关于在xx公司新媒体运营岗位的实习报告
一、实习说明
1.实习单位简介：
xx公司位于xx省xx市，是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司。
2.实习岗位简介：
(1)岗位职责
我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位，担任新媒体运营一职。主要负责两个公众号的文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。
(2)能力要求
1、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底。
2、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件;
3、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力;
二、实习目的
在这次实习之前，曾做过新媒体方面的工作，但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力，除了深化文案写作能力，再学习运营方面的知识，我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
三、实习内容及过程
1.本职工作
(1)工作内容介绍：
实习刚开始时，事情不多，所以自己就把已经半年多没做了的公众平台的各个板块再熟悉了一下，比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下编辑器，构思编辑器等一些排版，基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大，业务体系不多，技术部的基本不需要怎么了解，实习前期，因为自己在以前做过新媒体，手不生，而且公司氛围很好，所以障碍不多，融入很快。
(2)遇到的问题及解决方法：
随着两个公众号的继续运营，我也遇见了更多的问题。产能不足！当然，也不是严重的产能不足，就是遇到了一个小小的瓶颈一样，不知道写点啥了。在刚开始运营的前半个多月，基本上呈现的是高歌猛进的状态，几乎每天都有的写，但是随着写得越来越多，这种状态慢慢消失，到了20多天左右，就不知道写点啥了。
不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料，上网查，然后参照着内容，结合当下的时间段或者热点来写，不过这个问题的解决办法也只有一个，大量阅读相关资料，增加相关的知识储备，发掘能出文章的点子。
其实，“产能不足”这个问题是一直存在的，我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”，即：日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾，这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的，知识深度深浅不一而已，随着对于相关领域的知识储备的增加，这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就是我本职工作的一些概况。当然，新媒体运营肯定不止是微信文章的编排了，所以，我在实习期间也接触了一些其它方面的知识，比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等，这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2.学习第三方后台
进入公司半个月后，我开始接触一些第三方后台方面的知识。以前做公众平台，只做过文章的编排、后台数据整理分析等，不过到了我们公司技术部了解学习之后，更觉得第三方后台运用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3.策划线上活动
策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊，本来公司没有啥线上活动，但是我跟老板请示了一下，想给公众号做个线上活动，涨涨粉!技术部的人沟通了一下，让他们做了一个抽奖页面，然后再接入公众号。做的过程还是比较顺利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一个是粉丝基数太小，另一个则是奖品不够吸引人。
5.洽谈客户
客户是我们的`衣食父母，所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。
那两次我只是在“旁听”，基本上不说话，老板偶尔会问我一两个问题，事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧，比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等，感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战，敌进我退，敌退我进!
后来老板派我出去谈过三位客户，其实这三个客户的订单都已经基本确定了，知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下，我发现广告客户是比较好说话的，洽谈也比较顺利，他们要求不多，大致问一下平台的基本情况、活动预期效果，再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了，他们会问你各种问题，简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等，复杂一点的就是一些详细的数据了，比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性，以后要为每一次谈判做详尽的准备!
一、实习工作概括：
去年x月份我与xx公司合作建立并运营具有综合型的超市网站的运营专员，为期xx个月。在这次实习中，我在网站运营经理的指导下x负责公司网站的内容建设，页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站的推广方法的实施、网站的流量的分析、网站会员的包装及后期的'日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。
二、实习工作内容：
1、负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作；
2、负责网站内容的采集、摆写、编辑、扩充、发布等日堂维护工作，
3、负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；
4、依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查，更新，信息的收
集、整合与编辑；
三、实习工作总结
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这x个月的实习中，我看到了自己x知识的欠缺，也获得了经历和体会。经过这次实习，也提高了我的水平，在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教讥。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度；当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教：在工作中勤干思考，在工作岗位上一定要勒干思考，不断改进工作方法，提高工作效率。
本实习报告介绍了本人今年在xx公司就业实习的概况。主要是我对业务流程，实务操作的熟悉和一些步入社会后的心得体会，以及对实践在专业学习中的重要性的认识。
一、前言
凭着对网络的热爱，我在投了简历，有幸给xx有限公司看中，于是，就来到了xx有限公司实习，实习时间20xx年x月x日至x月x日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，对外贸的实际操作有了进一步的认识，受益匪浅。在实习过程中，做事认真仔细，并得到了称赞，同时也发现了自己的许多不足之处。
二、公司简介
xx有限公司，这是一间很年轻的公司，成立于20xx年x月，xx有限公司主推项目就是。
三、实习过程及体会
这次实习，我的主要岗位是网络推广专员，我们的主要职责就是到xx市走访各个地产中介公司，把网站推销出去，说服他们加盟，让他们在网站上把房源信息发布出来，让网民可以方便快捷地查阅到自己想要的房子资料。
在正式上班之前，公司对我们进行了为期x周的岗前培训，在培训过程中让我们熟悉业务的流程，熟悉网站的总体功能，同时也是在对我们进行另一种考验，由于自己不是营销类专业的，深知自己的不足，每天的课程自己都很认真，很努力，功夫不负有心人，经过努力，我顺利地通过了岗前培训的种种考验。
每天的工作很累，也很有挑战性。第一天走访地产中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午x经理给我们这一组同事的任务是每人都必须走访五间地产中介公司，我们热情高涨地离开公司，那天走访的是一带，这是xx市的老城区地带之一，本来以为可以谈到好几间，但现实是残酷的，第一间地产中介公司就让我们吃了闭门羹，他们一听我们是网络公司的就叫我们离开，真是郁闷!但我们并没有气馁，继续前进，后面的'情况还好一点。但由于那条街的地产中介公司的客户都是些老主顾，有了固定的客户源，设备也落后，他们都不需要网络这项服务。为了完成任务，那天一直走到下午四点多才坐车回公司。
总结会议是我们学习的大好时机，我们先各自把一天的情况作个简短的回顾，然后把遇到的问题反映出来，大家一起讨论，一起解决。在此过程中，让我学到了许多推销的技艺，学会了如何更好跟客户沟通，同时也提高了自己在业务方面的综合素质。
四、小结
我利用此次难得的实习机会，努力工作，严格要求自己，虚心向同事和公司的元老求教，学习实务操作，利用空余时间也学习一些课本以外的知识，掌握了一些有用的谈判技能，如在待人接物方面的技巧，处理邮件问题等，从而进一步提高自己的能力，为以后人生的发展打下基础。
业务类工作的实践性很强的，所以，课本知识应当与实践充分的结合起来，采用理论与实际相结合的学习模式，在暑期或者其它假期期间，应该要多参加类似的实习，也要注重面向实际，面向社会，面向国际。这近一个月短暂而又充实的实习，为我提供了一次非常珍贵的学习机会，不仅仅是专业方面，更在与人交往方面。向他人虚心求教，遵守单位的规章制度等这些经常提到的似乎提得太多的问题，其实它们反映了一个人的综合素质，对于工作的得失成败，也是有很大影响的。
虽然现在离开了那间公司，但那一个月的实习却带给了我许多许多。
三优范文网