今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司201x年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
201x年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的彙報，這裡不再重複，只和大家分享幾組簡單的資料。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組資料：
B、1-6月虧損門店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎麼樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤於樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿：
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：
該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那麼要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的資訊傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯絡洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
B、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好專案，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平臺，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。
(2)、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的價效比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。
C、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強後盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裡不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。
同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，巨集偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們必將有一個更加美好的明天。
當前，我國經濟執行正處在企穩回升的關鍵時期，上半年國內生產總值同比增長7.1%;經濟穩步回升，上半年全省生產總值增長9.6%;南方電網6月份發受電量同比增長5.4%，實現了去年10月份以來首次單月正增長;經濟回升的有利條件和積極因素增多，增強了我們戰勝困難，完成全年任務的信心。同時，我們也清醒的認識到，國際金融危機影響還在延續，國內外經濟環境不確定、不穩定因素依然很多。公司面臨不少挑戰。一是完成省內電量增長5%的任務依然艱難。目前電量回升，有豐枯電價預期因素，也有政府強力推動因素;應該看到，經濟回升基礎還不牢固，外部需求不旺、產能過剩等問題短期難以解決;省內售電量保5%增長任務依然艱鉅。二是電網建設進度滯後。設計、核准瓶頸嚴重影響到110千伏專案開工實施;10千伏工程點多面廣，管理難度大，推進不平衡。徵地、賠償等依然制約工程建設。三是安全基礎需進一步夯實。上半年事故總數上升，暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎不牢問題。隨著工程全面鋪開，基建安全壓力增大。四是經營風險加大。電價矛盾尚未疏導、豐枯電價實施、大使用者直供推行、電網投資增大，使得經營管理存在諸多不確定因素。
下半年主要工作任務
面對新的形勢，我們要把思想統一到南方電網公司戰略部署上來，繼續抓好整改方案的落實，著力構建學習實踐科學發展觀的長效機制，不斷與時俱進、突出重點、抓住關鍵，想盡辦法去完成每一項任務，下半年重點抓好以下工作。
1、積極推進安全生產體系化、規範化、指標化建設，確保電網安全穩定執行
要從講政治的高度認識電網安全穩定的重要性。在黨中央國務院一攬子擴大內需政策的刺激下，部分企業逐步恢復生產，絕不能因為電網安全，影響到使用者的生產經營。要認真落實各項風險控制措施，確保電網安全穩定。一是按照董事長的要求，在四個方面拿出具體措施。第一，如何深化與“違章、麻痺、不負責任”三大安全敵人作鬥爭，增強全員安全意識;第二，如何使安全責任傳遞機制更加到位、有效;第三，如何加強裝置的缺陷管理、找準薄弱環節;第四，如何做好應急預案，在關鍵時刻發揮作用。二是認真落實迎峰度夏方案和電網風險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區相關通道、裝置的特巡特維;強化隱患整治和裝置缺陷管理。年內線路加固改造完成總數的99%。抓緊安裝50套備自投裝置，提高互供互倒能力。三是開展風險管理體系和生產管理規範化推廣應用。完成生產班組、地調規範化管理試點工作，110千伏及以上變電站標準化率年內達100%，貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現標準化管理。四是推進生產技術指標創優活動。完善安全生產指標體系，推廣到縣級供電企業。深化線損“四分”管理，加強線損小指標考核，年內3個供電局達網標、4個供電局達省標，不斷提升線損管理水平。各地區供電局要把安全生產和線損管理考核深入到縣局，並要求縣局每年都要有統計分析報告。五是以防止人身事故為重點，加強縣級供電企業安全生產專業化管理。結合縣級供電企業實際，啟動“三體系一機制”建設，逐步提升縣級供電企業的安全管理水平。
2、加大增供擴銷力度，確保售電量實現“爭5”目標
要堅持以提高供電可靠率為總抓手，切實樹立以客戶為中心的理念，圍繞縮短客戶停電時間，重新修編制度、再造流程，重構管理、生產、服務體系。一是管理和技術並舉抓好停電管理。細化可靠率指標，規範統計，從嚴考核;統籌停電管理，減少計劃停電，先算後停，努力避免重複停電、超時停電和臨時停電;優化檢修流程，縮短檢修時間，將停電時間納入檢修管理。深入研究並大力推進帶電作業、轉供電、發電機保電、狀態檢修等舉措，最大限度減少客戶停電時間;各單位一定要提出安全有效的措施，力爭有較大突破。二是提高市場預測和主動服務能力。密切關注省內經濟恢復和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業新增負荷的供電情況，主動為政府當好參謀，提出決策建議;進一步優化流程，減少客戶報裝到搭火接電時間，協助客戶提前組織投產，擴大增量。三是認真總結推廣一廠一策經驗。重點關注工業矽、鐵合金、電解鋁等高耗能行業的市場變化情況，穩定現有企業安全用電;採取更加靈活務實的措施，充分利用豐枯電價政策等價格槓桿開拓低谷用電市場，盤活存量。四是千方百計增加西電東送電量。加強與南方電網公司有關部門、省政府的彙報和溝通，依託南方電網大平臺，努力爭取向廣東多送電，力爭全年完成黔電送粵450億千瓦時的目標。要組織公關，提前做好“”黔電送粵框架協議簽訂的有關準備工作。五是努力開拓農村用電市場。積極助推“家電下鄉”、“家庭電氣化”，對農村用電的高峰時段、同時率等進行測算和分析，儘快解決“卡脖子”問題，進一步開拓農村市場。
二季度以來，省內電量逐漸回升，5月、6月環比都增長了4個以上百分點。進入7月後，發電量屢創新高，22日達到3.61億千瓦時，負荷1794萬千瓦，均創歷史新高。要採取有效措施，鞏固目前良好發展的勢頭，貴陽、遵義供電局是保增長的重點，必須下大力氣盡快扭轉電量回升緩慢的局面，唱好“重頭戲”，帶好頭。隨著巨集觀經濟好轉，豐枯電價出臺可帶動電量回升。我們預計全年可完成售電量1058億千瓦時，增幅16%。其中，省內電量588億千瓦時，同比增5.27%，超額完成爭5目標;送廣東電量450億千瓦時，同比增40%。
3、加快電網建設步伐，規範高效完成全年建設任務
今年任務能否完成，關係到公司新一輪發展目標能否如期實現。大規模電網建設改造工程已全面推開。希望各單位、各部門統籌兼顧，落實責任，採取措施，全力推進。一是進一步將政企雙系統責任考核保障機制落到實處。要進一步加強與政府及有關部門的彙報、溝通與聯絡，定期召開聯席會，提出需要解決的問題，並督促地方政府及有關部門充分發揮綠色通道的功能和作用，切實做好協調配合與服務。二是在保證質量、安全的前提下，想方設法加快進度。公司上下務必要統一思想認識，牢牢抓住電網建設改造機遇不放，以只爭朝夕的精神推進電網建設。必須看到，隨著經濟形勢的好轉，如果信貸、土地等政策進行調整，電網建設的機遇就有可能錯過。三季度是關鍵時期，必須確保9月底所有工程開工率達到100%，各電壓等級所有專案投資進度達到75%以上，10千伏專案進度達到80%以上。三是著力加強工程施工投資、安全、質量管理。加強投資管理，強化技經工作，認真執行公司工程造價管理辦法，合理有效控制工程造價。建立安全、質量事故單位退出制度，實行施工單位安全、質量一票否決制。開展達標投產工作，實現工程零缺陷移交。特別要抓好中央投資專案的建設管理，清理、完善相關手續、資料，做好迎接國家後續檢查的準備。四是進一步加強電網規劃工作。認真總結各級電網20xx-20xx年專項規劃的編制經驗，提高各級規劃人員的技術水平。7月底初步完成《電力工業“”及中長期發展規劃》，12月底完成主網及九個地區電網二次系統“”規劃。五是要超前開展專案前期工作。進一步落實前期工作責任制，全面推行工程專案標準設計，頒佈執行公司10-110千伏輸變電工程可研、初設深度規定，提高設計效率;充分利用各級政府電網建設“綠色通道”，加快專案核准進度。力爭20xx年、20xx年已開工建設的236項110、220千伏專案年內全部核准。11月份落實20xx年專案並下達全部設計任務，年內完成20xx-20xx年電網建設和技術改造專案庫，為明年專案提前實施做好準備。六是實現工程專案閉環管理。進一步發揮紀檢監察、審計等部門作用，對工程建設專案開展的進度、內容、資金、管理、安全、質量進行監督檢查，確保投資安全、專案安全、幹部安全。
4、充分依靠科技進步，提高科技水平和電網科技含量
認真落實6月23日南方電網公司領導班子碰頭會精神，抓好科技創新工作。密切跟蹤智慧電網發展動態，開展相關研究，特別是要深入研究如何提高配網智慧化水平、提高終端負荷側的科學管理水平。廣泛地採用新技術，開展緊湊型變電站、數字化變電站、500千伏H-GIS、GIS、PASS、增容導線等新裝置、新技術的試點應用，提高電網現代化水平。建設配電GIS、DMS和配電生產綜合管理資訊系統，推進配網智慧化，啟動貴陽供電局城市配網自動化試點建設。推廣應用油色譜線上監測系統、變壓器分接開關無載改有載等成熟的裝置和技術，積極推進省地一體化SVC、 AVC控制系統的研究應用，實現電壓的分級實時控制，提
高電網執行的安全性靈活性。在電網執行方面，隨著新裝置、新技術的廣泛採用，我們要大力推廣線上監測技術。9月份，圍繞在電網規劃中要求提交的城市電網可靠性、裝備及自動化水平、資訊化水平三個評價分析報告舉辦一次電網發展專題論壇(或叫做專題彙報會)，請各供電局局長或分管副局長彙報本地區電網經過3-5年建設改造後所能達到的狀態，請調通局和試研院也分別就電網控制和新裝置、新技術應用進行演講。
要紮實推進電網資訊化“登高計劃”的實施。認真落實公司資訊化領導小組今年第三次會議精神，各部門已明確的資訊化負責人(部門主任是責任人，具體工作由1名副主任親自抓)，要切實負責，親力親為，抓好分管專案的實施，今年務必完成財務、人事、營銷、生產四大系統的實用化，確保公司資訊化建設今年達到中央企業B+級水平，明年必須達到水平，如果因為工作不力影響到目標實現，要進行嚴厲問責。今後，公司的審計工作也要加上這項工作內容，要對有關單位和有關部門在推動資訊化工作方面進行評價。
5、強化依法經營，提高依法治企的能力和水平
南方電網公司高度重視依法治企，成立伊始就頒佈了依法經營2號令，明確指出，要堅持把依法經營作為保證公司健康發展的生命線。各級幹部一定要有清醒的認識，牢固樹立依法經營的意識，“清白做人，乾淨幹事”，做到不踩紅線，不觸禁區，嚴格管理，依法治企。近期，中央頒發了《中國巡視工作條例(試行)》、《關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關於開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》4個法規檔案，各部門、各單位一定要抓好貫徹學習，以此為契機，提高公司治企能力和水平。一要提高經營水平。我們是企業，而且是關係國計民生的國有產業。既要承擔社會責任，注重社會效益;又要挖潛增效，注重經濟效益。隨時掌握企業經營動態，對生產經營指標瞭如指掌，對所在企業盈虧平衡點心中有數，在複雜的經營形勢下保持清醒頭腦，正確決策。二要提高風險應對能力。建立健全有效的內控審計和風險審計機制，做好風險評估和應對管理。將內部控制的要求與公司的業務流程進行有機結合，進一步規範招投標、勞動用工、合同管理等工作;針對資金管理、工程物資採購、工程發包、資產轉讓和電力購銷等關鍵領域，提供法律服務和法律支援，推動公司系統法律風險防範體系建設;加強對豐枯電價、直購電試點的研究，超前謀劃，規避風險。三要提高財務管理能力。進一步強化資金集約管理，加強稅收策劃，充分利用國家在擴大內需、科技創新、節能減排等方面的稅收、財政優惠政策，減少財務費用;積極爭取國家電價政策支援，力爭電價有效疏導，提高公司經營效益。探索資產全生命週期管理，推動規劃、設計、採購、建設、運營全過程的投資優化和成本控制，做好投入產出分析，科學控制工程造價，優化購電結構，全方位降本增效。進一步深化全面預算管理，確保會議、業務招待、差旅、辦公、外事五項費用實現“零增長”。四要紮實抓好“審計整改年”活動。按照袁懋振董事長在電網公司視察時提出的“凡沒有按國家和上級政策、有關規定做的事，都要進行清理，自查自糾”的要求，嚴肅認真抓好審計發現問題的整改，提高現代化管理水平。
6、以“創先”為載體，提升基礎管理水平
結合“電網強、隊伍強，服務好、管理好、形象好”的國內先進現代化電網企業的公司發展目標，建立公司戰略管理體系。一是啟動指標化管理工作。重點建設以公司戰略目標為導向的績效管理體系，建立公司綜合指標管理體系，並在三季度試行實施。二是抓好流程優化。以減少客戶停電時間為目標，立足六個關鍵領域，通過一、兩家創先試點單位的流程管理專案實踐，建設公司系統的流程標杆，在公司系統進行推廣。年內提交流程優化情況報告。三是推進農電一體化管理。要著力配好縣級供電企業領導班子，積極推進符合條件的代管縣級供電企業上劃，建立健全制度、標準、辦法，規範農電管理。強力推進農電專業垂直化管理，各地區供電局要切實負起責任來，加強對縣級供電企業的指導，今年安全生產垂直化管理要率先推行。繼續深入開展縣級供電企業基礎管理達標活動，線損超過15%的縣局年底減少到3家以內。要認真總結農電勞動用工和薪酬管理試點經驗，第三季度深入1—2家縣局，掌握工作進展情況及效果，年內完成試點並提出實施的指導意見。
7、堅持以人為本，加強幹部員工隊伍建設
一是深化“四好”班子建設。著力提升各級班子尤其是縣級供電企業班子的層次和水平，修訂《電網公司領導幹部管理規定》，出臺《電網公司關於加強培養選拔年輕幹部工作的實施意見》，建立完善幹部選拔、使用、考核評價機制，引導幹部肯幹事、能成事、幹好事;按照袁懋振董事長要求，做到“三個弘揚”：弘揚良好的學風，弘揚求真務實之風，弘揚調查研究之風，提高各級幹部領導科學發展和帶隊伍的能力。二是加大技術、技能人才培養力度。繼續開展大規模教育培訓。動態修訂與實施公司教育培訓規劃，構建三級培訓基地，完善公司教育培訓體系。加強年度培訓計劃執行情況跟蹤與目標考核閉環管理，提高培訓實效。班組長培訓率100%，一線專業技術、技能人員培訓率超過70%，全員培訓覆蓋率達95%以上。三是完善用工和薪酬管理。出臺勞動用工標準，合理定員，規範勞動用工;加強收入分配的調控和管理，理順規範內部薪酬管理關係。尤其是各級領導幹部薪酬，必須控制在零增長。加強人力資源優化配置，改善員工隊伍結構，提高員工隊伍素質。四是深化企業文化建設。做好南網方略深植班組課題研究，著力推進縣級企業文化融合，深化子文化建設。五是高度重視維穩工作。黨政工團齊抓共管，逐級落實責任制，深入細緻做好不穩定因素的疏導和化解，突出人文關懷，努力營造穩定公司發展環境。
同志們，下半年工作更加艱鉅。我們一定要樹立信心，堅定決心，把思想和行動統一到中央對形勢的分析判斷上來，統一到南方電網公司半年工作會的工作部署上來，團結一致，振奮精神，改進作風，狠抓落實，確保全年工作目標的實現，以優異的成績向建國60週年獻禮。
下半年，全市交通運輸工作將面臨更為嚴峻的形勢，面對更大難度的挑戰，我局將繼續認真學習貫徹黨的精神，以及李強省長視察省交通運輸廳時提出的“三重三性”和現代綜合交通運輸體系“通達、快捷、經濟、安全”四大方面核心要求等重要講話精神，圍繞市委、市政府中心工作，繼續落實好“三個年”活動的各項要求，搶抓機遇，迎難而上，集中力量，快乾實幹，進一步強化措施，落實責任，對照年初目標倒排工作計劃，加快各項工作推進進度，力求各項工作提前並超額完成，為加快“幸福江山”建設提供紮實有力的基礎保障。
(一)提速爭先，全力以赴完成交通建設任務
針對今年交通在建專案任務重、壓力大、困難多的實際，緊盯關鍵節點，強化要素保障，積極營造良好的工作局面，實現工程質量、安全、進度、廉政“四同步”，全力完成“333工程”。一是狠抓在建專案進度。搶抓天氣晴好等一切有利條件，以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，集中力量，加大投入，倒排建設工期，明確計劃安排，優化施工環境，同步推進國省道幹線公路、縣鄉道改造、農村公路、運輸場站等工程建設，確保205國道賀村互通立交工程、205國道改造示範工程、暢達交通投資有限公司業務用房年內建成，48省道延伸工程、江廣公路、禮賢路上跨立交接線等續建工程完成年度投資計劃任務。205國道賀村互通立交工程，督促施工單位組織力量，加快橋樑施工進度，切實抓緊抓好建設掃尾工作，年內全面建成通車。205國道改造示範工程，重點抓好路域環境整治和廿八都服務站工程建設，力爭8月底完成沿線環境整治工作，並積極做好各項迎檢準備。48省道延伸工程，配合部門、鄉鎮推進徵遷工作，爭取年內完成房屋拆遷和杆線遷移，並交付土地。按計劃進度推進路基土石方填築、施工便道、橋涵基礎、隧道工程施工，加快完成祝家阪大橋下部結構。下半年完成投資6000萬元，完成年度計劃1億元。江廣公路，按照“三年任務二年完成”的目標要求，做到工期計劃倒排，工作倒逼。配合鄉鎮開展徵遷工作，加快安置地落實、平整和招投標等工作。加快完成徵遷掃尾工作，抓緊早日完成房屋拆除、水管和杆線遷移。進一步完善施工管理各項制度，加強施工現場質量安全管理，加快路基土石方填築和橋樑下部樁基施工，10月底前完成黃衢南高速江郎山連線線段瀝青下面層施工。今年底爭取完成投資8000萬元(累計完成投資13300萬元)。禮賢路上跨鐵路立交接線工程，完成聯通基站遷建施工，以及雙塔電站供電杆線設計調整、政策處理和遷移工作。繼續開展路基土方、擋牆、涵洞施工。下半年完成投資600萬元，完成年度計劃20xx萬元。二是加快推進專案前期。以“爭分奪秒、只爭朝夕”的意識和“超常規、超常態”的舉措，加快推進專案前期工作，落實前期工作經費，緊盯關鍵環節及相關要件，加強溝通銜接，繼續爭取國家和省級有關部門在專案立項、土地指標、環評等方面加大支援，高效推進等專案前期工作。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程，全面完成工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，完成可研審查。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)，繼續配合市發改局努力爭取省發改委同意給予專案立項。繼續抓緊做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作，編制線位方案。綜合客運樞紐，力爭年內完成可研報告編制。汽車天然氣加氣站，繼續配合市財政、國資等部門與中石化進行對接，力爭早日達成共識。三是強化工程質量監管。進一步加強施工管理，全面推行標準化建設，創新工程質量監管方式，完善監管制度，加大監管力度。正確處理好質量與進度、進度服從質量的關係，在抓好進度的同時全面提高工程質量，認真落實工程質量責任制，落實專案業主負責制、招投標制、工程監理制、合同管理制等等，落實質量監督體系和質量責任追究制，保證按質按量完成建設任務。
(二)規範管理，全面提升行業服務和監管能力
