
（一）發揮辦公室中樞和保障作用，確保全域性工作運轉正常
1、認真完成區委區政府部署的各項任務。今年以來，辦公室按照區委區政府的工作部署，認真組織，精心安排，先後完成了加強領導班子作風建設為主題的民主生活會、治理商業賄賂工作、機關作風建設年活動、貫徹落實保持共產黨員先進性四個長效機制活動、黨員服務進社群活動、機關作風評議活動、懲防體系建設、“三服務、兩促進”活動、紀律教育學習月活動、民主評議黨員活動、機關效能建設活動，組織全域性學習貫徹《安全生產領域違法違紀行為政紀處分暫行規定》以及《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的學習。
2、材料綜合上報及時。今年以來，完成民主生活會專題（全年兩次）、治理商業賄賂專題、作風建設年專題、紀律教育活動月專題、信訪工作專題、機關效能建設專題、黨建工作專題、紀檢工作專題、四個長效機制專題、制度建設專題等十個專題類以及工作計劃、總結、新聞報道、工作簡報等彙報材料共計96份，20餘萬字;各類報表63份（其中財務類報表27份）均按時按要求上報。其中，民主生活會彙報材料、治理商業賄賂專題資料分別受到了直屬機關黨委和區紀委治賄辦的好評。
3、公文收發處理及時，檔案管理達標合格。辦公室在公文收發處理的過程中，嚴格按規定和規範處理流程，把好收文、發文關。今年以來，共處理公文637件，其中區收文215件，市收文335份，發文97件。五月份在短時間裡，高標準、高質量整理建局以來的各種檔案件，被天河區檔案局評為檔案管理合格單位。
4、會務保障周到細緻高效。辦公室為天河區20xx年安全生產工作總結暨表彰大會、天河區安全生產工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細緻高效的會務保障。辦公室全體人員加班加點，趕印、裝訂材料共計1500多份，書寫獎狀證書300多份，未出現任何差錯。
5、增資套改工作圓滿完成。上半年，增資套改工作面臨三個難題：一是新進人員比較多，特別是軍隊轉業幹部的工資套改情況比較複雜;二是公務員工資套改和增資作業系統更新，需要從頭學習;三是軍轉幹部的工資要在原來的規定下先套改，再在新系統裡進行套改增資。操作稍有差錯，就會前功盡棄。辦公室主任任軍同志、會計黃俊平同志加班加點、細心耐煩，準確掌握對每一個同志的情況，按時準確地完成了這項工作，確保了全域性每個幹部的工資正常發放。
6、保證新調入人員的工資及時發放。今年下半年，我局新調入3名幹部，財務黃俊平同時認真負責，及時辦理了新調入同志的工資套改，確保新同志按照領取工資。
（二）人事工作
1、整理幹部檔案。按照區人事局要求，我辦組織人員對部分幹部的檔案進行了整理，補齊了資料。
2、組織局科級領導崗位競爭上崗及科以下幹部上崗考試。
3、組織專人學習並更新局華夏機構編制系統，並及時納入區系統網。
4、辦理新調入和轉入的三名新進幹部的接收關係。
二、經驗體會
今年以來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全域性順利完成各項任務作出了應有的貢獻。分析總結上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會：
（一）要搞好辦公室工作，領導的重視和支援是關鍵。局領導無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支援和關心。局領導經常親自過問和具體指導辦公室工作，找辦公室的同志聽彙報、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，及時掌握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖，以便更好地瞭解全域性、謀劃全域性、服務全域性。
（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁複雜，涉及日常事務、政務調研、文祕、檔案、資訊、宣傳、財務、安全保衛、後勤服務等。很多具體的事情涉及到全域性工作人員的切身利益。因此，必須把服務於全域性的中心工作和服務於幹部群眾作為工作的出發點和落腳點，把“參與局務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞上下轉，服務圍繞大家轉，資訊圍繞決策轉。從而使工作目標更明確，重點更突出。
