來到xx公司已經快半年了，在公司我擔當財務出納這項職位，從剛來公司的生疏到熟識，回憶了自己在工作中的過程。在工作中我學到了許多，也思索了許多，從自己的工作上發覺了幾點：
1、工作不細心：在剛來的時候以為自己什麼都會，做事毛手毛腳的`，常常馬虎大意，導致工作上常常失誤，引起不必要的麻煩。以後再工作中肯定要留意細節，不能漏檢，要從每一件小事做起，做認真、透徹，發覺規律保證質量也要保證速度
2、工作不急躁：幹出納這項工作枯燥而乏味，沒有生氣也沒有刺激感，也因此在工作中常常的出錯，業務不嫻熟，導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以後要在此工作上鍛鍊自己的意志和急躁
3、資金治理不嚴格：在工作中有來財務支出的，就把資金給他們，沒有經過必要的手續，導致資金不合理的流失。以後要嚴格併合理的利用資金開支
4、工作總存在着急的心情，為了完成工作而導致一些細節上的失誤，消失一些不該消失的錯誤
在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學習、生活方面都因該做到認真、盡責，和藹的處理人際關係，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
不知不覺一年就過去了，20xx年是我人生中比擬重要的一年，這一年我完畢我四年的大學生涯，走向社會，開頭工作。踏上工作崗位已經5個月，我在部門領導和各位同事的支持幫忙下，根據各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領導及各位同事表示誠心的感謝，給我一個展現自我的時機與舞台。通過這段時間的工作與學習，發覺自己所學的只是九牛一毛，我所需要學習、積存的閲歷還差許多。
在這短短的5個月中，我受益匪淺，有優點也有許多缺乏之處，現將20xx年總結如下：
一、實習階段的熟悉與學習。
對於剛剛畢業的我來説，我參加工程部是一個特別好的時機。在剛開頭參加工作當中這幾個月，儘快適應了工作環境，融入集體。而且在領導與同事的幫忙下，我的許多工作得以開展實施，順當完成。
這幾個月的學習，內勤這個工作需要我做任何事都要仔細、負責、細心，許多時候一不當心的漏項就可能導致工作上的大的遺漏。
我負責內勤是領導的左膀右臂，在人際關係中處理好同事間的關係，與集團各部門之間聯繫的重要性。很可能許多工作由於同事間人際關係，很可能開展不順當，作為文職工作必需協調好同事間的關係。
二、加強自身學習，提高專業學問水平
通過這五個月來的工作和學習，使我熟悉到自己的學識、力量和閲歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。積極提高自身各項專業素養，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業，責任心，努力提高工作效率和工作質量。只有通過不斷學習與實踐，將所學的理論學問加以應用，逐步提高完善自己的專業技能。才能將自己工作做的更好！
三、存在的`問題和今後努力方向
這5個月以來，我能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，但也存在一些問題和缺乏，主要表現在：
第一，剛剛步入社會開頭工作，閲歷缺乏，特殊是寫作工作，需要自己仔細學習，有時詞不達意，語句不夠精練。在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，許多同財務部門對接做的不夠好。
其次，工作中應做到有條不紊，能分清主次，但自己在工作中有點遇事慌神，不夠理性，應在今後工作中加以留意理清條理，做事鎮靜冷靜。
第三，自己的理論水平、專業學問、工作閲歷還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐，在將來工作中，我會進展額外的學習，預備學習會計，考取從業會計師資格證，來補充完善自己本身技能。
在以後的工作與學習中，自己決心仔細提高專業學問水平，加強責任心，自己是剛踏上工作崗位的第一份工作，我佈滿信念，努力做到更好。而在20xx年自己也還是會連續專心去做，同部門全部人一起努力，為部門的快速進展，奉獻自己應當奉獻的力氣。
來到xx項目後，我主要負責現場施工、現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我瞭解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況總結如下：
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主，所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裏去和勞務人員一起幹活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持着熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教後，才給予解答；對於出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，而影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由於高空作業多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行；對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一名學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細緻，偶爾會出現協調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高。
4、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己下定決心認真提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識，拓寬知識面，全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力，堅決在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並且努力要把自己培養成為一名業務全面的合格員工。
4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業的學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一名“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在這個大舞台上展示自己，為輝煌奉獻自己的一份力量。
不知不覺一年就過去了，20xx年是我人生中比較重要的一年，這一年我結束我四年的大學生涯，走向社會，開始工作。踏上工作崗位已經5個月，我在部門領導和各位同事的支持幫助下，按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領導及各位同事表示衷心的感謝，給我一個展示自我的機會與舞台。通過這段時間的工作與學習，發現自己所學的只是九牛一毛，我所需要學習、積累的經驗還差很多。
在這短短的5個月中，我受益匪淺，有優點也有很多不足之處，現將20xx年總結如下：
一、實習階段的認識與學習。
對於剛剛畢業的我來説，我加入工程部是一個非常好的機會。在剛開始加入工作當中這幾個月，儘快適應了工作環境，融入集體。而且在領導與同事的幫助下，我的很多工作得以開展實施，順利完成。
這幾個月的學習，內勤這個工作需要我做任何事都要認真、負責、細心，很多時候一不小心的漏項就可能導致工作上的大的遺漏。
我負責內勤是領導的左膀右臂，在人際關係中處理好同事間的關係，與集團各部門之間聯繫的重要性。很可能很多工作因為同事間人際關係，很可能開展不順利，作為文職工作必須協調好同事間的關係。
二、加強自身學習，提高專業知識水平
通過這五個月來的工作和學習，使我認識到自己的學識、能力和閲歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業，責任心，努力提高工作效率和工作質量。只有通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能。才能將自己工作做的更好！
三、存在的問題和今後努力方向
這5個月以來，我能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是寫作工作，需要自己認真學習，有時詞不達意，語句不夠精練。在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，很多同財務部門對接做的不夠好。
第二，工作中應做到有條不紊，能分清主次，但自己在工作中有點遇事慌神，不夠理性，應在今後工作中加以注意理清條理，做事沉着冷靜。
第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐，在未來工作中，我會進行額外的學習，準備學習會計，考取從業會計師資格證，來補充完善自己本身技能。
在以後的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，自己是剛踏上工作崗位的第一份工作，我充滿信心，努力做到更好。而在20xx年自己也還是會繼續用心去做，同部門所有人一起努力，為部門的快速發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裏，先後參加了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲和現在正在參加的儲藏工程：雲南省煙葉倉儲治理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由於對業務不是很熟識，所以在開發的過程中屢次消失由於業務的緣由，而返工的狀況，但是通過這半年多的瞭解和學習，對相關的流程有了越來越深的熟悉。
2、在開發中，用到許多新的技術，由於開發時間緊促，發覺的問題不能立刻解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作熟悉不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工作定位熟悉缺乏。從而對工作的最優流程熟悉不夠，規律力量欠缺，構造性思維缺乏。不過我信任，在以後的工作中，我會不斷的學習和思索，從而加強對工作的認知力量從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別嚴密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的根底上，思想統一，行動全都，這樣的團隊肯定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的準時、有效和清楚。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化準確化，個人得失要模糊計算。遇到風險要準時躲避，出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的損害，這就需要我們在詳細開發之前，肯定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，削減由於自己對業務的不熟識或者甲方對工作的流程不能很好的表達的緣由，而重新返工的苦痛。
在半年的工作中，我學到了許多技術上和業務上的學問，也強化了工程的質量、本錢、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們分散成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發覺了自己離一個職業化的人才還有差距，主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的.地方。認真總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性
不夠清楚，要分清主次和輕重緩急。在開發時間很倉促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實而主次清楚的規劃，哪些需要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在規劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟識。在半年工作中，發覺由於流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的掌握力度明顯不夠。平常總是在開發，但説究竟對業務很熟識才是工程很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也常常回頭看、做總結，但缺少規律性，比方功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方消失錯誤。以後個人工作中要特地留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠敏捷。在開發的過程中，四周能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要衝突，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是供應的幫忙，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎麼和其他部門進展溝通，怎麼和本部門人員進展溝通，怎麼和客户溝通，怎麼才能供應高質量的效勞又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作閲歷，尤其是現場閲歷。年的現場閲歷有了很大的提高，對整個工程開頭分析到開發有了熟悉，但在一些細節上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平常工作的學問總結。這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，假如每天、每週、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠堅決，拘泥細節，有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，假如工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候，不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、本錢綜合考慮，抓主要衝突，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完善也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己缺乏的地方，肯定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作規劃
明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比擬大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆堅決，不拖泥帶水。
2、工作要注意實效、注意結果，一切工作圍圍着目標的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切時機提高專業力量，加強平常學問總結工作。
5、精細化工作方式的思索和實踐。
在信息時代，學習是不斷地吸取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名剛畢業的學生更應當把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論和社會學問，用先進的理論武裝頭腦，以廣博的社會學問拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能熬煉人的品質，彰顯人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習學問，而社會實踐則意味着連續學習，並將學問應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點還是不夠的，而是必需在實際的.工作和生活中潛心體會，並自覺的進展這種角色的轉換。
在公司的這段時間裏我感受到了公司這個大家庭裏的每一個人都在幫忙我，給我工作和生活上的幫忙，領導們的關懷和支持給我工作上的動力，我是不會遺忘的，在今後的工作中我會更加的努力，用我青春的激情來對待這份來之不易的工作。
時間的消逝是不行抗拒的洪流，而青春的消逝是不行置疑的過錯，我將用我的一生來實現我心中的抱負，用我一生不變的信念執著的追求這抱負的高度，在歷史的長河中每一朵浪花都有自己的一個故事，落花的長吟只會歎息時間的消逝和生命的短暫，一次花開，就是一次拼搏，世界睡了而花兒醒着，人只有短暫的幾十春秋，而我應用這時間做我想做的事;
我信任我專心的去努力工作會收穫我的人生價值，在工作中不斷追求進取，以回報公司對我的信任，在這段時日裏我學到了很多書本上沒有的東西，也學會了許多做人的道理，使我受益匪淺。
最終我要感謝各位領導對我的關懷，我也將在今後的工作中更加的努力，以不負領導對我信任，幹好我的本職工作。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。同時也有一些心得體會與想法，藉此機會談談：
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裏，先後參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：雲南省煙葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由於對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的瞭解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中，用到很多新的技術，由於開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算。遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的.條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉。在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但説到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活。在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客户溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結。這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
在不知不覺中就到了一年的年底的，自己在公司工作也已經有幾個月的時間了，在這幾個月中自己的進步是比較的大的，畢竟作為一個新員工是有很大的發展空間的。這幾個月的時間自己感覺過得飛快，感覺自己才剛剛進入公司，但已經到了一年的年底了。在自己明年的工作開始之前為我自己這一年的工作做一個總結，希望自己在新一年的工作中能夠有更多的進步。
一、工作中的收穫
在這幾個月的時間中自己是學到了很多的東西的，工作能力也提高了不少。我是看着自己從什麼都不會到有了不錯的工作成績的，自己也感覺到非常的開心。在開始的一個月當中我是非常的着急的，因為自己當時都不能按時的完成自己的工作，基本上都要拖一點時間才能夠下班，但當自己掌握了工作的技巧之後不僅提高了自己的工作速度，質量也是提高了不少的。所以我覺得努力的工作還是有用的，若是自己沒有這樣的一個認真的態度我想可能就不會有現在這樣的能力了吧，也許連試用期都不能順利的通過。
二、工作中的表現
在這幾個月的工作中我覺得自己是非常的認真的，一直都有在努力的學習一些新的知識，讓自己能夠更好的完成工作。我知道自己在工作能力是有很多的不足的，所以我希望自己能夠用勤奮的學習和認真的態度來幫助提高自己的工作能力，事實證明這還是有效果的。這幾個月我也一直都很遵守公司的規章制度，我認為我是沒有在工作的時候犯過一些紀律上的錯誤的。我覺得在工作的時候就應該要認真的去完成工作，這樣不會耽誤自己的工作，也能夠讓自己準時的下班。在該工作的時候就要認真的工作，在該休息的時候就可以全心全意的休息了。
三、下一步的計劃
雖然自己在今年的工作中有了不小的進步，但還是有很多的地方是做的不夠好的。我並不覺得自己每天只要完成了工作任務就可以了，我應該要做的是去思考怎樣才能夠讓自己更好的完成工作任務，這才是我應該要做的事情。所以在明年的工作中自己要多進行反思，在工作完成之後也要去思考問題，去尋找自己在工作中的不足，讓自己能夠有更多的進步。
新的一年就要有新的目標，我是一定會努力的讓自己能夠完成這個目標的，我也希望自己在明年的工作中有更多的收穫。
20xx年已經成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平台，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作各方面做一總結：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發揮團隊協作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事税務應用軟件開發的高科技企業，所開發的軟件包跨國税增值税網上申報系統，國税所得税網上申報系統，地税網上申報系統，出口退税網上申報系統，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客户在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量並不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客户對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子，由於自己對於公司的軟件感到陌生，對一些客户反映的問題不能有效的解決，經過一段時間的培訓和學習，漸漸的對於公司軟件產品有了一個比較直觀的瞭解，對於客户提出的基本問題能夠解決，在解決客户反饋問題的過程中，在與客户進行溝通過程中，我也領悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客户也會抱着不同的態度來諮詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什麼樣的反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客户的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客户的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經因為一時疏忽，也給客户軟件指導操作帶來了一些麻煩，現在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優秀的客服人員，情緒的控制和心態的調整也很重要，在與客户溝通的過程中，偶爾客户也會帶着情緒説一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶着情緒和客户進行爭執，另外一方面，心態也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客户的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環節其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客户按期繳納服務費，但是兩個環節其實是相輔相成的，假如在第一個環節，即申報期的時候沒有能夠給客户圓滿的解決問題，那麼在進行電話回訪的同時可能會引起客户的不滿，同樣在第二個環節，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客户的誤解，只有把兩個環節同時抓好，才能讓客户知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關注着客户軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業務操作技能和客户服務的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客户反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現被客户投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現與秀的夥伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客户溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20__年，對於處於不斷髮展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善，客户對於我們公司軟件的改進有一些什麼建議，我們應該取其精華，及時採納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時徵求一下客户的意見，只有充分尊重客户，不斷的提高服務水平，我們公司才能在以後的發展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對於工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來説，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司裏面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的幹勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來説是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，之後經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是就應具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改善自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的潛力，以提高自身的素質層次。
我平時也持續着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
尊敬的各位領導：
大家好！
我來自工程部。首先特別感謝各位領導能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫忙下，我對工作流程瞭解很多，同時也深刻的體會我們公司以“信和”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到險峯工程後，我主要負責現場施工，現場治理以及工程的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的學問。在工程工作這一段時間來，讓我瞭解到對於一個工程的治理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是工程正常工作的前提條件，質量和進度是工程的命脈，商務是工程的本錢以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證工程高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的詳細工作狀況報告如下：
一、虛心請教、努力學習。在工程上雖然是作為一名治理人員，但作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主，所以來到工程後我首先的工作就是看圖紙，熟識整個工程的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向工程上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裏去和勞務人員一起幹活，向他們學習詳細施工方法。
二、以情效勞、專心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持着熱忱的微笑，急躁地幫忙勞務人員，對他們提出的問題自己不能答覆，我向領導請教後，才賜予解答;對於消失質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，急躁地和他們溝通，避開和他們產生衝突，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現場進展施工的時候，特殊是鋼構造安裝期間，由於高空作業多，危急性較大，我按制度、按程序對工人進展治理，每天對進出的人員進展嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比方：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都根據公司的制度、程序進展整改懲罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的聽從，並不折不扣的執行;以堅持到‘最終一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;對於自己不會的工作我也主動的去擔當，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的閲歷。
在這段時間的工作中，我也糊塗的`熟悉到自己的缺乏之處，主要表現在：
1、工作時間短，工作閲歷缺乏，沒有建立有效的工作方法；
2、個別工作做得不夠細緻，間或會消失協調缺乏；
3、自己的理論水平和工程工程閲歷還趕不上工作的要求，須亟待提高；
4、缺乏專業學問的實踐閲歷，不能準時的將在學校學到的專業學問和實踐工作進展有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在許多的缺乏之處，但我自己決心仔細的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，奉獻自己應當奉獻的力氣。所以今後我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業學問的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的學問，擴寬學問面，全面的提升自己；
2、剋制年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己；
3、提高自己的履崗力量，堅決的在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的全部工作，並且努力的要把自己培育成為一個業務全面的合格員工；
4、積極的學習商務學問，由於只有清晰的熟悉到工程的造價預算，才能在工作中節省本錢，為工程獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生，工作時間僅僅四個多月，存在許多的缺乏之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同事為典範去提示自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞台上展現自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力氣。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有缺乏之處還請各位領導多多批判指正，在此，祝各位領導身體安康，工作順當，每天快樂，事事順心！
感謝！
時間飛逝，轉眼間新的一年已經悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節裏，感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在於吸取教訓，總結經驗，提高自己，以至於把今後的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖説是年度工作總結，但我來到公司也不足兩個月而已，要説工作總結也沒什麼好説的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧，以及對XX年的一些展望吧！
首先，在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會，並給我展示的舞台表示感謝。請你們相信且放心：你們的選擇沒有錯！説實話，來到公司之前，我是一點專業知識都沒有的，可以説一切都要從零開始，我不僅不瞭解工業電器這個行業，同時我也不是學這個機電，電氣自動化專業的。所以，剛進來，公司難免會給我們安排一個月的產品知識培訓，讓我們對自己銷售的產品加以瞭解，熟悉以及掌握它們的每個功能。雖説時間很短，但是通過公司專業人士的培訓，再加上我們不斷的學習，取得了良好的效果，對產品已有了大概的瞭解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對這些產品的技術問題以及一些專業的知識掌握的過於薄弱，可以説不理解，或許原因就在於我不是這個專業的緣故吧！
接下來就是接近一個月的市場培訓了，很幸運的是我被分配到上海市場，對於這個富於挑戰而又充滿機遇的大城市裏，顯然我是不能很快熟悉，以及進入工作狀態。在這工作快三個星期了，前一個星期主要是對整個上海的地形地貌，人文環境進行了解，而後一個星期就真正出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經理帶我出去的，和他一起去拜訪客户，一起去設計院，跑工地，給我的收穫很是不少，真的，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態。不過在他的帶領後突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客户交談，更懂了一些產品知識。同時，最重要的是在我悲觀沮喪時，他給了我很大的鼓勵與關心，讓我重新找回自信，以積極的心態去面對我的工作。在這我向他説聲謝謝，在他的領導下，我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那裏我也取得了一些知識和經驗。但是我還是存在一些缺點，就是對於我們這個行業市場瞭解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對手多，所以到現在我還不能獨立面對客户，存在這些的原因可能是我對產品瞭解的還不夠透徹，行業市場不熟，當然也不夠自信以及時間短。
雖然我存在以上的不足和缺點，但是我會吸取教訓，總結經驗，從學習產品知識入手，以及對行業市場知識的瞭解，同時還要學會操作。
新的一年新的計劃，新的開始，面對XX年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個全面的工作計劃：
（1）制定一個明確的工作目標和詳細的計劃，在一個月內儘快進入工作狀態中去，獨立面對客户，並同時瞭解和熟悉工作的基本操作程序。
（2）要加強對產品知識的理解和掌握，熟悉每個產品的功能，能處理好客户提出的各個問題。
（3）提高自身的整體素質，增強交際能力，能很好的與客户溝通，並能進一步的與客户維持好關係。
以上就是我的年度總結，回首，展望，相信我的今年是個突破，是個很好發展的開始。
我是20__年初來到公司營業部，截止也已一年時間了!下面，我將就這一年裏我的工作做一下總結。
一，剛到營業部時，對店面情況大致做了瞭解，對每個店員的工作和心理也有了認識。總的來講，當時店面的狀況主要突出一個亂字。各個部門之間缺乏溝通，致使阻礙了工作的進程。為了能儘快解決問題，我們和各部門之間進行了多次切實有效的溝通，詳細聽取了公司各部門的有效意見和建議，並對提出的問題進行切實的安排和佈署，通過大家一年的不懈努力，營業部門也有了大的改觀。
二，為了提高店員的積極性和增強團隊精神，我們曾組織了幾次聚會，雖然次數不多，但是充分發揮和利用了聚會所帶來的良好作用，提高了店員之間的良好合作和協調配合能力，增強了團隊的精神。最重要的是，使整個團隊始終保持了高漲的士氣和充分理解了工作的最大回報是工作!
三，在對員工重新培訓時，重點培養了幾個後備的店面銷售人才。為公司的可持續發展奠定了堅實地基礎，同時也正在努力使公司的內裝產品像外裝一樣具有模塊化和更好的可操作性。
四，利用公司在部門職權調整中重新對各崗位的工作方式進行了新的定位，使大家對自己的工作有了清晰的認識，使每個人知道自己該做什麼，什麼時間做，做到什麼程度等等，都有了相應的標準。
對於這一年的工作成績，我不想過多的説明，我只是做了應該做的!展望新的一年，我提出了一些工作中的建議和不足，以供領導為了使公司儘快發展做參考之用。
一，我們公司的領導都是實幹型的，但是領導的這種親力親為的做法也是阻礙公司發展的瓶頸，畢竟幾個人的力量是有限的，希望公司領導把更多的精力放在大方向的把握上，具體的事情儘量讓部門經理和員工去完善!
二，公司多年來始終存在一個很不好的現象，就是每當有問題出現時，每個人都在為自己進行無罪的辯護，也就是每個人極力的在説明問題的出現不是自己的原因,而不是以積極的方法去解決問題。我認為如果問題已經出現了，首先要做的就是大家團結一致去解決問題，至於是誰的責任，應該放到問題解決完了再做討論。
三，公司各部門之間的溝通協調能力還是很不好，很多事情都是問題出現了才知道，而這些問題呢，本來通過及時有效的溝通和協調本來可以避免的。還有很多事情都要找經理，再有經理去協調，這樣不僅每個人的工作效率都會降低，還會讓公司的領導層分心去進行協調。試想一下，如果公司內部各部門之間都能及時有效的溝通協調，會是一種什麼樣的工作環境和效率呢?
四，有些部門至今還不知自己的職責範圍，自己的事情還為做好，就去搞別的部門事情，結果自己的事也沒做好，也給別的部門平添亂。希望以後各個部門做好自己的工作並能清楚立即直屬上級工作指令。
其實以上問題也不是什麼大問題，但解決了相信會更好。
最後，我會繼續為公司的發展儘自己的努力，使公司20__年能更上一個新的台階，希望公司領導能夠相信我的能力!!!
劉__
山東___工貿工貿有限公司
20__年12月31日
突然，實習已經進行了一個月。我對實習生有了新的認識，曾經陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
所謂實習生，顧名思義，永遠離不開學生的身份，是以社會實踐為基礎的。所以它的目的不是為了賺錢和盈利，而是為了學習知識和積累經驗。因為這樣的理解，面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問，“你假期去實習嗎?為什麼不休息一下呢?沒錢。”我能找到滿意的答案。我不想浪費我漫長的暑假。我想獲得更多的知識和工作經驗。
這短短一個月的實習經歷，讓我意識到實習生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實踐是學生進入社會的過渡階段和必要階段。在我看來，一個成功的實習生應該記住實習生的身份，忘記實習生的身份。之所以要牢記，如上所述，目的是為了學習，這也是天職。所以一定要積極爭取機會，多做，多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工，從心態上端正態度，才能在實習中收穫更多。
剛來公司實習的時候，我和班上的國小生一樣聰明內斂。別人不叫我坐下，我就站在那裏。坐的時候恭敬，不敢多動手碰別人的東西;私下裏不敢大聲説話，擾亂了“課堂紀律”。但是，你要靠自己去爭取工作和機會。在從學生到實習生，再從實習生到員工的過程中，角色轉變越快，在起跑線上就領先一步。第一週，我的沉默和低調給我帶來了一種悠閒無聊的實習生活。我開始覺得無聊，開始思考並找出問題的根源，那就是我沒有問自己是正式員工。
不可否認，很多人並不是單純的想實習，而是想賺錢或者拿實習證。這樣的人只會侷限於實習生的身份，缺乏應有的集體意識和主人翁態度，無法主動承擔工作。不關你的事，高高掛起的作風甚至會滋生實習生遊手好閒混日子的不良影響。前幾天，我們這個年紀的一個女生來公司。她大學畢業一年，現在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業市場，一個只有大專畢業的女生，如何擠進這樣一個門檻高、要求高的公司?也許很多人會有和我一樣的答案：“靠關係，走後門。”然而，接下來的幾天，女孩用行動否定了我的猜測。
兩個人都是年輕人，都是剛到公司，都面臨着陌生的環境。女生比我們表現的更積極，更冷靜。即使和公司裏的人不熟，空閒的時候也會四處看看，看看有沒有需要幫助的人，不管是辛苦還是輕活，她都會主動去幫忙。而我們，因為怕影響別人的工作，不敢亂動，坐在一個位置等着別人叫我們的名字，給我們安排工作。有一次，一個居委會主任上來收集資料的時候認出了她，稱讚這個女孩在居委會實習的時候很能幹，很積極。看來謎底已經解開了。
作為一名實習生，既然投入了時間和精力，就應該爭取更多的收穫。經常聽到前輩的告誡：“把握實習機會，好好表現。”在實習前的會議上，老師也反覆強調要虛心學習，主動學習。現在，一個活生生的例子告訴我們，無論就業市場競爭多麼激烈，只要我們做好充分準備，抓住每一個機會，就永遠沒有藏身之處。
本人從6月中旬進入東航工作，分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫助我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始瞭解，並體會到這個行業並不是從前印象中的簡單，而是充滿着挑戰與驚心動魄，滿是責任與使命感。 起初對於知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，面對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態後，開始學習每天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，紮實基礎。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經心的場景，都給與了我充分學習的機會。
古語有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開紮實的基礎。分揀看似簡單的工作，卻是牽一髮而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到後來的自然運用，非常感謝一起工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，並指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等情況，這一部分就和分揀完全面對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充斥着不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的心情，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優美的句號。
會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經驗的積累就是時間慢慢沉澱的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數量與重量、報於配載。實踐才能出真知，不遇到相似情況，可能永遠無法知道自己能做到哪一步，自己的應變能力又有多少。填寫單據的熟練度也是通過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免着粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
現在處於下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態度，學習的過程中難免出現不周到的地方，有則改之無則加勉，經驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對於現在的我來説，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心裏滿滿的責任感只有自己知道，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，希望自己再接再厲!
我從入職至今已快一年了，這一年裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。以下是我的個人工作總結。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在___這個大舞台上展示自己，能為___的輝煌奉獻自己的一份力量。
時間總是無形的走過，___前我來到公司，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，兩個月的時間也就這樣的過去了。在過去的兩個月公司工作中，我作為一名公司新人，大致知曉了公司的業務，也明白了，原先陳總和我説的，文員並不是純屬的文員，我們是一個團體，項目那個地方需要你，你就可以站出來，不管是文員還是客服。
兩個月時間真的不長，在兩個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下，完成了一項任務，雖然説，對於整個網站上佔得比例不是特別大，但是自己能出一份力，還是覺得自己的存在是有價值的。從入公司的第一天起，同事的關懷和指導，讓我在新的領域有了新的認識，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，雖然進入公司的時間並不是很長，還是寫了這篇本年度的工作總結，內容主要有以下幾項：
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
四、專業知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作，擔任公司客服，由於現在我們公司網站還在籌備當中，我這個崗位沒有充分發揮的餘地，但是我也和其他同事一樣在做着網絡編輯的工作，讓我接觸了不同的工作領域，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優秀表現，也從他們那邊學到了一些專業知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衞生，讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成上級領導下發的任務，在進公司不久就和曹俏負責安全小助手和網站註冊、驗證這兩個模塊，並在同事的幫助下，完成任務。
總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，專業知識不夠，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，隨着公司的進步而進步，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
在公司領導的正確指導下和全體夥伴的大力支持關心幫助下，通過招生部團隊的共同努力，上半年的工作劃上了圓滿句號。面對競爭激烈的招生培訓市場，在789就業培訓沒有啟動的情況，招生部調動一切激勵機制，迎難而上，取得了良好的業績。
時間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點點成績，但與公司的要求距離還很遠，所以我們要不斷學習，提升個人綜合能力，繼續服務好社會大眾，為公司的發展盡微薄之力。
一、注重團隊合作
首先，業績的取得是團隊凝聚力的體現，個人再有能力那也是有限的，團隊抱團方能把事情做大，招生17咳嗽斃耐一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對策克服困難。
二、明確責任目標
根據公司下達的任務年度目標，作了月度目標分解，緊扣月目標量，根據市場淡旺季，下達招生部每月目標量。
三、利用內部資源
如何利用好公司現在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育證，當然，學員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會提高我們中華民族的人口素質做出貢獻的。今年學校增加了公共營養師專業，我們對所有醫院加盟項目，加大力度宣傳，不斷跟進，作好動員，收穫很大。同時也讓合作醫院瞭解我們起跑線更多的專業，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多專業化發展模式。
四、發揚吃苦耐勞精神
不怕辛苦，辛勤耕耘，才有收穫，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調是很舒服，但外面的訂單不會來找咱的。所以，只有跑出去，日復一日，每一天都有我們的招生宣傳單發送出去，我們也不斷接到學員報名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區一日遊，天天在外賞風景，羨慕吧”。辛苦帶來了快樂，汗水換來了回報。
五、以優質服務和培訓質量取勝
職業培訓市場的激烈競爭，無疑是作為職業培訓機構的最終產品——學生的培訓質量的競爭，培訓質量是學校賴以生存的生命線。招生人員專業的素養，熱情的接待服務，讓學員願意來學習，放心把學費交給我們。培訓學校高質量的培訓及多年打造的良好口碑，好多學員自動找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續發揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力，才能持續壯大，長久發展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力，從未發生過學員投訴事件，獲得了學員及社會和相關用人單位的信任。
六、勇於擔當
人們常説，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時間家政服務工作，今年初，公司讓我做招生，開始心裏沒底有些膽怯，但我接下來了，認為從管理到銷售收穫挺大的。
七、存在的問題
1、招生部有的員工還有潛力，進一步的發揮。
2、銷售的專業知識還要進一步提升，銷售的技巧有待提升。
3、團隊合作還需要加強，互相取長補短，把集體的力量發揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達的任務目標。
2、增加新專業，不斷擴大市場份額，提升招生業績。
3、集中做好承接人社局的789就業培訓工作。
4、公司協助創業培訓學員的落實和培訓工作。
5、招生部和培訓部組合，更好的服務於學員，提長培訓質量，提高工作效率。
下半年公司讓我和張傳芬負責招生培訓，我們一定加倍努力，齊心協力，為x年畫上圓滿句號。
謝謝大家!
轉眼進入大眾汽車公司已經十個月了，在這十個月裏，我完成了從大學生到企業員工的轉變，思想及技能都有了顯著的提高。是大眾讓一向只會被動接受的我感受到了責任，明白了付出就會有收穫的道理。現在的我，心裏裝滿濃濃的感恩，是大眾公司領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
大眾，是知名的汽車品牌。進入大眾是我一直的願望。記得剛邁入大眾公司的大門時候，心情是那麼的激動，我的願望終於實現了。但經過一段時間的洗禮，留在心中的只有茫然，我不知道這陌生的一切，能帶給我怎樣的人生。這時是公司領導的叮嚀安撫了我，同事們的目光鼓勵了我。令我感受到了温暖和關懷，讓我堅定的走到了現在。
焊裝車間的生產時繁雜和辛苦的，我學的是汽車檢測專業，可以説與焊接毫不相干。許多東西我都要從頭開始學起，怎樣才能做好這項工作？記得在剛進公司培訓的時候，領導教導我們，要擺正心態，要幹一行愛一行。我的師傅也曾對我説過，遇到困難我們要去戰勝它，別人能做好的事我們為什麼不能做到呢？只要努力，我相信你一定可以的。
就這樣我開始認真對待我的工作，不懂就問，不會就學，不好就練，就是這種方法是我快速的適應了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速，進步到能夠保證生產，然後到現在的在保證質量的情況下提前幾個小時幹完產量。有了時間後我開始為自己定製新的計劃。比如要學會班組所有的工位，這樣就能在班組有困難的時候，盡一點自己的力量。現在這個目標我已實現大半，在以後的時間我會更加的努力，爭取早日完成這個目標。
在公司裏，有許多，我在上學時沒有接觸到的知識，如汽車的相關知識，同事之間的關係。員工與領導的關係等。這是一所社會大學，在這段時間裏，我真的學到了很多，也成熟了很多。在20xx年，我會更加努力。爭取早日成為公司的正式員工。
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年裏，我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變。回顧這段時間的成長，收穫頗多，自己的心態不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該幹什麼，師父交代的活兒幹完了就不知道幹啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心裏很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨着時間的推移，我發現下線佈線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
於是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷着一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收穫總結如下：
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體後，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什麼知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底藴更上一個台階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作後才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作並得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕鬆，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收穫和精彩，come on！
尊敬的各位領導：
大家好！我來自xx項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月裏， 在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，同時也深刻的體會我們公司以“信*和”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到險峯項目後，我主要負責現場施工，現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我瞭解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：
一、虛心請教、努力學習
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來説主要還是以學習為主，所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組裏去和勞務人員一起幹活，向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持着熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教後，才給予解答。對於出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管
在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由於高空作業多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜。對於那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽。高空作業沒系安全帶。用火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦
我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行。以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責。對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細緻，偶爾會出現協調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高。
4、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。
4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞台上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！謝謝
不知不覺間，來到*公司已經有**年時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
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