我於20xx年12月擔任館長辦公室祕書，主要職責是：承擔館領導和辦公室交辦的各項政務、事務工作，當好領導的參謀和助手。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領導下及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，積極努力工作，認真履行職責，圓滿完成了所承擔的各項工作任務。現將一年來的工作、情況，簡要彙報如下：
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。其中：為嚴格控制成本預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均採購2次；辦公用品月均發放18餘次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊裝置等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證檔案往來暢通，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發，通知、催辦工作，及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時佈置，全年閉合館內檔案299個，來件270個。今年規範了檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。
4、負責館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀要59期，並彙編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、館長信箱投訴建議的接報和轉報工作，全年共受理信件100餘件。
6、協助有關單位完成了各個專案建設的驗收工作。能夠及時解決和安排上級佈置的工作和其他部門的協調工作，做到重大問題及時上報。
二、加強管理制度建設
1、完善部門管理制度。 在完善原有資產管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規定、單位通訊、電腦裝置等辦公裝置的管理規定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印製品進行統一印刷與管理。
3、規範館長辦公會議制度，協助館領導組織並召集館領導辦公例會，促進單位有關申報事項的完成。
三、完成有關專項工作
1、固定資產登記、變更、複核等工作，配合有關會計師事務所做好審計工作。
2、協同負責圖書館辦公區域調整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。
四、配合圖書館重大活動，做好後勤保障工作諮詢服務、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通簡訊平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的後勤保障工作。
五、及時完成上級領導交辦的臨時、特別的任務存在的問題和不足：一是學習不夠系統深入，學習的深度和廣度不夠，理論水平和業務能力還有待進一步提高。二是工作不嚴不細，按部就班，超前意識還不強。三是管理能力、組織協調能力還有有待進一步提高。針對以上存在的問題和不足，我將在今後的工作中積極改進，不斷提高自身素質和能力，更好地履職盡責
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在二○xx年度，辦公室在學校領導的關心支援下，認真落實目標任務，執行辦公室職責，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責，已基本完成全年工作任務。現根據學校辦公室的崗位職責和年度目標任務作總結，請校委會審查：
一、貫徹執行黨和國家的教育法規、方針政策，執行上級部門的指示和工作安排，協助校長做好全校的管理工作。
認真落實依法治校的辦學宗旨，認真研究並執行教育法規和政策，認真落實上級部門的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等法律檔案，實施學校的教育、教學和管理工作，按照《中共中央、國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》加強對學生的思想政治教育工作，認真執行上級對學校工作的指示和工作安排，落實“以德立校、依法治校”的辦學思想。作校長的助手和參謀，協助校長進行學校的規劃、發展、民主管理、民主決策以及學校日常行政、教學、後勤、安全管理等工作。一年來，學校運轉正常，全面地完成了各項工作任務，無違法違紀行為和重大失誤。
二、督促、檢查、瞭解學校有關決議的執行情況。
認真領會學校黨組織和校委會所作的各項決議和工作安排，並認真地督促、檢查各處室執行各項決議和工作安排，執行校領導安排的臨時性任務。一年來，辦公室的督、查、辦職能發揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風。
三、綜合協調學校行政事務工作
進一步加強學校的制度建設，使學校的管理制度化、規範化，科學化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《大荊中學民主議事制度》等學校管理相關制度。按法律和政策規定辦理教師職稱晉升、評聘和年度考核。按學校工作需要實行車輛管理和維護。本著節約原則實施辦公物品的採購管理。一年來，學校辦公室執行正常，各項工作正常有序地開展。無大小責任事故和安全事故。
四、負責學校日常檔案的處理工作，組織起校行政檔案、會議紀要以及有關材料和信函。
嚴格按行文規範和程式進行檔案的擬製和報送、下發。力求檔案的寫作和印製的高質量。文字工作今後還要進一步做好，在提高質量上狠下功夫，維護學校的形象。
五、學校綜合檔案的收集、整理、管理和查閱服務。
檔案達標做了一些工作，但還有欠缺。爭取在年底前自查達標。
六、印信管理，報表、統計工作。
學校用印管理、介紹信開具規範，報表、統計工作做到了準確及時，無差錯。
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支援下，緊緊圍繞局黨委和年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常執行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，並印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和佈置等工作中，切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先後完善和實施了上班考勤制度、週一、週五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，並以自身良好的行為示範，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支援。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約。二是認真做好車輛的排程、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。
四、規範辦文辦會辦事程式，不斷提高工作質量和效率
辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況彙報、通知、會議材料等各類檔案、材料達380件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，做到了格式規範，文句精煉，列印整潔，報送和下發及時，確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支援下，盡己所能，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。
1、辦公室人手緊缺，專職從事祕書工作和機關事務協調、管理工作的人員沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中，由於有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務，下基層調查研究不多，對全系統的執行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
六、明年的工作設想
20__年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮“助手”作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創收任務：全年完成500____部門創收任務。
二、經費管理：
各項經費控制在26.____元以內，其中：
1、辦公經費控制在15.____元，包括辦公用品、檔案及各類材料列印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1____元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、水電費控制在1.____元以內。
三、內務管理：
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。
2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記並實行請假累計記帳制度。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。
4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任某某把關。
5、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
6、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。
7、進一步規範和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
8、嚴格控制業務招待經費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，註明事由、接待物件、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室稽核、備案。
9、定期到基層單位瞭解和掌握基本情況，為領導決策蒐集和提供有價值的資訊和情況，出謀劃策，充分發揮好助手和參謀作用。
時光匆忙結束，工作也匆忙進入尾聲。作為辦公室人員，這一年我的工作，真的是經歷很多，但是總體上還是比較好的完成自己本職上的工作。在結束過去這一年工作，我做了以下自己的工作總結：
一、工作態度認真
辦公室的工作，大家應該都有些瞭解，是特別的繁多和瑣碎的，所以我在工作的時候，是特別的謹慎，每一部分的工作，我都是認真再認真的，不敢隨意，畢竟做錯一步，後面的工作都不能如常進行，更會惹出很多的麻煩。對辦公的物品，我全部都認真的進行核對並記錄在案，在下次有什麼變動，也方便進行增減。對全體工的資訊，我也是在收集了之後做成表格後，認真的給大家發一份核對，有任何問題，都會認真的解決，是不會放在一邊不管的，做事的認真程度真的是不能再認真了。
