我有幸参加了*年暑期社会实践，成为了广西师范大学“城乡清洁工程”志愿服务队的一员，并很荣幸的成为组长，在七星区城乡清洁办公室挂职。经过这次的挂职，我成长了很多，从小就有志从事行政工作，这一次终于有机会接触到了政府部门，这对我将来的工作和学习有很重要的指导意义，它让我懂得了政府部门是怎么运作的，做一件事的程序是怎么样的。
从动员大会的第一天，我见到的来自不同院系的同学，他们都是他们学院或者学校的精英，或者是学校里面十分优秀的干部，由于我们的专业不同，所以我们可以发挥各自的特长，作为组长，我觉得我肩上的担子很重。要把不同的院系的同学团结在一起，组成一个很团结的团队，我一开始认为不是一件很容易的事情，但是，我发现我错了，每个人都很积极的投入到工作中，而且建议都非常的好，也许这就是专业不一样，思维的角度不一样。我曾经说过：我喜欢这个团队，以为来自不同的院系，大家学的东西会很多，而且我们是最优秀的团队，我喜欢和大家在一起工作的场面，每个人都是那么的激情万丈。看到大家这种积极的`态度，我真的很高兴。我也为之自豪。
到了清洁办的第一天，我们还受到了平易近人的金主任的热情接待，他具体介绍了“城乡清洁工程”的背景和重要的意义，还询问了我们的挂职的相关工作，很热情的询问我们是否有什么要求。还有我们清洁办武军的热情接待，他具体负责我们的挂职。
我们还受到了七星区阳副区长的亲自接待，并且布置了我们的工作：做一个关于城乡清洁的调查报告。我们接到任务之后，就立刻行动，当时，要做一个调查问卷，真的是什么都不懂，没有任何的资料，我们只有一个资源，那就是我们的网络，通过电脑上网来查找资料，说干就干，我们几个人就从电脑上下载资料进行整理，功夫不负有心人，问卷搞好了。
在短短的两天之内，我们把调查问卷做完了。所以我觉得做任何事情不能拖，一拖再拖，事情永远是做不完的，一定要在规定的时间的做完，尽管你没有把握做完，但是要全力以赴的去做，我相信，用热情、激情和强烈的欲望，再加上智慧，你一定能在最短的时间内完成。
过了几天，一切都万事惧备，阳副区长批准了之后，我们就开始了我们大型采计活动，和活动调查，采计过程中，我们真正走到了基层，去和群众接触，听听他们对城乡清洁工程了解多少，到底有什么建议。接下来就是我们问卷调查了，1000份调查问卷，在短短的四天之内完
成，而且要保证问卷的回收率和质量，而且由于我们做调查问卷的那几天是桂林天气最热的几天，由于天气炎热，我们工作量比较大，有个队员因此而中暑。因为我们这个团队女生太多，我们真的很感谢他们可以坚持，在那么热的天和我们一样调查，晒黑了也不怕。在调查过程中，我们也遇到了很多的问题，有些人根本不配合我们的调查，有些人对我们的调查很不懈，但是大多数的人是很支持的，积极配合我们的调查，而且对我们大学生所做的活动进行了肯定，这另我们的信心倍增。
在问卷调查过程中，了解到了群众对城乡清洁工程的理解程度，和他们的想法。大多数人认为城乡清洁工程是一项民心工程，但是有些人担心城乡工程只是“一阵风”，而不是一项成长期的工程。经过我们的宣传，使他们意识到这是一项长期而且利国利民的工程。
同时，使我们锻炼了与人交流的能力，怎么才能引起他们的兴趣。
我作为一个师范大学的学生，将来要走上教师的岗位，要具备与人交流，与人合作的能力，这也是当代大学生必须具备的素质。
在最后，我想起了阳副区长的一句话：当今大学生群体中有一部份人素质真的不高，而且没有责任感；没有正义感；不能明辨是非！是啊！当代大学生的素质很另人担忧，怎么才能提高大学生的素质呢？我觉得最直接的办法就是让大学生进行社会实践，和社会接触，让他们意识大这些素质的重要性，大学生素质的提高从我做起，我相信大学生的素质会提高！
时间过得真快！实践快结束了！如果再有这种机会，我还会参加的！
20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：
本人自从事清洁这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
这一阶段的工作期间，清洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
20xx年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
20xx年，我来到担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。做清洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于清洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在凌兆分理处，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。每天早晨7：35左右到营业网点，开始我一天的工作。
首先，进营业厅内清扫的地面、打扫里间的卫生间，清理出昨日留下的垃圾，再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回单箱、饮水机、叫号机等。
其次，清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面，擦拭门柱、自助机具区域内的机具，清洗和浸泡餐具，打扫二楼的卫生间。
最后，将营业厅清扫干净，垃圾桶的垃圾清理干净，清洗抹布和拖把。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己。
最后回顾这一年的工作，我在自己本职工作的同时主动帮助大堂训导员教客户填写单据。在今后的工作中，成为一名合格的清洁员。
做清洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于清洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在公司，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在公司任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的公司队伍，有一群有热情、肯于奉献的员工。
一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
清洁生产是以减少生产过程中的废物排放、保护环境为出发点，使企业降耗减污、提高生产管理水平、增强市场竞争力的有效途径，不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。公司对于开展清洁生产工作高度重视，并作出了部署。201*年5月，我公司组织车间认真学习、培训，并根据文件要求，结合车间实际情况，积极开展清洁生产工作。
一、工作完成情况：
1、领导重视。为了顺利开展此项工作，车间成立了由车间主任挂帅、车间技术、设备、安环人员组成的清洁生产领导小组，全面组织车间的各项活动，从组织上保证把各项工作落在实处。
2、广泛宣传发动，多种形式学习。车间组织全体职工集中学习了上级下发的关于清洁生产的学习资料，同时还利用交接班、副班班组学习的机会，组织岗位人员学习清洁生产知识，还将宣传材料打印下发岗位，引导广大职工参与，提高大家对开展这项活动的认识。
3、对各个车间有针对性的调查、评估。按照公司部署，车间组织管理人员、大班长对车间所辖的各个罐区的储罐脱水点、管线排凝点、瓦斯排放点和化验采样点进行了分析，查找能耗高、物耗高和污染重的地方，进一步明确车间开展清洁生产工作的方向。
