廣電網路公司半年工作總結範文

廣播電視資訊網路的建設、開發、經營管理和維護，廣播電視節目收轉、傳送;廣播電視網路資訊服務、諮詢;廣播影視節目策劃、製作、發行;今天本站小編為大家精心挑選了關於20xx廣電網路公司半年工作總結範文的文章，供大家閱讀和參考，希望能夠很好的幫助到大家，謝謝大家對小編的支援和鼓勵。

廣電網路分公司20xx年工作總結 20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支援及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入xxx萬元，佔比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下: 一、強化內部管理，提高企業效益。

1、完善了全員目標責任管理。

進一步規範內部管理機制 健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工幹好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，儘量減少不必要支出。

3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防範意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由於安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業務範圍。

1、穩步發展基本業務。我縣分公司採取有力措施發展網路基本業務，年初順應市場需要，制定了《xx分公司關於租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務範圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視訊號的違法行為，進一步規範了市場。經過努力，全年共新增城區使用者xxx戶，使我縣有線電視使用者達到了xxxx戶，新增使用者率達8.9%。

2、重點發展數字電視業務。一是認真進行市場調查，細分市場，並寫出了調查報告，有針對性地對不同使用者群採取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場諮詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，並在收視率極高的自辦節目《xx新聞》前配播“xx數字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果;

三是積極發展集團使用者。充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使使用者在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立使用者至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為使用者做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答使用者的諮詢，以優質服務贏得了使用者，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視使用者就突破了200戶，全年共發展數字電視使用者達xxx戶。

3、寬頻網際網路業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網路進行佈線，發展大樓內單位使用者xx戶。然後逐步向大樓周邊小區和使用者延伸。目前共發展網際網路收費使用者xxx戶，全年累計實現網際網路業務收入xxxx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電網際網路，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇，實現了網路建設的跨越發展。

1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網路升級改造工程自去年11月開始後，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xx個，併為xx工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和使用者聯接上了光節點訊號。據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，杆路架設xx公里，新架牆吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，並順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前後二期專案均得以批覆，將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網範疇20xx年 廣電網路分公司工作總結20xx年 廣電網路分公司工作總結。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網杆路建設和光纜敷設，以及裝置的安裝、除錯工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設杆路xx公里，新架牆吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里，開通鄉鎮光節點x個。經過紮實有效的工作，較快實現了工程竣工，並在12月初迎來了省市公司組織的驗收。

二是積極爭取縣委、縣政府的支援，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網路收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網路實行全面整合，並於9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網路xxxx戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網路的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。 四、推行優質服務，確保網路優質安全執行。

1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反覆提倡“使用者就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網路維護。

一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯絡與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網路故障，全年共上門為使用者維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視訊號的暢通，未發生任何責任事故;三是加強了SDH裝置及機房前端裝置的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了裝置安全平穩運轉。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，併成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先，對城區範圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然後，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城xx工業大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。 員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關係。結合省公司有關工資分配的檔案精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準，。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。

2、紮實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試製度。要求每個幹部職工做好，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公佈後嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議後，我縣分公司立即聯絡購買好《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨後，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬鬆的工作環境。其次，加強宣傳力度，製作了“廣電精神”、“廣電網路企業精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網路企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。

第三，積極組織員工撰寫論文，參加徵文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關係是加快我省廣電網路發展的當務之急》一文在省公司舉辦的徵文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜誌發表。此外，資訊上報工作也有很好成績。

今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網路工作簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司第一。 回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業獲得了跨越式發展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網後，原有網路質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待於在今後的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規範運營，以實現“網路做大，事業做強，效益提高”的目標。

是國家“xx”規劃方案實施的第一年，同時也是廣播電視資訊傳輸網路股份有限公司基本完成“事轉企”和網路整合工作，從整體上全面推行企業化經營管理的開端。廣電網路支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導，以經營管理為中心，正確對待和努力克服轉制中遇到的各種困難，開展紮實有效的工作。年上半年，支公司在經營管理工作的各個方面取得了較好的成績。

