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客服部目标责任书(精选19篇)

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客服部目标责任书 篇1

为认真贯彻落实科学发展观,统筹解决人口问题,按照党委、政府对人口和计划生育工作的有关要求,特签订本责任书。

客服部目标责任书(精选19篇)

一、负责做好户籍人口和流动人口的登记管理和统计工作,向人口和计划生育部门提供相关统计资料,建立和完善全员人口信息共享协作机制。

二、配合做好新生婴儿落户登记工作,并将当年婴儿落户情况,定期通报当地人口和计划生育部门。

三、配合有关部门共同加强对流动人口的计划生育管理与服务工作,指导、督促基层公安机关及时查处与人口和计划生育工作有关的治安、刑事案件。

四、在扶贫工作中要重点帮扶独生子女户、双女结扎户和符合政策放弃生育户。

按人口和计划生育年度,由镇党委、政府对责任书完成情况进行考核。

派出所责任人:

镇党委、政府责任人:

20__年三月二十九日

客服部目标责任书 篇2

为保障公司总体安全生产目标的顺利完成,明确各岗位每位员工的安全职责,结合物业公司各岗位的实际情况,特与公司管理人员签订本年度安全、环保、消防、职业卫生目标责任书。

一、目标

1、严格遵守*公司各项安全、环保、消防、职业卫生规章制度,实现公司全员(包括外协服务人员)安全零事故、零伤亡的目标。

2、组织实施公司级全员安全教育年度培训率100%。

3、组织公司级安全会议、公司级突发事故应急预演全面达标。

4、配合公司经理完成本公司安全、环保、消防、职业卫生总体目标。

二、责任内容

1、自觉遵守公司各项安全规章制度,按照公司经理指示,结合物业公司各部门、各岗位实际工作内容,不断建立、完善现有各项安全规章制度,保证制度的约束性、实效性、可操作性。

2、 在日常工作中协调、配合各管理站做好安全生产工作,确保各项安全规章制度的落实,促进公司各项工作的规范化管理。

3、积极组织实施公司级安全教育培训,指导、监督各管理站各项安全培训工作、安全检查工作的顺利开展和安全会议的顺利召开。

4、根据公司经理的安排,积极组织公司各部门、各管理站、各岗位人员召开公司级安全会议,积极组织实施公司级突发事故应急预演。

5、配合公司经理对各部门、各管理站开展公司级安全工作检查,并做好相应的记录、统计工作。

6、加强对办公区域内的安全管理,落实防火、防盗工作,确保用火、用电的安全;维护和保持正常的办公秩序,确保公司各部门工作正常运转。

三、考核与奖惩

(一)考核方式

按照**公司级安全检查,物业公司级月度《安全检查考核表》,部门、管理站每周《安全检查考核表》经行三级考核。

(二)奖惩

严格按照公司《安全生产考核办法》执行。

四、本责任书一式两份,自签订之日起生效,有效期自X年1月1日至X年12月31日,公司经理与办公室管理人员各执一份。

X年XX月XX日

客服部目标责任书 篇3

为了防止和杜绝师生意外伤害事故发生,确保师生人生财产安全。保障学校正常教学秩序,教务处与学校签订以下安全工作目标责任书:

1、教务处管理人员要牢固树立“安全第一”的思想,不断增强安全责任意识,做到分工具体,责任明确,配合得力。

2、制定和完善图书室、实验室、仪器室、电脑室等安全管理制度和防范措施。

3、负责检查、督促、指导全校教师安全责任工作的落实,经常巡查课堂(含辅导)教师到岗情况。

4、负责师生外出(改卷、听课、考试、体检、竞赛)活动的组织及安全教育,保证师生活动安全。

5、教务处对分管人员实行安全岗位责任制,做到层层签订安全工作责任书。

6、实行责任追究制,凡因工作不到位,严重失职、渎职行为造成师生伤亡事故,将追究主管负责人和当事人的责任。

7、本责任书一式叁份,由学校,主管负责人,处办主任保存。自双方签字之日起生效。

学校负责人(签名):

主管负责人(签名):

处办主任(签名):

年月日

客服部目标责任书 篇4

为认真贯彻落实省政府《山西省人民政府关于治理非法超限超载车辆确保道路运输安全的意见》(晋政发〔20xx〕42号)及省政府第223号令《山西省道路货物运输源头治理超限超载暂行办法》和第224号令《山西省治理非法超限超载工作责任追究办法》的精神,加强对货运源头单位的监管力度,确保辖区内无非法超限超载车辆从货运源头站场驶出,实现“抓宗制、保畅通、保安全、为人民”的目标,特制定本目标责任书。

政府职责

一、按照省政府第223号令落实源头治超经费。

二、负责督查县级人民政府将依法许可、注册登记的货运源头单位向社会公示情况。

三、建立货运源头治超联席会议和行政执法联动工作会。

四、负责对源头治超工作中成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励工作。

五、负责对货运源头治超工作不作为的进行责任追究。

运管职责

一、建立全市治理货运源头非法超限超载管理长效机构、机制、制度,落实货运源头进驻、巡查监管责任制。

二、落实督导检查辖区县(市、区)货运源头治超工作。

三、认真履行移送、抄告、报告义务。

四、确保辖区内监管的货运源头不驶出非法超限超载车辆。

五、确保辖区内监管维修企业没有非法改装车辆驶出厂区。

本责任书从20xx年7月1日起执行。

20xx年七月一日

客服部目标责任书 篇5

__开发有限公司__年目标责任书

行政部为保障公司__年目标的实现,现将你部门职责范围内的经营管理目标分解如下:

一、经营目标

20% 工作任务完成时间工作标准考核细则费用

20%公司管理费用控制12月31日不超过万元任一单项超1%扣5分,任一单项节约1%奖5分,总额超支不算部门费用控制12月31日不超过万元超额部分不予报销或从部门年度绩效中扣除日常办公费用控制12月31日不超过万元超支1%单项扣5分,节约1%单项奖5分,工作未开展不能算节约

二、管理目标

80% 工作任务完成时间工作标准考核细则制度建设公司管理制度工作标准规范、实用每推迟一天,扣5分20%监督、考核各部门制度落实及执行情况无违章不究、无重大违章违纪发现违章不究一次单项为5分,发现严重违章违纪现象,在公司通报批一次扣10分

队伍建设15% 员工认同公司文化理念抽查合格率80% 公司抽查合格低于80%率单项扣20分,高于80%低于90%扣10分,高于90%不扣分内部风气和氛围引导和培训培养务实、硬朗、高效的工作作风,有好互助的氛围此项工作由总经理加减分公司组织的员工培训每月1次提升职业化、专业化水平每缺一次单项扣10分

团队建设每月1次经济、形式新颖每缺一次单项扣10分目标管理15%建立目标管理和绩效考核体系系统、实用、操作性强总经理酌情加减分推行目标管理和绩效考核每月或季度按规定考核每推迟一天单项扣2分

行政后勤20%文件收发及时无差错文件收发延迟影响到工作一次扣5分,发文中用词错误,文件产生歧义,给公司造成不良影响或损失的,每次扣10分档案管理资料完整,分类保存资料每缺失一项(无可挽回)单项扣10分证照年审及时,不超期超期,被相关部门通报的一次扣10分

办公用品的采购与保管采购及时,价廉物美,保管妥善采购出现较大的偏差一次扣10分,领用不规范保管不妥当扣10分后勤服务周到、热情员工满意度低于80%单项扣5分,低于70%单项扣10分

部门内部管理10%部门内部分工和管理各岗位职责明确,有明确的工作目标,不存在忙闲不均的现责任不明确扣5分,分工不明确扣5分,忙闲不均扣5分。象内部岗位培训平均每月1次内部培训每少一次扣5

分公司理念文化宣贯抽查合格率不低于80%低于80%扣10分日清管理填报及时、真实、人人有记录每发现不及时不真实一次或缺少一次扣5分领导安排其他工作不推诿、按时保质完成由主管领导酌情加减分

评分说明:总分为100分,各项(即分目标)总分为100_权重,各项扣分=单项扣分之和_该项权重,无特殊说明不倒扣分,扣完该项总分为止。

各项得分为该项总分减去该项扣分,各项得分相加为部门总得分,部门最高分值不得超过120分。

三、目标责任书的调整及期限

1、本责任书期限为年月日至年月日。

2、本责任书一般不会调整,但因政策、市场等客观因素发生对本公司经营管理产生根本性的变化,公司有权就责任书相应条款作出调整。

客服部目标责任书 篇6

为全面贯彻落实区、市、县党委宣传思想文化,精神文明建明目标任务,激发干部群众干事创业激情,为县域经济社会发展提供思想保证,精神动力,舆论支持和文化支撑,特签订本责任书。

