各位領導好：
本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、瀋陽、北京及天津地區，本次出差的主要目的為：
一，瞭解各分公司及代理目前的經營狀況並結合自己音箱品牌特性進行經營性的指導推薦。
二，幫忙各分公司及代理針對各自區域市場的狀況進行鍼對性的市場調整部署推薦。
三，瞭解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問題的收集，便於後期產品及渠道等進行調整規劃。
四，排解對多彩音箱前期存在的問題意見，以及多彩音箱後期的產品規劃溝通，渠道建設溝通，以此加強相互瞭解，信任，提高對多彩音箱產品的銷售信心。
針對出差目的，透過與各分公司經理，店長，及各代理商的溝通交流，反饋的問題如下：
1，代理商的經營狀況整體良性，但存在團隊管理意識缺乏，基本沒有產品培訓，沒有推廣意識，沒有嚴格的會議制度等是經銷商普遍存在的問題。
2，代理商沒有嚴謹的工作部署，日工作資料，周工作資料，月工作資料，年度目標等意識，只是為了做生意而生意，本着生意不好，可能就是賣場人氣問題，或者產品問題，沒有從營銷的角度去尋找原因。
3，代理缺乏完善的人才培養梯隊，人才十分缺乏，很難培養人，留人。
4，多彩音箱適合做什麼樣的渠道？多彩音箱目前的產品定位？怎樣樣去開展多彩音箱的市場推廣？怎樣樣與廠家結合有部署的開展經營拓展計劃？代理及分公司基本沒有。
5，分公司目前對多彩音箱的'重視程度因產品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。
6，目前的產品存在必須的問題，主要是：1，前面收到漲價後缺貨的影響。2，產品屢次發生的外觀磨花及本身產品的質量問題，應用分公司經理的對話（港灣14：20：49：那個2xx0音箱最近咋那多壞的港灣：14：21：04副機喇叭不響港灣14：21：12：2xx5也有海底沙漠14：21：23：投訴港灣：14：21：27還有副機少腳座的港灣14：21：31：投訴不管用港灣14：21：34：不投港灣14：21：41説説而已）。其中港灣為一分公司經理。3，促銷活動存在必須的問題，缺貨後又開展，加上活動缺乏人員跟進，獎品的規劃比例上不合理，導致為銷售創造的拉力不大。
7，大區人員該怎樣樣去開展自己的工作？代理及分公司應關注音箱市場的什麼？此也缺乏必須的意識。
因此，透過了解問題，分析問題，在與各代理及分公司經理交流，與各店長培訓會議的時候特對每個地方提出了以下個人推薦：
1，推薦各代理，個性是在與哈爾濱世學牟總交流的過程中，個性強調開展週會，週會議資料形式（銷售KPI），周培訓會議制度等管理機制。
2，提倡計劃年度銷售目標，年度利潤目標，月銷售目標，利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業發展構成共同的目標。
3，代理的發展空間有限，沒有完善的考核制度，培訓制度等，這樣就很難去培養人，當一個優秀的人才到必須時候，沒有太大的發展空間，必將選取離去，因此推薦採取兩種方式，一是股份制方式，針對優秀店長對店面入股（能夠佔乾股），並針對每上一年送予配比必須的股份；針對公司管理副手也按股份制。二是採取鼓勵創業，給予必須的市場空間，給予產品代理，讓其成為自己的客户。以此來留住優秀的人才，避免讓其出去後成為競爭對手。
4，多彩音箱目前的銷售均價在75元左右，在此價格線基本説是沒有競爭對手，因為音箱行業前5大品牌的銷售均價均在xx0元左右，當然我們的目標是要提高均價，尋找競爭對手。但結合目前的產品狀況，多彩音箱在專賣店與機箱等同時擺在一齊（目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店），很難構成專一形象，同時公司一向的路線是走批發為主，主要是結合機電，鍵鼠渠道，在零售方面十分薄弱，因此此價格，此形象，缺乏零售，必然很難構成音箱品牌影響力，但本身具有多彩品牌拉力，因此我們的主要渠道就應是批發，主要對象就是DIY裝機商及筆記本銷售店。主要的產品定位目前來説是中低端，通路型產品定位。
明白了多彩音箱產品定位，渠道對象，那麼就就應有部署的去開展音箱的推廣工作，重點在於四個方面：
一，加強A類產品（重點主推產品，2xx5，2165，2155，2xx0）的樣品擺設。
二，加強A類客户（前5———xx名核心客户）的專櫃，展架擺設。
三，加強針對擺樣產品的維護，主要是標貼（怎樣樣讓音箱擺在裝機店能讓客户看到裝機店的時候第一個看到的產品就是多彩音箱）。
四，加強X展架及條幅橫幅在賣場內像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
多彩音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷售不好零售就很難提高產品銷售均價，產品銷售均價提不上去，高端產品出來後就很難銷售，沒有高端產品就很難提高產品品牌形象。而目前先將產品線完善了再根據銷量去開單獨的音箱專賣店？還是先開音箱專賣店再完善產品線？此成為矛盾點。透過與天津代理及其他代理的溝通，目前天津開設的專賣店整體來説是不錯的，因此推薦各代理：一，在適宜的位置拿專櫃，單獨的壁櫃，並派一個銷售人員在此，按電腦城均價，一個3米的專櫃價格基本在2K左右，一個銷售人員的基本工資在1K左右，專櫃基本沒有其它費用，每一天xx0元左右的費用每一天基本是2對零售音箱就能回收成本，一個人在一個位置，專門的工作賣零售，我想只要不是太笨一天2對就應是問題不大，但同時對我們的品牌影響力，對賣場的批發工作，方便裝機商帶客户看音箱將是一個很好的推動作用。二，推薦個別代理，同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設音箱專賣店，當然前期能夠鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱，構成第二個公司，或者將此機會帶給給那些有想法的優秀人員。
