自20__年開始，至今半年多時間。以下是我任職半年來的出納述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
在___的正確領導下，本人廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想政治素質和理論水平方面
一年來，本人不斷強化自身世界觀、人生觀和價值觀，通過學習深刻領會了鄧小平理論和“三個代表”重要思想的科學內涵，堅持理論聯絡實際的學習方法，進一步加深了對學習內容的理解。在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程式做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、必須具有高度的責任心
出納工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業心，一絲不苟的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。
三、出納崗位職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務
出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和稽核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。
經過上半年緊張的工作實踐，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1.學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。
4.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5.出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
以上是我上半年工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
時光飛逝，轉眼間今年已過去一半，在上半年的時間裡，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將上半年工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的時代裡，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想幹好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業，甘於奉獻
作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無鉅細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑑他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和公司一週年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是_月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論颳風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終於，用了__天的時間，把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。
另外，上半年我公司的週年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。
三、工作中的成長和不足，以及今後的工作設想
在這半年時間裡，我在__這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承併發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇於接受新的挑戰，為我們公司的發展貢獻力量。
一、上半年工作情況
1、圓滿完成20__-20__年度冬季供暖任務
在20__-20__年度供熱季供熱執行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務和保障工作，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常執行，熱力公司全體員工始終把使用者滿意作為工作的出發點和落腳點，從使用者的需要出發，創新服務舉措，改進工作作風，提高工作效能，進一步健全了社會服務承諾制度，強化24小時全天候服務制度，及時排除使用者供熱系統出現的供熱故障，保障供熱管網的安全平穩執行，切實為廣大使用者辦好事，服好務，受到使用者的廣泛好評。
在20__-20__年度供熱季，我公司首次採用了主迴圈泵變頻控制技術，使供熱管網壓力、流量等主要技術引數實現了自動調節和自動控制，大大改善了供熱管網的穩定性，提高了供熱安全效能，改善了供熱質量，減少了供熱投訴，整體供熱質量大大好於往年，受到領導和社會各界一致的好評。
2、明細本年度任務分工，排查、檢修熱力管網和設施
為保證本年度採暖季的安全、高效執行，在今年3月17日採暖結束之後，公司隨即召開領導班子會議，對上一採暖季中出現的問題進行全面總結，並制定今年工作任務，進行了明確分工;同時，調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支幹線、飛龍街兩側分支幹線進行改造升級，重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等，目前華安小區、長安小區改造方案和工程預案已經完成，並在上報上級部門批准後實施，其他小區改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規劃
5月12日，公司會同省、市熱力行業主管部門的有關領導和專家，對我市城市供熱專項規劃進行了評審，與會領導和專家經過對專項規劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規劃所確定的各項技術指標，原則通過了我市近、中、長期的供熱規劃。同時，與會領導和專家也對規劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今後幾年我市集中供熱事業科學、持續的發展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐裝置的處置
按照市政府指示精神，為減少國有資產的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐裝置的資產評估和熱源廠裝置處置的準備工作，報市政府批准，將之衝抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務，降低公司債務總額，並減少因裝置折舊而造成的國有資產的損失。目前，熱源廠鍋爐裝置正處於拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則
為進一步加強我市城市供熱經營管理和執行管理，明確供用熱各方的權力和義務，規範供用熱各方的行為，確保城市供熱系統的安全高效執行，根據《山東省供熱管理辦法》並結合兗州的實際，在充分調查研究的基礎上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》，以便為今後城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿，正處於完善、修訂中，力爭在本採暖季開始之前完成法律程式並經市政府批准後得以實施。
6、強化民主管理，完善公司管理制度
為強化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認真總結了上一年城市供熱工作，分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議並開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度，為今後的工作打下了堅實的基礎。
7、供熱服務大廳建設
