時間過得真快，轉眼間，短短兩週的實訓生活已悄然過去幾天了，然而實訓的過程還歷歷在目。
實訓期間，讓我學到了很多東西，不僅使我在理論上對網絡治理有了全新的認識，在實踐能力上也得到了進步，真正地做到了學以致用，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結合，讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次實訓對於我以後學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的兩週中相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要的基石。
作為一名大二的學生，經過差未幾兩年的在校學習，對網絡有了理性的認識和理解。在校期間，一直忙於理論知識的學習，沒有機會也沒有相應的經驗來參與項目的開發。所以在實訓之前，網絡治理對我來説是比較抽象的，一個完整的項目要怎麼來分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。而經過這次實訓，讓我明白一個完整項目的開發，必須由團隊來分工合作，並在每個階段中進行必要的總結與論證。
在這次實訓中，我們每個人都有屬於自己的工作，我負責的是羣集服務器，原來我連羣集服務是什麼有什麼作用都不知道，現在雖然也不是很清楚，但至少我有了大概的瞭解，羣集服務(由事件處理器，故障轉移治理器/資源治理器，全局更新治理器，以及其它部分組成)是mscs的核心部件，並作為高優先級的系統服務運行。羣集服務控制羣集活動並提供諸如協作事件通知，羣集組件間通信處理，處理故障轉移操作，以及配置管理之類的任務。每個羣集節點運行自己的羣集服務。
在操作過程中雖然遇到了不少問題，例如忘記設置硬盤，兩台電腦實際上用的是同一個硬盤，最後是服務安裝失敗。但是收穫不少，加強了自己的獨立操作能力，自學能力也得到了加強，以前都是隨着老師依樣畫葫蘆，但是這次沒有老師的幫忙，都是通過網上查找資料，看視頻，然後自己操作完成項目的。雖然我們組都是女生，在進度上總是比別人慢，但是我們靠自己完成了此次的項目。
這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師，同學保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。
忽然想起魯迅先生的一句話：這裏本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟悉，而接着又要啟程去另一個陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的時候，有時不免會感到有些茫然，感到無助，但生活的路誰都無法預設，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。
大三結束了，我們迎來了大學的第三個暑假，在暑假裏我們有個任務就是參加暑期社會實踐，作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。參加社會實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
這次的社會實踐我去的是南寧市柳螺飄香飲食店打暑假工，以前總覺得飲食店於我們這個專業所學的東西沒什麼多大的聯繫，不過去那打暑假工一個多月回來後從哪裏學到了許許多多的東西，從中我學到了很多關於管理的知識。
南寧市柳螺飄香飲食店在市中心擁有兩家連鎖店，在南寧有四十多家加盟店，在這樣有名的飲食店裏做暑假工我感到很有意思。每天我都必須在七點半到店裏，跟店裏的其他姐妹先把店裏的衞生搞好，然後擺好座椅，接着就是準備東西，包括洗菜，切螺螄粉的料如酸豆角，木耳等，還要切肉。搞完這些後店裏也差不多人很多了，然後就這樣忙了一整天。到晚上十二點多我們分工好搞好衞生，把東西整理收好就關店了，一天的生活就這樣過了。剛去的前幾天每天都覺得很累，有時白天店裏忙得都沒有時間吃飯，所以就得餓到下午四五點才能吃午飯。不過過了幾天後適應了也就習慣了，這次的社會實踐為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力，利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向老員工請教，在工作中我體會到了生活的艱辛，掙錢的不容易，從而意識到以後應該多努力學習，將來好好好報答我的父母。
以下是我暑假工中體會到得東西：
一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實習讓我認識更多的人。兩家店裏的每一個員工現在我跟他們都很熟，每天下班或者換班了我們都會一起回來，一路上聊聊天。所以我發現自己的交際能力增強了不少。
二.在實踐中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。打工了一個多月後我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了剛到店裏工作時我都不敢和店長説話。但是經過一段時間的努力後我很快克服了這種毛病自己現在也敢和別的陌生人聊天了
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我在實踐中也體會到知識的重要性，不論是幹那一行的都要有知識的積累，沒有了知識就很很難再市場上立足，就很難再競爭中擊敗對手!
