房產局工作總結3篇大綱

一年來，我們在上級部門的指導下，在縣建設局的正確領導下，突出“服務為本”這個主題，努力改進工作作風，規範管理，嚴格執法，房屋發證、房地產抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產執法監察、危房鑑定等工作得到有序開展，完成了年初預定的工作目標，為全縣經濟和社會發展作出了積極貢獻。

一、工作簡要回顧

(一)房地產產權產籍管理進一步規範。截止月日，我局城鎮房屋發證户，登記城鎮住房萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬;整理產籍檔案資料卷，為社會各界、內部業務科室提供查檔服務餘卷。

(二)房地產交易監理進一步加強。，共辦理房地產產易宗，交易總額萬元，交易面積萬，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬元，銷售面積萬;私房交易宗，交易額萬元，交易面積萬。共發放《商品房預售許可證》本，登記備案預售面積萬。

(三)城市房屋拆遷監管力度進一步加大。××年，我局嚴格按照規定程序審批拆遷項目，共核發《房屋拆遷許可證》本，批准拆除房屋面積萬，實現拆遷許可證單位發放率達。目前，鍾佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。

(四)房地產執法監察力度進一步增強。××年，我們着手清理整頓房地產開發市場，取締無資質開發，房地產交易市場得到了有序發展。一年來，查處違法交易宗，下發限期整改通知書份;協助法院辦理查封、解封過户起;受縣政府委託出庭代理房權行政糾紛案起。

(五)危房鑑定職能進一步發揮。××年，我們共進行危房鑑定宗，鑑定危房面積萬，出具危房鑑定報告份，發出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發生。

二、主要做法

(一)改進作風，強化服務意識

⒈強化幹部的政治思想學習。××年，我們認真抓好乾部職工的思想道德建設，把學習、宣傳、貫徹xx大和“三個代表”重要思想貫穿於全年工作的始終，貫穿於精神文明創建的各項活動中，從而掀起了政治學習的熱潮。首先，我們運用政治學習日集中進行學習局領導班子成員除每月集中學習兩次外，還要堅持參加全體幹部職工的每月一次的政治學習，同每個幹部職工一樣做好學習筆記，寫學習心得。為了推介好的學習經驗，交流學習心得，我們在辦公室外設立了“學習園地”，從單位有限的經費中擠出元為每位幹部職工訂閲了《學習導報》、《半月談》、《湖南日報》等黨報黨刊。其次，突出重點，有的放矢。一年來，我們以“三個代表”重要思想為重點，在全體幹部中深入開展了政治思想教育。同時，廣泛開展學習競賽活動以及創建“青年文明號”活動，用活動的形式薰陶幹部職工的思想。再次，有意識地着力培養有事業心、有上進心的進步青年，及時地把他們推薦到建黨積極子培訓班，接受組織的教育和培養。通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業蔚然成風。××年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓班，名同志光榮地加入了中國黨，局支部得到不壯大和發展，被建設系統黨委評為××年度先進基層組織。

⒉強化幹部的業務知識培訓。房產工作是一項業務性強的工作，為了提高業務水平，我們採取五條措施狠抓幹部職工的業務知識培訓。一是針對全局幹部職工業務素質普遍偏低的狀況，採取“請進來，送出去”的方式，經常聘請業務知識方面的專家進行授課，必要時，把業務骨幹送到前面地區進行培訓。二是每星期五下午舉行一次業務學習交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結對幫助活動，手把手把工作經驗不足、業務能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛鍊提高;五是努力為幹部職工深造學習創造條件。對積極要求深造的幹部，我們給予充裕時間，給予安靜環境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產權產籍培訓班學習，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學習，為加強我局的產權產籍管理和行政執法能力奠定了基礎。業務水平和業務素質的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。

⒊強化幹部崗位目標責任制。為充分調動幹部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，我們嚴格執行崗位目標責任制。在總結以往目標責任制和實際完成情況的基礎上，做了大量的調查研究，制定了××年崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便於操作。在制定崗位責任書時，因事擇人，因人而事，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統籌兼顧。為使崗位責任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標任務與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鈎”，按月考核。每人每月從工資中扣元作風險抵押金，完成任務者月底退回，並享受各項獎勵，未能完成任務者，扣掉押金，不享受各項獎勵。在執行過程中，我們從領導帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。一年來，每個同志都能按崗位目標責任制的要求，盡職盡責，努力完成任務，沒有出現違反崗位目標責任制的現象，為單位各項工作的完成提供了強有力的制度保證。

