黨的會議，是我們黨在全面建設小康社會的關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期召開的一次十分重要的會議，對我們黨團結帶領全國各族人民繼續全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化、開創中國特色社會主義事業新局面具有重大而深遠的意義。處在這樣的大好形勢下，如何在各自的崗位上以優異成績落實中共精神?這是全國人民，更是我們每一個黨員必須認真思考和麪對的問題，進而更應該付之於實際行動。以下我就談談個人的一些理解和認識，以及工作上具體的做法，以此盡到自己的一份微薄之力，做出自己的貢獻。
作為一名普通黨員，必須從我做起，保持黨員先進性，加強自身黨性修養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真履行好黨員的職責和義務，加強自身專業知識學習的同時，還要努力拓展知識面，不斷提升自己的工作能力。堅持黨和人民的利益高於一切，注重自己的思想和政治修養，成為一個真正能為黨，為國家，為企業做出貢獻的有用之才。除此之外，還要能夠批評和自我批評，嚴格遵守黨的紀律，執行黨的決定，與黨中央保持高度一致，以實際行動表現黨員的先進性。
作為一名道路運輸企業的普通員工，我深刻認識到必須腳踏實地幹好本職工作，發揮優勢，有效作為，提高善抓細節的能力，力所能及的為中共召開貢獻自己的力量。具體的做法是用心做好以下幾方面的工作。
一、公司安全監管系統管理維護、指導及相關工作
公司安全監管系統的安裝建立和應用範圍涉及到所屬19個分(子)公司，13個二級及以上客運站，13個例保檢查站。監管系統已經全面實現公司派車，客運站派班和出站檢查，以及例保刷卡記錄的計算機信息化、網絡化管理，覆蓋了所有對駕駛員和車輛管理的重要崗位，包括公司安技員、機務員、調度員;客運站調度員和出站檢查員;例保檢查人員。
由於系統使用範圍點多面廣，涉及到的單位和崗位人員眾多，一旦系統出現問題或不會操作使用系統，將對整個安全管理造成極大影響。而且安全信息覆蓋面廣，數據量大，任務重，對計算機操作應用能力要求越來越高，尤其是對各單位人員操作技能提升方面，是一項反覆而費力的事，特別是系統的不斷開發，更需要專業人員進行指導維護。所以，我必須深刻認識到工作的重要性，主動迎難而上，發揮自己優勢，認真負責好這套系統的維護管理，並確保系統正常運行。同時也要認識到，由於系統越做越大，工作量及壓力隨之也就越來越大。對此仍要以崗位達標為目標，在對各單位人員操作安全監管系統能力水平提升方面，仍不可放鬆，還要不懈努力做大量行之有效的工作，安全管理工作任重而道遠。
二、公司聯網售票系統管理維護、指導及相關工作
20xx年1月1日，公司正式在所屬16個三級及以上客運站安裝使用聯網售票系統，通過網絡實現異地購票，客運班次信息共享，由過去各客運站獨立單一售票管理到公司實現全面網絡化管理，做到網絡結算和財務電子報表上報，功能方面更加強大，技術要求和難度更高。特別是在管理上除了要有技術能力外，還須具備一定的業務水平，包括財務方面的一些知識;還必須掌握整個客運站計算機管理流程和熟悉網絡，方可有能力管理和指導維護好整個聯網售票系統，確保其正常運行。
目前售票系統還在不斷進行升級，工作涉及面越來越廣。一方面系統有些功能需求屬創新開發應用，無借鑑先例，可以説是摸着石頭過河，導致面對的工作壓力和工作量越來越大。另一方面在今後聯網售票系統應用管理工作上和系統開發應用方面的壓力也會越來越大，以及在獨立承擔整個系統的管理維護工作，保證系統按照計劃順利實施方面也會更難。面對這些工作壓力，自己要充分認識下一步應該做些什麼?首先是必須加強計算機技術、業務知識的學習和提高，能夠做到對系統進行跟蹤管理維護，做好網絡安全管理，系統數據資料及時備份檢查等。其次是抓好系統應用管理工作，能夠指導各單位運用好系統，並能及時排除遇到的故障，為公司客運站售票工作提供強有力的技術服務，方可保障客運站售票工作正常開展。
三、全面負責好中心機房的管理維護及相關工作
公司信息技術推廣應用正在從單項應用向集成化、綜合化、網絡化運用發展，而且根據需要已經建立起一個信息中心機房，將涉及到的客運網絡售票、安全監管和財務電算網絡化等方面的計算機服務器集中管理，成為公司信息化管理的中樞，在信息化管理中發揮出越來越大的作用，公司對這方面的專業技術管理人才需求也會越來越大。作為其中主要的管理人員，我要不斷積累和總結管理經驗，通過日常的管理維護，對機房的電源情況、網絡情況、設備情況和環境衞生認真作好監控，發現問題及時解決，確保公司中心機房每台服務器運行的安全性和服務的高效性。
四、認真做好辦公室相關內務管理及GPS等系統工作
辦公室的工作比較繁雜，我要在做好安全監管系統和客運站聯網售票系統工作的同時，還要積極配合做好一些相關對GPS系統的監控管理及辦公室內務管理，公文起草審核和處理工作，能夠力所能及排除其他方面的計算機軟、硬件故障，包括協助做好統籌在線系統的技術服務，確保其他辦公電腦正常工作。並在日常管理工作中能夠按照規範化操作要求，結合工作需要及時發送信息表，將管理工作進一步落在實處。
總之，針對以上的工作及面臨的壓力和挑戰，我要積極面對，充分認識自己的責任，認真履行好一名普通黨員的義務，從我做起，相信滴水成河的道理，結合自己的實際情況，努力工作，爭創新的業績，為黨旗添光彩，以優異成績踐行黨的精神!