筆記本市場是我們產品的一個重點，筆記本音箱的配送透過了解基本是價格不超過xx0元的產品，最好的產品是一對音箱加上鼠標價格不超過xx0元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價位段產品剛好是我們音箱產品強勢的一方，如果單獨賣一般筆記本客户會擺高端產品，來襯托筆記本的形象，天津，長春代理在這方面就做的相當不錯，在一個區域針對HP，聯想，華碩，IBM四個筆記本專賣店擺4款不同的產品，在一個電腦城此四家每月就能夠為其創造幾百台的銷售業績，天津代理能聯合三星促銷，買三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400台，筆記本客户還具有以下幾個好處：一，選取一家產品，很少更換，因為一個在一樓，對在DIY區域內他們關注很少，也就是對品牌忠誠度較高。二，銷售穩定，並且根據筆記本大環境的增長呈上升趨勢。三，利潤較高，筆記本客户一般為開票，對單獨採購的產品均價能瞭解，但對於其它產品因熟悉程度固瞭解較少，因此能提高利潤。
5，分公司及全線產品代理對音箱產品的重視程度從天津代理（單獨做音箱）就能看出構成很大的區別，一個長春（單獨做音箱），天津這種小城市的銷量居然是重慶，西安，南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產品線太長，專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的狀況下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力，還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道，無法為多彩品牌創造單獨的品牌影響力。因此，在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題，此次出差，分公司的音箱貨源基本無，在這樣的狀況下更談不上去進行市場推廣，因此針對此問題需向領導當面請示改善推薦。
6，目前音箱每月都在做產品意見改善（要求一線反饋，總部彙總，改善後再發向一線反饋決議），但一些問題還是改善不了，主要是細節性的問題，最近杭州分公司，武漢分公司連續投訴產品質量問題及發貨少腳架等細節性問題，對一線銷售人員的信心將有很大影響，因此此次回來後將請示吳總，針對此類問題進行徹底改善。
7，大區人員的工作開展基本沒有頭緒，要想領導別人首先要服務於人，要想領導分公司代理商就務必要想到怎樣服務於他，最好的服務就是怎樣去幫忙他，那裏指的幫忙當然不是簡單的批下特價，而是需要怎樣樣去發現分公司弱點，迷茫點，怎樣樣幫忙去提高銷量，用心的去想怎樣樣去幫忙一個人的時候我想能找到很多需要幫忙別人的地方。結合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關注音箱什麼？也就是最簡單的去看音箱市場什麼？在那裏個人提出幾點推薦：一，一進賣場首先看看外場的廣告，什麼品牌的廣告做的最好，有無學習的地方？能瞭解在這個市場什麼品牌佔有率有可能相對較高。二，看看筆記本身旁分別擺的是什麼品牌的音箱產品，自己的有無？有的樣品陳列位置如何？標籤還有無存在？樣品是否有灰塵？如果沒有樣品，能否有機會叫人或者自己去談定？三，上電梯看看DIY的廣告及自己音箱的暴光度，標貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見？四，圍繞賣場轉三遍，一遍看看賣場的人氣，整體裝機量怎樣樣？哪些音箱批發走的好？自己的音箱賣了多少台？佔有率大概多少？二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自己的音箱樣品佔多少？還有哪些需要加強並且能夠把樣品擺進去的？三遍看看賣場的X展架及標貼還有哪些不在
的？哪些沒有貼好的？哪些需要加強的？哪裏的音箱有灰塵？哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等？要想把音箱賣好，主要還是不斷去檢討自己，每去一次賣場都能改正一些東西，主要看樣品，標貼，條幅，X展架這些哪裏做的如何就能夠看出這個店面的工作開展狀況。最後才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是針對此次出差過程中針對的一些問題，在與代理及分公司交流的一些資料形式，在溝通的過程中大家都有感受，但期望能發至內心的認可並改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收穫：
一，明確後期產品規劃，保留目前中低端產品特性，畢竟這是現有渠道，提議補充在xx0元———140元產品外觀上的個性化產品，在140元以上的歐美路線產品結構，以此在目前很難改變和增加產品優勢的時候在外觀上先進行創新改變。
二，瞭解目前筆記本市場針對單獨2、1音箱的需求仍為主流，並且市場銷量將是一個很大的亮點。
三，瞭解目前音箱市場仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱霸，後面的品牌風起雲湧，變化很大，多彩音箱的機會很大。
四，代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產品質量，供應上進行比較強的細節改正。
五，同時也瞭解到如愛國，三諾等一些好的市場推廣經驗及方法，個性是在北京市場瞭解到的，對於廣州市場及深圳市場十分管用。
以上為此次出差的一些總結，不到之處還請領導指正，謝謝！
我於X月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，通過以上課程的學習，瞭解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應該稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用於衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的瞭解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡；通過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進MBA事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關於明年推進MBA培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：
（1）可先行在明年也做為介結客户的'形式運作；待時機成熟後再考慮註冊公司專門從事。
（2）直接註冊公司運作。
（3）關於課程的價位問題可根據當地實際情況進行調整。
2、清華紫光愛代購網：與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面：