⒋樹立房產行業新風。一年來，我們繼續推行“一把椅子讓坐，一杯暖茶熱心，一句好話送行”的微笑服務，大力倡導“為民、高效、廉潔、服務”的房產精神，進一步轉變行業作風，徹底轉變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發生。持證上崗，使用文明用語，針對羣眾和客户的難點、熱點問題，不斷提升服務層次和水平，做到了從被動服務到主動服務，從一般性服務到優質高效服務、從單一服務全方位綜合服務的轉變。

(二)規範管理，提高服務質量

為適應房地產業快速發展的新形勢，進一步提高辦事效率，優化服務質量，我們按照政府職能轉變的深層次要求，從多個方面入手，不斷加大了對軟硬件環境建設的力度，將優質服務不斷引向深入。上半年，在房產管理方面，我們主要做了以下六個方面的工作：

⒈提高隊伍素質，優化人員結構。通過舉辦各種培訓班，組織法規知識考試等多種有效形式，使幹部職工豐富了理論知識，強化了法律意識，增強了業務熟練程度，提高了依法管理、依法行政的自覺性，綜合素質得到全面改善、提高。按照“精幹、效能”的原則，抽調業務操作熟練、工作責任心強、服務意識優良的工作人員到重要崗位上工作。一年來，我們共組織全局幹部職工進行房地產法律法規知識培訓次，舉行相關考試次，取得了很好的效果;抽調名年輕幹部到辦證崗位上，提高了辦證效率，提高了服務質量。

⒉簡化業務手續，優化工作流程。制定出台《房屋權屬登記工作流程和有關內設機構職能職責》，簡化業務辦理手續，切實提高辦事效率，改善服務質量，為實行面對面交流、心貼心服務、零距離服務創造了基本條件，消除了客户辦理業務時的心理障礙。

⒊加大硬件投入，加速辦公自動化進程。一年來，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬元，在原有硬件的基礎上，添置了數碼相機等計算機相關配套設備，方便了房產測繪、繕證、危房鑑定等相關業務圖片輸入輸出管理，切實提高了工作效率。

⒋落實服務制度，推行限時服務。在全局大力推行和認真落實首問負責制、文明用語制、政務公開制、公開承諾制等各項服務制度，使服務規範化、制度化。建立快速反應機制，提高快速反應能力，推行限時服務制，將服務時限向社會作出公開承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項業務及時辦結。

⒌推行政務公開，實行陽光操作。將辦理業務需提交的證件、業務辦理程序等一律上牆公佈;針對客户關心的房地產業務，印製了明白紙，廣泛宣傳;將房地產管理方面的法律法規、辦事程序、收費標準上牆並及時準確地對羣眾和用户提出的問題作出解答，保證了羣眾的知情權，方便了客户，取消了工作人員的自由裁量權，徹底杜絕了業務辦理的暗箱操作。一年來，我們實現了服務零投訴。

⒍深化社會服務承諾，建立健全監督機制。通過媒體就服務質量、工作效率、職業道德等內容向社會作出公開承諾，接受羣眾和社會各界監督。綜合運用新聞媒體、設立公開監督欄、投訴電話、投訴意見箱，發放徵求意見函等行之有效的方式，採取內部監督與社會監督相結合的辦法，將全局幹部職工置於多層次、全方位的監督之下，促使每個幹部職工自覺、嚴格遵章守紀。在全局實行投訴和行政過錯責任追究制，進一步完善了監督機制。

(三)依法行政，發揮服務效能

××年，結合我局依法行政的管理職能，我們落實了以下三項舉措：

⒈加大宣傳力度，普及房產知識。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫，花了力氣。通過多種形式，採取多種措施，向社會各界和羣眾做了大量宣傳工作。一是利用電視台等新聞媒體宣傳房產方面的法律法規政策和工作動態等信息。二是通過從事外業的辦事人員在工作過程中和房地產執法檢查中宣傳房產工作和有關法規政策、業務辦理程序等。