一、责任目标

(一)组织领导(5分)

实行一把手亲自抓,分管领导具体抓的工作机制,层层签订目标责任书,落实半年督查,年终考评制度。分管宣传思想文化和精神文明工作领导明确,配备兼职通讯员。

(二)理论武装工作(20分)

建立健全党委、支部理论学习教材,内容,时间,测试,心得体会(理论文章、调研报告)要素完备,年内开展中心组织理论学习12次以上,干部职工理论学习40次以上,开展述学活动4次以上。

(三)宣传工作(20分)

1、指定专人负责对外宣传通讯联络工作,及时提供采访线索,选好采访点,全面完成年度主流媒体对外宣传目标任务

2、及时上报宣传思想文化及精神文明建设专项工作信息,每月不少于2期。

3、加强与县电视台、信息中心沟通联系,积极配合做好电视及网络宣传工作

4、落实重要外宣稿件送审制度和接待媒体采访报告制度。

5、完成重点党报党刊征订任务,配合做好“善心报刊”赠阅工作

(四)、精神文明建设工作(3分)

1、精神文明建设工作制度健全、经费充裕,重点突出、活动丰富,档案达标。

2、加强乡文化站、村文化活动室建设和管理,发挥宣传文化阵地作用,按期完成直播卫星公共服务户户通工程,完成率达100%。

3、以“我们的节日”为主题,按要求配合做好文化科技卫生“三下乡”、送戏下乡等活动,积极参加全县大型文体活动。每年以独办、联办等形式,组织开展一次以上哟较大影响力的文体活动。

二、责任考核

采取平时掌握、半年督查和综合考评的方法,严格按照《通伏乡20xx年度宣传思想文化、精神文明建设考核细则》考评打分。

乡党委书记(签字):

支部书记(签字):

20xx年三月十二日

客服部目标责任书 篇7

为了认真贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、中共中央国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》和《福建省人口与计划生育条例》,坚持基本国策不动摇,稳定低生育水平,提高出生人口素质,统筹解决人口问题。确保完成鼓楼区委、区政府下达的20xx年人口和计划生育责任目标完成。XX街道党工委办事处特向新民社区下达20xx年人口和计划生育工作责任书。

一、人口和计划生育工作目标

1、经费投入落实到位(实用实报);

2、干部计生政策和知识知晓率达98%以上,群众知晓率达93%以上;

3、群众对计生工作满意率达98%以上;

4、按法律法规及省市有关规定,依法兑现各种政策奖励额应达95%以上;

5、社会抚养费征收面达100%,征收额达75%以上;

6、无违反“八不工作纪律”、无重大恶性案件、无行政侵权案件发生,计生信访案件办结率达100%,无发生越级上访;

7、巩固提高国家优质服务先进区整体水平;

8、提高人口素质,努力降低孕产妇、婴儿死亡率和出生缺陷发生率。

二、人口和计划生育工作保证措施

1、社区书记、主任“亲自抓,负总责”,社区包片计生干部具体抓,落实责任目标追究制,实行“一票否决”。做到认识到位,责任到位、措施到位、投入到位。计生工作常抓不懈,每月不低于一次研究计生、协会、流口工作;配齐配强计生干部,健全稳定计生网络,组织开好每月一次中心户楼组长、协会小组长例会,定期听取中心户楼组长、协会小组长汇报计生工作动态,实现计生管理规范化。

2、加强计生工作综合治理。待育对象应跟踪管理,主动配合卫生院开展围产保健,每月定期与公安、卫生防疫部门、辖区医院、民政结婚抄录核对名单,防止性别比失调及出生、结婚漏统。认真贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》,在巩固国家优质服务先进县(市)区的基础上,进一步对重点、难点对象制定切实可行的管理措施,加强育龄妇女生殖健康服务。做到每二年一次的妇科普查,普查率达100%,一般育妇一年一次随访,重点对象每季一次面访,及时发现政策外孕情并采取补救措施。切实按照市政府《关于严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠行为的通告》要求;持之以恒加大打击“两非”力度,形成社区书记、主任、卫生、公安等群众参与的综合治理人口问题局面。

3、认真落实国务院《流动人口计划生育工作条例》,按照全国流动人口“一盘棋”的要求,不断完善“流出地流入地共同配合,以流入地为主”的流动人口计生管理机制,建立健全流动人口计划生育统一管理服务、计划生育基本公共服务均等新体制,统筹解决流动人口问题,积极推动流动人口“一站式”、“一证式”服务管理模式。各社区要成立以段警、治安、卫生、劳动、计生等部门组成的巡检队伍,定期巡检,流出人口办证率和流入人口验证率均应达100%。全面落实“社区管理、物业配合、业主参与”的管理机制,社区封闭住宅小区进管率达100%。发挥国家、省级流动人口计划生育信息交换平台作用,及时入录、通报、接收、反馈流动人口信息率均应达100%。提高已婚育妇“双查”及妇科病普查率。出租户、建筑工地、店面,签订责任状、合同签订率达到100%。

4、贯彻国家“八不工作纪律”规定,做到依法管理计划生育工作。严格把好符合政策再生育审查关,坚持再生育对象张榜公布、群众监督、上级审批、送证上门。认真做好社会抚养费的征收工作,征收面达到100%,征收额达75%以上。实行计划生育政务公开,广泛开展政风、行风评议活动,提高群众对计生工作满意率。

5、加强基层组织建设,推进(村)居自治,把计生工作中心下移到楼户,全面建立“依法管理,村居自治,政策推动,优质服务,综合治理”管理机制,建立“属地管理,单位负责,居民自治,社区服务”管理机制。建立一套系统完整的基础设施,计生台帐(人口与计划生育信息卡、信息报告单),月、季、年各项报表准确率达100%,严禁弄虚作假、伪造、篡改、瞒报、虚报统计数据,做到台帐、报表、实际三一致。身份证录入的有效率要达100%,全面实行微机管理。

6、做好避孕药具的免费发放、管理,做到定人、定时、定量,避孕药具使用有效率达99%以上,做到有指导、有随访、有记录,无过期变质。社区计生干部应掌握避孕药具的基本知识,并在辖区内开展咨询、宣传、指导服务工作。认真落实避孕方法知情选择,使育妇能掌握三种以上的避孕方法,育龄夫妇的综合避孕节育率达到90%以上,节育措施及时率达到100%。

7、加强出生缺陷干预,提高出生人口素质。教育本单位职工主动参加,免费婚检、免费新婚教育、免费孕前优生健康检查、免费孕产妇系统保健管理,确保出生缺陷干预一级预防体系健全。本单位女职工,必须每年一次参加生殖健康普查。做好职工免费避孕药具发放,同时关心他们的生活、生产、生育。

8、充分发挥经社区计生协会理事、会员、中心户长的作用,做到人员、责任、报酬三落实。全面开展计生协会“四联创”活动,协会五好小组达90%以上,配有一名“三优”工作保健员,努力为群众提供优质高效服务,认真贯彻落实中共中央国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》,全面开展“婚育新风进万家”宣传访视活动,做到家喻户晓、人人皆知,不断提高群众对人口与计生工作政策法规等知识的了解,知晓率达98%以上。社区要以人口学校为阵地,因地制宜认真开设人口课、新婚教育课、法制课,积极向街道宣传口投稿,确保投入必要的宣传经费。社区必须有一面宣传画、固定宣传刊、十五面标语、一个宣传长廊和每月出一期计生专刊。

9、认真落实计生奖扶政策,建立独生子女伤残、死亡家庭扶助制度,兑现独生子女父母奖励制度,继续加大小额贷款帮扶力度,社区应帮扶6户以上的计生困难户,认真实现“安居、致富、成才、保障、亲情”五大工程,做好优生、优育、优教的“三优”工作为婴幼儿早期教育和独生子女社会行为培养工作。

10、做好群众来信来访,及时处理好信访案件,做到“三无”(无集体上访、无越级上访、无信访积案),信访结案率达100%,对发生因计划生育工作方法不当引发的恶性案件和投诉经查情况属实的取消评先资格。

三、检查考评与奖惩

1、各社区采取平时调查、年终考核相结合办法进行考核。无政策外生育现象,人口和计划生育各项基础工作扎实、无水份,及时、认真完成上级下达的各项任务,完成责任书各项指标。街道根据省、市、区有关文件规定兑现奖惩。

2、本责任书规定任务不受换界和人员变动的影响。

XX街道党工委、

办事处

20xx年5月

客服部目标责任书 篇8

中层领导安全工作目标责任书

为认真贯彻落实上级 “隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的指示,实施安全防范教育,提高师生安全意识和防范能力,及时排除不安全隐患,严密防范危及中学生安全的恶性事件发生,维护社会稳定,构建和谐社会,,确保学校师生人身安全和公共财产不受损失,保证全校安全工作抓细抓紧、抓实、抓出成效,确保校园安全。学校与各中层领导签丁安全责任状,一级抓一级,层层抓落实,严格实行安全责任制。

