資訊工作是宣傳和輿論工作，資訊工作服務於鎮中心工作，為中心工作做宣傳，添光彩。資訊工作歷來為各級領導重視，特別是前年，鎮的資訊工作獲得全縣先進，今年的資訊工作要再添幹勁，力爭上游，爭得我鎮資訊工作的應有地位。
一、當前資訊工作現狀
去年，因為換屆的緣故，我剛到鎮裡不久，資訊工作業務十熟，造成去年的資訊工作總結考評中，鎮的資訊工作落人之後的狀況。具體分析，個人認為有幾點值得思考。
1、鎮相關資訊的公開化程度不高。部分檔案未按照資訊公開的要求，報送市資訊公開網站。
2、資訊報送的數量及質量不高。鎮裡的大部分資訊幾乎都是出自於我一人之手，可以保證一週兩到三條資訊，但限於自身工作視野的緣故，難再增加數量;就資訊的質量而言，從我個人水平而言，語句多陳詞，表述多平淡，內容多空泛，這些都源於我不是一線採訪，我都是個人從他人的轉述中採集的資訊，當然也跟自己的編寫水平不高有關。
3、報送資訊被省市採納的少。我鎮被市級媒體採納的資訊有一些，被省級媒體採納的沒有。被市級媒體採納的多是安全生產方面的資訊。
截至去年底，我累計完成各類資訊提交量達到89，其中多數是被縣級媒體採用的，被市一級媒體採用的只有很少一部分。
二、現實差距擴大
曾經我鎮的資訊量一直以來都是名列前茅。然而，去年以來，某兄弟鄉鎮實行出臺了資訊報送的硬性規定，要求其鎮裡的幾名資訊採編人員，至少一星期內，有一條資訊報送，所以他們的資訊總量從原來的只有不到五十條，一下字躍升為130多條。另外一兄弟鄉鎮因其所屬旅遊景區，常有各類調研活動，被廣泛報道，因而他們的資訊總量也是比較大的。其他鄉鎮也在不斷地突出自身的特色，往往能在資訊報送中佔據應有版面。
就縣直單位而言，資訊報送的量也比較大，同時縣直單位本身具有自己的網站，從下面鄉鎮裡獲得的資訊也比較多，可以優中選優。
總而言之，我鎮的資訊報送與網站的維護與兄弟單位的差距是大的，要迎頭趕上，的確存有難道，只有不斷地紮實地工作才能更多的出成績。
三、存在的的困難與解決辦法
1、資訊採編慢。資訊報送的流程多，需要領導批示，需要列印存檔等諸多流程。我個人建議，鎮的資訊報送工作可以有所區分：報送縣政府網站的，要經過嚴格的審批程式;同時有一些資訊我認為只需要分管辦公室領導和我決定就可以，然後在鄉鎮網站釋出。
2、資訊採編人員不足。辦公室只有我一個人在寫資訊，安全生產方面劉某某在寫，紀檢方面劉某某在寫。但採編人員還是不夠的，鎮裡部分的工作政策性強，不太好把握，這些資訊就需要分管領導同志，組織材料，嚴格把關。個人認為，我鎮的資訊採編隊伍應該擴大，領導要提高資訊採寫工作領導，推進資訊工作出精品，樹樣品，唱響我鎮資訊報送工作的這塊好招牌。
xx年我鎮資訊化工作抓住資訊化應用這個重點環節，在加強資訊化基礎建設的基礎上大力拓展資訊化的應用，在企業“兩化融合”、資訊化服務平臺應用等各方面都取得了一定的成效，使我鎮的資訊化應用向縱深推進，現就20xx年我鎮資訊化工作總結及20xx年工作思路彙報如下：
一、健全工作網路，為資訊化工作提供組織保障。 鎮黨委、政府把資訊化工作納入年度議事內容，從人力及財政上給予相應保障。鎮政府成立了以鎮長、副鎮長及相關部門為成員的鎮資訊化工作機構，並根據工作實際不斷進行調整與充實，年度安排一定的資訊化建設專項資金。各行政村也相應成立了以村副主任、村會計、大學生村官為主的村級資訊化工作小組。