⒉加大執法監察力度，搞好法制建設。首先，我們協助法院辦理房產的查封、解封案件，維護房屋產權人的合法權益。一年來，共協助法院辦理房產查封、解封過户起，受到了相關部門和房屋產權人的一致認同。其次，受縣政府委託出庭代理房權行政糾紛案，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題。共受理行政糾紛案起，較好地維護了房權證和頒證機關的權威性。再次，積極查處違法交易，清理整頓房地產開發市場和交易。一年來共查處違法交易宗，下發限期整改通知書份。同時，做到全年無任何行政執法違法現象發生，從而，規範了房地產開發經營行為，促進和保障了房地產業的健康發展。

⒊加大拆遷監管力度，維護穩定大局。××年，我們嚴格按照規定審批拆遷項目，實行“以法拆遷與以情拆遷相結合，嚴格執法與熱情服務並舉”，始終堅持把羣眾滿意和不滿意作為檢驗自己工作好壞的唯一標準，頭腦中時刻緊繃“服務”和“穩定”這兩根弦。隨時注意收集被拆遷人的意見，耐心做好思想工作，努力將矛盾化解。在拆遷工作中，堅決做到“公平、公開、公正”，杜絕人情關係，杜絕“以權代法”，“以‘尺’謀私”等不良現象的發生。其間，共組織召開拆遷政策、拆遷標準學習會議餘次，加強國家《條例》和省《實施辦法》的宣傳力度，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳，使羣眾對我縣執行的拆遷政策補償標準有了正確的認識，自覺主動地配合拆遷，受到了縣委、縣政府和縣建設局領導的高度讚揚和嘉獎，維護了社會的穩定大局。

一年來，按照縣委、縣政府的部署，結合房產行業的工作實際，我們做了一些具體工作，取得了可喜的成績，但我們也清楚地認識到，與縣委、縣政府的要求，還有一些距離。我們決心在今後的工作中加倍努力，真抓實幹，將每一項工作做到最好。讓縣委、縣政府放心，讓羣眾滿意。

一、工作完成情況

(一)物業管理工作

一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關於依法加強居民小區物業管理的議案》，制定了《關於加強居民小區物業管理工作方案》。同時，起草了《瀋陽市住宅物業管理規定》(討論稿)、《前期物業管理招投標辦法》等規範性文件和政府規章，並組織各相關單位和部門人員進行討論。

二是對我市普通住宅區的管理現狀、經營狀況和維修服務等進行了調研。調研後起草了《關於普通住宅區物業管理現狀的調查報告》，根據普通住宅區的實行情況，制定《住宅小區實行分級分類管理辦法》。

三是會同小區辦全力做好開展整頓和規範物業管理市場活動。目前已經全面完成了對530個物業管理企業的排查工作和700個住宅小區的拉網式檢查，並對發現的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改後逐一消號。

(二)直管公房管理工作

1、租金徵收工作。截止5月底，共完成租金徵收1373萬元，其中：直管住宅實收1046萬元;機關團體用房租金實收166.6萬元;主輔分離房產租金實收107萬元;自行接收房產租金實收53.4萬元。

2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬平方米，歸集售房款6066.6萬元。其中：出售直管房產16.2萬平方米，歸集購房款 3662.8萬元;出售主輔分離房產7.3萬平方米，歸集售房款1605.7萬元;出售自行接收房產3.5萬平方米，歸集售房款798.1萬元。

3、房屋修繕工作。一是xx年2月份組織召開房屋修繕工作會議，明確xx年修繕工作的任務，即：一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《xx年房產系統房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。

4、房產經營委託管理工作。年初，我處會同法規處及局法律顧問共同修訂了《委託管理合同》。從而進一步完善了直管公房委託經營體制，並在今年的房產管理工作會議上與各受託管理單位簽署了新合同。

(三)房屋安全管理工作

一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋387棟，建築面積53，949平方米，1688户;二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案並下發各區;三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。

(四)樓道整治工作

一是本着先試點，後推廣的原則，在平區進行了試點工作。並提出了完善樓道粉飾、設施功能試點工作意見。試點工程已於4月下旬全部完成。並按照行湘書記的指示，於4月30日上午在和平區召開了樓道整治工作現場會。

