同志們：
大家好!
在今年的春節聯歡晚會上，有一個節目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發出來的一種精神，一種身殘志堅的執著和對美好生活的嚮往和渴望。節目最後的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言。”
是的，愛是我們共同的語言。一個人生存於這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業員。
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。”話是這麼說的，可來到全福元工作之後，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。
每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市裡忙忙碌碌地過下去麼?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那麼多空閒的時間麼?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們為我買飯買菜，並笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心裡非常感動。是的，商場裡的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了昇華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。
人就應該這樣，無論工作多麼平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。演講稿
後來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!
這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值。
我深信，全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共築"全福元百年老店"!
同志們：
時光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，過去的一年裡，××店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在全球經濟危機的大環境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共實現銷售 n萬元，毛利額達n 萬元完成總指標的*%，在以後的十個月內，我會抓住清明節、五一國際勞動節、端午節、國慶節、中秋節、元旦幾個大型節假日以及9.24五週年店慶，擬定相適宜的促銷計劃，力爭銷售達到預期目標，我還會著重以下幾項工作：
一、著重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣傳
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務意識進行不定期的培訓，不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動， 要將顧客當作我們的親朋好友來服務，因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對於店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，儘量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下儘量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛生清潔，增加商品的附加值
在××街道大大小小的超市、批發部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由於他們現金採購，新品上的快且價格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想幹淨整潔的購物環境，親切友好的服務態度，良好的售後服務，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節做的更細更好。將每個週一定為衛生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
三、開源節流，加大防損力度，力求更大利潤空間
隨著全球涇濟寒冬的到來，經濟危機的浪潮一波波的湧來，目前並沒有降低， 我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業同舟共濟，堅定戰勝困難的信心和決心。嚴峻的經濟形式下，企業最重要的是要解決如何“開源”和如何“節流”的問題，我認為，“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規化和巨集觀的制度調整。所以，我想注重講講關於“節流”的問題。怎樣才能節流? 以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費，“隨時隨地的，上至總經理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節小事去做，重在執行，小到一張紙的利用一度電的節約。公司應該倡導所有員工節約的習慣，營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際，我認為超市應從以下幾個方面做好節約工作：
(一)：有效控制人員費用，控制沒必要的員工加班，減少加班費的支出。
(二)：對於水電費用，採用節約原則，分時段在不影響正常營業的基礎上減少照明的日光燈，控制好空調的開放時間和溫度。
(三)：科學計算庫存商品，庫存商品是佔用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的採購費用，而庫存太多，不僅佔用大量的資金，而且會產生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反覆利用，或者親手製作，以節約費用。
(五)：避免不合理損耗，根據商品的特質來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產品怕潮溼，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時，要果斷降價促銷，以避免更大的損失。
總之，堅持“開源節流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計劃，嚴格實行績效考核
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品櫃)，嚴格實行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現多勞多得。每個月向全體員工徵求促銷的好點子，發揮全員積急性，力爭完成各項指標。
綜合以上幾點，結合××店實際，對於充滿了挑戰的20xx年，我有信心帶領××店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。
同志們、員工朋友們：
大家晚上好!