一、思想上高度重视。

要以“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的科学发展观,充分认识加强中学生安全工作对于维护社会稳定的极端重要性。牢固树立“安全第一”的思想,进一步增强紧迫感和责任感,全面加强学校安全管理工作,落实责任,齐抓共管、各司其职、各负其责。

二、行动上采取措施,具体落实安全的各项工作

首先,加强领导班子建设,进一步完善学校安全领导小组和安全工作小组,对师生反映的安全重点、热点、难点问题能解决的决不拖延,一时不能解决的本着诚恳、负责的态度、耐心细致地做解释工作,树立公仆意识和为师生服务的思想。 其次,加强责任制,明确职责任务,按照“谁主管谁负责”的原则,实行校、处、室、级部、班级负责制度,把安全工作落实到部门、处、室,落实到具体的人,形成学校安全工作网络化、具体化、责任化。

三、认真做好摸、排、查工作,防范于未然,防止事故苗头

1、抓好安全、防止事故苗头的主要工作有:各处室、级部应对教育教学工作的各个环节提出安全要求,健全安全工作各项规章制度,并对校内安全防范重点环节和重点区域加强管理,预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。应根据本校的实际,制定切实有效的紧急情况处置预案,对可能发生的火灾、食物中毒、电器事故、冲击滋扰校园等突发事故(事件)处置组织必要的演练,提高师生的防范意识和自护自救能力。每学期开学初和灾害性天气(台风、汛期等)来临前,应加强重点防范,杜绝事故发生。

2、健全安全工作检查制度 。各处、室应定期(一般每月一次)对各自的职能范围内的安全隐患,如校舍、教学设施、食堂、水、电、气等生活设施、消防设施、食品卫生的安全状况及学校安全防护设施、安全警示标志等进行全面检查,并作出工作记录或检查记录,对存在问题的应限期整改,对无力解决的问题应上报学校。每学年的工作计划和总结应有安全工作的内容。遇有重点安全专项检查,应形成书面总结报告,及时上报学校。健全学校安全工作考核制度,安全工作列入学校教育教学的考核评估。

四、各处室的安全教育工作

1、安全教育的内容 。政教处、教务处要有针对性地进行安全防范意识培养、安全知识教育和安全技能训练,重视加强紧急情况下撤离、疏散、逃生等安全防护教育,增强师生自救、自护和互救的能力。安全教育应以学生为主,同时兼顾对教职工的教育。安全教育包括以下内容:(1)交通安全教育;(2)消防安全教育;(3)食品卫生安全教育;(4)用电安全教育;(5)实验、实习及社会实践安全教育;(6)体育运动安全教育;(7)劳动及日常生活安全教育;(8)网络安全教育;(9)预防毒品和艾滋病教育;(10)其他方面的安全教育。

2、安全教育的目标 。 政教处、教务处必须根据不同年龄学生身心特点确定安全教育目标,形成教育递进层次。应使学生树立安全观念、法制观念和公德意识,自觉遵守安全法规,维护公共安全,懂得依法维权;熟悉生活中须知的安全知识,掌握紧急状态下自救自护的基本方法和事故发生后请求救助的基本途径,具备一定的安全防范意识、危险判断能力和抵御暴力侵害的能力。

3、安全教育的形式与方法 。 政教处、教务处要根据地域、环境、季节特点,利用活动类课程时间等,定期集中对学生进行安全教育,并将安全教育渗透到课堂教学、各类活动和社会实践之中。放假前、开学初是进行安全教育的重要时段,要着重向学生介绍交通安全、饮食卫生、校内外活动安全及其他意外事故的自救、自护知识等。政教处、教务处应利用每年的全国中国小生“安全教育日”(每年3月最后一周周一)、“安全教育周”(每学期开学第一周)、“119”消防宣教活动日、“6.26”国际禁毒日、“12.1”世界艾滋病日等,针对安全教育的薄弱环节,确定活动主题,开展宣传教育活动。安全教育在方法上应注意加强校园安全文化建设,充分利用学校各种宣传教育阵地和设施,开展安全宣传教育活动。应重视教师职业道德建设,严禁体罚或变相体罚学生。应把安全工作作为家长会、家长学校的重要内容,增强安全教育效果。要重视学生心理健康教育和心理障碍疏导工作,帮助学生克服心理压力,防止和减少学生因心理疾病而发生的他伤、自伤、自残事故。

四、学校的设施安全

1、校舍安全管理 。各处、室应加强校舍安全管理,为师生创造良好的学习、生活环境。总务处在学校校舍的设计、建设、使用及教育教学设施、生活设施的配备应严格按国家有关安全法规进行。加强对悬挂物、高处堆放物的管理。定期进行校舍勘验检查,发现险情应立即报告学校。

2、消防安全管理 。总务处应在教室、实验室、图书室、食堂、锅炉房、学生宿舍等人员密集的防火重点场所配齐配足消防器材,保持安全疏散通道畅通,保证灭火药品规格正确、药性有效。应设置人员疏散指示标志,开展夜间活动(包括上晚自习等)的场所应有完好的照明设施和停电应急措施,确保紧急情况下师生的安全撤离和疏散。政教处应组织有关人员熟悉使用灭火器等消防设施;严禁将煤油灯、蜡烛、煤气罐等易燃易爆物品带入宿舍。

3、用电安全管理 。总务处应定期对电源线路、电器设备等进行检查,防止因漏电或线路老化等问题引发事故。政教处应教育学生严禁在宿舍私自接线安装各类电器,严禁使用电炉、电褥子等电器。

4、实验安全管理 。教务处、实验室应严格遵守《化学危险品管理条例》等法规,加强对危险化学品的管理。学校危险化学品使用人员应经过安全培训,熟知危险化学品的特性和安全防护、救治措施,并严格按章进行实验教学。除教学正常使用的少量化学试剂外,各种危险化学品应存放在危险品库或专用危险品橱柜内,实行双人双锁管理。危险化学品的采购、验收、保管、领用、消耗等情况学校应保存完整详尽的记录。实验室必须严格执行实验室安全操作规程。

5、网络安全管理 。教务处应加强对校园计算机网络的管理,加强防止反动、色情、暴力等不健康的内容影响学生。

6、其他安全管理 。学校不得允许在校内进行具有危险性的生产作业。

五、校外活动安全

1、校外大型集体活动的管理 。各处、室组织学生参加的社会实践活动、公益活动等各种大型活动,应经校长批准,应以安全、就近为原则,提前排查不安全因素,提出预防措施和逃生应急方案。严格实行学校大型校外活动批准制度。组织学生到外地或较远地方(跨县域)参观学习、参加社会实践、社会公益劳动等大型校外集体活动,应经校长批准。

2、校外活动的安全教育与防范 。各处、室组织学生外出前应进行相应的安全教育,并配备学校领导和足够的教师带队。严禁组织学生前往不安全或安全措施不落实的地方参加活动。组织学生参加实验、实习、勤工俭学等活动应坚持无毒、无害和力所能及、确保人身安全的原则,健全安全操作规程,有针对性地进行劳动安全教育、组织纪律教育,加强劳动保护。

3.交通安全管理 。各处、室组织学生集体活动租用的车辆等交通工具,应经交通管理部门检查、许可,按规定运行。学生活动严禁租用证件不全、车况不良的交通工具,严禁使用农用车、拖拉机等不符合规定的交通工具,严禁超载运行。

4、其他注意事项 。各处、室不得组织未成年学生参加扑救各类火灾、防汛、防洪和商业性庆典、演出活动,严禁组织学生参加超越其年龄、行为能力和自我保护能力范围以外的各类活动。

六、健康与卫生安全

1、学校体育教育的安全 。教务处应加强对体育课教学及校内体育活动的组织工作,加强运动技术指导与安全保护,防止发生意外伤害事故。体育课教学应遵循学生身心发展规律,符合教学大纲要求,符合学生年龄、性别特点和地理、气候条件。应规范完善学生健康档案,对不适宜参加剧烈运动的学生,应进行区别教学。学校的体育器械、实验设备等教育教学设施,总务处应严格按照安全和卫生标准配备,并定期进行检修。

2、学校卫生安全 。总务处应严格执行《学校卫生工作条例》、在卫生部门的指导帮助下做好疾病防治工作。要按国家规定对学生常见病、传染病及某些重点疾病组织学生进行群体性预防用药的,应依据法律法规,按国家统一指导原则在卫生部门帮助下进行。处、室有责任抵制其他任何单位、团体和个人以预防和保健等名义向学生推销药品或保健品的行为。