二是制定了《瀋陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設施功能完善技術質量標準實施意見》下發各區。同時加強工作調度，市一級辦公室抽調21名幹部，分7組與各區進行了對接。市樓道整治辦公室印製《瀋陽市住宅區樓道整治指導手冊》700餘冊，下發各相關單位。

三是樓道整治工作已全面啟動實施，目前樓道整治工作全市開工量達到已近95%。已竣工4370棟、建築面積1918.39萬平方米，竣工量達60%。

四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發了《關於做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格後，各區樓道整治工作領導小組辦公室負責將工程及時移交給各街道辦事處，充分利用社區委員會優勢，做好羣眾的教育引導工作，真正實現“人改變環境，環境改變人”的良性互動，為鞏固樓道整治成果打下堅實的羣眾基礎。

半年以來，我局機關總支嚴格按照市直工委和局黨委的要求，結合我局機關的具體實際，紮紮實實地開展了機關黨建工作，取得了明顯成效，現總結如下：

一、堅持不懈地抓黨員、職工的教育與學習

教育與學習是提高黨員幹部素質的重要手段，機關總支對該項工作一直非常重視。在制度上，堅持每週五例行學習日製度和學習情況考勤登記通報制度；在形式上採取集中教育學習、分小組（科室）學和自學相結合的辦法；在內容上主要學習了黨的xx大報告、《黨章》、黨報黨刊上的有關理論和評論文章（如人民日報文章《團結是領導班子的生命》、《老實人值得重用》等等）、法律法規、反腐倡廉知識以及房產相關業務。為將教育和學習工作落到實處，機關黨總支對各支部、黨小組和個人學習情況進行定期檢查，將黨員幹部政治學習情況納入了年終考核和黨員民主評議內容，督促和激勵了黨員幹部積極參學，形成了人人愛學習、個人勤學習的良好氛圍。

二、全面加強黨的組織建設

基層組織是黨的各項方針政策的具體執行者，因此加強基層組織建設顯得尤為重要。一是完善了組織機制。按照黨要管黨原則，機關總支實行“市直工委統一領導，局黨委直接指導，機關總支、支部具體組織實施”的黨建領導工作體制。機關黨建工作得到了局黨委的高度重視，黨委多次聽取總支彙報，專題研究機關黨建工作，並在經費等方面給予全力支持，使機關總支形成了領導重視、責任明確的良好工作格局。二是進行了換屆選舉。6月20日，經市直工委批准，舉行了機關總支和2個支部換屆選舉會，會上，上屆總支向全體黨員報告了工作，並通過差額形式選舉了新一屆總支委員會和在職、離退休2個支部委員會，其中有2名熱心機關工作的年輕幹部進入了機關總支，新一屆機關總支和各支部的力量得到了加強。三是健全了黨建目標管理機制。按照《20**年度市直機關黨的工作目標管理考核細則》的要求，將各項工作任務分解到了各個支部、各黨小組，平時由機關總支督促檢查，年終由機關總支負責考核，確保各項工作落到了實處。四是做好了黨費收繳和資料報送工作。局機關總支嚴格按照市直工委要求及時足額收繳了黨費，按時報送了統計報表和年度工作計劃及其它材料。

三、深入開展機關作風建設

幹部作風的好壞直接影響機關形象，影響發展環境。機關總支在作風建設方面着重開展了抓作風樹正氣、抓環境樹形象的優化經濟發展環境活動。一是修改和完善了相關制度，主要有崗位責任制度、政務公開制度、首問責任制度、限時辦結制度、服務承諾制度、行政效能告誡制度、行政過錯責任追究制、房產管理首查先行責令改正制度和“四個嚴禁”制度，用制度規範了管理，改進了作風，優化了經濟發展環境。二是狠抓勞動紀律和工作作風的整治，對幹部職工上下班的情況加強考勤，實行開門辦公，端正了會風，改正了服務態度，提高了工作效率。三是開展三個“爭創”（爭創目標管理先進單位、爭創“三型”機關、爭創市級文明機關）活動，將黨建工作與經濟工作和中心工作有機地結合，做到了相互促進，相互提高；將“三型”機關創建工作進行了細化，逐項抓落實，同時，圍繞創建市級文明機關，對機關內務管理進行了規範，對衞生責任區域加強清掃等。