二、嚴格執行各項規章和制度
辦公室的紀律是我負責的工作之一，在本年度，我對各項制度的規定，都全部認真且嚴格執行，實時的監督各部門遵守紀律和規定。在辦公室裡的公佈欄裡，張貼了有關辦公室詳細的規章制度，讓大家隨時都能看到這些規定，在工作中認真的遵守。我對於違反規定的員工，都會進行提醒，如果屢次提醒不改的話，就會記名字，然後上報給領導進行處理。當然，自身也是嚴格的遵守一系列的制度的，管理別人自當先管理自己，我工作特別的自律，按時完成各項工作，並且在工作期間不曾做與自己工作無關之事，而是把心思一門都放在工作上。
三、需要改善的地方
1、更好的提高自己：理論知識還不夠，所以我在這方面就需要不斷的進行學習，不管是從書中學習，還是上網查詢相關資料學習，我都必須要有提高能力的意識，讓自己的理論與實踐可以更好地結合，幫助自己在工作上做出更好的成果出來。
2、創新自己的思維方式：在思維創新方面有欠缺，做事思維比較呆板，不夠活躍，工作稍有轉變，就不知道怎麼辦了，這也就加大工作難度了，所以思維方式必須有所創新，才能便利自己在辦公室的工作。
新舊進行一個交替，我的工作也要進行一個重新的開始，那麼在新一年裡的辦公室工作中，我會努力的，更認真的下功夫工作。
一年來，本人加強思想方面學習，認真學習黨的__屆六中全會精神以及建設新農村、和諧農村的有關檔案方針，嚴格自律，廉潔奉公，紮根農村，全心全意地為人民服務。
一、加強學習，積累經驗，不斷強化自身素質和工作水平
一年來，本人遵循在學習中工作，在工作中學習的原則，深刻領會黨對農村的各項方針政策，在學習中採取從刊報紙書本上學，工作中學，實踐中學，向領導和身邊的同志學，學理論，學業務，通過學習，思想上有了明確的認識，認真履行崗位職責，自己始終把加強學習做為提高自身修養，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規的學習，注重了業務知識的學習，通過閱讀報刊雜誌和書籍，領會業務部門的檔案精神，為做好本職工作打下了較好的基礎。
今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農村建設，和諧社會建設”兩大重點，堅持以繁榮，發展為中心，以改革創新為動力，完成“農村設施建設改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化訊息資源共享工程”和農家書屋建設工程等六大專案建設，在黨委，政府的領導下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結。
二、在業務工作中，按照年初業務部門簽定的目標責任書，具體做了以下幾方面的工作：
1、是按照鄉黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了__年春節全鄉秧歌，社火匯演;2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽;3是組織了各村開展了戲曲，文體，文藝綜合活動，縣電視臺錄製了“省民間文化藝術之鄉”14分鐘的記實片，在縣電視臺進行了報道宣傳;4，是於4月26日配合鄉團委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會卡拉ok大獎賽活動;5，是及時向縣局上報了各類報表及典型材料;6是上報了劇目創作九篇;7是按照縣局的要求和安排，徵集並上報了10副書法繪畫，編劇創作，參加了縣上慶“十一”展覽;8是纄織了全鄉秦腔戲劇愛好者3人蔘加了全縣秦腔大獎賽;9是組織鄉機關幹部職工參加了縣上自衄車環湖賽，拔河比賽;10，是國家根據省市縣“絲稠之路文化長廊”農民健身工程，實施了“四個一”工程，製作了“文化中心站活動室的牌子，制定了各項活動的管理制度，爭取投放乒乓球檯2副，健身器材6套，並上報了文化大院戶兩戶，(共和村四組杜永幫，西移2組王巨集傑)經過上報審請資料，上級部門給文化大院戶王紅傑投放乒乓球檯一副，籃球牌一副;11，是加強了轄區內的文化市場管理，並對違規擺放棋牌門市部，定期不定期的配合縣局進行了檢查督查，並簽定了保證書;12，是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進行了3次檢查。13，是投稿並被縣電視臺採用的新聞報道5篇;14，是在後勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責;
三、中心工作：
一年來，我主要參與配合的工作，(一)是農業普查資料錄入。(二)是村“兩委”會的考核換屆工作。(三)是配合沼氣池檢查。(四)是合作醫療收費工作。(五)是配合農業觀模工作。(六)是配合共和二分支渠修建。(七)是配合了對共和，高橋的自來水收費工作。(八)是參加蘋果蠹娥病防治督查，(九)是棉花收購市場的督查，(十)其他工作。在上述工作中，本人態度端正，認識明確，認真遵守工作紀律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務，沒有因個人失職造成不良後果。
一年來，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平。作為辦公室主任，全面負責著醫保中心辦公室的工作，我能堅持在工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。工作中我克服事務性工作繁雜的實際困難，在各級領導的正確領導與合理安排下，認真地完成了各項工作。
二、解放思想,全面提升政務管理水平。辦公室承擔著文書處理、檔案、印鑑管理、採購保管等多項工作，是傳遞資訊、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。作為後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
在20__年度，辦公室在學校領導的關心支援下，認真落實年初與學校簽訂的目標任務書，認真執行辦公室職責，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責，已基本完成全年工作任務，中學辦公室年度目標考核總結。現根據學校辦公室的崗位職責和年度目標任務作總結，請校委會審查：
一、貫徹執行黨和國家的教育法規、方針政策，執行上級部門的指示和工作安排，協助校長做好全校的管理工作。
認真落實依法治校的辦學宗旨，認真研究並執行教育法規和政策，認真落實上級部門的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等法律檔案，實施學校的教育、教學和管理工作，按照《中共中央、國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》加強對學生的思想政治教育工作，按市委和市教育局的要求認真組織開展“抓帶促辦”活動，認真執行上級對學校工作的指示和工作安排，落實“以德立校、依法治校”的辦學思想。作校長的助手和參謀，協助校長進行學校的規劃、發展、民主管理、民主決策以及學校日常行政、教學、後勤、招生分配、安全管理工作，年度工作總結《中學辦公室年度目標考核總結》。 一年來，學校運轉正常，全面地完成了各項工作任務，無違法違紀行為和重大失誤。
二、督促、檢查、瞭解黨支部和校行政有關決議的執行情況認真領會學校黨組織和校委會所作的各項決議和工作安排，並認真地督促、檢查各處室執行各項決議和工作安排，執行校領導安排的臨時性任務。一年來，辦公室的督、查、辦職能發揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風。
三、綜合協調學校行政事務工作進一步加強學校的制度建設，使學校的管理制度化、規範化，科學化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《升旗和會議制度》等學校管理相關制度。按法律和政策規定辦理教師職稱、工資和年度考核。按國家計劃生育政策，實施計劃生育管理。按學校工作需要實行車輛管理和維護。本著節約原則實施辦公物品的採購管理。一年來，學校辦公室執行正常，各項工作正常有序地開展。無大小責任事故和安全事故。
四、負責學校日常檔案的處理工作，組織起草黨支部和校行政檔案、會議紀要以及有關材料和信函嚴格按行文規範和程式進行檔案的擬製和報送、下發。力求檔案的寫作和印製的高質量。文字工作今後還要進一步做好，在提高質量上狠下功夫，維護學校的形象。
五、學校綜合檔案的收集、整理、管理和查閱服務檔案達標做了一些工作，但還有欠缺。爭取在年底前自查達標。
六、印信管理，報表、統計工作學校用印管理、介紹信開具規範，報表、統計工作做到了準確及時，無差錯。
今年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷於辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下：
一、20__年的工作情況
1、不斷加強學習，提高自身素質。作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。學習過程中，採取自己施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，積極參加局裡組織的學習活動，內容上：一是注重理論學習，圍繞鄧小平理論和“三個代表”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便於更好地貫徹執行黨的路線、方針和政策;二是強化業務技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業務技能，適應工作需要。
2、及時取得聯絡，掌握上級意圖。積極與文章版權歸網作者所有;轉載請註明出處!州委、州政府辦公室聯絡，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全域性工作的視窗，是聯絡內外的紐帶，在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關科室的暢通聯絡，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握資訊，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。
3、加強內部協調，管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關係，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全域性人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅遊發展地區，吸引著大批的外地客人，質監工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質監部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監、提高自治州質監知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質監事業發展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領導和外地質監部們領導對我局接待工作好評。
一,20__年本人的工作情況述職彙報如下：
1, 認真投入深入學習實踐科學發展觀活動,做好筆記,聯絡本職工作解決具體問題,提升自己的業務水平和管理水平.