再過幾天就是__年春節了，值此新春佳節即將來臨之際，我們歡聚一堂，隆重舉行__集團首次年會。在此，我謹代表集團董監會向集團各級管理幹部和全體員工、家屬致以誠摯的問候和良好的祝願!嚮應邀參加今天會議的各位領導、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
過去一年，是__集團的起步之年，也是兩家公司逆勢而上，直面挑戰的一年，更是體現集團上下同心同德、眾志成城、團結奮鬥的一年!這一年，在全員的共同努力下，我們有效地化解了__公司的停產危機，積極應對__公司的市場挑戰，狠抓安全生產，初步構建了集團管控模式，集團管控體系基本成型、集團意識日益增強、集團的地位和作用初步顯現，集團各項工作及兩家公司生產經營管理工作亮點紛呈、卓有成效：
一年來，__公司面對國家安全監管政策調整及外部發展環境的雙重擠壓，我們堅持依法依規辦事，按照國家安監總局62號令的要求，著力完善採礦工程施工承包、安全生產許可證等相關資質;我們調動各方面的力量，積極、主動爭取有關主管部門的理解和支援，著力維護企業正常生產經營秩序，有效地排除了多方面的干擾和阻力，為公司的後續發展奠定了堅實的基礎。一年來，我們繼續堅持以“四項指標”考核為抓手，有效地調動了全員的生產積極性和主動性，在公司被迫停產三個月的情況下，仍然取得了較好的生產業績。本篇文章來自資料管理下載。一年來，__公司按照“生產創效益、銷售保運營”的指導方針，採取對選廠實施停產改造、對井採實行責任承包、調整露採作業時間、啟動磷肥生產專案、開拓市場等手段，深入挖掘內部潛力，積極應對不斷惡化的市場環境，使公司在市場的狹縫中得以頑強生存!特別是自三季度以來，公司已顯現產、銷兩旺的良好勢頭，由此增強了我們戰勝困難的信心和決心!同時，我們集中公司人力、物力、財力加大對馬鞍嶺礦邊坡帷幕注漿堵水工程的力度，並著力完善相關證照，相繼取得了井採和露採安全生產許可證、安全生產標準化三級企業、排放汙染物許可證等生產資質，進一步夯實了公司生存發展的基礎。
在這些來之不易的成績的背後，凝聚著集團各級管理幹部和廣大員工朋友的心血和汗水，也是與大家的理解和支援分不開的。我們高興地看到，一年來，我們各級管理幹部和廣大員工都是蠻拚的!在此，我謹代表集團董監會向大家在過去不平凡的一年中所作出的努力、奉獻和犧牲表示衷心的感謝!向從我們中間湧現出來的、今天即將受到表彰的所有先進集體和優秀個人表示熱烈的祝賀並致以崇高的敬意!一年來，我們的各項工作得到了各級領導、各有關主管部門及社會各界朋友的鼎力支援和幫助，藉此機會，我謹代表__集團董監會向長期以來關心、支援__、__兩家企業發展的各級領導、各界朋友表示誠摯的謝意!
新的一年，面對礦產品市場低迷不振的嚴峻形勢，我們將以__市國資委__主任於201_年__月_日來集團調研時提出的“堅持地下(資源)地上(土地)同步謀劃;堅持生產轉產同步研究;堅持資產資本同步運作;堅持經濟社會效益同步注重”的要求為指標，以市場為導向，以變革創新為動力，以打造具有持續盈利能力的現代新型礦山為目標，以成本管控和提升技術經濟指標為重點，緊緊圍繞集團確立的年度生產經營目標開展工作。
新的一年，我們將積極配合__市國資委、市化醫行辦進一步優化__公司與省七寶山硫鐵礦的合作關係，全力配合省七寶山硫鐵礦做好深部擴界的相關工作，著力突破制約企業發展的瓶頸，增強公司發展後勁。
新的一年，__公司將按照“練內功、適市場、保運營、利長遠”的生產經營方針，狠抓安全、環保兩個基本點，著力提升選礦技術經濟指標，進一步強化成本管控措施，向提高選礦回收率和降低成本要效益。
新的一年，__公司將繼續按照“生產創效益、銷售保運營”的生產經營方針，加快帷幕注漿堵水工程的掃尾工作，進一步優化馬鞍嶺礦的生產作業方式，通過提高產量降成本增效益;我們要確保磷肥生產專案儘快達產達標，同時，要力爭引進省、市國資委推薦的中鹽集團擬投資的100萬噸複合肥專案，這是__公司振興和發展的希望所在，也是我們在新的一年重中之重的工作!
新的一年，我們將於六月前後全面完成由__公司投資建設的大圍山原湖金酒店提質改造專案並對外營業，這一投資專案是我們實施跨行業發展戰略的一次新的嘗試，也是__集團對外形象展示的一個視窗。在積累經驗的基礎上，我們將進一步把目光投向生態、養生、旅遊行業，努力探索集團戰略發展的新路徑!