年上半年工作回顧：

一、進一步完善公司內部組織機構,加強內部管理，逐步樹立公司對外形象

1、依據現代企業管理模式，完成公司內部機構設定和人員定崗工作。

按照現代企業管理模式，在上級公司的統一領導下，支公司於年12月成立了人事制度改革領導組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則，堅持因事設崗，因崗設人，建立起有利於人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，於年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前，公司設綜合部和財務部兩個主要機構，綜合部內含辦公室、檔案室、建設發展部等5個部室，財務部內含財務業務室、使用者臺帳管理部等4個部室。

公司下設8個廣播電視服務工作站，年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的使用者總數為依據，其中金牛站以650戶使用者核定1個崗位編制;平川站以400戶使用者核定1個崗位編制;其它站以450戶使用者核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四捨五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。

公司現有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。

2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字資訊檔案，由檔案室負責管理。

3、完善內部管理規章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上，結合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責，並製作成《廣電網路支公司員工工作手冊》，發到每位職員手中，以達到明確職責、相互監督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配製度，進一步強化內控管理體系。

4、按照省、州公司的統一要求，於年1月完成了廣電網路支公司網路護衛分隊的組建工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網路護衛人員。在縣廣電局的指導和支援下，年上半年完成網路執法案件查處36起，辦理衛星單收站許可證35份。

5、圍繞公司的經營管理工作，充分發揮黨組織的政治核心和戰鬥保壘作用，組建了廣電網路支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬於廣電局黨總支管理。

6、為加大公司的對外宣傳力度，展現公司在經營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑑經驗。我公司經省公司資料資訊部稽核批准，在廣電資訊網上開展網路宣傳。目前，我公司在網上釋出的內容主要有：廣電網路支公司簡介、公司年“8率”經濟指標量化考核辦法和網路護衛分隊年1£5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。

二、積極穩妥地圓滿完成“事轉企”工作

按照《廣播電視資訊傳輸網路股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(雲文產辦發8號)、大理州政府辦公室轉發州文產辦等5部門《關於貫徹<廣播電視資訊傳輸網路股份有限公司“事轉企”人員安置辦法>的實施意見》(大政辦發24號)、縣人民政府《關於縣有線電視網路“事轉企”工作實施方案的批覆》(賓政復2號)等檔案精神，以及省州“事轉企”工作會議精神，在縣廣電局和有關部門的支援配合下，從年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了縣有線電視網路“事轉企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規定，完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規定辦理了6名轉制人員的退休手續;辦理了轉制人員的相關保險手續;明確了轉制後5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策，深化了用工制度和分配製度，使“事轉企”後的新體制新機制煥發出新的生機活力。

在整個“事轉企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視，充分認識到了全省廣電網路“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業務經辦人員充分發揮團結協作、勇於攻克難關的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉企”各項工作，為廣電網路的快速發展奠定了堅實的基礎。

轉制中，支公司於年5月18日正式掛牌。

三、進一步加強網路整體規劃和網路基礎設施建設，夯實基礎，增強市場競爭力

在省州縣上級主管部門的領導下，在縣委、政府的關心幫助下，我縣的廣電網路發展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據現代企業管理模式，以“網路雙向化、管理智慧化、訊號數字化、業務多樣化”為發展目標，統一規劃、統一建設、統一管理、統一經營、統一開發。目前，全縣光纜幹線400餘皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節目，已形成了衛星接收、光纖傳輸覆蓋，連結國家、省、州，服務全縣6萬多使用者的有線電視大網路格局。全縣廣播電視年經營收入已達800餘萬元。

當前，在整個廣播電視網路面臨經營管理體制轉換的同時，也面臨著技術業務的升級換代和增長機遇，而應對變革的有效途徑就是建設好網路基礎設施。年，支公司在總結以往網路建設經驗的基礎上，按照省、州公司的統一規劃，結合自身實際，加快推進網路建設與改造步伐，形成良好的網路資源，為全面啟動數字電視的開發利用工作奠定基礎。