2，認真做好會計主管日常工作。制訂崗位責任制(分為13個崗位),安排日常工作,處理突發事件.
3，重視會計基礎資訊規範工作. 做好聯網核查系統執行前開立且目前正常使用的單位銀行結算賬戶相關個人公民身份證資訊核查工作。
4,做好上年末集中對賬系統的退信的手工對賬工作,並做好本年度的手工對賬和集中對賬工作.全部賬戶對賬率達100%
5，開展崗位技術練兵活動，輔導櫃員業務操作，不斷提高櫃員的業務素質。在支行對員工進行業務技能考核以前，本人及時組織員工認真進行業務技能訓練，提高員工的業務技能，提高業務技能的考核成績。
6,做好反洗錢工作.按時進行反洗錢系統補錄，補錄率達100%。 7,組織好abis系統多次新業務上線的演練工作.
8,完成賬戶年檢工作,年檢447戶,本年新增80戶.
9,做好營銷服務的匯入工作.
10，及時做好會計監控系統預警資訊的核銷。充分利用科技手段對業務進行有效及時的監控。並做會計的現場監管，及時處理各種營業中遇到的事件，及時糾正櫃員的違規操作，積積引導櫃員重視合規意識和風險意識。 11，重視標準化服務工作。時時提醒櫃員注意使作文明禮貌用語，提高自身修養，向客戶提供優質的服務。
12，重視安全保衛工作。安保無小事，安保從小事做起。本人每天都會對營業場的安保設施進行檢查，確保安保設施狀態正常。
13，認真推進“三化三鐵”達標工作。按照營業機構“三化三鐵”工作考核評價標準的要求，踏實做好“三化三鐵”的基礎工作，並上報營業中心為“三鐵”達標的單位。
二，20__年本人的工作是認真的，也取得了一定的成績。不過，繼往開來，在新的一年中，本人將會保持一貫勤奮認真的工作，來回報農業銀行。
今年是我在局辦公室工作的第二年，也是我到辦公室工作的完整年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行局機關各項工作制度，以“嚴謹務實、紮實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況做簡要彙報。
一、收穫
這一年，是我開闊眼界、理順思路、積累經驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達工作、負責車輛使用工作、輔助四級服務股做好大廳電腦、印表機、網路維修工作及做好村務管理網上公開工作中網路問題答疑。這一年的磨練，使我真正適應了工作角色，自己對各項工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個環節，切實提高材料工作寫作。
把握規律。文字工作的規律來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持寫作之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前置學習。根據材料工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。圍繞局機關重點工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手蒐集整理網際網路、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握資料、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈，明確文字材料的具體要求。
二是把握規律，做好車輛使用工作。
接送開會領導。面對會議繁多的情況，接送開會領導成為車輛使用重點，如何高效使用車輛和規劃自己時間成為難點。通過不斷的總結，我學會了與領導溝通和研究會議內容，自己大致瞭解會議時間，會議時間長了，我便開車回單位完成手頭工作，時間短了，就在現場等待，減少燃油使用。上級檔案接送。縣委國家是主要發文機關，每天的不同時間段都可能下發檔案，發一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費，為此我通過檢視下發檔案通知和新增下發檔案人員微信好友掌握檔案輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道，減少了時間浪費和燃油使用。車輛日常維護。單位的車是一輛老車了，小毛病很多，通過幾次維修我大概瞭解了車輛特點，什麼時候加防凍液，什麼時候去保養做到心中有數。
三是團結協作，輔助村務管理網上公開股和四級服務股。
輔助四級服務股。四級服務股也是“技術股”，主要負責做好大廳電腦、印表機、顯示屏、網路維修工作，自己通過與王雲豪股長對電腦、印表機、網路學習維修，對大廳裝置有了初步瞭解。王雲豪股長忙的時候，我就輔助他對大廳存在問題的裝置進行維修，縮短了維修時間，提高了工作效率。做好村務管理網上公開工作。村務管理網上公開工作是一項持久工作，每月的上傳操作網站難免出現問題，這些問題便成了村務管理網上公開辦公室的主要工作，我通過遠端操作、微信群答疑為鄉鎮專職工作人員解決問題，同時鄉鎮工作流動性大，專職人員偶有更換，上傳時間節點、網站上傳操作、上傳表格補發也成為附加工作。
二、體會
一年來，自己的工作體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。工作進步來自鍥而不捨地努力。我的日常任務就是完成領導交辦的寫作任務、下發接收通知、檔案接送，同時我還輔助村務管理網上公開和四級服務股工作，作為一名辦公室工作和技術工作新人，自己並不缺少危機感和恐慌感，工作中時常感到力不從心，經過這一年的工作，我切身感受到自己對工作理解還不夠深入，要想真正好做各項工作，必須紮紮實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變昇華。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作，必須將學習作為一種習慣。學習是寫作人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。特別是我的領導，獲取資訊的渠道很多，掌握的資訊量很大，瞭解的資訊面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮，在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈，放鬆了對自己的要求，就會產生文字工作與領導之間的資訊不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恆地修煉。我感覺個人的境界對做好各項工作十分重要。境界反映的'是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為辦公室人員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一隻無形的手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷昇華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
通過總結自己的收穫和體會，我感到自己還有很多不足之處：一是學習缺乏積極主動性。學習的自主性和主動性尚需提高，不能滿足於自己目前會的，已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更加全面的政治理論知識，使自己的思想知識更上一個臺階。二是思考問題不全面。工作會考慮問題、分析問題還不夠全面，面對一些著急複雜的問題，不能全面考慮，做不到用最高效的方法來應對。三是工作不夠踏實。工作中存在急躁情緒和懶散思想，工作繁多的時候自己愛煩躁，對工作產生排斥心裡，做不到踏踏實實工作。
四、展望
在今後的工作中，我會按照局機關要求，不斷加強學習和鍛鍊，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務，進一步完善、提升自我。勤于思考。一方面，思考文字寫作工作，如何擠時間檢視一些寫作方面的書籍，如何多掌握一些寫作方面的技巧。一方面，思考如何進一步掌握裝置維修技術和提高車輛使用效率。善於把握。充分利用討論材料、旁聽會議等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發展思路。精於實踐。養成一絲不苟、精益求精的工作習慣，認真對待每一項工作，嚴格把關，在每一個細節上都傾注自己的心血和精力，努力做好每一項工作。團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致;在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。
借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支援和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
一年到頭，我作為辦公室文員，其他的都不怕，怕就怕寫這一篇年終工作總結。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰都知道，做的時候，我沒有過畏難的情緒，但一到年終總結，要一一寫下來的時候，我就犯難了。因為我不知道從哪裡入手寫比較好，更不知道如何寫才更簡單明瞭。下面我做一次簡單的總結吧。
一、從整體態度上來說
不管是從我自己角度來看，還是從領導和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動。從我來到辦公室做文員開始，我就被大傢俬底下評為“小蜜蜂”，哪裡需要採蜜，我這隻小蜜蜂就往那兒飛，哪兒需要文員的協助，我就帶著熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我，因為自己的活力以及習慣，為大家帶去了更多工作的便利，是我在每年工作中最開心的事情。因為我知道誰的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話，我能幫助大家節省一些時間就節省一些時間，這是我工作的整體態度，也算是我工作上的一個原則吧!為大家謀福利，也是為我自己謀福利!
