目前车间已步入批量生产阶段，各项工作均有条不紊地开展，广大员工的综合素质和业务水平稳步提高，为进一步激发广大员工的工作热情，充分发挥班组团队精神，营造“学技能、比业务、争先进、创一流”的环境氛围，促进车间各项工作再上新台阶，经车间领导研究决定，自7月份开始在全体员工及班组中开展“优秀员工”及“先进班组”评选活动。具体事宜通知如下：
一、指导思想
以提高员工业务技能、综合素质及班组团队开拓精神为根本，以“学技能、比业务、争先进、创一流”为主线，全面展示车间员工比学赶帮超、拼搏奉献的崭新风貌，促进广大职工快速成才，促进下半年各项目标任务的顺利完成。
二、评选原则
1、注重实绩原则。评选活动要结合员工的岗位业绩及班组的综合业绩，“优秀员工”选树立爱岗敬业、技术过硬、勇于奉献的优秀员工，事迹和贡献在班组内要突出，对推进班组工作贡献较大。“先进班组”评选具有团队精神，业务整体水平提高快，与其它班相比在安全、质量、产量、现场等方面有明显实绩；
2、群众公认原则。“优秀员工”必须是政治素质高、职工评价好、班组信得过、班组内有较大影响的员工，“先进班组”在车间要有影响力，有号召性，让各个班组认为确实值得学习；
3、自下而上，上下结合原则。“优秀员工”评选工作班组把关，车间领导组评审，批准，“先进班组”评选根据工作成绩横向比较，领导组把关，车间领导批准；
三、组织领导
组长：副组长：成员：
四、评选标准、步骤与奖励
（一）评选标准a、优秀员工
1.对本职工作积极主动，认真热心，尊重领导，服从工作安排，业绩突出；
2.胜任本职工作，能按时保质保量的完成班组安排的生产任务；
3.严格执行质量标准，为班组质量、产量的完成提高做出了较大贡献；
4.做好本职工作的同时，能主动去做其它力所能及的工作。
5.善于解决问题，适时地提出合理化建议，发现事故隐患，主动及时排除；
6.有较强的团队意识，与班组成员和睦相处，积极配合同事完成工作。
b、优秀班组
1.遵守安全生产规章制度，当月无任何安全事故，班组成员有较高的'安全意识；
2.质量稳定，无较大质量事故发生，生产计划能按目标完成；
3.严格遵守车间各项规章制度，班组成员无严重违章违纪现象；
4.车间安排的工作及时高效完成，能站在车间利益高度考虑问题；
5.班组当班期间，工具，物品摆放整齐，车间现场保持较好；
6.合作意识强，班组成员间团结合作。
（二）评选步骤
1、对照评选指标，“优秀员工”、“优秀班组”由各班组进行上报，“优秀员工”各班组每月限报1人，如当月没有合适人选，可不报。各班组在“优秀员工”推荐表及“先进班组”申请表中，务必将员工及班组主要事迹阐述详细，说明透彻。
2、各班组务必于每月25日前，把“优秀员工”推荐表及“先进班组”申请表班长签字后报送至车间办进行审核，确定。车间于次月5日前向全体员工公示表彰。
（三）、奖励办法
1、对每月评选出的“优秀员工”给予200元/人奖励。
2、获得“先进班组”的班组，当月工资上浮10%，其中班长占100元；
3、“优秀员工”的评选结果作为员工以后评先、晋级和职称评聘的重要参考条件。
一、评选原则
1、坚持全员参与，层层推动的原则；
2、宁缺毋滥，树立典范的榜样作用，激励优秀员工；
3、坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选。
三、评选范围
凡在本公司入职满3个月，或虽未满3个月但有特殊业绩的员工，均可参加评选。
四、名额分配
以各部门为单位组织评选，各部门以段或组每月可评选1段或1组“月度优秀”段或组团队；以部门为中心，每月可评选“本月明星”、“进步奖”员工各1名。
五、评选标准
1、工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，有较强的服务意识。
2、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。
3、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，不发生被同事投诉问题。
4、敬业爱岗，忠诚于公司；认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，能严格遵守公司的各项规章制度。
5、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。
六、评选流程
1、部门推荐。各部门主管，组织本部门的评选工作，对照评选指标，在本部门中产生候选小组或优秀个人，并于当月30日前报部门经理（附推荐材料或推荐理由），如当月没有合适人选，可不报。
2、候选小组或优秀个人公示。各部门经理对推荐和选取的`人选进行资格审核，确定名单，审核后交由人事部于下月的1-5日向全体员工公示上月“月度明星”候选人名单。公示期间，员工可就候选人是否合适当选“月度明星”向人事部提出质疑，人事部将予以核实，并根据实情作出处理。
3、公布名单。公示结束后，人事部最终将当选“月度明星”的照片在部门宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
1、获得“进步奖”称号的员工，当月可获得由公司提供的纪念品给予奖励。
2、获得“优秀员工”称号的员工，当月可获得50元的奖励。
3、获得“本月明星”称号的员工，当月可获得100元的奖励。
4、获得“优秀小组”称号的段或组，当月可获得由公司颁发团队荣誉锦旗一面。
5、“月度明星”的评选结果将记入员工个人档案，公司的年度优秀员工和优秀团队将从“月度明星”评选结果中产生。
为切实强化班组建设，加强企业基础生产工作，使班组管理循序递进，提高班组生产水平、提升基础管理层次，特制定优秀班组评选办法如下：
一、评选范围
车间全体班长
二、评选名额
三个班组
三、评选条件
1、安全生产：模范遵守安全生产规章制度，年度内无任何安全生产事故，班组成员具有较高的安全意识；
2、产品质量：质量稳定，无重大质量事故发生；
3、劳动纪律：模范遵守公司各项规章制度，班组成员无严重违规违纪记录；
4、团队精神：合作意识强，成员间团结友爱，互相合作；
5、班会学习：组织学习公司各项规章制度、岗位职责、工艺规程；
6、组织协调：全员有集体荣誉感，配合上下工序班组工作；交接班无不良记录；
7、清洁卫生：班组作业区域内，公司检查中无严重不良记录，工具、物品摆放整齐，无乱扔垃圾等不卫生现象。
四、评选方法和程序
1、班组申报：由班长申报填写“优秀班组申报表”，并对照7项条件，认真进行自查总结；
2、公司评选小组根据申报名单、评分标准确定。
五、评选原则
客观、公平、公正、公开、实事求是；
六、奖励办法
奖金X元/人证书（奖杯）
七、评分标准。
略。
评选目的
为切实强化班组建设，加强企业基础生产工作，使班组管理循序递进，提高班组生产水平、提升基础管理层次，特制定优秀班组评选办法如下：
一、评选范围
车间全体班长
二、评选名额
三个班组
三、评选条件
1、安全生产：模范遵守安全生产规章制度，年度内无任何安全生产事故，班组成员具有较高的安全意识；
2、产品质量：质量稳定，无重大质量事故发生；
3、劳动纪律：模范遵守公司各项规章制度，班组成员无严重违规违纪记录；
4、团队精神：合作意识强，成员间团结友爱，互相合作；
5、班会学习：组织学习公司各项规章制度、岗位职责、工艺规程；
6、组织协调：全员有集体荣誉感，配合上下工序班组工作；交接班无不良记录；
7、清洁卫生：班组作业区域内，公司检查中无严重不良记录，工具、物品摆放整齐，无乱扔垃圾等不卫生现象。
四、评选方法和程序
1、班组申报：由班长申报填写“优秀班组申报表”，并对照7项条件，认真进行自查总结；
2、公司评选小组根据申报名单、评分标准确定。
五、评选原则
客观、公平、公正、公开、实事求是；
六、奖励办法
奖金x元/人证书（奖杯）
七、评分标准。
略。
为了弘扬我公司的企业精神，展现我公司优秀员工的风采，构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
一、评选方法：
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性，为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性，我们采取的方法是：先由基层推荐，然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评，最终经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤：