3、饮食安全 。总务处应认真执行《食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规,加强饮食卫生管理,严防食物中毒和传染病的发生。学校食堂必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证方可开办。食堂工作人员应进行卫生培训,经卫生防疫部门批准持证上岗,并进行定期体检。食堂工作人员在出现可能传染、有碍食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明原因、治愈(或排除)相关病症后,方可重新上岗。食堂设施设备及食品采购、加工、贮存等均应遵循相关法律、规范的规定,必须严把食品质量关,不得从无卫生许可证的单位和个人处购进食品,不得允许无营业执照和卫生许可证的单位和个人在校内经营食品,坚决杜绝过期、变质、有害、有毒及污染的食品进入校园。学校食堂,特别是学生餐厅不对社会公众开放。

七、校园秩序安全管理

1、加强安全值班 。政教处必须完善校园治安秩序管理。安排人员昼夜值班,节假日、重大活动时期应轮流值班,对重大滋扰校园治安的事件,应立即向主管部门及当地公安机关报告,并配合及时实施有效处置。

2、严格门卫制度 。政教处、总务处应完善门卫制度,防范各种外来的滋扰侵害,建立并严格执行外来人员出入登记制度。未经允许,外来人员不进入校园,不得擅自进入餐厅、宿舍、教室、办公室等场所。

3、放学秩序管理 。安排领导值班,在上学或放学时进行安全疏导,避免因过于拥挤、秩序混乱引发事故。

4、宿舍管理。政教处应加强学生宿舍特别是女生宿舍的管理。教师不得将异性学生单独带到宿舍进行谈心或辅导。

5、财产管理 。总务处应加强财务管理和固定资产管理。对重点部门和要害部位,应落实人防、物防和技防措施,防止因管理不善发生失火、失窃等事故。

6、校园周边治理 。政教处应与公安、工商、交通、卫生、文化、综合治理等部门密切配合,加强学校周边环境治理,为学生健康成长创造良好的环境。

八、安全事故报告和处理

发生安全事故后,应立即联系公安、急救中心等部门,全力组织抢救,力争使损失和影响减小到最低程度,并尽快恢复正常的教育教学秩序。

1、事故报告 。发生安全事故,应在事故发生后立即报告学校,能够处理的要将处理情况报告学校。

2、事故的调查处理 。应积极配合学校和有关部门开展安全事故调查和处理。

九、安全事故责任追究

各处、室管理混乱,存在重大安全隐患,学校限期整改但拒不改正的,依据学校的有关规定,给予相应处罚。

处、室责任追究 。有下列情形之一的,由学校根据有关规定,对处、室领导和其他直接责任人员,分别给予相应的行政处分,情节严重,构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任:

(1)政教处、教务处未按要求开展安全教育,因学生缺乏相应安全知识,致使事故发生且情节严重的;(2)各处、室未按要求建立安全工作制度,处、室安全管理混乱,对事故发生负有责任且情节严重的;(3)总务处未按有关法规要求实施校内设施建设和管理,对事故发生负有责任且情节严重的;(4)政教处、教务处未按有关法规要求组织开展校外活动,对事故发生负有责任且情节严重的;(5)教务处未按有关法规要求组织体育教学和课外活动、对事故发生负有责任且情节严重的;(6)政教处未按有关规定要求加强校园秩序管理,对事故发生负有责任且情节严重的;(7)总务处未按有关法规要求开展学校卫生工作,对事故发生负有责任且情节严重的;(8)对事故隐瞒不报、谎报或拖延报告的;

(9)对事故未及时组织处理或阻挠学校和有关部门调查处理的。

十、本责任书一式二份,甲、乙双方各执一份。

客服部目标责任书 篇9

根据公司的营销目标,按照对市场的预测,综合考虑多种可能的影响因素。为充分调动部门各人员的营销积极性,以确保公司阶段性营销目标的实现。在平等、自愿、协商一致的基础上,特制定本营销目标任务和相应的激励政策,并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款,严格考核和遵守执行。

一、 业务人员:

二、执行监督人:

三、负责销售区域:

四、销售任务

经公司研究决定,现授权 ,全面负责公司在 区域品牌的宣传、推广、销售活动的权利。同时,完成以下年度目标营销任务:

基本任务:回款 万元,开新发客户 家; 注:以上任务和人员薪资等待遇均以人民币结算!

五、完成区域销售任务期限: 天

自 年 月 日 点至 年 月 点

六、业务人员职责和义务

1、职责:

A、根据公司营销规划,完成公司下达的销售任务指标;

B、负责区域内的市场具体开拓和客户维护,保证销量的完成;

C、做好客户与公司的沟通桥梁工作并保证公司政策的顺利执行;

D、负责竞争对手的市场、产品、策略等信息的收集汇报;

E、负责公司产品在该地区的培训、售后和技术支持服务;

F、负责公司交办的其他事务处理。

2、义务:

A、自觉遵守国家法律和公司纪律,诚实守信的,杜绝黄、赌、毒的事件发生;

B、自觉接受公司的监督和工作指导,按时提交各项管理报表及时汇报工作进度和状况;

C、负责本区域的市场推广,维护公司整体形象;

D、根据公司绩效考核要求,参与公司绩效考核(细则按各级考核表规定执行)

七、薪酬规定:

基本月薪 + 绩效+ 补助

1、基本工资按有效工作日核算;

2、绩效工资按月度发放。

3、考核发放办法:

(1)任务额完成率<50%者无绩效,出差费用按总费用的50%核算; (2)任务额完成率≥50%不足80%者,发放本月奖金总金额的50%—80%核算;出差费用按总费用的50%—80%核算;

(3)任务额完成率≥80%不足90%者,发放本月奖金总金额的100%;出差费用按总费用的100%核算;

(4)任务额完成率≥90%不足100%者,发放本月奖金总金额的100%;出差费用按总费用的100%核算;另外享受特别奖励!

出差费用包括车费、生活补助、住宿补助、通讯补助等,补助标准

按公司财务相关制度执行。

4、未满合同期离开公司(不论原因,特殊情况例外)无绩效工资。

备注:回款数据以财务统计出货数据为准。

八、奖励规定:

超额累计完成销售任务者,除全额享有绩效工资,另外享受总经理特别奖励!

(升职、加薪、现金重奖、期权奖励等视具体情况决定);

九、附则

1、本责任书一式三份,销售部一份、销售主管一份、业务员一份。

2、本责任书自签订之日起,公司和业务员与销售主管应共同努力、携手并进、互励共勉,以期顺利完成目标责任。

销售部(盖章):  部门主管签字:

业务人员(签字):  日 期:

客服部目标责任书 篇10

20xx年6月16日至18日,视察贵州时对做好精准扶贫工作作出了“四个切实”、“六个精准”和“四个一批”的重要指示。为认真贯彻落实视察贵州时的重要指示精神,根据省市相关要求,特签订精准扶贫建档立卡目标责任书。

一、强化组织领导,形成工作合力。各乡(镇、街道)党政主要领导必须把精准扶贫建档立卡工作作为当前最重要的工作抓好抓实,“一把手”要亲自抓、负总责,统筹安排好人力物力,充分调动大学生村官、驻村工作队和村干部的力量,全力支持工作的开展;分管领导和扶贫工作站相关人员要负责抓好具体工作的落实。

二、强化责任追究,确保按期完成任务。各乡(镇、街道)要按照省市县的统一部署,确保按期完成精准扶贫建档立卡工作任务。县委督查办、县绩效办以及县扶贫开发领导小组要加强督促检查。黄土镇、中寨镇必须在7月23日前完成示范点创建,其他20个乡(镇、街道)要在8月14日前,全面完成精准扶贫建档立卡工作。凡未在规定时间内完成任务或上级部门验收不合格的,本乡(镇、街道)2020xx年终绩效目标考核不能评为一等奖(或优秀等次),其主要领导、分管领导以及扶贫工作站相关人员本年度个人年度考核一律不予评为优秀等次,且不得晋职晋级或表彰奖励。

三、彻底摸清底数,进一步完善好信息系统。各乡(镇、街道)要安排好专门人员,进一步完善好信息系统,确保底数清楚、数据准确、逻辑严密。特别是要针对本辖区内贫困户基础数据不准确、不完善,致贫原因、结对帮扶措施不具体、相互矛盾等问题,要以乡(镇、街道)为单位,逐村逐户核实;以村为单位,逐户逐人核实,确保将每户贫困户的致贫原因找准找实、帮扶措施规划到位、帮扶成效真正体现。

四、做好资料收集,确保档案规范齐全。各乡(镇、街道)要统一按照《贵州省精准扶贫建档立卡模板》要求,完善好建档立卡纸质档案资料,做到户有卡、村有册、乡有薄,确保档案规范齐全,确保信息系统与档案资料能相互印证、互为补充。