4、开展清洁生产合理化建议征集活动。根据公司下发的关于征集清洁生产合理化建议的要求，车间把建议参照内容打印下发到各个岗位，组织职工开展了合理化建议征集活动，共征集节水、节气、节电、储罐脱水等方面的建议**条。
5、积极参加厂部组织的清洁生产知识和清洁生产审核的学习、答疑等活动。
二、存在问题：
1、部分职工还存在模糊认识。虽然经过多次的学习，仍有部分职工对清洁生产的定义认识不清，理解不透，认为清洁生产就是安全环保工作的另一种说法，认为清洁生产就等于节能降耗。
2、建议思路不够开阔，有局限性。大多数的合理化建议都是从节约水电、降低能耗、减少污染物排放等方面的内容。
3、个别职工认为清洁生产是环保部门和其他管理部门的事，自己做不了什么工作，没有认识到清洁生产是全员、全过程、全方位的。
4、车间关于清洁生产的考核机制不够健全。
三、下一步工作方向：
1、继续加强对全体职工的培训教育，不断提高大家对清洁生产工作的认识，通过全员培训、学习，使职工逐步从“被清洁生产”转变到“我要清洁生产”观念上来，真正做到全员、全过程、全方位的清洁生产
2、深入宣传发动，开拓思路，从节能、降耗、减污、到到现场的跑冒滴漏等车间生产管理的各个方面开展合理化建议征集活动，充分发挥全体职工的主观能动性。
3、继续深入开展合理化建议征集、方案评估，对征集上来的建议组织分析讨论，对无低费的项目组织实施，对中高费的项目逐步报计划实施，使活动持续、深入的开展下去。
4、配合、协调厂调度，从优化储罐运行方面做工作，进一步减少油品的大、小呼吸损耗，减少油品的无序排放。
5、完善车间的清洁生产考核机制，与车间日常管理考核相结合，保证活动的有效开展。
四、体会与建议：
通过本轮清洁生产审核使我们感受良多，不仅是经济上出了效益，环境上出了效果，企业员工思想上也收获不少，清洁生产的思想已在企业员工头脑中扎根，主要体现以下几点：
1、过去一提到环保，只知道上除尘器搞治理，现在员工知道了要在生产过程中预防污染，出了污染问题，懂得要去找原因，寻找清洁生产的机会。
2、通过这次清洁生产审核，企业领导和员工认识到清洁生产审核是一项关联性、内涵性很强的系统工程，它不是“头痛医头”、“脚痛医脚”，而是“辩证施防”，尝到了清洁生产的甜头。
3、通过这次清洁生产审核，体会到清洁生产只有更好，没有最好，我们一定要坚持与时俱进、使清洁生产工作做得更好，不断提高企业清洁生产水平。
4、清洁生产审核的形式和操作方法要考虑到行业特点和企业具体情况，灵活、多样、切实、可行，建议简化清洁生产审核程序，力所能及地搞一些快速自我提高型审核，快出效果、多出效益。
转眼间，20xx年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的一年里，我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进行，使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了*的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结：根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：
1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗4次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次；消防楼梯处玻璃清洁计50次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次；大堂内*池清洗计10次；大院*池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况：卫生间消毒计30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面：严格执行xx银行的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面：根据大厦提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划：
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟xx银行大厦发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：
1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们为了节约，相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公室（每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等）
每周工作：大堂正门清洁、打钢油；7楼饭堂地毡清洗；负一负二楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院*池清洗；洗各楼层办公室地毯。
每月工作：2楼晶面；网球场、篮球场；15楼清洁卫生；33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内*池；3楼荣誉室清洁奖牌；清洗大院马路；清理34楼地面垃圾；除四害：蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗；文体楼红砖；2楼至20楼客梯间晶面；大厦主楼、副楼、文体楼、前门*岗清理天面杂物及下水道垃圾；外墙玻璃清洗一季度一次；
第二季度：清洗抽风机；清扫*网；抽油池、化粪池；疏通地面下水道；负一负二楼清洗停车场；
第四季度：清洗抽风机；清扫*网；抽油池、化粪池；负一负二楼清洗停车场；
在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热，为xx银行大厦物业完美的明天而努力。
20__年上半年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。x师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查
在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做
过去广场保洁时间是：早晨八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。
但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终
从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。
讲正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。
感慨：有人不理解保洁。
在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风、以下是小编为大家整理的清洁工年终工作总结，欢迎大家阅读，仅供参考。