2月23日，運輸公司召開領導班子擴大會議，認真學習貫徹公司三屆一次職代會精神。公司機關以及基層單位副科以上幹部共30餘人參加了會議。
會議進一步學習了公司總經理蘇俊在公司20xx年工作會議上所作的題為《全面融合解放思想攻堅克難奮勇爭先努力實現油田公司又好又快穩健發展》的工作報告和黨委書記黃剛在中國石油華北油田公司三屆一次職工代表大會結束時的講話，並進行了熱烈的討論，大家發表感想，暢談體會。
經理何光義在會上講話指出，蘇俊總經理的報告從油氣勘探、油氣開發生產、新能源新領域、工程技術和生產服務保障、調整改革和專業化重組、科技進步、企業管理與內控建設、安全環保形勢、和諧礦區建設、黨的建設和精神文明建設不斷深入等十個方面全面總結了公司的發展變化，重點部署了油田公司20xx年工作。我們要認真學習和貫徹好此次會議精神，把油田公司三屆一次職代會精神和公司九屆二次職代會精神相結合，進一步認清我們所面臨的形勢、任務、工作目標和主要措施;要通過學習自覺增強發展意識、危機意識、責任意識和效益意識四種意識，真正堅持低成本發展戰略。同時還強調領導幹部必須起到模範帶頭作用，帶領全體員工積極開展解放思想、克服守舊和小富即安思想，要創新求變，真抓實幹，加快發展步伐，全面完成今年下達的各項工作任務和目標，努力為油田公司實現又好又快發展新局面和新中國成立60週年獻禮。
回首過去，展望未來，20xx年是貫徹落實黨的xx大精神的第一年，也是關鍵的一年，我們將圍繞黨的xx大給我們交通提出的新要求，根據局交通工作會議精神，結合企業實際，努力做好以下幾方面的工作，促使企業又快又好地發展。
一、鞏固主業，發展旅遊運輸市場。
交通運輸行業是與人民羣眾生活密切相關的窗口行業，關係到社會穩定和發展，而線路是運輸企業的生命線，沒有線路就沒有發展。在做好日常的運輸工作中，我們將積極參加省市各級線路招投標工作，努力開闢新營運線路，不斷拓展運輸市場，擴大運輸覆蓋率，增強企業發展後勁;同時，隨着我市優秀旅遊城市的創建成功，我們將加大對旅遊運輸市場的投資力度，拓展旅遊運輸市場，在現有的輛旅遊運輸車輛的基礎上，新增輛高一級豪華旅遊客車，迅速搶佔我市及周遍地區旅遊運輸市場，為企業的多元化發展打下良好的基礎。
二、繼續做好公司化改造工作，加快推進城鄉公交一體化進程。
公司化改造工作是省廳加快客運發展的三項重要工程之一，也是交通行業實踐"三個代表"重要思想的重要舉措之一。XX年我們將在省廳及市處統一指導和安排下，在做好全省二級站聯網售票工作的同時，立足農村客運線路改造，加快推進城鄉公交一體化進程。合理配置資源，把我市的農村客運線網建成結構優化、佈局合理、銜接順暢、經濟便利、安全有序的城鄉公交客運體系。有效提升和擴散城市功能，加快提高通行質量和農民的出行率，進而促進城鄉交流，方便村鎮居民進城採購、旅遊，便於城區居民去鄉間休閒消費，使城鄉羣眾充分享受公交的便捷服務，提升城鄉公交的滿意度和信賴度，使城鄉人民共享現代的物質文明，創造平等統一的新型城鄉關係，從而達到城鄉聯動，加快推進我市社會主義新農村的建設步伐。
三、強抓服務質量品牌，樹立企業新形象。
旅客是交通運輸企業的“上帝”。企業要想在激烈的客運市場競爭中求生存謀發展，必須依靠優質服務來贏得“上帝”，優質服務離不開一支高素質的職工隊伍。作為交通運輸企業，一線服務人員直接面對人民羣眾，他們的一言一行代表着我們的形象，是人民羣眾瞭解交通的一個窗口。因此，XX年我們將繼續加強職工隊伍素質建設，堅持以人為本，建立“學習型”企業等活動，以教育為基礎，對全體服務人員進行“四有”、“三德”、“三觀”等系統教育，定期組織幹部職工學理論，學技能。以宣傳為主線，樹典型、列榜樣，大力弘揚愛崗敬業的企業精神。
在增強員工隊伍素質的同時，我們將繼續大力推行客運服務質量標準化，服務管理規範化，服務過程程序化為內容的“三化”管理目標。規範服務用語，公示承諾內容，全體員工統一着裝，服務人員掛牌上崗。要求所有員工做到語言文明、禮貌待客、扶老攜幼，提倡微笑服務。深入開展創“三優”活動，大力倡導“想旅客之所想，急旅客之所急”的奉獻精神，不斷深化服務的內涵。
四、落實好安全責任制，確保萬無一失。
XX年，我們將繼續鞏固“安全管理基礎年”活動成果，在日常安全生產工作中，始終堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的工作方針，切實落實好安全責任制，做到有計劃、有佈置、有檢查、有落實。強化宣傳教育，用好安全文化宣傳陣地，使安全知識、安全理念注入思維，深入人心。各部門相互配合，狠抓了對危險源的監控，力求勤檢查、早發現、快整改、及時處理，全面排查，不留死角，確保萬無一失。
五、抓好黨風廉政建設，黨政工青婦工作全面發展。
實行黨風廉政建設責任制是保證各級領導班子和領導幹部對黨風廉政建設和反腐敗切實負起領導責任的一項重大舉措。XX年我們要繼續抓好黨風廉政建設，落實黨風廉政責任制。
