公司服務工作會議主持詞大綱

各位領導、各位來賓：

大家上午好!今天，我們在春意盎然的xx集聚一堂，隆重地召開xx公司 xxxxx年月良務工作會議。

下面請允許我介紹一下到會的領導和嘉賓，他們是： 副總經理xxx先生。 總監xxx先生。 公司物流部xxx經理。

公司客戶服務部客戶服務組xxx經理培訓業務工程師xxx。 配件業務工程xxx站務管理工程師xxx。

以及分佈在全國各地、來自五湖四海的各特約服務站的負責人，讓我們用熱 烈的掌聲歡迎各位的到來!

此次會議分3個議程：第一議程是今天上午，進行公司服務政策的宣傳和服 務站代表講述工作心得;第二議程是今天下午，進行分組討論，並由小組代表總 結討論結果;第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，並對xxxxx年表 現傑出的單位和個人頒獎，最後由總監xxx先生總結宣佈公司服務政策決定。 會議馬上正式開始了，為了保持會場的安靜，請各位把手機調成振動或設為無 聲，謝謝。

好，會議正式開始。今天上午我們進行第一議程。首先有請公司客戶服務部xxx總監致開幕辭，有請。(視會場具體佈置而定)

(引用的話總結)對我們的服務工作作了整體的展望，給大家描繪了 一個融 洽良好的合作關係。

接下來我們將就各項工作進行細緻的講述，大家可對他們講述的各項業務稍作記錄，以備下午討論磋商。

首先，有請公司客戶服務部客戶服務組xxx經理對服務、保修、資訊等業 務進行講話。

接下來，有請客戶服務培訓業務工程師xxx先生闡述培訓業務及其年度計劃。

下面，有請客戶服務配件業務工程師xxx先生向大家講述配件供應及服務 站調撥相關事項。

下面有請公司物流部xxx經理作配件傳送工作總結。

最後，有請站務管理工程師xxx先生就服務站政策、考核、協議說明進行 講話。

在全國近300個服務站中，湧現出了一大批運作良好、誠信合作、業務水平 高的服務站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚，相互交流交流經驗和心 得，那麼，我們今天呢，就請來了兩位代表：

首先有請，xxx服務站的站長xxx先生，有請xxx站長。

還有一位是xxx服務站的站長xxx先生。歡迎x站長為我們傳授工作經驗。

謝謝x站長!

相信剛才兩位服務站站長的講話，引出了在座各位的很多感想、意見和建 議，歡迎大家在下午的討論會中提出。討論會將於下午1: 30準時開始，討論會 的分組情況和地點請參照會議資料。現在請各位嘉賓依次退出會場，到xx樓xxx廳就餐。門口有我們為大家準備的小紀念品，請大家排隊領取(並簽名)。下午見!