四、積極開展豐富多彩的黨建活動

活動是黨建工作的載體，也是增強黨組織凝聚力的有效手段。上半年共組織了5次活動。一是開展了“七一”建黨慶祝活動，機關全體黨員集體重温了入黨誓言，表彰了先進黨支部和先進黨員，進行了機關總支和各支部換屆選舉，各支部組織黨員過了一次高質量的民主生活會。二是組織了掃雪活動，在年初的抗冰救災活動中機關全體黨員積極響應市委、市政府的號召，不怕苦，不怕累，踴躍參加掃雪活動，為保證冰雪天氣城區道路暢通，作出了積極貢獻。三是組織了抗冰救災和抗震救災募捐活動，2次活動共募集救災資金7萬多元，有力地支援了災區人民渡過難關。四是積極參加了迎奧運禮儀知識競賽。為豐富黨員幹部的奧運知識和禮儀知識，活躍黨員幹部的工作氣氛，構建和諧的工作環境和人文環境，局黨委組織了“迎奧運、知禮儀”知識搶答賽、機關總支組隊參加，取得了第1名的好成績。五是開展交納“特殊黨費”和“工會會費”活動。“汶川”大地震後，為支持災區建設和自救，局機關總支積極響應市委組織部和市總工會號召，在機關組織開展了交納特殊黨費和工會會費活動，活動籌款1萬餘元，展示了黨員的無私大愛情懷。通過上述活動的開展，機關黨組織凝聚力、向心力明顯增強。

半年來，由於我局黨建工作抓得紮實有效，有力地促進了各項工作的開展，房產市場管理、物業管理、房屋拆遷管理、房屋安全管理、住房保障、信訪穩定、計劃生育、綜合治理等工作均取得了明顯成效，半年工作目標得以順利完成。

下半年，機關總支將做好以下工作：

一是立足機關黨建工作的出發點，促進中心工作和各項任務的完成。以黨建工作促進業務工作和中心任務是我們工作出發點，我們將在經濟業務工作與思想政治工作相結合上下功夫，緊緊圍繞不斷提高機關各項工作質量和水平，完成本局的中心任務這一要求來進行，着力培養黨員牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，科學安排機關黨建工作，使機關黨建工作和業務工作相互促進，相互提高，保證各項工作目標落實。

二是抓住機關黨建工作的關鍵點，提高機關幹部隊伍的整體素質。提高幹部隊伍的整體素質是我們工作的關鍵。我們將認真抓好隊伍建設，切實做好乾部的教育工作，通過開展創“三型”機關活動，加大力度，科學安排，組織不同層次、各種類型的學習培訓，使機關幹部能及時學習新知識，把握新趨向，拓寬新視野，增長新才幹，進一步提高工作能力和水平，更好地擔負起全市房產管理工作的重任。

三是強化黨建工作的着力點，加強和改進思想政治工作。機關黨建工作在很大程度上來講就是做人的工作。我們將有針對性地採取措施，進一步加強和改進思想政治工作，認真做好釋疑解惑、凝聚人心、疏導情緒、化解矛盾的工作，把機關幹部的積極性、主動性和創造性有效調動起來，促使大家立足本職，腳踏實地，勤奮工作，樂於奉獻，為完成各項工作任務做出自己的貢獻。

四是找準切入點，轉變機關幹部作風。針對當前機關幹部作風建設普遍存在的問題，我們將進一步加強機關幹部作風建設，切實解決工作紀律、工作態度、工作效率等方面的問題，積極開展優質服務，倡導文明辦公，規範機關幹部日常實行為，使機關幹部作風實現根本性的轉變。

五是拓展創新點，把機關黨建工作搞活搞實。機關文化建設一直是我們的薄弱環節，我們將切實加強機關文化建設，倡導健康向上的生活方式，充分利用機關現有的娛樂活動室開展豐富多彩的文體活動，促進黨員幹部身心健康，培育文明風尚，促進機關和諧，增強凝聚力和創造力，努力創建市級文明機關。下半年機關總支將重點組織好參加房產系統職工運動會、重走革命聖地的紅色教育活動、到新農村建設點或抗震救災點支農活動、登山比賽和迎新晚會5項活動。