（1）財務系統
（2）推行培訓教育
（3）公司對外網站的建立
（4）公司內部網絡的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：於8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面牆壁顏色不一。一中店排班安排已安排好並通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽明店後藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。牆壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。
一、出差工作回顧
王佳隨行X經理一道於20xx年X月x日到X月x日期間進行了為期6天的出差工作，途經的路線是：成都南京鹽城揚州崑山京常州成都，整體進展較為順利。
（一）14日早上從成都到南京，再轉車去了鹽城，在鹽城王佳和經理去了設備廠，實地參觀了幾台中、高效過濾檢測設備，並聽取了鹽城蘇信淨化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解，王佳和經理結合王佳們XX公司的一些實際狀況提出了一些疑問。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發生器粒子計數法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數器、過濾效率檢測設備、檢漏設備，並聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些比較。
（二）15日，王佳和經理一道從鹽城轉車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程，以及結合王佳們公司以後使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細諮詢了一下，還了解了設備的一些構造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之後再組裝，然後焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司，瞭解並就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接後的濾袋的焊接效果。
（三）16日傍晚，王佳們坐車到了崑山，然後打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經理方總，以及董事總經理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高温過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關知識相
差不大，足見張總比較有誠信，然後王佳和經理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天空上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之後，就坐車去了南京過濾分離展。
（四）—18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭製品有限公司、鹽城輝龍淨化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、台州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾製品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發過濾器材有限公司……透過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業或者與王佳們公司產品相關的公司，瞭解他們的過濾產品，看他們的產品與王佳們公司的產品相比較，在哪些地方存在不同，孰優孰劣……，在這些生產過濾產品的公司中，估計要數愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些，他們的生產工藝在效率和潔淨度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔淨室裏的氣態化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯，個性是他們的熔噴濾芯的生產，卷繞方
式很獨特，不僅僅過濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
（五）19日下午，王佳們看完展會後，就坐車去了常州區，看了王佳們公司外框供應商的廠裏面實地走訪了一下，瞭解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程，經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以後生產袋式過濾器會有必須幫忙，個性是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的用心改變，從而為公司的生產較低成本，增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天裏，王佳和經理走訪過不
同地區的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1.在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的瞭解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有經理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以後沒有和經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，個性是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳説，瞭解PP覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品，個性是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝瞭解了一番，確實開闊了眼界，瞭解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也瞭解到了不少東西，對自己以後的學習起到方向性的作用。
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展後續工作。
20xx。。2
一：校園專項招聘方面：
本次校園招聘計劃啟動於20xx年x月x日，共與4所上海地區的東華大學、華東理工大學、上海商學院和上海工程技術大學聯繫，商討進校以校園宣講的方式招收優秀應屆畢業生事宜，但華東理工大學、上海商學院、上海工程技術大學都表示由於我司的申請比較晚，參加人員會很少，推薦我們不要進校宣講，而是在他們的就業網發佈招聘信息。東華大學表示能夠理解我司進校宣講，也會組織學生參加，但24日的東華大校園園宣講實到只有3人。1、成果：
①4所大學共收到簡歷份，通知面試11人，實到7人，錄用意向3人；②已經初步與上述4所大學的建立起合作機制。2、原因分析：
①我司本次申請進校園宣講招聘時間比較晚，錯過最佳時機，每年校園招聘的高峯期是
份—11月份，而12月份是學生複習課程、考試的高峯期，很少參加招聘會；②上海市規定，本地註冊資金在xx0萬元以上的企業，員工連續7年繳納社會保險，非
上海市户口的將有機會轉為上海市户口，導致大部分畢業生寧願在上海市中、小企業就業、也不願意去外地就業；
③學習服裝、藝術設計類專業，學習費用較高，一般此類專業的學生家庭條件較好，沒
有太多的壓力，更從向自由度較大的工作；
3、改善措施：
①繼續在上述4所大學掛招聘需求信息，理解學生的簡歷，見機安排面試；
②時刻關注、提前準備20xx年x月份—6月份高校的第二批畢業生招聘會的高峯期，
和20xx年x月份—11月份20xx屆畢業生的招聘工作；
③擴大範圍，加強與華北、華中、華南、江浙地帶、西南地帶等服裝或者綜合類高校的
合作；
4、其他：
上海地區有錄用意向的3名應屆生的工作安排事宜，推薦與他們簽訂應屆畢業生就業協
議，然後20xx年x月中旬開始直接安排至上海各門店實習。
二：上海地區常規招聘方面：
上海地區人員招聘一向都比較緊張，目前在用的招聘渠道主要是網站和人員介紹，報紙、現場招聘都嘗試過但效果不是很理想。借這次出差的機會，針對上海地區招聘難和人員流失較大的問題進行了調研，結果如下：1、外部主要因素：
因上海地區跨區比較大，高峯時間交通比較擁堵，而市中心的租房價格極高，花在上班途中的時間比較多，所以大部份商場的中、高端專櫃營業員都是上1天通班、休息1天，上班時間一般是從：00—22：00，也不排除加班，但第二天能夠休息，更多人願意上這樣的班；我們公司此刻二班倒，上班固定時間也不算很長，但員工花在上、下班途中的時間較長，頭天空上晚班，第二天可能還要趕時間上早班，這對我們的招聘和人員流失有必須影響。2、內部主要因素：
總結：在接下來的時間，我會就上海地區招聘存在的問題歸納總結成文本、PPT或者案例，並以此類推，檢查華北、華南、華中、西南地區的招聘工作，指導其改善，必要時總部去上述地區專門做培訓。
出差人：
時間：20xx年X月X日～20xx年X月X日，共計：21日
區域：黑龍江省
(一)基本情況：
經過二十一天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江這八個城市裏生根發芽，在這期間裏，開發了9家客户，應發貨金額46173元，實際發貨總貨款43245元。
主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，無煙程度好。
對市場而言，我們的價格要低於同類產品，我們給了客户足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客户都會喜歡新產品上架，並且很願意主動的去銷售我們的產品。
對於我個人的成績來説，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，瞭解到了客户的需求，在區域市場中開發出部分客户。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果，任務雖然是完成了，但我還有許多方面沒有做到，對於地區市場做的過於急躁，在市場開發中做的不夠細緻，粗枝大葉給客户的條件沒有實現。
在綏化市場的經驗對於我來説非常重要，在於目標客户協商的時候我已經開發了一家小户，但與目標客户談判的時候我沒有提及這個小户，並且我也答應給目標客户一個無競爭的市場，本以為沒事，但後來發貨的時候被看到，致使目標客户對我的信任喪失。
(二)市場總結和計劃：
對於我最近走訪過的客户，他們目前都希望現在能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對於金旺來，點好香，古城，三藏，美真等幾大品牌，價格貴、市場限制嚴格、市場飽和、價格透明，這幾個點來説，我們的產品競爭優勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心裏已經根深蒂固，不利於我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在於我們給予客户的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。
1價位方面來説，市場上總體來講，對於一個新品牌，要想打入這個市場，搶佔市場份額，按目前的價格來看，具有一定的競爭優勢，有一部分客户是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，記得大慶的一家客户跟我説，產品本身是可以的，但是作為一家新廠，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度。但我認為這是一個比較保守的客户。
2產品定位上來説，我覺得上述幾大品牌在終端用户心裏已經有了很深刻的印象，那麼這樣的一些品牌也就成了本行業的標杆，因此有很多終端用户會用這些品牌的品相、品質盲目的去判斷其他品牌，那麼我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應該保留其現有的長處，或者説是生產方面也以這些子做標杆，做到老百姓喜歡什麼樣的，我們就生產什麼樣的香!總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線。
3包裝上來説，大多數客户都很喜歡我們金香禮盒五系列，八角兩系列，還有一少部分也會選擇禮盒專供系列，但有客户反應我們禮盒專供的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，部分客户不選擇83新品，我個人感覺此係列產品包裝還算不錯，但部分客户覺得既然有83專供就沒有必要選擇83新品了。在這裏我要提出一點建議，現在無論是哪家大品牌的產品，都是八角系列佔所有品類的主導地位，很多客户反應我們的八角系列單品太少了。而且終端用户也認為八角包裝的會比桶裝的高檔一些。
4銷售策略：目前，我司銷售策略非常不錯，可以以先鋪貨後結款的形式進行前期搶佔市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的資本，我覺得一個新品牌向佔領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇於嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有先壓貨後結款這一策略，那我想我這次出差連任務都不會完成了。
5渠道方面，個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的終端客户不夠，市場認可度還沒有那麼高，我覺得應該等待市場的試煉，好產品會很容易過這關，等到客户穩定，地級市場精耕細作之後，有老百姓拿着我們的包裝盒去找經銷商買東西的時候，我會拿着我所有的發貨單子和客户資源去找一家可以控制黑龍江的省級代理商。而這段時間，最起碼在三個月左右。
(三)競爭對手：
古城的區域保護措施非常完善，如果在區域市場內發現有竄貨現象，查明原因後，對責任方實施嚴厲的懲罰，因此，現在古城所有的代理商都很謹慎的操作市場，並且我從其代理商瞭解到，古城香業在商超市場中經營的很好，現在黑龍江部份商超裏都有古城的產品。
以我們目前的的狀態，想要與這幾大品牌競爭，我們的實力是遠遠不夠的，這些品牌比我們早先進入市場，深受終端用户的好評，質量上我們略遜一籌，在香條的味道上來講，我們香的氣味略微淡一點，客户或者是經銷商拿到我們的產品之後，第一件事就是看香條，第二就是聞香條的氣味，少數經銷商會將其點燃看香灰、無煙程度和氣味，説到這，香灰也是關鍵，目前，任何一家品牌產品的香灰都是白色的，用户也覺得白色香灰是一個優點，所以我認為這就是市場需求。包裝上，無論是美真還是點好香，其檔的產品包裝精美，而且外包裝之外還有一層可以手提的紙袋包裝，好多客户都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價位的產品做比較，而且每次做比較的時候都會問我們這個禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營銷模式，個人認為，這次的先鋪貨後結款的策略是非常有效的，也是少見的，這種方式對我們開拓市場的效果起到了很大的作用，大大地減小了銷售過程中公關難度，是一個新生兒應該具備的必要條件。作為一個市場當中的新生兒，必需要經過時間的考驗，那麼，誠信是最關鍵的因素，我們給客户的產品質量一定要嚴格把關，只有保證質量，我們才會經久不衰，我們才會在殘酷的市場中生存下來，同時，口碑影響也是最有力度的一個因素，做到讓羣眾口口相傳，才是我們最成功的境界。
下一步的計劃，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客户資源，多瞭解經營情況，市場以農村包圍城市的戰略方針，先得到終端用户的認可，然後才開發適合我們的省級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，並且這次出差遇到阻礙我們成功並且最普遍的問題就是諸多批發商年前大量存貨的的原因，真正能看出市場的時候是在過完這個年。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便於市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想着怎麼樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用户適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什麼樣的香，我們就做什麼香。
現在洛陽市高速發展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對於工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個鄉鎮，在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對開門和四開門和鋼木門，在嵩縣北店街舊貨市場主要是以中低端的防盜門主要是2、5和2、05搞的40、50、60、70門這幾種門。
貨源大多來源於洛陽和鄭州2個方向而縣城建材市場主要是盼盼、步陽等高檔門聚集地，貨源主要來源於浙江等地，經過這些走訪對嵩縣縣城的防盜門市場結構及區域分佈主打產品不同有了給多的認識結合我們公司的情況對不同區域的客户採取不同的營銷方式來爭取客户。
對於北店街舊貨市場我覺得其中有幾家有可能成為我們的客户：一、舊貨市場主要防盜門產品為40、50、60、70門這幾類門而這幾種為我們公司主打產品;二、這幾家防盜門進貨幾乎都來源於洛陽和鄭州並且有些是我們公司的門;三、對於貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優勢。對於縣城以下鄉鎮其中以舊縣和德亭防盜門門業居多對於防盜門主要產品為烤漆門和中低端防盜門及室內門，烤漆門我們公司沒有涉及但我們公司防盜門和室內門都有很大優勢，而鄉鎮市場對於進貨渠道和進貨價格都有差異，我們公司有着比其他廠家優勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優勢所在。因此，鄉鎮需求也是我們公司的一些潛在客户。
初次出差這一次使我收穫很大也認識到見識到各個地區對於防盜門的需求質量規格與需求量的差別。初步瞭解城鎮與鄉鎮對於防盜門差異城鎮需求質量與時尚而鄉鎮是價格與款式。
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天裏，王佳和--經理走訪過不
同地區的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從--經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1.在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的瞭解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有--經理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以後沒有和--經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，個性是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳説，瞭解PP覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品，個性是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝瞭解了一番，確實開闊了眼界，瞭解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也瞭解到了不少東西，對自己以後的學習起到方向性的作用。
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展後續工作。
通過組織機構圖及公司的聯繫表，瞭解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以後，從工作到學習，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經理付經理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經理、傅--、後勤部徐--，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質量科檢驗員李--、庫房主管龔--服，庫房管理員陳-、生產車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應該傳承及發揚的精神。3、學習各產品系列知識;通過近階段的學習我已經初步掌握了產品的類別、結構、特點、規格型號、技術參數以及部分原材料;
1.進入車間內實習，提高了實際動手能力。
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間，綜合車間主要生產按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動開關係列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產電流互感器，二樓兩個車間主要生產控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產品的實際組裝現已實際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝。瞭解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2.解公司的管理流程。
通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程(生產、檢驗及庫房管理流程)。
3.質量管理體系、CCC等體系運行的學習。
通過參閲公司的質量手冊及程序文件，以及CCC文件瞭解公司質量體系的運行狀況。並瞭解了CCC中國國家強制產品認證及ISO14000環境體系的認證流程。
二、本公司的優勢總結。
1.公司的管理制度較完善，管理成熟，穩定模式化，管理流程處於良性循環，無嚴重影響公司發展的因素;
2.人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負責人各司其職，認真負責，員工愛崗敬業，工作態度積極，各項工作順利完成，保證了公司的穩定性及可持續發展性;
3.公司資金力量雄厚，財務管理完善，保證了公司的發展能力及市場競爭能力;
4.擁有數位高級工程師組成的技術研發隊伍，技術力量雄厚，研發能力強，保證了產品的技術優勢及技術持續改進的能力，產品具有可持續發展性;
5.產品軟件及硬件設計成熟，質量穩定，具有成熟的生產流程和加工工藝，產品性能穩定，保證了產品的市場佔有率及競爭力;
6.生產所需硬件設施健全，設有生產車間(4處)，成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產場所;
7.生產設備及檢測設備齊全，並使用良好，實驗室試驗用設備先進，可有效確定產品的技術指標、質量及性能;
8.材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應渠道，產品生產所需原材料及配件通用率高;公司用於生產的物資存量基準大，建立了基準庫存，可解決進貨異常等狀況的發生;具備持續生產能力，可保證按時供貨及市場需求;
9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環節較完善，可有效保證產品質量的穩定性;
10.產品標識系統(檢驗狀態標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單)完善，保證了產品的可追溯性;
11.產品防護包裝完善，可有效避免產品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質。保證產品的交付質量;
12.公司通過了ISO9001：20__國際標準質量管理體系認證，CE認證，CCC強制認證等，產品擁有專利證書，產品設計符合國家及行業標準，公司及產品資質健全，可保證市場的認可度及產品的品牌化發展;
以上是我在近兩週的實習期內的總結報告，對於我們新員工來説，要充分學習公司的全方位的知識結構，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業貢獻自己的力量。我相信在未來的日子裏，我一定會做的更好，也請領導們給予我信任與機會!
XX年X月X日公司安排我去深圳新橋同維廠學習，很榮幸公司給我這次鍛鍊和學習的機會，這次出差的主要任務就是學習更多機型的維修，具體的説就是對光產品維修，其次就是學習對產線的管理。這次出差我的收穫就是隻要自己想做再大的問題也不是問題，沒有修不出來的板子。
一.學習收穫
1.不要等待領導;要自己先做,一個一個的做。自己要養成一種好學的習慣，過一天要有一天的價值。今天我做了什麼?我對得起老闆給我發的工資嗎?沒有事情做的時候要自己找事情做。
2.在工作上，遇到不懂、不會、不明白的問題時，要以“國小生”的態度向身邊的領導同事請教，增進彼此間的交流溝通。
3.工作上創新要從自身做起，認真動腦，遇到問題及時處理，不斷解決新情況、新問題。
4.溝通與同事的有效溝通，共同學習，共同進步。與深圳返修的及時有效地溝通
5.資料問題維修的電路板上面的資料對於經常維修同一種機型的要準備好燒錄OK的資料待用，可節約維修工時。
6.不良IC的處理維修遇到的不良IC及時更換，在不良IC上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個：1)對於誤判的加入維修績效評定。2)促使維修者節約物料，減少浪費，對誤判的物料重新利用起來。
7.高效升級利用軟件可以一次升級十六片大大節約時間，及時更新工裝治具，把好的高效的方法及時應用在我們的工作中。
8.報表的規範統一報表書寫，便於文員記錄。“故障現象”“故障原因”“解決方法”按照統一的格式填寫。
9.維修技巧
對於同一個機型的板子如果修一片測一片顯然很浪費時間，可以按照下面的方法更快速的完成維修任務。1)先全部測一遍對不良的部位料號進行標註。2)動用風槍烙鐵對標註的料進行更換。3)對換料後的板子進行測試。對維修經驗豐富的來説此時已經修好80%以上。4)對於另外換料沒好的板子進行一一維修。
準備空板，可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
往往修不出來的板子是因為馬虎，小料的損壞脱落引起的。修板要非常細心，拿到一片板子先看再修，判斷準確故障部位再修，避免人為造成的“鐵板”。
10.不良物料的以舊換新可以簡化領料的過程，方便物料員物料的發放。
二.太倉返修的優勢
1.人員便於管理，能動性較強，都有很大的潛力。
2.硬件設施較好。
3.目前返修品比較單一，很容易維修。
三.太倉返修管理中的問題及建議
1.內部7s的管理：及時去發現自己的問題，全部門拉長每天抽時間對整條拉進行7s的自我檢查，對於
查出的問題進行拍照警告。爭創7S優秀部門。
1.效率
為更合理的獎勵先進鼓勵落後，按每月超出標準產量的多少按比例分配獎金。
2.質量
質量問題很重要，我們要嚴格按照維修標準，規範進行維修，盡心盡職文明維修。避免因質量問題造成不必要的投訴。
3.技能提升
抽時間應對維修員及輔助人員進行技能培訓，以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
四.後期學習計劃
此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1.壞料的準確判斷
準確判斷出壞料再進行更換，避免浪費。熟悉料的作用。
2.與同事的有效溝通
往往在談話交流中不經意的學到知識，搞好與同事的關係，便於共同解決工作中的問題。
3.不斷學習，勇於創新。
4.發現問題及時去解決。
5.返修品自己做出計劃
我要在幾天之內把板修出來?需要的料提前準備好，今天我還有多少沒做?明天我的目標是多少?