转眼间，20xx年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的一年里，我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进行，使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。
下面我将银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结
根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：
1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗4次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次；消防楼梯处玻璃清洁计50次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次；大堂内喷水池清洗计10次；大院喷水池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况：卫生间消毒计30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面：严格执行xx银行的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面：根据大厦提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟xx银行大厦发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：
1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们为了节约，相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公室（每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等）
每周工作：大堂正门清洁、打钢油；7楼饭堂地毡清洗；负一负二楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院喷水池清洗；洗各楼层办公室地毯。
每月工作：
2楼晶面；网球场、篮球场；15楼清洁卫生；33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池；3楼荣誉室清洁奖牌；清洗大院马路；清理34楼地面垃圾；除四害：蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗；文体楼红砖；2楼至20楼客梯间晶面；大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾；外墙玻璃清洗一季度一次；
第二季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；疏通地面下水道；负一负二楼清洗停车场；
第四季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；负一负二楼清洗停车场；
在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热，为银行大厦物业完美的明天而努力。
时光荏苒，20xx年已过去，来到物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。
“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在xx市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。
二、工作需要改进的方面和20xx年工作计划
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
很荣幸来到银杏苑小区担任清洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做清洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于清洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的清洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，清洁的`日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
回顾20xx年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在20xx年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
一、基本情况
（一）主要公共区域卫生状况良好。除极少数公共区域出现卫生状况反弹或整改不到位外，各乡镇主要公路、沟渠沿线、街道卫生状况良好。
（二）部分创建村实现常态保洁。部分创建村工作到位，群众积极参与，评比活动扎实开展。其中麻河口镇上洲村、三仙湖镇均丰村、华阁镇莲湖村农户房前屋后干净整洁，村内渠道水质清澈，群众卫生意识较高。
（三）部分乡镇工作扎实、效果明显。浪拔湖、三仙湖、武圣宫三个乡镇从宣传发动、考核评比、设施建设和保洁员队伍建立等方面全面推进，农村清洁工程整体水平得到了巩固和提高。青树嘴镇通过积极开展卫生整治、南洲镇通过大力投入抓设施建设，整体卫生状况有改观，进步明显。
二、主要问题
（一）个别乡镇、村思想认识不高。此次督查的个别乡镇、村对农村清洁工程工作缺乏正确的认识，敷衍塞责，还存在应付和侥幸过关的心理。茅草街镇划角村村民卫生意识差，农户房前屋后、沟渠边垃圾随处可见，县农村清洁工程领导小组多次通报乡镇，要求整改，但此次督查中发现问题仍未得到解决。厂窖镇八角山村卫生情况较差，县农村清洁工程领导小组在七月督查通报中点名批评，要求乡镇进行整改，此次督查中发现，该村公路附近居民卫生状况有所好转，但堤上居民沿线有连片生活垃圾，卫生死角仍然存在。
（二）部分创建村宣传发动不深入，评比工作流于形式。部分创建村没有按要求组织开展季度卫生评比，未在农户屋前张贴宣传标示，群众对农村清洁工程认识不高，卫生意识淡薄。茅草街镇南胜线新尚段农户生活垃圾基本不分类、不入池，垃圾随意放置路旁，中鱼口乡班咀桥旁新增段农户生活垃圾堆积运河旁，经过数次整治，问题仍没有彻底解决。
三、督查评比情况
（一）乡镇排名情况
第一名：浪拔湖镇（82分）第二名：三仙湖镇（81分）
第三名：武圣宫镇（80分）第四名：乌嘴乡（79分）
第五名：华阁镇（78分）第六名：青树嘴镇（77分）
第七名：南洲镇（76分）第八名：中鱼口乡（74分）
第九名：明山头镇（72分）第十名：麻河口镇（70分）
第十一名：茅草街镇（69分）第十二名：厂窖镇（66分）
（二）卫生状况较好的`村
1、浪拔湖镇南吉村（办点干部：彭双双党政办主任）
2、中鱼口乡太和村（办点领导：谭悝乡长）
（三）卫生状况较差的公共区域
1、麻河口镇方谷社区河边沿线（责任人：蒋慧组织委员）
2、中鱼口乡班咀桥旁新增段（责任人：殷桂华副镇长）
（四）卫生状况较差的村
1、厂窖镇八角山村（办点领导：何建明经管站站长）
2、茅草街镇划角村（办点领导：黄庆华人大副主席）