7月3日，我們來到順德美的洗碗機制造有限公司。
順德美的洗碗機制造有限公司座落於順德市北窖鎮工業園內。是1999年順德市十大招商項目之一，由廣東美的集團股份有限公司、意大利普諾泰科有限公司和香港西達有限公司三方共同合資經營。
美的洗碗機制造有限公司投巨資引進意大利梅洛尼公司先進的產品技術及關鍵的檢測設備、製造設備和模具，生產經營洗碗機及其配件，其生產自動化程度在國際同行業中位居前列，在國內更是首屈一指，目前可以年產各式洗碗機50多萬台。二期投資完成後，將形成年產100萬台各式洗碗機的生產能力。
美的洗碗機制造有限公司堅持以“出口市場支撐為主，帶動國內銷售為輔”的指導思路，以出口為導向，實現產品的國際化，現在開發出的3大系列近30款產品通過了全球著名認證機構德國TUV的GS、CE、EMC，美國的UL，加拿大的CSA等多種認證，拿到了產品順利進入歐洲和美洲市場的有效“通行證”。而且，美的洗碗機公司開發生產的18寸櫃式洗碗機的性能指標已達到了AAB級標準。到目前為止，美的洗碗機已成功的銷往15個國家和地區，以良好的質量廣受歡迎。
美的洗碗機制造有限公司主要生產台式洗碗機和櫃式洗碗機。
台式洗碗機的主要參數是：
機械程控器 最高水温85℃
最高噴水速度7.8米/秒 餘熱乾燥
透明視窗 供3-5人使用
櫃式洗碗機的主要參數是：
配置軟水器 配置磁化器
機械程控器 三層噴洗
最高水温75℃ 最高噴水速度7.2米/秒
餘熱乾燥 不鏽鋼碗架
自動排渣 供5-8人使用
聽負責人説，由於原料補給不及時主要生產線正好停產，所以我們所能看到的就只是部分生產部件的生產了。
在生產車間中最引人注目的莫過於那套全動化控制的內膽中板生產線了。從抓起原料-à拉裂-à起皺 -à 劃傷 -à成品，全部生產過程由機械手和機器全自動化進行。
在油壓機控制點中，可以看到這裏由兩部分構成。一是單動薄板拉伸液壓機，二是閉式雙點機械壓力機。
接着負責人帶領我們參觀了正好停產的生產線，併為我們講解生產線的生產過程，他講得繪聲繪色，讓人如身臨其境其生產，如果能一目其生產過程，真是可一觀其壯美景象。
緊接着我們去了樣機組和工藝試驗區。領隊負責人，很詳細地為我們講解了他自己設計的一款洗碗機的工作情況，如何控制、如何運作、內部構成等等。在工藝試驗區，我們可以看到成品後，他們對成品進行檢驗的過程，這對於他們對產品進行改進，性能進行提高是相當重要的。
洗碗機對我們中國人來説，還是一種很新鮮的東西，而美的能夠搶先商機可見其眼光是如何的前衞，但他們也是剛剛起步，大部分的產品是幫別人貼牌出口，中央技術也是靠進口。聽負責人講，如果以美的名字出口，效益可能不是很好，此番話實在令人歎息!但我們來的目的是學習，這些事情與我們也相關不大，而我們任務是在不久的將來將所學知識應用於實際，看那時我們是否可以有所作為吧!