1、成立两个考评小组：
（1）第一考评小组：成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员（具备客观分析问题本事、较为公正的人员，不必须全是领导）；负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评；
（2）第二考评小组：成员包括营销中心、财务中心、行政人事部（具备客观分析问题本事、较为公正的人员，不必须全是领导）；负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评；
2、基层推荐：
采取无记名方式投票、推荐，每位员工需推荐本部门员工一名，同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选：
各小组根据各系统的投票情景，依据得票数量多少的顺序，分别初选生产中心、质量部系统等的7人，营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评；
根据考评的因素或指标，由两个考评小组对初选的.员工进行综合考评，依据考评分数的高低，在生产中心、质量部系统中评比出4人，在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评：
依据两个小组考评的结果，在总经理例会上讨论，最终确定20xx年度8――12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是：
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度；
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度；
3、受员工尊敬或信赖的程度；与员工的沟通本事、团结同志的效果；
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励：
对于被评选为年度优秀员工的同志将给以通报表彰，同时颁发证书和800元的奖金。
五、推荐、考评、表彰的时间：
年优秀员工的推荐、考评、表彰的时间为：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
一、目的：
为全面完成公司下达的目标任务，充分发挥员工的工作积极性、主动性及团队精神，鼓励先进班组成绩，发挥先进典型的引领作用，带动公司基层班组建设水平整体提高，公司决定开展月度评比“优秀班组“活动。
二、适用范围：
公司生产车间各班组。
三、评选时间：
以月为周期进行评选
四、评选原则：
评选坚持以班组建设为核心，以质量、产量、安全、料耗、纪律、6S为评选依据，确保评选工作公平、公正、公开的原则，
五、优秀班组评分标准：
（实行扣分制，总100分，实行扣完为止）
1、当月车间必须全面完成生产指标（产量2500吨，料耗1、055，优级率95%）才有评选机会，班组完成分解指标排名第一的班次得50分，排名第二的'班次得40分，排名第三的班次得30分。
2.当月班组无安全事故、质量事故。本项10分，出现小事故一次扣3分。（出现损失在xx元以上的安全事故取消当月评选资格）
3.当月班组无迟到、早退、旷工现象，出勤率95%以上。本项10分，迟到早退每人次扣2分，旷工每人次扣3分。出勤率低于95%的取消当月评选资格。
4.当月班组无违反安全操作规程现象。本项10分，每发现一次扣2分，因违规操作导致设备停机的一次扣5分，造成经济损失达xx元以上的取消当月评选资格。
5.6S管理：班组卫生责任区域内物品摆放规范，整洁有序。本项10分，在监督检查中每发现一次不合格扣2分。
6.团队精神，班组成员团结友爱，有较强的合作精神；当月无打架斗殴事件发生。此项10分，每发现一次争执、打闹、不服管理等，每次扣2分。
六、考核奖罚：
1、优秀班组实行每月度评选一次。参与评优的对象为拉伸、分切、包装、质检且同一个班次的为一个评选集体。
2.月度被评为优秀集体的班组，公司将给予1000元现金奖励并授予一面“优秀班组”称号的流动红旗。
3.评为优秀班组的单位，在当班期间内应将流动红旗插在当班规定的区域，下班后收好流动红旗。
4.车间班组将实行考核末位淘汰制，对班组考核连续四个月倒数第一的.班长给予降职使用，并将个人考核系数调整为相应岗位系数。
为贯彻执行国家《安全生产法》、水利部《水利安全生产标准化评审暂行办法》等文件精神，依据集团公司《绩效评定和持续改进管理制度》的相关规定，结合实际，组织开展安全标准化工作评定（以下称“工作评定”），方案如下：
一、目标
通过实施工作评定，促使法律法规、行业标准、规章制度的执行与落地，提高安全管理人员素质，规范生产设施设备管理，加强生产环境管控，改善集团公司总体安全生产水平。
二、参评对象
集团公司各职能部门、管理处
三、查评依据及适用范围
工作评定以《水利工程管理单位安全生产标准化评审标准（试行）》为依据，该标准适用于集团公司开展日常监督、工作评定、外部评审等相关内容。
四、评定时间
每年7月份、11月份集中组织工作评定。（可根据实际情况调整）
五、成立评定小组
组长：
副组长：
组员：
六、安全标准化工作评定
1.各部门参照《评审标准》中“涉及部门”项的职责分配，与本部门有关的，按照标准要求执行；与本部门无关的，视为合理缺项部分。
2.各职能部门、管理处做好工作评定的准备事项，依据《评审标准》要求，规范工作流程、留存管理记录。
3.评定小组按照《评审标准》，集中查评记录资料和生产现场，由小组成员出具评定报告和自评报告。
4.各职能部门、管理处根据评定结果和问题清单，及时组织相关人员进行问题整改和纠偏工作，做到持续改进。职能部门须指导和监督管理处的治理措施，确保改进效果。
5.根据工作评定结果，安全生产处及时组织调整目标和计划；综合处及时组织安全文件的修订和更新。
七、安全标准化工作评定结果的公示与奖惩
1.评定工作由企业管理处负责组织落实、协调管理，由安全生产委员会监督执行，对评定结果进行通报公示。
2.安全绩效奖惩：集团公司集中组织工作评定，将评定结果与安全绩效挂钩，并将检查结果纳入年度安全绩效评定。各管理处按照评定得分核算，其他未及部门适用季度绩效奖惩分配办法。（7月份评定绩效独立核算，7月份、11月份评定得分结果各占50%纳入年度安全绩效）
八、工作要求
1.高度重视，全员参与
各部门要加强组织领导，充分认识开展评定工作的`重要性，积极落实安全生产责任制，保障安全生产。
2.加强监督，强化应用
各部门按照安全职责分工组织、参与各项安全活动。强化《评审标准》的现实应用，将安全生产的各项管理规定逐项落地。职能部门负责监督和指导管理处的相关工作。
3.总结提升，务求实效
勤于总结提升，建立长效机制。有组织的开展培训学习和经验交流，推广实效经验，将安全措施与实际生产相挂钩，实现PDCA循环。
一、评选原则
1、坚持全员参与，层层推动的原则；
2、宁缺毋滥，树立典范的榜样作用，激励优秀员工；
3、坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选。
三、评选范围
凡在本公司入职满3个月，或虽未满3个月但有特殊业绩的员工，均可参加评选。
四、名额分配
以各部门为单位组织评选，各部门以段或组每月可评选1段或1组“月度优秀”段或组团队；以部门为中心，每月可评选 “本月明星”、“进步奖”员工各1名。
五、评选标准
1、工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，有较强的服务意识。
2、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。
3、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，不发生被同事投诉问题。
4、敬业爱岗，忠诚于公司；认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，能严格遵守公司的各项规章制度。
5、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。
六、评选流程
1、部门推荐。各部门主管，组织本部门的评选工作，对照评选指标，在本部门中产生候选小组或优秀个人，并于当月30日前报部门经理（附推荐材料或推荐理由），如当月没有合适人选，可不报。
