1、負責日常診療技術任務;
2、承擔業務諮詢、治療、換藥及必要的醫療文書書寫工作;
3、關心顧客的思想波動,注意觀察顧客的病情變化,根據病情調整治療方案;
4、客户發生醫療事故或其他重要問題時,負責及時處理,並向中心主任彙報;
5、協助安排醫療工作的內外聯繫,辦理醫療日常事務,安排特殊客户的診治工作;
1、填寫完善顧客病例,並解答相關問題;
2、做好顧客術前問診準備 ;
3、做好顧客複查、換藥等工作
4、全面配合整形外科手術醫生完成各類手術工作
5、公司安排的其他工作內容。
一、門診
1.門診操作處置: 跟診保定、檢查處置、治療處置、手術跟診等。
2門診巡診護理: 日常巡診、託管巡診等。
二、藥房
1.配藥工作流程: 處方審核、配藥打標、配藥實施、門診/住院交接、處方回收等。
2.化驗工作流程: 處方審核、耗材領取登記、化驗標準操作標準化流程、結果呈報等。
3.物品管控維護: 耗材管理、 儀器管理、 進銷存管理等。
三、住院
1.住院動物的分級護理。
2.住院動物的日常外置。
3.隔離治療室的管理。
1. 負責醫院介入中心患者接待和安排住院,並做好患者信息記錄,建立完善詳細的介入患者病例;
2. 與專家或醫生溝通,確認介入手術中的耗材種類,型號和數量,做好介入中心手術耗材的庫存管理,執行耗材管理流程,保證手術的順利進行;
3. 術後耗材使用情況統計、對賬結算和款項催收;
4. 參與介入中心手術跟台,協助醫生巡視病房,完成相關醫療操作,處理醫囑,積極與患者溝通,並根據不同術後情況給予相關的健康指導;
5. 專家接待工作,對來院支援手術的專家進行接待;
6. 協助完成介入總心其他管理工作,如行政管理、考勤和辦公用品採購;
7. 部門主管安排的其他工作。
1、負責開發和跟進兒童患者的項目需求情況;
2、定期參與進校、門診兒童活動的推廣工作;
3、為兒童患者及家長提供項目的諮詢服務工作;
4、客情維護管理、服務售後跟進及新老客户開發;
5、整理客户數據,定期進行數據分析和服務調研;
6、為孩子及家庭提供口腔保健宣教指導;
1.在醫生監管下協助醫生完成臨牀工作;
2.協助完成患者的相關診療準備;
3.完成基礎的文書工作,包括接聽電話,文件整理及歸檔;
4.協助安排診斷檢查,隨訪預約;
5.協助醫生採集患者信息,做好檔案及病案管理;
6.完成其他安排的工作。
1、負責整形外科、微整形手術配台,獨立進行患者的術前準備,術後換藥、拆線等工作,確保手術質量。
2、完成患者的檢查、診斷、治療等工作,及時完成醫療文書的記錄。
3、協助主治醫生做好客户的術後跟蹤工作。
4、熟悉手術中所涉及的器械及原料。
1、接待日常門診醫療工作,配合主任醫師認真檢查患者病情,心診斷,正確處方,合理用藥,並協助醫師進行外治法治療;
2、定期對醫務室的各種醫療器械消毒、更換;
1、根據顧客需求和特質,協助手術醫生向顧客提供毛髮移植手術方案和專業性建議;
2、根據手術方案,負責實施毛髮移植手術部分步驟,確保手術質量及術後效果;
3、根據醫院要求,認真做好病案等醫療文書記錄;
4、指導、培訓、監督手術助理的工作,提升其綜合素質與專業能力;
5、執行各項規章制度和技術操作規程,確保醫療安全,提高醫療質量。
1. 接轉電話,解答顧客問題,做好患者信息登記;
2.接待患者,關注現場服務環境,按照標準為顧客提供完善服務;
3.精確提供分診、複診等工作;
4.醫生診間服務,協助醫務工作及抄方
5.及時處理客户投訴事件和收集顧客意見調查數據上報領導。
1、配合醫生做好對病人的治療工作;
2、觀察病人的病情轉化情況;
3、熟悉醫院精神科及內科住院部的業務工作,技術規範和規章制度;
4、做好醫生與其他相關科室的橋樑溝通工作,保持與其他科室的信息暢通,以更好更好掌握病人相關信息;
1、 向每位顧客認真介紹診室醫生,消除顧客的緊張感和陌生感。
2、 協助醫生做好顧客相關檢查、手術等安排工作。
3、 合理安排顧客操縱秩序,協助醫生順利完成手術及相關項目操作。
4、 做好醫生與其他相關科室的橋樑溝通工作,保持與其他科室的信息通暢。
5、下班前做好各種統計報表的填寫工作,並交主診醫生審閲後上交。
1.配合醫生進行6手操作,協助醫生進行經授權的部分治療工作。
2.按照門診要求規範化書寫病歷。
3.協助醫生安排複診預約工作,做好相關病歷資料整理工作。
4.協助醫生做好口腔宣教,治療方案介紹等相關工作。
5.完成門診及醫生交辦的其他事項。
1.配合醫生面診,為客户詳細解説面診方案以及成交,
2.協助醫生做好客户檔案建立與管理,
3.對接客户基本情況,供醫生作診療參考,
4.協助醫生操作,做好術前清潔消毒及各類儀器的操作保養。
1、負責顧客的病例書寫,整理、歸納、總結病例;
2、協助主診醫生完成術前協議簽訂、手術配台、術後換藥、拆線等工作;
3、向整形醫生及時報告診斷、治療上的困難及患者病情變化,提出合理建議;
4、顧客術後開發、治療等。