(一)重視網路的規劃工作。

在總結以往網路建設經驗的基礎上，我公司不斷增強網路規劃意識，強調規劃的重要作用。按照省、州公司“xx”規劃的總體要求，結合《大理州國民經濟和社會發展“xx”規劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務工作站上報網路建設專案計劃的基礎上，認真分析了全縣網路發展的薄弱環節和麵臨的挑戰，認清發展基礎和存在不足，理清發展思路，擬定了《廣電網路支公司年重要專案投資計劃》。客觀地將長期和短期規劃相結合，總體規劃與分期分批建設同時進行。

(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。

年光纜工程預計57.2皮長km，總投資972400元，分別是：喬甸站轄區16.5km,投資280500元;平川站轄區14.6km,投資248200元;州城站轄區14.2km,投資241400元;金牛站轄區10.4km,投資176800元;力角站轄區1.5km,投資25500元。目前,光纜杆路已建成，計劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作，整項工程預計在8月份可全面完工。電纜幹線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網路,提高傳輸質量,我公司又投資了129000元,配置了一臺光纖熔接機和光時域反射計。同時，按照省、州公司的統一部署，認真安排好省外衛星頻道的落地，充分挖掘頻道資源，並按要求完成了電視新聞回傳系統建設工作。

(三)加強網路技術管理工作，促進科學化、規範化管理。

管理是事業發展的決定性因素，科學化、規範化的管理有利於促進事業健康持續發展。就技術管理工作方面，我們的主要做法有：

1、廣泛調研，多方聽取意見建議，嚴把裝置材料質量關，制定科學、嚴格的選型採購制度，簽訂購銷合同，要求各類裝置材料的採購必須是在有線電視器材裝置入圍廠家中進行，從源頭上保證進入網路的裝置材料質量，為建設優質網路奠定前提基礎。

2、加強技術資料電子版和文字的管理工作，建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網路的建設與改造工作的不斷深入，技術資料和網路資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理，指定專人負責此項工作，制定了一整套技術資料整理和歸檔流程，並通過多種途徑進行備份，保證資料內容的安全、真實、可靠。並嚴格規範技術資料檔案的查閱制度。

3、規範工程建設專案的管理工作。對工程建設專案的管理，堅持走專案申報、專案預算、專案論證、專案審批、專案實施、專案驗收、專案決算、資料整理入庫、專案移交等程式，堅持痕跡管理，每一個專案的實施都有專人負責，對整個專案從工程組織、工程施工、工程質量、施工安全直至驗收負全責，從制度上確保工程建設專案的有序管理和順利實施。

(四)緊抓有線電視傳統業務不放鬆，有效增加業務收入。

隨著有線電視網路技術的發展，數字電視、資料業務、網路資源租賃業務等相關產業已不斷成為有線電視網路的新增業務，隨之將會超過傳統業務形成新的經濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期，我公司仍舊繼續抓牢有線電視網路傳統業務，充分體現傳統業務的潛力和經濟效益。結合省公司制定的“3個30%”的經營計劃目標，我公司擬定了年度經營目標，即：年度經營收入768萬元以上，力爭達到850萬;新增使用者1800戶，力爭突破2500戶。

年上半年，全縣有線電視網路經營收入近700萬元，收費率已突破70%，新增使用者已達1600戶。在努力擴大使用者規模，增加經營收入的同時，我公司更重視的是節目傳輸質量。以優良的訊號質量贏得廣大使用者和社會各界的認同，對吸收新增使用者入網與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上，我公司已組建了一支由各站片區管理員為主要成員的數字電視營銷隊伍，通過這支隊伍工作的特殊性，將數字電視的啟動推廣宣傳到使用者家中，為即將啟動的數字電視業務做好前期準備。努力做到緊抓傳統業務不放鬆，拓展新增業務出成效。