二、從具體行動上來說
有了小蜜蜂般的工作態度，我在具體行動上的收穫也就更大了。在今年的文員工作裡，我寫了辦公室裡絕大多數的宣傳稿，為我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績;協助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來;在檔案製作和列印的工作中，認真仔細的完成了所有主任安排的工作;列印檔案等工作中，不僅做到了環保用紙，而且還在節約用紙方面實行起了廢紙反過來繼續用等舉措，為公司的辦公省下了不少的材料和資金。
三、從工作發展上來說
在辦公室的工作是我所理想的工作，這也是我這一年來踏實勤奮的最主要原因。過去我也做過別的工作，卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非常瑣碎的工作，但是我在其中找到了適合我的樂趣，每天在辦公室工作中並不覺得苦與累。我相信，在未來的辦公室文員工作裡，我會越做越好，爭取在明年的工作中取得更加大的勝利!如果有機會的話，我也相信自己能夠負責更多的工作並做好這些工作!
20__年綜合部在公司領導的關心愛護和大力支援下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服困難，認真做好設施裝置的維修保養工作，積極主動地解決裝置設施存在的各種問題。比較圓滿地完成了公司領導佈置的各項任務。緊緊圍繞服務公司，強化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部組織、協調、服務的職能作用，成為了承上啟下，聯絡左右，協調內外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1、認真做好消防安全檢查，預防火災的發生。嚴格執行公司消防工作檢查制度,定期對各消防設施裝置執行情況進行檢查,及時督促檢查維保單位維修保養工作,發現問題及時提出整改意見。確保消防設施裝置正常執行,隨時投入使用。定期進行用火用電、消防通道佔用情況的普查,發現問題及時向各部門提出整改建議。對消防巡查情況及人員操作情況進行檢查、規範,保證記錄的真實性、有效性,保證人員操作、報警的準確性、及時性。杜絕了火災的發生,為公司規避了消防風險。
2、認真做好消防培訓工作。提高員工的防火意識,豐富消防知識,達到消防工作的共防、共管的目的。
3、配合公司完成上半年的消防演習工作。和公司一起制定消防
演習預案，認真組織員工學習、討論、消防演習預案。通過消防演習，總結經驗，提出下一步消防工作的要求,消防培訓的重點。
4、規範消防設施裝置的維修保養。確保應急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應急照明燈系統的執行良好。
5、做好安全檢查工作。有計劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時發現問題並解決問題。經常性的進行日常的巡視檢查，對日常工作中容易出現安全問題的方面進行檢查，避免安全事故發生。綜合部年度工作總結(二)設施裝置安全
1、全面瞭解設施裝置工作原理、瞭解每臺裝置設計的目的和所起的作用。加強員工培訓，重點對維修員工的技能、技術上進行考核,提高對設施裝置瞭解。把“以保養修”的設施裝置安全執行管理宗旨進行落實,提高裝置安全執行管理水平,杜絕設施裝置重大安全事故的發生,保證裝置的安全。供電、供水、電梯、空調、通風、排汙、照明、消防、安全、監控等管理。做到每日必檢。
(三) 人員安全
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對員工操作規程及保養規程的熟悉情況進行檢查,督促對員工規程的培訓工作,提高人員操作安全。,做到操作的人人瞭解規程,個個知道規範的操作。保障了員工的安全,實現了員工操作無安全事故發生。
2、對員工上下班的車輛安全進行檢查。對的員工進行交通安全教育，督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔。
二、20__年完成的工作：
1、配合公司進行業態調整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等 。
2、對調整後的商場破損的裝修進行修繕。
3、對各門店進行了安全檢查，對壞的報警器進行了維修或改造。如虎山店、學府店進行維修。
4、總店的燈具調整工作，節能降耗。
5、對總店進行的各類活動的配合，對安全工作嚴格把關。
6、配合企劃部進行商場節日的佈置。
7、各漏水部位加強了檢查力度，定期進行專業檢查，未雨綢繆，
8、對豬肉櫃、熟食區進行防水改造。
7、新開分店內設施裝置的安裝維護。
三、存在的問題
本部門人員規範工作流程意識不強，要培養增強員工的團隊協作能力和規範工作流程意識。保安文化水平較低，整體素質偏差。應該增強安全意識的學習。對於維修人員要加強業務培訓，提高業務水平
初步制定20__年計劃如下：
1、配合總店超市的調整。
2、配合精品百貨的調整。
3、配合各分店的調整。
4、配合其他門店開業裝修。
5、做好日常檢查，維護，維修。
6、 改正不足，加強學習，加強培訓，提高水平。
過去的20__年雖然在工作中取得了一些成績，得到了領導的認可，但不能放鬆對安全管理工作的意識，20__年我們不會辜負領導對我們寄予的希望，認真努力，踏實工作，在自己平凡的崗位中有出色的表現，也祝願我們的商場越來越好。
一年以來，在辦公室主任的領導與支援下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下
一、思想方面
重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央持續一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。用心參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁職責感。做一名行動上合格、思想上合格的*員。
二、工作方面
本學期我繼續負責綜合統計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統計報表任務，統計資料2600多項，平時能較準確地為校領導及有關部門帶給資料。在做好綜合統計工作的同時，每週到上級主管部門取檔案累計達800多份，能及時把上級檔案精神帶回學校，使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距
1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什麼。