（三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，如財務管理制度、收發文管理制度、幹部休假制度、會議制度等，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規範化，保證了辦公室工作的高效運轉。
（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個人，其中一名司機。我們把辦公室所有工作細化分類，分工到人，如司機小王除了開車，還負責管理全域性車輛維修保養以及收發報紙。每個同志身兼幾個人的工作。由於責任到人，辦公室從未出現過工作相互推諉的現象。同時我們分工不分家，平時大家生活上互相關心，工作上互相接濟，營造了良好的工作氛圍。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今後的工作中加以改正。黨的XX大勝利召開，20xx年即將到來，我們要進一步理清工作思路，堅持參與局務、管理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、資訊部、宣傳部、服務部隊四項職能，發揮好參謀、助手作用，積極高效地參政管事、承上啟下，聯絡左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面開創20xx年工作新局面作出新的成績。
一年來，辦公室認真學習三個代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會精神，按照“突出重點強化服務務實高效協調運作”的工作原則，以紮實推進機關效能建設為重點，以搞好服務為手段，完善運作機制，規範工作程式，講求服務質量，較好地發揮了參謀作用和助手作用。現將一年來的工作情況彙報如下：
一積極開展思想政治工作，抓好乾部隊伍建設
按照局黨組佈置，辦公室積極配合做好全域性的思想政治教育工作，努力抓好乾部隊伍建設。一是下大力氣做好我局匯入iso質量管理體系和機關效能建設活動的牽頭組織工作，從制訂實施意見制訂相關檔案出臺規章制度展開督查實施到完成階段小結，努力做好參謀加強銜接搞好服務保證了全域性機關效能建設工作的順利開展;二是實施保持黨員先進性教育活動，結合我局實際，擬訂了年局黨組理論學習中心組學習計劃和局黨總支學習計劃，經局黨組和局黨總支通過後予以實施。積極“請進來走出去”，增加黨員受教育的機會，組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運用各類載體，深入開展學習教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學習教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個支部的成立工作。
二完善制度建設，抓好督促實施
辦公室根據局黨組要求，進一步健全各項規章制度，努力構建較為完善的制度體系。一是進一步健全並嚴格執行《局目標管理考核辦法》，把效能建設的各專案標細化到考核制度中，考核結果與獎金直接掛鉤，切實解決職責不清效率不高的問題。二是重新修改完善了《局機關會議制度》《局機關學習制度》《局機關考勤制度》《局機關公文處理制度》《局機關車輛管理制度》《局機關接待工作制度》等八項規章制度，經局黨組研究通過後，彙編為《寧海縣發展計劃局勤政廉政手冊》，下發給全域性每位幹部職工。三是為切實改進機關作風，提高機關行政效能，根據縣效能辦要求，制訂了局機關工作崗位ab角制度服務承諾制首問責任制視窗部門一次性告知制限時辦結制否定報備制等工作制度，經局黨組通過後，以寧計〔〕號檔案予以印發實施。
三提高辦文質量，努力做好文祕檔案工作
堅決把好公文質量關和運轉流程關，進一步規範公文格式行文規則，嚴格執行公文運轉規程，會同計算資訊中心逐步推行oa系統辦公，切實提高辦文效率和公文質量。按時完成相關檔案的草擬及各類工作總結。逐步實現從傳統的檔案管理到電子文件管理的轉變，提高檔案工作的效率，認真做好年歸檔工作，被評為全縣檔案工作先進集體。
四加大督查力度，各項考核工作進展順利