四、后段工作要求
各乡镇要进一步提高思想认识，办点领导、村干部要扎实组织开展宣传发动、卫生评比、垃圾分类、保洁员履职和奖罚兑现等方面工作。要认真做好群众工作，充分调动群众参与农村清洁工程的积极性，发挥群众在农村清洁工程工作中的主体作用，逐步实现垃圾不出村、不出户。对于本次督查中发现的问题，相关乡镇必须高度重视，彻底整改。此次督查排名靠后的茅草街镇、厂窖镇，按照南办发[20xx]5号文件《南县20xx年农村清洁工程考核办法》的规定，务必向县委、县政府写出书面整改报告，于10月15日前报农村清洁工程领导小组办公室。
20xx年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
转眼20xx年已过去了，回首这一年来的工作，虽平常单调，但一路走来仍有不少心得体会，现就这一年来的工作总结如下。
一、狠抓了安全教育，确保安全作业。
认真执行“安全第一、预防为主”的方针，切实把安全教育放在首位，一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育，二是要求司机合理安排好工作和休息，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，不开英雄车，平常对车辆勤检查，勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，驾驶人员不带情绪开车，确保安全行车。三是加强对新招驾驶员的考核把关，在这半年里共新招司机3人，我们对新招驾驶员逐个进行面试、面谈和技术考核，把好入队驾驶人员的技术关。半年来清洗队未发生任何车辆安全事故和作业安全事故。
二、高质量完成道路的清洗工作。
为进一步提道路机械化作业率，有效的提升城区道路的清洁程度，我们制定了详细的工作方案，由于我县的车辆和外来人员的增加，给我们的作业带来很多不便从4月份开始，处根据实际情况增加了洒水车2台，取消了上半夜作业时间段，全部改为零点后作业，虽然作息时间很残酷，但大家没有怨言，并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中，不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自己的使命严格按照？攸县城区道路机械化清洗作业方案？要求作业，严守作业制度和规定，确保清洗作业路段达到无积尘、泥沙，无漏洗痕迹，路面和交通标志能见本色的质量要求，通过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作，城市的形象得到了进一步提升，良好的生活环境受到了广大市民的称赞。
三、及时做好清洗应急处理工作。
在清洗队的日常工作时段以外，城区内会经常出现很多需要应急处理的清洗，如省、市各项检查，渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等，在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的情况下，我们合理调度车辆和人员，半年来加班出车次数达到132车次，派出人员278人次。没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作。
四、加强了全队人员的思想教育，认真遵守各项规章制度，提高了全体队员的素质。
总之半年来，经过全体队员的努力，较好的完成了各项工作任务，但也存在着不足之处，如：个别司机开车不负责、个别员工违反单位制度等，我们决心在今后的工作中克服缺点、改进不足，为进一步提升环卫整体形象，将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶，为“创建国家卫生城市”充分发挥好应有的作用。
20xx年上一年已经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热情、奉献创新的精神，取得了阶段性的成绩。
面对过去的一年，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水平，同时计划下一年工作内容，并请领导指正和审核：
一、工作基本概况
1、加深理解，提高服务意识
实行了每月召开月例会及培训学习，通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点，并及时做改正不足的地方，通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的情况下，服从安排将工作兼顾，让保洁质量未受影响。
2、落实董事长提出的学习年
提前安排好每月的培训计划，其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差，采取一对一的讲解，让员工从心里理解并能学以致用。
3、合理安排分配保洁绿化工作
实行责任到个人，制定周工作计划，落实到位。将绿化员以前的随意性休息，改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的保洁质量进行督促，实行了日检查制，对发现的问题及时整改，以确保小区的环境卫生质量；每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的'大扫除。
4、保洁绿化在各项工作执行当中
对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：
20xx一年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各x次，清洗水池x次，未交房空房卫生大扫除x套，清刷小区周边红砖x次，清洗、抛光电梯不锈钢门共x扇。
在确保小区工作质量的前提下，上一年家政特约服务出工x人次，共计服务时间为x小时，服务费用总计为x元，为部分保洁绿化员增添了适当的收入。
小区绿化日常工作因绿化工不稳定上一年经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，上一年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为x个；这样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作，保证区内的绿化养护质量。
5、完善了绿化考核管理制度
结合实际情况，合并了保洁绿化部组织架构。
二、存在的问题
一年来，我部门在相续完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处：
1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高；专业化知识远远不够。
2、质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。
3、奖惩制度还不健全，执行不力。
4、物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
三、下一年工作计划
下一年我部结合目前的实际工作情况，着重在以下几个方面进行改进：
1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能。