2、工作方面存在著不夠紮實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急於求進的情緒接到任務後有時首先想到是怎樣儘快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應付，想過關的想法。二是創新意識不強，對有關的業務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，侷限於部門領導佈置什麼做什麼，產生的新想法也只是停於心動而無行動的狀態。
四、努力方向
1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己儘快適應學校的發展。勇於實踐，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時努力培養自己，要具有紮實的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種工作環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。
回顧20__作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政工作是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，並定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，製作固定資產維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況，建立固定資產檔案。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類檔案、過節禮品等)，每天早上將報紙分發各部室。
5、菸酒管理工作：做好菸酒的申購與領用登記，製作菸酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對菸酒進行點檢，並向領導做好彙報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統計的相關工作。
7、檔案管理工作：完成公司檔案、規劃和設計資料的整理，將所有檔案歸類、編號，存放至檔案室，完成檔案移交臺賬，做好檔案的借閱登記，後將檔案工作移交孫琴
8、企業文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每週公司的“週末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
10、每天準時分發佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業務接待。
三、20__所學知識
1、_的指導：規化的文件管理、規範的公文寫作、優秀PPT的製作等。
2、_的培訓：結構建造標準，基坑及樁基地方性法規講解。
3、_的培訓：內控基本知識，董事會相關知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓。
4、_、_的培訓：機電、電氣設計標準，機電安裝工程。
5、_的培訓：工程檔案資料管理。
6、_的培訓：房地產基礎知識培訓。
7、王_的培訓：人事制度講解。
8、_的培訓：消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領導彙報，與領導溝通，讓領導瞭解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
四、工作中存在的不足
1、跟領導的彙報溝通有待加強
2、個人能力還有待提高
3、工作不夠深入，對本職工作知識把握不深，雖對於日常的工作情況已熟練，單規範上不夠細緻，多為急用先學，存在時緊時鬆的現象，造成學習的內容不繫統，不全面，不深刻
五、20__年度工作計劃以及感想
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點
(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作。
(2)繼續做好報刊信件的收發工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證做好各部門的後勤保障工作。
(2)做好資訊_：儲存好辦公室常用文件，做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為_就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
時間過得真快，加入我們銀行的情景還歷歷在目，我已經在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中，我意識到這份工作就是我理想中的工作，我也意識到自己可以在這份工作中學到很多過去我未曾想到的知識和經驗。
一、理想的圓滿與發展
說實話，進入我們銀行工作，成為銀行辦公室的一員，這並不是我最初的想法。當然，其實我的想法就是沒有想法，我對自己理想的工作，沒有什麼概念，當我能夠來銀行工作時，我也沒有什麼特別深的感觸，但在這一年工作下來，我清楚地知道了，這份工作就是我理想的工作，在銀行辦公室的學習讓我成為了一個更好的自己!我相信在未來的日子裡，我會越來越好。一邊工作一邊朝著理想的自己走去，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末，我要感謝這份工作給我帶來的安心，也要感謝一步步走來的自己!
二、腳踏實地的每一天
在銀行辦公室的工作是腳踏實地的工作。每一天的工作都是腳踏實地，可以看見一二三四每一步的工作。在主任的帶領下，我已經完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項事務，在過去的一年中，我也能夠徹底的獨立完成了。每做完一件事，我都可以看見自己的一點點變化，每一次在事情中積累的經驗都是可以讓我未來的工作更好開展的有效經驗，這讓我可以清晰的看見我的工作以及我未來的藍圖。我願意把自己的時間都投入到這份工作中去，我願意腳踏實地的過好在這裡的每一天!
三、未來的計劃與方向
按理說在這裡的工作不應該有如此多的期待，因為銀行辦公室的工作是一份腳踏實地的工作。可我還是在這種踏實中得到了啟示，得到了我可以變更好的啟示。銀行的工作是關係到每一個人切身利益的工作，沒有對自由沒有嚮往的人，更沒有對財務自由沒有嚮往的人。我在這一層面上認識到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多，我打算在未來一一完善並實行起來，造福於每一個來我們銀行辦業務的人，讓每一個擁有我們銀行卡片的人因為有我們銀行的協助，生活變得更加滿意和幸福!