2、候选小组或优秀个人公示。各部门经理对推荐和选取的人选进行资格审核，确定名单，审核后交由人事部于下月的1-5日向全体员工公示上月“月度明星”候选人名单。公示期间，员工可就候选人是否合适当选“月度明星”向人事部提出质疑，人事部将予以核实，并根据实情作出处理。
3、公布名单。公示结束后，人事部最终将当选“月度明星”的照片在部门宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
1、获得“进步奖”称号的员工，当月可获得由公司提供的纪念品给予奖励。
2、获得“优秀员工”称号的员工，当月可获得50元的奖励。
3、获得“本月明星”称号的员工，当月可获得100元的奖励。
4、获得“优秀小组”称号的段或组，当月可获得由公司颁发团队荣誉锦旗一面。
5、“月度明星”的评选结果将记入员工个人档案，公司的年度优秀员工和优秀团队将从“月度明星”评选结果中产生。
八、本方案在试运行阶段，公司将视具体情形，有权作出调整，并逐步完善。
第一章 前言
为继续贯彻落实中心“服务为本，质量是根”的服务理念，鼓励员工全面发展，努力加强自身文化素质与技能建设，不断提高自己的工作积极性和主动性，提高工作效率，增加员工对中心的归属感和凝聚力，经中心讨论决定，将每年评选一次“星级员工”，对评选出的“星级员工”将给予适当奖励，并通报表扬，传递正能量，发挥好先锋模范的带头作用。
第二章 评选细则
第一条 评选时间
星级员工评选将于每年4月份进行。
4月10日前，辖内各食堂评选出去的优秀员工； 4月11-25日，各食堂优秀员工公开投票选举； 4月27-5月5日，公开评比结果并公示五个工作日； 5月6日，张贴海报通报表扬“星级员工”并授予“星级员工”勋章，对于“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。
第二条 评选对象
“星级员工”将从辖内各食堂推选出来的优秀员工中选取。其中“五星级员工”只在营业额前十的食堂中产生。
第三条 评比名额 评选的“星级员工”名额具体如下：
“五星级员工”：10名，只产生于营业额排名前十的食堂，且一个食堂有1个名额；
“四星级员工”：20名，去年优秀员工人数的4%； “三星级员工”：30名，去年优秀员工人数的6%。第四条 评比内容
“星级员工”的评比主要采用师生不记名投票的方式进行公开评比。
将各食堂的去优秀员工于本食堂门口进行张贴宣传，宣传海报上包括优秀员工的照片及简介以及简单的事迹概述，广大师生、教职工等通过领取食管会发放的选票进行投票，投票时间为两周，两周后由点票、登记、上报中心食管部和综合人事部进行评选。
评比结果以投票票数进行排名，从高到低评出各星级的“星级员工”。
第五条 评比流程
1.各食堂上报去年评选出的优秀员工名单到中心的食管部和综合人事部，每月优秀员工名额为食堂人数的5%,一年以9个月（1、2、8月不予评选）计算，联营食堂自行推荐，直管食堂按照《优秀员工评选方案》进行评选；
2.各食堂上报的优秀员工经核查通过后，张贴于各食堂门口进行为期两周的公开投票评比。广大师生教职员工可通过食堂内食管会处领取选票，并进行投票； 3.投票结束后，食管部和综合人事部将对投票结果进行清点、登记，并按照投票结果排名先后进行评比，并将评比出来的结果放在食堂门口进行公示；
4.评比结果经公示无异议的将通报表彰，授予“星级员工”勋章，并对“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。
第六条 奖励标准
1.每年被评为“星级员工”的食堂工作人员将得到所在食堂的嘉奖，以资鼓励。具体嘉奖金额如下：
五星级员工嘉奖XX元； 四星级员工嘉奖XX元； 三星级员工嘉奖XX元； 星级班组成员每人嘉奖XX元。
2.将在各食堂通报表彰各“星级员工”，并将“星级员工”的简介放在食堂的风采展示栏中作为服务楷模。
第三章 附则
本方案自X办公会通过之日起开始执行； 本方案最终解释权归。
一、评选原则
1、公平、公正、公开的原则。
2、择优录取、宁少毋滥的原则。
2、以生产经营第一线工作岗位为主的原则。
二、评选范围
星级员工评选主要以基层单位一线正式员工为主（不含管理人员和实习员工），为了确保星级员工评比工作能够顺利开展，将先以加油站、汽配厂星级员工的评比为试点，其他基层岗位将在此方案试行一段时间后再择时全面开展。
三、星级员工标准
1、能够严格执行服务流程，做到规范、完整。服务流程执行标准率达到100%。
2、为顾客提供服务积极、主动、热情，服务用语使用率100%。
3、能够严格执行操作流程，工作差错率为零。
4、严格遵守公司的各项规章制度，违章违纪率为零。
5、能够在各项工作中起到表率带头作用，当月绩效考核评级为一级。
6、能够团结同事，员工内部民主测评成绩在95分以上。
7、当月销售量（加油量、收款数额、工时数或配件销售收入）名列前茅。
8、个人行为符合公司员工行为规范标准。
四、否决项
1、当月缺勤天数超过2天者。
2、受到过顾客有效投诉者。
3、不能积极参加公司组织的各项活动者。
五、星级员工评选办法
（一）由基层单位成立星级员工评审组，具体负责本单位星级员工评比活动的组织与评审工作。
组长：服务区经理（分公司经理、独立站站长）成员：核算员（行政主管）、加油站站长、汽修厂厂长
（二）具体办法
1、由服务区（分公司）各部门负责人对本单位每名员工每月组织8次现场考核，4次录像带检查（如没有监控的单位现场考核需10次）；根据本单位每名员工的销售记录对当月销售情况进行考核，并将每名员工的考核情况填写到星级员工考评记录中。
2、由服务区（分公司）各部门负责人于次月2日前完成汇总统计本单位每名员工当月星级员工考核数据。
3、由服务区（分公司）各部门负责人根据考核情况推荐出本部门星级员工候选人，于次月3日前组织本部门所有员工对星级员工候选人进行民主测评。
4、由服务区（分公司）各部门负责人填写本部门星级员工申报表于次月3日前报本单位评审组，由本单位审评组于次月4日前召开星级员工评审会议，对各部门申报的星级员工情况进行评审，本单位评审通过后于次月5日前报公司进行审批。
（三）根据星级员工评比条件，原则上每月每个加油站、每个汽修厂可各选出一名星级员工（长春东、大岭加油站每两个月可评选出一名星级员工），如没有符合条件者，名额可以空缺且不得被其他部门占用。
六、星级员工奖励办法
1、凡被评选为星级的员工，可在当月享受1天带薪休假。
2、全年累计六个月被评为星级员工（长春东、大岭全年累计三个月）者公司年终将给予不少于1000元的特殊贡献奖金。
3、公司将在内部网站与报纸开辟专栏，大力表彰星级员工的事迹。同时会将每月星级员工的照片、名字及主要事迹公布在本单位的阳光版上。
4、凡被评选为星级员工者，公司将颁发“星级员工”特殊标牌。
5、凡被评选为星级员工者，将作为公司后备管理干部选拔及晋升过程中必备的条件之一。
七、在公司每月进行星级员工评比活动的基础上，各单位应根据公司月星级员工评选办法及评选条件在本单位开展“周星级员工评选活动”。并以周星级员工评比结果作为月星级员工推荐条件，具体开展方案由各单位在本方案原则基础上自行制定。
八、其它要求
1、各单位负责人要严格考核，切实把关，认真组织本单位的星级员工评比工作，把真正优秀的员工评选出来。
2、各单位要深刻领会公司开展此活动的精神，充分利用好此项激励机制，使之在调动员工工作热情过程中，起到积极作用。
3、各单位要认真组织员工做好每月自我总结，肯定成绩找出差距改正不足，形成一个创先进、争上游的良好氛围。
4、各单位抓好评选工作的同时，要认真做好星级员工资料存档及奖励兑现工作。
1目的
为了有效激励员工的工作热情，充分调动员工学习、进取积极性，提高全体员工的自律意识，在员工之间起到强有力的正面激励效果，同时有利于建立科学、规范的考核机制，特制定本办法。
2评定对象和范围
2.1行政系统公司主管/助理级以下人员且工作满半年以上；
2.2生产系统班组管理以下人员且工作满半年（验包员、统计员不列入评选范围）
3评定周期每月一次考评
4评定组织机构
4.1管理机构
人力资源部作为公司星级员工考评的管理机构，具体负责考评办法的制定、修订和解释，考评标准的审订，考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。
4.2执行机构
公司各部门作为星级员工考评的执行机构，具体负责本部门员工的考评工作。
4.3评星委员会
组长：
副组长：委员：
5评定等级
星级员工设立三个等级：三星级、四星级、五星级
6评定比例
生产部按车间进行评选。
7评定办法
7.1生产系统评选项目和评选细则
7.1.1评选项目分为：工时（30分）、质量（30分）、出勤（25分）、安全（15分）、服从分配（10分）
工时项目
以每小时人均生产劳动率50分为标准分，如果月平均每小时工时分达不到50分的员工取消此项评分，工时分在70分以上且含70分的均视为满分25分，工时分在70分以下的，每少1分减去工时项目分1分，此项目分占总分比例40%；
质量项目
质量项目以废品、返工和班组长抽检三个方面，当月如果员工的废品超过二只或从验包室、流水线退回的返工鞋包超过三只的将取消此项评分，废品一只扣除质量分3分，验包室或流水线退回的返工鞋包一只扣质量分2分，班组长抽检到属于较严重质量问题的鞋包，一只扣除质量分1分，此项目分占总分比例40%；
出勤项目
请假1天以上含1天的将取消此项评分，请假1小时扣除出勤分1分，请假0.5天扣除出勤分5分，此项目分占总分比例10%；
安全项目
员工在日常工作中因个人原因操作不当，导致安全问题将取消评选资格，此项目分占总分比例10%。
服从分配项目
在班组能够起到带头和表率作用，此项由直属班组长进行打分，班组员工进行监督，当月出现不服从工作安排一次扣2分，二次以上的员工将取消此项评分。
7.2行政系统评选项目和评选细则
7.2.1评选项目分：绩效考核（30分）、工作态度（30分）、出勤（20分）、员工投票（20
分）
绩效考核：能够严格执行计划工作流程，做到规范、完整按计划要求完成工作，每月绩效考核分要达到90分以上含90分，80分以下不参加此项评比，此项目分占总分比例50% ；
工作态度：积极主动完成领导分配工作任务，能在各项工作中起到带头和表率作用，与同事之间团结互助，此项由各部门直属领导打分，部门经理审核，90分以上含90分参与此项评比，此项目分占总分比例为20% ；
出勤：无迟到、早退、旷工现象，事假累计全月不超过5天，超出5天以上将取消此项评选资格，此项目分占总分比例为15% ；
员工投票：通过以上项目评选出人员名单，各部门员工无记名投票，如果数目不过半则取消此项评选资格，其余则根据票选的排名，此项目分占总分比例为15%。
8奖励办法
8.1晋升流程
8.1.1星级员工每月进行评选，初评分三星级，连续三个月评分占前三名的员工晋级为四星级，晋升为四星级的员工连续三个季度评分占总评人员前三的晋级为五星级。
8.2奖励标准
8.2.1被连续一年被评选为“三星级员工”，公司给予享受由公司组织的带薪旅游一次；
8.2.2年度晋升评选为“四星级员工”，公司给予享受一年内带薪荣誉假期3天，并享受由公司组织的每年带薪旅游一次；
8.2.3年度晋升评选为“五星级员工”，公司给予享受年终期间放假带薪荣誉假期7天，并享受由公司组织的每年带薪旅游一次。
8.3奖励方式
8.3.1凡被评为星级员工者，在部门员工集合大会上由各直属领导通报表扬，授予员工“星级员工星牌”，每月将星级员工的照片，名字和先进事迹张贴在公司的宣传栏上。
8.3.2星级员工的评选结果，将运用于员工晋升、加薪、岗位调整和年度先进工作者评选的优先依据之一。
8.4违规处罚
8.4.1各部门“星级员工”在下年度连续三个月未当选的，以上奖励取消，“星级员工星牌”由各人力资源部统一收回。
8.4.2“星级员工”本人受到重大投诉，经查属实，或者有违纪、违法及公司给予纪律处分的情况，取消“星级员工”奖励，本季度内不允许参加星级评选。
9星牌配戴
9.1星级员工由低一星级向高一星级提升或由高一星级降为低一星级，应向部门直属主管申请，由各部门负责人安排统一向人力资源部上交或领取星级星牌。
9.2星级员工星牌遗失或损坏，员工个人须事先向所在部门或班组领导提出申请更换，并交纳10元工本费，经核实后，由所在部门或班组领导统一到人力资源部补办。
9.3在上班期间一律按规定配戴星牌，如在工作场所未按要求佩戴星牌，一经查实，对部门或班组直属主管和员工个人进行通报批评，并对通报员工评选下季度星级考核实行扣分，每人每次扣1分，全年累计扣分达到10分（含10分）以上者，取消其相应星级员工资格。
10附侧
本方案自发布之日起执行，自本方案实行之日起原有关星级员工评选方案或规定自动废止。
【目的】
提高员工的工作积极性、工作热情；增强团队凝聚力、学习兴趣及工作态度，同时也是对日常服务工作中员工的出色表现的一种褒奖。
【星级】
用星的数量表示员工的.等级，星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示员工的服务及日常表现越好。
【适用范围】
员工级别的所有员工。
【总则】
1、星际标志由公司统一制作并颁发。颁发后的星级标志将成为员工工服的一部分，在工作中佩戴；
2、新入职人员试用期满后即可申请星级，经员工所在部门及人力资源部评定批复后，可佩戴星级标志；
3、员工必须严格遵守公司的各项规定。如违反相关规定，人力资源部有权收回星级标志，或对当事人做出降星处理；
4、设置星级员工的目的是为了更好的激发员工的服务意识，对企业的向心力和凝聚力；提高员工的自豪感。
5、任何员工如果对星级评选有不清楚或有异议均可以向人力资源部进行咨询、建议。
【星级员工的划分及评选条件】
‘一星级’
1、员工在公司试用期满后3个月即可申请；
2、完成人力资源部组织的“新员工入职培训”及员工所在部门的“技能培训“并通过考核；
3、考勤上准时上下班、不迟到、不早退、不请假、不旷工（如有病假需出示相关证明）。服从上级安排、不打架骂人、不说同事闲话、挑拨离间、仪容仪表端庄大方，微笑迎送客人。；
4、日常工作中能够牢记服务流程并熟练运用，礼节礼貌到位，细节服务到位，准备工作充分。
5、在工作期间无违纪行为及纪律处分。
‘二星级’
1、一星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满6个月即可申请；
2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩70分以上；
3、按时参加公司组织的各项培训，没有无故缺勤情况；
4、能够按时完成上级交代的各项工作任务；
5、符合一星级员工评选的其他的所有条件要求。
‘三星级’
1、二星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满12个月即可申请；
2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩80分以上；
3、日常工作表现突出；
4、在工作期间无违纪行为及纪律处分、无客人投诉；
5、符合二星级员工评定的其他的所有条件要求。
‘四星级’
1、三星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满24个月即可申请；
2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩90分以上；
3、员工所在部门经理对申请人进行书面评估和推荐；
4、人力资源部将对申请人所在部门不少于60%的员工进行问卷调查，以保证评选结果的客观性；
5、符合三星级员工评定的其他的所有条件要求。
‘五星级’
1、四星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满36个月即可申请；
2、出色的完成本岗位工作，成为本部门服务、技能带头人；
3、人力资源部将对申请人所在部门不少于80%的员工进行问卷调查，以保证评选结果的客观性；
4、符合四星级员工评定的其他的所有条件要求。
【星级员工的申请】
1、星级员工的申请由部门提出，并向人力资源部提交相关申请材料。申请
四星级以上的员工，所在部门经理应按照规定提交书面评估及推荐报告；
2、申请材料必须真实，人力资源部有权对申请材料进行核查，如发现有与事实不符，人力资源部将追究该部门责任。
3、星级员工由员工本人申请，部门申报，人力资源部在接到申请材料后，五个工作日内对材料及申请人进行核查并做出答复。
【星级员工的处罚及奖励原则】
1、员工所取得的星级与该员工的工作年限、工作能力相一致；
2、员工在取得星级后如违反公司相关规定而受到纪律处罚，人力资源部将视情节轻重对该员工做降星处理直至取消星级员工的资格，原有享受星级员工的待遇也随之取消；
3、受到降星处理的员工观察期为3个月，3个月内无违纪行为且表现良好，所在部门可申请复星，复星程序同《星级员工的评定程序》；
4、受到取消星级的员工观察期为6个月，6个月内无违纪行为且表现良好，所在部门可申请重新评定星级，重新评定程序同《星级员工评定程序》，申请重新评定星级的员工需重新从一星级开始；
5、有突出贡献的，如：改良工作环节以提高工作效率、受到顾客的书面表扬、发现重大安全隐患及时报告、节能环保为酒店节省开支等，人力资源部将视情况对员工进行升星或奖励等待遇。
【星级员工的奖励办法】
1、一星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪增加30元；
2、二星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪在一星级员工基础上增加50元；
3、三星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪在二星级员工基础上增加100元；
4、四星级员工经评定合格后从评定之日起底薪在三星级员工基础上增加300元；年终奖金比同职级员工高10%；
5、五星级员工经评定合格后从评定之日起底薪在四星级员工基础上增加500元；年终奖金比同职级员工高20%；
企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的良好的职工队伍是企业的当务之急，也是工会的一项光荣而艰巨的任务。三年来，我省工会在省局党组的统一安排下，肩负起了这一重任，开展了一系列职工素质教育工作，概括起来主要有以下几个方面：
一、以形势教育为突破口，开展了行之有效的思想教育工作
分营之后，邮政企业面临的困难和压力很大，职工人心不稳，对邮政企业的未来信心不足，有一定盲然和失措的情绪。
针对职工的思想实际，我省邮政各级工会普遍加大了思想政治工作力度。首先是从工会宣传教育阵地入手，教育广大邮政职工认清当前改革开放的大好形势和社会发展的大趋势，帮助职工调整心态，增强心理适应能力，树立应有的危机意识、困难意识。如商洛局，为继承发扬商洛邮政人吃苦耐劳、艰苦创业、无私奉献的优良传统，他们请专家谱曲并创作了局歌，组织职工干部进行练唱，做到人人会局歌，并且每月组织一次升国旗、局旗活动。乾县局工会开展了“参加革命为什么，站在岗位干什么，身后应该留什么”的大讨论。局领导身先士卒，为人师表，要求职工不做的，领导首先不做，要求职工做到的，局领导首先做好。这些活动的深入开展，在潜移默化中激发了广大邮政职工的主人翁意识和独立自强、艰苦奋斗的创业精神。二是加强邮政企业的局情教育，使职工看到邮政企业的优势，以实际行动热爱邮政，自觉“为企业争市场，为企业争荣誉，为企业创效益，为企业做贡献”。据不完全统计，20xx年全省85%以上的邮政企业，普遍开展了以“局兴我荣，局衰我耻”、“受邮政、爱企业、爱岗位”等为主题的多种形式的讲演活动，使邮政队伍整体面貌有了很大的变化，突出的体现在广大邮政职工与其它行业比待遇的人少了，积极挖掘经营新路子、出点子，自觉揽收任务的人多了；得过且过，拖拖拉拉干工作的人少了，埋头苦干钻研经营业务的人多了。
同时，大多数基层工会充分利用企业的黑板报、宣传栏等，从邮政企业发展的悠久历史、新业务的不断拓宽和企业收入日益增加的现状出发，向职工宣传邮政事业的发展前景。汉中局工会在此项活动中，把职工思想教育工作与企业形势教育相结合，自编了《企业精神宣传手册》，组织职工学习、讨论，并重点向职工深刻阐述企业与职工的鱼水关系，打消了职工头脑中存在的疑虑，凝聚了人心，激发了斗志。还有一些提前扭亏的企业基层工会，也在职工中开展了形势教育活动，而且，注重在企业长远发展，实现更大奋斗目标上做好文章，为企业职工盲目乐观打了预防针。
在各基层认真开展企业形势教育的基础上，省会又结合国家邮政工会的要求和省局党组的批示精神，组织编写了《陕西邮政形势教育提纲》一书。从六个方面详细地阐述了我省邮政发展的不利影响、有利因素、行业特点及其增长点，并提出陕西邮政“扭亏”的几点对策，最后得出陕西邮政明天更美好的结论。《提纲》下发后，在全省邮政职工中引起了很大反响，特别是那些不理解邮政为什么要扭亏的职工，对企业发展有了正确认识，更加热受自己的企业，满腔热忱地投身到企业扭亏增盈的各项工作之中。
为配合全省的形势教育工作，20xx年上半年，省会集中人力，邀请专家，下大力气组织拍摄了一部反映邮电分营后广大邮政职工团结协作，为企业扭亏增盈埋头苦干，忘我工作的专题电视片《挑战与曙光》，该片在全省邮政职工中放映之后，产生了巨大的反响，起到了鼓劲和指路的作用。
为了充分发挥先进模范人物影响人、感召人、鼓舞人、带动人的作用。20xx年初，我们组织先进人物演讲团赴各地进行了巡回讲演，每到一地都受到了职工热烈的欢迎，职工们不仅学到了精神、学到了干劲、学到了工作技巧，更重要的是感受到了先进人物对邮政深厚的爱和炽热的情，这是什么工作技能都无法替代的。
二、以技术比武为载体，带动职工业务素质的提高
技术比武活动是提高职工业务素质的有效途径。在每次技术比武之前，我们都要求各地市局先在本地区进行选拔比赛，进行赛前的集中训练。
通过劳动技术比武，职工注重了个人技能训练，自身素质有了明显提高。全省10个地市局及西安邮区中心局、部分专业局均开展了职工技能比武，岗位练功等多种形式的竞赛活动，促使职工在加强业务理论知识学习的同时，不断提高业务操作水平。
结合省劳动竞赛委员会安排布置的工作重点，省局、省会在省邮电技校举办了全省邮政职工邮储窗口电子化技术比武大赛，并将其纳入了本年度陕西省总工会、陕西省经贸委、陕西省劳动保障厅联合举办的“陕西省职工技术大赛”六个项目之一。本次大赛的第一名、安康局参赛选手谢明焰被授予“陕西省技术状元”称号，杨睿等4人被授予“陕西省技术能手”称号，李雪梅等5人被授予“陕西省职工技术大赛优秀选手”称号。局长专门批示，对以上人员进行重奖，大赛在全省职工中产生了轰动性效果，众多职工感受到了学业务光荣、业务好自豪、学业务是形势的急迫需要。
不仅如此，我们还经常选派职工参加省总工会或行业内的技术比武活动，利用各种机会提高自己的水平，展示陕西邮政的形象。
三、以继续教育为重点，不断提高干部职工的综合素质
从当前邮政内部改革的实际看，实行减员增效，工资改革、人员负增长等措施，实质上是要提高现有职工队伍的整体素质和人员潜力。我们因岗而异，有针对性地开展再教育。针对大学生和复转军人等积极推行岗前培训，实行“先培训后上岗”的制度。做到新入局的各类人员岗前培训率达到100%。其中义务兵转入企业的培训时间为二年，大学生不低于3个月。
对作为支柱业务的储蓄工作人员进行强化训练，严格考核，转岗培训率也须达100%。
对全省处以上领导干部进行了工商管理知识的轮训。学习结束后必须经过省经贸委组织的严格的闭卷考试、实习、毕业论文等内容方可结业，发给结业证书。首轮培训结束后，有近10%的人未能过关，他们将经过第二次培训，如果还不能过关，将从处级领导岗位上下来。
针对工会干部流动大，新接替工会工作的人员业务不熟悉的现状，省会每年举行一期工会人员学习班，严格按省总对工会人员的要求进行岗前培训，考试合格者发给工会人员上岗证书。截止目前也办培训班三期，培训工会干部150人。
四、以丰富多彩的职工文体活动为途径，通过寓教于乐，对职工进行教育
开展丰富多彩的、寓教于乐的职工文体活动，不仅是企业文化建设的需要，同时也是提高职工综合素质的需要，企业理念、企业精神等文化性内容若通过常规式的说教，则效果不甚明显，而通过深入浅出的文体活动自然而然地传输给邮政职工则会起到事半功倍的效果。所以，我们非常重视文化活动。全省活动以小型多样、经常性、群众性为主，以大型集中式的活动为辅。充分调动基层工会的积极性，有的县局以月为单位科学地安排了工会文化活动日程表，按计划组织落实，有的地市局在没有省会及地方政府要求的情况下，积极组织了蓝球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、文艺汇演等众多活动，省会每年都组织2—3次大型文化活动，三年来，我们组织过全省围棋赛、象棋赛、乒乓球赛、羽毛球赛、足球赛、摄影比赛、书法比赛、钓鱼比赛等，每一次都是一次很好的锻炼职工、教育职工的机会，在大量职工参与的过程中，我们看到了职工精诚团结、善于协作、勇于拼搏、精益求精、永不服输的精神，看到了职工爱局如家，视集体的荣誉为自己的荣誉，为了集体的荣誉拼搏到底的精神。这一切正是我们所希望看到的。文化活动以其特殊功能而能使职工精神状态体现出来，弘扬和激发出了积极向上的精神，同时打击和摒弃了一些不良的生活和思维习惯，达到了很好的教育、引导作用。
经过三年来一系列教育工作的实施，我们充分体会到，职工素质教育工程是企业目前发展急需，是工会充分发挥维护职能的集中体现。工会发挥好这一职能，就抓住了企业的工作的重点，就是为企业实现可持续发展，为职工的全面发展做出自己应有的贡献。
一、 目的
为了进一步提高公司员工的凝聚力和向心力，增加员工对公司的归属感和使命感、让每位员工都有展示自己风采的机会，加强员工间相互认识了解以及团队之间的合作，北京基地举办首届“聚焦北京和君，寻找最美员工”评选活动。
二、活动主题 ：
“聚焦北京和君，寻找最美员工”
三、活动时间：
12月1日-12月15日
四、活动地点：和君北京分公司
五、评选对象/要求：
对象：北京基地全体在职员工
要求：
1.每人提交一张面带笑容的照片（只可以是单人照）。
2. 照片命题为“项目+姓名”由各项目主管收集提交
3. 已小组为单位提交照片
4. 每小组至少提供4张最美员工照片，多者不限量
5. 七层负责人：郭嘉瑜、
八层负责人：焦驰展对小组照片进行收集
六、活动流程：
北京基地七楼、八楼中，共推选出80位最美员工，各层40人
根据推选出的七八楼各40名员工，进行微信投票，根据票数得出最终的名次划分结果
七、七层、八层各奖励奖项：
一等奖（排名第1名）：平板电脑 一名
二等奖（排名第2名）：成人手表 一名
三等奖（排名第3名）：运动手环 一名
四等奖（排名第4-6名）：酸奶机 三名
五等奖（排名第7-10名）：VR-3D眼镜 四名
参与奖：文具套装
一、 活动名称：
呼市捷运行“我爱记歌词”大赛
二、活动时间、地点：
时间：20xx年10月27日（13:00—14:00），报名截止时间10月25日1 8:00。
地点：机电车间
三、 活动项目：
猜歌名、填歌词、接歌游戏
四、活动规则：
1、猜歌名：
规则：选手根据所放歌曲的前奏猜所放歌曲的歌名，歌曲播放时间最长为15S。超时未给出正确答案则该题作废，进行下一道题。
1）8名选手参加比赛，每组4人分两组进行，最终每组的前两名共同PK决出冠、亚、季军各一名。
2）比赛分为必答题和抢答题两部分。每位选手有3道必答题，答对得1分，答错不得分。每轮比赛有5道抢答题，抢答时以“谁先举手谁先答”的原则，答对者得1分，答错或举手未答扣1分。答错后其他选手还可以继续抢答，直到有人给出正确答案或超时作废为止。
2、填歌词：
规则：在屏幕空白的 横线处填写正确的歌词
1）5名选手参加比赛，最终根据得分决出冠、亚、季军各一名。
2）本比赛共有6道题，每道题有2-4个空。比赛全部为抢答题，答对一个空得1分，答错不得分。选手需根据大屏幕上所放歌曲唱出空白处的歌词部分，由裁判判定答对多少个空。选手们在抢答时站一条水平线，在主持人喊“开始”后谁先跑到主持人处谁先进行答题。未答对的空其他选手可继续抢答。
3、接歌游戏
规则：每首歌的最后一个字作为下一首歌的开头，依次进行接龙。
1） 5名选手参加比赛，最终决出冠、亚、季军各一名。
2） 由主持人指定一个字作为接歌的开头字，选手们按顺序依次接歌，接上得1分，接不上不得分，10S内接不出的选手的接歌机会在主持人喊“开始”后可由其他选手抢答， 抢答答对者得2分，答错不得分，如没有人进行抢答，则主持人新指定一个字作为开头，从前一轮未答出者开始继续进行比赛。比赛共进行两轮。
注：所有比赛的前三名如出现相同分数，则依比赛规则进行加时赛。
裁判员及参赛选手的报名现在就开始啦~大家可以到各部门文员处登记报名，最终获胜的参赛人员将获得
一等奖：30元礼包
二等奖：25元礼包
三等奖：20元礼包
裁判奖：15元礼包
参与奖：小礼品
以下为各部门需报名参加的最低人数，同一个人可以报两个项目。
销售部：3人 售后部：6人
市场部：1人 客服部：3人
人事行政部：2人 财务部：2人
为鼓励员工提高服务技能和服务水平，奖励有利于公司经营和管理的行为，特制定本办法。
一、考评组织
一）管理机构
人力资源部作为公司进行星级员工考评的管理机构，具体负责考评办法的制定，修订和解释，考评标准的审订，考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。
二）执行机构
公司下辖各公司或部门作为星级员工考评的执行机构，具体负责本单位员工的考评工作。
二、考评原则
一）奖励先进原则
二）考评标准采用绝对值原则
三）公开，共同参与原则
四）动态原则
五）无限制额度原则
三、考评对象
1、对象为各单位领班以下直接对客服务员
2、不含领班，PA，厨师，技师，试用试工人员，临时用工人员
四、考评周期
每三个月进行一次考评
五、考评办法
一）设星级员工
1、星级员工分三级，分别为：三星员工，四星员工，五星员工。
2、三星员工及津贴标准
符合条件的普通员工在考评周期内参与考评，对照考评标准达到三星员工考评分值，即可由本单位向人力资源部申报三星员工，人力资源部审批后即可享受为期三个月的三星津贴，标准为每月50元。
3、四星员工及津贴标准
三星员工在享受三星员工津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，即可由本单位申报四星员工，人力资源部审批后可享受三个月四星津贴，标准为每月100元，未达到三星员工考评分值的，降为普通员工。
4、五星员工及津贴标准
四星员工在享受四星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的`，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，即可由本单位申报五星员工，人力资源部审批后可享受三个月五星津贴，标准为每月200元，未达到三星员工考评分值的，降为普通员工。
5、五星员工在享受五星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，继续享受为期三个月的五星津贴，未达到三星员工考评分值的，先降为三星员工，继续享受三个月三星津贴。
6、终身服务奖连续享受五星津贴达一年后，由总经理授予“终身服务奖”，不再参与星级员工评定，固定享受每月200元特别津贴。只有本人出现重大违纪，造成重大损失，服务质量严重下滑或调出原单位才可取消。终身服务奖的审批权归公司奖惩委员会。
二）考评标准
1、参加培训情况，占总分比例为10%。人力资源部和部门组织的必选培训项目全部参加并合格。
2、参加考试情况，占总分比例为10%。每三个月由人力资源部和各部门组织一次考试，考试分理论考试和技能演练竞赛
3、日常表现情况，占总分比例为80%。由人力资源部和各部门总结提炼员工优秀表现行为，此类行为应符合以下标准：
1）可有效衡量，不受主观意识左右
2）可区别，显着区别于一般表现
3）可正向驱动，能有效促进公司绩效提升
4）可达到，员工经过努力就能做到
三）公示
人力资源审批通过的星级员工名单及相关内容应在其所在单位固定部位张榜公示。公示期为5天，公示期无异议者即可生效执行。
四）违纪影响
1、设立违纪稀释期。即员工因违纪而被禁止参与星级评定的周期。过失提醒，稀释期为一个星评周期；违纪提醒及以上，稀释期为两个星评周期。
2、星级员工直降机制。即星级员工在工作中出现违纪提醒（不含）以上违纪行为，自违纪当月起直降为普通员工，自当月起取消相应星级员工津贴，同时按稀释期规定，禁止参与二个星评周期的考评。
3、星级员工出现过失提醒，违纪提醒，当期星级员工津贴继续享受，直至周期结束。
六、考评辅助措施
一）投诉反馈措施
人力资源部在各单位设投诉反馈箱，接受任何员工关于本单位星评及其他事项的投诉反馈意见和建议，以保证星评的公开和真实，促进星评的改进和提高。
二）设专用员工牌
为星级员工设计专用工号牌，以彰显区别
三）设星级员工展示栏在各单位设星级员工展示栏，宣传星级员工的形象，事迹，格言及企业文化。
七、星级员工挂钩措施
星级员工除了享受相应津贴外，还可享受如下优先权。
一）评选各种先进
各单位评选各种先进，星级员工或曾获星级员工的有优先被评选权
二）晋级员工晋级升职应优先考虑星级员工
三）培训机会星级员工有优先参加各种内外培训的权利
四）内部消费折扣
星级员工本人或本人携家人，朋友等在宾馆及其下属各单位消费，可享受内部消费折扣。具体标准另定。
五）奖励年功
星级员工或曾获四星员工津贴的员工均可享受除正常年功工资以外的奖励年功，具体标准另定。
八、其他
一）人力资源部根据各单位具体情况，另行制订各单位《考评标准细则》。
二）本办法自颁布之日起生效执行，各单位执行时间由《考评标准细则》规定。
教师是学校发展的第一要素。新的课程理念、新的教材、新的课程评价观，强烈冲击着现有的教师教育体系，对广大教师和教育工作者提出了新的更高的.要求。作为合格教师，就必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质、技能素质、身心素质、风度仪表等，同时还必须具备教师职业道德素质。为了全面贯彻国家教育方针，坚持正确的教育方向，自觉遵守教育法律法规，在教育教学中依法办事，严谨治学、廉洁从教。加强理论学习，提高认识，努力把时间和精力用在学习、工作和发展上，不断提高自身综合素质。 根据学校对教师提出的要求，考虑到自身特点及业务水平发展的方向，争取在五年内，能够在原有基础上得到不同程度的提高，特制定了以下学习计划：
从学校未来的发展对师资的需求来看，作为我的缺陷主要表现有：
1、新课程思想观念、现代教育理论和管理知识较为欠缺。
2、现代教育教学手段掌握不够。
3、从事教育教学科研的能力亟待提高。
4、缺少全面的知识储备和专业技能，专业基本功不够扎实，专业素质还亟待提高。
主要措施：
一、思想道德素质
在思想上，始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识，
望拉近与党的距离，正式加入中国共产党在本职工作上，注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。在与同事的相处中，注意加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务素质
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务水平和技能经常上网浏览教育教学相关网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的清泉。
1.教学工作是教师的中心工作。本人要认真担负本职工作，认真书写教案、备课，并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，并能够在操作上学会正确操作，我认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进行教学。同时，认真研究相关教育理论书籍，与实践相结合，以促进自身的发展。反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做的不对。这样会使我们保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己和他人的行为与观念会有深层的认识。
2. 更新教育观念，树立服务育人的观念，关心爱护学生，尊重学生，与家长建立良好的关系，并努力做到学生在校开心，家长放心。
3. 了解教育的最新成就和发展趋势，积极参加课题研究、学术研讨会，撰写学术论文或教育教学经验文章、教案设计等。
4. 认真进行反思教学，做到边学习、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录，加强教师的研究性学。
5. 虚心向有经验、有特长的教师学习，汲取新思想、新做法。增强责任心，改进工作作风，严格要求自己，不断提高教学质量和水平。
6. 自修教育教学能力及培养自身素质。
适逢教育改革的大趋势及实施“课改”的严峻挑战，作为年轻教师，我积极响应上级教育部门及本学校的号召，利用业余时间，阅读有关教育改革、课程改革的资料，使自己首先具有一种先进的教育意识及理念，为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合，为自己的教学工作打下更扎实的基础。同时，结合自己的教学工作，进行信息技术与各学科尝试性的改革，以适应新的教学理念的发展。
三、课堂教学素质
1、注重日常教学常规的扎实与提升。
精心备课；细心批改每一本作业，杜绝错批、漏批现象，要求批语的.书写要认真、规范，要及时做好批改记录。精心准备每一篇课文，遵守学校各项规章制度和教学常规，做到课前有教案、不迟到、不坐着讲课、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生更不体罚学生等；尤其要多关注后进生，切实促进后进生各方面能力的提高。
2、勤于反思，完善自我。
每堂课都应该有新收获新启发，课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规；使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
3、练就自己扎实的基本功。
“钢笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。为给学生做好榜样，我会持之以恒地加强自己的基本功练习。同时，作为美术老师，我还要不断的加强自己的绘画能力，与学生的沟通能力，平时多注意积累教学资料，使自己在教学方面能够尽快地成长起来。
4、利用信息技术手段辅助教学。
充分利用网络的优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，学习制作高水平高质量的教学课件，运用多媒体提高教学效率，提升自己的计算机水平。
四、心理素质
心理素质指表现在教师身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好，力争达到以下表现：
(1)广泛的兴趣。应是多方面的，最主要的是对学生心理、对所授的学科，教育科学方法研究的兴趣。
(2)高尚的道德情感。对学生、对所授学科的以及道德感、理智感、审美感等。
(3)坚强的意志。表现为明确的目的性；一贯的坚持性；处理问题的果断性；克服困难的勇气性。
(4)良好的性格特征。要热情开朗，耐心细致，沉着冷静，诚实正直
评选目的
在过去的XX年里，公司涌现出一大批兢兢业业、勤奋、尽职尽责的优秀员工。为了表彰在XX年取得显著成绩的优秀人才，进一步增强员工的整体战斗力和凝聚力，促进企业健康快速发展，全面提高企业的经营质量和管理水平，鼓励员工积极参与工作。公司决定在全公司范围内开展xx年度优秀员工评选工作。
一、评选范围
(1)公司全体员工
(2)员工必须在公司工作半年以上。
(3)中层干部不参加集团公司单独考核的员工评选活动。
二、评选原则
（1）评选采用公开、公正、公平的形式进行。
（2）优秀员工主要由各部门的基层一线员工组成，能够充分体现员工在基层一线的贡献。
（3）在xx年度工作中，各类病、事假未超过7天者。
（4）在xx年度工作中、无任何六级制惩罚记录者，无任何工伤事故记录者。
（5）有突出绩效业绩、对企业有较大贡献者，可破格考虑。例如：为集团荣获一定外部荣誉者。
三、评选程序
（1）集团公司决策者负责中层干部评选活动；
（2）公司优秀员工评选活动方案和优秀员工名单由公司总经办负责批准；
（3）人力资源部负责制定优秀员工评选计划，监督各部门的选拔活动，并报告初步评估候选人名单；
（4）各部门负责人负责本部门开展评选活动，并在规定时间内向人力资源部提交初评候选人名单；
（5）所有部门的员工均有资格参加投票。
四、评选办法
由部门全体员工进行不计名投票表决，以投票数额多少，产生候选人员名单。
每名参与投票员工只能按名额表决一次，不得重复表决，否则视为废票。
五、奖励方式
精神奖励∶公司企业年会公开表彰，厂区宣传栏红榜公布，颁发"优秀员工证书";请优秀员工代表登台发言。
为了营造公司内部的团结协作，积极向上的企业文化氛围。我部门认真贯彻落实公司"以人为本，热情服务，精诚团结，持续发展，提升档次，争创一流"的管理思想。为了鼓励在工作中表现出色，为公司作出贡献的优秀员工，以此激发员工的工作热情，增强工作岗位上的竞争意识，从而提高员工对工作的积极性与创造性，特拟定物业服务中心月度"优秀员工"评选方案。具体评选事项如下：
一、评选范围及名额：
每月"优秀员工"的评选范围在本部门主管级以下员工中评选两名。
二、评选条件及要求：
1、热爱本职工作，爱岗敬业，乐于奉献，尊敬领导，团结同事，爱护集体荣誉，服从公司各级领导的指挥和调动。
2、岗位业务技能熟练，积极参加学习培训，具有较强的工作能力、服务水平和良好的综合素质。
3、工作认真负责，责任心强，业绩得以业主/客户的好评与公司的肯定，能够促使带动其他员工的工作热情和积极主动性。
4、日常工作表现突出，按时按标准地完成本职工作，具有较高的服务意识和团队协作精神，对公司的发展前景能够提出良好的建议。