二、加快硬體建設，為資訊化應用提供基礎保障。 今年我們加快資訊化硬體基礎建設，夯實資訊化示範鎮硬體基礎。全年全鎮共完成資訊化基礎投入950多萬元，全面優化寬頻網路速率，全鎮光纖入戶率達95%。廣電數字電視、寬頻網路覆蓋率達到100%，全鎮15個行政村、280個自然村，基本實現了村村通、戶戶通。
三、推進資訊化應用，為經濟社會事業發展注入活力。
1、搭建網上交易平臺。今年x月份周莊鎮金屬交易所正式掛牌成立。交易所搭建了以資訊化為平臺的網上交易系統，是一個融“電子商務”和“現代物流”於一體的現代化電子交易市場。
2、完善行業協作平臺。我鎮塑料行業協會完善了源材料供應資訊釋出及交易平臺，實現了行業內主要原輔材料網上團購，主要產品網上銷售，提升了行業競爭力。
3、開發政府投資專案監管系統。《周莊鎮政府投資專案監管系統》已於7月份正式上線執行。系統將政府投資專案全生命週期內的資訊進行全面收集、整理，實現專案的全過程管理和監控。
4、深入推進企業工業化與資訊化融合建設。我鎮舉辦了“兩化融合”培訓班，邀請省經信委領導和專家授課。今年我鎮江順模具、華巨集科技和恆潤重工三家企業被評為江蘇省“兩化融合”試點單位。目前我鎮“兩化融合”企業的數量和質量都走在全市前列。
5、大力發展軟體資訊產業。今年我鎮有3家企業進行了ERP管理專案開發。軟體產業發展良好，英利科技預計年產值突破20xx萬元，其它嵌入式軟體銷售也將突破1500萬。
四、加強電子政務建設，努力打造“透明”政府。 今年我們把推進“三務”(黨務、政務、村務)資訊公開直通車作為電子政務建設的重點為抓，做到一個不漏，一點不放，使“三務”直通車成為推進農村管理組織網路化、監督系統化、執行陽光化，打造“透明”政府的有力手段。同時，我們還加強了對“12345”民生熱線的辦理機制，建立了單位、部門聯動響應體系，讓每一件民生訴求都能得到第一時間辦理，辦理滿意度得到群眾的認可。
明年工作思路
一、加強資訊化人才培訓與整合。
明年我們將牽頭組織資訊化人才的培訓與再教育工作，提高我鎮資訊化人才的整體水平。整合分散在機關、企業、學校等資訊化人才，形成合力，組織開發適合我鎮資訊化發展的應用軟體，提高系統的自有智慧財產權。
二、進一步加大硬體建設。
明年我們將協調電信、廣電、移動等部門進一步加大硬體建設投入，加快電信裝置更新換代，基本實現光纖寬頻的全覆蓋。進一步對現有電話、寬頻、無線網路、數字電視擴容與提速，提高全鎮資訊承載能力和應急通訊能力。
三、進一步完善現有應用系統。
明年將對《周莊鎮新農村社會事業管理系統》進行優改版，新增2-3個村的資料進入系統，使系統的資料量達到全鎮的70%。對鎮辦公自動化系統模組進行歸併，強化常用模組功能，提高系統適用性。對《周莊鎮政府投資專案監管系統》主要是加強推廣應用，完善操作流程。
四、開發新的資訊化應用平臺。
明年我們將研製開發《周莊鎮經濟執行監測系統》，把我鎮經濟執行的基本情況及行業、重點規模企業的經濟執行資料實時納入監測系統，提高經濟執行、預測、監管能力。
五、進一步深化“兩化融合”工作。
進一步深入調研企業資訊化應用基礎，宣傳發動，點面結合，大力宣揚鎮兩化融合典型企業案例，研究出臺鎮“兩化整合”激勵機制，推動企業實施“兩化融合”的自覺性和積極，讓我鎮企業“兩化融合”再上新臺階。
一、成立組織 加強領導把信訪工作納入重要工作議程