回看我這一篇個人年終工作總結，好像自己的總結和計劃混在了一起，但或許工作總結正是來年可供展望的方向，興許每一個工作上有所收穫的人都是在總結的同時計劃著的。
一年來，在“十八大”精神的指引下，在縣委、政府、縣教育局的正確領導下，我鎮認真貫徹黨的教育方針，緊緊圍繞工作思路，加強教師隊伍建設和師德師風建設，重視教學常規的規範管理，積極改善辦學條件，抓著課程改革的有力契機，堅持以人為本，以師資隊伍建設為重點，以教學質量為中心，以確保安全為前提，以辦好人民滿意的教育為指導，我鎮從落實校安工程、規範教育辦學、提高教學質量、狠抓後勤保障等多個方面狠抓落實，下面將工作情況進行總結。
一、學校基本情況
我鎮共四所公辦中國小，包括皇木國中、皇木中心校、鬆坪國小、紅花國小。今年皇木國中學生共3個班級，學生人數56人，教師11人。國小學生共16個班，學生人數242人，教師29人。
二、抓住機遇，落實校安工程
我鎮各校藉機改善了本地區的辦學條件。我鎮在“4.20”、“5.12”後在相關部門和社會愛心人士的捐助下將我鎮的國中及國小重建，添置學校需要的教學設施，完善我鎮各所學校的教學裝置。目前皇木國中和中心校、鬆坪國小、紅花國小的學生宿舍和教師宿舍等一系列的設施均已完工。9月29日江蘇省人保財險援建的“人保財險愛心國小”命名揭牌儀式也在我鎮紅花國小順利舉行，揭牌儀式上，人保財險公司向貧困學生髮放助學金24500元。
三、嚴格管理，狠抓師德，整治學風
借“四風”建設工作以及黨風廉政建設工作，全鎮各校都開展以校為陣地的師德師風建設。一是大力整治“私招住宿生，私下補課，變相體罰學生，變相索取學生家長財物”等不良現象;二是大力倡導“四風”逐漸除掉“不按時到崗、上課接聽手機、批改作業馬虎、坐著講課、在教室吸菸”等不良現象。同時多次到校對學生關心慰問，並開展形式多樣的教育活動。比如，通過冬季“送溫暖”和“六.一”慰問活動增強學生感恩意識，通過“公益電影進校園”活動增強學生愛國意識，通過法律法規講解活動增強學生安全法律意識等。
四、牢記根本，明確教育質量核心
今年來我鎮的教學質量不斷提高，皇木國中考上高中人數
比例也創下新高，學校不斷吸入新生力量，學校教師之間友誼競爭，相互提高。平時積極參加其他競賽輔導、教研教改更是捷報頻傳。今年，我鎮的義務教育均衡發展工作也開的有聲有色。先後成立了“皇木鎮義務教育均衡發展工作領導小組”，制定了《皇木鎮義務教育均衡發展實施方案》，按照實施方案，保質保量完成了上級安排的任務。
五、強化責任，重視後勤保障工作
每年開學上班會，首先是召開校長會，分管安全工作的副校長會，把安全工作放在首位。沒有了安全，就什麼別談。多年來我鎮各所學校先後成立保衛處、門衛室的，其安保工作深受上級領導好評，確保了師生的安全。其次是放心食堂的建立，徹底地杜絕了“三無”產品的進校。我鎮多次組織食安辦到學校檢查學生食堂，發現安全隱患立即要求整改，為學生在校飲食提供了保障。六、規範財務，確保每一筆錢都用在刀刃上
年初召開了會計、分管財務工作的同志會，要求各校專款專用，開源節流，不新增債務，年底組織工會專班對各校財務進行審計。皇木鎮各校財務情況運轉正常，無不良現象，無違法違紀現象，做到了專款專用，也無新增債務的學校。其次我鎮每年擠出一部分資金作為教師節活動經費，讓老師們開展慶祝活動，愉快度過教師節。
今年，我鎮教育教學工作取得了一定成績，但還存在一些問題有待解決，主要表現在：
1、教育經費投入不足。近年來，各級政府不斷加大對教育的投入，不斷改善辦學條件，由於生源逐年減少，各種費用大校小校一個樣，這對於一個生源少的學校來說，正常的運轉都存在許多困難，極大地制約著鄉村教育事業的發展。建議上級政府增加對農村教育經費的投入，確保農村教育能辦得下去，辦得好。
2、教育硬體設施急需充實。近幾年來，學校的教育設施在不斷完善之中，但離上級的要求還有一大段距離。到目前為止，我鎮現代教育設施配置不足。
3、教師隊伍還不能很好適應全面推進素質教育、實施課程改革的需要，師資力量相對薄弱，教師結構不夠合理，老齡化現象嚴重，同時教師待遇有待進一步提高。
今後的打算：
1、加強教育管理，將教育工作列入鎮村領導任期目標管理，明確領導職責、許可權和行政程式。
2、進一步做好中國小“控輟”管理工作，確保“普九”成果。
3、營造良好的教育服務環境，組織協調相關部門主動參與，積極為教育辦實事，積極配合上級教育主管部門加強和穩定校領導和教職工隊伍，支援教師培訓和繼續教育，為師生排憂解難。
4、充分調動社會捐資辦學的積極性，多渠道籌措辦學條件的資金。
總之，20__年即將過去，面對困惑我們迎難而上，力求竭盡所能，力爭辦人民滿意的教育。
市委農工辦是全市農業農村工作的綜合部門，市委農村工作領導小組辦公室、市農副產品生產加工基地辦公室、新農村建設辦公室都設在了市委農村工作辦公室，承擔的工作任務十分繁重。20xx年,在市委、市政府和市委農村工作領導小組的堅強領導下，市委農工辦充分發揮綜合、協調、監督和指導職能，在機構不理順、工作人員少的情況下，按照“四高”要求，盡職盡責，埋頭苦幹，較好完成了承擔的各項工作任務。全年籌備涉農工作大型會議、觀摩活動多次，起草領導講話、市委檔案和調研報告等各類材料40多篇，編髮《菏澤農村工作簡報》多期，總文字量達20萬多字。
一、20xx年主要工作情況
（一）認真貫徹落實上級有關政策，積極謀劃全市農業農村工作思路。市委農工辦在整個農業農村工作大格局中，找準職能定位，切實發揮自身作用，認真學習領會黨的__屆三中全會、中央、全省農村工作會議和兩個1號檔案精神，深入實際，調查研究，緊密結合我市農業農村工作實際，積極謀劃全市農業農村工作思路。籌備召開了全市農村工作會議，印發了《關於進一步促進農業穩定發展農民持續增收的意見》，確立了全市農業農村工作的總體思路，即：全面貫徹落實黨的__屆三中全會和中央、全省農村工作會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，大力推進農副產品生產加工基地建設，切實加大對農業的投入，全面加強農村基礎設施建設，積極發展各項社會事業，紮實搞好新農村建設，切實關注和改善農村民生，促進農業農村經濟平穩較快發展，確保農業增加值增長4%，農民人均純收入增長9%。為確保農業農村工作各項任務目標落到實處，市委農工辦建立了一套行之有效的工作機制，制訂了《20xx年度全市縣區農業農村工作考核辦法》、《20xx年度全市新農村建設工作考核辦法》，嚴格按考核辦法進行了半年和年終考核。根據考核結果，對縣區排出名次，對先進縣區進行表彰獎勵，對後進縣區通報批評，調動了各級各部門做好農業農村工作和新農村建設的積極性。