5、严格遵守公司的各项规章制度，本月内无违规纪录（主要为员工手册内所述的规章制度、考勤情况和员工宿舍违规情况等），无病事假、迟到、早退等缺勤现象（孕假、产假的人员不得参与评选，探亲假、婚假、年假除外）。
三、评选方法及审核程序：
1、评选方法：选举部门通过召开员工例会，以民主投票选举的方式评出该部门的"优秀员工"候选人名单（人数不能超过部门总人数的50%）。
2、审核程序：部门民主投票→部门领导审核→公司评定（人力资源部）→公司领导审批→发布通知、通报表扬。
部门管理层对候选人进行综合评分，评分最高的两人即为当月的"优秀员工"，由部门主管填写《优秀员工申报表》，于每月5日前上交人力资源部备案。
五、奖励办法：
1、奖金：每人200元/月。
2、获奖人员情况，将作为本年度优秀员工的评选以及提拔晋升的重要参考依据。
一、目的
为增强企业凝聚力，表彰先进树立楷模，引导员工敬业爱岗，激励员工奋发上进，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围；真正达到鼓励先进，鞭策先进的目的，展现我优秀员工的风采；公司决定开展评选月度“优秀员工”活动。
二、奖项设置及奖励
1、保安队：2名（1个班1名）
2、清洁组：1名
3、绿化组：1名
4、工程组、客服中心：1名
奖励金额：50元
三、评选条件
（一）总体概况：受到业户及公司领导的表扬，无业主投诉，无事故发生。
（二）工作态度：遵守公司各项规章制度，当月无违反公司制度；正直、善良有正义感；做事敏捷、效率高；能较好的完成工作任务。
（三）工作能力：具备适应其岗位工作要求的工作技能，对本部门工作目标的实现有较好的贡献；正确理解上级的指示；掌握岗位要点，具备随机应变的处理事务能力。
（四）团队协作：具备团队的利益高于个人利益的精神和相互支持与帮助的团队合作精神；团结同事、乐于助人，受员工尊敬或信赖。
（五）学习创新：为公司的健康发展，无论是自己份内还是份外的事情，都能积极的提出自己的合理化建议；热衷吸收新的知识和对公司有利的信息；有进取心和积极寻找问题解决办法的意愿和能力。
四、评选办法：
（一）由各班组员工根据评选条件进行投票评选，各班组负责人根据投票结果及员工平时的工作表现进行确定月度优秀员工人选；
（二）各班组负责人于每月3日前将结果上报至行政办审核确定。
五、注意事项：
1、各班组负责人要将本办法传达到每位员工，造成表彰先进树立楷模、激励员工奋发上进的氛围。
2、要以认真负责的态度，实事求是评价员工的工作表现和工作成果。
3、要广泛和虚心听取员工意见，认真和如实做好员工在评优过程中的各种意见。
一、指导思想:
按照公开、科学、软硬指标相结合的评比办法，在全院范围内评选优秀工作人员，通过评选活动，明确医院价值导向并充分发挥先进人物的带动作用，帮助职工树立正确的职业操守和努力方向，改进医院管理工作，推动医院文化建设，促进医院整体发展。
二、组织领导:
根据活动需要，成立评优委员会，具体如下:
三、评选范围
1.至XX年12月31日院龄满1年以上的所有在岗人员（包括聘用人员)；管理人员（科主任、护士长）担任所在岗位管理职务1年以上，目前仍从事管理工作；
2.专业技术人员必须取得相关岗位执业资格。
3.各部门副职参加优秀员工的评选，不参加管理者评选。
有下列情况之一者，不得参评年度优秀员工
1、有发生重大差错、事故的；
2、发生服务质量重大事件的；
3有违法违纪行为的；
4、有违反院规行为的；
5、违反计划生育政策的；
6、全年病假期超过15天、事假累计超过7天的。
7、专业技术人员年度继教学分不合格的。
四、奖项设置
1.优秀医生
2.优秀护士
3.优秀管理、医技、工勤人员
第一章总则
1.1星级服务员意义
第一条星级评选目的
通过对个人工作成绩进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高酒店整体的工作效能，最终实现酒店与社会共赢的目标；
星级评选是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；
第二条星级评选用途
了解员工对酒店的业绩贡献；
为员工的薪酬决策提供依据；
为员工的晋升、降职、调职提供依据；
第三条星级服务员的划分
酒店星级服务人员实行挂星服务。依据酒店不同部门，将服务人员分为五个星级，即一星、二星、三星、四星、五星。一星至三星为服务员，四星为服务师，五星为高级服务师。入职员工转正后可申请评定星级，经星级评定小组评定批复后，星级标识使用有效期为半年。半年期满后应进行重新评定。
第二章星级服务员评选原则
第四条评选原则：
公开的原则：评选标准的制定是通过酒店管理层协商和讨论完成的，评选过程是公开的、制度化的；
自愿的原则：由被评选者根据自身工作情况和奋发向上的工作心态，自愿申报评审；
客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上；
沟通的原则：审核者在对被评选者进行考核的过程中，需要与被评选者进行充分沟通，听取被评选者对自己工作的评价与意见，使评选结果公正、合理，能够促进工作改善；
时效性原则：评选是对被评选者在规定时间内工作成果的综合评价，不应将本次评选规定时间之前的表现强加于本次的评选结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个
忠诚可靠：忠于职守，恪守信义。严守酒店商业秘密，维护酒店合法权益；诚实守信：实事求是，取信于顾客和员工；讲信誉，守信用；
服务精神：具有职业责任感，真诚服务，创造顾客消费体验；积极向上，起模范带头作用。
第三章星级服务员评选周期
第五条评选周期
第四章星级服务人员的奖励及降星规定
3.1奖励
第十二条各部门人员一旦通过星级评选，其当月收入除正常薪资外，将进行额外奖励：
3.1.1参照《菱彩酒店薪资管理方案》。
3.1.2精神奖励：
所有星级服务员将全店通报奖励，并颁发相应星级证书及星级标志；并享受送外培训优先权利、年底双薪、公费旅游等福利；
3.1.3晋升奖励：
内部晋升选择星级服务员；
3.1.4在其他项目上的.奖励星级服务员还将作为加薪、减薪、评选先进、嘉奖、培训、岗位调动等的考核依据，以上范围上的应用酒店另行规定。
3.1.5降星规定
◆星级服务员一旦收到客人投诉服务态度，立即取消星级，当月生效，三个月后方可重新申请；
◆星级服务员一旦有重大过失（参照酒店质检条例）立即降星处理，当月生效，三个月后方可重新申请
◆星级服务员除重大过失外，触犯酒店质检条例累计十次以上作降星处理，当月生效，二个月后方可重新申请。
第四章星级服务员评选实施流程
4.1星级服务员的评选考核流程
第十三条星级服务员应遵照以下流程进行
采取本人自愿申请、资格审核、培训、理论和专业技能考核相结合的综合认定方法；
申报星级人员必须具备工作时间条件、培训时间条件和各岗位相应等级的专业技术条件；
星级服务人员必须依据规则，按级申报，逐级晋星；每季度接受评审，若未通过评审，将采取降星处理。
主要流程：自评→部门经理考评→星级服务员评定小组考核→董事长审核。
4.2星级服务员评选实施的时间流程
第十四条评选实施时间流程规定
员工提出评选申请后当月26日-次月5日为非脱产评选考评工作日；
当月25日前部门经理将本部门申报人员名单及申请报送人事部；按评选考核流程进行评选；如有部门未能按时报送资料，则该部门的人员考评工作推移到下月考评工作日进行；
次月7日前人事部向各部门反馈评选考核结果；
次月8日前为申诉时间。
第五章评选结果申诉
5.1申诉条件
第十五条在评选考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权直接向人事部申诉。
5.2申诉形式
第十六条员工向人事部就考核结果提出申诉时，需要填写《申诉表》，提交人事部；人事部负责将员工申诉统一记录备案，并将《申诉表》和申诉记录提交星级评选小组，并准备召开申诉评审会。
5.3申诉反馈
第十七条人事部在申诉评审完成后2天内将申诉评审处理结果反馈给申诉人。
第六章附录
6.1此方案的修订
第十八条由于实际情况发生变化需要对本方案进行修订时，由人事部草拟修改方案，提交董事长审批后执行。
6.2评选考核内容调整
第十九条当因酒店经营策略变化需对考核内容、考核标准和权重数据等进行调整时，由行政部拟定调整方案，经董事长审批后实施。
6.3本方案解释
第二十条本方案由人事部负责解释。
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