以惠民利民為指導，從群眾最關心的熱點出發，加強監管和引導，切實提升民生交通服務內涵。一是加強監管促規範。全面落實《浙江省公路養護管理規範化工作指導意見》，繼續抓好公路全面養護與管理，加快公路養護機械化、精細化程序，切實提高幹線公路養護整體質量。深入實施“四邊三化”、“清潔家園”行動，做好205國道改造示範工程和315、221省道綠化提升，以及“五道”(國道、省道、縣道、鄉道、村道)衛生大整治，實現道路衛生大改觀。加強農村公路管理規範化建設，力爭完成10個鄉鎮(街道)23條鄉村文明公路建立及大陳、廿八都、清湖、賀村和上餘5個鄉級站房規範化建設。以整治路域環境為重點，及時清理公路沿線的堆積物、種植物，拆除、美化公路兩側破舊建築，逐步完善農村公路的指路體系和相關標誌標線的設定。加大公路治超力度，嚴肅查處各類公路違法行為，加快205國道超限運輸檢測站和淤頭臨時治超檢查點建設，健全治超管理網路，積極開展年內第二次華東地區超限運輸集中整治行動。起草《江山市國省道沿線路域環境整治行動實施方案》、《關於進一步加強車輛超限超載長效管理工作的意見》等規範性檔案徵求意見稿，做好集體討論、徵詢意見、組織協調和提請審查等相關工作。二是加大整治保安全。認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實安全生產加強領導，層層落實安全生產責任制。組織開展交通運輸行業安全生產大排查大整治專項行動，抓好道路安全隱患排查，落實整改措施，確保安全工作有序開展。強化安全應急管理，健全安全監管長效機制和應急救援體系，建立重大安全隱患資料庫，實行分級負責、分類管理、分別銷號等安全管理制度，促進安全管理的制度化和規範化。繼續抓好危橋修復改造工作，對清南線茅阪大橋、江碗線金龍橋等7座病危橋樑進行改造修復加固，完成對315省道、水張線、溪東線等4處重大隱患邊坡的處置。實施公路安保整治提升工程，安裝鋼質護欄32.7公里、旋轉式防撞護欄950米，纜索護欄17.5公里，對小竿嶺隧道、達塢隧道、仙霞關隧道、黃井坑隧道等4座隧道進行整治修復和機電照明改造。繼續抓好“三防”工作，重點抓好汛期和防颱工作，確保道路運輸安全、有序和暢通。三是優質服務提效能。抓緊研究站場佈局建設和公交執行體制創新方案，積極向政府部門提出科學合理的城市公交、農村客運、出租汽車、站場建設、貨運物流等行業發展規劃。完善農村物流配送體系，加快同嶽物流甩掛運輸試點建設。抓好保安、新塘邊2個農村客貨運站場建設專案前期工作。開展打擊非法從事客運經營行為專項行動，加大對火車站等周邊無證經營和非法營運車輛的打擊力度。繼續研究駕培、出租汽車、長途班車聯合經營模式，推進集約發展。規範駕培市場，推進駕校安裝新的GPS定位系統。爭取政府早日出臺《關於規範我市出租汽車行業發展的意見》，做好出租汽車、農村客運20xx年經營權到期新一輪服務質量招投標工作方案。爭取政府加快實施公交優先發展戰略，理順公共交通管理體制。推廣使用城市公交IC卡，深入開展“情繫旅客、微笑服務”活動，提升客運服務質量。
(三)內外兼修，努力提升交通隊伍整體素質
繼續深入開展“三個年”活動，以抓風正氣順為指向，以抓執行力建設為重點，以抓骨幹培養為重點，以抓文明建立為契機，全面抓好隊伍管理。一是加強黨建隊伍建設。繼續開展學習貫徹黨的精神活動，在推進交通重點專案建設中創先爭優，抓好基層組織建設和黨員的教育管理，不斷提高機關黨建工作科學化水平。加強學習型機關建設，開展豐富的團隊活動，營造創先爭優氛圍，轉變工作作風，不斷提高幹部隊伍執行力。進一步完善人才培養機制，重點加強對青年幹部的選拔和培養，採取送出去學，請進來教，生產一線鍛鍊，管理崗位成長的方式，大力培養一批業務的頂樑柱、行業的領頭人和管理的主心骨，為加快交通發展提供強有力的組織保障。全面深化機關效能建設，強化績效管理，進一步以實幹實效揚清風、強作風、樹正氣、促發展。二是加強精神文明建設。以省交通運輸廳開展的“弘揚交通文化、爭創最美行業”主題實踐活動為抓手，深入開展精神文明建立活動，把建立活動融入到“為民服務創先爭優”活動中，結合到深化效能建設上，貫穿於各項建設和管理工作之內。通過開展主題鮮明、領域寬闊的文明建立活動，增強交通運輸的文明度和公信力。三是加強黨風廉政建設。把反腐倡廉要求作為黨風黨紀教育的重要內容，堅持不懈抓好黨風廉政建設，建立健全具有交通運輸特色的懲治和預防腐敗體系，加強廉政風險防控，力爭在拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系和權力執行監控機制上取得新的成效，繼續落實好市委、市政府“八條禁令”和“三公”經費管理實施細則，力促全系統廣大幹部職工形成乾淨辦事、乾淨發展的良好氛圍。繼續抓好外聯業績、招商引資、服務業、計劃生育、信訪維穩、對話平臺、節能減排、宣傳報道、政務資訊等綜合工作，圓滿完成年度各項工作目標。
一、科學辦文辦會，提高工作效能
1、做好會務管理。組織街道內部會議、對外活動、會議等37場次。其中較大規模的會議6場次。
2、做好各種檔案的收發、送閱、督辦工作。檔案材料收發及時，督辦到位。
3、認真做好材料的撰寫、資訊上報等工作。上半年先後撰寫20xx年度工作總結、20xx年工作計劃、花園房屋徵收、健康促進等專題材料6份，上報完成《**年鑑》《**年鑑》編纂工作，文字材料表述準確，資料具體，概括全面，富有特色，上報《資訊》《資訊快報》資訊5篇，得到市領導批示2篇，並獲得**市黨政資訊先進單位，為街道工作贏得了榮譽。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，受到上級和街道黨工委的肯定。按照愛權書記建立“資料庫”的要求，上半年，黨政辦創刊《大事記》，定期收集各科室、各社群以及轄區的重點工作完成情況、重要輿情等資料資訊，截至目前，《大事記》已經出刊5期。此外，我們認真按照市區要求做好保密和應急工作，開展了保密宣傳、教育和應急知識搶答活動，街道幹部職工、居民群眾300餘人參與活動。
5、多途徑抓好了對外宣傳工作，強化報紙、新媒體的宣傳力度，有效地提升了街道對外形象。上半年，我們和《特區報》《都市報》《**晚報》等室內主要媒體加強溝通，對花園房屋徵收等重點工作進行了座談，推動了工作。
6、紀檢監察監督有力，上半年沒有出現違紀違規案件。
7、嚴格按照區績效評估考核辦法，認真落實相關工作的督察督辦，其中涉及到黨政辦的績效評估工作均較出色完成，沒有給街道整體工作拖後腿。
二、方便群眾，熱情服務，踐行黨的群眾路線
1、嚴格週六值班制度。協調安排街道視窗部門利用週六上午上班的時間，更好的方便群眾辦事，居民滿意度得到提升。
2、實行人大代表、政協委員進社群制度。組織轄區的全國、省、市、區人大代表和政協委員利用週末等時間，深入社群、學校、企業，實地調研，面對面瞭解群眾訴求和企業意願，為他們提供力所能及的幫助，為他們解決實際困難。
3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，並及時解決。上半年，我們實際接到轄區居民來電、上門反映問題，涉及股份公司、社群治理、環境噪音、城市更新、地鐵施工等問題，我們都耐心接待，妥善處理。
三、圍繞大局，做好協調服務工作。
1、主動加強與各部門各社群之間的團結，著眼街道全域性工作，起好主導帶頭作用，團結各部門落實的各項決策，圍繞大局開展工作。
2、加強與區級各部門聯絡，爭取支援，為街道各項工作順利開展奠定基礎。
3、做好聯絡社群各項工作。
無論是黨政辦還是綜合部，工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。半年來，在街道黨工委、辦事處和各級領導的關心指導下、在科室全體人員的共同努力下，我們正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，甘於奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的順利落實和高效運轉。我們雖然取得了一定的成績，主要依靠了街道黨工委、辦事處的領導、支援。今後工作中，我們將不斷改進和完善。
下半年我們將重點從如下幾方面開展工作：
一、處理協調各部門關係，發揮好大部制改革後機構高效運作的潛能。
二、加強辦公室內部學習，提高辦公室人員的綜合能力和技能素質。
三、加強培訓，提高oa辦公系統操作效率，按計劃開展好資訊員培訓，調動資訊員的工作積極性，提高資訊質量。
四、繼續發揮好參謀和助手的作用，積極為各級領匯出謀劃策，多提有創新、有新意的意見和建議。
五、完成年度檔案管理和保密檢查工作，使檔案逐步程式化、科學化。認真做好古村落普查工作，並如期達標。
六、強化制度建設，完成街道相關規定和辦法的修訂、完善工作。提高政務資訊報送速度，完成《電子政務網》街道部分政務資訊的更新。
七、繼續發揮人大政協的積極作用，更好地為群眾服務。
八、完成領導交辦的任務。
轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現與工作態度，自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間裡，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反覆交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉，但還是感覺有多堵無形的牆阻礙著大家的交流。總感覺公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什麼，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發揮自己的主觀能力性為公司創造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進入公司後慢慢的演變成鴉雀無聲的型別了，對於此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關係，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入(“兩學一做”學習活動總結)到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發展也會是非常緩慢的。
去年年終總結的時候，我聽著公司領導在會議上對公司XX年的規劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司幹完XX年，希望公司能發生質的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發現有許多東西都是一塵不變的，公司並沒有新的活力元素滲透進來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經把供應商資料全部輸入澳汀軟體，每次詢價的時候也會在澳汀裡面輸入聯絡記錄。但美中不足的是澳汀軟體有時候執行非常緩慢，所以有時候也不願意去開啟登陸它，導致有些單子登陸的不完善，以後一定改進。對於供應商報價文件，已建立文件妥善保管，但不是很完善，以後會加強完善。對於公司同事的詢價處理，我自認為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規，問過供應商後供應商沒及時回覆我，之後也沒有記得起再次催促供應商。2、有些單子看過後覺得產品競爭沒有太大優勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋裡深刻的記下單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發給我的任何詢價單。
上半年已經在我們的期待與嚮往中暗淡的過去，我希望XX年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文件，對於同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支援與回覆，對於工作態度我會調整到最佳狀態。其實自從公司領導說我態度不好後，我一直較為注意自己的態度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對於同事的詢價單處理，自己一直疏於跟進，雖然已經建檔儲存，但是還是一直沒有進行後期跟進，今年下半年會努力改進。對於工資，自從xx年12月份以後，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法。現在物價上漲厲害，經常會有：“什麼都漲，唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調動同事的工作積極性，更好的為公司效力。
對於公司內部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導。僻如前臺工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責任心已經不復存在，相信公司領導已經感受到了吧。我想這種好思想好品質的流逝也與公司環境脫離不了關係吧，或許可以說是被內部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領導給予重視。深切希望公司領導能到發展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最後還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領導見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時間裡，我也並不是一無所獲的，在這裡，我學到了以前在工廠裡沒有學到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終於找回了自己，終於成長了，成熟了，學會理智的看待與處理問題了。我想以後我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段時光，我永遠是心存感激的，它是我永遠的母校!
上半年總結報告範文範文二：
20xx年是全面深入貫徹落實黨的精神的開局之年，是實施“”規劃承上啟下的關鍵之年，也是我市交通基礎設施建設的推進年。上半年，全市交通運輸工作在市委、市政府的正確領導和上級交通運輸部門的關心支援下，圍繞“幸福江山”建設目標，認真貫徹“工業強市推進年、有效投資攻堅年、作風建設加強年”等“三個年”活動要求，深化推進“專案為王、民生為本、作風為基”的工作理念，深入開展以“三走進”(走進專案、走進矛盾、走進村企)為主題的“踐行群眾觀、實現開門紅”集中行動，緊扣中心抓專案，多措並舉抓管理，夯實基礎抓作風，不斷擴大交通有效投資，加快轉變交通發展方式，加強和創新行業管理，化解矛盾維護行業穩定，較好地完成市委、市政府和上級交通部門下達的各項工作目標，有力支援了全市經濟社會發展。
一、上半年主要工作
(一)深化推進專案為王的理念，緊扣中心抓專案
20xx年，我局堅持“專案是交通服務經濟第一工程”的戰略不動搖，緊緊圍繞“有效投資攻堅年”活動要求，以列入專項工作考核的6個“四大百億”工程、8個重大前期專案、3個一般政府投資專案為重點，抓專案、謀專案、推專案，千方百計擴大交通有效投資，全年交通建設實施專案共計18個大項138個小項，上半年全市交通基礎設施建設完成投資21038萬元(上報衢州：16034萬元)，形象進度60.68%(上報衢州：33.78%)，同比去年同期增長310%(上報衢州：212.55%)。
1、突出重點抓建設。倒排計劃，細化舉措，進一步完善局領導掛聯交通重點專案等工作機制，積極破解資金缺口大、徵遷工作難等困難，搶抓晴好天氣，調動各方力量，加快工程進度，全力推動已批未建專案早開工、在建專案快建設。48省道延伸工程，完成投資4000萬元(累計完成投資13500萬元)，形象進度21%，祝家阪大橋樁基全部完成，高坑塢隧道開挖進洞，蜈蚣山隧道中導洞已貫通。完成土地徵收和交付1324畝，進度88%。簽訂房屋拆遷協議45戶，拆除房屋45戶，進度39%;墳墓已全部完成遷移。杆線遷移110根，進度43.6%。江廣公路，完成投資1935萬元(累計完成投資6535萬元)，形象進度28.46%。繼續配合鄉鎮開展房屋拆遷、土地交付和拆遷安置地落實等工作，簽訂房屋拆遷協議50戶，拆除房屋30戶，進度55%;墳墓已全部完成遷移。杆線遷移24根，進度11.3%。205國道賀村互通立交工程，完成最後3戶房屋拆除工作，為工程推進掃清障礙。結合205國道改造示範工程，捆綁實施綠化和安保工程，節省地方配套資金投入。約談施工單位負責人，督促加大人員和機械投入，累計完成投資7000萬元，形象進度96.6 %。禮賢路上跨立交接線工程，完成投資1600萬元，形象進度14.5%。路基範圍內的土地徵收、房屋徵遷已全部完成。聯通基站遷建政策處理和基礎澆築已完成。雙塔供電杆線遷移變更設計和放樣已完成，現正進行基座土地徵收政策處理。工程於3月份動工建設，已完成清表、便道施工，並已進行路基填築、土石方開挖、擋牆砌築等。 205國道改造示範工程，累計完成投資22490萬元，形象進度70%。水泥路面“白改黑”工程的瀝青下面層攤鋪29.6公里，瀝青中面層29.6公里，上面層單幅2公里;完成泡沫瀝青面層澆築13.48公里，橡膠瀝青面層澆築11.56公里，水泥砼破板修復7.08萬m2。綠化工程完成喬木種植5.1萬株、灌木種植6萬m2，回填種植土2.07萬m3，形象進度71%;完成鋼質護欄17公里，形象進度42%;橋隧維修工程完成部分橋樑欄杆的拆除，隧道機電完成開標及開標結果公示;江山服務站完成省國土廳批覆用地規劃指標及專案前期相關手續報批，完成工程施工招標，並同步開展場地“三通一平”工作。農村聯網公路，列入20xx年建設計劃的有14個專案，建設里程為21.8公里。目前已完工9個專案共計13.4公里，4個專案已開工，1個專案正準備招投標，完成投資977萬元，形象進度60.4%。公路大中修工程，全力做好20xx年315省道大中修工程招標前期工作及農村公路大中修工程線路調查及計劃上報等工作。完成池茶橋、金豐灣橋、木車橋等9座危橋改造工程，形象進度98%。暢達交通投資有限公司業務用房，土建工程已完成形象進度95%，二次裝飾工程施工完成形象進度80%，市政及景觀配套工程完成形象進度8%。賀村運管站，主體工程已驗收。
2、攻堅克難抓前期。強化交通服務園區、服務城區、服務景區、服務民生的功能，有效破解前期專案要素多、規劃制約大等難題，圍繞山區科學發展、重大民生工程、跨區域綜合交通體系、重點產業集聚區等領域，以江山城北新城、城南新城、賀村小城市，以及“鎮園互動、產城共建”等新型城市化、新型工業化平臺發展為重點，堅持高起點、高標準、高水平的理念，立足長遠抓專案謀劃和前期對接，做到“早謀劃、早安排、早部署”。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程，完成環評、可研批覆和初步設計審查，開展工程勘測定界和詳查工作。蘭溪至江山公路江山清湖至鳳林段公路工程，市領導帶隊與省發改委、省交通運輸廳溝通立項審批工作，並結合江郎山國際文化旅遊產業發展集聚區、石門鎮集鎮規劃等發展要素，由市政府組織召開線位方案等相關事項協調會，目前可研已上報省交通運輸廳要求組織審查。江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)，已完成可研編制，並上報省交通運輸廳要求組織審查。委託設計單位編制綜合客運樞紐工可報告、西山西路線位方案、江山至玉山公路線位方案調整等。繼續抓緊對接做好麗江上高速公路、江山江航道、汽車天然氣加氣站等重大戰略性專案。完成“”交通運輸發展規劃中期評估報告。
3、破解難題抓要素。不斷強化“政府主導、部門聯動、社會參與”的工作機制，有效破解資金籌措難、前期工作難和政策處理難等難題，市領導帶隊走訪交通運輸部、省交通運輸廳等上級交通部門，親自對接交通專案規劃和前期工作，並多次實地檢查工程推進情況，召開專題會議協調解決相關問題。邀請上級交通部門領導來江檢查指導工作，幫助解決專案前期存在的問題和困難，有力支援地方交通建設。積極爭取前期工作經費保障，加強前期工作部門聯動機制。
(二)深化推進民生為本的理念，多措並舉抓管理
牢牢把握交通運輸的公益屬性，堅持不斷優化完善以民為本的工作機制，切實保障和改善民生，大力實施和推進交通民生工程。
1、加強公路養護管理。繼續推進“四邊三化”行動，全面實施“清潔家園”行動，投資775萬元完成黃衢南高速江郎山互通、峽口互通、廿八都互通等3條連線線的綠化提升，以及315省道外移段綠化工作，共種植喬灌木7600餘株、草皮1.35萬m2。大力開展205國道和315、221省道路域環境整治，共完成621處整治內容，拆除殘牆14處689m2，清理生活垃圾、建築垃圾等堆積物136處1351m3，拆除破舊建築、違章建築等142處6435 m2，拆除廣告牌、清理牆體廣告共329處7344 m2，進度30%。深入開展全省“幹線公路養護質量年”活動，繼續採取定養護線路里程、定養護人員、定養護經費的“三定”措施，強化國省道養護績效考核。繼續推進農村公路“管理養護年”活動，積極開展農村公路養護示範鄉鎮建立試點工作。繼續對路政中隊的硬體設施進行完善，做好治超站房建設，以及壇石、峽口等中隊標識統一、規範化建設等前期工作。加強超限運輸管理，組織開展治超集中行動，查獲超限車79輛。
2、加強道路運輸監管。充分發揮車載視訊監控平臺優勢，進一步加強長途客運、危化運輸車輛及計程車動態監管，以及客運站場源頭監管，全面提升行業管理水平。深入基層走訪，瞭解企業生產經營狀況，幫助解決實際困難，指導企業完善管理制度，規範經營。加強非法營運危害宣傳，加大打擊力度，查處“黑車”12輛，配合做好四輪電動三輪車非法營運整治工作，有效維護了客運市場秩序。圓滿完成春節、清明、“五一”等假期客運工作，確保旅客走得及時、走得安全。主動對接上級物流資訊平臺建設，加快同嶽物流甩掛運輸試點建設。做好“營改增”試點工作對道路運輸市場的影響分析，會同財政等相關部門提出應對措施。強化駕培行業管理，更新指紋IC卡駕培學時管理系統裝置。
3、加強行業安全穩定。高度重視安全和穩定工作，深入開展“排查整治、強基促穩”專項活動，進一步健全和落實責任體系。制定周密的工作方案，做好春節、全國“兩會”等關鍵時段農民養護工等不穩定因素排查化解工作。積極開展春季安全生產大檢查工作，繼續推進“安全生產規範年”、“道路客運安全年”等活動。做好安全隱患排查治理工作，認真做好掛牌事故隱患點205國道林場路口整治工作，加大力度整治臨水臨崖高落差危險路段和病危橋樑、隧道，加快實施農村公路安保提升工程。嚴厲打擊偷盜公路標誌標牌行為，確保公路安全暢通。啟動應急保暢通預案，妥善應對和處置“1.4”雨雪冰凍天氣等突發事件，做好防大汛、救大災的各項準備，全力保障幹線公路、航道暢通和群眾生命財產安全，水上交通安全無事故。
(三)深化推進作風為基的理念，夯實基礎抓隊伍
以“百千萬先鋒行動”暨“三比三爭活動”為契機，以“三走進”活動為抓手，加強幹部隊伍管理，有效激發幹事創業激情，確保交通運輸系統幹部隊伍作風得到顯著加強。