（二）充分發揮協調作用，全力推動全市農業農村工作深入開展。市委農工辦努力協調好與農口部門及涉農部門的關係，整合資源，凝聚力量，充分調動了各級各部門積極性，形成了強大的工作合力,20xx年農業農村工作邁上了一個新的臺階。一是促進了農村經濟快速發展。20xx年，預計全市農業增加值達到205億元，增長2.2%；農民人均純收入達到4995元，增長9%；糧食總產達到111.86億斤，增長1.97%，創歷史最高水平。二是加快了農業產業化步伐。規模以上農業龍頭企業達到600家，比去年增加60家；其中市級龍頭企業新增12家，達到181家。農民專業合作經濟組織發展到1209家，工商登記註冊的農民專業合作社達737家。新增優質農產品生產基地50萬畝，總面積達550萬畝。三是推動了農村基礎設施不斷加強。農田水利基本建設紮實推進，6大灌區節水改造工程全面啟動，改善灌溉面積150萬畝。推進一體化供水工程建設，全市新增農村自來水人口65.03萬人，普及率達到59.19%。加快農村通有線電視步伐，有線電視入村率達30%、入戶率達17%。新改造農村公路17.2公里，行政村通油路率達到96.8%。新建農村戶用沼氣池2萬個。四推動了農村社會事業不斷進步。不斷增加對教育的投入，農村辦學條件進一步改善，國小、國中適齡人口入學率分別達到99.99％和99.17％。新建鄉鎮綜合文化站46個、農家書屋441個，建成農村文化大院300個。實現了新農合全覆蓋，參合農民739.12萬，參合率達到98.89%。農村低保年保障標準人均XX00元，農村大病救助人均年救助金額提高到2800元。五是農村各項補貼政策得到較好落實。切實搞好補貼政策的督導檢查，確保各項補貼發放到位。全市共落實各項補貼資金.87億元，其中糧食直補和農資綜合補貼83018.5萬元，小麥、玉米、水稻良種補貼8884.28萬元、8249.66萬元、91.92萬元，農機購置補貼8450萬元。
（三）充分尊重農民群眾意願，紮實穩妥地推進新農村建設。市委農工辦承擔著全市新農村建設的重要職能，在新農村建設中，不搞形式主義，不做表面文章，不搞形象工程，堅持實事求是、循序漸進、充分尊重群眾意願和積極進取的原則，把發展農村經濟、增加農民收入作為新農村建設的首要任務，今年全市新農村建設取得了十分顯著的成績。據調查統計，今年全市建成新農村試點村XX7個，可使12.1萬農民群眾改善居住條件，可節約土地2.7萬畝。在一定程度上緩解了大專案和城市建設的用地矛盾，促進了村集體經濟的發展。我市新農村建設取得的成績得到了省領導的充分肯定，省委、省政府農業農村工作檢查組來我市檢查時，對我市新農村建設取得的成績給予了充分肯定和高度評價。擴大了我市對外知名度，江蘇省、河南省和我省威海市、濟寧市等先後到單縣學習新農村建設的經驗。在新農村建設具體工作中，我們採取了以下幾項工作措施：
一是籌備召開了全市新農村建設現場會。為貫徹落實全省統籌城鄉發展推進新農村建設會議精神，今年5月在單縣組織召開了全市新農村建設現場會議，市委、市政府主要領導及分管領導、市直有關部門、縣區主要領導等有關人員參加了會議，市委主要領導和分管領導分別作了重要講話，確立了新農村建設的總體思路和重大原則，提出了年度任務目標，每個縣區確保建成3個以上新農村建設試點村，基本上達到中央提出的“20字”方針要求。
二是切實搞好典型引路。我市經濟欠發達，農村經濟相對滯後，農民收入水平不高，在這樣的背景下，我市搞新農村建設，不能操之過急，而是要先培育典型，總結經驗，逐步加以推進。我們深入農村，進行了認真的調查研究，解剖了一批典型村，歸納了新農村建設的六條路子，即“積極調整農村經濟結構、發展壯大集體經濟和民營經濟、搞好城鄉配套聯動、通過小城鎮聚集、利用土地掛鉤政策、抓住特殊機遇等六條推進新農村建設的路子。”在此基礎上，編印了《全市新農村建設典型材料》，我們這六條路子得到了省裡的充分肯定，《山東農村工作》進行了刊發推廣。
三是實行了包村責任制。為強化責任意識，實行了市直農口部門包試點村責任制，XX個農口部門分派到九縣區和開發區，各包1個新農村建設試點村。這些農口包村部門做了一定的工作，加快了新農村建設步伐。市農村信用社投資40萬元，為東明縣小井鄉黃莊村建設了一處標準化國小，市農業開發辦投資20多萬元，用於鄆城縣張營鎮小屯村村前河道建設。各縣區也參照市裡的做法，實行了縣區分管領導、縣直部門包村責任制。各級各部門都深入到所包村莊，進行調查研究，制定了具體幫扶措施，加大了支援力度。
四是狠抓了工作排程。對各縣區新農村建設情況進行及時排程，編印了《20xx年新農村建設試點村情況一覽表》、《20xx-20xx年各縣區新農村建設試點村情況一覽表》等，對各縣區新農村建設試點村拉出了單子，先後3次對全市XX0多個新農村建設試點村進行了督導檢查。針對新農村建設中資金短缺的實際，協調市農村信用社聯合下發了《關於支援新農村建設加快推進農民住房貸款業務工作的通知》，在新農村建設貸款利率上給予下浮20%-30%的優惠，有力支援了新農村建設。
五是組織了觀摩評比。為激勵先進，鞭策後進，農工辦先後組織了由市分管領導、市直有關部門、縣區分管領導參加的2次新農村建設觀摩活動，對各縣區新農村建設情況進行評議打分，排出名次，並將觀摩成績計入年終考核。每次觀摩都細緻考察觀摩線路，精心搞好活動銜接，認真準備有關材料，確保了觀摩活動的圓滿完成。
（四）強化工作排程，全力推動農副產品生產加工基地建設。
市農副產品生產加工基地是市委市政府確立的“四大基地”之一，抓好這一基地建設，對促進全市工業化程序、促進農村經濟發展和農民收入水平的提高有十分重大的意義。經市農副產品生產加工基地領導小組研究，辦公室設在了市委農工辦，農工辦承擔著大量的協調、督導、考核等日常工作。
一是重新調整了市級領導分包責任制。經市農副產品生產加工基地領導小組研究，對市級領導分包的52家支撐企業進行了調整，對20xx年市農副產品生產加工儲備、新開工、在建過億元專案進行了分工，明確了協助市級領導工作的領導小組辦公室副主任、分包部門負責人和分包聯絡人，共成立了7個分包小組，加強了與這些企業的聯絡。
二是強化了工作排程。先後召開了4次由銀行、發改委、財政局、國土資源局、房產局、環保局、農業、林業、畜牧等市直有關部門參加的碰頭會、對接會等，要求各分包小組經常深入到所包的企業，排查生產經營或專案建設中存在的問題，對企業存在的資金、用地、房產、用電用氣等問題統一進行梳理，分解到有關責任部門，限時解決問題。一年來，共為24戶企業協調解決貸款6.25億元，為3家企業解決發展用地問題。
三是加大了督導檢查力度。組織市級分包領導、分包責任部門等，對各縣區農副產品生產加工基地建設情況進行半年和年終觀摩，根據各縣區工作情況，評議打分，排出名次，以市委、市政府名義進行通報。通過這些紮實有效的措施，有力推動了全市農副產品生產加工基地建設發展。截止目前，52家支撐企業主營業務增長20%以上；全市農副產品加工企業銷售收入達到134.5億元，增長7.54%；利稅6.85億元，增長15.78%。