2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高。
3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性。
4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系。
5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》。
6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中。
我们知道，虽然在上一年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在下一年里，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学习的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务，将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁绿化服务的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。
我于20xx年11月22日正式加入清洁利用投资有限公司，成为投研部一员。从入职到现在，回顾一年多来新的工作环境和工作内容对我而言充满了激情和挑战。一年来收获很多，但也有诸多不足之处，现将一年工作情况总结如下：
从20xx年刮起的PPP旋风，其初衷是激发除国有资本外的民间资本参与公共项目，三年狂风后，今年来，相继四道令牌下达，加之11月17日，《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见（征求意见稿）》的下发，山西的PPP尚在慢热持续加温阶段时，PPP骤然不期而遇与冬天拥抱起来，三年的PPP疯狂，开始回归到理性轨道。
一、个人学习情况。
对与一个多年从事银行工作者而言对基金投资并不陌生，但是需要掌握的知识还是比较多的，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来迎接这里的每一项工作，了解政策学习业务。搜集了很多相关的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，就会向同事请教，以便更快投入工作。
二、工作开展情况。
（一）调研对接各地。刚入司荣幸接到第一个任务，就是运城、临汾、孝义督导调研。这更是学习的一次机会，收获颇多，之前对ppp只是知道，但却不了解，通过这次调研学习了很多，可以说从门外汉的无知到有所了解。
（二）与金融机构联系对接。20xx年主要工作是对接金融机构。目前与省内21家分行，41家分支机构建立友好合作关系。起草了与银行合作的框架协议，同时与6家证劵信托公司也保持沟通联系，与各大银行证劵公司之间建起友好合作意向。
（三）供给侧结构改革基金。20xx年山西供给侧改革发展基金1000亿元，首期500亿元的山西供给侧改革发展基金的设立投入大量精力，基金采用母子结构，由八大省属煤炭企业出资组建有限合伙制母基金，再针对具体省属煤炭企业设立专项子基金。财惠资本作为普通合伙人，八大煤企集团作为有限合伙人，总规模50亿元，根据资金的使用计划确定各合伙人份额。首期设立500亿元的契约型基金，由母基金出资10%作为劣后级，清洁投资出资10%作为中间级，合作银行出资80%作为优先级。基金出资采取承诺认缴制，按基金约定同步到位。基金模式的设立、调整修改，到无数次与各大煤企、各金融机构不断对接沟通等等工作投入大量精力。工行、农行、中行、交行、浦发等已经进入实质程序，但最终由于规模大，涉及项目多，各家银行审批政策、资金风控流程、成本差异等原因未能一步设立成功，目前单个银行针对单一煤企、单一项目的方式进行商谈。
（四）ppp融资支持基金。前期主要是与项目经理对接银行，进行融资洽谈工作，期间对ppp有了更多接触和理解目前有两个ppp项目正在跟进。
三、主要成效。
一是与工行设立20亿元ppp基金。二是与晋商银行设立10亿元ppp基金。三是与中信设立80亿元供给侧基金。与各大金融证劵信托机构建立友好合作关系。
四、存在的不足及遇到的问题。
（一）学习不到位。对于政策导向还需进一步学习，关于基金专业知识需加紧学习。
（二）专业性不高。对于基金管理岗，具备各方分析判断能力有待提高。
（三）融资中遇到的问题。主要是PPP基金设立投融资遇到的问题。
1、基金设立是个框架，基金所投资的项目不确定，基金的退出也不确定，银行无法立项，项目审批也就是个未知数。
2、山西省PPP融资支持基金的杠杆比为1：9，银行对与杠杆比突破比较困难。
3、基金的期限与PPP项目的合作期限无法一致，存在时间错配与资金错配问题。
4、基金退出，基金退出环节是PPP项目股权融资的重点也是难点之一。银行要求提供担保及强回购等保障退出方式，对于拟采取项目公司减资形式退出有一定困难，减资的退出方式还存在时间和金额的不确定性，需要进一步探讨。
5、在组成联合体参与PPP项目投标或是组建项目公司时，有限合伙基金无法直接作为显明股东参与项目投资的问题。银行立项走流程前是以项目公司为主体进行报批，在项目公司没有组建前，银行无法上报审批，更无法确定是否可以投资该项目。但是组建项目公司，又是拟投资股东的确定。如果无法突破这一环节，不仅项目股权融资受到影响，债权端的融资也同样无法开展。
五、下部工作计划。
（一）不断学习，完善充实自己。不断学习基金相关国家相关法律法规、专业知识、政策导向、基金知识，银行信贷审批政策等等，以便更顺利开展工作。
（二）完成小组投资任务，做好其他基金的设立对接落地工作。
（三）扩大融资范围，多渠道多角度进行融资。与各大银行紧密联系，做好各项目融资支持。在满足社会资本方提出的一些条件外，还要符合银行相关信贷政策，项目才有可能落地。虽然已经成立了两支PPP基金，但是在实操过程中，一些项目的投放过程中并不能完全满足，局限了我们投融资范围。我们需要继续同时跟其他银行对接，广泛与各金融机构合作设立基金，并于省内省外的银行、证劵信托等对接，寻找业务的契合点，一切以项目落地为出发点，完成项目融资。
（四）防控风险，规范运行。首先严格要求自己，遵守行业道德公司制度。一是贯彻新发展理念，创新发展动力，围绕公司发展目标努力奋斗；二是统筹资源，建立政府、金融机构、社会资本、建设运营等各方战略合作关系。三严格要求自己，加强规范运行，增强责任意识和使命感。
（五）建立沟通交流机制。建立定期不定期交流对接联席会，加强沟通，相互学习，了解各方政策。与银行，社会资本方、地方政府主要是合作、共同推进项目落地。
新的一年，以崭新状态迎接新的工作，为公司发展尽自己一份力量。
一、上半年工作开展情况
今年以，我县在全县范围内实施以村庄、集镇、企业、河道、水库、旅游景点、畜禽养殖场为重点整治领域的农村环境卫生综合整治工作。截至目前，已对全县1个乡镇（场）集镇、101个行政村的1000个村点、7所农村中学、9所农村完小、1个乡镇（场）卫生院、公路沿线、主要河道和库（塘）区水面、旅游景区、采砂场、养殖场等重点地区进行了全面整治。通过半年的扎实工作，整治已经取得较为明显的'效果。主要做到“五坚持”：
一是坚持基础先行。由县财政整合农口资金110余万元，用于购置垃圾清运车、三轮摩托车、清运板车、垃圾池、垃圾桶、垃圾压缩中转站等。