乡(镇、街道)政府(办事处)

签字:

沿河土家族自治县人民政府

签字:

二〇一五年七月X日

客服部目标责任书 篇11

公司实行项目经理负责制,由项目经理全面负责工程项目管理,为激发项目部员工的责任心、积极性和主动进取精神,全面提升项目团队素质和项目管理水平,提高每一个工程项目的盈利水平,增强公司的核心竞争力,增加企业经济效益,特制定本目标责任书。

一、工程名称:

二、目标工作内容:将初验后工程项目剩下的工作全部完成,工作内容包括不限于:工程需要整改项目全部完成,竣工决算完成,工程资料完备交到业主方备案。

三、完成目标工作时间:

四、项目人员组成及各自主要工作要求

1、项目经理:,全面负责本工程项目部工作,自主安排项目部成员工作,确保在公司规定的时间内完成所有目标要求工作内容;

2、资料员:,负责按要求做完本工程项目所有工程资料;

3、施工员:,配合本工程竣工相关工作;

4、技术员:,完成本工程项目土建图和水电竣工图;

五、项目经理岗位职责要求

(一)熟悉、执行各项法律、规范、制度

1、认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康全兼容管理手册、程序文件和作业指导书。

2、熟悉并严格执行公司各项规章制度、管理要求,按照工作流程、工作标准督导下属工作,结合自身工程项目特点,制定、完善、执行所属项目部管理制度,并根据公司相关规章制度和管理要求,对相关当事人做奖惩处理。

(二)协调对外关系

1、协调设计、业主、监理、勘测、质检、试验等项目涉及单位关系,改善施工外部环境。

2、积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

(三)全面负责工程项目管理,执行、检查、监督各岗位工作

1、公司实行项目经理负责制,工作内容包括不限于:工程安全,工程进度,工程质量,工程资料管理和整理、内外部协调,人员组织安排、检查、培训,机器设备组织管理,原材料采购、保管,成品保护,组织竣工结算,对工程进度款追收,审查签署项目部各类工程文件,检查工程项目的进展情况等。

2、凡涉及到此工程项目的所有工作内容由项目经理负责进行全面管理、协调、执行、过程监督,必须保证在确保安全施工的基础上按进度、保质量、控成本完成建设任务,切实履行与建设单位和公司签订的各项合同,确保完成公司下达的各项经济技术指标。

3、加强和完善项目部成本管理,搞好经济分析与核算,严格执行节能降耗工作要求杜绝浪费,降低成本提高利润,深刻理解计量是工程利润的关键。

4、根据省、市有关要求,做好施工现场暂设建筑的安全生产,文明施工的设置。强化现场文明施工,安全施工,施工现场必须执行安全要求,包括不限于:佩戴安全帽,不穿露脚趾鞋子,做好安全防范措施,及时发现和妥善处理突发性事件。

5、合理组织调配人、机、料等施工组织安排,签定相关合同,每天工作安排需要有前瞻性。

(四)工程资料管理

1、负责每天督导、检查部门所属员工(资料员、技术员、施工员),是否将工程项目所需资料按工艺要求、施工流程收集、填写、整理完成,工程原件资料扫描编号存档,要求完整不缺漏、目录清晰可查。此资料包括不限于:每天详细填写施工日记,测量资料,实验室资料,变更签证资料,甲方监理签证,材料资质证明,施工现场照片,甲方、监理签字认可的工程资料,唯一凭证的原始资料等工程项目所有相关资料情况。

2、确保项目工程所需资料必须与施工进度同步,保证其完整性、准确性和可追溯性,不能拖沓延后影响工程竣工后结算,工程完工后及时组织人员进行竣工验收结算。

3、每周五汇总上报工程总监工程完成情况表,并上交一份与施工同步工程资料电子文档到公司办公室备份。

4、工程进行过程中每周五向公司提交如下资料

4.1项目开工准备阶段:由项目经理负责编制施工组织设计并报送公司技术负责人批准;开工前由项目经理组织对项目主要人员进行交底;并形成交底过程记录,参加交底人员应在交底记录上签字;项目施工进度计划、需用原材料设备、施工机械工器具、劳动力计划及项目管理备用资金等计划申报表;项目部管理人员概况表,项目开工报告、经深化设计完成出版的整套施工图、分部分项工程劳务承包合同(如有需劳务分包的)等。

4.2施工阶段:每分项工程开工前应向施工人员进安全技术交底并形成记录,参加交底的人员应在交底记录上签字;每周施工情况及现场施工进度小结;工程总体材料设备计划表及分阶段材料、设备进场计划表、资金需用计划表、施工现场工作日志;施工现场工程量变更的工作联系签证单;设计修改变更单;现场施工劳务人员的出勤考勤记录;经监理签证的工序质量报验单;隐蔽工程监理随工签证单,每周进行的安全生产教育记录。

4.3竣工验收阶段:监理公司签证的分项工程质量验收报告、甲方签证的项目竣工验收文件、小区工程技防办出具的工程合格验收报告;向物业移交设备的交接签证单;竣工项目设备清单、经总师办审核通过的项目竣工图纸及设备安装布点的详细文本资料,竣工项目剩余物资一览表等。

(五)按时完成领导交办的其他事情,并对所交办的事情结果向交办者进行及时反馈。

六、目标考核、兑现

1、经常性检查由公司每周组织各专业人员对各项目部进行例行检查,将对项目部存在的问题提出书面整改意见。

2、目标工作内容完成后公司将组织有关人员对工程进行总体检查、评定,根据评定结果和实际完成工作情况发放工资和奖金。

3、工资、奖金发放基础

(1)从目标考核工作要求之日起,本项目部成员核定只有两个月工资,每月只发放其50%工资,在公司规定的时间内完成所有目标要求工作内容后,一次性发放剩余工资和奖金。

(2)奖金分配如下:

A、项目经理:奖励人民币XX万元;

B、资料员:发放全部进度奖;

C、施工员:配合工程竣工,奖励人民币XX元;

D、技术员:完成土建图和水电竣工图,奖励人民币X元;

E、技术员:完成绿化竣工图和总图汇总,奖励人民币X元;

(3)没有按时完成目标工作内容处罚

A、超出规定完成目标工作内容时间,项目成员没有工资;

B、超出规定完成目标工作内容时间一个月以内的,扣除50%奖金,直至扣完为止

C、项目经理是公司目标管理责任考核第一责任人,项目部各人员上班时间和目标工作完成时间由项目经理具体安排,项目部人员奖金扣罚由项目经理决定。

4、本《工程项目目标管理责任书》内容由项目经理对本项目成员进行讲解和执行。

七、《工程项目目标管理责任书》签定后由办公室保管,由工程部、财务部根据其内容执行目标考核、兑现,未尽事宜再作协商。

我已知晓以上目标管理考核内容,并认真执行考核要求。

项目经理(签字):

项目成员(签字):

年月日

客服部目标责任书 篇12

根据公司20xx年度经营管理工作目标的要求,加强各项工作目标及措施的落实和成本控制,完善各项规章制度和操作规程,结合财务部的实际情况,特制定公司20xx年度财务目标责任书:

一、责任目标:

1、销售收入全年实现5000万元。

2、回款率确保95%,力争100%。

3、融资3000万元。

4、错帐率为零。

5、做好全年度企业运营分析、成本核算及经营过程中

产品及工程成本控制。

6、确保成本目标控制在最低限度。

二、目标要求:

1、负责公司所有财务的把关,监督和核算管理工作,按月及时向董事会和总经理提供会计报表和公司财务状况分析表,按年度向股东会做财务决算报告,为董事会和总经理提供决策依据。

2、负责公司资金运营的安全,做好财务保密工作。

3、组织实施财务监督,促进企业的增产节约,增收节支工作,对公司的耗费和经济效益做出正确、及时的反馈。

4、负责对公司所有的固定资产进行盘存及账簿的管理、核算和监督公司各项财务物资的收发存以及保管和使用情况。负责公司的成本核算、设备折旧、费用摊提、原材料报损工作,保护企业财产安全。

5、做好项目资金的执行计划,及时调整项目资金预算及实际执行情况的差异。负责对项目负责人每月经济责任执行情况的详细考核,并做出季度、年度兑现数额。每月及时向销售部门提供工程项目的财务费用和回款数据,服务销售工作。

6、每月定期检查现金出纳的库存现金和往来账目是否相符,检查材料会计输票的及时性和对各部门目标的经济责任考核的准确性。

7、负责对工商、税务、银行等职能部门组织的检查、年审、审计、转贷及交办的表格、报表的编制工作,处理好与职能部门的工作关系。

8、对企业投放的新产品做好成本核算,提出产品投放指导价格。

9、做好融资工作及科研项目的申报工作。

10、做好本部门信息上报及与公司其他部门的相互配合工作。

11、做好安全生产(包括资金安全和生产安全、做好公司的保密工作)。

三、奖罚办法:

1、根据公司年度经营目标及岗位管理要求的绩效考核指标,结合同期部门经营目标完成情况综合评定,每季考核兑现。

2、每季度考核完不成任务者,给与警告或免职。

3、违章造成工作损失或失职造成工作损失者,承担50%经济责任。

总经理(签字盖章)责任人(签字盖章)

20xx年12月20xx年12月

客服部目标责任书 篇13

李文丽任河北盛泽房地产开发有限公司财务总监,主管财务部。根据公司有关制度及20xx年度经营发展计划,与公司签订本岗位年度目标责任书。

一、管理目标

1、团结带领分管部门员工做好年度各部门工作;

2、提高自身素养和业务能力,加强对分管部门的管理;

3、忠于职守,切实履行管理职责。

二、业务目标

1、从公司全局利益出发,制定财务方面的规章制度和业务流程,并监督严格执行,保证公司不发生违反财经纪律的问题。

2、加强公司财务结算中心的运作和管理,建立分公司(项目部)财务管控机制,提高服务保障水平,确保财务结(核)算真实、准确、及时。

3、负责项目综合成本控制指标体系建设,动态掌握项目成本执行情况,加强分析与控制,降低资金风险,提供决策参考。

4、负责处理公司税务事项,加强与税务部门的沟通和协调,确保公司依法履行纳税义务,不发生被税务机关查处、处罚问题。

5、加强与金融机构的协调合作,加强资本运作,在融资、按揭、担保等方面与有关机构开展合作。其中:年融资额不低于3亿元,按揭回款不超过2个月、动态余额不高于5000万元。

6、拓宽融资渠道,协助拟定公司上市规划方案,做好前期准备工作。

三、职业操守目标

认同公司管理理念,忠于公司利益,执行公司制度,保守公司机密,恪守职业道德,履行岗位职责,全力为公司效力。

四、工作权限与权利

1、拥有管理、监督分管部门工作和员工的权利;

2、向公司提出工作建议或业务实施方案;

3、对分管部门及人员岗位设置、招聘辞退及考核奖惩的建议权利,对公司涉及本人的处罚决定有解释和申诉权利。

4、行政管理费用500元以内的审批权。

五、薪酬待遇

认同公司岗位薪酬制度,薪酬由基本薪酬、考核工资和特别奖励三部分组成,其中:前两项年度总额为xx元。

六、责任条款

认同和执行公司《中高层人员考核奖惩办法》中相关条款(附件)。

七、有效期限

本责任书执行期一年,自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止,期满后可以续订。未尽事宜可另行协商签订补充文件。

本责任书一式两份,双方各执一份,签章有效。

河北盛泽房地产开发有限公司(签章):

本人签字:

客服部目标责任书 篇14

稳定是发展的基础,校园平安是搞好教育教学工作的保障,为保证我校平安校园创建工程落到实处,深入贯彻落实科学发展观,以人为本,有序推进教育的改革与发展,建立畅通、有序、务实、高效的工作秩序。根据县教育局党委维稳工作安排意见,结合我校实际,特制订此责任书。

一、工作目标

1、切实履行本校安全工作职责,督促落实安全工作责任制。

2、把安全教育纳入学校教学计划,学校利用班会、少队、团队等活动,或大型的集会活动,对学生进行食品卫生、交通、消防等安全知识教育,确保在校学生安全法规、安全常识受教育率达100%.

3、切实抓好学校食品卫生和饮用水安全管理工作,杜绝师生群体性中毒事件的发生。

4、加强校车安全管理,严格交通安全管理规定,杜绝学校交通死亡责任事故发生。

5、切实做好消防安全工作,确保学校无重大火灾责任事故、校舍坍塌责任事故和学生踩踏责任事故的发生。

6、整治好学校周边环境综合治理。

7、完成各级政府和主管部门所安排的各项工作任务和指标。

二、奖惩办法

年底由联校对各学校、幼儿园(班)进行年度综合考核,考核结果作为安全工作奖惩依据。经考核为合格以上的教师,由中心学校按考核办法的相关规定分别给予加分。如未切实履行好安全工作职责而造成事故的教师,当年不得评先评优。

三、其它要求

学校安全工作坚持校长为第一责任人和“谁主管谁负责”的原则,相关责任人如工作变动,接任者即为相应责任人。此责任书一式两份,责任双方各执一份。

学校校长签名: 教 师 签 名:

201**年9月1日

客服部目标责任书 篇15

采购部年度目标责任书

为了确保完成公司全年经营管理目标,加强绩效管理,落实岗位责任制,根据公司总经理办公会会议要求,特制定材料部负责人年度考核目标责任书。公司依据签订的年度考核目标责任书对责任人进行考核评价和奖惩。

一、考核时间:

从X年1月1日起至X年12月31日

二、考核内容及分值:(满分100分)

(1)、采购计划与预算的考核指标(30分)

1、根据项目工程生产总体计划和预算,结合工程采购计划,组织编制采购计划与预算,报领导到审批后组织执行。(15分)

2、根据工程项目采购计划的实际情况及时调整采购计划,确保采购任务按时完成。(15分)

(2)材料采购的管理考核指标(30分)

1、组织采购人员进行市场调查,做好原材料及辅助材料的采购工作,拓宽采购渠道,向供应商发出邀请及询价单,及时收集、整理价格信息,并编写询价报告,向公司领导请示。(10分)

2、组织相关人员与选定的供货商洽谈,达成一致意向后签订供货合同,并监督、督促供货商严格履行合同。(5分)

3、负责整个采购过程的监督管理,保证物资采购的及时性。(5分)

4、加强内部管理、规范部门工作流程,制定部门各岗位职责及考核办法,提高部门工作质量和效率,确保部门员工违法违纪,损害公司利益的情况发生。(10分)

(3)采购材料物资验收的考核指标(20分)

1、组织相关人员,会同工程部,对采购物资进行清点验收。(10分)

2、合格后办理入库、结算等手续,如发现问题,按合同规定进行相应处理。(10分)

(4)采购成本控制的考核指标(20分)

1、根据企业采购计划的安排,根据对材料市场价格变动趋势的分析,编制每一采购项目的预算。(10分)

2、根据预算,制定适当的采购策略,降低采购成本保证作业经济效益指标顺利完成。(10分)

三、责任人薪酬计算办法 责任人年薪酬=固定薪+考核薪基数×考核系数

1.固定薪为 元/月,按月考核发放。

2.考核薪基数为 元。

3.考核系数=考核结果分值/100

四、考核与奖惩

1.公司绩效考核领导小组根据本责任书的规定对责任人进行考核。

2.公司总经理办公会依据考核结果对责任人进行薪酬兑现及奖惩。

五、本责任书解释权归公司绩效考核领导小组,因不可抗力或公司重大政策变动时,公司有权变更或终止责任目标的考核。

客服部目标责任书 篇16

为了使学校教育教学工作顺利开展,为师生创造安宁和谐的校园环境,预防食物中毒的发生,确保师生员工生命的安全。强化安全工作意识,使食品安全工作落到实处,本校特与食堂工作人员签订以下安全工作综合管理目标责任书:

1、食堂人员必须持有健康证上岗,工作时必须穿工作服,严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》和《突发公共卫生事件应急条例》,切实做好食品卫生、设施卫生、个人卫生、环境卫生,确保教师就餐安全。

2、坚持饮食物资集中定点采购制度,严格进货渠道,加强源头管理,坚决杜绝污染、腐烂、过期、变质的食品进入食堂。食堂大宗物品的采购必须到持有营业执照和卫生许可证的经营单位购买,并按国家有关规定索证及备查。若不按规定进货,验收手续不全,发生群体性食物中毒突发事件的,应属个人行为,相关人员由此承担相应的经济责任、行政责任、法律责任。

3、炊事人员必须采用新鲜的原料制作食品,加工食品必须蒸熟煮透。严禁供应隔餐(夜)饭菜。

4、炊事用具在食品加工时必须生熟分开,用后洗净保洁存放,必要时进行消毒。

5、食堂剩余成品、半成品必须生、熟、荤、素分隔、分层,冷藏、冷冻保存。

6、餐具必须每餐严格清洗后消毒,落实保洁措施。

7、定期进行食堂内外环境大扫除,减少或杜绝蚊蝇的产生地。

8、严格按规范操作炊事用具,经常检查、保养,发现损坏及时上报。

9、食堂人员严格讲究个人卫生,在食堂内不得吸烟。

10、禁止非食堂工作人员随意进入食堂加工操作间及食品原料存放间,严防发生不正常事件。

11、食堂人员严格管理措施,认真做好防火、防事故工作,努力做好食堂安全工作。

12、食堂从业人员在服务时应做到:衣帽整洁,仪表大方,热情周到,使用文明用语,不和就餐者发生争吵。

13、本责任书一式两份,学校、食堂工作人员各执一份。经双方签或盖章生效。

学校(盖章):

