外贸员的工作职责_外贸员是干什么的(精选17篇)
1.与香港.国内外办事处及各工厂联系;
2.推动市场新产品开发,项目管理,提供客户全方位服务支援;
3.控制工厂生产订单计划及交货货期;
4.客户会议筹备及跟进;
1.产品销售及客户维护;
2.制度销售计划;
3.责公司facebook账户,Instagram等社交平台、运营与用户关系维护;
4.负责公司产品的推广策划、文案撰写;
1、负责跨境电商平台亚马逊/ebay店铺的日常工作,定期优化工作流程;
2、负责监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等;
3、定期收集、分析市场及竞争对手状况,并制定推广计划。
1.独立操作和完成阿里巴巴平台的日常操作维护、账户管理以及产品的上架;
2.通过Google、Facebook、Whatsapp等社交平台,辅助电话、邮件等方式积极开发新客户;
3.跟进并维护新老客户的关系,促进订单的成交;
4.在Alibaba平台及时回复客户询盘并跟进客户,建立良好的客户关系。
1. 按计划及要求拜访客户,定期回访;
2. 按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
3. 负责参展及一切开发活动。
4. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项
5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7.执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场;
8.负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;
9.负责生产跟踪、发货、现场监装;
10.业务相关资料的整理和归档;
11.相关业务工作的汇报。
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发与维护国外客户;
2、负责询价整理,项目沟通,合同的签订以及项目跟进等相关工作;
3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平台的操作;
4、网络推广以及优化,海外市场同类信息的搜集以及完成交待的其他工作。
1、市场营销管理:执行所分解的销售计划,明确任务并努力完成;执行培训计划。
2、市场调研管理:负责提供市场开拓需要的老客户历史销售数据;负责与客户分享所搜集的市场或行业要求。
3、新产品开发管理:负责搜集已成交客户新产品开发需求,并提交新产品开发计划;负责月度更新及发送新产品开发清单至已签约客户。
4、新客户首个订单管理/老客户新增业务、定价与报价管理、客户关系管理、订单管理等
1、负责开拓海外市场,进行相关的宣传推广;
2、策划所负责海外市场的营销及完成销售目标;
3、分析和预测销售市场、把握市场趋势;
4、策划并参加海外展会。
1、熟悉阿里巴巴国际站平台操作流程;
2、负责平台的定期维护;
3、对国外客户的询盘进行回复,报价、跟踪与维护工作;
4、负责海外市场的积极开拓与推广。
_开发公司现有潜在客户,跟进直至出单;
_独立跟进询盘客户,做好客户跟进直至出单;
_独立操作阿里巴巴子帐号,独立负责个人子帐号的管理,销售及运营;
_根据团队的销售需要,参展,出国拜访客户等;
_根据自我性格特点,担任团队角色,勇于付出,敢于承担;
新客户的开发与老客户的维护,新客户主要通过每年国内外展会获得
日常邮件处理以及必要的电话沟通
订单的常规处理,装箱数据计算,订舱,报关资料及时更新发货通知以及货款的跟进
利用VLOOKUP进行月预估分析
ASN的新型号的输入以及发送
SSCP系统进行订舱处理
特定零部件的进口以及清关处理
每月退税资料的提供
报价以及相关资料的必要翻译
1、主要负责处理速卖通,电子商务平台的管理,产品编辑(英文),更新上传;
2、完成询盘处理,客户跟进(通过邮件、电话与国外客户联系),合同签订,客户谈判等初步工作;
3、生产过程的跟踪、验货,能独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库,并及时通知客户和货代有关货物装运的情况
4、完成公司领导安排的其他任务
5、利用公司给予的各种资源独立开发海外客户,管理并维护客户关系
6、参加公司国内外展会,接待客户,跟进客户。
7、参加公司国内外展会,接待客户,跟进客户
8、了解、搜集市场信息,及同行业竞争对手的情况,开发意向客户与其建立业务联系
■负责公司产品在海外的销售业务
■通过阿里巴巴国际站等渠道独立开发国外客户,并能运用自身的沟通技巧,在短期内与客户建立良好关系
■负责维护公司英文网站,阿里巴巴国际站等平台
■做好公司产品说明书、宣传册等资料的的翻译类工作
■负责和国外客户的联络及业务洽谈,对合同的完整性和各项条款的准确性负责,完成合同的签署工作
■负责国外展会的联络、询价、确认,会前的准备,会议安排,会后回访工作
1、操作阿里巴巴国际站平台,通过阿里巴巴和公司资源搜集客户信息、开发新客户;
2、维护管理阿里巴巴后台,回复客户询盘,将询盘转化为订单。
3、流利的跟国外客户在线沟通,电话沟通以及面对面沟通;
4、熟练运用办公软件,做好相关业务的记录和分析。
1.速卖通亚马逊Amazon店铺管理与维护;
2.负责上传产品,制定营销计划,将产品发布到速卖通亚马逊Amazon平台,优化产品;
3.处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4.负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
5.负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定出相关应对方案和推广计划;
6.完善店铺制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析;
7.有效的通过各种营销手段实现平台产品的营销,在有效的维护老客户的同时,积极开发现客户。
1.了解熟悉产品;
2.负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3.负责国际来宾的接待;
4.配合市场部对公司各网站平台的日常维护和信息更新;
5.主管交办的其他事项;
1、日常订单处理;
2、负责所属账号的管理和维护,例如上传新产品,店铺维护和刊登优化;
3、善于参考分析竞争对手listing,关注和查看自己listing在平台上的销售与排名情况,及时做出相应的调整;
4、积极参与制定平台账户的营销策略;制定相应的销售策略,完成销售额目标;
5、回复客户邮件,解决售前、售中、售后问题,处理case,保持店铺的好评率,确保账号安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;
6、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各类分析及时调整和提出建议;
7、主动学习并深入了解各平台相关政策,合理规避风险,有效维护公司利益;