今年以來，辦公室在各科室的大力配合下，廣開資訊渠道，提高資訊質量，資訊工作進展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務。認真牽頭做好人大政協議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件，政協提案件已全部答覆。全年共受理縣長電話件，效能辦轉辦件，消費者協會轉辦件，來信件，來電件，做到及時彙報，並加強與業務科室的溝通銜接，做到件件有登記，事事有書面答覆，辦結率和滿意率均達。
五增強服務意識，切實做好各項後勤管理工作
為領導服務，為科室和全體幹部服務是辦公室的一項重要職能。今年以來，辦公室增強服務意識，努力在被動服務中求主動，心存大局觀，超前謀劃，及早安排，提高服務的有效性，在第二屆開遊節中，順利完成了繁重的接待任務，做到了來賓高興，領導滿意。另外，在來客接待車輛管理等熱點問題上，嚴格按照規章制度進行操作，加強與局領導及各科室的溝通銜接，減少磨擦，有效促進了全域性工作的順暢運轉。
六切實加強學習，努力提高自身素質
今年以來，根據上級要求和相關部門安排，認真組織好全域性《行政許可法》公務員行為規範等各項知識的學習應試工作。按照年初部署，完成了《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》《淺談如何在文書立卷改革後做好檔案管理工作》兩篇調研課題，其中《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》獲年度機關黨建論文二等獎。面對發展計劃工作面臨的新形勢新任務和新要求，辦公室全體幹部注重各項知識的學習，不斷更新知識結構，努力提高自身素質。
市水利局辦公室工作總結的報告省水利廳辦公室：今年，我局辦公室在省廳辦公室的具體指導下，在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全域性中心工作，以創新為動力，以服務為根本，努力增強主動性和創造性，盡心當參謀，盡職抓協調，盡力強保障，在提供優質服務、創造優美環境、發揚優良作風上求實效，較好地發揮了聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手和後勤保障作用，為全域性目標任務的全面完成做出了積極貢獻。現將今年我室主要工作總結匯報於下：
一、圍繞中心出謀劃策當好領導參謀助手
(一)全員狠抓資訊，拓寬參謀渠道。為解決辦公室資訊工作人員少、任務重的矛盾，今年以來，辦公室整合壯大資訊工作力量，在每個科、處、室、站均確定一名同志為資訊工作人員，負責收集上報各科室第一線動態資訊。並要求各區、縣水利(水務)局和各直屬單位與局辦公室加強資訊聯絡與交流，做到目標到位、責任到位。同時辦公室狠抓了資訊的收集、反饋、上報工作，並突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性，為領導決策提供高質量的資訊。今年我局辦公室共編髮資訊138條，在市政府資訊科的統計中，積分排名全市各市級部門前10名。
(二)創新工作方法，提高參謀質量。今年，我辦抓住省政府出臺《四川省人民政府關於加快水利發展的決定》(川府發〔今年〕1號)這一有利契機，通過到基層水管單位進-2-行廣泛、深入、細緻的調研，收集掌握了大量的第一手資料，並學習借鑑已出臺《加快水利發展的決定》先進兄弟市州經驗，為市政府順利出臺《市人民政府關於加快水利發展的決定》(眉府發〔今年〕41號)提供了充足依據。
(三)強化督查和目標管理，促進決策落實。我辦重點強化了目標管理和政務督查工作。一是根據省水利廳20xx年目標管理工作細則，結合水利實際，重新制定下發了《市水利系統目標管理工作細則》，把目標的設定、督查、考核制度化，使目標管理和督查工作督有主體，查有內容，考有目標，獎有依靠;二是在各單位自報目標的基礎上，結合20xx年目標完成情況，徵求業務科室意見，把握當年水利工作重點，使系統內各單位的目標做到了定量準確，科學下達，並與各單位簽訂責任書，層層分解落實。全年共辦理督查事項40件，領導批示48件，市長熱線6件。督查中，突出“敢”、“實”、“深”三個字：敢督、敢查，實事求是反映問題，通過深入督查，及時發現傾向性和全域性性的問題，提出切實可行的對策建議，反饋到目標管理中，使督查工作成為推動全市水利發展的有力槓桿。
二、辦文、辦會、辦事質量進一步提高