(五)加強安全播出工作，確保政治屬性不變。

廣播電視是一個特殊的行業，是黨委政府的喉舌，廣電網路公司是一個經濟屬性和政治屬性同時兼備的特殊企業。不論是在局、臺、網合一管理體制下，還是企業的管理運營模式，其政治屬性是始終不變的。為確保其政治屬性不變，我公司在認真轉播好中央、省、州、縣四級電視節目的同時，努力做到：一是服從縣廣電局的依法監督，在授權範圍內經營管理好廣播電視網路，保持國有資產的保值增值;二是切實改進對使用者的服務質量和服務水平，提高節目訊號傳輸質量;

20xx年上半年，在市公司的正確領導下，我們分公司以科學發展觀為指導，按照年初制定的目標任務，積極組織和帶領全體員工以提高經濟效益為中心，以強化網路管理服務為主線，一心一意搞經營，同心協力謀發展，在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農村市場極度萎縮的不利形勢下，各項工作仍取得了可喜的成績，上半年共完成業務收入XXX萬元，比上年同期增長了XX%;實現淨利潤XXX萬元，比上年同期增長了XX%，均達到了歷史最好水平。現將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結如下：

一、精密部署，做到管理上與市公司接軌

成為市公司的分公司後，我們分公司按照市公司的統一安排與工作部署，先後辦理了分公司的營業執照、機構程式碼、稅務登記、銀行帳戶等變更手續，登出了原公司，對原公司車輛、水電暖、房地產等進行轉移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂勞動合同，對事業身份人員選擇工資，使用者管理全部進入市公司的SMS系統。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關業務培訓，熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求，為做好今後分公司工作打下紮實基礎。與此同時，我們分公司按照市公司的管理制度，重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規定，做到管理上與市公司接軌，確保我們分公司各項工作穩定有序開展，取得良好成績。

二、努力工作，確保完成上半年經濟目標任務

根據市公司下達的經濟目標任務，我們分公司召開營銷工作專題會，要求各基層站、部門刻苦勤奮工作，大力發展模擬和數字使用者，做好增效節支、挖潛降耗工作，努力增加分公司經濟收入，確保完成市公司下達的利潤指標。經過全體幹部員工的共同努力，上半年業務經營情況良好，取得了較好成績。一是模擬、數字電視業務穩步提高，截止6月底，模擬電視使用者已發展到XXX戶，同比增長XXX戶;數字電視使用者已發展到XXX戶，同比增長XXX戶。二是我們分公司1-6月共完成業務收入XXX萬元，佔年度計劃的XX%，同比增加XX萬元，增長了XX%。營業成本支出XXX萬元，佔年度計劃的XX%，同比減少XX萬元，降低XX%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務費未結算及壓縮成本減少XX萬元，加大材料使用的成本控制及防雷措施得當減少XX萬元，工程費未結算減少XX萬元。三是工資保險增加XX萬元，20xx年績效在每月預發;管理費用與去年同期基本持平，實現利潤XX萬元，同比增加XX萬元，增長XX%，完成年度計劃的XX%。上半年，我們分公司在經營業務上取得的良好成績，為全面完成年度經濟目標任務奠定了紮實基礎。

三、強化服務，全面提高使用者滿意度

我們分公司按照市公司使用者服務規範，進一步強化對服務工作的領導，要求各部門、各單位樹立服務意識，以使用者的需要作為工作的出發點，以使用者的滿意作為工作的目標，嚴格執行服務規範、文明用語，積極改進服務作風，完善服務措施，提高服務質量，確保獲得使用者的滿意，提升分公司的社會形象，促進分公司業務發展。通過強化服務，全體員工的思想觀念、服務意識都發生了積極變化，服務工作更加優質高效，對受理的故障申報及時處理，無一起延時投訴;對使用者日常反映的熱點難點問題，不推不拖，認真對待妥然解決，做到事事有迴音，件件有著落;在營業服務方面，延長工作時間，提出服務承諾，為廣大使用者提供更加及時便捷的服務，按時完成各項任務，確保安裝、維修方面無客戶投訴，在社會上贏得了良好口碑。