為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續、健康發展，提高管理水平，推進視窗服務建設，市熱力公司根據我市開展“三亮、三創、三評，擦亮文明視窗”活動的要求，並結合自身實際，在熱力公司院內中心換熱站原有建築基礎上，進行供熱服務大廳改造建設。現已完成工程設計、預算編制和專案評審，目前正處於工程招投標中。在工程招投標結束後，將迅即開展服務大廳的改造、建設，保證在本供暖季前正式投入使用。
二、20__年下半年的工作重點
20__年我們立足新起點、實現新跨越，推動我市集中供熱事業向更高目標邁進的關鍵年。下一步，我們將繼續在市委市政府和住建局黨委的正確領導下，堅持貫徹和落實科學發展觀，確保年度各項任務目標的順利完成。
1、太陽紙業電廠至西城區供熱主管網工程
上半年完成專案可行性研究、環境影響評估、專案立項、管網施工圖設計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批覆，下半年啟動管網施工，完成管網施工3000米，啟動並完成供熱首站設計，完成供熱發電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預算評審、施工招標和主要裝置採購等工作。
2、城區舊管網改造工程
對城區供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造，對紅花西街、文化路及兩側分支幹線、飛龍街兩側分支幹線進行改造升級，以提高供熱管網的技術狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等。目前，關於華安小區和長安小區(東區、西區)的改造方案及預算已上報市政府批准，其他小區的改造任務也力爭於10月底前完成。
3、既有居住建築分戶控制和分戶計量改造
加快對單管順流式供熱系統改造步伐，並結合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應鼓勵政策，對20__年實施室內供熱分戶計量改造的使用者給予一定的優惠和獎勵。全年完成既有居住建築供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務，並按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標，確保完成上級下達的既有建築供熱計量改造任務。
4、供熱擴面改造工程
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建築改造)60萬平方米，新增供熱使用者約5500戶，並使所有新增使用者(新建)達到節能和供熱分戶計量標準。
5、供熱收費計量改革
按照上級要求完成計量收費標準制定，計量收費按計劃進度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費，為熱使用者提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。
6、適度調整供熱收費標準
隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達到19元/O，今年根據供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協調，適度調整供熱收費標準，將目前的16元/O調整至19元/O，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發展的良性軌道。
7、對城區供熱管網和設施進行全面維護和維修
下半年重點對城區熱力管網進行全面檢修，尤其是架空管網，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統計，並及時制定維修方案，申請和落實專項維護資金，安排專業隊伍進行維修，確保在10月底前全面完成維修任務，使城區所有熱力管網處於良好的技術狀態，防止爆管等執行事故的發生，以確保今冬城區供熱安全、高效執行。
上半年，根據局年初下達的工作目標和業務職責範圍，重點抓了以下四項工作：
一是以提高素質為重點，積極組織全體人員每週學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外，還需根據各自工作特點，加強自身學習，綜合素質明顯提高。
存在的問題：
一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務手段創新力度還不大。
為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局裡制定的全年目標任務，力爭實現“四個轉變”、發揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創辦公室工作新局面。
四個轉變：一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡單收發傳遞資訊轉變為全方位、多角度地蒐集並綜合處理資訊;三是從單憑老框框管理轉變為規範有序的科學管理;四是從被動轉變為有創新思維的主動服務。
五個作用，即發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。
在此基礎上，努力實現辦公室“六化”管理：
一是服務工作精細化。從細劃分任務，通過對細節的控制，促進服務質量的提高。
二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到，簡樸節約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。
三是固定資產購置政府採購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節約意識，凡符合政府採購標準的，一律實行政府採購。
四是會議管理標準化。對於各種會議會務做到提前介入，主動服務，控制會議開支。五是工作任務流程化。規範辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。
時間轉瞬即逝，在20__年x月，我在__領導的帶領下有幸進入了__公司的__部門。在這幾個月的時間來，我一點點的加強自己，完善能力，讓自己從一名剛剛走上__行業的新人，逐漸成長為一名努力、可靠的__工作者。如今，20__年的時間即將結束，我也在各位領導和前輩的幫助下順利度過了在__公司的第一年。回顧這一年的學習與成長，我總結出自己的工作情況如下：
一、工作思想態度
雖然這是我第一次參加社會工作，但也正因為如此，我在工作中時刻保持著熱情積極的工作態度。同時，因為感到自己工作上有許多不足，所以也在工作中學會了學習，面對工作問題能保持著鑽研和分析的心態，一邊解決問題，也一邊學習瞭如何應對問題，在工作上成長較快。
二、個人工作方面
在工作崗位上，我認真的負責，對待自己的事情認真有耐心，能觀察到工作中的細節並仔細處理好自己的職責。同時在工作中也飽含熱情，能主動完成一些力所能及的事情，提高自身業績的同時也更加鍛鍊了自己，讓自己打下紮實的基礎。
三、學習和培訓
自從進入公司以來，我一直都保持著積極的學習態度。在培訓中，認真學習工作基礎，瞭解的公司和崗位的`情況，並踏實鍛鍊自身能力。後來，工作漸漸轉正後，雖然工作變得更加忙碌，但我也會在空閒中抽出時間來強化自己，還經常與同事們交流溝通，提升自身業務經驗。
四、工作中的一些不足
回首過去一年的工作情況，從進入公司到如今適應了崗位和公司環境，我自身雖然取得了很大的進步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如：
1.與同事溝通較少。公司是一個集體，與同事積極學習，互相配合才能取得更大的成績和收穫。但我卻只顧一昧的提升自我，沒有考慮到和同事們的配合，浪費了很多的機會。
2.學習目標不夠明確。在上一年，我經常會利用空閒時間去學習一些相關的知識和經驗。但卻因為缺乏的目標，學習的知識不夠專業性，實用性也較低。在接下來，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個人的目標。
總的來說，這一年的工作讓我真正走進了__行業，走進了__公司。但要真正成為一名出色的員工，我還有很多要改進的問題，我也會繼續努力，讓自己成為一名出色的__員工，為公司貢獻更多力量。
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