(一)狠抓公文規範處理。在辦文上力求做到程式化、規範化、時效化，我們始終按照《機關公文處理條例》的要求，堅持“五關三查制度”，對行文程式、政策、內容、文字、體式、印刷等環節進行嚴格限制與稽核，加強校對，公文的收發、傳閱定期有序。加強了文書檔案管理。及時完成了上年各類檔案資料的清理、歸檔和銷燬工作，確保了檔案的安全。今年以來，我辦精心準備了分管市領導、局領導在全市幾個水利工作會上的發言材料，向市委、政府報送了經濟和水利形勢分析、黨代會、政府工作報告的水利素材等重要文稿，均得到了領導的一致好評。
(二)切實加強會務管理。在辦會上加強了預見性、計劃性和完整性，始終將“周密嚴謹，細緻認真”的工作作風貫穿於整個會議的全過程，認真做好會前、會中、會後各個環節的銜接和服務工作，力求做到周密、高效、圓滿。一年來，我辦籌辦了對今後全市水利工作有深遠影響的全市水利工作會議，協辦了全市防汛、水產、農村人口安全飲水等會議，均取得了圓滿成功。一年來，沒有發生因會議準備不充分而影響會議召開的情況。
(三)搞好全域性性事務活動。我辦工作人員以服從領導、服從安排為宗旨，對涉及全域性性重大事項、別人不願管的難事、很細微的小事及領導交辦的事項，絕不推諉。切實做好服務性工作，在全域性無記名投票選舉中，我辦被評為市水利局黨員示範視窗，主任李上策同志被評為市水利局黨員示範崗。
一是暢通渠道，維護秩序，搞好信訪工作。信訪工作的本質就是為民謀利益，為民維權。我局歷來排程重視人民群眾來信來訪反映的建議和意見，也十分重視信訪工作的法制化和規範化建設。今年是奧運年，維穩壓力非常大。為此，全年共收到來信2件，來訪14人次，均做到了事事有迴音，-4-件件有著落。全系統信訪工作實現無序進省、進京上訪“零”指標，實現到京上省集體上訪、重複上訪“零”指標。
二是常抓不懈，安全管理工作取得新突破。我局安全生產委員會辦公室設在我室，為使全系統生產活動安全、規範，我們一是完善了《關於進一步加強安全生產的意見》;二是層層簽訂責任書，將安全生產工作納入目標考核;因人員變動的，均及時做出了調整;三是先後組織了“五·一，十·一，主汛期、安全生產月、安全宣傳月、行業重點領域”等六次大的安全生產專項治理檢查活動，檢查共發現安全隱患78起，整改78起，整改率達100%;四是加強對安全生產聯絡員和資訊統計員的培訓，派員參加市安辦培訓，不斷提高其工作能力。由於採取以上措施，全市水利安全生產活動平安、有序進行，為全市水利發展提供了安全保障。
三是攻堅克難，完成全民創業目標任務。
全民創業作為今年市委、政府對我局重要考核內容之一。在任務重、壓力大的情況下，我辦承擔了此項工作，通過多方聯絡、溝通、協調，目前，已簽約擔保了10戶，完成了目標任務的100%。
四是務實、主動，認真辦理議案建議。辦理好代表建議、議案，能有效地知民情、納民意，有利於推動政府工作，轉變機關作風。本著“積極主動、盡力而為，務求實效”的原則，做好人大建議、政協議案辦理、解答工作。凡能解決或經過努力可以解決的，我們都及時予以解決，對解決許可權不在我局的，在辦復的同時，及時向上級相關部門積極彙報，爭取支援，促成問題的解決;凡由我局主辦涉及幾個部門的建議、議案，我們主動與合辦部門協商、溝通，認真聽取辦理部門意見，並在此基礎上形成答覆意見。今年共辦理市人大、政協建議8件，主辦5件，會辦3件，滿意率100%。
五是以人為本，抓好基地建設。主要抓好了“計劃生育”三結合基地建設、黨員幫扶基地、聯絡社群、安全生產監管規範化建設示範鄉鎮工作。“計劃生育”三結合基地建設主要採用專案幫扶，包括“農村安全飲水工程”、“渠系改造工程”、“機耕道整治工程”，幫助基地計劃生育戶糧增產、增收，改善民生、富民惠民。
六是關注民生，切實抓好民生工程。根據省廳的要求，市委、市政府的統一部署，我局承擔了農村飲水安全工程和水土流失治理兩項民生工程的牽頭工作，我局專門成立的民生工程領導小組，由我辦統一負責民生工程的督促、銜接和上報工作。通過一年的努力，我局超額完成了既定的目標任務，截止目前，解決了17。37萬人的飲水安全問題，完成水土流失治理面積48。6平方公里，我辦在整個惠民行動發揮了牽頭作用，為整個民生工程目標的完成起到了做出了貢獻。
三、健全機制，改進作風，服務水平有了較大起色
(一)嚴格工作制度，完善內部管理。
一是完善制度，加強機關事務管理。今年，在原有20餘個機關各項管理制度上新增了《上下班、會議、請銷假等相關制度》、《關於進一步加強會議制度的通知》和《關於信調和新聞宣傳工作的獎勵辦法》等3項制度，促進了局機關各項工作正常有序地開展;
二是強化作風，嚴格制度。實行帶證上崗，外出公示，配套制定了新的考勤和處罰辦法，完善了請假制度;