1、強化內部管理。認真做好黨委班子領導重新分工安排，確保各項工作目標明確、責任到人。積極開展“抓作風、提效能、強隊伍”作風效能建設，全面推進“作風建設加強年”活動。認真做好議提案辦理，以及對話平臺、網路輿情、市長信箱答覆工作，組織開展局管幹部述職述廉和民主測評、作風建設明查暗訪等活動，強化幹部隊伍思想、工作、生活作風建設，不斷提升工作效能。認真抓好或配合協助省文明城市複評、點將招商、“三改一拆”、砂石資源管理集中整治等市委、市政府交辦的重點工作。修訂完善“三公”管理制度，強化公共機構節能工作，出臺《關於進一步嚴肅紀律嚴格執行有關制度的通知》。積極開展“進村入企”活動，著力為企業服務、為基層服務，進一步提升服務效能，優化發展環境。大力推進交通科技進步和人才隊伍建設，努力打造“善謀劃、精專業、會幹事、守廉潔”的交通隊伍。組織開展“十大專案推進能手”評選、學習毛志浩同志先進事蹟、民兵重組點驗等活動，營造“立足本職、鼓勵創新、團結協作、共創佳績”的工作氛圍，湧現出衢州市“五一”勞動獎章獲得者姜金福等先進個人。
2、強化學習教育。完善學習制度，認真實施培訓計劃，開展全省先進基層黨校、衢州市“五四”紅旗團委等建立工作。深入學習黨的精神，組織開展演講比賽等活動。加強行政執法人員素質提升，組織開展交通行政執法工作檢查，研究制定交通依法行政和法制建設考核標準。加快人才培養和引進，公開招考和選調5名行政事業人員，並聯系高等院校招聘5名工程技術人員。
3、強化廉政建設。嚴格落實《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和中央“八項規定”、省委“六個嚴禁”和市委“十個不準”、 “八條禁令”等紀律，強化黨風廉政建設“一崗雙責”和幹部隊伍廉潔自律意識。積極採取多種形式，廣泛開展警示教育，做到警鐘常鳴。做好廉政風險防控“回頭看”，深化衢州市廉政風險防控示範點建立工作。進一步完善交通建設市場誠信體系，制訂交通工程專案建設招投標工作控制流程圖，加大對規範工程招投標的全方位監管。
二、存在的困難問題
(一)工程建設進度不盡人意。一是徵遷難題仍然突出，特別是48省道延伸、江廣公路、205國道賀村互通立交等重點工程房屋拆遷、安置地落實、杆線遷移等工作量大、進展慢，影響了施工進度。二是205國道改造示範工程路域環境整治時間緊、任務重、難度大，專項經費缺口較大。三是205國道賀村互通立交工程施工企業人員、資金和機械投入不足，施工進度緩慢，與計劃工期存在很大距離。四是工程一線技術管理人員嚴重不足，部分崗位力量薄弱，極大地牽制了主要人員的精力。
(二)專案前期不定因素較多。一是江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區賀村姜家公路工程建設主體未確定，專案前期經費和建設資金未落實。二是江山市淤頭至衢州綠色產業集聚區延伸工程(清湖大道)因涉及土地問題和前期工作週期等，年內爭取動工難度大。
(三)行業管理不容樂觀。一是安全生產工作形勢嚴峻，安全事故隱患較大。二是四輪電動三輪車等非法營運車輛對客運市場衝擊較大，以及私家車增多等因素，城市公交和農村客運經營效益下滑明顯，停班、罷運等潛在問題可能隨時爆發，行業維穩壓力較大。三是農民養護工信訪穩控壓力大，短期內仍難以平穩處置。
大家好，我目前在前期部任經理，今年31歲，學歷大學。自XX年從事房地產行業至今已經8年了，在這8年的工作中，由到xx房地產再到，獨立和參與完成的專案有·清河園、·麗水家園、·雲和家園、·紫微星座等，辦理 過手續的專案建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心幹好事業。
轉眼XX年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一彙報：
(一)XX年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工提供準確界線依據，在隨後的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”專案總圖的批准、專案單體審批、專案核准意見書、專案一期環評、1、2、3標段的招投標、消防稽核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理，以及一期1、2標段建築節能意見書的辦理，前後共辦理大小手續146項，完成專案準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由於xx地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合xx地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要檔案歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什麼沒做完，剖析原因，儘快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續必須一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，採取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恆心，多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中，為了使新員工儘快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們儘快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同於放任，因為前期的每項手續都至關專案建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到專案整個開發過程，樹立部門人員責任感，有助於專案手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇於承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設專案審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司專案在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在專案制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司專案規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯絡部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯絡也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯絡上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先，事事搶在前，力爭提前拿到審批結果。
前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定應該是：帶有前瞻、展望的，在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批視窗，承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由於多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時補上，資料全的情況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取儘可能多的時間。
當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，專案的認識深度不足，還需加強專案定位理解;其次，全域性協調能力不足;第三，內外協調能力需進一步加強。
XX年就要到了，為了“觀湖一號”建設成為“西北領先，寧夏第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實現這一目標勇於承擔責任，保駕護航。
一、XX年工作內容：
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查，協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期專案綜合驗收，並辦理後續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設：
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化，更加規範化。
三、提高部門業務素質，做到“內強素質，外樹形象”。
四、加強內部、外部團結，做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強專案前期工作前瞻，及時溝通、及時彙報、嚴格落實。
最後，在新的一年的工作中，我將發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學習勇於進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
一、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去幹。能不折不扣的完成學校領導所佈置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學校後門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學生的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防～人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支援。但同志們都能做到儘量剋制自己，避免發生衝突，儘量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中，我中隊始終堅持每週不少於一次中隊例會，一次集中學習。同時我們還要堅持週一至週五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位……
在此我全體中隊人員在今後的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，儘快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在____中學成為形象視窗，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮鬥。
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結:
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支援。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事後通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協助客戶蒐集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,瞭解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細緻周到的服務。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。
上半年，計劃生育工作在街道黨委、辦事處的領導、重視和上級業務部門的指導下，全面完成了各項責任目標，綜合管理和服務水平繼續保持良好的發展勢頭，為實現年度責任目標打下了堅實的基礎。主要工作情況如下：
一、20xx年1-6月計劃生育工作情況
1、順利召開了20xx年計劃生育獎懲兌現大會。按照公平公正的原則，對街道60個居、56個屬地管理單位進行獎懲，基本實現了獎勤罰懶的目的。
2、組織開展了20xx年第一次集中服務活動。根據集中服務活動婦檢檔案查體結果，逐居、逐單位、逐人拉出清單，全面核實節育措施，建立未婦檢人員檔案，未落實節育措施人員臺賬，第一次查體服務活動未婦檢人員46人，居級未放環300多例、未結紮96例，屬地單位200多例。分解到各社群、各居、各屬地管理單位，對居級以書面形式分發到各社群、工作隊、分包社群計生辦副主任，對屬地單位以簡訊形式，把名單通知到計生辦主任，落實效果不明顯的，通知到分管領導，逐人核查，追蹤落實結果。
3、督導雙月查工作，加強孕情跟蹤管理。目前6月份雙月查未查還有一胎68例，其中鬧離婚等特殊原因16例，因事未查42例，基本上排除選擇性別的可能;二胎辦證未查體62例，其中往年孕情中斷14例，鬧離婚原因外出6例，其他原因42例。目前一胎孕期基本正常，共中斷9例，其中病理性原因7例，意外流產2例。20xx年二胎大月份孕情中斷14例，其中市局鑑定醫學需要12例，已調查上報6例，其中已批覆6例，無一例吊銷，還有4例報市局待審批，3例正在調查。
4、做好免費孕檢工作。每週二集中到市服務站督促帶領孕檢、疏通環節、每週彙總上報、錄入國家網站、定期隨訪等。市局下達任務357例，已完成142例，完成比例39 % 。
5、順利完成華棉公司育齡婦女破產移交。經過逐人登記填表、計生資訊稽核、按地址分類、聯絡局城管科移交、鎮街入戶核實等程式，對華棉公司1138名在管已婚育齡婦女進行初步移交。
6、積極徵收社會撫養費。1-6月份違法生育處罰建卷84例，共徵收社會撫養費170萬元，處罰具結35例。
7、抓好“五獎同發”年度稽核工作。認真組織了20xx年2500多戶計劃生育家庭“五獎同發”的證明、證件稽核、上報工作，確保下一步足額發放到戶。
二、存在問題
一是出生漏報大量存在。報表顯示與上個考核年度對比出生減少51例，新婚減少56例，除去統計資料統籌平衡原因，這兩項指標實際降幅均在20%以上，這說明有大量非婚生育、漏檔漏管存在。20xx年醫院反饋開具出生醫學證明未上報178例(其中一胎漏報104例)，其中在檔在管(或一方在管)出生漏報59例，漏檔漏管、空掛戶119例，。公安落戶資訊是個未知數，預計在1000例以上，雖與派出所多次對接，始終沒有拿到相關資訊，問題嚴重。
二是節育措施落實有難度。一是缺少有效的強制措施，隨著公安落戶政策放開，合法生育不再需要生育證、違法生育不再需要結案，開具出生醫學證明不再需要計生辦出具介紹信。計生辦沒有強制性措施。二是結紮需要的時間長，費用高。現在每一個結紮，到市服務站要一整天時間，上午查血、下午扎，80%以上一天扎不成。市服務站顧慮多，不承擔風險，手術前查體環節多，集中活動時排隊要兩天，有些小毛病還不給扎。到婦保院費用高(1500多元)，戶不掏、居不拿，只能在服務站硬靠，一部分就扎不成。戶家、居、社群中心、工作隊都有意見。三是群眾依法維權意識逐漸增強，女扎、流引產本無法律依據，計生辦顧慮大，沒有強壓措施。以上三方面的原因是制約女扎落實的主要障礙。目前落實女扎措施較好的居，如後屯、沈莊、西七、俞寨主要是靠居幹部的威懾力、居級分配、居民自治的有效制約。
三是社會撫養費徵收非常被動。群眾的普遍意識，交罰款就是入戶。公安戶籍政策的放開，對社撫徵收衝擊較大，造成非常被動的局面。居級幹部重視程度不夠，社群不願介入，計生辦唯一能夠做到的就是多入幾遍戶，多去動員幾趟，不能夠引起戶家的重視，能採取強制有效的措施就是申請人民法院強制執行。目前積極為法院強制執行做準備，存在的問題就是調查取證難、申請難、執行難。
四是孕情管理難。生育政策調整給孕情跟蹤帶來問題。不論是集中服務活動，還是常規性工作，像引產、結紮、懷孕後辦證等情況，市裡沒有比較明確地意見，只能是自行掌握，容易出矛盾。特別一女孩家庭雖是取消生育間隔，但是完成二胎辦證任務難，市計生局負責稽核辦理二胎生育證，但是很多空掛戶、倒掛戶、長期臨時工、有保險記錄等情況一律不給辦理，造成外逃增多，孕情監測更復雜。
五是指紋查體率低。根據市計生局反饋資訊，街道在第一次查體服務活動中的指紋查體率僅為89.7%，依次推算未查體人數為1429人。主要是二胎以上結紮人員。這個資料並不代表一個鎮街查體尾數的多少、意義雖然不大，但涉及進度排名，引起低的原因主要是一是大齡人員及二胎以上普遍不查;二是破產單位(華棉公司1138人、手帕廠532人、麵粉廠107人、生資公司113人、滕文學校)、虛報單位(華孚商貿422人、善北商貿284人、杏花村商貿266人、街道經委、機關)等下崗移交、虛報人員無法組織查體;三是人民醫院926人、婦保院、第四醫院、疾控中心等幾家自查醫院(約1500人)未使用指紋儀查體造成的。四是計生辦技術服務人員少，(目前6人)。
六是免費孕檢問題。(1)任務重，半數人員都有特殊原因，每年上報新婚約600多例，其中到街道上報新婚、查體辦證時約200例以上懷孕辦證，佔總數的35%以上，不能參加孕檢，整體測算，年底前很難達到預期目標。(2)市裡對四個街道限定日期，且每天只查20人以內，週五、週六、週日不查，北辛為每週二，對街道來說，免費孕檢每一個都要做工作，都要作動員，且辦證人員多數都有工作，來辦證就要請假，再到局裡查體查血，還要請假，部分居民不配合。雖多次給局裡提建議，但不能解決時間安排問題。
三、下一步工作計劃
1、強化服務效率，穩定計生隊伍。通過建立健全管理制度，整改工作中存在的紀律鬆弛、責任不強的問題，特別是簡化居民新婚上報、生育證辦理程式，公平公正對待群眾提出的問題，提高辦事效率，強化計生幹部的責任意識、服務意識和效率意識，切實提高行政效能。
2、加大資訊核查力度。圍繞公安系統不限制計生證明、放開新生兒入戶問題，通過各種渠道收集資訊，積極核查入戶資訊，落實上報，徵收社會撫養費。
3、加大雙月查和集中服務活動掃尾力度。對遺留的尾巴，常年抓、抓常年，採取集中突擊、重點督導的方式，逐人逐戶掃尾，把查體服務納入經常性工作範圍，對集中活動的“六項任務”，堅持經常抓、常年抓。抓指紋查體率，針對存在的問題，下次活動早計劃、早對接，確保指紋應用率得到有效提升。
4、加大社會撫養費徵收力度。印製發放《關於依法繳納社會撫養費致廣大群眾的一封信》，對欠交社會撫養費人員，採取逐門入戶和申請法院強制執行等手段，保證足額徵收。
5、加大信訪稽查力度，徹底澄清底數。重點加大信訪案件的查處力度，及時查處、公開群眾信訪問題，澄清底數，化解計劃生育信訪矛盾。尤其是對部分底數不清、班子不穩、信訪較多的居，要進行逐戶清理，全面解剖。
6、加強宣傳力度。圍繞調整後的計生政策法規、新型生育文化、關愛女孩、生育關懷和打擊“兩非”等內容，通過設立宣傳點、宣傳車、宣傳單、宣傳牆、入戶走訪等，採取多種方式，開展全方位的宣傳活動，倡導和培育新型生育觀念，營造良好的輿論宣傳環境。
7、加強經常性工作落實。突出對節育措施落實、孕情管理、服務手冊辦理、免費孕檢、檔薄資料管理、社會撫養費徵收、服務陣地建設等重點經常性工作，全面實施日排程工作機制，強力推進經常性工作的落實。免費孕檢任務的分解：對村居實行拉出清單，逐人排程落實孕檢;對屬地單位分解下達任務，像人民醫院等大單位，要集中進行排程，確保完成全年指標;抓節育措施落實情況。集中清理，完成一個居、單位，清理一個節育措施底數，隨時通報結果，核減任務。對服務陣地建設情況進行督導，為年終迎檢做好準備。
為切實加強食品安全工作，認真貫徹落實國務院和省政府《關於進一步加強食品安全工作的實施意見》及市、區政府相關檔案精神，我局把食品安全工作作為今年工作的重點和中心任務，作為事關廣大人民群眾的根本利益、事關人民群眾的身體健康和生命安全、事關黨和政府形象的大事來抓。一年來，在區委、區政府和市商務局的正確領導下，在區食品安全委員會的具體指導下，在各有關部門的大力支援配合下，我局全面動員，統一思想，提高認識，明確責任，精心組織，周密安排。認真開展食品安全監督管理和服務工作，經過艱苦努力，取得了一定的成績。現將我局食品安全工作情況總結匯報如下：
一、加強生豬定點屠宰工作的監管力度
為了加強對生豬定點屠宰工作的監管，我們商務局委託縣公安局稅偵大隊執法，堅持“內管外查”的工作方針，從生豬屠宰的源頭抓起，嚴格“三證”、檢疫、檢驗制度，對屠宰場內的檢驗、衛生消毒、運輸等設施進行定期檢查，嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時，開展生豬屠宰專項整治工作，明確工作重點，嚴格規範屠宰企業的經營行為，建立健全生豬疫病標識追溯制度，統一的臺帳和證章制度，對私屠濫宰等行為的進行投訴舉報制度，對流通環節以制度形式進行程式監控，嚴厲打擊私屠濫宰現象，杜絕了“問題肉”的上市，私屠濫宰現象得到遏制。在重大節假日或其它地區有重大疫情發生時，我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”，牢固樹立“安全第一，預防為主”意識，及時掌握生豬的產地和數量，確保節假日、疫情控制期市民們吃上優質肉、放心肉、平價肉。
(一)強化組織領導，明確責任。
我局依照《商務部辦公廳關於嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》和《xx市xx區食品安全委員會辦公室關於印發xx區“瘦肉精”專項整治工作實施方案的通知》等檔案精神要求。為切實做好我區生豬定點屠宰廠專項整治工作，我局高度重視，併成立了以局長為組長，分管副局長為副組長、商務局市場股人員為成員的專項整治工作領導小組，明確指導思想、工作職責、整治內容、整治目標等，確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業負責人召開肉食品安全工作會議，認真學習《生豬屠宰管理條例》、《病害豬無害化處理辦法》《甘肅省家畜屠宰管理辦法》和商務部、省商務廳和市局相關檔案精神，進一步提高生豬定點屠宰企業負責人的社會責任感及肉食品安全防範意識，提升其管理水平，有效預防和杜絕了肉食品安全事故的發生。
(二)強化生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全