聯塑科技實業有限公司
7月4日，我們來到了廣東聯塑科技集團，這是中國一家最大的塑膠管道及塑料擠出生產設備的製造企業之一。作為一家集團化、現代化的高新技術企業、聯塑主要產業為塑膠、機械、電器，並泛及化工、貿易、國際投資等領域，其主導產品為塑膠管道及塑料擠出生產設備。
塑膠方面主要生產PVC-U給水管、排水管、PP-R飲用水管、PE管材、鋁塑複合管、PVC電線槽管等產品;機械方面主要生產PP-R管材擠出生產線、PVC管材擠出生產線、鋁塑複合板材生產線、PE雙壁纏繞管擠出生產線、大口徑PVC管材生產線、平行雙螺桿擠出機、PVC塑鋼門窗生產線等機械設備;電器方面主要生產高級開關插座，換氣扇系列產品;化工方面主要研究開發生化工改性材料等新產品。
以上資料是由該廠製作的廣告片中所瞭解的，該廠負責人特別安排幾位華工、廣工的師兄帶領我們參觀，而帶領我們的是位華工師兄。
華工師兄在帶領我們參觀的同時，還一邊為我們講解產品的特點、性能、規格等相關知識，方便我們理解。
據記錄：
PVC-U排水管
產品特點：
適合現代碼的大型建築 內壁光滑,減小流體的磨擦阻力
採用具有高抗衝能力的環保材料 耐腐蝕性強
管材管件配套齊全 採用溶解性膠粘劑接駁
重量輕、易於運輸、安裝、保養、維修方便 壽命長
PVC包括管材(LSP系列)、雨水管材(LSY系列)、擴口管材(LSK系列)。
PP-R環保健康飲用水管
產品特點：
衞生、無化學作用、氧化問題安裝方便可靠
保温節能重量輕、比強度高
產品內外壁光滑,流水陰力小,低噪音耐熱能力高;低導熱體,能承受熱水及高壓
產品高柔韌度,不怕嚴寒氣温,可接受很大的膨脹耐腐蝕,不結垢
使用壽命長可回收性
產品規格:
聯塑PP-R管材、管件規格為ф20-ф110mm。
此外華工師兄還就其它產品，如PVC-U雙壁波紋管、PE健康給水管道、PE安全燃氣管道等等產品，為我們作了詳細的講解，以及我們所提的問題，都熱情的為我們解答。最後該廠負責人，親自帶領我們去了插座生產車間。
廣東泓利機器有限公司
7月7日，在順德實習的第二個星期的第一天,我們來到了廣東泓利機器有限公司。
廣東泓利機器有限公司(原順德市秦川恆利塑機有限公司)是廣東省高新技術企業，是華南理工大學塑料機械專業博士後實驗基地，是中國生產全液壓注塑機規模最大，系列最全的專業廠，也是世界上唯一可以批量生產從10噸至1000噸全液壓中小型系列注塑機的廠家。
公司研製發明並獲中、日、歐、美等國家專利的主導產品--四缸全液壓直鎖注塑機，是我國同行中第一項國家級"火炬計劃"項目。其系列產品多次被列入國家級重點新產品項目，國內塑機界的權威專家一致評定為"鎖模結構、液壓系統為世界首創，整機技術性能已達到世界先進水平"。其成功推向市場，是全液壓式注塑機領域的一項重大突破。
泓利機器公司經過不斷創新及發展，已成功推出了各種專用注塑機--PET專用注塑機，U-PVC專用注塑機，熱固性塑料注塑機，氮氣薄壁快速注射成型機，雙色、雙組分注塑機，超精密DVD光盤成套生產設備及專用於生產微型電器、電子接插件的高速、高精密小型(30噸鎖模力以下)注塑機。此係列產品由於具有精密、無磨損、壽命長、速度快、高效、節能、不用調模等突出優點，深受用户青睞。
其主導產品，全液壓四缸直鎖兩板式注塑機
技術要求：
C型機標準配置 25kg乾燥機 68#液壓油附機送出
性能、適用範圍：
●四拉桿受力均衡，力線短40%，系統剛性大; ●鎖模力重複精度高;
●鎖模力根據注射壓力反饋控制; ●模具置位可自動適應;
●可成型齒輪、鏡片、光盤等高精密產品。
動模板注塑機
技術要求：
E型機標準配置(裝中意油馬達) 20開氮氣蓄能器(氮氣注射裝置)
PID液控(固態繼電器) 最小模厚120mm(採用在頭板加裝40mm厚的鋼板)
配50kg機裁式乾燥機
泓利“G”系列精密成型機
應用
泓利“G”系列精密成型機，在原有的“E”型機的基礎上進一步升級，配置高響應閉環伺服系統、氮氣快速注射裝置，實用奧地利貝加萊電腦，專業用於光盤、光學透鏡、鐘錶齒輪、電子接插件、手機外殼等精密零件的成型。
標準配置：
●奧地利貝加萊電腦(特殊裝置可配電腦遠程控制，對出口更適合) ●注射部份採用伺服系統
●雙聯泵、氮氣快速注射裝置 ●鍍硬鉻螺桿
●注射、鎖模、頂出位置均為電子尺控制 ●PID温控
●機、電、液三重安全保護裝置 ●二組液壓抽芯裝置
在參觀完其生產車間之後，該廠老總，黃總還給我們上了一課生動的教育課。他説，中國工廠成功的兩大因素：技術和體制，或許這也是為什麼泓利會由一個被拋棄的工廠成一個現在的發展規模的高新企業的原因吧!而他那句：人生，錢不是第一位的，人生要有目標，要有理想，要報效祖國。一直纏繞在我心中，久久不能忘懷!聽他講，他最近又搞了兩個專利，他雖身為老總，卻一直不忘科研工作，可見他的胸懷是多麼的開闊、他的情操是多麼的高尚!
大二下學期考完試那天導員給我們開會，講到我們四年的大學生活至此已經過去一半，而且是最最輕鬆愉快的那兩年過去了。忽覺光陰之快，令人不及細思。兩年時光瞬息而過，只怕又是這樣一瞬息，我們就將在六月的天光裏唱響畢業的驪歌，被迫獨自面對比校園生活複雜百倍的社會了。
細細想來，過去的大學兩年我彷彿還是生活在不知憂愁的象牙塔裏，對生活的不易，社會的紛亂，職場的深淺知之甚少。馬上大三了，是時候擺脱狹隘的自我，出去歷練一番了。社會實踐，不僅僅是一項任務，更是我們接觸社會的一個機會。
暑假先是留在學校做了一個月的創新實驗，九月初才回家。那天深夜，父母在車站接我回家的車上我就告訴他們，今年暑假這一個月裏，我要去找一個崗位實習體驗一下，他們都很贊同，答應幫我聯繫聯繫。幾天後老爸告訴我一個老鄉的長安汽車4s店裏答應讓我過去實習體驗。
面試那天，其實也算不上面試，一個人去見了老闆，他問了一下我的基本情況，問我準備做個什麼職位。他説他們這邊有銷售部，主管接待客户，市場部，主管網絡工作，售後服務部，主管汽車售後，還有財務部。我掂量了一下，覺得還是市場部網絡上的工作上手應該會快一點，比較容易適應。就這樣，我成為了長安汽車安慶爵聖4s店市場部的一名網絡銷售。
作為一名銷售顧問，我的主要職責是配合市場經理(後稱老大)以及市場專員(後稱珍珍姐)發佈網絡信息、打回訪電話、處理網絡諮詢和400電話，作為一名新人，我的次要職責就多了，整理簡單的文檔表格照片、打掃展廳衞生、驗收車輛、清洗車輛等，後期時感覺一天到晚待在公司裏不能完成我的初衷——深入社會，自我鍛鍊。因此主動跟經理提出要和銷售部的幾個銷售顧問們一起出去發產品單頁、做夜間車展。這樣一來，實習的這一個月時間裏，我既有機會體驗上班族的生活，感受辦公的氛圍，又能走出與各種各樣的人打交道，鍛鍊自己與陌生人溝通交流的能力。
在4s店上班期間，我一天的工作日程基本是這樣安排的，早上8:10：打卡簽到，開晨會，彙報一天的工作計劃，禮儀演練;8:30——11:30：網絡上日常信息資訊的發佈與維護，驗車洗車;11：30——13:30：午飯、午休;13:30——17:00：打回訪電話，發產品單頁，處理400電話等;17:10：開夕會，總結一天工作成果，打卡簽退;每週一有總經理主持的全體員工的例行會議(每日的晨會夕會只有銷售部和市場部參加)，所有員工總結上一週的工作成果，一般會從五點半開到七點左右，並且每週不定期會有一到兩次的夜間車展，會做到晚上八點半左右。這樣下來，每天的工作安排還是非常充實的。
4s實習期間裏，通過接觸眾多不同類型的工作我學到了很多，相信這些親身體驗得來的經驗會是一筆不可多得的財富。並且在我實習的一個月裏，公司還舉辦了兩次比較大型的活動，這些活動加深了我對公司文化的理解並且培養了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會。