三是公文處理嚴格按照有關規定執行，所收發的檔案，均做到了及時、準確、安全，公文質量不斷提高。
四是加強資訊化和電子政務建設。由專人維護市水利網，使政務公開的內容實現了及時、有效更新，工作動態及時上網。
五是切實加強保密工作。按要求新建了設施完善的檔案管理室，涉密人員保密工作意識進一步增強，嚴格做到了涉密計算機不上網際網路，做好了網路傳輸過程中的安全保密工作，沒有發生一起洩密事件或遺失機密檔案事件。
六是規範政府採購工作，辦公室統一負責單位的政府採購工作，嚴格執行政府採購的要求的程式，做到透明、公開、公正，切實杜絕了人情采購，違規採購。
(二)加速人才鍛鍊與培養，提高辦公室人員素質。
一是加強對辦公室人員的政治思想教育，提高辦公室人員政治理論水平和政治素養。
二是積極參加省水利廳、市委、市政府組織的辦公室人員工作培訓，全年共派4人次參加省市級文祕工作培訓會3次。
三是認真做好黨員發展工作，今年我辦發展了1名預備黨員，為黨組織輸入了新鮮血液。
(三)抓好衛生綠化工作，提供優美工作環境。為了給幹部職工創造優美舒適的辦公環境，我辦一是聘請了專門的園林公司對單位進行綠化維護，在走廊、辦公室擺放了常綠植物盆景。二是聘用了2名後勤工作人員，要求每星期均要打掃院壩、樓、職工食堂、衛生間等，保持機關衛生、整潔。
三是加強監督檢查，我們每週均要對辦公室、-7-責任區域進行衛生大檢查，對打掃不徹底的進行處罰，維護了正常的衛生秩序。通過我們的努力，局機關今年通過了東坡區衛生單位檢查驗收。
四、臨危不懼，搞好抗震救災工作“5.12”地震使我市各類水利設施遭受不同程度的損壞，我辦工作人員冒著生命危險，臨危不亂，迅速反應，充當了全系統抗震救災工作的橋頭堡，為我市水利系統抗震救災工作做出突出貢獻。
(一)落實措施，迅速開展抗震救災。地震發生後，我辦工作人員迅速反應，組織全域性幹部職工迅速撤離劇烈搖晃的辦公大樓，使得全域性職工無一傷亡。隨後，又返回辦公樓，在手機完全中斷聯絡、固定電話接通率極低的情況下，冒著不斷髮生的餘震，迅速通知各區縣水利局和直屬單位立即開展對全市水利工程設施的安全排查工作。第二天，便在辦公大樓外空地上搭建了臨時辦公處所，作為全系統抗震救災指揮中心，確保抗震救災工作正常運轉。
(二)安排部署，積極援助重災區。
5月13日凌晨零時，我局接到四川水利抗震救災指揮部的指示，要求迅速組織我市水利系統對位於都江堰重災區的四川水利職業技術學院進行物資援助。“一方有難，八方支援”，辦公室主任李上策同志緊急採購救援物資，集合車隊，滿載了救援物資奔赴都江堰，順利到達受災嚴重的四川水利職業技術學院，把飲用水和食品送到了7000多名被困師生手中。
(三)認真統計，報送災情和資訊。
震後20分鐘內，我局迅速成立了全市水利抗震救災領導小組，安排部署了全市水利系統抗震救災工作。我辦作為災情統計和資訊報送部門，及時收集水利系統受災情況，把握全系統抗震救災工作動態，做到及時、詳實、全面。大到一條資訊，小到一個數據，都要反覆核實無誤，為保障全系統人民群眾的生命財產安全、水利設施安全、防止次生災害和全系統災後重建工作的起到了決定性作用。
五、存在的問題及來年工作打算
(一)存在的問題。我局辦公室工作取得了一定成績，但也還存在一些問題。
一是規範化建設有待進一步加強。辦公室需強化自身的職責，不是其他部門“二傳手”，對於不屬於辦公室職責範圍的工作而依賴辦公室去完成的，還有待於通過規範化建設加以調整、規範;
二是辦公室文祕人員寫作水平有待進一步提高;
三是領導交辦和公文交辦事項督查督辦力度不夠，對辦公會決定的事項，跟蹤督查的力度不夠。
(二)明年工作打算。明年我們將著力開展以下工作。
一是採取走出去和請進來的方式開展辦公室人員業務培訓力度，進一步提高人員素質，提高辦文辦會辦事質量;
二是在保證資訊報送數量的同時，注重資訊報送質量，提升省廳、市委、市政府資訊採用率;
三是加強調研工作。為領導決策提供充足依據;
四是加強宣傳工作，力爭在全國、全省重要報刊上多上稿件，積極宣傳、提升水利形象;
五是繼續抓好安全生產工作，確保水利系統幹部職工生命財產安全;
六是繼續抓好計生三結合基地建設工作，進一步鞏固已經取得幫扶成果;
七是繼續抓好農村飲水安全行動、水土保持為重點的民生工程督促、銜接和上報工作。九是抓好災後重建工作，認真抓好災後重建工作的統計和資訊報送。
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