校长(签): 责任人签:

客服部目标责任书 篇17

为了全面履行公司与业主方签订的 工程施工项目合同,经公司研究,成立工程项目经理部,聘任为项目经理部经理,公司总经理与项目经理部经理签订如下工程施工项目管理目标责任书:

第一部分 管理目标

一、经济指标

1、营业收入: 万元;

2、实现利润: 万元,利润率为 %;

3、上交管理费用: 万元,上交管理费率为 %。

二、运行管理目标

1、工期

达到业主的工期要求。

2、质量

(1)单位工程验收一次合格率达到100%;

(2)本工程质量达到省(部)优工程目标;

3、贯标认证工作

(1)贯标外审无严重不合格项;

(2)职业健康监护率100%,年新增职业病例≤0.15%;

(3)对环境污染控制率达到100%;噪声、污水、大气污染物排放达标率达到100%;固体废物对环境污染的防治率达到100%;对井巷施工粉尘浓度检测合格率80%以上;

4、安全管理:

(1)无工亡事故;

(2)杜绝重大交通、设备、火灾、触电、爆炸和中毒事故;

(3)亿元施工产值重伤率≤1人、轻伤率≤5人;

5、成本费用控制:成本费用占营业收入的比例在 %以内,其中:

(1)人工费占营业收入的比例在 %以内;

(2)材料费占营业收入的比例在 %以内;

(3)机械费占营业收入的比例在 %以内;

(4)其它直接费占营业收入的比例在 %以内;

其中:项目经理部生活和生产用临时设施费用控制在 万元内。

(5)项目经理部管理费用控制在 万元以内;

其中:业务招待费控制在 万元以内。

第二部分 项目经理的责、权、利

一、项目经理的职责:

(一)履行公司与业主单位签订的合同中公司的所有义务和责任,确保工程项目总体目标的实现,保证达到业主满意。

(二)认真贯彻执行国家和当地政府的有关法律、法规和政策,严格执行集团公司和公司的各项管理制度,正确处理国家、企业、个人之间的利益关系,做到合法经营。

(三)严格执行集团公司关于物资设备采购、工程或劳务分包招投标管理、工程或劳务分包队伍的选择、资金管理、安全管理等方面的制度。

1、大宗材料采购招投标必须严格执行二十三冶办发[__]19号文关于印发《二十三冶建设集团有限公司招投标监督管理办法(试行)》和二十三冶监察发[20__]1号文关于印发《二十三冶建设集团有限公司招投标监督管理办法实施细则》。

第一,大宗材料采购合同估算价在20万元以上的采购活动必须经过招投标程序。禁止化整为零,凡符合招标条件的必须进行招标。

第二,招投标过程中必须具备下列书面资料:邀标书、标的确定的市场调查书面报告、投标人投标书、评标会议记录、评标人评审意见、评标结果、项目经理部选择中标单位的书面决定书。

第三,项目经理部所有招投标活动必须报公司招投标监管中心监管,在公司审批后方能签订采购合同。省内工程项目合同估算值在100万元及以上的招标活动或省外工程项目合同估算值在500万元以上的招标活动由集团公司招投标监管中心参与组织评审和监管。

第四,招投标过程必须建立台账、编制目录、形成书面档案。

有关大宗材料采购招投标适用范围、招投标方式、开标、评标、定标、招标监督按管理办法及其实施细则的具体要求执行。若有修改则按新的文件执行

2、工程分包(包括劳务)必须严格执行二十三冶办发[__]19号文关于印发《二十三冶建设集团有限公司招投标监督管理办法(试行)》和二十三冶监察发[20__]1号关于印发《二十三冶建设集团有限公司招投标监督管理办法实施细则》和《二十三冶工程施工项目分承包与劳务分包的规定》。

第一,工程分包(包括劳务):凡单位工程(分部分项工程)合同估算价在10万元及以上的,劳务分包合同估算价在10万元及以上的,必须执行招投标程序,禁止化整为零。

第二,招投标过程中必须具备下列书面资料:邀标书、标的确定的工程预算分析资料和市场调查书面报告、投标人投标书、评标会议记录、评标人评审意见、评标结果、项目经理部选择中标单位的书面决定书。

第三,项目经理部所有工程(劳务)分包投标活动必须报公司并经公司招投标监管中心审批后方能签订工程(劳务)分包合同。省内工程项目合同估算值在100万元及以上的招标活动或省外工程项目合同估算值在500万元以上的招标活动由集团公司招投标监管中心参与组织评审和监管。

第四,工程(劳务)分包招投标过程必须建立台账、编制目录、形成书面档案。

有关工程(劳务)分包的招投标业务适用范围、招投标方式、开标、评标、定标、招标监察按管理办法及其实施细则的具体要求执行。

3、工程(劳务)分包队伍的选择:必须选择有相应资质的(劳务)分包队伍。

第一,工程(劳务)分包队伍的选择必须符合集团公司《关于工程项目分承包与劳务分包的规定》,只能选择有相应资质的工程(劳务)分包单位。禁止自然人分包。

第二,工程(劳务)分包单位的劳务人员必须持证上岗,特殊工种持证上岗率100%。

4、遵守资金集中管理制度

第一,严格执行集团公司财发[20__]13号文关于印发《二十三冶建设集团有限公司资金集中管理实施细则》的通知和公司资金集中管理的相关文件,项目经理部从业主方收取的工程进度款、结算款、工期奖(或赶工奖)及其他资金必须汇入公司指定的集中管理银行账户。

第二,公司根据审定的项目经理部当月用款计划将款项拨付至资金支付专户,严禁项目经理部直接在收款专户上支付。

第三,严格遵守公司关于项目经理部在主账户以外的设立的收款专用账户,实行余额限量的实时归集管理制度,对付款专用账户接受公司限额管理制度。

5、加强安全管理:

工程项目施工过程中安全生产管理严格执行《二十三冶建设集团有限公司项目安全管理手册》的规定,切实抓好安全生产工作。

(四)主持编制项目管理实施细则,并对项目目标进行系统管理。

(五)对资源进行动态管理,建立各种专业管理体系并组织实施。

(六)进行授权范围内的利益分配。

(七)应及时做好与业主的月度工程量签复、工程变更调整、工程竣工验收报告、竣工结算和分包业务的各项结算工作。

(八)接受公司审计,处理项目经理部解散的善后工作。

(九)按照集团公司《关于工程项目实施全面预算管理的指导意见》的要求,工程项目实施全面预算管理,预算编制、考核面达到100%。

(十)负责各类计划和报表的编制,真实、及时、准确地按系统管理和有关规定报送给公司各有关部门。

(十一)上交劳保基金:工程专项劳保基金全额上交公司,本项费用不列入上交管理费范围,专项核算专项上交。

(十二)以工资总额为基数的上交费用包括养老保险金、工伤保险金、医疗保险金、住屋公积金、失业保险金、生育保险金、工会经费共7项,按公司规定计算并上交。

(十三)按规定完成各项资金上交任务,并按期归还公司垫付的工程款。

(十四)就地延伸施工项目或新项目的开拓,其投标报价需报公司审批确定,在本项目实施期间,开拓业务万元。

(十五)做好风险抵押金的收集工作。按月在工资中扣一部分作为风险抵押金或按公司规定另行交纳风险抵押金 万元。

(十六)其他职责____。

二、项目经理的权力

(一)参与工程项目招标、投标和合同签订工作。

(二)主持项目经理部的工作。

(三)生产指挥权:项目经理有权按照法定代表人的授权,根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度,对于施工组织设计和网络计划,在保证总体目标不变的前提下进行优化和和调整。

(四)人事权:项目班子成员聘任、奖惩、考核、解聘的建议权;对其他人员(公司直派人员除外)使用的决定权;选用具有相应资质劳务分包队伍的参与权。

(五)财务管理权:在公司授权范围内的项目资金的投入和使用。

1、在公司授权范围内,有权安排目标成本费用的开支;

2、在公司授权范围内,向公司建议项目内部员工的工资水平、分配办法、分配原则和具体方案;

3、在公司授权范围内,推行计件工资、定额工资、岗位工资和确定奖金(含工期奖)分配方案;