1、晨會、夕會:首先學會的是，不管做什麼，要學會計劃和總結，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會無所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時間裏努力去完成自己計劃完成的工作。同時在一天工作結束後，要總結一天的得與失，有沒有計劃好卻沒有如期完成的工作，分析沒有完成的原因，第二天就要改進。晨夕會裏還有一項內容是所有的銷售們把自己前一天成交的經驗或者戰敗的原因拿出來與大家分享。無論如何，要永遠把公司的利益置於個人利益之上，成功的經驗拿出來分享，才有可能促成更多的成交;戰敗的案例拿出來分析，並且和大家一起討論戰敗的原因，以及下次如何應對的策略，才能避免下一次更多客户的流失。因此，分享精神是促進集體進步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個客户，不定期回訪，公司有活動及時告知，根據用户需求推薦更合適的車型，與客户之間建立了良好的信任友好的關係，最後促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時間，一個客户，這樣的耐心與執着。
2、回訪客户：打回訪電話是培養一個人的耐心與行為禮節的絕佳機會。保持微笑，即使別人看不到。客户就是上帝，不管是什麼客户，在工作期間，我回訪過一些只是在網站上詢問過車子價格的潛在客户，也回訪過一批已經在我們店裏交好訂金訂了車子的客户。但在與這些客户交流過程中我都保持着微笑的表
情，雖然對方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會影響你的心態的，而心態會作用於你的聲音和語氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉的聲音，這樣就能給對方留下良好的印象，回訪也就能順利進行下去，並且得到比較好的成效。要儘量使客户覺得你是站在他的角度考慮問題的，多使用一些，類似於“在這方面有什麼可以幫到您的嗎?”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會盡快給你安排的。”這樣的措辭。會比較容易拉近與客户之間的距離，建立良好的信任關係。
3、發產品單頁做推廣：厚得起臉皮，才拉得來客户。當時跟經理提出要出去發單頁時，就是抱着多接觸一些不同的人，鍛鍊與不同人交流的初衷去的。走之前經理跟我説，發單頁是很考驗臉皮的一件事，既然要做這件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比於其他同事，我發單頁的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，後來發現是我在發單頁過程中還是保持着回訪時的一些習慣。其他同事直接把單頁往別人那一遞，扭頭就走，但我覺得這樣比較粗魯，所以我會先迎上去跟人打個招呼，介紹一下自己是長安汽車的，如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話，可以看一下我們家的幾款車，然後再遞上單頁。當然説這些的時候要看對方的態度，如果比較不耐煩的話就少説幾句，如果對方表現的有一點興趣的話，翻閲了一下單頁的話(我們出去發的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的)，就會簡單介紹一下車子，回答一下對方的詢價，同時告訴他我們最近的優惠促銷政策。最後離開時還會提醒他單頁上有我們的名片，電話和地址都在上面，來我們店裏看車試乘試駕。出去發單頁最好是能要到有意向客户的電話，出去發了五次單頁，我要到了4個號碼，經理説很不錯。得體的舉止，微笑的表情，親和的語氣，是給人留下良好第一印象的保證。出去發單頁主要就是起一個推廣的作用，很多人以前從沒有聽説過你家的車子，這對他完全是一個陌生的品牌，那麼他對這一商品會抱有不信任的態度，不會輕易購買。但是如果他在之前有了解到這一款車，哪怕只是記得有聽到過這個品牌，在單頁上看到過這款車，他以後再考慮這款車時，會有一種潛在的熟悉感與多一點的信任感。以上這段話是我們經理開晨夕會時給我們講的，覺得非常有道理。
