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銀行櫃員演講稿(精選6篇)

欄目: 精選演講稿 / 發佈於: / 人氣:8.25K

銀行櫃員演講稿 篇1

尊敬的領導,同事們:

銀行櫃員演講稿(精選6篇)

XX年,我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了支行,在這裏我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説,普通的櫃員何談事業,不,櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在xx員工中,櫃員是直接面對客户的羣體,櫃枱是展示形象的窗口,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客户,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到xx人的真誠,感受到在xx辦業務的温馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客户服務的過程中,我始終堅持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂”,為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客户留下了良好的印象,也贏得了客户的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客户提供一定的方便,靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客户,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客户少等、少跑、少問,給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的崗位,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行櫃員演講稿 篇2

尊敬的各位領導,同事:

大家好!

我於20xx年參加工作,20xx年入黨,是某營業所的一名櫃員。

參加工作以來,在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。

勤奮學習,加強理論武裝

有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發,以黨員先進性教育活動為動力,認真學習“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創新”。

金融工作説到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發放出去,中間還有許多細小環節,這是一個系統、有機而又複雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之餘,擠出時間,認真學習和鑽研各項基本制度和操作規程,掌握了其基本內容和精神實質,並根據實際情況和自身特點,認真總結,做到業務操作又快又準。

除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。

嚴於律己,樂於奉獻

在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衞生,每天提前半小時清掃。

春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線櫃員,發揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節與家人團聚的時間,認真做好櫃枱業務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

從自身工作實際出發,以良好的大局意識、創新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優質的服務,面對人民羣眾;以優異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產黨人的先進本色,始終把客户滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態度和求實的精神,兢兢業業地做好各項工作。

善於總結,做好領導工作的參謀和助手

在一線櫃枱積極做好信息採集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。

根據春節期間業務特點,向領導提出對客户進行細分,整合櫃枱優勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。

在優化服務環境方面,積極倡導人性化服務,根據客户的實際困難,打印出温馨提示,給客户帶來很大的方便。

立足本職,爭創一流業績

銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款餘額。為此,利用自己是本地人的關係,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業銀行的業務品種,並且發動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產品,吸引了一大批客户到我行開户,今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實際出發,以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰,把握人生方向,找準人生座標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業銀行改革和發展大潮中去,讓人生價值在農業銀行改革中充分發揮和昇華。

有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。

謝謝大家,我的演講完畢。

銀行櫃員演講稿 篇3

尊敬的領導,同事們:

大家晚上好。

我很榮幸站在這裏,就今天“感受欽州精神,見證欽州速度,品味欽州品質”主題學習活動,談一下自己的感想。

今天,我們參觀學習了欽州港區仙島公園,保税港區,國投欽州電廠,領會了“不等不靠,艱苦奮鬥,自力更生,實幹第一,求真務實”的欽州精神,見證了“吹沙填海,破海疊起,無中生有,從零開始”的欽州速度,品味到了“創新,敬業,忠誠,和諧”的欽州品質。

其中,給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過車間,走上樓道,到處可見醒目標語,諸如“入海前先探風,上崗前苦練功”,“爭分奪秒,創造奇蹟”,這些標語相當給力,相當鼓舞人心。來到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設備都有責任人,甚至連一個小開關都有負責人的名字,最給力的是每一條鑰匙都有標籤,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證,因此,電廠的管理成本,管理風險降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個人發展通道順暢了,工作內容,狀態好多了,他們的業餘生活也豐富多彩了。

由此,我在思考,作為中國銀行一線櫃員,通過今天的參觀學習,怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客户更加滿意,為網點創造更多效益呢?答案是:發揚務實,創新,敬業的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業務,積極挖掘中高層客户,推介給理財經理,響應網點服務轉型的號召,落實網點主任分配的任務,緊密團結在以佟行長為導的分行領導班子周圍,做好每一項工作。

欽州這座擁有地緣及港口優勢的新興港口工業城市,被確定為中國與東盟博覽會的“魅力之城”,欽州港經濟開發區已晉升為國家級經濟開發區,欽州保税港區已成為中國—東盟自由貿易區和泛北部灣區域經濟合作的一個重要平台

好風頻借力,隨着欽州港經濟的興起,保税港區經濟體系的健全,國投欽州電廠等一批極具優勢和潛力的大型企業的發展,中行將發揮銀企一體化的協同協作效應,打開全球金融服務優勢,明確發展目標,展望美好前景,再造一個“欽州中行”,中行人正豪情滿懷,向着未來,邁出更加堅定的步伐,中行欽州分行將從此拉開新的篇章。

