20xx年業務科全體同志在環衞辦主任室的正確領導下，在各所、隊、物業公司的積極協助下。圓滿地完成了上級領導安排的任務，全力做好了多次重大活動的衞生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點點成績，但這與各位領導的正確指導和關心是分不開的，現將業務科全年工作向各位領導作如下彙報，如有不對，還請指正。
一、全力以赴完成各項檢查環衞保障任務
在今年六月在創建全國文明城市活動中，業務科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區內各主次幹道進行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進行徹底整治，共清洗道路數條，清洗油跡十多處，同時在各所隊和各物業公司的協助下，加班加點在維揚區十多條主幹道新裝、更換了400餘隻木製果殼箱，對轄區內次幹道將所有損壞的果殼箱進行修理維護;在主次幹道兩側投放、更換800多隻新垃圾桶;對轄區範圍內所有垃圾房進行維修、出新，並新建垃圾房33座;清理8條主幹道，4條次幹道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項工作中業務科全體人員既是指導員也做戰鬥員，克服種種困難，不計時間不求報酬，體現環衞人無私奉獻的精神。
二、基礎設施建設
今年公共廁所改造任務在年初就緊鑼密鼓進行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進行了升級改造，並增加了無障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區政府產權的工程進行了全面升級改建。在為民辦實事方面，應馬莊周邊羣眾要求，我們將原邗江交通機械廠一遺留的廁所進行原地新建，使得周邊羣眾有了一個整潔的如廁地點，當地羣眾與社區萬分感激並送旌旗一面。長征西路廁所根據規劃要求拆除，當地政協委員及羣眾多次進行政協提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終於在原址重建，確實地解決了當地居民的實際困難，為此當地社區居民送旌旗一面，並在媒體進行宣傳表揚。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。
三、抓好市場化道路管理
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點，不管颳風下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，並作記錄，作為每月考核的依據，不徇私情，特別是區劃調整過程中業務科，能夠按照環衞辦領導的要求，工作不鬆懈，督查力度不變小，保潔質量不下降，在鄉(鎮)道路納入市場化保潔時，業務科積極主動地協助甘泉鎮做好前期文件資料準備，使該鎮市場化道路保潔工作順利展開。
四、業務管理水平逐步提高
業務科每月制定周密的工作計劃，並將計劃個個落實到位，對計劃中的每一項工作都要做精心記錄，有據可查。
有計劃的每月召開科、所督檢人員業務工作會議，提高督檢業務管理水平和突發事件處置能力。
對寄語市長及上級來電來文、政協提案，業務科都能積極認真處理，準確回覆，領導和羣眾滿意率達100%，數字化案卷處置及時高效，處置率100%。
GPS平台每天對車輛運行路線、趟次、油耗進行統計核查，對發現的問題及時與車隊通報並督促整改。
今年收費組工作任務比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，並且有10萬元的超額。
業務科在20xx年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領導的要求還有一定的差距，在20xx年的工作中，業務科將認真完成主任室佈置的各項工作，努力保障各項大型活動的市容環境，督促環衞基礎設施建設任務的完成進度，嚴格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環衞辦的各項業務工作做好做細，謝謝大家。
在XX年即將到來之即，為進一步總結經驗，理清來年工作思路，雲龍鎮環衞站召開年度工作總結會議。
一方面，回顧XX年總體工作，利用“第二次環境整治年”的有利契機，環衞站硬件設備得到有效增強，增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛，增加環衞工人10個，其它環衞專用設備若干；軟件方面建章立制，建立健全台帳資料，通過制定科學合理的考核制度，明確站內工作人員的責任制度及包乾範圍，提高其工作積極性，強化工作人員愛崗敬業精神，以作為爭地位，爭取鎮財政的大力支持。此外，環衞站與鎮政府及其它相關部門協商好關係，保持工作環境的優化。
另一方面，在XX年全鎮垃圾袋裝化基本形成的情況下，繼續在長效保持一塊探求新路。根據現有情況看，社會環保意識增強，經濟發展日新月異，環衞專用機動車輛及人員數量素質有待進一步加強。通過向其它先進鄉鎮學習借鑑，結合本鎮實際，提高管理效率，務求公平公正公開，在考核制度及長效管理制度方面不斷完善，帶動環衞站穩步有絮的發展。在村級環衞指導一塊繼續深入各行政村，配合鎮政府檢查考核各村環境保潔情況。
總得來説，雲龍環衞站在過去的一年裏通過不懈努力做出了一定成績，受到鎮黨委、政府及上級環衞部門的好評，但仍然存在一些問題，需要環衞站全體同志團結一致，拼搏進取，時刻保持工作上的高昂鬥志。相信在XX年，雲龍鎮環衞站定會在過去的成績上更加進步。
建始縣環境衞生管理所20PC年度在縣委、政府的領導和各級部門的大力支持和重視下，環衞專業隊伍領導班子從制度的健全、管理力度上入手，通過廣大環衞工人的艱苦努力，使建始的市容和環境衞生面貌發生了巨大改變，環境衞生整體水平保持了良好勢態，在社會各界和廣大市民中產生較好反映。
一、取得的成效
一是在幹部職工的整體素質和責任心上有明顯提高，人人認清新的形勢所擔負的責任，感覺自己肩上的擔子重、壓力大，有一個朝氣蓬勃、開拓進取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。二是變化大了，城區的環境衞生比以往潔淨了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過去只有在省、州來人、有大的活動，靠打衞生突擊才能看到潔淨、亮麗的那種不正常的想象一去不復返，各級領導和社會各界以及廣大市民對大街上每天都有潔淨、亮麗的效果感到十分滿意，對環衞的讚美聲多了。三是管理到位，質量標準更高，要求更嚴格，各種管理制度進一步健全和精細化。四是基礎配套設施改善，服務與被服務、管理與被管理之間的關係逐步變得融洽。五是廣大市民對環境衞生意識有很大提高，對環境衞生建設的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現象明顯減少。服務與管理正在一步一步地走向科學化、制度化、正規化、經常化的長足管理機制，廣大的市民開始剋制原來那些嚴重影響市容和環境衞生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習俗，全民正在逐步養成愛護環境，從我做起的優良習慣。六是環境衞生建設在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來越被關注和顯示其重要性。
二、幾點經驗做法
1、 武裝頭腦，保證思想認識上的高度統一。首先是抓班子建設，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強班子領導集體的凝聚力和戰鬥力。抓管理隊伍的骨幹帶頭作用，跟班作業，跟蹤管理，保持生產、服務與管理上不脱節。抓黨員隊伍的先鋒模範作用，建立、劃分黨員責任區、示範崗，圍繞環境衞生中心工作廣泛開展各種有益的活動，激發廣大羣眾的工作熱情，同時，以開展“創先爭優”活動為契機，設立生產管理、清掃清運服務、規費徵收、文明執法等不同類型的先鋒崗，倡導廣大幹部職工結合工作實際，開展大學習，大比武，分隊、分片、分路段開展勞動競賽，比質量、比效率、比服務水平、比羣眾滿意程度。
2、健全管理制度，明確目標任務與責任
以錢養事，用制度管人是環衞所工作的根本。制度是規範隊伍行為的重要措施，也是強化隊伍自身建設的有效保障。工作未動，制度先行，環衞所這一屆領導班子自20PC年2月調整伊始，堅持狠抓環衞隊伍建設，不斷完善管理機制，提升管理人員的管理能力，制訂並不斷完善《縣環衞所年度工作方案》、《環衞工作目標管理考評細則》和《縣環衞所管理制度彙編》，這些舉措劃定了職責，明確了目標，規範了行為，確立了相應的獎懲措施。
3、實施督查，強化鞭策、約束規範行為
實施有計劃，有步驟、有落實的督查辦法，堅持做到日日有督查，月月有考評，對每次發現的問題及時記錄、及時反饋、限期整改、當月兑現獎罰。為讓各隊相互瞭解生產情況，培養各隊的全局觀念,加強聯繫，互通有無，便於發現問題，及時解決問題，我們實行雙日例會制度,每逢雙日的上午9時, 無論天晴下雨,週末假日，組織各隊管理人員準點開會,由督查組提出日常檢查工作中的問題,各隊反饋工作情況和意見,討論解決方案,並在下一階段的工作中具體落實。同時實施每月突擊檢查制，並根據例行檢查和突擊檢查結果進行排名,排名結果在當月《督查通報》中公佈，並給予優勝者適當的物質獎勵。
4、加強渣土管理力度、加大建築渣土規範管理
年初，為加大渣土管理力度，我們對渣土辦工作人員進行了充實，成立了渣土管理巡查組，負責對城區建築工地的渣土清運實施全時段，全地段覆蓋式管理，並對縣城周邊建築渣土傾倒場全面整頓，一些手續不全，無證經營的違法倒場清查屏蔽，並堅持進行巡迴監察檢查，做到發現一處，治理一處，關停一處，決不姑息，迄今業州城區周圍已基本杜絕建築渣土違章傾倒。
5、治理邊角死角，讓垃圾無處藏身
為了治理縣城大動脈廣潤河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎建設，但由於市民素質參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現象，導致水面和箱涵上經常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對這一問題，環衞所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衞生局、縣林業局、縣一中、農機學校、廣潤社區等沿河相關責任單位及居民發放宣傳單20xx餘份，講明情況，並逐家逐户對相關人員以共建良好人居環境為核心提出要求。對於城郊居民集聚區和道路出入口外延，因尚沒有納入統一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區衞生整體效果，對此，我們義務進行不定期清理治理，把管理儘量向外擴展延伸，並投資幫助建立一些垃圾池協助管理，與社會各界共同治理，經過標本兼治，目前已經基本達到預期效果。
6、加強宣傳，提高廣大市民的環衞意識
廣泛利用報刊、電視等新聞煤體進行宣傳，同時還單位自己編髮環衞之聲簡報、印發傳單、口頭宣傳，藉助學校、社會等團體的力量用不同形式進行宣傳教育，努力提高廣大市民的環境衞生意識，培養“潔淨城市人人有責、愛護衞生從我做起”的社會風氣，最大限度地爭取社會各界和廣大市民對環衞建設事業地關心、支持和配合。比如在一直難整乾淨的奎興樓路實驗國小路段，學生亂扔垃圾的現象嚴重，我所直接找學校校長聯繫，校長親自擬稿組織全校學生進行以“愛護環境，從我做起”為主題的演講大會，動員廣大師生互相監督，並把愛護環境衞生列入對學生道德教育的重要課程，起到了立竿見影的效果。
7、艱苦創業，力求小型生產設備自給
在資金嚴重短缺的情況下，為保障生產，我們不等不靠，千方百計想辦法、增收節支，結合實際，廣泛開展“我為環衞獻一計” 活動，充分發揮來自羣眾的智慧，採納“金點子”，組建修理組，建起保潔車製作與修理維護車間、木工車間。去年來，還通過購件加工組裝、回收拆取舊件組裝保潔車38部，利用回收舊油漆桶加工製作保潔桶1500個發放到沿街門店，自制板車20部，自己加工製作大小不等的木質垃圾箱200多個，保潔鏟50多把。從修理組建立以後，我們的保潔車沒有花錢在外修理，沒有在外購買過板車、保潔車、垃圾桶、垃圾箱等小型生產設備，累計節約資資金20多萬元，既緩解了資金矛盾，又保障了生產，我們的經驗得到本州各縣的借鑑，我們的產品甚至還推廣應用到本縣官
1、繼續落實“垃圾箱取消工程”。進一步落實市委、市政府關於“取消我市部分道路垃圾箱”的指示精神，加快牌樓下前進國小附近、體育館內公廁、豐源建材市場、神農路市場附近、少雲橋附近、文化路、體育路與金陽路交叉口附近、四中附近、灶市五軌道附近等處地埋式垃圾站和公廁的建設，以確保取消垃圾箱路段市民生活垃圾的正常傾倒及生活垃圾收集工作的順利進行。
2、完善城區環衞設施。
(1)增設環保型環衞工具房，以解決環衞作業工具隨處露天擺放，影響市容的問題，避免環衞工具出現損壞、被盜的現象。
(2)增設各保潔道路果皮箱。一級保潔道路按間隔25—50m設置;二、三級保潔道路按間隔50—100m設置。
(3)城區新建垃圾中轉站，站點設置標誌牌和告示，公佈站點名稱、作業時間、投訴電話等;各社區選址新建簡易式地埋垃圾站，並增加相應配套環衞車。
(4)城區選址新建至少2座8T水平式垃圾壓縮站，並增加相應的配套車輛。
3、加強南京固體廢棄物處置場的設施建設。
(1)建設地磅，以進一步精確計算我處的垃圾日處理量，既使財政下撥的經費明確，也使環衞處下撥給清運車輛的經費有據可依。
(2)增配或更換、維修固體廢棄物處置場內相關設施設備，以滿足我市垃圾處理的需要。
(3)綠化固體廢棄物處置場環境，在20x年綠化的基礎上，增補樹苗，鋪設草皮。
4、配備水上打撈所設施。
為使水上打撈所正常運行，需增加水上打撈船2艘，每艘船增加20名環衞工人，增加農用車1輛，並增配水上打撈所需的相關配套工具。
5、做好設施維護工作。
計劃好設備設施的維修、保養、報廢等，對於不可預知的設備故障，安排人員及時到現場處理和進行搶救工作，確保設備故障損失最小化，不延誤一線工作，保障工作順利開展，積極為一線服務，定期對設備設施進行維護保養工作。加強公共設施管護力度，做好環衞設施執法的配合工作，督促定期對環衞設施進行維護清洗工作。
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