20XX年即將過去，我們滿懷信心地迎來新的一年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查詢不足，以利於在新的一年裡揚長避短，做出更好的成績。現將公司年終總結如下：
一、公司管理機構制度整改。
20XX年是我公司進行機構調整，保安服務邁入法制化、規範化、職業化道路的一年，這一年中我公司於9月1日換了新的法人，重新組織開業，新的法人帶來了新的管理經驗和理念，公司總經理的嚴格管理下，嚴格規範了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規定、巡查制度等各項制度後，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量。本著“真誠、守信、專業、優質”的服務宗旨，力保客戶單位和人民群眾的合法權益，保安安全工作是保安服務的重中之重，公司堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“安全無事故”為目標，重點完成安保工作。
二、保安服務工作總結。
1、保安人員的管理。
（1）、逐個簽訂勞動協議，確保勞動關係，保障雙方的權益和義務；
（2）、對人員進行業務培訓和發放保安培訓教材、保安人員工作職責手冊等，要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度，嚴格遵守；（3）、對保安人員著裝的統一、整潔、規範加強管理，要求保安隊伍正規化、規範化和職業化建設，提高保安人員形象和素質，促進保安服務業持續、健康發展；
2、擴充套件業務範圍，提高服務質量和管理水平。
回顧今年上半年，我公司因管理不善，受到經費不足的影響，招來的員工素質參差不齊，而保安人員短期更換頻繁，服裝費用增大，導致公司執行成本的增加，資金短缺等問題；再來，因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位，支付我公司的服務費實在太少，因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險，同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。直至公司於20XX年9月1日歸於雲縣鴻運保安服務有限公司接管後逐步步入正軌。公司在總經理領導和局黨委的和諧正確領導和支援下，嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關檔案規定，以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員，並嚴格執行先審後用，先培訓後再安排上崗的崗前培訓程式，加強保安員的培訓和教育，提高保安員的法律意識、安全意識、規範操作等不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，在下半年中，公司在業務、管理、培訓等方面都取得有效進步，現公司為我縣行政單位、企業等23家客戶單位，67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來，隨著縣經濟形勢的好轉，社會化押運、協查服務時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇，於下半年中為菸草公司等企業客戶派駐協查員幫助客戶單位協查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作；此外，縣娛樂業也趨勢增長，治安管理力度隨之加大，因此，公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
3、以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上，公司一向堅持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動報酬，千方百計的關懷員工。隨之，公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀，重新調整了員工勞動報酬標準，調整後的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上；尤其是水泥廠的保安人員，由於環境簡陋，公司領導更是關懷備至，不僅更換了新的住所、日用品，各方面待遇也隨之提高。此外，公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險，員工從而得到了人身保障。同年公司頒佈了《績效工資考核辦法》充分調動全體隊員的工作積極性，獎勤罰懶，促進全體保安隊員養成遵章守紀、愛崗敬業的良好習慣，樹立保安隊伍的良好形象，圓滿完成各項保安工作任務。
4、積極協助公安機關維護社會治安穩定，加強公司對社會面治安防範力度，積極創造社會效益。今年下半年，公司累計協查、調解各類糾紛20多起，防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩定。公司作為有力輔助公安機關的一個企業，始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來，公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等；各崗位隊員中在維護社會治安方面湧現出的先進事蹟不可小計。如:20XX年11月20日，我公司派駐的菸草公司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸菸草貨車，抓獲盜賣菸草犯罪人員3名，菸草價值8.7萬元，因此得到客戶單位一致好評。
三、存在問題及下步工作打算。
一年以來，公司保安工作逐步步入正軌，但仍然存在很多不足之處，保安服務市場還沒有完全理順，保安業務沒有完全拓展開，好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安，不培訓就上崗，部分保安員的素質和保安業務水平還需進一步提高。針對這些問題，結合保安公司實際，公司下一步的工作計劃是：
1、加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高，為各
客戶單位做出更多貢獻。
2、嚴格按照公司規章制度、管理制度規範公司的常規管理，實行
逐級管理，提高工作效率。
3、積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織，規範保安服
務市場專項整治工作。
4、公司嚴格加強督查力度，全面推進文明優質崗點建立活動，全
面提高保安人員的執勤規範行為。
新的征途，新的追求，在不斷迎接新任務的日子裡，我們將團結一心，誠實守信，盡心經營、勤奮工作，進一步推進公司業務的發展，樹立保安公司的良好形象，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經濟效益，為維護我縣的治安穩定，構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻。
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