4、夜間車展：做夜間車展也是非常鍛鍊人的一個契機，公司會開幾輛商品車去人流比較集中的地方，向過往的行人介紹我們的車子。也是一種推廣，但比簽到，開晨會，彙報一天的工作計劃，禮儀演練;8:30——11:30：網絡上日常信息資訊的發佈與維護，驗車洗車;11：30——13:30：午飯、午休;13:30——17:00：打回訪電話，發產品單頁，處理400電話等;17:10：開夕會，總結一天工作成果，打卡簽退;每週一有總經理主持的全體員工的例行會議(每日的晨會夕會只有銷售部和市場部參加)，所有員工總結上一週的工作成果，一般會從五點半開到七點左右，並且每週不定期會有一到兩次的夜間車展，會做到晚上八點半左右。這樣下來，每天的工作安排還是非常充實的。
4s實習期間裏，通過接觸眾多不同類型的工作我學到了很多，相信這些親身體驗得來的經驗會是一筆不可多得的財富。並且在我實習的一個月裏，公司還舉辦了兩次比較大型的活動，這些活動加深了我對公司文化的理解並且培養了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會。
1、晨會、夕會:首先學會的是，不管做什麼，要學會計劃和總結，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會無所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時間裏努力去完成自己計劃完成的工作。同時在一天工作結束後，要總結一天的得與失，有沒有計劃好卻沒有如期完成的工作，分析沒有完成的原因，第二天就要改進。晨夕會裏還有一項內容是所有的銷售們把自己前一天成交的經驗或者戰敗的原因拿出來與大家分享。無論如何，要永遠把公司的利益置於個人利益之上，成功的經驗拿出來分享，才有可能促成更多的成交;戰敗的案例拿出來分析，並且和大家一起討論戰敗的原因，以及下次如何應對的策略，才能避免下一次更多客户的流失。因此，分享精神是促進集體進步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個客户，不定期回訪，公司有活動及時告知，根據用户需求推薦更合適的車型，與客户之間建立了良好的信任友好的關係，最後促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時間，一個客户，這樣的耐心與執着。
2、回訪客户：打回訪電話是培養一個人的耐心與行為禮節的絕佳機會。保持微笑，即使別人看不到。客户就是上帝，不管是什麼客户，在工作期間，我回訪過一些只是在網站上詢問過車子價格的潛在客户，也回訪過一批已經在我們店裏交好訂金訂了車子的客户。但在與這些客户交流過程中我都保持着微笑的表情，雖然對方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會影響你的心態的，而心態會作用於你的聲音和語氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉的聲音，這樣就能給對方留下良好的印象，回訪也就能順利進行下去，並且得到比較好的成效。要儘量使客户覺得你是站在他的角度考慮問題的，多使用一些，類似於“在這方面有什麼可以幫到您的嗎?”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會盡快給你安排的。”這樣的措辭。會比較容易拉近與客户之間的距離，建立良好的信任關係。
3、發產品單頁做推廣：厚得起臉皮，才拉得來客户。當時跟經理提出要出去發單頁時，就是抱着多接觸一些不同的人，鍛鍊與不同人交流的初衷去的。走之前經理跟我説，發單頁是很考驗臉皮的一件事，既然要做這件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比於其他同事，我發單頁的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，後來發現是我在發單頁過程中還是保持着回訪時的一些習慣。其他同事直接把單頁往別人那一遞，扭頭就走，但我覺得這樣比較粗魯，所以我會先迎上去跟人打個招呼，介紹一下自己是長安汽車的，如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話，可以看一下我們家的幾款車，然後再遞上單頁。當然説這些的時候要看對方的態度，如果比較不耐煩的話就少説幾句，如果對方表現的有一點興趣的話，翻閲了一下單頁的話(我們出去發的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的)，就會簡單介紹一下車子，回答一下對方的詢價，同時告訴他我們最近的優惠促銷政策。最後離開時還會提醒他單頁上有我們的名片，電話和地址都在上面，來我們店裏看車試乘試駕。出去發單頁最好是能要到有意向客户的電話，出去發了五次單頁，我要到了4個號碼，經理説很不錯。得體的舉止，微笑的表情，親和的語氣，是給人留下良好第一印象的保證。
出去發單頁主要就是起一個推廣的作用，很多人以前從沒有聽説過你家的車子，這對他完全是一個陌生的品牌，那麼他對這一商品會抱有不信任的態度，不會輕易購買。但是如果他在之前有了解到這一款車，哪怕只是記得有聽到過這個品牌，在單頁上看到過這款車，他以後再考慮這款車時，會有一種潛在的`熟悉感與多一點的信任感。以上這段話是我們經理開晨夕會時給我們講的，覺得非常有道理。
轉眼間我已經即將成為一名大三的學生了，2年來，不停的和自己説要好好學習，學好了本領才能在社會上立足。可是臨近大四，才知道自己的知識還是那麼的匱乏，面對社會這片__大海，竟不知該如何找到自己的一席之地。於是趁着這個暑假，我好好抓住這個暑期的實習機會，把自己和社會好好的融合起來，通過專業部分的實習，讓自己在書本上的知識有了用武之地，爭取在暑假結束時，給自己一個明確的定位。
對於這次實習，由於我的目標就是鍛鍊自己的專業能力以及找到自己的定位，所以在找實習工作的時候，我把目標放在了相對來説小的公司，成長速度快，專業對口這些方面。而我此次實習的公司，是廣州市黃埔區景天商品信息諮詢部屬於一家商務服務業公司，雖然這家公司的經營範圍只是商品信息諮詢，但是要做的工作也是相當的不簡單的。
我很幸運的，於20x年8月1日——20x年8月31日,期間在廣州市黃埔區景天商品信息諮詢部進行了為期1個月的實習，回顧這一個月裏的實習生活，我深深感到，是自己不斷在學習、不斷在進步、不斷在完善的一個月。這一個月裏我學到了在學校所沒有的知識，也讓我感受到了學校與社會環境的不同，為我日後走向社會奠定了一個良好的基礎。
我在公司裏是擔任普通辦事員的一個崗位，雖然只是一個普通的職位，但是作為公司裏的辦事員，工作種類還是比較多，所以也是不可以馬虎的。熟悉了相關東西之後，就開始一步一步的做分析報告，在做的過程中發現自己在學校學的很多東西都很淺顯，不紮實，尤其是Office辦公軟件的操作，由於不熟練，走了很多彎路，也浪費了不少時間。不過，這樣也有好處，以前一直不願意多碰這些東西，所以不會，現在天天都要接觸的東西，就逼得自己把它學好，所以，這個方面的進步也很快。所謂有得有失，這次事件後，我知道，不論是什麼事情，只有真正付出了時間和精力認真地去做，才能做好。當我把幾乎所有的問題都遇到過一遍後，以後再遇到相似的問題，我自己也能解決，並主動找出問題根源所在。這也是我認為自己學習很快的一個原因。
