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銀行上半年的工作總結報告

欄目: 半年工作總結 / 釋出於: / 人氣:1.6W

上半年馬上就要過去了,你準備好寫上半年工作總結嗎?下面小編就和大家分享銀行上半年工作總結,來欣賞一下吧。

銀行上半年的工作總結報告

銀行上半年工作總結

應對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設,正確處理好巨集觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關係,加強風險控制和業務創新,繼續持續良好的經營發展局面。

一、主要任務完成狀況:

1、人民幣各項存款餘額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額佔比xx%。其中對公、儲蓄存款餘額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額佔比xx%和xx%。

2、人民幣貸款餘額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業四行佔比xx%。

3、實現撥備前利潤xxxxx萬元,撥備後利潤xxxxx萬元,淨利潤xxxxx萬元。

4、完成中間業務收入xxxx萬元。

5、不良貸款率為x%,比年初下降x個百分點。

6、完成國際結算xxxxx萬美元,結售匯xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。

7、實現“三無目標”。

8、精神禮貌建設取得新的進展。

二、主要工作做法和效果:

(一)找準負債業務市場定位,用心把握資本市場變化

隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展,及時調整市場策略,透過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款持續了持續增長的勢頭。

1、大力實施客戶發展戰略,用心調整客戶及負債結構,努力做大、做強、做優公存業務。一是抓住重點,力促機構低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區優質客戶群體結構,細化客戶層次,緊盯政府機構客戶、同業客戶、企業集團客戶等高階客戶,加強高層公關,透過抓龍頭,以點帶面,穩內爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、菸草等重點精品客戶的精細服務和關係維護工作。至6月末,僅xx、xx、xx等重點大戶就增加存款xx億元,佔全行對公存款增量的x%。二是優化結構,有效控制負債成本。用心擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。透過用心營銷結構性存款等理財型產品,分流、轉化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金資訊收集,及時掌握資金進出動向,對專案資金實行行內流動,同時緊盯資金環節點,對客戶流入的資金協助客戶儘快匯入,對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業單位年金業務的聯絡工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計xxx戶,存款餘額到達xxxx萬元,日均存款到達xxxx萬元

2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快佈置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,佈置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。

一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標職責書,加大營銷人員、網點負責人的考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎上,增強壓力和動力,促進全行職責意識、發展潛力和執行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而構成“上下聯動,你追我趕,齊心協力,眾志成城”的抓存攬儲工作局面。

二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款x億元。

三是完善績效考評傳導政策,把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發展定位結合起來,強化機制推動,充分激發各方經營活力,推進經營戰略調整的一致性和連貫性。旺季期間多次重新整理建行以來增儲新紀錄,並得到xx行的通報嘉獎。

四是打造個人貸款精品業務,並以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優質客戶,採取每發放一筆貸款,至少為客戶帶給二隻以上的個人產品,把個人信貸業務與其他金融產品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款餘額xx億元,當年新增個人貸款x億元。系統內增量第一。

五是狠抓傳統專案和大客戶強力營銷。依託統一資料分析平臺和pbms系統,發掘目標客戶,用心開展營銷。全行上下嚴密監控大額存款支取,想方設法加以挽留與控制,儘量減少存量流失。對大額匯款客戶進行用心挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業務,共銷售靈通快線xxxxx萬元,櫃面營銷代理保險xxxx萬元,銷售基金及理財產品xxxx萬元。成立貴賓理財中心,設立代理業務專櫃和金帳戶專櫃,分流小額業務,開通中高階客戶的綠色通道,對代發工資戶實行低金額高業務量收費,加強離櫃服務考核引導,有效分流小額業務,提高網點服務效率。

(二)搶抓資產業務深度挖潛,適度均衡增加信貸投放

應對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業競爭進一步加劇給當地經濟發展帶來的“困難期”和轉型升級的“陣痛期”,及時分析形勢,認真執行政策,銀企風雨同舟,和衷共濟,化困難為機遇,牢牢把握經營發展的主動權,貸款增量佔四家商業銀行之首。

1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案,用心向省、市分行爭取信貸規模,到6月底新增信貸規模已佔全市系統規模的1/4。在貸款投放中採取優中選優,重點投放產業政策導向明確、發展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末,全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優良客戶貸款餘額為xxxxxx萬元(不含資產轉讓xxxxxx萬元),比年初增加xxxxx萬元,佔公司類貸款餘額的xx%。全行累計拓展各類貸款客戶xx家,新增各類融資xxxxx萬元,其中貸款xxxx萬元,銀票及保函等表外融資xxxxx萬元。同時加大業務創新,拓展信貸渠道,已透過行內銀團新增貸款x億元,實施資產證券化xxxx萬元,僅以上兩項實際新增貸款已達xxxxx萬元;還透過票據形式轉化信貸規模的緊張,票據融資已增至xx億元。

2、全方位支援小企業發展。年初開始就按照“一條主線三個重點”,在客戶信用評級、授信管理、貸款審批許可權、業務流程再造、貸後管理要求等環節,進行相應改革,把未進入的市級規模、苗子企業、納稅500萬元以上的企業以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業列入市場拓展的定位目標,選取了一批綜合貢獻度大、風險小的小企業予以重點扶持,鎖定目標客戶,及時准入。全行共拓展各類小企業貸款客戶xx家,新增貸款xxxx萬元,小企業貸款餘額xxxx萬元,比年初新增xxxx萬元,同期置換和退出貸款xxxx萬元。

3、立體式防範信貸風險。結合行業信貸政策,突出量化分析,堅持財務因素和非財務因素並重的原則對借款企業的信貸風險測定,決定企業所處生命週期,挖掘新客戶,提升客戶群的價值、活力和我行市場進化潛力。一是提出了風險防匯聚的置換方案,進一步提高小企業的擔保方式的有效性,擔保潛力,提升小企業風險防匯聚潛力。

銀行上半年工作總結範文

上半年,我支行按照總行和XX支行工作部署,認真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健執行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;

(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款餘額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網點前列。對公存款日均增加XXXX,列XXX支行區所有網點第X位,新開對公賬戶XX戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款XXX萬元,避免因利率波動產生的風險,並且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元,整體質態有一定好轉。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份資料,14項可比指標中,XXX項超過XX分,5項得到滿分。儲蓄存款餘額XX億元,較年初增加XXXX萬元,列XX支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數XXX;電子銀行櫃面替代率XXX;個人網銀有效新增客戶數小XXXX。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發檔案都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。XXX支行擁有對公客戶XXX餘戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是佔了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均餘額在XXXX萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務櫃員,目前我支行安排X名對公非現金櫃員,X個現金對公優先視窗,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化資訊手段,利用網路與客戶密切聯絡,第一時間將我行政策和產品資訊通知到客戶。

(三)落實總行和XXX支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化後能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和檔案內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。

三、上半年工作中的一些問題。

一是高階客戶分層管理仍處於起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高階客戶管理分層管理仍處於起步階段,急需全行建立起一套對高階客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高階的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要一定時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,並且由於利率定價權的鬆動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。

銀行上半年總結

20xx年上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎管理,調整經營策略,推進經營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發展,各項業務狀況明顯改善,經營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項存款餘額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長16.9%,完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款餘額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款餘額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實際增投12181萬元,完成全年增投計劃的122%,剝離後,不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計劃的137%,實際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。

上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:

(一)、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩步增長。

上半年,我們在存款利率下調、國家開徵存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快,存款工作難度增大的不利狀況下,採取有效措施,大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節,我們透過正確分析形勢,促使全行上下提高認識,樹立信心。制訂並下發了《關於加強全市農行系統形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關力度,有效提高農行的社會形象,並動員全行抓住有利時機,加強金融服務,促使首季存款工作出現良好的開局,首季各項存款淨增萬元,為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網路優勢,加大市場拓展力度,用心拓展系統性、行業性的代收代付業務,組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機,用心開展代收學費業務,發揮我行網點、網路優勢,爭代替理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底,全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善激勵機制,調動資金組織用心性。

(二)、以不良資產剝離為重點,加強資產管理,優化信貸投放,提高資產質量。

今年來,我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點,把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點,把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署,成立了資產管理部,結合****實際,制訂了《****不良貸款分帳經營分步實施意見》,為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中,我們針對****存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、狀況複雜、工作難度大等實際困難,分行及各支行領導親力親為,周密部署,坐鎮指揮,有關職能部門做好上傳下達工作,用心協調各方面關係,發揚不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰,在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的狀況下,按時按質按量完成不良資產剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達指標3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場,實施信貸有效投放。

(三)、注重經濟核算,狠抓增收節支,提高經營效益。

一是全面推行綜合業務經營計劃。年初按照省行部署,以效益性、協調性、客觀公正性為原則,對各支行(部)、業務部門的經營資訊進行採集,編制了《xx年****綜合業務經營計劃》,分解下達了各支行(部)的經營任務,按季對計劃執行狀況進行監測,對計劃執行有差距的單位進行幫促,透過分類指導和有效控制,促使全行經營計劃有效開展,提高了經營管理水平。二是合理擺佈資金,提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規模小,資金充足寬裕的實際,加強了對資金的統籌安排,在保證正常業務需要的前提下,及時將閒置資金上存省行,最大限度增加資金收益。至6月底,上存省行資金人民幣193695萬元。

(四)、加大科技投入,加快網路建設,提高科技應用水平。

一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作,發揮網點、網路優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機,佔網點總數的89%,全轄網路格局基本構成,網路優勢逐步顯現。二是創造條件,爭取上級行支援,於3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網路功能,開發代收代付業務操作平臺,為代收代付業務的開展帶給科技保障,其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網路的基礎上,用心申辦金穗借記卡業務。

(五)、強化內部管理,全面落實從嚴治行。

管理是金融行業的生命,嚴管理才能防範和化解金融風險,嚴管理才能真正出效益。

一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實溫家寶副總理《落實“三講”教育整改措施,加強金融行業內部管理》的講話精神,強化內部管理,落實從嚴治行,自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)開展經營管理自查自糾的基礎上,抽調業務骨幹組成檢查組對各支行部自查狀況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項進行糾正,對此刻能整改的問題及時落實整改措施,對部分歷史原因構成一時難以整改的,則進一步摸查狀況,理順關係,及時請示,待候處理。

二是加強執法監察和安全保衛工作。落實了廉政教育和安全目標管理職責制,保衛部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查,對檢查狀況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的問題提出執法監察推薦,做到防微杜漸,防範於未然。上半年,全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯絡行制度。在總結去年掛點聯絡行經驗的基礎上,今年結合各支行(部)的實際,重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促資料,把掛點聯絡行的資料重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面,對掛點聯絡方式做出具體的規定,切實改變了領導作風和機關作風,真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神,對分行內設機構進行職能調整,將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合併為分行市場開發部,成立了零售業務科,理順和完善市場拓展機制。

(六)、加強黨建和精神禮貌建設。

一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發明創造,不偷工減料,紮紮實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實狀況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設,用心做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力,分行營業辦公大樓於3月30日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。

二是加強精神禮貌建設,發揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展建立“青年禮貌號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、用心性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。

上半年,我行雖然取得了必須的成績,但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態,增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,個性是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續抓好資金組織工作,加大業務拓展力度,進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離後,不良貸款的變化狀況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,採取有效措施,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場,全面啟動消費信貸業務,發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制,加強內控建設,確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作,個性是要加強黨的基層建設,發揮黨支部在經營管理中的戰鬥堡壘作用。