我局制定了《xx市xx區商務局201x年食品安全工作計劃》就我區2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《xx市xx區商務局重大食品安全應急預案》。完成了“xx市xx區九隆生豬定點屠宰廠”“xx市xx區盛泰生豬定點屠宰廠”的技術改造專案，兩家屠宰廠(場)根據各自具體情況，分別按以下內容進行改造：(一)改造屠宰間、待宰間和急宰間等;(二)屠宰車間地面硬化，牆面彩鋼貼面;(三)人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立，活畜出入口設定消毒池;(四)建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內臟整理操作檯，並且池和臺表面要貼瓷磚;(五)安裝機械化或半機械化屠宰設施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;(六)建設無害化處理設施;(七)建設化糞池等汙水處理設施。專案總投資為 82.7萬元(其中：xx市xx區九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，xx市xx區盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)。“xx市xx區九隆生豬定點屠宰廠” 技術改造專案已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術改造投入生產。截止10月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區肉品消費安全。另外，我區活禽屠宰市場與農貿市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分佈分散，不符合國家有關動物防疫、公共衛生、城市建設、環境保護等方面的法規和政策規定和活禽經營市場開辦條件，為規範我區活禽經營市場秩序，便於市場監管，防止高致病性禽流感通過市場環節傳播，保障人民群眾生命財產安全，向市商務局申報了活禽屠宰市場建設專案。
為進一步加強生豬屠宰管理，規範生豬屠宰行為。一是督促和指導生豬定點屠宰企業進一步健全完善和實施生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規章制度;二是要求企業嚴格按照生豬屠宰操作規程和技術要求進行屠宰，對經檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關記錄，並按規定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售，對經檢驗檢驗不合格的生豬產品及時進行無害化處理，禁止流入市場銷售。
(三) 強化規範屠宰，突出重點，嚴格檢查。
在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區內兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規程規範情況等。嚴厲查處私屠濫宰、製售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業和豬肉市場經營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉製品、血脖肉、地溝油、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發現的問題及時向企業提出了整改意見，並下發了整改通知，對企業整改落實情況進行跟蹤檢查。重點檢查城鄉結合部違法私屠濫宰頻發、易發地區，在xx區巉口鎮檢查發現有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經過進一步的調查發現這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。在活動開展以來，充分利用資訊報送、網路釋出等方式，進行廣泛宣傳。採用電子顯示屏宣傳活動標語和發放宣傳資料、現場諮詢等方式，組織開展了以“嚴禁私屠濫宰、製售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳打擊製售“瘦肉精”豬肉、血脖肉、地溝油、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅，向生豬定點屠宰企業發了《致全區生豬定點屠宰廠的一封信》，發放各種宣傳資料500份。
二、開展餐飲服務業的創先爭優及“視窗服務月”活動
按照省商務廳《關於以服務全省大型節會活動為主線，進一步推進餐飲服務業創先爭優及“視窗服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發〔201x〕215號)及《xx市商務局開展全市餐飲服務業創先爭優及“視窗服務月”活動實施方案》(定市商務發[201x] 65號)，結合我區餐飲服務業實際，就深入推進全區餐飲服務業創先爭優及“視窗服務月”活動，成立了領導小組，制定了實施方案。並組織對全區的餐飲業、住宿業等服務業進行了調查摸底，現全區有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現有的餐飲業、住宿業開展創先爭優及“視窗服務月”活動，以“為民服務創先爭優”為主題，以“三亮三比三爭創”為載體，大力開展建立綠色飯店和節能降耗活動。在餐飲服務業全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品新增劑專項行動。結合全區創先爭優“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，深入推進餐飲服務業創先爭優“視窗服務月”活動。主要開展爭創餐飲服務業先鋒活動，爭創黨員服務先鋒活動，在全區餐飲服務企業發起誠信經營、優質服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業視窗單位服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創先爭優活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區上報了“鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為建立精品隴菜品牌店，為促進餐飲業做大做強上水平奠定基礎。根據《關於公佈精品隴菜認定結果的通知》(甘商務服管發〔201x〕297號)經省發展精品隴菜領導小組辦公室研究，並根據評委現場打分情況，我區上報了“鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。
三、加強酒類市場工作的監管力度
201x年，我局酒類商品市場管理工作認真貫徹落實省、市酒類商品管理局和區委、區政府工作會議精神，以貫徹依法治國基本方略，提高依法行政水平為基本原則，按照“整頓、規範、穩定、提高”的方針，以整頓酒類市場為重點，嚴把市場準入關，狠抓《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的貫徹落實，打擊製售假冒偽劣酒類商品的違法活動，建立統一、開放、競爭、有序的酒類商品市場為目標，真抓實幹，創新務實，推動了全區酒類商品管理工作的全面進展。
(一)做好酒類商品批許發可證的核發工作
為規範我區酒類行業的經營主體資格，維護酒類市場的正常秩序，根據商務部《酒類流通管理辦法》和《甘肅省酒類商品管理條例》的規定，認真做好酒類批發許可證的核發工作。目前我區共有酒類批發企業57家，其中201x年度新辦批發許可證3家，換證5家。
通過換辦證進一步加強對酒類經營企業主體資格、經營範圍、經營條件和經營地址等的清理工作，依法查處無證照生產經營行為。對於證照不符者，要求其辦理換證手續;對已停止批發業務企業的酒類批發許可證予以登出;對酒管局辦理的證件，進行年檢，確保證件登記內容與實際情況相符，決不允許使用過期證件。逐步建立健全全區酒類生產、經營企業基本情況檔案。
(二) 嚴格執法，以檢查隨附單制度、不得向未成年人銷售酒類商品執行情況為重點
今年我局已向酒類批發戶發放隨附單186本，向城區酒類營銷者發放不向未成年人銷售酒類商品警示標誌501份。通過對其執行情況進行檢查發現，主要存在以下問題：
一是對隨附單填寫不規範。在檢查中往往看到有相當一部分經營者隨附單填寫內容不全，或不填備案登記號或未加蓋企業有效印章。
二是對不向未成年人銷售酒類商品警示標誌的警示作用認識不夠，張貼位置不符合要求。有一部分經營者找種種理由不將標誌張貼到醒目位置，致使標誌的警示作用難以充分發揮。
針對出現的問題，我們積極應對，對隨附單的填寫進行現場指導，加強對《隨附單》的宣傳力度，對相關經營者進行培訓，保證《隨附單》制度深入實施;同時運用教育、督促、處罰等手段，教育經營者自覺執行不向未成年人售酒的規定，嚴肅查處向未成年人售酒的行為，並在醒目位置明示警示標誌。
(三) 積極做好酒類零售備案登記工作
為更好整頓、規範酒類市場，按照市酒管局的安排，對酒類零售商進行調查摸底，已發放了《關於在全區實行酒類商品流通零售備案登記管理的通知》501份，現已辦理登記證501份。
(四) 加強市場監管
在酒類市場整頓中，共檢查酒類商品經營戶1186戶(次)，超市5家，酒類批發戶65家，查封過期啤酒和不合格葡萄酒134瓶，規範無證批發戶2戶，責令停業整改。
四、存在的主要問題
一是執法管理力量薄弱，執法隊伍有待於加強。作為生豬屠宰執法主體的區商務部門因人員編制有限，持有商務執法證人員不足，一人身兼多項工作，監管力度有限。
二是生豬定點屠宰及肉品市場監管牽涉職能部門多，消除監管死角，淨化肉品市場，高效開展稽查工作難度過大。
三是鄉鎮定點屠宰工作全面展開難度較大，特別是邊遠農村地區。其人口稀散，實施定點屠宰後，成本提高，肉品價格上揚，老百姓難以接受。
五、201x年工作打算
(一)生豬定點屠宰工作
針對存在的問題，我們將切實按照商務部和省商務廳“進一步加強生豬屠宰管理，嚴厲打擊私屠濫宰，確保肉品質量安全”的指示精神和要求，進一步加強生豬定點屠宰管理工作，紮實推進定點屠宰向縱深發展，建立長效監管機制，進一步保障肉品質量安全。
一是加強定點屠宰規劃管理，加快機械化屠宰程序。進一步提升改造機械化屠宰，逐步淘汰和關閉落後的手工操作，實行規模化經營，規範化發展。
二是加大聯合執法檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰，製售“瘦肉精”豬、注水豬、血脖肉、地溝油、病害豬等違法行為。加強與各部門合作，發揮各自管理職能的優勢，強化日常監管，開展定期不定期的聯合檢查活動，從嚴查處不法行為。建立多部門豬肉質量安全監管工作協調機制，繼續加大執法力度，形成長效監管機制，確保不出現生豬肉食品安全事件發生。
三是全面推行肉品品質強制檢驗制度和專業技術人員持證上崗制度。督促和指導生豬定點屠宰場肉品品質檢驗人員學習檢驗業務知識，提高檢驗人員檢驗能力。
四是完善制度，建立長效監管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內部管理各項制度，嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執法檢查制度等。
五是穩步推進鄉鎮定點屠宰工作，充分利用萬村千鄉、農家超市等網路，搞好放心肉品配送。
(二)酒類市場管理工作，切實履行酒類市場打假職能
一是強化輿論宣傳。進一步強化對《條例》、《辦法》及酒類商品知識的宣傳諮詢活動，提高廣大人民群眾的鑑別能力和自我防護意識，增強酒類產銷企業依法生產經營的意識，提高消費者自我維權的能力。同時和新聞媒體合作，及時通報工作進展情況，並定期公示整治結果。會同工商、質檢等部門對轄區內銷售的酒類商品進行抽樣檢驗，特別是對誠信經營者及重大違法行為、監督監測結果定期在新聞媒體及時予以曝光，從而形成群眾參與監督，全社會廣泛支援的良好氛圍。
二是嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度，嚴格執行索證索票制度，建立進銷貨臺帳，做到票隨貨走，貨票相符，對來源不清，銷售去向不明的行為，堅決予以查處。酒類經銷商須從證照合法的生產、批發企業購進酒類商品，從而依法規範酒類商品經營者的經營行為，建立健全規範的酒類商品市場體系，完善酒類商品質量准入規則。
為有效防範夏秋季節食品安全重大事故的發生，切實保障人民群眾飲食安全和身體健康，5至 10月份，我區結合實際，集中開展了夏秋季食品安全檢查整治行動。現將夏秋季食品安全工作的主要情況總結如下：
一、基本情況
區食品藥品安全委員會對夏秋季食品安全工作非常重視，專門組織召開辦公室成員會議，分析我區食品安全狀況，結合我區實際，研究制定了工作方案，進行了動員部署。工作中，各部門目標明確，責任清楚，積極配合，狠抓落實。據不完全統計，夏秋季節，共檢查初級農產品生產單位239家次(其中畜產品124家次、水產品51家次、種植產品64家次)，農業投入品經營網點76家次，飲用水企業9家，食品經營單位512家，學校、幼兒園食堂170家，企業食堂198家，建築工地食堂26家，餐飲配送企業3家，其他型別餐飲店58家。抽檢農產品993個，不合格蔬2批次菜，總體合格率為99.8%;抽檢農藥、肥料、獸藥、飼料等各類農業投入品23批次，合格率91.3%;生產加工環節抽樣173個批次，其中合格169批次，批次合格率97.7%;流通環節抽檢2312個批次，不合格79批次;12個重點菜市場共檢測蔬菜29165批次，合格率99.93%;區中心屠宰場共檢測生豬2937頭，瘦肉精抽檢合格率100%;抽檢消毒餐具950份，合格822份，合格率86.5%;抽檢餐飲消費環節食品192份，合格125份，合格率65.1%。查處無許可證經營食品企業2家。立案43起，結案68起。罰沒款40576萬元。下櫃銷燬不合格食品121公斤，銷燬病害豬107頭、病害內臟279.5公斤。網上釋出食品安全預警公告6期。夏秋季食品安全工作取得了較好的成效。
二、主要特點
(一)思想重視，加強領導
為更好地貫徹落實夏秋季食品安全工作的要求，紮紮實實地做好食品安全工作，各級領導都非常重視，區食品藥品安全委員會辦公室專門組織成員單位的負責人員召開會議，及時進行動員部署。各級領導思想認識統一，加強對工作的組織領導。各職能部門和街道(鄉鎮)根據夏秋季節特點，周密計劃，精心組織，密切配合，確保了工作取得好的成效。
(二)責任明確，工作紮實
為了使各部門密切配合，共同推動夏秋季食品安全工作，嚴格落實責任制，明確了各部門職責，並認真抓好落實。
1、區農林部門以初級農產品生產者、農業投入品經營者為重點檢查物件，以農、水產品生產環節中的各類投入品與生產檔案為重點檢查內容，開展了“綠劍”夏季集中執法行動，對農資經營網點、種養殖基地等進行檢查;加強對農、水、畜、禽產品監測;加強了對農藥、肥料、獸藥、激素等農業投入品的監管。組織開展了以農業投入品的安全使用、農產品安全生產技術等為主要內容的農產品質量安全相關培訓。
大家好，我目前在前期部任經理，今年31歲，學歷大學。自__年從事房地產行業至今已經8年了，在這8年的工作中，由____到__房地產再到__，獨立和參與完成的專案有__·清河園、__·麗水家園、__·雲和家園、__·紫微星座等，辦理 過手續的專案建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心幹好__的事業。
轉眼__年即將過去，回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一彙報：
(一)__年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中，中午加班，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工提供準確界線依據，在隨後的幾個月的工作中，完成了“觀湖一號”專案總圖的批准、專案單體審批、專案核准意見書、專案一期環評、1、2、3標段的招投標、消防稽核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理，以及一期1、2標段建築節能意見書的辦理，前後共辦理大小手續146項，完成專案準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由於__地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合__地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要檔案歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什麼沒做完，剖析原因，儘快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續必須一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，採取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恆心，多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中，為了使新員工儘快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們儘快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同於放任，因為前期的每項手續都至關專案建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到專案整個開發過程，樹立部門人員責任感，有助於專案手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇於承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設專案審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上，還要及時掌握新政策、新規定，避免公司專案在設計上規劃上有重大失誤、損失，也為公司在專案制定上、規劃上提供依據，符合公司總體戰略發展要求，所以，我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司專案規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯絡部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯絡也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯絡上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先，事事搶在前，力爭提前拿到審批結果。
前期工作，顧名思義，“前”有未來，展望的意思，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定應該是：帶有前瞻、展望的，在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批視窗，承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的，有可操作性的。在我具體辦理過程中，由於多年來建立的誠信基礎，在有些資料不全的情況下也予辦理，再及時補上，資料全的情況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取儘可能多的時間。
當然“人無完人，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處。首先，專案的認識深度不足，還需加強專案定位理解;其次，全域性協調能力不足;第三，內外協調能力需進一步加強。
__年就要到了，為了“觀湖一號”建設成為“西北領先，寧夏第一”的現實，作為前期部部門負責人，我也深感身上的重任，也有信心、有能力為實現這一目標勇於承擔責任，保駕護航。
一、__年工作內容：
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查，協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期專案綜合驗收，並辦理後續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設：
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化，更加規範化。
三、提高部門業務素質，做到“內強素質，外樹形象”。
四、加強內部、外部團結，做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強專案前期工作前瞻，及時溝通、及時彙報、嚴格落實。
最後，在新的一年的工作中，我將發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰克服不足之處，不斷學習勇於進取，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
上半年我鎮的計劃生育工作在縣計生局的精心指導下，在鎮黨委、政府的高度重視、鎮人大的監督支援下，圍繞“提高質量，穩定低生育水平，構建長效工作機制，鞏固國優建立成果”的工作目標，堅持解放思想，求真務實，與時俱進，較好地控制人口增長，保持了低生育水平。現將今年人口和計劃生育工作總結如下：
一、20xx上半年人口和計劃生育工作的人口執行情況
截止5月30日止，全鎮總人口20405人，已婚育齡婦女4926人，其中：一孩婦女2886人，二孩婦女1391人，多孩婦女68人，上報出生人口164人，符合政策生育率85.37%，出生率達8‰，人口自然增長率3‰，綜合節育率90.9%。死亡率5‰,男女性別比為100：107,人流比100:4.