四、加強管理，切實提高技術、工程水平

我們分公司加強管理，切實提高技術、工程水平。在技術方面，一是做好機房搬遷工作，原公司機房由電視臺代管，現在要搬到分公司，去年底在分公司原南樓三樓進行了機房改造，今年上半年技術部圍繞機房搬遷制定了方案，報市公司批准，從6月底開始分期分批割纜搬遷，預計到8月底可以完成，從此分公司開始自己管理機房。二是由於市公司按省公司要求，今後除同軸電纜入戶外，還要增加一條五類線，技術要求標準都有提高，我們分公司必須按新標準新要求重新進行網路改造，城內房產建設和鄉鎮村網路改造都要做出調整。在工程方面，我們分公司正式運營後，市公司要求所有工程專案必須先立項審批後才能施工，我們分公司工程維護部上半年圍繞著工程立項審批，邊學邊改，到市公司學習，請市公司領導到分公司培訓。通過努力學習和實踐，我們分公司在技術工程方面實現了統一規範化管理，所有專案先立項審批後組織施工，對材料器材進行嚴格管理。

五、齊頭並進，各項工作取得實際成效

我們分公司在抓好主要工作的同時，採取切實措施，做到齊頭並進，各項工作取得實際成效。一是狠抓學習培訓工作。市公司非常重視員工培訓，從6月9日正式開始，採取視訊或派人到我們分公司進行三網整合及應對、OA系統和SMS系統培訓、增值和數字業務培訓，我們分公司要求全體幹部員工積極參加學習培訓，努力提高自身素質，特別要求中層以上人員務必要認真學習，爭取8月參加市公司考試，取得優良成績。

二是積極開展企業文化建設工作。我們分公司加強企業文化建設工作，用社會主義先進文化引導激勵全體幹部員工，使每個幹部員工做到愛黨愛國，報效祖國和人民;做到感恩忠誠，為廣電網路事業發展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠於職守、敬業奉獻，熱愛自己的工作崗位，認認真真、一絲不苟地做好本員工作，促進工作又好又快發展。同時，積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動，按要求報送節目作品，積極組隊參加市公司組織的籃球比賽，取得了第三名的好成績。

六、注重安全，確保實現安全生產

我們分公司營造濃厚的安全生產氛圍，大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高於一切”、“安全責任重於泰山”等安全核心理念，做到“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”，消除一切安全隱患，確保安全生產。在注重安全生產宣傳教育的同時，強調當前安全生產的重點防範問題，批評不重視安全生產的錯誤思想與錯誤做法，有針對性地提高員工的安全生產意識，做到遵守安全生產法規，杜絕違規違章操作，進一步提高安全生產水平。

七、存在的不足問題

20xx年上半年，我們分公司各項工作取得了良好成績，但是與市公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一些不足問題，主要是體制改革後的第一年，不適應新的管理，存在工作效率低，管理不到位，數字使用者發展緩慢，增值數字業務沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題，我們分公司要高度重視，採取有效措施，在今後的工作中切實加以改進和提高。

八、下半年工作打算

20xx年下半年，我們分公司要根據市公司的工作精神與工作部署，圍繞全年目標工作任務，著重做好五方面工作：一是大力發展數字使用者，準備採用市場執行方式進行宣傳發動，給內部員工下達任務，利用業餘時間到小區和使用者家中發展，爭取數字使用者有明顯增長。二是正式使用市公司SMS系統。三是做好學習培訓工作，11月份組織分公司員工崗位技能考試，切實提高員工的業務工作技能。四是完成機房搬遷，7月份完成光纜切割，8月份進行機房增設裝置安裝，9月份正式運營。四是完成各項工程建設。五是做好機房線路裝置安全保衛工作，確保黨的安全傳輸。

20xx年上半年過去了，進入20xx年下半年，我們分公司要認真總結上半年工作中取得的成績和存在的不足問題，繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，根據市公司的工作精神與工作部署，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，力爭取得優異成績，為促進市公司進一步發展，作出我們應有努力與貢獻。