風生水起北部灣,中國銀行正揚帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。

銀行櫃員演講稿 篇4

尊敬的各位領導:

你們好!我叫,競聘的崗位是新區信用社綜合櫃員。我自20xx年初考取信用社以來,先後在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西信用社的綜合櫃員。

我之所以競聘新區信用社綜合櫃員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鑽研精神強,相信自己能勝任這個職位。

銀行的競爭主要是服務的競爭,信用社的發展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外,還將着力於提高自身的服務水平,做到業務素質與服務水平齊頭並進。在工作中,我虛心向有經驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只侷限於我社現今的業務,我在熟知本社工作之餘,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,以便適應我社的業務發展需要。

11月,小額支付系統跨行通存通兑業務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客户提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:

首先,在日常服務中,做到服務規範化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客户排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客户謀取獲利最大化,為我社爭取更多客户,實現互惠雙贏。

其次,在業務宣傳上,作為櫃員主要宣傳方式是通過櫃枱宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費)特點,吸引農民工等客户利用“百福卡”辦理各項業務,增加卡的發行量及卡存款餘額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客户。

第三,櫃枱之外、工作之餘,加強與客户的聯繫溝通,挖掘潛在客户,努力做好吸存工作。

總之,我將本着“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學習,積極進取,勇於創新,不斷提高自身的業務素質,完善服務質量,為我社發展貢獻力量。

競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法,也是鼓勵、激發人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛鍊機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。

謝謝大家!

銀行櫃員演講稿 篇5

我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業;能認認真真地做好每一件事情,服務好每一位客户,那就是不平凡。入行三年來,認真做好每一筆業務,認真執行規章制度,不產生一筆錯賬,不使客户遭受一次麻煩,不使客户產生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做着。“20xx年優秀櫃員”是對我付出的認可。以我真誠,換客户真情。在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好,其實不然,在金融業競爭日趨激烈的今天,服務有其更深刻的涵義:服務不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客户辦理業務,衍生到在適當的時候,給客户適當的建議,為客户謀取利益的最大化,以此來贏得客户,贏取利潤,是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準確的為客户辦理業務的一名建行“員工”,首先,我學會的只是最基本的服務技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優質”服務,還有更多需要學習的知識。比如,股市火爆,許多我們的客户投身其中,為抓住客户的資金不外流,各行都做了很多努力。作為一線員工,我們當然不能建議客户什麼,但在客户獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風險,即使於股市無補,但就客户關係上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客户,在我們經理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客户很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的。可股市連續幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客户的信任。於是和經理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好,股市回升比較快,當他再次來營業廳的時候,臉上洋溢的是寬慰、讚許和信任的笑容。可見,服務已不僅僅停留在態度上了,我們在加強技能的同時,必須學習更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務。

要提升服務,我們還要盡力為客户利益着想,爭取客户信任,互惠雙贏。在優化服務環境方面,積極倡導人性化服務,根據客户的實際困難,做出温馨提示,給客户帶來很大的方便。以前外地客户來我們這裏做生意,取現金的話手續費是很大一筆支出,他們也很無奈,現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這裏有貿易往來的客户,我們通過建議他們在我處開户,然後轉帳再取現,手續費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續進了不少客户,為我們的日均存款提高出了一份力量。

想客户所想,急客户所急,我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做着最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客户希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客户在我們的真心服務下得到收穫的驚喜。

平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收穫喜悦,在付出中厚積薄發,當建行事業踏着時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地説:“這是我們的事業,這是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場。”

同志們,有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水,這就是金融事業,我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。

銀行櫃員演講稿 篇6

各位領導、各位評委:

大家好!今天我競聘的職位是銀行櫃員。

決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執着;另一方面,通過這次演講,鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。

下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行櫃員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行櫃員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客户都能開心而來,滿意而歸。

“業精於勤荒於嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不苟的敬業精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態度處理每一筆業務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。

“沉默是金,忍讓是銀 幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關係非常融洽,是大家公認的知心大姐。

接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功後的工作思路。

一,做好與企業之間的聯繫,召開銀企座談會向客户介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客户的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客户解決結算上的難題。

二, 團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇於擔起業務骨幹的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人説:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要説:“給我一個機會,我會幹出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業,謝謝大家。