二、今年工作主要措施
(一)加強領導，明確責任，齊抓共管
鎮黨委、鎮政府把人口計生工作納入總體工作目標，與經濟建設同安排、同部署。進一步形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，各部門協同抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。確保了對人口和計劃生育工作責任到位、措施到位、投入到位。繼續堅持目標管理責任制，完善了對各村、各部門人口計生工作目標責任考核辦法，實施“一票否決”。堅持黨政主要領導聯絡後進村制度，加強對人口計生工作後進村的指導。根據情況召開計劃生育專題會，及時分析問題，查詢原因，增添措施，促進平衡發展。
(二)加大政策宣傳，營造氛圍
充分利用板牆標語，宣傳車、“四下鄉”活動和各種會議有效渠道和形式，以生育文化為載體，繼續鞏固完善各村的生育文化中心和生育文化大院並長期堅持。廣泛開展“一法三規一例”和現行生育政策，獎勵政策、處罰政策的宣傳，認真宣傳落實孕前優生健康檢查政策，繼續開展優生優育避孕節育、生殖健康等知識的宣傳教育，發放《人口和計劃生育服務手冊》1500多份、發放優生健康檢查宣傳資料120xx份、《免費孕前優生健康檢查》手冊20xx餘份、《人口與計劃生育政策宣傳》1500份，《致廣大育齡婦女的一封信》20xx份，《內江市“六”加“一”民生工程宣傳資料》4330份，《單獨二孩政策宣傳》500份，《計生獎扶、特扶的公告》500份，刷寫板牆標語30餘幅撤換過期、廢舊宣傳標語(畫)18幅，新建村級人口與計劃生育政務公示欄三處，人口和計劃生育服務指南做到每社一塊，開展“5.29”計生活動日，計生三結合培訓大會，“10.28”男性生殖健康日等活動，出動宣傳車15天次，營造了較好的計生工作氛圍。
(三)做實優質服務工作
按照計劃生育服務體系規範化建設要求，深入紮實的開展優質服務工作。一是圍繞“生育、節育、不育”做好生殖健康服務。開展孕前優生健康檢查46人次，生殖健康知識普及200人次，孕期檢查和產褥期保健知識宣傳124人次，優生優育諮詢200人次，播放優生優育專題片2次;二是堅持以人為本，搞好優質服務，服務站與村服務室開展計劃生育九上門服務。運用B超免費為育齡群眾查病300人次，為已婚育齡婦女進行“生殖健康服務”11206人次，修改錄入生殖健康檢查資訊4200人次。規範實施免費技術服務，完善資訊核查9500條，獨生子女摸底調查2200人次，為已婚育齡婦女提供達0.875萬元的計生免費服務經費;三是全鎮上下均按標準化管理完成了藥具工作。四是以優質服務為手段，認真嚴格執行生育政策，為15對夫婦申請審批生育二孩指標，全年共免費辦理生育服務證62人，生育證34人，辦理獨生子女父母光榮證82對，單獨二孩生育服務證7對，網上辦證12例。
(四)全面落實免費避孕藥具的發放管理
(五)繼續深化基層群眾自治工作
繼續堅持以優質服務手段深化計劃生育基層群眾自治工作，不斷提高計劃生育群眾自治工作水平，夯實計劃生育基層基礎。主要抓了四點：一是完善鎮對村包計生工作年度目標、包任期內計生工作質量、包計生工作經費、計生工作效果與經費掛獎懲的“三包一掛”責任制，落實了人均不低於2.0元的村計生工作經費，保證村計生工作有錢辦事;二是抓“村規民約”的修訂、完善和廣泛宣傳;三是按“三不籤”原則與已婚育齡婦女簽訂服務協議175份，簽訂率達100%以上;四是健全村民代表計劃生育議事會、評議會、中心戶、村務公開及計生監督員制度，促進村級人口計生工作民主管理。
(六)抓獎勵扶助政策的落實、強化利益導向作用
一是認真搞好了20xx年家庭獎勵扶和特扶以及獨生子女父母獎勵政策的申報、調查、公示、上報工作。
確認符合農村計劃生育家庭條件的207名(國獎187名，省獎21名)，其中新增物件44名(國獎30名，省獎14名)，繼續享受163名(國獎156名，省獎7名)，特別扶助4人。獨生子女父母獎勵1157戶，總計各項獎勵金35.436萬元。
二是從20xx年4月1日起，廣泛開展有效期五年的“六加一”民生工程，止20xx年10月，已發放補助、救助資金1.04萬元
三是對計劃生育“三結合”戶和計劃生育戶繼續實行優惠政策，作出了具體規定和要求。並納入重要議事日程，落實措施，協助縣級各部門共幫扶“三結合”戶96戶。落實幫扶資金1.7萬元。
(七)依法行政、強化社會撫養費徵收管理
在行政執法中嚴格執行國家、省計生委“七不準”、“十禁止”和省政府的“十條禁令”規定，全鎮未出現違法執法和“以罰代生”現象，也沒有出現計劃生育惡性案件。充分發揮行政手段和依法強制徵收相結合的作用。今年，黨政主要領導召開徵收社會撫養費專題會，要求計生辦、各村三職幹部、聯絡村人員全力配合，想盡辦法，做好社會撫養費徵收工作。計生辦製作和發放徵收社會撫養費通知書，進一步加大了徵收力度，今年1—10月處理違法生育物件44例，處罰44人，其中20xx年6人，已徵收近54.14萬元(含歷年)，已全額上解縣上。
三、存在的問題
一是分別村出生人口還存在漏報和錯報現象，還沒達到“月月清”和及時準確;二是有些群眾生育觀仍未改變，違法生育勢頭有所抬頭;三是育齡群眾對參加生殖健康檢查積極性不強，參檢率較低;四是對社撫費徵辦法還不多，徵收較為困難。
上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發展，持續抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防範信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支援了白銀城市轉型和新農村建設。
一、經營指標完成情況
前6個月，我行業務經營同比呈現“兩減三增四降”的特點，即：
——貸款餘額減少。截止6月底，全行貸款餘額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項存款餘額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。
——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。
——不良貸款及佔比下降。止6月末，全行不良貸款餘額4460萬元，較年初下降812萬元，佔比下降0.19個百分點。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低於省分行目標值5.97%。
——資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點。
——中間業務收入下降。前6個月全行中間業務收入9.4萬元，人均中間業務收入1044元，同比下降284元。
——貸款累放數量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。
——貸款累收數量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點，持續抓好客戶營銷。
1、立足專案貸款，積極支援白銀市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規劃》，採取市縣行交叉調查、聯動調查等方式，大力營銷專案貸款。前6個月，全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款專案18個、69210萬元;向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上專案貸款5個、66000萬元，已經省分行審批發放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規劃的38個轉型專案中，有30個專案的65億元貸款符合農發行信貸政策。據此，我行緊抓機遇，積極參與和支援白銀市城市轉型。5月初，配合市發改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業對接在內的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協議8份、28000萬元;6月底，協助市鄉鎮企業局召開全市農畜產品加工產業經濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農畜產業貸款專案22個，資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個專案此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關係。
2、根據糧改現狀，穩健支援農業和糧食生產。一是在認真執行政策、保證企業正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數量，促銷壓庫，積極調整和優化貸款結構。1-6月，全行累計發放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元;支援企業收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支援建立市縣級糧油儲備，穩定區域農業市場，不斷尋求傳統業務新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支援建立縣區級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農業，優化承貸主體，全面支援各縣區春耕生產。今年，我們推行“有減有增”的訂單農業支援思路，投放以國有糧食購銷企業為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元;投放以實際用於支援訂單農業生產的農業小企業貸款、產業化龍頭企業貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。
3、結合縣區優勢，大力營銷存款和中間業務。一是將吸收各縣區財政性存款與對該縣區貸款支援總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。二是將吸收同業存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當地農村信用社同業存款1000萬元，市分行營業部在去年營銷白銀市城市信用社同業存款1500萬元的基礎上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業務營銷與提高農發行結算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業務16筆、950萬元。四是將支援客戶發展與參加農發行代理保險業務掛鉤，前6 個月全行代理保險業務65筆、12562萬元，實現代理保費收入7萬元。
(二)突出理性發展，全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎，我行將XX年確定為全市農發行信貸業務“整頓規範年”，從“檢查、規範、監測、防範、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發現不規範問題9類127條;止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規範信貸管理基礎。今年1月，對全市XX年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程式，從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規範性，貸款辦理的時效性、合規性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監測、收回到逾期貸款80筆、3XX萬元;利用非現場監管、全力收回到逾期商業性貸款及欠息等途徑，發現、化解cm系統預警資訊、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監管。嚴格落實信貸員“貸後監管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸後監管報告108份，發現風險問題13個，提出改進意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸後監管述職會議”，從述職報告質量、監管企業情況、現場答問情況、cm系統剛性約束化解情況、企業經營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責任，加強監管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達全年清收任務的105%，在6月底全行貸款餘額較年初下滑16058萬元的情況下，不良貸款佔比下降了0.19個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發揮政府在農發行支援訂單農業中的信用平臺作用，6月初，會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉鎮負責人會議，支援農發行歷時半個月全額收回XX年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支援中，根據企業的經營週期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限，密切關注貸款到逾期情況，加強庫存監管，加大促銷力度，按照企業結算週期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行，並採取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經營週期到來之前，實現9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。
(三)圍繞業務發展，不斷加強內部管理。
今年，我們堅持“內外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業務，一方面更加註重精心打造二級分行經營管理平臺，全面做好各項內部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調節、彈性管理”的要求，加強資金運營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸佔用294.5萬元，同比減少171.4萬元，月均資金運用率達到了102.28%。二是進一步規範和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點工作，動態調整分值，加重掛鉤力度，細化到崗到人，前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元，獎勵1.86萬元，扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元，獎勵780元，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關考核費用2800元。三是分層完善“周例會制度”，加強執行力建設，進一步提高幹部職工的工作效率和質量。上半年，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項，實際完成509項，工作完成率達到了99%。四是加強財會核算管理，逐戶逐筆監測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達到70.14%，與上年持平;規範費用報賬程式，打造“陽光財務”，尤其對各行部“一把手”直接經手費用和採購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛工作，進一步加強庫存現金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩定團結的大局，全面加強安全保衛與槍支器械管理，確保業務經營和各項工作安全穩健運營。
(四)堅持以人為本，深入推進企業文化。
在積極促進業務有效發展、努力提高信貸資產質量的同時，我們堅持“兩不誤，兩促進”的原則，全面開展了企業文化建設各項工作。一是將學習列入各項工作之首，通過黨委會、中心組學習會、行務會、周例會等多種形式，全行全員、百分之百學習了上級行相關檔案和制度辦法，加強了班子隊伍建設，努力了提高員工素質。二是充分利用“行長接待日”與市縣行56名幹部職工開展談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流，切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優”的和諧局面。三是樹立全新的企業形象，統一了辦公用品，設定了形象專欄，配套了班前音樂，規範了行文和資訊報道格式，多次與城市信用社協調，完成了樓體外形象標識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業文化建設，根據部室工作性質、員工崗位要求，徵集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言48條;組織職工認真學習總行制定的《中國農業發展銀行員工行為規範(試行)》，觀看了禮儀視訊講座;序時開展文化月活動，6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓練;制定、修改、完善各類制度辦法，對現行的40個內部管理制度進行收集、篩選、整理，於6月初完成了企業文化《內部制度彙編》的編印、分發工作。五是積極組織和參與“獻愛心”活動。5月12日汶川縣發生特大地震災害後，我行積極響應黨中央、國務院和總行、省分行黨委號召，情繫災區，全行動員，累計捐助款項37900元;捐贈衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，為幫助災區同胞共渡難關、重建家園盡了一份我們應盡的綿薄之力。
三、存在的困難和問題
一是白銀市城市轉型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發展機遇，建議省分行能給我行以城市轉型專項授信或專項貸款政策傾斜。二是糧改進展緩慢，全市51家企業改制資金缺口2128萬元，對我行貸款安全造成了風險隱患。三是目前我行已經營銷的大唐風電、國投風電等大客戶後續貸款需求迫切，對我行後續營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰。
四、下半年工作打算
(一)重點支援夏糧收購。認真落實國務院、銀監會和總分行關於支援農業和糧食生產的政策要求，充分挖掘當地傳統客戶資源，在保證已有糧食企業收購資金供應的前提下，擇優做好對符合條件的其他糧食購銷企業的信貸支援工作，鞏固和發展傳統業務。
(二)持續抓好貸款營銷。根據國家有關金融機構支援資源型城市轉型的政策，一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續發展專項授信或專項貸款;一方面根據我行年初制訂的白銀市分行XX年《客戶營銷規劃》，積極做好轄區內重點專案貸款的儲備、培育、營銷工作。
(三)全力防範信貸風險。依然將風險防範放在各項工作之首，按照“穩健經營，重速度、更重質量”的原則，加大檢查整改力度，規範貸款辦理程式，適時進行監測控制，全面防範貸款風險，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產質量。
(四)全面加強內部管理。完善各項制度，規範操作程式，深入開展執行力建設;樹立正確的資金計劃意識，努力實現借貸資金的優化配置;建立科學的績效考核體系，深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和安全保衛，確保業務經營和各項工作安全運營。
(五)深入推進企業文化。積極探索有利於提高員工綜合素質的激勵機制;繼續抓好以制度文化、行為文化、專業文化建設為核心的深層企業文化建設，增強員工的向心力和歸屬感，營造和諧共事的工作環境，努力做到以農為本求發展，以人為本促和諧。
(六)全面完成經營目標。進一步發揮二級分行管理平臺作用，樹立強烈的成本效益觀念，增收節支，勤儉辦行，嚴格控制費用支出，不斷拓寬收入來源，進一步加大收息力度，努力提高經營效益，保證全面均衡完成全年各專案標任務。
20__年上半年人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經營和管理，整體工作如下：
一、招聘工作
1、網路招聘：__公司與__人才網簽訂長期合作協議，同時藉助集團媒介釋出招聘資訊，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘__人。
2、現場招聘：本年度共計參加|_場__本地現場大型招聘會，因招聘崗位的專業性及特殊性，現場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前__公司共計__人，各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當地招聘渠道，基於集團確定的城市公司崗位設定方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工_場，培訓人員__人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試_次，企業文化考試_次，新員工考試_次。
3、開展部門專業培訓，監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。涉及部門有專案部、成本部、營銷部，涉及到各個模組的專業流程，共計__場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低於_小時的培訓，配合高管選定課題，組織_場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，於今年_月份進行了拓展素質培訓，並要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放。
2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。
四、加強員工關係管理，完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業指引》，發放節日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬弔唁。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程式，細化、完善了人員資訊，建立人事檔案、資訊的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續並簽訂了勞動合同，勞動合同的籤屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關係。
4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表製作及每月繳費明細的統計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。
五、團隊建設
打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業一項重要使命。每月按時至各部門瞭解其思想動態及解決員工生活及工作問題。
一、20--年上半年完成的主要工作
1、紮實幹事，提升業績。
截止6月17日，共承接專案檢測-個。其中中心城區專案-個，縣(市)專案-個，環檢專案-個，檢測合同總收入約-萬元，共收回檢測費用-萬元。
2、鞏固中心城區，加強縣(市)市場。
(1)鞏固中心城區業務市場。
順應檢測市場開放深入的形勢，積極參與市場競爭，採取緊盯大專案戰略，在領導帶領下，與職能科室(單位)緊密聯動。
①緊緊跟蹤幾個大地塊的後續檢測任務。截止目前，與-等大專案已形成良好的合作模式，及時跟蹤這些大專案的二、三期等後續專案。
②繼續與市城投、區城投加強聯絡，取得了非常好的效果。棚改房、返遷房等政府投資專案也相繼開展，鞏固了中心檢測業務量。
③鞏固開發區檢測專案。及時銜接抽籤專案。
(2)繼續加大縣(市)業務開拓力度。
與縣(市)檢測單位優勢互補，合作雙贏，加大與-等縣(市)的合作，檢測產值達-萬元。
2、完善業務臺賬系統，管理高效有據。
在原有業務臺賬的基礎上不斷完善，增加統計引數，強化為領導科學快速決策提供資料支撐。
二、20--年下半年主要工作打算
1、加強業務承接力度。積極利用與各業務單位、兄弟單位之間資源，以中心城區為主戰場，鞏固已有縣市合作關係，積極拓展-等縣市業務。爭取全年檢測產值與去年同比增長-%。
2、繼續完善業務臺賬。為業務承接拓展提供更為準確資料，便於領導分析決策。
3、加強與業主單位的溝通，特別是大專案的業主，切實做到接業務、交朋友的良好氛圍。
4、加大力量爭取短時間內簽訂尚未簽訂的大專案、地塊的檢測合同。
5、加強與市城投、區城投、開發區等政府專案業主單位的聯絡、溝通，使得中心業務牢固發展。
6、繼續加大力度銜接專案收款工作。
7、選擇現有中心城區較大專案進行鍼對性回訪、調查。
8、加強科室學習。與技術科所一起建立學習沙龍制度，提升員工業務能力;安排人員赴省學習取得相關上崗證;分批次安排人員赴外地檢測機構學習先進業務經驗。
轉眼間20__年已經過去一半了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的人事專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
人事專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、檔案管理工作：上半年共書寫會議紀要__篇，新聞通訊投稿__篇，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構程式碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著專案已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