新的一年，我們將進一步發揮企業文化的引領和推動作用，著力營造一種居危思變、團結進取、快樂輕鬆的企業文化氛圍，進一步激發集團的內生動力和創造活力，集中全員智慧和力量，打一場謀求企業生存和發展的攻堅戰!
為了確保實現20__年的各項工作目標，藉此機會，我對大家提三點希望和要求：
一是要認清形勢、堅定信心、增強責任感、使命感和危機感。
當前，國家巨集觀經濟由高速發展進入中高速發展階段，未來較長時期中高速發展將成為新常態。礦山行業由高速增長轉入低谷執行。我們要充分認識到當前形勢的嚴峻性、複雜性和長期性，主動適應經濟發展的新常態，既不能對市場抱有任何幻想，也不能由此對集團的發展前景感到悲觀、喪失信心。信心是我們做好工作的動力源泉，我們每一位管理幹部和員工都要把思想和行動統一到新一年的目標任務上來，堅定信心，振奮精神，積極為企業分憂解難，增強責任感、使命感和危機感，以良好的精神狀態紮實做好自身的工作，用實際行動與企業共渡難關。
二是要積極投身到苦練內功，降本增效的行動中來。
我們要從深化內部管理、技術革新、引進新工藝與新裝置等方面，採取有力、有效的措施深入挖掘內部潛力，通過提升技術經濟指標、降低成本增效益。在當前的市場環境下，唯有苦練內功，最大限度地挖掘自身潛力，我們才能在市場的狹縫中求得生存!降本增效人人有責，我們各級管理幹部和每一位員工都要增強效益意識，把效率、效益作為檢驗一切生產經營管理工作的出發點和落腳點，從小事做起、從點滴做起、從自身做起，不斷尋找工作中的節約點、增收點，廣泛開展修舊利廢、小改小革、自主創新、合理化建議等活動，千方百計挖潛增效，為企業應對當前嚴峻的市場挑戰爭做貢獻!
三是要增強“四種意識”，維護企業和諧穩定。
和諧穩定是企業發展的基礎。越是在困難的條件下，越要堅定不移地調動和發揮廣大員工的積極性，越要毫不鬆懈地強化和諧穩定。各級管理幹部和廣大員工要增強大局意識，認識到只有企業發展了，個人才能發展進步;只有企業效益提高了，個人才能真正實現多勞多得。以積極的態度對待工作崗位和利益格局的調整，正確對待個人的利益得失，尤其是各級管理幹部要注意自己的言行，做到以身作則，少一些埋怨和指責，多一些理解和寬容，多補臺不拆臺，多做教育引導工作，多幹化解矛盾、排憂解難的事情，積極主動地為企業和諧穩定添磚加瓦。要增強團結意識，各級管理幹部要帶頭搞好團結，積極消除不利於團結的因素，齊心協力建設一個心齊、勁足、團結、和諧的發展環境。要增強廉潔從業意識，堅持公司利益至上，在業務往來中，不要為了一點蠅頭小利而損害公司的利益。和客戶打交道，要講規矩、有原則。希望大家把“堂堂正正做人，清清白白做事”作為為人處事的行為準則，時時處處做廉潔的表率、敬業奉獻的楷模!要強化安全、環保“紅線”意識，認真學習和貫徹執行新的環境保護法及新修訂的安全生產法，樹立以人為本、安全發展、綠色發展的理念，從嚴、從細、從實抓好安全、環保工作，注重事前預防和過程控制，堅決防範各類安全、環保事故特別是重大事故發生，打牢企業和諧發展的基礎。
同志們，員工朋友們，新的一年，我們將迎來__公司成立十週年，__公司也即將邁過四週年的創業歷程。希望大家以此作為新的起點，繼續保持和發揚敢於拚搏、奮發進取的創業激情，以更加高昂的鬥志、更加務實的作風投入到新一年的各項工作中去，為__集團的發展壯大貢獻每一個人的聰明才智!
最後，衷心祝願大家新春佳節愉快、虎年大吉、幸福安康、萬事順意!
謝謝大家!
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