（五）努力做好綜合文稿起草等工作，為分管領導同志搞好服務。按照“四高”要求，貫徹落實領導意圖，認真撰寫各類文稿，努力做好文字服務等工作。
一是認真起草領導講話。先後起草了《在全市農村工作會議上的講話》、《在全市統籌城鄉發展推進新農村建設現場會議上的講話》、《在全市鄉鎮辦事處黨委書記培訓班上的`主持講話》、《在全市新農村建設觀摩會議上的講話》、《在農副產品生產加工基地建設觀摩會議上的講話》等講話稿多篇。
二是精心撰寫市委檔案等材料。代表市委、市政府先後起草了《關於促進農業穩定發展農民持續增收的意見》、《20xx-20xx年全省及全市農村工作有關情況綜述》、《20xx年農業農村工作自查報告》等市委檔案、工作情況彙報等各類材料20多篇。
三是切實搞好調查研究。緊緊圍繞農業農村工作，先後開展了全市新農村建設、全市農副產品生產加工基地建設等系列調研活動，撰寫了《關於對網民反映曹縣新農村建設有關問題的調查》、《關於農副產品生產加工基地企業及專案情況的調查》等5篇高質量的調查報告。四是認真做好刊物編輯工作。為加強對農業農村工作的指導，推廣典型經驗，市委農工辦編髮了15期《菏澤農村工作簡報》，文字量達8萬多字。
二、20xx年工作打算
在新的一年裡，市委農工辦將在市委、市政府正確領導下，認真落實中央和省市農村工作會議及兩個1號檔案精神，進一步強化措施，狠抓落實，紮實推進新農村建設，進一步推動農副產品基地建設，促進全市農業農村工作又好又快發展。
一是籌備召開好全市農村工作會議。中央農村工作會議已經召開，全省農村工作會議也將於近期召開，農工辦將根據中央和省農村工作會議精神，結合我市實際，籌備召開全市農村工作會議，著重起草好農村工作會議講話、指導全市20xx年農村工作的意見等材料。抓好20xx年考核工作，在總結20xx年考核工作經驗的基礎上，進一步完善農業農村工作、新農村建設等考核辦法，使考核辦法更科學合理、更具有操作性，推動農業農村各項工作任務目標的完成。
二是切實推動農業農村工作上水平。努力發揮好職能作用，進一步理順與農口部門及涉農部門、單位的關係，通過召開工作情況排程會、交流會等多種形式，加強相互間的交流和溝通，努力使市委農工辦的協調服務、監督指導作用發揮得更好，促進全市農業農村工作開創新局面。
三是繼續推進農副產品生產加工基地建設。大力發展農業龍頭企業，切實強化工作排程，幫助企業解決生產經營中存在的資金、土地等問題。農副產品生產加工基地銷售收入達到900億元，實現利稅92億元，出口創匯33億元。大力推進農副產品種養基地建設，明年農產品生產基地達到600萬畝，使全市80％的農戶進入產業化經營體系，70％的農產品銷售收入來自龍頭企業基地，60％以上的農產品實現加工增值。大力加強農民專業合作社規範化建設，20xx年農民專業合作組織達到1500家以上，工商登記註冊的農民專業合作社要達到XX00家以上。
四是大力推進新農村建設。繼續加大對試點村的培育力度，採取多種形式，多種渠道培育試點村，重點抓好試點村規劃和建設。每個鄉鎮辦事處確保至少建成1個試點村，明年全市建成XX0個以上的新農村建設試點村。結合中央和省提出的加快城鎮化步伐，搞好兩個“聚集”。一是向小城鎮、鄉鎮駐地聚集。在搞好小城鎮規劃的基礎上，把鄉鎮駐地周邊的村莊向小城鎮聚集，擴大小城鎮規模，提高城鎮化水平。二是規劃建設中心村，人口向中心村聚集。中心村人口規模一般在3000-5000人左右，為農村社群化建設創造有效載體。
五是努力做好材料起草以及會務籌備等工作。根據市委、市政府領導安排和工作需要，適時召開全市農村工作有關會議，組織有關觀摩活動。積極做好會議講話、市委檔案、調研報告等文稿的起草以及重要會議、觀摩活動等的會務工作。繼續做好《菏澤農村工作簡報》的編髮等工作。同時，全力做好市委、市政府領導交辦的其他工作任務，努力提高工作水平，爭創一流工作業績。
（一）20xx年總結
1、地面土建工程完成情況
截止年末，地面土建工程累計開工完成（2413.01㎡）風井水處理車間、200m原水池、300m靜壓水池、500m消防水池及供水管網安裝、風井高壓配電室、風井值班室、風井道路圍牆、工業廣場擋土牆（一期）、壓分機房、主井口房及空加室、副井空加室、鍋爐房、臨時電瓶車車充電室；工業廣場擋土牆（二期）完成151米、末煤筒倉、原煤筒倉、機修車間、綜採裝置庫、消防材料庫完成了樁基礎施工。辦公樓、餐廳及培訓中心、職工宿舍樓等工程（11496.24㎡）受土地因素影響未開工。
2、地面土建工程開工準備情況
20xx年2月份，協助山西省勘察設計院完成礦區岩土工程勘探進尺合計2495.05米，工業廣場主平硐邊坡勘察進尺合計152米，工業廣場採空區勘察進尺合計472.9米，勘察院按計劃提交了勘查報告。為我礦基本建設全面開展設計做好技術準備。
協助完成地面土建一標（工業廣場擋土牆（一期）、工業廣場擋土牆（二期）、鍋爐房、主井口房及空加室、副井空加室、風井值班室、風井道路圍牆等）、土建二標工程（末煤筒倉、篩分樓、棧橋等）的招標工作，並及時完成了兩個標段工程施工組織設及施工網路圖的稽核，為我礦基建全面開工做好程式性準備。
3、地面土建工程日常技術管理
20xx年基建辦公室向施工單位進行技術交底合計30項；稽核施工單位編制的專項安全技術措施及冬雨季施工方案合計40項；邀請設計院來礦進行圖紙會審8次，特別是針對鍋爐房的實際情況我們提出把原設計樁基基礎變更為條形基礎，並且得到了設計院的認可，及節約了成本又提前了施工工期；對地面零星維修工程進行技術交底派工，20xx年基本完成礦上所分配的零星維修工程任務，為三溝鑫都煤礦的基本建設創造了良好的條件。
負責落實礦建、土建、安裝20xx年結算工作，結算總金額合計6000餘萬元。
（2）20xx年工作計劃
以“地面生產系統”建設為中心（原煤筒倉、末煤筒倉、篩分樓、棧橋等工程），建立重點工作目標責任制，詳排工程建設階段的關鍵工作，譬如譬如筒倉滑模施工、安裝等要落實到個人頭上，限期完成。其他輔助工程穿插其中（門房、磅房、道路圍牆等工程）確保按時完成任務。一是我們要轉變思想觀念，擺正建設方、監理方、施工方的位置，樹立“服務、監督、推進”的主導思想意識，在質量上要嚴格督促監理盡心盡責，依靠監理對施工實施嚴格的質量監督，保障工程的合格，同時在環境、協調、人員方面給予施工方和監理最大的便利，積極創造良好的施工環境，為加快施工進度不懈努力。二是安全監管要時刻放在首位，必須保障安全建設的主題。充分調動管理人員工作能動性和責任意識，推動工程建設的速度。
完善基建施工各項技術資料，督促專案部做好各項資料，為基建完成投產做好技術準備，確保20xx年投產驗收工作順利開展。
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