以上是我一個多月來的出差學習報告，對於我們新員工來説，要充分學習公司的全方位知識結構，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能為企業貢獻自己的力量。我相信在未來的日子裏，我一定會做的更好，也請領導們給予我信任與機會。
(一)基本情況：
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發，咱們的產品也經歷了一次考驗，在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市裏生根發芽，在這期間裏，開發了三家意向客户，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產品，此客户首要是以家裝及工程為主，並且在長沙商場也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團隊，對我司的產品也比較認同。
第二家是衡陽的公司，此客户是家較有實力的客户，有自己的出售團隊，老闆對LED燈具商場也是非常看好，此客户對產品的質量及廠家支撐也比較看重，由於此客户沒有做過LED燈具，正在瞭解商場行情和品牌比較，與此客户約定近期將到我司參觀考察，本人對此客户的看法是，抓住此客户就等於佔據了整個衡陽LED燈具商場。
第三家是邵陽的總代理，此客户的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三，此客户的經營理念，只做質量有保證的產品，價格不是很看重，現在此客户出售的LED產品有長方、富迪，但此客户對他們的產品質量不是很滿意，所以前期此客户同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現出售的LED產品做比較，如咱們的產品質量過硬，後期此客户會把LED燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈等等。
主觀看法：咱們的產品在商場上的前景是非常好的，我本人對這個商場，對產品都很看好，咱們的產品質量好，將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言，咱們的價格比同類的產品要略高，但產品價格並不是咱們的出售瓶頸，許多客户以為他們要協作首先思考的就是你的產品質量;再就是廠家的實力，因為客户以為只要與有實力的廠家協作，他們的生意才會有保證，才會走的更遠，產品價格其次;再之後就是廠家的出售支撐力度;所以咱們的產品質量要給客户滿足的信心及加上咱們的產品給客户可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護作業，減小其出售難度，這樣一來，絕大部分客户都情願瞭解咱們的悉數產品。
對於這次個人的成果來説，對部分地級商場都有了具體的造訪和了解，瞭解到了客户的需求，在區域商場中開宣佈部分意向客户。我覺得這個成果不是我預期想要抵達的一個效果，分析原因首要有前期準備作業非常不到位，最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題。
(二)商場總結和方案：
對於我造訪過的客户，他們現在都期望此時能有一款價格合理，質量滿意的產品進入商場，對於部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明，這幾個點來説，咱們的產品競賽優勢很大，透過這幾天對內地商場的造訪，個人以為，此時是進入內地搶佔商場時機，許多LED廠家都在爭搶內地LED燈具商場，反之，許多客户也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;咱們的商場切入點就在於咱們給予客户質量好的產品、贏利空間、商場支撐等等，這樣會充分調動經銷商和批發商的用心性。
1、價位方面：
商場上整體來講，對於一個新品牌，要想打入這個商場，搶佔商場份額，按現在的價格來看，只能説是具有有必要的競賽優勢，有一部分客户是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產品，還有部分客户是無法瞭解品牌的價格，只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客户跟我説，產品自身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在出售進程中會添加一部分難度，但我以為這是一個比較保守的客户，哪個公司沒有一個新開端呢，價格永久沒有可比性。
2、產品定位：
針對現在商場上參差不齊的產品、參差不一的低價位，因此有許多客户會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌，那麼我期望，已然客户用這種方法來選取協作的品牌，那咱們的產品就就應保留其現有的利益，產品的定位就要以高品質為基準線，做到新的產品系列及時跟進。
3、產品包裝：
包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，已然產品做到高品質，那麼包裝更要突顯咱們的產品的高品質!
在那裏我要提出一點推薦，現在咱們的產品開發力度跟不上，許多客户假如要協作就會一切的LED燈系列悉數都上，產品畫冊一拖在拖，現在內地商場是開發時機，而咱們的出售團隊組成也不到位，這些問題將嚴峻制約商場開發進度及丟掉內地有質量的客户。
4、出售策略：
現在，我司出售支撐政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想佔據商場，無論透過任何形式，任何方法，都就應勇於測驗，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略，那我想我這次出差的意向的客户都會慢慢被其他品牌搶佔。
5、渠道方面：
個人以為現在咱們的品牌只是一個孩子，商場剛剛起步，知道咱們品牌的渠道客户不行，商場認可度非常低，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，可以有選取性的去挑一些優質客户，培育起來，會很簡單引發鄰省市的連鎖反映，比及客户穩定，地級商場精耕細作之後，再從這些客户資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案，我個人以為開發內地商場迫在眉睫，內地商場如此時不加大力度去開發將來咱們所面對的商場開發難度將更大。內地客户，特性是有實力的客户正在考察尋覓有實力的LED廠家協作，這些客户對LED燈具的前景也非常有信心，此時咱們要加大力度把內地城市逐一擊破，鞏固客户資源，多瞭解經營情況，先得到經銷商及終端客户的認可，然後才開發合適咱們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，並且這次出差遇到阻礙咱們成功並且最遍及的問題就是咱們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經銷商喜愛的是廠家有實力，產品系列全、贏利空間大，便於商場控制，質量過得去的產品。現在，要做的就是要想着怎樣樣讓咱們的產品去習慣這個商場，而不是讓用户習慣咱們。
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