(六)技术措施和技术方案的编制、审定按贯标程序相关规定办理。

(七)在公司授权范围内,组织或参与设备、物资、材料的采购,选择机械设备的型号,数量、和进场时间,对所购设备物资按质量标准验收、检验。

(八)在公司授权范围内协调与项目有关的内外部关系。

(九)法定代表人授予的其他权力_______。

其他班子成员按项目经理的分工履行职责。

三、项目经理的利益

1、按《二十三冶建设集团关于子、分公司所属项目部工资指导意见》的规定享受项目工资待遇。

2、享受优质工程奖。工程项目达到省(部)优目标,项目经理按集团公司现行规定享受优质工程奖。

3、享受管理目标兑现奖。

4、享受业务开拓奖。

5、享受超额利润奖。

6、公司规定的其他________奖励。

其他班子成员按项目经理的分工享受相应利益。

第三部分 奖罚

按照考核结果,公司给予项目经理部经理及其项目班子成员奖罚兑现,奖罚办法明确如下:

一、 目标奖励办法

(一)目标奖励的计算

1、计奖基数的确定:

计奖基数=上交利费额×提奖比例

2、计奖时间系数=实际工作月数/有效工期(总月数)

3、职务系数确定的原则:项目经理部经理职务系数为“1”;项目班子其他成员的职务系数为0.5~0.8,由项目经理依据各位班子成员的业绩情况向公司提出建议报经公司确认。

4、目标奖计算式:目标兑现奖=计奖基数 _职务系数_任职时间系数

(二)目标奖励兑现的时间:

1、经公司审计、考核确认完成各项目标,同时项目经理部向业主方回收的资金和上交公司利费均达到80%以上,给予兑现70%;

2、工程结算完毕、工程款全部回收、工程项目债权债务清理完成后再兑现余下30%。

二、 超额利润奖励:

1、目标利费=营业收入×相应利费上交比例

2、超额利润=实际利费-目标利费

超额利润奖按公司现行办法分配到项目经理部班子成员。

三、惩罚办法

1、项目经理部未完成目标责任书规定的利费上交目标,项目经理及其管理班子成员的风险抵押金抵交不足部分;

2、项目经理部若发生亏损情况,则按照《二十三冶建设集团公司有限公司内部管理责任追究办法》的有关规定对项目经理及相关责任人进行处理:

3、发生工程质量事故、发生安全死亡事故、发生重伤、重大人为机械事故按相关管理办法处罚;

4、交工资料未及时归档扣项目经理、技术负责人目标兑现奖1~5万元;

5、材料物资、工程或劳务分包招投标管理制度执行不力的扣目标兑现奖1~ 5万元。

四、项目经理兑现奖计算公式

1、目标兑现奖=目标奖+超额利润奖+业务开拓奖+优质工程奖-安全、质量罚款-其他罚款-已发奖金

2、个人所得税由项目经理部班子成员各自承担。

第四部分 附 则

1、本责任书定期由公司项目目标管理考核委员会考核。

2、本责任书经法人或授权代表和项目经理签字、盖章后生效,工程交工验收、结清款项、保修期满、目标责任奖励完后失效。

客服部目标责任书 篇18

为了进一步贯彻落实党风廉政建设工作,坚持“一岗双责”,保证全县环保系统党风廉政建设各项任务落到实处,现将武功县环境监测站20xx年党风廉政建设目标责任明确如下:

1、切实加强对党风廉政建设的重视和领导。把党风廉政建设纳入本单位的总体工作目标,做到党风廉政建设与业务工作一起部署、落实、检查、总结、考核和奖励。

2、坚持领导干部带头履行党风廉政建设责任制。坚持实行一把手对本单位的党风廉政建设负总责,重大问题亲自抓,分管副职经常抓,做到谁主管,谁负责,一级抓一级,层层抓落实,保证领导中无违法违纪现象和问题,本单位职工中无违法违纪案件。

3、围绕加强党的执政能力建设和全面落实科学发展观,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,结合单位实际,继续抓好党中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的贯彻落实,从源头上预防和治理腐败现象,健全完善对“人、财、物”的管理机制和监督机制,并组织实施。

4、立足教育,着眼防范,坚持不懈地开展党风廉政教育。要以党风党纪条规为主要内容,以领导干部为重点,深入开展党风党纪教育。教育活动要有计划、有安排,抓好落实,形成制度,努力提高党员领导干部的政治思想素质,增强拒腐防变的能力和自觉性。

5、深入开展构建警示训诫防线工作,结合环保业务特点,积极探索警示提醒、诫勉督导、责令纠错三项制度,抓紧抓好构建符合单位特色的惩防体系。

6、党员领导干部要勤政廉洁,严格自律。要自觉遵守中、省、市、县纪委以及局党组有关党风廉政建设的各项规定和制度。不贪污、不受(索)贿,不以权谋私,不搞不正之风,不挥霍浪费公款,争做廉洁奉公、勤政为民的带头人。不但管好自己,还要管好配偶、子女和身边工作人员。

7、正确认识和对待违纪违法问题,支持纪检监察部门调查问题,查办案件。对已经发生的违纪违法问题,单位领导要及时反映,如实汇报,不瞒不压,不包庇,不出伪证,主动配合,支持纪检监察部门查清问题。构成案件的要协助纪检监察部门共同作好调查处理工作,主要负责人要承担领导责任。

8、严格遵守中央“八项规定”,发扬艰苦奋斗、厉行节约的优良传统,反对任何形式的铺张浪费。严格执行办公、会议、出差等费用标准,从严控制,按程序审批报销,做到公私分明,不该拿的不拿。

9、认真落实“收支两条线”制度。所有行政事业性收费纳入统管范围。严格财经纪律,不得设立“小金库”,不得坐支挪用、揭留、私分监测费用和其它公款,不得公款私存。违反规定的要严肃查处,并追究相关人员责任。

10、严格贯彻执行监测收费各项规定,积极推动政务公开。

11、重视群众信访举报,积极做好党风廉政建设和反腐败的来信来访的处理接待工作,切实解决群众关注的热点、难点问题,维护干部职工的切身利益。

12、完成县局和上级领导交办的其他党风廉政建设任务。

责任人:

日期:XX年XX月XX日

客服部目标责任书 篇19

为认真执行并落实好安全生产的各项规章制度,提高员工自我保护意识,杜绝违章事故的发生,确保我厂与全体员工的生命财产安全,按照农场安全生产规章制度,结合我厂实际,特制定本安全责任书。如下:

1.服从本厂领导的指挥和管理,认真学习污水处理技术,学习操作技巧,严把质量结果。

2.积极主动参加各种安全生产教育活动,生产服从于安全;掌握安全生产的基本技能,提高安全生产的预防意识,从意识上预防安全事故的发生。

3.在生产工作中自觉履行安全职责,严格执行安全操作规程,做到不违纪违规,做到劝阻他人违规作业,不听劝阻的及时报告。

4.对本职岗位出现的安全隐患要及时改正,或及时采取相应措施;发现本厂其他安全隐患的,应及时上报安全保障部门,及时消除隐患,预防事故的发生。

5.真实、及时、完整的上报监测数据,报表人员对其提供数据的真实性负责;具备基本数据分析能力,并对分析结果负责。

6.对工作中违章作业、不停劝阻、违章指挥造成人身财产伤害的视情节轻重,除承担相应的赔偿之外,直至追究法律责任。

7.每位员工要做到守法爱厂,看好公共财产,严禁偷盗公私财物。一经发现,偷盗1000元以下按其2-5倍罚款,1000元以上的送交司法机关处理。对破案有功人员,按罚款的50%给予奖励。

8.每位员工要严格遵守厂规、厂纪,生产岗位严禁酒后上班或岗中酗酒。擅自离岗按旷工处理。凡酒后上岗者、离岗、旷工者扣一个工作日工资。

9.员工之间发生纠纷,应相互谅解、谦让,也可向领导反映进行调解、仲裁,绝对不允许打架斗殴。对打架斗殴肇事者,除承担被打伤者医药费、误工费以外,还要考核其本人50-200元,并视情节给予一定的组织处理。造成严重后果的,移交司法机关处理。

10.禁止在厂内进行任何形式的赌博,一经发现除没收赌资外,每人罚款100-200元,情节严重移交司法机关处理。

11.每位员工都应像爱惜自己的物品一样爱惜公物,单位为保护员工身体健康和安全所配备的防寒降温用品,如电扇、烤火器、电热毯等,配备的工作通讯设施,如电话、电脑等,不得随意挪用、损坏、丢失。故意损害设备和产品的,或严重失职造成设备损坏或产品损坏的,除按随时价值酌情给予全部赔偿或部分赔偿外,并视情节轻重给予处理。

12.严禁随意动用、移挪消防器材和消防设施。乱动消防器材,从50元起步,直至按消防器材价值两倍罚款。造成后果的,视情节予以处理,直至追究刑事责任。

本责任书一式两份,自签订之日起生效,有本厂办公室监督管理。

污水站

单位责任人:

员工责任人: