告別XX年，迎來了充滿希望的XX年。過去的一年，我們有付出也有收穫，我們有歡笑也有淚水。在各位理事顧問的指導幫助下，在同事們的共同努力下，成都心家園在這一年裏逐步走向更加規範的發展。現將XX年的工作總結如下：
一、心家園成都總部年度工作情況
1、啟動運行多個項目和活動
XX年1至3月，在經過XX年近3個月的前期調研評估和項目跟進之後，與共青團成都市委、上海恩派三方合作建立的彭州市磁峯鎮xx陽光社區中心、彭州市小魚洞鎮大楠村陽光社區中心及兩地的志願者工作站順利啟動並正常運行，目前各項工作正在順利開展之中。
7月、8月，啟動彭州xx及大楠村暑期《心家園—心成長》夏令營系列活動。
7月，開展了温江湧泉街道瑞泉馨城居家養老中心項目前期工作的開展及需求評估等。8月1日，心家園正式啟動温江居家養老項目。
另外，在第四季度，心家園還組織志願者參加了共青團成都市委員會、成都市青少年發展基金會、成都市青年志願者協會發起的，在錦裏開展的以貧困農民工子女為主要關愛對象的“圍脖暖冬”勸募活動，及“築愛3小時”迎新慈善夜暨“圍脖暖冬”微公益行動啟動儀式。
2、認真謀劃未來項目
在紮實開展好既有項目工作的同時，機構的項目推廣接洽工作也在有步驟、有計劃地進行。目前，與共青團青羊區委、龍泉驛區龍泉街道辦、共青團成都市委已經達成意向性合作，相關3個項目正在具體洽談中。12月，機構2名負責人拜訪了中國社工協會，與南燕副祕書長交流了本機構近兩年來的發展情況，並就中國社工協會四川試點項目做了進一步的瞭解。
3、成功註冊民非機構
XX年3月，開始籌劃本機構民非註冊的相關手續。4月，機構正式在成都市民政局註冊為非營利性民辦非企業單位。
4、積極加強對外交流
XX年的對外交流活動有兩個方面。一是組織、安排機構負責人和員工參加了一系列的培訓學習與會議交流，包括：參加社區建設能力培訓;參加《川越5.12》畢業典禮及台灣學習分享會;參加北京林護社會工作講座(系列之四：社區社會工作的理論與實踐);參加第三屆中外民間組織論壇;5月參加“5·12大地震三週年論壇——政府主導與社會參與·基於社區的災後重建”交流會;成都心家園志願者受邀參加“走進美好新家園”——全國百名抗震救災志願者四川地震災區行;6月參加“四川災後重建與社會工作--躍遷、轉化、超越國際研討會”; 10月參加《非營利組織戰略績效與管理》及彼得德魯克管理學的學習;11月參加愛有戲組織的以“中國公益接力，助力倫敦奧運”主題義集暨第二期義集;參加英特爾基金會志願服務小時資助計劃宣講會暨《志願服務助力創新》約稿説明交流會;與一天公益、北川羌魂(中國心)負責人一同拜訪中國扶貧基金會; 12月，參加由救助兒童會與四川大學—香港理工大學災後重建與管理學院共同舉行的“以兒童為中心的參與式防震減災論壇”會議;參加四川地震災區社區康復模式成果研討會;參加中國社會工作協會在成都舉辦的為期6天的《社工服務組織社區項目能力建設培訓班》;心家園志願者受邀參加中國-日本抗震救災志願者交流座談會;XX年12月4日、5日，成都心家園兩位負責人應邀赴京參加了XX“中國志願服務博覽會”暨“志願服務推動社會和諧發展”論壇。
對外交流活動的第二個方面，是認真安排和接受了專業機構和專家對本機構的多次督導。包括：張志英老師到彭州站點實地督導;機構及上海app集團對《金光心靈家園》項目做結束評估各項工作;9月，香港理工大霍小玲、mandy、寶琪老師一行到彭州xx、大楠村、温江站點回訪並實地督導;參加中國社工協會專家針對機構工作中的問題進行的遠程督導;年底，中國社工協會南燕副祕書長及曾羣、鄧擁軍等專家一行，到心家園温江湧泉瑞泉馨城居家養老中心工作站實地指導工作。
汶川地震3年多來，心家園一直堅持在災區服務，獲得社會高強度認可，XX年裏有多家媒體對成都心家園團隊人員及工作加以報道。四川日報5月11日整版刊登人物專訪《心家園：讓愛心的力量持續生長》報道了心家園尤其是負責人的事蹟;人民日報記者專訪肖峯刊出報道《陽光灑進你心間》;中國青年報以呂小英為題報道《大學畢業生到四川做社工：村民生活態度變化》;成都商報《17名志願者相伴 “橙子”逛得好開心》特別報道以心家園志願者為主，為地震女孩橙子圓夢的活動;《中國社會工作》雜誌5.12地震三週年紀念刊《四川社工篇----“心家園”的守望》，系統全面地報道了心家園3年來在災區的工作事蹟;成都日報12月份刊登《社工李清華的一天：讓老人有更多歡聲笑語》，報道了機構温江居家養老項目的工作。這些報道在反映和宣傳心家園工作的同時，也增進了業界和社會對心家園的瞭解和認知，提高了心家園的知名度和美譽度。
機構的工作，紮實而見成效，受到政府部門和社會的肯定。年底，成都團市委推薦了機構負責人但小莉為全國百名優秀志願者四川候選人。
除以上事務外，心家園工作重點以各站點項目為主。下面就各站項目具體工作加以回顧。
二、心家園項目站點年度工作情況
項目站點共有5個。XX年，成都心家園在彭州小魚洞鎮九年制義務學校及彭州金光通濟中學XX年8月至XX年7月為期兩年的“金光心靈家園”項目順利結束;彭州小魚洞鎮大楠村陽光社區項目於12月底結束;彭州磁峯鎮xx陽光社區服務中心各項工作持續進行中;8月新啟動由政府購買服務温江湧泉瑞泉馨城社區居家養老服務中心項目。
(一)、温江湧泉瑞泉馨城社區居家養老服務中心項目情況
成都温江湧泉街道瑞泉馨城社區位於温江區東南新城湧泉街道街道辦事處五福路69號。社區面積2.3平方公里，是一個由失地農民拆遷集中居住的新型社區，是全市最大的農民集中安置區之一，主要安置來自花土、鳳凰等7個村的失地農民。它規劃建設八個組團，現已建成安和苑(a區)、定和苑(b區)、寧和苑(c區)、富和苑(d區)四個組團。目前已入住1.3萬居民，其中常住人口近8000人，流動人口近5000人。
據前期志願者統計，b、c、d三個區有60歲(含)以上老人共計1100名，佔瑞泉馨城總入住人口的百分之十左右，社區人口老齡傾向嚴重。而其中孤寡老人35名，特困老人20名，病殘老人7名。現享受低保的老人有25人，空巢老人30人。
成都心家園社會工作服務中心進入瑞泉馨城社區，目的是為了更好地應對因移民搬遷和老齡化帶來的各種社會問題，適應伴隨我國老齡化時期在瑞泉馨城社區產生的嚴重老齡化傾向，實質性地為搬遷農民(居民)尤其是老人們解決生活困難，提高他們的生活水平質量，全面提升瑞泉馨城社區養老服務社會化工作水平。工作宗旨在於創新社會管理模式，探索以居地為核心的居家養老服務，完成居家養老服務社會化試點工作任務。工作模式是以政府出資購買服務的方式，在社區養老服務中導入社工理念和機制，將老人們的社會歸屬感以及社會交往需求的滿足，放置在居住地——瑞泉馨城社區中，滿足老年人日益增長的生活照料、醫療健康、精神文化、社會參與等方面的需求，進一步提高老年羣體的生活水平和生活質量，促進瑞泉馨城社區和諧發展。
瑞泉馨城社區居家養老服務中心於XX年8月1日在富和苑成立。中心有成都心家園社會工作服務中心正式員工4名，另有一支15人的社區老年志願者隊伍——康乃馨志願者團隊。居家養老服務中心內設有接待大廳、多功能閲覽室、棋牌室、康樂室、老年影院、廚房和衞生間，硬件設施一應俱全。
成都心家園社會工作服務中心社工以湧泉街道瑞泉馨城居家養老服務中心為服務站點，通過5個月來的工作，採用專業工作方法、整合社區可利用資源，與社區老人建立了很好的關係;一系列的低償和無償服務活動的開展，真正為老人帶來了快樂，充實了他們的晚年生活。
從XX年8月1日至XX年12月31日，工作開展五個月，從入户家訪，瞭解掌握當地的基本情況，為社區六十歲以上1100位老人建立健康檔案，使他們的需求一目瞭然，到逐步建立健全服務中心管理體制;從與社區居民建立良好專業關係到成立社區自己的老年志願者隊伍;從每天的日間照料、常規服務到每個月豐富多彩的活動開展，展現了瑞泉馨城社區高齡羣體不一樣的風采。
1、調研基本情況，夯實工作基礎
為了瞭解社區內服務對象(60歲以上高齡羣體)的基本情況，我們結合高校志願者團隊的力量，開展了老年人狀況和需求的需求評估調查。從住址、原户籍所在地、姓名、性別、出生年月、文化程度、政治面貌、是否與子女同住、是否領取社保、身體狀況、經濟狀況、興趣愛好等方面着手展開調研，並收集裝訂成冊，目前為止我們完善了500多位老人的基本資料。由此確定出高齡羣體中的特殊服務對象，如空巢老人、殘疾老人、低保老人等。並定期回訪，組織志願者上門提供志願服務、關心、陪聊、衞生清掃。
2、大型活動梳理
5個月的時間裏，共舉行大型活動共11次。具體情況如下：
8月25日，老年團體心理輔導，參與老人50人以上;
9月16日，心理關愛主題講座“找朋友——信任與支持活動”，參與老人45人以上;
9月9日，“濃情中秋 情繫夕陽紅”
中秋節茶話會活動，參與老人260人以上;
9月24日、25日，協助瑞泉馨城社區籌備和開展國慶和歡度中秋大型活動;
10月5日，“情滿九月九 愛在夕陽紅”重陽節活動的開展，參與老人150人以上;
10月21日，老年團體心理輔導 ，參與老人45人以上;
10月30日，志願者志願精神及團隊建設講座，參與老人50人以上;
11月5日，心理關愛主題講座“我們的新家——團體繪畫治療”，參與老人55位以上;
11月20日，災害現場危險識別與管理講座，參與老人40人以上;
12月14日，老年羣體團體心理輔導(趣味心理遊戲)，參與老人50人以上;
12月28日，迎新春大型社區遊園活動，參與人數350人以上。
3、常規活動彙集
①、興趣小組活動的開展情況：“妙手童心”手工藝小組、“夕陽紅”歌唱小組、電腦小組、電影小組，已培養出十位社區領袖。他們積極、熱情，樂於參與我們居家養老服務中心的活動。
②、“快樂養身操 我們在一起”：每天早上、下午陪着老人一起運動、一起健康。
③、“康乃馨志願者團隊建設”：每個月的第一個星期一舉行活動，現已開展了四次。在15人的團隊中，他們充分發揮了老齡羣體的自我價值作用，為社區那些需要的老人提供了豐富多彩的服務。而且在持續的招募中，這支志願者隊伍一步一步在壯大、成長，有益於推動社區居民互相幫助、鄰里守望相助，在助人自助的過程中，提升自我。
④、每個星期中的兩天組織社區老年志願者走訪篩選出的特別老人羣體，對其進行不定期回訪，提供志願者關心服務內容有：陪聊、衞生清掃、送餐到家等。
⑤、維護居家養老服務中心的正常運作：登記到訪老人名單，清潔衞生，保證老年餐廳、老年影院、康樂室、多功能閲覽室的常規運行;
⑥、為被家人送到中心的老人提供日間照料：教老人上網、陪老人聊天、打乒乓球、下棋、踢毽子等。
⑦、接待社會人員參觀視察：接待來自各個地方的參觀者、各級領導、報社新聞記者等，共25次，XX人次以上。
⑧、接待老年人在中心活動：中心日常人流量35—50人次不定，月人流量1200人次以上，目前為止總人流量5萬人次以上。
⑨、接待老年人在老年餐廳就餐：每週平均15人次，月人流量70人次，目前為止在老年餐廳就餐人次400餘人次。
4、其他
對一位老人進行了臨終關懷，持續時間一個月左右，對病逝老人及家人帶去了安慰和關心，效果明顯。
(二)、彭州磁峯鎮xx陽光社區服務中心項目情況
自XX年1月至今，在xx陽光社區服務中心，社工及志願者累計服務人數共計5000人次，組織大中小社區活動100餘次。
1、區分服務對象，開展特色活動
①、針對兒童與青少年。服務中心深知兒童與青少年是社區社會乃至整個國家民族的希望，同時也是進行農村社區工作者的重大突破口。為此，針對兒童與青少年易於接受、便於管理、參與性強、積極性高等特點，制定了“應試教育+素質教育”和“心靈慰藉+實地操作”的服務模式。共計服務社區兒童與青少年500人次，組織正對兒童與青少年的大中型活動30餘次。
一是推展“應試教育+素質教育”的學習模式。xx陽光社區服務中心利用《天天向上課堂》進行個案輔導，對兒童與青少年進行學習幫扶、技巧傳授、能力提升，同時採用詩歌朗誦、感恩簽名等小組活動的形式，進行文學薰陶，環境改變與心靈感染，從而促進他們在學習方面提升興趣、掌握學習技巧。並且在學習的同時，收穫人生的快樂、感恩我們身邊的人、享受大自然的美、不斷鍛鍊自我，成長自我。
二是推展“心靈慰藉+實地操作”的實踐模式。xx陽光社區服務中心針對兒童與青少年的叛逆心理，積極預防可能出現的各類不良心理問題。利用户外野炊、親子活動、關愛慰問留守兒童，對服務對象進行了團隊輔導;成立了小天使志願者團隊，調動社區青少年的積極性，帶領他們開展社區文娛活動、宣傳社區環衞工作、幫助社區孤殘老人進行衞生清潔。促使他們由內而外的真正做一個有修養、高素質的人。為了更好地鼓勵社區廣大的兒童與青少年服務社區，總結培養小天使志願者的寶貴經驗，xx陽光社區服務中心還組織了小天使志願者團隊的XX年度中期與年終表彰大會。
三是組織了兩次暑期夏令營活動。xx陽光社區服務中心自XX年7月15日—8月24日共計舉行了40余天的暑期夏令營，分別由西南財金大學與成都信息工程學院擔任。暑期活動將“應試教育+素質教育”完美結合起來，不僅對社區的兒童與青少年進行了學習輔導，而且磨練鍛造了他們的意志形態，使他們的身心都得到了極大地提高，增強了自我信心，展示了自我個性。
②、針對社區婦女。在當今男女平等的的年代裏，婦女尤其是農村的廣大婦女更是社會的中堅、家庭的脊樑，不僅要照看孩子、老人，還要撐起整個家庭。鑑於此，xx社區服務中心對社區廣大的婦女積極進行勞動技能培訓，並開展各類文體娛樂活動，幫助精神解壓，提供心靈關懷，促進她們積極投身社區活動，豐富個人業餘生活，增加相互間的交流溝通，增強她們對社區的歸屬感，同時不斷提高自己，充實自己。
一是開展“荷塘月色”絲網花培訓與製作大賽。社區服務中心為了豐富社區婦女的業餘生活，提升他們的就業技能，特別開設了絲網花培訓班，並定期組織了她們開展絲網花製作大賽。
二是舉辦“舞動青春”晚間廣場舞活動。服務中心支持、幫助社區婦女組織了她們的廣場舞活動，並且開展一些晚間聯誼晚會，鼓勵社區婦女展示自我、健康自我。
三是教授電腦技能。為了使社區婦女與時代同步，充分享受新時代的網絡平台，服務中心為她們開設了永久性電腦教授課程。
四是入户探訪、心靈陪伴。服務中心不僅在中心內部展開服務活動，而且將這種關愛的活動推進家庭。通過與社區婦女進行聊天、進行心靈撫慰、提供心理陪伴等方式，幫助她們將震後的心理陰影逐漸被抹去，以此將社區——家庭有機地結合了起來，為營造温暖·包容、和諧·文明的社區奠定了基礎。
③、針對社區老年人。老年人在社區之中是比較弱勢的，尤其在農村社區。他們逐漸喪失了勞動能力，仰仗子女而生活，甚至多數老年人是空巢、孤寡、獨居老人。他們經濟收入微薄，生活困難，另外焦慮、死亡恐懼、孤僻等心理逐漸產生，對他們的正常生活造成了巨大的影響。而他們又沒有一個良好的溝通交流平台，心理的苦惱沒有辦法得到宣泄。鑑於此，服務中心為社區老年人開展了一系列的活動。
一是老年人趣味運動茶話會。機構組織了每月一次的趣味運動茶會話會，為廣大的社區老年人提供交流平台，吸引老年人走出家門，增加彼此間的交流，緩解心靈孤單，營造和諧温暖、互助友愛的老年人羣體，共建美好社區。
二是實地入户予以幫扶慰問。服務中心為了更升入的瞭解空巢、孤寡老人的生活狀況，進行了大規模的實地走訪與調研，並且有選擇性地將一些過冬襪帽送給他們，寬慰她們的心靈，減少他們的孤獨。
三是舉辦“夕陽舞動健康”晚間廣場舞活動。為了娛樂社區廣大的老年人，支持、幫助他們組織了自治舞蹈隊，增加彼此的熟悉度，營造歡樂的社區環境，健康自我體魄。
四是連接社區關懷與家庭照顧。服務中心不僅為老年人提供常規的精神文娛活動，還制定了“社區關懷+家庭照顧”的服務模式，從家庭入手，實施心靈關懷，解決根本性家庭困難，創造和諧温馨的家庭環境，也使得他們樂於參與社區活動，參與社區事務。
2、豐富文體活動，服務社區居民
適時開展了一系列面向社區全體居民的文化體育活動，旨在通過健康向上的精神生活，積極營造和諧、文明的社區生活面貌。
一是“運動進社區，快樂迎健康”傷健共融趣味運動會。這是xx社區災後重建組織的第一次全民性參與活動。活動以“趣味運動會”為主線，涵蓋了音樂、舞蹈、體育、趣味問答等多方面、多角度，適合各類人羣參與的盛會，宣傳了陽光社區服務中心，促進了社區居民參與活動的積極性，更重要的是加大了社區居民對殘障人士的認識度，同時也有力地鼓舞了殘障人士積極樂觀地融入社區、建設社區、文明社區。
二是“迎國慶，度中秋“社區居民茶話會。為了讓社區居民度過一個難忘的中秋節，服務中心在XX年9月11日舉辦了全社區居民參與的中秋節茶話會，調和了整個社區居民的融合度。
三是“慶國慶”社區居民自我挑戰音樂會。為了讓社區居民廣泛參與社區活動，服務中心在XX年9月24日舉辦了xx社區首屆音樂自我挑戰賽，社區居民參與性空前膨脹，節目表演精彩紛呈，增強了社區居民社區歸屬感、豐富了社區居民精神生活。
四是城鄉公益旅遊聯誼活動。倡導社區旅遊發展、宣揚社區公益旅遊有助於個人經濟提高，為此，城鄉社區與心家園在XX年10月28日為xx社區居民舉辦了一次聯歡娛樂活動。
五是組織了產業發展座談會。為了更好地幫助社區居民“農轉非”身份儘快轉變，促使他們儘量調整產業結構，構建文明、和諧、富裕的社區，服務中心組織全體社區居民在XX年12月1日舉辦了關於產業調整與社區和諧發展的座談會。
3、通過交流督導，不斷提高能力
XX年，交流、督導活動除了心家園總部安排的外，xx陽光社區服務中心自己的主要
有：
共青團成都市委和共青團彭州市委領導蒞臨服務中心指導並參觀工作，10個月就蒞臨中心指導工作8次，極大的肯定並推動了社區服務中心的工作。
社工評估專家團隊督導中心工作。本次評估專業、全面、公正、客觀的對xx陽光社區服務中心的各項活動、各類服務人羣、各種利益相關方進行了訪談，提升了社區工作者的積極性、明確了社區工作的重要點。
成都恩派組織16家陽光社區中心的社工來xx進行培訓與實地交流。xx陽光社區服務中心參與成都恩派組織的活動共計6次，尤其是XX年12月成都恩派組織的第八次能力建設培訓在鹿鳴舉行，意義非凡。
XX年這一年以來，xx陽光社區服務中心從零散轉變成聚攏，影響了社區居民的生產生活，提高了社區居民的優良意識，增強了社區歸屬感、逐漸改變着社區居民“農轉非”這一特殊身份。機構也同時收穫了很好的寶貴工作經驗，為以後的工作與服務打下了堅實基礎。
(三)、彭州大楠村陽光社區中心項目情況
本項目宗旨是：通過陽光社區項目改善小魚洞鎮大楠村社區人際關係與家庭關係和青少年成長環境，為當地建立起良性的社區運行機制，增強居民對社區的歸屬感和認同感。解決社區環境保護問題，人際關係退化問題，留守兒童問題，空巢老人無人照顧問題，青少年心理健康教育問題，家庭親子關係惡化問題等等。具體目標可分為兒童及青少年服務、婦女服務、社區居民心理干預服務三類：
一年中實施的項目活動：
1.在大楠村社區建成一個心理諮詢室，並配置一套遊戲沙盤。
2.每月對社區青少年進行至少兩次心理團體輔導或心理講座。
3.每月開展二至三次社區環保活動。
4.每月開展一次敬老服務。
5.組織關愛留守兒童，開辦留守兒童課業補習班。
6.在社區開設陽光社區宣傳欄，對陽光社區工作站的活動進行宣傳。
7.建立社區家庭檔案，建立特殊人羣心理檔案(如：留守兒童，孤兒，留守老人)，社區青少年心理檔案，並對每個家庭進行家訪。
8.每天晚上在活動中心廣場組織社區婦女開展文體活動(跳壩壩舞)，每月組織社區居民藝體比賽。
9.暑假(7月、8月)期間組織三個夏令營活動。
實際已達成：
組織社區大小活動92次，實際參與人數3000人次;針對兒童組織的團體活動、心理工作坊、健康沙龍、社區兒童志願隊參與人數為1375人次;全年針對留守兒童及貧困家庭、孤寡老人等家訪慰問716户;組織婦女壩壩樂舞蹈隊、絲網花培訓參與人數3237人次。
陽光社區中心啟動前大楠村社區是個新建的農村社區，村民由原來的分散居住變成現在的集中居住，無論從環境衞生的習慣還是人際關係的適應都存在一些問題。經過陽光社區中心在大楠村近一年的動作，社區居民有了明顯的變化。具體有：社區小志願者每月的社區環保行動直接影響到社區居民對環境衞生的保護，居民現在不再亂扔垃圾，發現地上的垃圾能主動的撿起來扔到垃圾桶裏;社區兒童青少年在心理工作坊接受的心理輔導不僅改變了自己，同時也影響了父母的教養方式;通過社區各種文體活動社區居民之間的人際關係得到了明顯的改善，人與人之間的距離走近了，人們對社區的認同感，歸屬感得到了增加;社區留守兒童，留守老人，孤兒，孤寡老人在中心工作人員和社區小志願者的關心下其自身的性格變得開放了，自卑感，孤獨感得到了改善，變得願意與人交流，人際關係得到了改變;以前村上幹部對村民的政策宣傳和工作村民大多不願意主動的接受，而現在村民對村幹部的接納度比以前高了，村幹部的工作也好做多了。總的來説，大楠村現在村民的精神面貌煥然一新。
在大楠村社區近一年的社區工作服務中心開展了諸多工作，積累了豐富的工作經驗，同時也有創新，但是中心的一些工作成績進展不是很大，還需要工作人員付出更多的精力，投入更多的耐心和愛心。總之，中心工作成績顯著，為社區可持續發展提供了方向。近一年工作中心基本上實現了預期目標，社區精神文明建設已經初具成效，在以後的工作時間裏大楠村社區會發展得越來越好。
(四)、彭州金光心靈家園項目(小魚洞九年制學校、彭州金光通濟中學)情況
1、小魚洞九年制學校“金光心靈家園”項目情況
小魚洞九年制學校為期兩年的金光集團app(中國)黃奕聰慈善基金會“金光心靈家園”心理諮詢室項目將要結束，就此對這兩年的工作做出以下總結：
①心理測評
XX年9月至XX年6月，“金光心靈家園”心理諮詢室對小魚洞九年制學校71名教師進行心理測評;
“金光心靈家園”心理諮詢室XX年9月至XX年6月，對900餘名中小學生進行了心理測試
一是心理活動課。
XX年9月至XX年6月，“金光心靈家園”小魚洞九年制學校心理諮詢室對16個班共800多名學生開展心理活動課192課時。二是沙盤遊戲個案及團體輔導。
“金光心靈家園”心理諮詢室最大的特色就是充分運用沙盤遊戲治療技術進行個案處理和團體輔導。XX年9月至XX年6月兩年期間，“金光心靈家園”心理諮詢室一共接待個案諮詢，學生87例，諮詢時間283小時;教師2例，諮詢時間8小時。
XX年9月至XX年6月期間，心理諮詢室針對自信心不足自卑感很重的學生開辦了兩界“自信心提升工作坊”，每界設計5次活動，每次參加人數12名，共計開展活動10次。
針對人際交往困難的學生開辦了兩界“改善人際關係工作坊”，每界設計活動5次，每次參加人數12名，共計開展活動10次。
針對有説謊和偷竊習慣的學生開辦了兩界“糾正不良行為工作坊”，每界設計活動6次，每次參加人數10名，共計開展活動12次。
針對5.12地震中受到影響較深的學生開辦了兩界“創傷後心理障礙心理治療工作坊”每界設計活動6次，一共參加人數14人。開展活動共計12次。
針對有學習心理障礙的學生開辦了“克服學習的障礙工作坊”，一共參加人次216人次，開展活動共計，36次。
接待沙遊個案54例，共計用時216小時。
②、心理諮詢室的工作
XX年9月至XX年9月“金光心靈家園”項目期間“金光心靈家園”心理諮詢室一邊在學校開展心理健康課程一邊設計編寫中國小生心理健康課件，共計5章28節;編寫教師心理學課件15章。
XX年6月至XX年9月，“金光心靈家園”心理諮詢室自籌各種圖書500多冊在心理諮詢室內開設了圖書角，不僅豐富了學生們的課外生活，更主要的是培養了孩子們讀書的好習慣，還對心理輔導起到了一定的輔助作用。
XX年9月，“金光心靈家園”心理諮詢室，在彭州市小魚洞九年制學校開設“心理求助信箱” 。從XX年9月至XX年6月，接到心理求助者9名，並對其開展心理諮詢21小時。
XX年9月至XX年6月兩年期間，小魚洞九年制學校“金光心靈家園”心理諮詢室一共對42名學生家庭進行家訪86次。
通過在學校開展心理健康課，使學生從中正確的認識了自己，悦納自己，對自己優點欣賞和喜歡，對自己缺點接受並改正。在學習方面，輔導和幫助學生充分調動起學習積極性，以較強的學習動機，飽滿的學習興趣、認真的學習態度以及正確的學習方法和習慣，去完成學業。
通過個案諮詢和團體輔導引導學生們開放自己的心靈，學會做有效的交流和溝通，發展良好的人際關係，與人和諧相處，使學生學習如何正確處理和同學、老師、家長的人際交往問題。保持高昂的生活熱情和堅定生活的信心，以積極的心態面對困難和挫折。
對進入青春期的國小高年級和中學學生進性心理教育與輔導，這是在山區學校心理健康教育方面是開了一個了不起的先河，填補了一項教育空白。通過在學校開設性心理健康課以後，學生們在課堂上科學的系統的學習有關青春期性知識和青春期性心理知識，他們心中的疑惑得以澄清，思想中存在的一些不正確的看法和認識得以消除後，他們就能以自然、健康的態度來接納自己的性成熟。
個案諮詢、團體心理輔導，是幫助學校孩子們解決問題，找回快樂、自尊、自信並最終成長起來的主要方法，運用沙盤遊戲治療技術提升學生的自信心，開發學生的創造力、想像力、學習能力;引進外部資源對家境貧困學習努力的學生捐資助學;我們一切以孩子們的需求出發，在家庭、學校以外給所有學生最有力的、持久的支持和肯定，使“金光心靈家園”成為學生們心靈成長的港灣。
③、幫學助困
XX年9月至XX年6月兩年間，“金光心靈家園”心理諮詢室聯繫社會愛心人士對小魚洞九年制學校15名家庭經濟困難又有願望好好學習的學生進行捐資助學，共捐款58次，捐款金額共計45800元人民幣;XX年9又聯繫到四川仁愛醫療基金會為小魚洞九年制學校10名貧困生爭取到助學基金，分別於XX年1月和XX年6月兩次發放助學金共計：9370.45元人民幣。
2、金光通濟中學心靈花園項目情況
為期兩年的金光心靈花園項目於今年結束，主要是幫助災區教師
，學生積極地面對轉化災後各種負面情緒，正確地認識，評價並悦納自我，培養塑造學生健康的心理各健全人格。
①、心理諮詢工作情況
通過工作，學生們重建自我和生活的信心，增強承受挫折和適應環境的能力，重建良好的同伴關係和師生關係，坦然面對生活中的困難。同時也得到了師生的好評，舉行的心理協會和心理沙龍讓老師學到了很多的東西，增強了老師們對心理健康教育的認識和理解程度，同時也意識到心理健康教育的重要性!團體輔導讓很多學生找回了自信，提高了學生的自我調節能力，健康活力地度過豐富多彩的中學生活。同時也能有力地促進學校心理健康教育工作的全面發展。
1、個案諮詢
XX年9月至XX年6月，個案諮詢有37例，工作時間151個小時。其中，XX年上半學期 個案諮詢有9例，諮詢時間48個小時，其中有3個案是學校心理輔導老師做的諮詢。XX年主要是學校心理老師的培養和督導!
2、團體輔導
XX年9月至XX年6月,團體輔導總共有216個課時，其中XX年團輔時間是63個課時。根據不同的班級各時間段設計不同的輔導內容。在團輔過程中，就可以對個別的學生進行心理干預。團輔過的班集的班風，凝聚力方面都有明顯的改觀，還有同學之間也很團結，集體榮譽感強!
3 、 班主任各心理老師的培訓和培養
從XX年上半學期至XX年6月，針對教師不定期舉辦公益心理裏沙龍，主要涉及的範圍有情緒減壓，情緒管理，個案分析，學習分享，經驗總結，個案督導，技術訓練等等活動，幫助提升其專業能力和水平。這不僅可以豐富老師們的日常生活，還可以提高老師們的心理素質，以便於更好的投入到教學工作中去。
4 心理社團
在學校組建招收心理志願者，讓更多的師生參與其中。充分解決了師生參與性問題，“心靈家園”項目就能更加有效、有序地開展，進入可持續發展的良性軌道，真正達到項目的預期目標。
②、助學幫困情況
對災區的貧困學生進行家訪，並給外界的助學基金會牽線搭橋。XX年，有6個學生已通過“道洋”基金會的審批將會獲得一學期1200元每生的助學基金。年底放假還組織受資的學生走進大都市，讓他們感受都市生活，從而激發學生學習動力!現在還有6個學生正在審核中。
結束語
這一年以來，在中國社工協會、成都市民政局、共青團成都市委、香港理工大、共青團彭州市委、共青團彭州xx團支部、温江湧泉街辦、西南財大等各級相關部門的支持下，在南燕、郭虹、韋克難、霍小玲、張志英、閻軍楠等老師，專家、顧問的指導與幫助下，在心家園全體同仁的共同努力下，我們取得了一點點的成績，在各站點的服務中提高了社區居民的優良意識，增強了社區歸屬感，當然在居民服務的深度、廣度、細微、持久等方面還很欠缺，可是令人可喜的是我們已經有了充分的居民基礎、政府支撐、志願者參與的宏觀局面，同時收穫了很好的寶貴工作經驗，這就為XX年的工作計劃與服務實施提供了強有力的理論依據。
XX的篇章已經翻過，XX就在眼前，讓我們一同回首這一路走來的點點滴滴，回味其中的酸甜苦辣，讓我們梳理思路、整理行裝，繼續向社會工作的巔峯前進。
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