在這裏我除了做相關的數據分析之外，我還負責一些小的問卷設計，問卷設計問題不算很多，但是問題間的關聯性很強，必須要有邏輯性，並且問題要能儘可能多的挖掘被訪者信息，找到更多的我們需要的深層信息。在設計問題的時候，儘量的不要太書面化，因為我們大多數情況都是面對的普通大眾，需要通俗易懂的，能夠不讓被訪者反感的問題，這樣才能更好的蒐集信息。問卷設計之後，網上調查得到數據，之後的工作就是進行數據分析，分析數據產生的原因以及我們從中看到的結果，類似於數據解讀的工作，這個工作看似簡單，實則也需要很多的經驗和良好的文字表達能力。要準確而又不能太極端絕對的表達客觀的東西，而不是自己主觀的想象。
在實習過程中，發現了自己在學校養成的很多不好的習慣給我帶來了很多困惑，但也有一些好的習慣給我帶來了很多便利。
實習工作的時候，發現自己很多問題不喜歡自己動手解決，而是不斷地求助他人，把同事當做老師。可能是學校的老師太寵我們的緣故，在這裏我們也對他們取之不盡，其實大家都有自己的事，不能什麼小問題都打擾別人，縱使別人都很願意幫助你，但是同樣的問題，就是不能不停的問，要自己長記性，自己消化問題，這樣才能真正的成長。還有一點，工作跟學習不一樣，學習可以定量，但是工作是做不完的。每當任務完成了之後就會有新的任務接着到來，沒有人會説我要把手頭的事情做完了才做下一件事，大家都要同時做好幾件事，這就考驗了我們的耐性和韌性。統籌時間，提高效率，不然，不僅要不停的加班，而且還會拖累同組人的進度。剛剛提到的工作效率很重要，這幾乎是我認為最能讓你輕鬆工作的一個法寶了。尤其是市場諮詢這樣的公司，因為時效性很強，項目和數據必須在某一個時間點完成，所以沒有時間讓你想別的事，必須要專心致志，提高工作效率。這個方面在學校的時候可能較為輕鬆，於是很多事情都會慢慢做，不着急，甚至喜歡偷個懶打個盹休息一下，但是一定要在合理的時間、合適的時機休息，而不是大家都很忙的時候，你去打盹，這樣是一種極其不負責任的一種做法。
如果説在實習中我有一些什麼優勢，那我不得不説學習統計學和計量經濟學這兩個課程給我帶來的專業特點和我自身本身具備的一些性格優勢了。統計學和計量經濟學，都是門很嚴謹的學科，每一個數據、每一句話都需要我們有切實的數據支撐，不能胡謅。所以，在處理數據的時候，我做到了有疑必問，任何一個小的細節都要追問到底，因為跟數據打交道，任何一個小的問題都可能影響到整體數據的可靠性。
另外，經常需要神經高度緊張的追趕項目進程，並且長時間的在電腦前面工作，對於一個大學生來説，可能有些受不了，但是由於我在學校養成的良好的作息習慣和鍛鍊習慣，因此，不論是多麼累和疲憊的時候，我都會想着找機會放鬆自己，拉伸一下背部，激勵自己不斷前進。這樣，工作起來效率就能大大提高，沒有牴觸情緒，而是積極的面對工作，一心想把事情做好，所以這樣一來，工作上也能積極進步，生活上也很輕鬆，沒有覺得很困難的事情。其實，在我看來，做任何工作，不外乎要好好的生活。所以，我對自己定的標準是，竭盡全力的做好自己應該做的事，同時也要盡最大的力量保證自己的身體健康，保障自己良好的生活狀態。
這個暑期，坦白講，雖然不是第一次實習了，但也是我過的最充實的一個假期，因為這次的實習運用到我專業上學到的東西，比以前的實習多，生活於我，就像一杯淡香飄遠的清茶，值得靜下心來，拋開雜念，細細品味。很開心自己能在邁出大學校門之前，這樣標準化的過了一段職業人的生活，對自己的專業、工作態度以及心態都是一次很好的磨練。
暑期實習結束了，很感謝廣州市黃埔區景天商品信息諮詢部給我了一次那麼寶貴的實習經驗。在開學後的大學生活中，我會好好把握每一次學習的機會，有意識的鍛鍊自己職業化的思維模式，以真正的職業標準要求自己。
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