1、协助负责物业公司招聘/培训相关工作;
2、负责简历筛选、人选初步沟通、面试安排、offer谈判及发放、招聘档案、供应商、流程管理;
3、负责培训需求、内部管理类调查管理,年度培训计划管理等工作;
4、负责新员工培训、专业培训的组织(含视频培训)开展。
5、员工入转调离等相关工作
1.严格库存货物管理,包括货物的分区摆放、防火、防盗、防水。
2.库存货物的保管工作,保证放置安全,根据入库单进库,及时、无误。
3.每天进出货后要对总库存做盘点,做到日结日清,并提供数据与跟单员核对,每月配合负责人、财物人员、客户所派人员进行月盘点。
4.配合海关的随时抽查。
5.更新物料登记卡。
1.国际集装海运业务开发和销售,包括进出口双向均可。
2.国际空运及国际快递业务开发和销售,包括进出口双向。
3激货脇输,含设备、大件、车辆、钢材类。
与客户沟通承办订舱、报关、报检、提单签发、国际运输业务咨询等业务,提高客户满意度。
1.指导分公司的物流操作技能的提高。
2.完成领导交办的其他工作任务。
1.与客户及时、有效沟通,了解客户需求与诉求
2.投诉及时上报、反馈,并协助合理解决
3.负责档案管理、客户信息沟通及维护相关工作
4.日常会员办理、停车券发放与登记,礼品发放与登记等.
5.监管、协调服务外包商工作(如安全、保安、保洁相关工作)
6.协调工程施工管理相关工作
7.各项费用的收缴与统计工作
1.负责全厂每月月底盘点,包括人员的安排和调配。
2.负责盘点结果的抽查、复核和监督。
3.盘点报表的核查。
4.对盘点结果的奖惩执行。
5.物流的安排、联系及管理。
6.物流报表的汇总。
1.规划目标客户,挖掘潜在客户。
2.负责相关区域物流项目及业务的拓展。
3.负责本区域市场推广方案的提案及实施。
4.为本区域客户提供物流咨询服务。
5.负责本区域客户服务合同条款的洽谈及签署。
6.及时处理客户要求,协调公司各相关部门,满足客户的需求。
1、负责编制项目年度公共设施、设备及物业的维修与保养计划并组织实施;
2、负责项目的承接查验,装修审批、监管与验收;
3、负责房屋、公共设施设备的巡查和处理;
4、负责组织并参与突发事件的抢修和处理工程遗留问题;
5、负责对工程施工单位的监督、协调及与客服中心、公司内部各部门的协调与沟通;
6、负责公共水电等费用分析、改善及相关节能方案的提出与实施;
7、负责园区内公共设施、设备档案、维修记录、技术资料的整理与保管;
8、负责上级交办的临时事项及各项工作任务。
1、协助部门负责人统筹管理客服中心 ;
2、负责部门具体业务流程的制定及业务开展;
3、负责金钥匙服务理念的导入;
4、负责部门业务数据的输出及优化;
5、负责部门人员梯队建设;
6、负责部门新业务模块的落地;
7、完成部门负责人交办其他事项。
1.建设适应公司电子商务业务发展的第三方物流网络体系,有效控制配送质量和运输成本。
2.建设规范化高质量的市内快递配送体系,提高客户满意度。
3.规划和建设仓储管理体系,包括货物的验收入库、库存管理、物品出库包装等,满足日益增长的业务发展需要。
4.建设顾客退货RMA管理体系,提供高质高效的售后服务。
1.执行总公司营销战略,制定并组织实施市场拓展方案。
2.组织区域市场调研,了解区域市场的竞争对手、客户的基本状况。
3.策划区域市场推广活动,扩大企业知名度、影响力和市场占有率。
1、熟悉电气、空调、设备设施系统运行、维修和保养,进行日常检查、管理、规划、运行等工作;
2、负责现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等),维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
3、协调物业中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
4、负责项目的团队建设。
1.负责物流供应商的开发、整合、评估、引进和淘汰。
2.对分、子公司物流项目进行了解并参与商讨、建议、总结。
3.参与各公司的物流降本项目,落实物流供应商成本降低目标。
1.主要负责快递、报刊信件的收发,负责办公用品的领用及办公设备的日常维护等事务。
2.完成领导布置的其他相关事务。
物流公司部门职责3
1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业一体化及功能物流业务的方针政策、规章制度,负责向有关部门提供上报落实情况。
2.负责承接中邮物流公司组织的全国性的一体化物流业务,落实、监督、指导各盟市物流公司的业务开展。
3.负责全区物流专业一体化、功能性物流业务经营指标的落实和推进工作。
4.负责协助、组织区内邮政物流专业一体化新业务的开发、开办、推广及培训工作。
5.制定物流专业一体化业务流程、运行方案和管理办法,并组织实施。
6.负责快递物流公司功能物流业务的经营管理工作,具体为:
(1)编制快递物流公司年度收人计划,并分解到各分公司。
(2)研究分析市场情况、业务发展、收入进度情况。
(3)组织、协助、指导、策划考察市场,进行调研,新业务开发具体事宜。初步审核修订分公司的业务发展方案、合同条款项目,提出开发运行业务的参考性意见。
(4)组织协调各分公司开展业务合作。
(5)组织各分公司不定期进行大客户回访,与大客户保持密切联系。
(6)对各分公司的经营活动进行定期检查、稽核,査找问题,不断提高全公司业务运行和管理水平。
(7)给公司领导提出业务管理和发展建议。
7.在公司核定的费用内,制定全区一体化业务及快递物流公司各分公司业务竞赛、奖励方案、业务宣传方案并组织实施。
8.负责一体化和直递物流业务的量统、分析工作。
1.协助分公司经理架构分公司物流管理体系。
2.对供应链、物流运作、库房管理运作等方面的数据进行搜集、分析和总结。
3.有效地选择和管理第三方物流,带领团队改善物流供应链管理,提高物流效率,降低物流费用,提高物流满意度。
1、根据集团战略发展要求,全面负责各项目物业管理整体运作,识别并控制物业管理风险,与业主方建立良好关系;
2、负责各项目物业公司的筹建,建立健全组织架构,制定公司的管理方针,根据项目实际情况审核物业人员编制、运作方案、费用测算等工作;
3、制定物业管理制度,推广标准化体系(如质量管理体系、服务标准体系等),完善细化各项标准流程,指导监督各项目工作执行情况;
4、负责制定物业年度计划及职能目标分解,对各项目负责人进行管理、监督工作;
5、主导物业管理中风险事件的预控以及重难点事件的协调处理,组织召开品质分析会、报运营分析会等重点会议;
6、对集团开发的项目在前期规划、施工、交付等方面提供物业管理专业意见;
7、对项目物业管理的不合格事项,组织制定纠正预防措施,并对实施情况进行跟踪验证;
8、负责各物业管理项目人才的选拔、培养以及梯队搭建、输出计划的制定及实施。
1、全面负责公司商业项目的物业管理工作,实施一体化综合管理;
2、全面负责项目物业管理体系的搭建,并全面实施监控;
3、根据物业管理的法规、政策,负责协调和管理安保、消防、保洁、停车场等各方面工作;
4、负责园区内设备的验收及设备设施的维修维护以及保养工作;
5、建立、健全物业规章制度及流程,并组织执行,及时向公司反馈过程与结果;
6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作,发现问题及时纠正;
7、负责统筹内部管理工作,协调管理运行中与商户的关系;
8、确保所管辖项目安全,应急突发事件处理;
客服人员
1、受理客户投诉,对服务工作质量进行跟踪、回访;
2、及时满足客户的服务要求、解决客户的疑难问题处理工作中的突发事件;
3、督促各项物业管理费及其他费用的收缴、统计工作;
4、协助工程维修部对辖区内共用设施设备的维修及更新工作和业主的装修审核、监督和日常报修;
5、参与物业服务部门各项服务的统筹协调工作,发现问题及时反馈,协同相关部门解决;
6、积极配合其他部门做好各项物业管理工作;完成上级交办的其他工作
1.物流方案管理。
(1)为各物流项目设计并协调实施整体物流方案。
(2)为各物流项目设计并协调执行各个运作环节的具体流程(运输、仓储、配送、计划、信息传递、单据等)。
(3)跟踪物流整体方案和流程的具体实施效果,并根据实际情况不断对整体方案和流程进行设计优化并协调实施。
2.物流成本管理。
(1)研究、跟踪各物流线路和运送产品以及其他物流服务的物流成本,并分析和提出改进建议。
(2)研究、分析、核对向物流服务供应商支付的物流费用金额和结算方式。
(3)研究、分析各项目中物流服务供应商的报价,并提供专业意见。
(4)起草与物流服务供应商签署的服务协议、物流规则等。
(5)进行市场调査,了解并掌握市场各类物流服务价格水平和服务水平。
(6)需要时进行实地考察,了解物流服务全过程。
3.物流体系管理。
(1)研究、分析公司和部门物流管理体系的完善性,提出改进建议。
(2)针对公司和部门物流管理体系的薄弱环节制定相关的管理规定。
(3)跟踪物流管理体系要求是否在日常运作中得到贯彻,并推进相关部门进行整改。
4.物流服务供应商管理。
(1)记录和汇报日常运作中承运商的各类问题,并协调承运商进行整改。
(2)根据实际情况和物流管理程序对承运商进行相应的考核和赔偿。
(3)协调解决承运商和公司各部门之间存在的各类问题。
(4)对对口管理的承运商进行综合评估和评审(管理、价格、服务、信誉等)。
(5)负责对承运商内部管理体系建设进行推进,确保其日常运作符合公司要求。
(6)支持和实施公司对物流服务供应商的
推进项目。
5.支持工厂物流改进。
(1)参加部门对工厂的标准化物流评审支持工作,提出改进建议,支持工厂提高物流管理水平。
(2)支持公司统一推进的物流项目和各工厂的物流改进项目。
(3)完成与本职责相关的指派任务。