二是坚持有人做事。按每0户农户配一名保洁员的标准，采取竟争上岗和淘汰制择优录取保洁员。目前已聘请农村保洁员1名，保洁员由村级管理，农户日常监督，并实施动态管理。为落实保洁员队伍工资待遇，县乡财政按2:1比例安排10多万元，按季度拨付保洁员工资每人每月100-1200元，村级再通过集体经济和农户交纳的保洁费补助每人每月200-600元，确保每人每月不少于00元的最低标准。
三是坚持长效机制。建立县乡村三级管理机制，部门联动的协作机制、资金投入的保障机制、制度约束的保洁机制。村级发挥农民的主体作用，通过开动员会、座谈会、办培训班、发宣传单、出宣传栏、开设电视专题节目等，提高农民的思想认识和参与意识；通过收取保洁费，发挥农民监督作用；将“门前五包”工作向集镇和农村延伸，提高村规民约、卫生管理公约约束力。
四是坚持高位推动。成立县委书记、县长分别任组长的农村清洁工程领导小组和农村环境卫生专项整治领导小组，县四套班子分管领导主抓，职能单位分工负责，乡村也成立了相应机构。
五是坚持督查考核。从今年起，严格实行“一月一调度、两月一督查一通报、每季一巡查、年终一考评”的督查考核制度。通过采取听情况汇报、明查暗访、实地察看、调查走访和查阅相关资料等方式，分别对全县各乡镇、村点实行百分制考核，考核结果与单位和个人奖惩挂钩。奖惩内容包括资金奖罚、项目倾斜、重点表彰、分级警告和一票否决。同时，建立了农村清洁工程微信群，将督查结果通过微信群及时通报，限时天内整改到位。
二、存在的主要问题
一是大部分农村还存在乱堆乱放的现象。二是农民的环境保护意识有待提高。三是区农民居住比较分散，农村垃圾处理暂时难以做到全覆盖。
三、下一步工作打算
1、整治乱堆乱放。做好卫生评比工作，促进“门前三包”责任制落实。
2、完善基础设施。在7月底之前，对未配齐垃圾桶的部分村要求全部配齐，8月底之前，2个乡镇完成垃圾压缩中转站建设。
3、加大宣传力度。要求乡镇组织人员进村入户开展农村垃圾处理宣传活动，提高村民对垃圾危害性的认识，教育村民养成明健康的生活习惯。
根据南宁市教育局《南宁市教育系统“三清洁”巩固提升行动方案》有关要求，为将“清洁家园”、“清洁水源”、“清洁田园”（简称“三清洁”）专项活动有关工作任务转化为学校日常工作要求继续推进，形成长效机制，不断巩固提升“美丽南宁·清洁乡村”活动成果，持续实现“天长蓝、树长绿、水长清、地长净”的工作目标，特制定本方案。
一、工作目标
以办好人民满意的教育为宗旨，进一步改善学校基础设施和校园及周边环境，进一步完善务实管用的清洁校园长效机制，进一步提升师生文明素养，切实帮助解决“清洁家园”、“清洁水源”、“清洁田园”重点难点问题，巩固深化“清洁乡村”活动成果，为加快推进社会主义新农村建设、生态乡村建设和美丽南宁建设作出更大贡献。
二、主要任务
（一）继续做好“三清洁”综合整治工作
1.持续抓好“清洁校园”工作
（1）遏制“脏乱差”反弹势头。按照“校校过关”标准，继续对所有农村学校进行全面排查整治，对学校污水直排乱排、垃圾乱扔乱放、粪便乱排乱堆、杂物乱摆乱放等乱象反弹进行整治，不留卫生死角，不出现遗漏，通过对整治前后效果对比，强化监管和长效机制建设，巩固提升校园环境卫生整治成效。
（2）解决垃圾集运和处理难题。结合实际，因地制宜，推行“学校无害化处理”、“校收校运校处理”、“校收校运村处理”、“校收村运镇处理”、“校收镇运片区处理”、“校收镇运县处理”等6种垃圾处理模式，有效破解农村学校垃圾处理难题。采取切实可行措施，实行垃圾分类减量化收集处理，对学校开放式垃圾池“二次污染”进行有效防治，近郊学校的垃圾及时搬运处置，偏远村屯学校垃圾就地填埋和焚烧处理的“二次污染”进行科学有效处理。
（3）继续推进垃圾综合处理示范校建设。按照“校校过关”标准，结合“美丽南宁”乡村建设重大活动工作目标专项考评分类后的村屯情况，对“清洁家园”垃圾综合处理示范村屯所在辖区学校进行升级改造，制定建设目标，统筹安排好建设资金，继续推进垃圾综合处理示范村学校建设。
2.持续抓好“清洁水源”工作
（1）遏制脏臭反弹势头。按照“校校过关”标准，继续对所有农村学校进行全面排查整治，对校内小溪流、池塘、沟渠水面漂浮生活垃圾，生活污水直接注入重要饮用水源地及周边水体、水体黑臭，养殖污水直接注入小溪流、池塘、沟渠等现象进行整治，强化监管和长效机制建设，巩固提升水源治理成效。
（2）提升饮用水源保护能力。对所有获批复的乡镇学校集中式饮用水源保护区，按饮用水源保护管理要求，设置和完善防护设施和保护标识牌，加强日常监督和管理，采取有效措施，排除污染源头，切实保障饮水安全。
（3）推进污水处理。持续推进对污水的有效处理，积极探索、科学指导，因地制宜，采取切实可行措施，解决农村中国小校水源净化、生活污水处理等难点问题。
（4）建立健全学校饮用水管理各项制度：包括学校饮用水管理制度、二次供水卫生管理制度、自备水源卫生管理制度、突发水污染事件应急预案等。
（5）广泛开展学生饮用水安全知识教育。通过广播、宣传板报、班会、队会、国旗下讲话等对学生开展形式多样的饮用水安全知识教育，培养学生养成良好的饮水卫生习惯。
3.配合当地村屯持续抓好“清洁田园”工作为有效遏制田园废弃物反弹势头，号召广大师生及家长不乱丢田园废弃物，协助所在村屯做好对田间地头生活垃圾、废弃包装物、秧盘等进行全面整治，巩固提升田园治理成效。
（二）深入开展“清洁乡村”活动“三大会战”
1.开展垃圾处理设施建设大会战
（1）推行“校收镇运县处理”模式。在离市区30公里以内的镇区和村屯学校，配合当地政府推行“校收—镇运—县（市）处理”垃圾处理模式，实现全城区各乡镇社区、建制村、主要交通干线“一环一带八轴”（快速环城高速公路环线；邕江及其支流带；南都、南百、南友、南北、南柳、南梧高速公路以及南梧大道、南宁至武鸣城市大道）沿线两侧学校、沿路沿河和景区周边学校以及其他有条件的学校无垃圾乱倒现象。
（2）建设片区垃圾处理设施。在离市区30公里以上的乡镇和村屯学校，配合当地政府采取“校收—镇运—片区处理”垃圾处理模式，提高乡村生活垃圾无害化处理率，实现农村生活垃圾处理全域覆盖。
2.开展污水集中处理设施建设大会战
结合学校、村屯道路硬化，加强污水排放设施建设，在有条件的村屯学校埋设污水集中排放管道，实现雨污分流。有条件的村屯学校要因地制宜建设污水处理池，对排放的生活污水进行集中处理，解决污水横流问题。
3.开展农业生产废弃物回收处理大会战
（1）配合当地做好农业生产废弃物收集工作。在开展“随手捡”、“弯腰精神”活动、志愿服务活动过程中，将农业生产废弃物进行分类收集，由村屯保洁员完成村屯级收集到乡镇，再由乡镇环卫站工作人员集中转运到开发区指定无害化处理点进行处理消化，形成收集网格化、转运常态化格局。
（2）配合实施农作物秸秆综合利用运行机制。配合当地推行有效的农作物秸秆综合处理利用，引导农民群众合理利用农作物秸秆，减少由焚烧造成的环境污染。
（三）配合做好村史室建设有关工作
按照《关于印发的通知》（南乡村办发〔20xx〕68号）要求，到20xx年上半年，全城区在开展50个名村历史文化遗产保护传承工作的基础上，结合村级公共服务中心建设，建设30至50个市级示范性村史室。教育系统将配合城区政府建设村史室，村史室要建设成为我城区展示乡村建设重大活动成效的重要窗口、乡村山水园林和历史民俗等文化的陈列馆和标本库，成为新时期广大农民群众的“精神家园”。
各学校要积极、主动配合当地村屯挖掘整理村史，帮助建设村史室，做好民俗民居传承、保护和发展，着力提升乡村建设的历史文化含量。
（四）建立完善“三清洁”工作长效机制