路通總公司的日常工作，在段總支及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業務順利展開，穩步發展，現就公司上半年的工作情況小結:
一、規範管理，完善公司各項規章制度。
為規範管理，總公司結合實際，對相關的規章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，並組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對裝置使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業務技能培訓，提高職工素質。
今年上半年，段舉辦了職工機械操作業務技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武，公司的機械操作人員積極參加並取得了優異成績，通過這次培訓，提高了機械操作人員的技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
安全就是企業最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地專案部對機械裝置進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，並督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查詢不足，增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規章制度執行力，糾正工作作風，講奉獻，比業績;實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好乾部、好員工。
五、加大市場開拓力度，加大企業管理力度。
年初，公司領導根據段下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的執行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶佔市場份額，為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度，在管理模式上進一步創新創精，以多創市級以上優質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現場管理還是軟體資料都比較規範,說明公司的管理已經向規模化發展。
另外，我公司財務管理制度，財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制，分管經理稽核制，現金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務執行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，全縣人口和計劃生育工作堅持以科學發展觀為指導，以穩定低生育水平為中心，以人口和計劃生育綜合改革為動力，緊緊圍繞“穩定低生育水平、統籌解決人口問題、促進人口長期均衡發展”這一目標，加強基礎工作，創新工作機制，深化優質服務，完善措施，細化目標,各項工作保持了良好的發展態勢。
一、20xx年上半年工作總結
(一)多措並舉，努力穩定低生育水平。開展春季“生殖健康進家庭”優質服務活動中做到“四個到位”。一是責任到位。實行縣級領導聯絡鄉鎮、縣計生委班子分片包鄉、鄉鎮領導包管區、鄉計生辦人員包村、村宣傳管理員包戶的五包責任制，把優質服務的責任細化分解，落實到人。二是宣傳到位。開展“生殖健康進家庭，政策法規進基層”宣傳活動，進村入戶向群眾發放宣傳小摺頁2萬餘份，在全縣上下形成了濃厚的服務氛圍。三是服務到位。縣鄉計生站開通了便民維權電話，堅持開展“溫馨隨訪”和“上門服務”活動，並免費為結紮物件提供安全的住站服務。四是獎懲到位。對在活動中措施得力，效果顯著的單位要及時予以表揚，對措施不力，影響活動進度的單位要予以嚴懲。截止5月30日，全縣共落實四術3753例，其中上環3348例，結紮36例，人工流產369例。
(二)深化服務，提高出生人口素質。穩步有序開展 “國家免費孕前優生健康檢查專案”，一是領導重視。我縣把國家免費孕前優生健康檢查專案工作納入縣委縣政府重點專案工程。把相關單位的工作職責和工作進展情況列入縣督查局平時工作的督查範圍，在計劃生育綜合目標考核中加大考核力度，增加考核比重。二是定期召開例會。把每月10號定為各鄉鎮孕前優生工作專職人員例會，會上通報上月各鄉鎮專案工作開展情況，交流工作經驗，解決存在問題，安排下步工作，例會制度的建立，對專案工作起到了積極推動作用。三是計生衛生聯合。與婦幼保健院協作，選派了四名技術人員在婦幼保健院工作，把婚前健康檢查與免費孕前優生健康檢查有機結合起來，方便了群眾。又提高了工作效率。五月份，我委組織為全縣20xx餘名縣直單位已婚育齡婦女免費進行了健康檢查。主要服務內容有三項：一是生殖健康檢查服務。二是避孕節育服務。三是科普宣傳諮詢服務。提高廣大育齡群眾參與免費孕前優生健康檢查的積極性，獲得了社會各界的一致好評。截止5月30日，全縣培訓待孕夫婦5936人次，為2468對提供了免費孕前優生健康檢查，通過檢查被評估為高風險人數達515人，早孕隨訪3985人，妊娠結局隨訪439人，建立家庭檔案1234份。
(三)關懷關愛，落實利益導向。 1、嚴格核實獨生子女父母獎勵費發放物件資格確認。今年對全縣獨生子女領證物件進行了嚴格稽核確認，經過個人申請、村級申請、村級評議，鄉級複核，申批，公開公示等程式，全縣共確認農村居民和城鎮無業居民中應享受獨生子女父母獎勵費9938人，正予以發放20xx年度獨生子女父母獎勵費。2、對農村部分計劃生育家庭獎勵扶助家庭進行資格確認。2月對正享受獎扶物件和特扶物件進行一年一度的年審。應參加年審的獎勵扶物件2631人，經年審退出115人，應參加年審的特扶物件155人，經年審退出6人;對20xx年度新增獎扶物件和特扶物件進行預測、摸底、調查、上報。按照“三級公示 三級稽核”的工作程式，目前已確認20xx年度新增獎扶物件311人，特扶物件21人 。3、繼續開展了計劃生育新農保工作。嚴格按照有關部門要求，執行各項政策制度，統一思想，重點抓管，落實到位，新農保工作取得了顯著成效。據統計，今年45至59歲的計生家庭有 4167人納入計劃生育新農保，60歲以上的計生家庭有2931人。
(四)文明執法，堅持推進依法行政。一是加大社會撫養費徵收力度。為解決社會撫養費徵收到位難、康檢質量提升難等問題，縣法院與縣人口計生委密切配合，完善聯合辦公機制，縣法院配備三名工作人員專門受理執行計生案件。定期對不按期參加康檢、違法生育不繳納社會撫養費等行為依法開展強制執行。今年以來，全縣共下達徵收決定書312例，其中在職職工34例;申請法院執行22件，已結案18件，執行到位率達85%。二是開展依法行政示範鄉鎮建立工作。我縣通過強化政策宣傳、造法治氛圍，加強法制培訓、提高執法水平，規範執法程式、轉變執法理念，實行政務公開、打造陽光計生多項措施狠抓行政執法責任制落實，嚴格依法管理，使全縣計劃生育依法行政水平得到全面提高，為全縣人口和計劃生育依法行政示範鄉鎮建立工作打下了堅實基礎。
(五)部門協作，綜合治理出生人口性別比。一是加強部門協作。建立計生、衛生、藥監、公安聯合辦公制度，4月20日，副縣長王淑娟召開專項治理聯席會議，對相關部門的工作做了詳細的安排部署，並與成員單位及17個鄉鎮主要負責人簽訂了目標責任書，明確相關部門工作職責，分解任務、量化目標;二是加強區域協作。完善跨區域綜合治理工作機制，與大名、莘縣等冀、魯、豫三省十縣簽署性別比綜合協議書，實行資訊通報和協作行為;三是依法清查治理。開展“三整治一打擊”活動，4月份在綜合治理出生人口性別比辦公室主任蘇鴻勝同志的帶領下，按照各職能部門的職責分工，對韓村、紙房等17個鄉(鎮)進行了突擊集中整治，未發現“兩非”行為案件。
(六)齊抓共管，規範流動人口管理。一是完善流動人口雙向管理機制。積極與我縣流出人口集聚地的縣(區)計生部門進行溝通聯絡，簽訂《流動人口計劃生育服務管理區域協作協議書》，雙方在“流動人口計劃生育證件管理、流資訊交流、優質服務、行政執法、落實便民維權措施”等方面開展廣泛的合作，按照“市民化管理、親情化服務、人性化執法”的要求，對流動人口和戶籍人口進行“同宣傳、同服務、同管理”。二是流動人口均等化服務。以衛生計生機構改革為契機，按照國家基本公共衛生服務規範和計劃生育基本公共服務均等化的要求，堅持以人為本、保證基本、逐步均等、有序推進原則，推動我縣流動人口衛生和計劃生育基本公共服務均等化。三是開展流動人口關愛服務。充分利用“雙節”、“三夏”流動人口大量返鄉的有利時機，採取上門慰問、幫扶等形式，給流動人口計劃生育家庭送去慰問金、食用油、化肥、農藥等幫扶現金及物資。據統計，今年上半年共慰問流動人口家庭1128戶、發放慰問金172800元，救助流動人口貧困家庭112戶、發放救助資金22400元，幫扶流動人口貧困家庭286戶、發放幫扶資金86200元，向315戶獨生子女家庭發放獎勵金110400元。
二、當前工作面臨的形勢和問題。
(一)穩定低生育水平壓力較大。受1985—1992年出生高峰的週期影響，第四次出生人口高峰的峰值年份正在“xx期間”。今年是我縣出生人口回升比較明顯的一年，隨著即將實施的單獨二孩政策，人口出生形勢非常嚴峻，稍有失誤和懈怠，就有可能完不成人口計劃，穩定低生育水平面臨巨大壓力。(二)工作作風不紮實的問題依然突出。一些鄉鎮工作思路片面，只注重人口數量的控制，忽視提高人口素質、改善人口結構、引導人口分佈的統籌考慮;在執行政策上，個別部門出臺的獎勵優惠政策，兌現不夠;在統計數字上，存在已婚育齡婦女漏統漏管、出生錯報漏報、流動人口虛報假報等問題。(三)社會撫養費徵收不到位。提高社會撫養費徵收到位率，一直都是我們計生工作目標管理的一項重要指標，縣政府制定出臺了《清豐縣社會撫養費徵收管理辦法》。但是，我縣的社會撫養費徵收到位率逐年呈現滑坡現象，個別鄉鎮，以社會撫養費徵收難度大為理由，人為降低社會撫養費的徵收標準，在社會上造成了不良影響。所以我希望在座的鄉鎮領導，要從源頭上找問題，採取得力措施，創新工作機制，切實提高社會撫養費徵收到位率。(四)是部分領導幹部受機構改革的影響，思想認識出現滑坡。一些領導幹部出現了觀望、等待、工作懈怠的現象。對安排的工作疲於應付，流於形式。有個別鄉鎮主要領導對人口計生工作很少過問，個別分管副職對工作安排不具體，分工不明確，導致本鄉鎮計生工作人員職責不明，一盤散沙。還有個別鄉鎮執行生育政策隨意性大，甚至以罰代管，放水養魚。故意造成政策外生育，以至於部分群眾產生了“現在計劃生育鬆了”的錯誤看法。
三、下半年工作規劃
(一)千方百計穩定低生育水平。深入開展9月份“生殖健康進家庭” 優質服務活動，縣人口計生委全員分包各鄉鎮，抓好清查清理，加強孕前型管理，落實避孕節育措施。開展違法生育專項治理，控制違法生育，確保完成全年人口計劃各專案標任務。
(二)啟動實施“單獨二孩”生育政策。充分利用縣電臺、電視臺和縣人口計生網等媒體廣泛宣傳國家、省調整完善生育政策，讓廣大群眾及時準確地瞭解新政策和實施單獨兩孩政策的重大意義。通過在縣、鄉兩級辦證視窗設立單獨兩孩生育政策諮詢臺，隨時接受群眾的政策諮詢。組織縣、鄉兩級工作人員對符合生育政策的已婚育齡婦女進行全面的調查摸底，並對其生育意願及生育時間進行詢問了解，確保準確掌握育齡婦女的生育意願;採取措施簡化單獨兩孩辦證流程，強化公開公示辦證程式，向群眾耐心細緻地做好政策宣傳解讀工作，保證單獨二孩生育政策順利實施。
(三)大力開展培育人口計生工作亮點。要緊緊圍繞人口計生重點工作，鄉、村層層舉亮點，齊心協力培育，真抓實幹打造，努力實現單項工作有樣板，重點工作有亮點，難點工作有破法，日常工作有規範，建立起有條不紊的工作新機制，形成輻射帶動能力強、示範作用潛力大、展示工作水平高的亮點工作群，推動我縣人口計生工作不斷取得新成績，再上新臺階。
(四)深入開展依法行政示範鄉鎮建立活動。通過開展依法行政示範鄉鎮建立活動，加強基層依法行政工作，建立人口計生依法行政長效工作機制，使人民群眾反映突出的問題得到切實解決，人口計生工作人員依法行政意識和能力明顯增強，行政執法行為進一步規範，行政效能顯著提高，為統籌解決人口問題、促進人口長期均衡發展提供法制保障。 今年爭取建立一個省級、四個市級依法行政示範鄉鎮。
(五)加強流動人口計劃生育服務管理。貫徹落實《流動人口計劃生育工作條例》，加快建立資訊化服務管理體系，完善服務網路，組織開展流動人口清查清理。抓好流動人口“關懷關愛”工作，切實維護流動人口合法權益。
(六)綜合治理出生人口性別比偏高問題。繼續推進“三整治一打擊”專項治理活動：集中整治B超市場、人工終止妊娠技術服務機構和醫藥市場，嚴厲打擊“兩非”行為等違法犯罪活動，努力改善出生人口結構。
xx年的工作快要結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規範化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比：
相比於上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心，故減少;研發部由於部分專案暫時擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數佔總人數的56%。
學歷結構分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處於成長階段，1年以下的員工人數佔48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡資料來看，分佈較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工佔很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工佔比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨於成熟，可以加強企業文化的薰陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。人力資源年度工作總結性別比例構成：
公司男女比例差距非常大，男性員工佔88%，女性員工佔12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關資料分析
1、招聘完成率分析。
除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，佔通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，佔實際面試人數比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人，佔面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，佔錄用入職人數的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網路招聘，99.9%的招聘來源於前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能儘快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、釋出媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網路招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別佔比42%和40%，智聯招聘人數最少，佔比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源於內部員工的推薦。後續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。
轉眼間上半年已經過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
1、行政工作較為複雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常執行。
2、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
3、檔案管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。
4、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網路招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和和招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
5、日常行政事務工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
6、公司資料辦理工作：辦理公司營業執照和組織程式碼證的年檢工作。
7、制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。
8、公司的審批流程上：重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會籤程式簽訂合同。
9、參與公司投標檔案的製作：分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的製作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯絡。
10、不足之處：在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。
食品安全事關人民群眾身體健康和生命安全，事關經濟健康發展和社會和諧穩定。201x年，縣食品安全協調委員會的領導下，鎮黨委、政府高度重視食品安全工作，認真組織學習《國務院關於加強食品安全工作的決定》，深入宣傳貫徹落實《食品安全法》，將食品安全工作列入黨委、政府的議事日程，統籌安排、周密部署，制定了食品安全工作要點，健全了食品安全工作機構，落實了專門人員，擬定了工作措施，安排了工作經費，強化了工作保障，積極配合縣級相關部門加大食品安全工作力度，紮實開展食品安全監管工作，確保了全鎮無食品安全事故發生，杜絕了危害群眾生命健康的食品安全違法行為，食品安全監管工作進入規範化、常態化，食品安全形勢根本好轉。
一、加強組織領導，健全工作機構
鎮黨委、政府高度重視食品安全工作，將此項工作納入黨委、政府重要議事日程。根據人員變化情況，及時調整充實了食品安全領導機構和工作機構，建立了以雷平鎮長為組長，黨委委員鄒學忠為副組長，黨政辦、財政所、農技站、工商所、派出所、醫院、獸醫站等部門負責人為成員的食品安全工作領導小組，領導小組下設辦公室，鄒學忠兼任辦公室主任，辦公室配備了2名兼職人員。各村(社群)設定食品安全協管員1名，村(居)民小組設定食品安全資訊員1名。制定了鎮食品安全領導小組工作制度，食品安全辦理辦公室工作制度，工作人員工作制度，村(社群)協管員工作制度,村(居)民小組資訊員工作制度，加強食品安全監管制度化建設。擬定了《周坡鎮201x食品安全工作要點》、《周坡鎮食品安全巡查檢查制度》，層層簽訂了《周坡鎮201x年度食品安全目標管理責任書》，加強食品安全監管常態化建設。
二、監管群體性聚餐，確保聚餐安全
制定《周坡鎮農村群體性聚餐監督管理辦法》，明確農村群體性聚餐的監管主體、責任主體。建立和完善農村群體性聚餐備案制度，健全農村廚師健康檔案和培訓檔案，堅持健康證、 培訓合格“雙證”齊全、持證上崗。實行農村群體性聚餐申報登記制度，轄區內凡舉辦5桌人以上的聚餐，都要進行申報和登記。強化農村群體性聚餐現場指導，每一次農村群體性聚餐，鎮食安辦都要安排一名工作人員協同衛生院負責公共衛生的醫務人員、村(社群)協管員、村(居)民小組資訊員到現場檢查指導，確保安全和得到現場指導檢查組的批准同意後才能舉辦。201x年，轄區舉辦農村群體性聚餐131次，現場指導、檢查、監管131次，實現了指導、檢查、監管的全覆蓋，確保了農村群體性聚餐的安全。
三、加強協調配合，搞好綜合監管
積極協調農業技術服務部門，加強農資市場的監管，重點整治農藥、獸藥、魚藥市場，防止和杜絕高濃度、高殘留藥品進入市場。協調教育衛生部門，加強轄區學校食堂，企業食堂，養老院食堂的監管，確保食堂食品安全。協調畜牧部門，加強生豬屠宰點、肉食品市場、病死豬無害化處理等方面的監管，確保畜產品安全。協助縣食品藥品監督管理局，加強食品作坊、小食店、小餐飲、小攤販的日常巡邏檢查，確保流通環節的食品安全。積極開展“問題奶粉”、“地溝油”、“瘦肉精”、“非法新增”等專項整治，嚴厲打擊嚴重影響人民群眾身體健康和生命安全的違法犯罪行為。開展元旦、春節、五一、端午、中秋、國慶專項檢查、確保節假日期間的食品安全。
四、開展專項整治、建立長效機制
周坡鎮是周坡片區六鄉一鎮的中心，食品生產經營面多量廣，安全監管難度較大。按照縣食安委的統一部署，我鎮重點開展了打擊食品非法新增行為、農村群體性就餐、學校幼兒園食堂、小賣部食品安全、地溝油、病死豬等專項整治。在專項整治活動中，匯同公安、工商、醫院、畜牧等部門，重點檢查整治了食品生產經營企業非法新增、農村群體性就餐、學校幼兒園、小賣部、食堂公共食品安全、地溝油、經營病死牲畜等食品安全違法行為。查獲處理了一起非法加工煉製地溝油的案件，成功繳獲了一起販運病死豬的案件，沒收和無害化處理病死豬18頭。檢查督促整改了農村群體性就餐、學校幼兒園食堂、小賣部食品安全中成在的問題。針對這些問題制定了一系列的安全監管措施，逐步完善和健全了長效管理機制。
五、開展宣傳教育、突出工作氛圍
1、充分利用宣傳陣地，通過會議、廣播、板報、發放傳單及社群文藝表演等多種形式，針對性地宣傳食品安全知識，認真組織“食品安全月”和“百日安全生產活動”的宣傳工作。大力宣傳《嚴厲打擊食品非法新增和濫用食品新增劑專項整治工作》、《食品安全法》、《產品質量法》。大力推進產品質量和食品安全法律法規知識“進企業、進社群、進學校、進機關、進農戶”的“五進”活動，讓群眾瞭解在食品中非法新增和濫用食品新增劑的危害，提高了消費者自我防範、自我保護意識，形成了自覺抵制食品非法新增行為的良好氛圍。
2、加大基層食品安全監管人員的培訓力度，提高食品安全監管隊伍依法行政意識和執法水平，普及食品安全相關知識，引導群眾安全消費、理性消費，增強人民群眾食品安全社會責任感。
3、在“人人關心食品安全，家家享受健康生活”為主題的食品安全宣傳週活動中，我鎮聯合工商、醫院、市管、個協等部門，紮實開展了食品安全宣傳、教育、培訓活動，認真學習食品安全法相關的法律法規，開展了案列警示教育,向廣大群眾進一步闡明和表明了國家對食品安全的重視力度,對打擊食品安全違法行為的堅強力度、主題活動開展的深動活潑，富有效果，使食品生產者、經營者增強了保障食品安全的自覺性，消費者深刻了解了食品安全的重要性。
六、制定應急預案、強化事故報告
制定了《周坡鎮食品安全事故報告制度》，轄區內發生食品安全事故，各村(社群)協管員、村(居)民小組資訊員必須在10分鐘內趕赴現場，查明原因，向鎮食品安全管理辦公室彙報，並根據事故情況和等級向縣上彙報。制定了《周坡鎮食品安全應急處置預案》，建立食品安全應急處置機制，確保一旦發生食品安全突發事件能夠妥善、有效處理。
七、明年工作打算
1、進一步建立和完善食品安全管理制度，推進制度建設。
2、進一步加強農村群體性聚餐監管，確保農村群體性聚餐安全。
3、積極協助縣食品藥品監督管理局做好小餐飲、小攤販、個體工商戶、超市的食品監管，確保流通環節安全。
4、協調相關部門，加強農產品、水產品、畜產品的監管，確保生產環節的安全。
5、開展食品安全宣傳、教育、培訓工作。
回顧半年來的工作，全市的統籌城鄉就業工作雖然取得了一定成果，但下步工作任務更繁重。下半年，我們要重點做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農村就業制度綜合改革試點。下半年，按照省裡為改革試點工作制定的總體目標，到今年年底，要把健全農村公共就業服務體系、落實農村勞動力轉移就業規劃、拓寬農村勞動力轉移就業和增收渠道、普遍提升農村勞動力技能素質、城鎮積極的就業政策全部延伸到農村、逐步建立覆蓋城鄉、有序銜接的社會保障機制、逐步深化促進轉移就業的戶籍制度和土地政策改革等七項重點改革任務全面完成。
二是大力開發就業崗位。下半年，要拓寬崗位開發和安置工作的領域和渠道，爭取超額完成今年的崗位開發任務。一要在用人較多的民營企業中擴大安置。二要在社群開發就業崗位，變一人自謀職業為合夥或聯合就業。三要通過小額擔保貸款等政策的扶持，鼓勵創業帶動就業。四要掌握新上大專案的用工數量，及時跟進，開發崗位。
三是大力做好促進高校畢業生就業工作。認真落實“大學生創業引領計劃”一系列新政策，對促進高校畢業生就業工作做出具體安排，大力宣傳關於促進高校畢業生就業的扶持政策;加強大學生創業園建設;認真總結宣傳大學生創業典型。
四是做好就業困難人員的就業幫扶工作。摸清底數，確定幫扶目標，落實幫扶措施，力爭取得實效。通過政策扶持和資金支援的辦法，促進更多的就業困難人員創業就業。繼續搞好公益性崗位清理整頓工作，徹底解決管理使用等方面存在的問題。
五是進一步加強人力資源市場建設。加強人力資源市場軟硬體建設，全面做好人力資源資料庫建設，動態管理，及時更新。充分發揮市場在促進就業工作中的重要作用，以承諾服務為手段，定期舉辦人企對接會，通過聯動活動，搞活市場，為實現充分就業做好做實具體就業服務工作。
六是進一步搞好農村勞動力轉移就業工作。一要以明確工作任務為重點，超額完成全年任務。二要繼續實行工作目標責任管理，進一步完善考核體系和監督檢查制度。三要大力開展以專業技能為主的培訓，以簡單專業技能為重點，以輸定培。四要繼續做大提升勞務輸出品牌，擴大輸出規模。
七是進一步開展好創業帶動就業活動。一要開展徵集適合失業人員、高校畢業生、返鄉農民工從事的有市場發展潛力和前景的創業專案，開展好促就業成功專案展示及推介活動。二要開展創業培訓，動員失業人員、高校畢業生、返鄉農民工行動起來，走創業帶動就業之路。三要開展成功專案評選推廣活動，評選出創業帶動就業再就業典型，發揮典型示範作用，推動創業帶動就業工作的全面開展。
下半年，我們決心加大各方面工作力度，出色完成全年的各項指標任務，使就業服務整體工作取得新成績，再上新臺階!