不知不覺在_公司_線的_工作已經三個月了，從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制公司和中心領導根據電話量和實際工作需要，在保證話務員的工作質量並令話務員有充足的休息時間，曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和"人性化"的管理制度。
另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛鍊機會。白天班接觸到的案件較多樣化、複雜。有時會遇到不屬中心受理範圍的案件或者涉及到城管法律法規問題不懂時自己會馬上向領導諮詢，有時感受到好像在"打仗"一樣，講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來説作為班長跟組員一起接投訴電話，當案件多的時候，就要及時分派，否則區專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回覆率。
有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最後，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協調，配合安排，為確保線路暢通，大家都願意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局着想。
在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我瞭解情況，我也自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到"不為失敗找藉口，只為成功找理由"，以後我會繼續像四月份一樣努力做到，這是我在這裏工作最深刻的體會。
時間如白駒過隙，轉眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調到了銷售部管件製作技術員崗位。在新的工作環境下每天都有新東西在湧入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習，不斷的進步。用知識不斷充實自我，走向更高更遠的地方!
在銷售部的這段時間，我深深感受到公司企業文化綱領中的“以市場為導向，以客户為中心，以銷售為龍頭，創新機制，創造活力，創建優勢”這一理念的深刻內涵以及公司企業文化的重要性。看一個公司業績，看什麼?當然是看銷售業績。再好的產品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領下，靈活組合“三創”想必公司業績會更上一層樓。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的，創造價值更高的經營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
第一，自主學習：工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;公司內部也有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應當向董事長學習，多看書，多學習，儘量將所學應用於實際。隨學隨用，注重消化吸收。
第二，積極進取的工作態度：在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在公司業務繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團隊精神：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。現在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責，但當遇到棘手問題時各推其責，達不成共識，無益於問題的解決。因此“團隊”二應當時刻印在員工腦海中，且付諸於實際行動中。
第四，為人處事：之前作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導，同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結和體會，總結是為了尋找差距，修訂目標，是為了今後更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
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