1.修改完善学校各项管理制度。结合“清洁家园”、“清洁水源”、“清洁田园”专项活动和“校园绿化”、“校道硬化”、“饮水净化”专项活动等有关要求，进一步修改完善学校管理制度，使其更具有针对性和可操作性。加大对管理制度的监督和执行力度，落实奖惩举措，加快美丽校园长效管理机制的形成，规范师生文明行为，促进校风文明，逐步形成“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的良好格局。
2.建立完善发挥学生主体作用长效机制。继续建立完善发挥学生主体作用的有效机制和做法，创新工作机制，建立完善激励机制。通过激励举措，激发学生发挥主体作用，引导学生由“要我干”向“我要干”转变，催生参与活动的内在动力，激励和调动学生的积极性，促使学生自觉主动地参加“三清洁”综合整治行动，巩固活动的成效。
3.修改完善检查考评和督查问责长效机制。结合“三清洁”巩固提升行动工作实际，从考评内容、考评标准、考评分值等方面进一步加以完善。完善督查机制，不定期开展检查暗访，及时掌握整治情况，问责问效，确保各项工作按期推进；强化考评结果的运用，进一步推动干部转变作风，增强责任意识，带领广大师生投身“三清洁”巩固提升行动，促进行动扎实有效开展。
三、实施步骤
（一）宣传动员阶段：20xx年11月至20xx年1月。在全市进行广泛深入的宣传动员，通过各种形式的`会议，层层进行动员，统一思想认识，明确目标任务。
（二）组织实施阶段：20xx年2月至20xx年10月。各学校层层明确活动范围、任务、时间和标准，落实责任主体，落实工作分工，形成一级抓一级、层层抓落实的高效工作机制。广泛组织发动广大师生共同参与，形成上下互动、社会共建、人人动手、全民行动的声势氛围。集中各种资源、项目、资金完善基础设施，提升农村学校建设。适时对已完成的项目和内容进行“回头看”，对存在的薄弱遗漏环节和问题及时采取有效措施整改、弥补，巩固活动成果，形成制度化、常态化、规范化的活动长效机制，提升活动成效。
（三）总结验收阶段：20xx年11月至12月。做好总结验收工作，对工作完成情况进行检查验收。各学校认真总结好做法、好经验，并通过一定形式在全城区进行推广。
四、保障措施
（一）提高思想认识，强化组织领导。“三清洁”巩固提升行动是巩固提升“美丽南宁·清洁乡村”活动成果的重要举措，是将“三清洁”综合整治工作转为学校日常业务工作的有关载体。各学校要充分认识此项行动的重要意义，主要领导要亲自抓、负总责，分管领导具体抓、负全责，切实把行动作为推进“美丽南宁”乡村建设的基础性工程来抓，纳入学校发展总体规划。城区教育局要加强协调，周密部署，统筹整合各种资源和力量，整体推进。各学校要认真履行职责，加强联系，形成齐抓共管、协同配合的整体工作格局。
（二）加强宣传引导，营造浓厚氛围。各学校要充分运用校园广播、板报、标语、互联网等宣传载体，大力宣传“三清洁”巩固提升行动。坚持正确舆论导向，改进创新宣传方式，推介先进典型，曝光落后案例，着力营造全社会关心、支持、参与行动的浓厚氛围。
（三）科学合理规划，编制建设项目。城区教育局要深入学校开展调查研究，摸清突出问题，了解师生迫切需求，把握工作重点和难点，结合当地农村经济社会发展状况、自然环境条件等实际情况，科学规划，合理编报建设项目。
（四）多方筹措资金，加大建设投入。各学校要多方筹措资金，加大投入，对“三清洁”巩固提升行动的经费投入要形成持续化和常态化，要增加环卫基础设施、污水集中处理设施等项目资金投入，要以专项资金、师生投工投劳等方式，落实项目资金，积极争取并整合国家、自治区农村惠民项目、污垃项目、农村环境连片整治示范项目等各类专项经费，避免重复投资，确保项目及其配套建设。各学校要做好经费预算，做好项目编制和项目建设投资预算。
（五）加强督查指导，强化工作考评。各学校要加强对“三清洁”巩固提升行动的督查指导，建立工作信息调度和报送制度，及时掌握学校工作开展情况、存在问题和做法经验。各督查考核组要建立常态化督查机制，不定期对活动开展情况及工作人员履职情况进行督查指导考核，确保工作始终力度不减、务实求实，避免形式主义，要将工作开展情况列入专项考评。各学校要制定相应的督查工作方案，加强督查检查，及时发现和解决问题，确保实效。
清洁工个人年终工作总结1时光荏苒，20xx年已过去，来到物业已经一年多了，首先我要感谢公司对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。
“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与领导的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在xx市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
20xx年，我镇“城乡清洁工程”工作，认真贯彻落实中共南宁市委、市政府《关于进一步深入实施“城乡清洁工程”的决定》，按照“一提升、六延伸”的工作要求，在开展“城乡清洁工程”以来取得成效的基础上，做到思想不动摇，工作不放松，继续深入、扎实、有效地抓好城乡清洁工程工作，现将20xx年“城乡清洁工程”工作开展情况和20xx年工作计划汇报如下：
一、工作成效
（一）一是镇容环境综合整治，抓好道路两侧建筑穿衣戴帽工程；二是抓好路的绿化美化工作。投入资金X多万元对XX街与路路口整理，面积共。三是严格按照南宁市户外广告综合治理“一整一规六不准”的原则,抓好XX街的整治，通过整治，达到了“整治一条街道，打造一道风景，树立一个样板”的目的，使江西镇的城市容貌有了新的提升。
(二)江西镇参与首府南宁创建全国文明城市的市容环境整治工作有了进一步改善。为了以“洁、齐、美”的城乡市容环境参与首府南宁创建全国文明城工作，我镇以继续深入实施“城乡清洁工程”为总抓手，努力为镇广大居民群众营造良好的市容环境，拟定《江西镇参与首府南宁创建全国文明城市开展城乡结合部和城中村市容环境整治工作方案》，在抓好镇中心、主要街道市容环境整治的同时，组织各单位、部门力量对城乡结合部、城中村进行整治，共清理各种垃圾40多吨，治理乱堆乱放杂物300多处，同时，进一步明确镇各口属单位卫生责任区和上街执勤治理“五乱”工作任务，组织各单位干部、志愿者上街开展治理“五乱”协管活动。
（三）治理“五乱”工作和自查自纠督办工作不断取得新成效。20xx年据初步统计，共查处各类违章行为2479起，其中摊点乱摆（含跨门槛经营）行为643起，车辆乱停放行为457起，垃圾乱扔行为416起，广告乱贴行为958起，工地乱象行为5起。同时，我镇除了完成南宁市、自治区城乡清洁工程领导小组办公室整改督办函外，对各乡镇各单位下发限期整改通知书79份，下发督办函93份，并要求责任单位把整治结果以书面形式反馈镇清洁办，治理五乱工作不断取得新的成效。
(四)户外广告专项整治工作得到有效整治。根据《关于开展户外广告综合整治示范街工作的通知》（南城乡办[20xx]3号）精神，我镇结合实际，组织协调城管、建设、公安、工商等部门对镇范围内的户外广告进行整治拆除。全镇共拆除户外广告块，面积，其中，大型广告X块，门店招牌147块，同时清理广告乱贴乱画XX余张（条）。
(五)抓好拆违工作有了进展。严格按照《城乡规划法》制止违法建筑行为，组织城管、国土、公安、建设、效能办等有关部门，依法对违章占地和违章建筑行为进行拆除，今年以来共拆除违章建筑面积。