近年來,銀行辦公室，在行黨委的正確領導和上級行的指導下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發揮參謀助手和組織協調等方面的職能作用，使辦公制度化規範化明顯加強;職能作用得到較好的發揮;調研和資訊質量不斷提高，為全行業務經營的發展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是，隨著金融同業競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當前農業銀行改革發展形勢仍有一定的差距。辦公硬體設施比較落後，執行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認清形勢，緊跟形勢發展需要，結全實際，圍繞X全行工作目標和科學發展這條主線，大力弘揚求真務實的工作作風，深入基層調研，積極為行領導建言獻策，充分發揮好參謀職能作用，並抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調研，做好領導參謀，及時為黨委決策提供資訊服務。
調研材料是行黨委決策的重要依據，由於我們忙於日常事務，深入基層調研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭資訊較少，上級行採用我行資訊少，致使我行的調研流於形式，沒有很好地發揮為領導決策服務、為指導業務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題，今後調研工作的重點是，在繼續編好《農行簡報》《金融週報》的基礎上圍繞三個方面開展。
1、緊緊圍繞全行工作思路開展資訊和調研。
2、緊緊圍繞服務領導需求開展資訊和調研。
3、緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。
二、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規範化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。
1、加強制度建設，夯實公文管理執行基礎。
2、加強過程控制，提高公文管理質量和效率。
3、加強對公文的督查督辦。
三、加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。
近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規範化管理水平，取了顯著成效，但是，由於對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬體設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供資訊造成了一定的困難。針對這些問題，今後我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來資料，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。
來到公司的時間並不是很久，但是沒有想到上半年的時光過得竟然這麼快，這半年工作的日子也讓我覺得時間真的很殘忍，我還沒有學習到什麼具體的內容呢，上半年就這樣結束了，我們就要開始新的工作生活了，也會變得愈發的艱難。
總的來說我上半年的大部分時間都是在學習如何做好一名保安，同時從各方面瞭解公司的具體情況，以及深入學習什麼樣的規章制度是我應該遵守的。總體來說完成的效果算是不錯，還是有一些小小的缺點，還有就是因為學習進度的原因導致還有很多重要的內容美哦與學到，必須加強對於學習的強化。
我們負責的是整個公司的安全，所以對於我們保安的要求很高，早上準時到達公司進行體能訓練，保持一天精力的充沛，同時學習保安守則，將其融入到我們平時的一舉一動中，讓我們記憶的更加深刻，同時明白我們在工作中要以公司的利益為重點，規劃好自己的行為。
在上半年我學習的內容相對來說比較簡單，同時工作上面沒有什麼太過困難的事情，每天的工作都很順利，只是有一些生活上面小小的習慣沒有改正過來。有時候會因為睡懶覺導致訓練遲到的事情發生，但是經過一段時間的思想教育，以及對自己工作上面的反思，調整了自己的作息習慣，同時改變自己吊兒郎當的工作態度，人就立馬變得精神起來。
在學習上面的事情，前輩都教育我，我們不可能永遠的原地踏步走，所以在樣的情況下不能只學習現在需要的學習的內容，要懂得居安思危，學習更多不同的知識，讓自己之後的額道路變得更加的平坦。我很感謝這樣的箴言，同時這樣具有強大競爭力的團隊也激發了我的好勝心，學習永無止境，我們也應該勇往直前，向著未來而努力。
上半年的工作結束還是有一點點的悵惘，工作的時光這麼快，我還在一步一步慢慢走，今後的道路就會有更多的問題等待著我去選擇，是不畏艱難繼續下去，還是就這樣放棄隨波逐流，思考今後的道路還是需要慎重，不能衝動啊。下半年的工作就此展開，更多具有難度的挑戰等著我去征服，我還是有更多的衝勁，想找到不同的自我，我會繼續加油，挑戰自我，成就自我。
20xx年上半年，我局堅持以精神為指導，突出學習型、創新型、服務型機關黨組織建設，圍繞市直機關黨建工作要點和局黨組中心工作，以支部建設為基礎、以思想作風建設為重點，更加註重機關黨員幹部的思想引領，更加註重機關黨組織的合力凝聚，更加註重機關黨建服務大局的效能發揮，為城鄉規劃工作提供堅強的組織保證。
一、加強思想政治教育，不斷推進學習型黨組織建設
1.抓學習教育，促進黨員幹部政治理論水平不斷提升。
我局按照上級黨組織提出的學習宣傳要求，密切聯絡本系統的工作實際，認真安排和落實學習計劃，採取自學、集中學、請專家講課等形式，做到形式多樣，內容生動。
一是堅持和完善理論學習制度，進一步完善業務學習和廉政學習制度。開展機關幹部讀書工程，廣泛組織幹部進行讀書交流，定期開展黨組織生活，組織全體黨員學習黨的方針政策，學習城鄉規劃法等法律知識和各種業務知識。通過學習教育，在全域性形成了良好的學習氛圍，提高了我局黨員幹部的政治理論水平，為各項工作的開展奠定了堅實的思想基礎和理論水平。
二是認真部署落實“三嚴三實”專題教育，深入貫徹系列重要講話精神。緊緊圍繞協調推進“四個全面”戰略佈局，對照“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”的要求，採取集中研討、專家輔導、座談交流等形式組織黨組中心組學習和機關全體黨員集中學習，用“三嚴三實”標準要求黨員幹部，不斷鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，積極營造良好政治生態，把思想認識統一到加快轉型發展、開啟率先基本實現現代化新徵程的目標任務上來。
三是緊扣城鄉規劃工作發展大局和隊伍建設一專多能的要求，緊密聯絡工作實際。以幹部線上教育為抓手，本著“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”的要求，廣泛學習與本職崗位工作有關的方針政策、法律法規、專業知識，組織黨員幹部學習《城鄉規劃法》、《省城鄉規劃條例》、《行政許可法》等與規劃工作密切相關的法律法規，並深入執法現場以案析法，深刻理解精神實質，準確、規範執行具體標準和工作要求進一步提高依法行政的能力。
2.抓思想政治工作，促進黨組織凝聚力不斷提升。
我局始終把黨組織凝聚力工程建設作為黨的思想建設的重要工作抓實抓好。
一是以開展黨員談心活動為重點，抓好思想政治工作。全面加強黨員幹部思想政治建設、能力素質建設，努力打造眼界寬、思路寬、胸襟寬，有信念、有本領、有擔當、有正氣的“三寬四有”型的幹部隊伍。建立實施黨員思想狀況分析制度、交心談心制度和警示教育制度等，建立完善“書記談心”、“支部走訪”等良性溝通機制，加強黨員之間思想情感交流，實施人文關懷，增強機關黨員的歸屬感。
二是不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法。結合我局的發展現狀和機關幹部的思想實際，不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法，加強對黨員進行黨性教育，增強思想政治工作的針對性、時效性和主動性。6月底，我局積極響應“誦讀學傳”活動號召，在建黨94週年之際，開展以“銘記歷史、展望未來”為主題的黨史國史知識競賽活動，進一步提高全域性幹部職工人文素養，堅定理想信念，激發愛國熱情。
三是以思想道德和社會誠信建設兩大體系建設為重點，把經常性的思想道德教育滲透到黨員幹部隊伍的日常工作和生活中去，弘揚以德為本、以誠立身的良好風氣。以落實《廉政準則》為重點，不斷深化反腐倡廉教育，通過開展廉政講座、定期組織看警示教育片、參觀警示教育基地等形式，教育引導黨員幹部進一步增強宗旨意識、權力意識和責任意識，講黨性、講操守、重品行、戒貪慾，克己慎行，防微杜漸，作表率。
二、加強基礎工作和黨員管理，不斷推進全域性黨的組織建設
在組織上保證黨的團結和統一，發展和壯大黨的隊伍，維護黨的先進性和純潔性是基層黨組織建設的主要任務。
1.加強黨務幹部隊伍建設。
一是加大教育培訓力度。制定黨員教育培訓計劃，積極參與市委、市政府組織的各類黨務幹部培訓班以及城鎮建設與管理專題培訓班，提升寫作、講話、協調等各方面能力，創造條件，加強歷練，努力打造一支能力突出、業務精良、素質過硬的幹部隊伍。
二是加強和諧機關建設。貼近機關黨員幹部的精神文化需求，根據職工的文化需求、興趣愛好，開展羽毛球賽、籃球賽等各項活動。注重人文關懷和心理疏導，幫助機關幹部緩解工作壓力、培養志趣愛好、促進身心健康，進一步凝聚人心，促進和諧，營造健康向上的機關作風。
三是推行黨員幹部任前談話、考核反饋、測評推優等制度機制，推動黨員幹部履職盡責。全面貫徹執行幹部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，大膽提拔任用工作能力強、群眾反映好的優秀幹部。
2.創新完善組織建設。
一是及時開展黨組織生活。認真落實市級機關工委制定的《黨建工作目標責任書》各項內容，並根據規劃工作實際，找準黨建工作和規劃工作的結合點，以專題民主生活會、專題組織生活會、集體座談會等形式，加強黨組織對黨員幹部的教育、監督、管理，不斷增強黨組織的工作活力，提高機關黨組織服務發展、解決問題的能力。
二是深入開展黨員義工進校園、進社群活動。向學生、群眾展示城市地標規劃模型、開展“城市未來提前看”專題規劃講座，為在校學生和社群群眾“送規劃”，讓更多的人瞭解規劃、支援規劃、參與規劃。
三是加強局工會組織、團組織、婦女組織建設。上半年，我局積極參與第二xx屆“創新創業科技惠民”科普宣傳活動，普及城鄉規劃知識，提高市民的規劃意識和法治意識。
3.完善黨員日常管理。
一是認真做好黨費收繳工作。按照組織規定，我局以高度負責的精神做好黨員日常管理工作，做到每季度規範、足額地完成黨費收繳工作。
二是認真貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針和黨章有關規定，全面掌握入黨積極分子的培養、考察、培訓基本情況，嚴格把好稽核關，對擬吸收發展為中共預備黨員的同志進行嚴格考察，有效地確保新發展黨員的質量。上半年我局有一名同志被髮展為預備黨員。
三是認真辦理其他黨務工作，上半年我局及時做好流動黨員的統計工作，確保黨員資訊準確。
三、創新規劃管理體制，不斷推進“陽光規劃”品牌建設。
1.全面深化服務品牌建設。
為繼續深化機關服務品牌建設，進一步推進“陽光規劃”優質服務品牌，使規劃管理工作更好地體現民意，我局在創新服務中提出“服務基層常態化”，開展“進村鎮、進社群、進服務單位”零距離服務，落實“主動對接、超前服務、高效審批、強力推進”的專案服務原則，變被動管理為主動服務，加強和服務物件的溝通聯絡，提前介入專案策劃、方案設計、施工圖審查，開通綠色通道，主動為服務單位提供全程服務，加快專案落地實施。
2.發揮規劃職能參與專項工作。
實施“規劃管理一張圖”，推進數字化工作，建設完善全市統一地理資訊數字庫體系。上半年，我局積極推進基於基礎地理資訊共享服務的規劃管理資訊平臺建設，建立以規劃業務審批、規劃編制專案管理為重點，涵蓋規劃資訊資源管理、檔案管理等內容的規劃管理資訊系統，目前規管系統已進入除錯階段。“規劃管理一張圖”的建設工作，將完善用地管理及輔助決策系統，實現對規劃業務全過程資訊化管理。
3.進一步推進黨務政務公開。
一是堅持黨務政務公開。通過規劃局網站，公開機構領導、工作職責、辦事程式、承諾期限及收費標準，設立諫言獻策、局長信箱等欄目，為市民諮詢政策、參與決策提供平臺。堅持重大建設專案公示制度，在重大建設專案施工現場設定規劃公示牌，對所建專案的規劃圖、效果圖、樓盤的用地面積、建築面積、容積率等各項經濟指標進行公示。
二是完善信訪接待制度。每週二，我局都安排一名工作人員到市信訪局視窗值班;局領導也每週安排一天在局裡接待群眾上訪;同時還充分利用信件、電話、網路等渠道多途徑接受群眾來訪。及時進行工作梳理，排找矛盾焦點，對可能引發群訪事件的問題早知道、早動員、早處理，及時掌握動態，及時上報資訊、妥善處理事件。
三是發揮好市民規劃師協會的作用。自去年成立市民規劃是協會以來，多次組織市民規劃師參加城市總體規劃論證、專項規劃評審、公交站臺方案討論和建築外牆色彩的確定等活動。今年上半年，我局組織市民規劃師參與城鎮建設與管理專題培訓，參與規劃方案聽證等，積極搭建規劃部門與群眾之間的橋樑和紐帶。
4.構建防違工作新機制。
加強規劃隊伍監管，進一步理順規劃執法體制，完善批後監管工作標準、流程和監督考核等配套機制，加強考核，規範執法行為，提高依法行政的水平。加強違法建設防控，明確規定對在建專案實施跟蹤監察，將違法建設消除在萌芽狀態。推動城鎮違法建設防治工作聯席會議制度，實行部門聯動、權責明晰。加強制度建設，對拆除存量違法建設等具有工作成效的實行獎勵，對發現新增違法建設處理不力造成惡劣影響和嚴重後果的進行問責，建立違法建設舉報制度和快速查處聯動機制。
今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩健執行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的99%;對公日均存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的161%。
2、資產業務快速發展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產業務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產餘額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現累計發生額X億元。
3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近萬美元;信用卡髮卡張;期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。
二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：
(一)明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億;資產新增X億，個人資產X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置，取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看，支行共計實現新開戶XX戶，實現新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，XX區財政非稅收入專戶已經成功開立，存款餘額近X個億。
2、在零售銀行業務日常工作中，對X區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷並重。一是大戶營銷：將X萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融資訊，根據客戶的型別、投資需求有選擇性的分別傳送短訊息或者提供理財方案，讓客戶及時地瞭解銀行的動態發展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯絡在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經理團結起來，根據客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反覆推敲，做足前位準備，實現給客戶百分百滿意的專業服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶;二是小區營銷：由於支行地理環境，小區營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳，通過在高檔小區山莊的聯益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優質小區，例如花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣傳，也成功實現攬存多萬元;三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心佈置，營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高階客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通訊息，從對私大客戶中發掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。
(三)針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。
資產、貼現和國際業務一直都是XX區支行的弱勢業務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴充套件信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，積極進行資產專案營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對專案進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業，上半年累計實現貼現X億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和製藥公司等達成和合作意向。此外，對於提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、XX區政府保持了密切的聯絡，以便最快時間內瞭解政策方面的動向，在銀監局和XX區政府對公司的態度明確後，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點
針對XX區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢，支行加大了對房地產開發商的拓展力度，和/等知名開發商建立了往來關係，並擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發企業，如XX地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發貸款至X億元，將改變支行對公資產業務落後的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點，整合資源，將個人資產業務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經理善於與企業打交道的優勢，拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發放了分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“/"等優質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)健全案防體系，加強內控制度建設，推進合規文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，落實案件防範工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防範能力。
2、認真開展合規守法教育活動。根據《分行開展合規守法教育活動實施方案》，成立了支行合規守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：副行長在全行“合規守法”教育活動視訊動員大會上的講話、分行開展合規守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規定、劉明康兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、XX銀行客戶經理行為禁令、XX銀行櫃面業務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。並組織全行員工參加了“合規守法”線上測試，取得了良好的成績。先後出版了五期合規守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規守法意識的到極大加強，在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規守法教育活動”為切入點，結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(二期)”等業務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，後臺複核和崗位間監督三道防線，落實要害部位和關鍵環節的風險防範和安全保衛措施，有效防止了風險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程，各施其職，分工合作，扎20xx年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算
今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩健執行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的99%;對公日均存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的161%。
2、資產業務快速發展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產業務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產餘額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現累計發生額X億元。
3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近萬美元;信用卡髮卡張;期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。
二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：