為確保我鎮社會穩定，為經濟發展提供良好的發展環境，鎮黨委、政府始終將信訪工作放在重要位置，一是年初我鎮成立了以黨委書記為組長，分管副書記為副組長，並制定了全年信訪工作實施意見，進一步加強了對信訪工作的領導，明確了工作目標，強化了工作責任，並和各村簽定了信訪工作責任目標書，層層落實任務，將各村的信訪工作，作為鎮黨委、政府對村級工作年度考核的主要依據之一。對全鎮信訪工作敏感的村、敏感的人，領導組成員實行包保責任制，定期教育和隨訪，把各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態。
二、注重效率 預防為主 制定信訪應急預案
以“”重要思想為指導，維護改革穩定大局，維護人民群眾合法權益，在鎮黨委、政府的領導下，建立統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急機制，針對不同型別的信訪事件，做好必要的思想準備、組織準備和工作準備，確保一旦發生異常，能根據事件的規模、危害程度和事態發展情況採取相應的處置措施，依法妥善處置，及時控制事態，防止其發展蔓延激化。成立鎮處置信訪事件應急工作領導小組，由張瓊任組長，萬井成、郭建剛為副組長，各辦主任為成員。統一領導，對口管理，分工協作。
三、突出重點 積極排查和解決熱點、難點問題
今年初，我們根據我鎮社會治安工作潛在的不穩定因素較多，綜治信訪工作壓力較大這一現狀，制定並下發了《金河鎮信訪穩定工作管理細則》《金河鎮信訪穩定工作應急預案》等檔案，完善“四個一”(一套有序的排查機制、一套有效的預防機制、一套好的應對措施、一支有力的應急隊伍)和三定五包機制(定責任人員、定化解方案、定結案時限;包調查、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包結案)。效果較為明顯.確保今年在無一例新增信訪事件的前提下，有效化解了多起重訪案，進一步緩和了幹群關係，促進了社會和諧。
四、求真務實 認真開展扶貧濟困工作
從今年幾年上訪的情況看，個別上訪者為貧困戶和五保戶的較多，他們的生活生產較為困難，衣食住行難以保障，兒童無錢上學，為體現社會主義大家庭的溫暖，今年鎮黨委政府加大了扶貧濟困力度，採取幹部結對幫扶、政策扶持和改善貧困地區群眾生產生活條件，努力改善他們的生產生活條件，使他們安心生產，穩定情緒，也為全鎮的信訪工作目標任務順利完成打下了堅實的基礎。
一年來，我鎮信訪工作取得了較為明顯的成績，在全年未出現一例新增信訪案件的前提下，化解了多起重訪案。因為有上級區信訪辦與鎮政府的正確領導，與各部門的積極配合和我信訪辦紮實工作才有了這樣的成績。但我們也認識到目前我鎮信訪工作仍存在很大的壓力，在未來的工作中，信訪工作不能有絲毫鬆懈，我們將積極創新克服各種困難，牢固樹立宗旨意識，堅持“穩定壓倒一切”的指導思想。為我鎮營造一個穩定、和諧的良好氛圍。
自身工作存在的問題：
1、思想認識不到位。忽視信訪工作，不主動地去處理問題。
2、業務水平不高。不積極學習，法律、法規使自己處於被動狀況。
3、處理不及時拖來的上訪。常常以“忙”為藉口，今天答應，明日點頭，但就是拖著不處理。還有因為群眾反映的問題比較棘手，處理難度大，怕惹麻煩，能躲則躲，能拖則拖，結果小問題拖成了大問題而造成上訪。
4、接待不熱情激出的上訪。在接待群眾反映問題時缺乏必要的耐心、誠心和熱心，甚至認為反映人是沒事找事，態度不冷靜，總想三言兩語把人打發走，對群眾的正當要求不願作合理解釋說明，引起群眾的誤解而上訪。
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