(六)充分发挥职能部门的作用，切实抓好长效管理工作。一是环卫部门加强清扫保洁工作，共清理建筑垃圾乱倒地点16处，清运堆积的建筑碴土近60车，清运堆积生活垃圾25车；为加强日常保洁工作，环卫部门制订了20xx年镇道路清扫保洁承包工作方案，全镇X平方米的道路清扫任务分解成四个片段进行承包，将工作任务层层分解，把责任落实到岗位、落实到个人，确保镇市容市貌干净整洁；二是交警部门加强交通秩序安全维护工作，共查处违章车辆150多起；三是市场部门加强市场秩序管理，整顿违章经营200多起；四是镇政部门继续抓好六条小街小巷改造，维修受损路灯125盏，使镇辖区内的路灯亮灯率保持在95%以上。
(七)市场管理、市场秩序有了新的提升。我镇认真抓好市场管理工作，组织工商、经贸、市场服务中心等部门抓好长效管理，开展辖区内市场“城乡清洁工程”及爱国卫生“除四害”等专项整治工作，共清理（运）市场产生的垃圾约340余吨，长效保洁市场面积为45000。目前，市场经营有序，卫生状况良好，没有垃圾乱堆乱放乱扔现象。同时，投资多万元对XX市场进行升级改造，改造面积，从而使江西镇的市场综合管理水平有了新的提升。
(八)“城乡清洁工程”拓展延伸和村级文明卫生整治活动得到开展。我镇在抓好镇中心工作同时，针对乡镇政府所在地和公路沿线垃圾乱扔问题，不断拓展延伸“城乡清洁工程”。今年以来至现在，乡镇政府加强乡镇市容环境管理工作，动用车辆500辆次，共清理各类垃圾350车计570吨，清理卫生死角120处，整治摊点乱摆750处，发放宣传整治通知19000多份。同时，进一步开展村级文明卫生整治工作，重点整治各乡镇村委会办公场所及周边、村级学校完小内外、乡镇政府通往村委公路沿线环境卫生，从而使
广大农村群众卫生意识得到进一步提高，维护环境卫生自觉性进一步增强。
二、工作做法
(一)进一步提高认识，深入扎实有效地开展工作。我镇自20xx年9月至20xx年底在抓好“城乡清洁工程”取得成绩的基础上，进一步充分认识深入持久开展“城乡清洁工程”的重要性和必要性，继续不断地增强责任意识和主人翁意识,按照市委、政府提出的“一提升、六延伸”的工作要求，坚持以创新思想为先导，发扬艰苦奋斗精神，锐意进取，不断打开“城乡清洁工程”工作的新局面。
(二)加强领导，切实抓好城乡清洁工程工作。根据市委、市政府的工作部置和市城乡清洁办（南城乡办发[20xx]2号的通知精神，根据镇党委、政府和单位、部门领导人员工作变动，及时调整充实“城乡清洁工程”领导小组领导成员，确保足够的领导力量抓好“城乡清洁工程”工作。
(三)明确工作目标，制定切实可行的措施方案。为贯彻落实自治区、南宁市党委、政府关于深入持久实施“城乡清洁工程”的决定，按照“一提升、六延伸”的总体工作要求，结合江西镇实际，拟定《江西镇巩固提高、拓展延伸“城乡清洁工程”工作方案》，明确20xx年江西镇“城乡清洁工程”各部门的工作目标、职责和措施，并认真组织落实。
（四）多措并举，大力营造全民参与的社会氛围。我镇在抓好治理“五乱”工作整治的同时，进一步调动全民参与的积极性，尤其是乡镇，充分利用流动宣传车、张贴标语横额，印发宣传资料等形式进行宣传，一年来共发放宣传小册了本，张贴标语张，横额X条，出动流动宣传车辆辆次，设置咨询服务点XX个。通过宣传使镇以及各乡镇居民群众进一步树立文明卫生意识，自觉维护良好的城乡环境。
（五）建立健全“城乡清洁工程”的城市管理机制。镇的城市管理工作原先是内设在镇建设局，实行一套人马两块牌子；为了保证有相对集中的领导力量投入到镇的市容环境管理工作，20xx年初，江西镇从建设局剥离城市管理机构，成立了江西镇城市管理局（城市管理综合执法局）和城市管理指挥中心，为搞好我镇的市容环境管理工作提供了组织保障。
（六）充分发挥政府职能部门的作用，切实抓好“城乡清洁工程”的长效管理工作。一是城管部门充分发挥政府的城市管理职能作用，强化城市管理意识，加大综合执法力度，完善镇城市管理配套设施建设；美化、绿化、打造园林精品，不断提升镇品位；转换环卫清扫保洁机制；二是工商、市场部门认真抓好市场秩序的管理工作，改造升级镇中心市场作用，努力构造良好的市场环境；三是交通交警部门认真抓好交通安全和交通秩序的维护工作；四是建设部门认真抓好镇的基础设施建设。
(七)开展“城乡清洁工程”市容市貌“流动红（黄）旗”检查评比活动，促进城乡清洁工程工作不断深入地开展。为巩固提高“城乡清洁工程”所取得的成果，我镇根据《南宁市城乡清洁工程”市容市貌“流动红（黄）旗”检查评比方案》，结合江西镇实际拟定《江西镇城乡清洁工程”市容市貌“流动红（黄）旗”检查评比方案》，20xx年，每季度组织一次评比活动，成立了政府清洁办,城管、卫生、工商、文明办等部门组织4个工作评比检查组，深入各乡村的有关单位开展“城乡清洁工程”“流动红（黄）旗”检查评比活动，检查组重点检查乡镇政府大院及周边环境、街道保洁、垃圾场设置、市场秩序、辖区内主要公路沿线等区域街道的环境卫生；对镇的有关单位重点检查了各单位的办公场所、职工住宅的环境卫生，并检查各单位卫生责任区内的治理情况。通过开展“城乡清洁工程”市容市貌流动红（黄）旗检查评比活动，进一步推动“城乡清洁工程”工作不断地开展。
（八）做好协调整治工作。“城乡清洁工程”是一个系统工程，涉及的问题比较广，难度较大，因此我办认真做好协调有关单位、部门抓好市容环境整治，如道、改造施工中不文明等现象，我办都能深入现象进行检查协调,抓好文明施工工作。
三、存在问题
(一)镇基础设施建设仍然比较落后。(二)市民群众素质有待进一步提高。（三）经费及人员投入仍不足。四、20xx年工作计划
（一）按自治区、市有关市容环境卫生管理办法和深入持久地开展“城乡清理工程”全面治理“五乱”行为的指示精神，大力推进“一提升、六延伸”工作，确保镇环境综合整治工作取得更大成效。
（二）按镇“一桥一路三区三带”的工作战略目标，不断加速城市化发展的进程，不断完善城市基础设施配套建设，完善镇的城市功能，向区域性的国际都市发展，提升城乡品位。
（三）按照《南宁市实施“城乡清洁工程”市容市貌流动红（黄）旗检查评比细则》结合江西镇的实际，各村进一步通过流动红（黄）旗评比活动，推动“城乡清洁工程”深入持久地开展。
（四）积极筹措建设资金，做好疏堵结合，着重于疏，努力为镇广大市民群众创建“洁、齐、美”的人居环境。
（五）加河的整治力度。一是对内河脏乱差等现象进行全面治理，恢复内河清洁畅通；加大内河沿岸绿化美化植被；力争在2-3年内镇内河河道脏乱差等现象进行全面清理和景观面貌有根本性的改变，提高行洪排涝能力。
（六）在抓好中心镇整治的同时，把整治工作继续推进到各乡村委办公场所周边、镇通往村委公路沿线的环境整治为切入点，开展村级文明卫生整治活动，全面加强农村环境治理工作。下移工作重心，加大村坡环境治理力度，开展“清洁卫生进农村”和“清洁卫生进家庭”活动，将城乡清洁工程引向深入，加强各乡的环境卫生综合整治，形成城乡联动的局面和机制，使农村环境得到进一步的改善。
（七）城管部门要加大巡查执法力度，从重打击跨门槛经营及乱摆卖。坚决执行市出台的整治措施，对门店的跨门槛经营，第一次实行口头警告，第二次出现的要没收其营业工具，如还不能纠正错误，则由工商部门吊销其营业执照。
（八）加强检查督促力度，以加强评比促使各职能部门履职，结合数字城管进行派出人员不定时的流动检查，对存在问题的顽症进行拍照取证督办。否则按《南宁市实施“城乡清洁工程”问责暂行办法》(南发[20xx]60号)的通知精神,实行问责制,确保责任的落实。
总而言之，20xx年我镇“城乡清洁工程”工作取得了一定成效，促进了城市建设管理的提升，但离上级的要求和群众的期望还有相当的差距，今后工作还任重道远，我们将加倍努力，在落实“城乡清洁工程”规划，完善基础配套设施，创新长效管理机制等方面，再下功夫，再创佳绩。
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