(一)明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億;資產新增X億，個人資產X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置，取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看，支行共計實現新開戶XX戶，實現新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，XX區財政非稅收入專戶已經成功開立，存款餘額近X個億。
2、在零售銀行業務日常工作中，對X區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷並重。一是大戶營銷：將X萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融資訊，根據客戶的型別、投資需求有選擇性的分別傳送短訊息或者提供理財方案，讓客戶及時地瞭解銀行的動態發展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯絡在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經理團結起來，根據客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反覆推敲，做足前位準備，實現給客戶百分百滿意的專業服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶;二是小區營銷：由於支行地理環境，小區營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳，通過在高檔小區山莊的聯益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優質小區，例如花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣傳，也成功實現攬存多萬元;三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心佈置，營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高階客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通訊息，從對私大客戶中發掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。
(三)針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。
資產、貼現和國際業務一直都是XX區支行的弱勢業務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴充套件信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，積極進行資產專案營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對專案進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業，上半年累計實現貼現X億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和製藥公司等達成和合作意向。此外，對於提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、XX區政府保持了密切的聯絡，以便最快時間內瞭解政策方面的動向，在銀監局和XX區政府對公司的態度明確後，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點
針對XX區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢，支行加大了對房地產開發商的拓展力度，和/等知名開發商建立了往來關係，並擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發企業，如XX地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發貸款至X億元，將改變支行對公資產業務落後的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點，整合資源，將個人資產業務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經理善於與企業打交道的優勢，拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發放了分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“/"等優質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年上半年各項指標穩健執行，取得了突出的經營業績。截止6月末，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款餘額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款餘額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的99%;對公日均存款餘額XX萬元，較核定基數增XX萬元，完成任務的161%。
2、資產業務快速發展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產業務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產餘額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現累計發生額X億元。
3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近XX萬元，完成全年任務58%;完成國際結算量近萬美元;信用卡髮卡張;期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。
二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：
(一)明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億;資產新增X億，個人資產X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每週、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處於領先位置，取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看，支行共計實現新開戶XX戶，實現新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，XX區財政非稅收入專戶已經成功開立，存款餘額近X個億。
2、在零售銀行業務日常工作中，對X區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷並重。一是大戶營銷：將X萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財祕書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信託產品、國債、外匯市場行情等金融資訊，根據客戶的型別、投資需求有選擇性的分別傳送短訊息或者提供理財方案，讓客戶及時地瞭解銀行的動態發展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯絡在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經理團結起來，根據客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反覆推敲，做足前位準備，實現給客戶百分百滿意的專業服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶;二是小區營銷：由於支行地理環境，小區營銷成為我們的特色，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳，通過在高檔小區山莊的聯益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優質小區，例如花園等通過現場開卡、開功能，既達到我行電子業務的宣傳，也成功實現攬存多萬元;三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心佈置，營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內容】 費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高階客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通訊息，從對私大客戶中發掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。
(三)針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。
資產、貼現和國際業務一直都是XX區支行的弱勢業務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴充套件信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，積極進行資產專案營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對專案進行上報。貼現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業，上半年累計實現貼現X億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和製藥公司等達成和合作意向。此外，對於提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、XX區政府保持了密切的聯絡，以便最快時間內瞭解政策方面的動向，在銀監局和XX區政府對公司的態度明確後，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。
三、目前工作中存在的問題
(一)櫃面服務技能、服務質量有待提高;
(二)櫃面員工處理與客戶關係的技巧有待改善;
(三)個人資產的二次營銷力度弱，對市場情況未能準確把握，資訊不靈;
(四)票據業務未能尋找到大的龍頭客戶;
四、下半年工作打算：
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：
(一)要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創輝煌;
(二)進一步加強員工及客戶經理的素質培養，作好自身學習及分支行的二、三級培訓;
(三)按照年初分行目標要求推進各項工作，工作重點放在信用卡、客戶總資產管理、國際結算、票據業務、個人資產業務、企業年金等方面;
一、全力開展“迎中博、創環境、爭一流”活動。今年9月開幕的“中博會”是省、市、區的一件大事，為了做好“中博會”綜合保障工作，以良好環境迎接“中博會”的舉行，實現“兩年大變樣、五年創一流”的目標，區委、區政府分別於3月19日和6月18日兩次召開規模盛大動員會，就活動開展作出安排部署，明確了整治重點和任務：即“十縱十橫十片區”特別是花園大酒店及其周邊區域和興華街，實行了區級領導區直部門包點包段包任務制度。我局作為開展城鄉清潔工程重要部門，作為區清潔辦所在單位，同市資訊採集公司配合，組織專人，利用一週時間對14個鄉(鎮)、街辦轄區內所有死角、死麵進行全面摸底，並重點開展了“十縱十橫十片區”及線性區域環境綜合整治。截止目前，共清理積存垃圾769處，近20萬方，規範“四堆”13000處，清降各類違章廣告1680塊、14萬平方米，清理佔道攤點341個，整治規範工地20處，粉刷立面45萬平方米，樹木12萬株，查處各類違章車輛1200輛。我局還加大了對“十縱十橫十片區”範圍內的道路清掃保潔力度。採取了以機掃為主，人工補掃為輔，在解放北路、恆山路、和平北路、濱河東、西路、勝利橋、尖草坪花園大酒店周邊、匯豐興華街等重點地段實行了16小時以上的保潔制度。同時，加強街面機掃沖洗和噴霧降塵工作，實行全天候巡迴沖洗、降塵，提高街面的潔淨度。
5月以來，區委、區政府組織開展了環城高速主要通道及出入口攻堅戰。就環境綜合整治組織了三次大型觀摩活動。白玉明區長親自觀摩督導、現場辦公，要求涉及的鄉(鎮)、街辦、部門要迅速制定整治方案，拿出長效整治措施，確保環城高速主要通道出入口沿線乾淨、整潔、不反彈。5月10日到25日，柴村、向陽、西焉、柏板、陽曲等鄉(鎮)、街辦集中人力、物力、財力，對各自轄區進行了集中清理，共動用機械130臺次，清理積存垃圾3.2萬方，清理各類違章建築14處。尤其是在集中清理的基礎上，，重點落實了責任制，明確了每一段的責任人，細化分解了長效鞏固任務，共落實責任單位12家。另外是加強了日常執法巡查，由我局環衛執法同區行政執法、規劃執法等部門組成聯合執法隊，開展了全天候、不間斷的巡查，對各類違章行為進行及時查處，截止6月10日，共查處各類違章車輛32臺次，制止違章行為28起。
二、重點開展了城鄉清潔工程達標活動。
開展城鄉清潔工程達標活動是市委、市政府的一個重大舉措，是今後上半年半時間裡城鄉清潔工程的主要內容，是實現“兩年大變樣”目標的根本手段。從6月16日開始，全市首批申報的達標單元已開始驗收。我區共確定達標單元總數162個，首批申報單元達49個(其中社群16個、農村26個、城中村5個、自主單元2個)，佔總達標數的30.2%。按照市裡要求達標率要不低於20%，我區首批達標數至少為33個單元。我區要求首批達標率要超過20%，力爭更高。
三、借迎接市裡觀摩檢查之機，努力構建完善清潔工程八大機制，實現提檔升級。
2月21日和5月18日，我區分別接受了市四大班子和市政協組織的城鄉清潔工程觀摩檢查，這是清潔工程開展三年來，接受的兩次級別最高、範圍最廣、內容最全面、形式最多樣的“檢閱”。為了把這兩次重大活動組織好，安排好，開展好，我局充分發揮參謀助手作用，協助制訂各類實施方案、考評辦法、活動通知以及標準等規範性檔案82份，組建市容環衛執法隊伍，幫助基層環衛所(站)建立健全日常檢查考核、目標管理、達標競賽、例會制度、安全生產製度等多項規章制度。協助政府作出清潔工程綜合預算，落實環衛工人最低工資標準。突出抓好環衛人員配備，落實“五進”。完成鄉(鎮)、街辦、農村、社群數字城管網路終端建設，實現廣覆蓋。環衛基建規劃先行，合理佈局，清掃保潔提高公司化程度，垃圾收運提高一體化程度，實行“全封閉不落地、桶裝存放、車裝收集、壓縮轉運”新模式，施行生活垃圾夜間清運模式。清潔工程實行一週一檢查、一月一通報制度等等。上半年共組織日常檢查32次，下發督辦函136件，督辦整改率達95%以上，除國家重點工程，如高速鐵路施工、市政施工、水利施工等產生的回填土限時堆積未辦外，其它均全面整改。通過採取上述手段和措施，為構建完善城鄉清潔工程八大機制發揮重要作用。在觀摩檢查中，儘管發現和指出了一些諸如私搭亂建、佔道經營、亂堆亂放等問題，也湧現出了北固碾、東高莊、營村、翠馨苑、豐頌苑等先進典型，尤其是農村面貌的較大改變，是多少年來所沒有的。同時，在檔案資料的測評中，由於我局和其他部門高度重視，準備充分，工作細緻，資料組認為比較齊全、完善，得到充分肯定。
四、其他各項工作穩步推進。
(一)數字化城管
20__年上半年全區共處理各類城市管理案件138468件，按期處理案件111537件，結案率89.74%，按期結案率80.55%,綜合指標值89.17%。建立和完善了區級以下數字城管終端建設。截止20__年6月，先後在15個區直部門和13個鄉鎮、街辦建立和完善了區級以下數字城管延伸，數字城管網路的覆蓋率達到了建成區面積的90%以上，並通過市測繪院對鄉鎮、街辦存在的地界問題進行了重新具體的劃分，地界不清問題已得到基本解決，退單數量明顯減少，為數字城管工作在全區的有效實施打下了良好基礎。建立和完善了鄉(鎮)、
街辦數字城管應急體系。做到了管理有機構、處臵有隊伍、辦事有經費。現有專門管理人員85人，作業人員近3000人，車輛230臺，落實應急經費35萬元。建立和完善了“一週一通報、一月一彙總、半年一小結、全年大總結”的工作制度，已發通報30期。建立和完善了檢查考核問責機制。今年4月下發了《尖草坪區數字城管工作目標考核實施細則》。在明確各鎮、街辦和有關部門的職責劃分的基礎上，對完成數字城管工作不力的單位和相關責任人將啟動問責。
(二)基礎設施建設
投資270萬元，為全區90個農村、城中村購臵農用車90臺，作為生活垃圾清運車，於4月底發放完畢。投資約3萬元，對希望東街高新技校後危廁進行翻修，已於5月底投入使用。投資約8萬元，對恆山路三角線街原園林局修建的廁所進行內部改造，使其具備了公廁的條件，協調聯絡供電部門為廁所供電，於5月10日正式免費對社會開放。對今年新建的'10座公廁進行選址，目前選址工作已結束，近期即可開工建設。在全區主要街道兩側安排清掃保潔責任牌60塊。
(三)落實門前責任制
繼續實行“一書兩卡三表”聯動機制，上半年，下達門前責任督辦卡(通知書)308份，整改308份，整改率達100%。印發摸底表、進度表，組織對門前責任單位變更情況進行詳細調查摸底，為隨後進行的門前責任書補籤工作奠定基礎。認真開展“靚麗星期五”活動，出動人員20__人次，發動門店30000餘戶，清除小廣告千餘條，清洗立面(地面)8萬平方米，規範自行車停放230餘處。
(四)垃圾處理費徵收
今年，從市裡到區上，領導都很重視垃圾處理費的徵收工作，建立了收費的網路系統，市局給各城區配備了專用的電腦，用電子技術代替手工操作，促進了收費的管理工作，大大提高收費的效率。我局組織人員對各種費源進行摸底，基礎資訊在年底完成。4月份，我局對收費人員進行了培訓，加強了收費人員的職業道德建設，努力培養出一支高素質的收費隊伍。今年的收費任務較去年有所增加，我局克服困難，爭取在時間緊、任務重的情況下，時間過半，任務過半。
(五)環衛執法工作
我局執法中隊經常性地開展思想教育和業務培訓，加強廉政建設，做到文明執法、規範執法。加大對沿途車輛拋撒、亂堆亂倒垃圾的查處力度，對重點地段和區域實施重點布控、重點檢查。深入鄉(鎮)、街辦和駐地單位，在各環衛所的配合下，及時對垃圾分佈、清運方式、清運地點進行摸底排查，掌握情況，確保區域內產生的渣土、垃圾都能按照規定進行處理，從源頭上加以管理。對洗車行進行規範整頓，對無證經營、佔道經營等不符合規定的一律予以取締，對手續不全的進行停業整頓。嚴格執行罰繳分離制度，收費專案嚴格按規定收取。
(六)機械清潔
機掃保潔、道路沖洗、噴霧降塵等工作按照定人、定車、定路段的原則，嚴格執行“一掃四保”、“一衝兩灑”的作業規定，充分發揮車載GPS的監控作用，每日出車情況有專人負責監控、記錄，確保每輛車都能按規定作業，保證出車率、里程數的順利完成。嚴格執行車輛保養制度，對後勤人員和駕駛員實行績效考核，發揮全體人員的主觀能動性。抓好車輛和的安全工作，實行例會制度，加強車輛檢查，建立安全規章制度，把安全工作做到位。
五、存在問題
(一)農村、城中村、城鄉結合部、主要通道兩側髒亂差的問題還比較明顯。
(二)社群樓院內私搭亂建、亂貼小廣告的現象嚴重。
(三)無人管理樓院“保潔人員不落實、經費不落實、責任制不落實”的問題多。
(四)數字化城市管理的經費缺口較大。
(五)城管設施配備和處臵力量不能滿足需要。
(六)環衛執法人員數量較少，任務繁重
六、下半年工作計劃
(一)大力開展整治“髒亂差”大會戰。城鄉結合部、農村、城中村、無人管理樓院和主次幹道、通道、主要出入口是重點。不放過一個死角，不放過一個“四堆”，不放過一個亂點。短期內，使全區面貌有一個明顯改觀。
(二)紮實開展“迎中博”重點專案、重點區域綜合整治活動。嚴格按照“迎中博”十縱十橫十片區和環城高速公路、鐵路、通道和出入口、重點景區景點的整治要求，制定整治方案，倒排工期，嚴格按時間、高標準、高質量開展整治。
(三)認真開展城鄉清潔工程達標活動。8月底前，環城高速公路、鐵路沿線達標率為100%，“十縱十橫十片區”達標率為80%，立面粉刷要在8月20日前全部完成。
(四)進一步完善數字城管“三級管理”網路。重點將從落實環衛從業人員的編制、經費、待遇方面入手，強化“三級管理”職能，提高工作效率。採取“區、鎮(街)、社群(村)各拿一塊”的辦法，以及以獎代補等辦法彌補數字城管工作的經費不足，為數字城管工作的有效實施奠定堅實基礎。
(五)進一步加強環衛基礎設施建設。完成10座高標準公廁的建設任務，並於“中博會”前投入使用。
(六)進一步整合城建城管的各類資源。將數字城管指揮系統與12319、12345、GPS監控系統等各類資源進行整合，最大限度地拓展數字城管指揮平臺的城建城管綜合服務功能，為提升我區城市品位發揮更大作用。
(七)進一步規範執法程式，創新執法手段，嚴格按照行政執法職業道德基本規範的要求，把好每一道執法程式關，進一步嚴格依法行政，做好環衛行政執法工作。
不知不覺中，上半年的時光已悄然飛逝。自進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就上半年的工作情況作簡要總結：
一、人事管理方面
落實相關人事管理制度。到公司時，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。
製作了員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造了一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。組織了每個月的團隊活動。先後組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。協助部門主管起草檔案、放假通知、溫馨告示草案等。
二、下半年工作計劃
做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意影印機、印表機、熱熔裝訂機等辦公裝置的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公裝置的正常執行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。在日常工作中注意收集資訊，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
團結員工，豐富員工業餘生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。處理好日常事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛排程、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
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