XX纺织有限公司二○○四年工作总结
XX纺织有限公司二○○四年工作总结
销售经营公司
今年以来,面对棉花价格的下跌给棉纱销售带来的连锁反应,我们销售公司群策群力,紧紧团结在以董事长为首的董事会周围,在生产、供应及相关部门的支持、配合下,拓宽思路,拓销总量,1-12月份预计销售各类棉纱
吨,预计全年实现销售收入
万元,资金回笼率达
%,产销率达 %,同比分别增长 %、
%、 %、 %,实现销售区域向东南沿海地区延伸的同时,我们新开辟了
个大客户,超额完成了全年的计划任务,回望一年来的工作,我们着力于抓好以下几个方面的工作:
一、 统一思想认识,强化制度理念。
在销售人员中广泛树立“制度就是厂长”的理念,相继在公
司、上海、常州、南京等地召开办事处主任和销售人员会议 次,灌输在一个声音、一个中心、一个方向的指导思想下行事的原则,并在年初以责任状的形式明确办事处领导者的责任心,分别和江阴、南通、张家港、盛泽、上海、宁波办事处签订了责任状,先后制定了从销售公司经理、办事处主任到销售员的工作职责和考核范围,使每个销售人员在既定的范围内创造创新,不超越界限,不形而上学。并首次明确计划销售,减少了人为的痕迹,从公司的利益出发,领导可以刚性调节,在这个统一思想的前提下,各办事处取得了较好的成绩,1-11月份盛泽办事处取得了总销售第一名的好成绩,销售棉纱总量达3419.2357吨,江阴办事处名列第二,销售各类棉纱总量达2733.2918吨,第三名的是南通办,销售总量达2332.9025吨,第四名是张家港办事处,销售总量达2282.8吨,第五名是常州办,销售总量达1797.909吨,第六名是宁波办,销售总量达1184.9815吨,第七名是上海办,销售总量达503.524吨。其中,取得个人第一名的是鲁红华,1-11月份销售2048.552吨,12月份销售192.585吨,全年2241.137吨。第二名的是徐以如,1-11月份销售1595.942吨,12月份销售66.88吨,全年销售1662.822吨。第三名的是蒯本生,1-11月份销售1507.67吨,12月份销售64.575吨,全年销售1572.245吨。第四名的是刘训树,1-11月份销售1201.662吨,12月份销售192.515吨,全年销售1394.137吨。第五名的是王卫东,1-11月份销售1079.096吨,12月份销售45.775吨,全年销售1124.872吨。第六名的是周超,1-11月份销售938.066吨,12月份销售147.505吨,全年销售1085.571吨。第七名的是魏政,1-11月份销售777.136吨,12月份销售116.215吨,全年销售893.351吨。第八名的是陈健,1-11月份销售748.777吨,12月份销售71.675吨,全年销售820.452吨。第九名的是张孝元,1-11月份销售644.41吨,12月份销售695.22吨,全年销售713.932吨。第十名的是刘建光,1-11月份销售617.701吨,12月份销售23.513吨,全年销售641.214吨。接着是周正高、刘建光、王正梅、马志平、刘一飞、王正、洪立龙、汤胜昌、李庆华、孙志斌。
二、优化品种结构,强化效益观念。
以赚钱、要效益为目的,纺赚钱品种,销赚钱品种,增强企
业持续发展的能力,一纺部基本上由普梳转化为优品、精梳,并加大了针织纱生产、销售的力度,提高产品附加值,打开上海、宁波市场。二纺部以气流纺为主,三纺部以21支为主,形成专纺系列,使优势互动,良性循环。
二、 创新营销机制,强化经营手段。
灵活营销机制,形成内部竞争的氛围。首次扩大成立七个办
事处,变公司主体销售为办事处职能销售,以办事处为窗口,加大公司系列产品在市场的辐射力、占有率。灵活营销策略,完善公司内部竞争与公平机制,贯彻“车间门外是市场,销售人员是客户”的理念,由销售人员申报计划,办事处平衡汇总上报,销售公司调节、核算、统筹安排,计划提前制定,特别的微调,计划一经确定,需严格执行。提高销售人员的积极性,不同的品种,结算不同的业务费,提前有计划的品种,上浮1‰业务费,销售临时未报计划的品种,对计划品种、无计划品种和销售公司直接下派的品种,制定不同的业务费,明确计划完成和未完成所扣业务费的比例,在实施计划销售后,改变高价分成比例.层层制定了不同的考核标准和奖励细则,还根据不同时期的情况设立特别奖,充分调动销售一线人员开拓市场的积极性。每个销售人员交纳 万元抵押金,签订风险抵押协议,增加销售人员的风险意识,同时,与销售人员定任务指标,定销售数量,包资金回笼,实行区域包干,包新品开发份额,包市场开拓区域,有力地增强了营销人员的责任。
三、 科学控制信誉,强化售后服务。
以“结识新朋友,不忘老朋友,产品不认人,有情天亦老”
为原则,在内部评定优良客户,为客户服务,对客户科学分类,把资信高、价格高、操作顺的客户记录评选出来,在谁身上获得效益高的,谁就该得到回报,让一类客户、二类客户、三类客户不同地享受公司的资源,形成长久的关系户,稳定客户群,确保了一类客户需要的产品,包括单纺、量小、专纺、让价、质量处理优先,二类客户采取正常供给,按规操作,三类客户作为控制性客户,进行适当淘汰,四类客户是危险性客户,以对方提供附加条件进行合作。同时,把握市场脉搏,强化了售后服务,及时掌握客户生产经营、销售信誉情况,及时解决客户提出的建议和要求,尤其是出现质量问题时,我们立即组织相关人员亲临现场解决问题,落实纠正措施,让客户满意而来,满意而归,做到了24小时处理事务到位制。
不足的地方:
1、因棉花的下跌,导致纱价大幅度降价,库存变量较大,最
高时达到 吨左右。
2、新手的加入,未能迅速入行,新手的销售未形成气候。
3、因市场的变化和人员对市场的估计性不同,导致计划未能
正确执行。
4、办事处之间与个人之间销量落差大。
新的时期,新的征程,机遇与挑战并存,风险与利益同在,
我们所有销售一线的人员,将立足自我,完善自我,认真学习业务知识,加强技能培训,充分发挥团队的作用,加大新品、新市场、新客户的开发力度,强化销售手段,确保资金回笼,紧跟公司发展的步伐,扎实开展工作,站在市场的前沿,为公司整个经济的发展作出销售人的贡献!
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