1、全面負責轄區安全防範、環境衞生、園林綠化、服務維護、費用收取及行政事務等各項工作,努力增收節支,保證完成經營、管理目標,創造經濟、管理效益和社會效益。
2、堅持依法管理與主動服務相結合,制定切實可行的各項管理措施並組織實施。
3、負責主持制定項目工作計劃並有效運作,定期檢查、監督項目各項工作質量。
4、負責轄區的服務業產權、綜合竣工驗收、施工設計、機電設備、業户檔案等資料的收集、整理和歸檔,保證檔案資料的完整齊全。
5、負責受理業主來訪、查詢、委託、投訴等事宜並及時處理,全心全意為業主服務,自覺接受業主和業主委員會的監督,與小區業主(業主委員會)保持良好的關係。
6、負責調動服務業服務中心員工工作積極性,加強員工的團結協作,公正、公平地評價員工工作和考核員工,關心員工的生活福利。組織服務中心員工認真學習業務知識,不斷提高各種專業人員的技術水平。
7、保持與開發商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關部門良好關係,爭取各方面的理解和支持,共同搞好轄區的各項管理工作。
8、負責組織轄區社區文化活動,積極創造條件開展多項有償服務和特約服務。
9、完成公司領導交辦的其他任務。
1、負責對所管轄的物業綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業後勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃並組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;
6、協調物業項目對外及對內的關係,及時傳達上級指示,並督促完成。
1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作,貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定,並負責傳達及推動;
2、負責制定園區物業年度預算,控制園區物業預算執行情況,控制成本,提升效益;
3、負責園區信息管理,聽取業主(租户)各種寶貴意見,處理投訴和建議等工作,與業主(租户)建立良好的關係;
4、負責園區業主(租户)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;
6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;
7、培養員工,提升員工素質和管理水平,增強團隊凝聚力,使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態。
1、協助總經理,負責廣西彬暉御景半島資產分立與接管等事宜,並組建物業管理與分銷團隊。
2、受董事會委派,依法推進廣西彬暉御景半島後期物業管理招投標事宜。
3、受董事會委派,協助推進項目公司分立或解散公司等相關事宜。
4、根據公司委派的崗位職責,負責與相關政府部門的外聯工作,確保項目各項工作的順利開展。
1、負責項目內工程及物業管理,制定年度計劃和實施;
2、負責商户裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理,把控案場品質;
3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排並監督實施效果;
4、負責裝修審批,協助重大違章和有效投訴的處理工作,落實安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施並監督執行;
6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析,並指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程運營;
2、負責協調和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關工作;
3、根據部門年度、季度工作計劃,負責落實物業設施設備的維護及保養,推進能源管控,確保在預算內完成物業各項工作;
4、負責處理物業方面投訴,保持工廠環境衞生及維持治安秩序;
5、領導交辦的其他事務。
1、向運營中心總監工作負責。
2、負責起草制定集團旗下商管公司、物業公司、酒店管理公司,內部管理操作標準,制定相關作業流程規章制度。
3、負責製作相關品質檢查標準制度,檢查表格及內容設置、評分標準,檢查標準等標準化體系建立。
4、負責每個項目現場檢查各崗位日常操作標準,指導糾正崗位操作標準按作業要求執行,同時出具整改措施報告。
5、負責相關培訓課件的草擬,制定週期培訓計劃,同時具備相關的培訓能力,定期組織項目進行必要的培訓工作開展。
6、指導項目進行相關體系管理制度的修正,及相關操作標準的改進。
7、定期出具項目工作品質評估報告,與改進措施。
8、定期對公司競爭對手的經營情況及隊伍情況實施調研,出具可行性的意見或建議調研報告。
9、配合部門負責人及公司領導交辦的其他工作任務。
1、負責開展園區日常物業管理工作;園區工程改造及驗收工作;
2、負責園區內的設施設備、消防、安全、環境衞生、房屋主體的管理及維護工作,確保項目正常運營;
3、組織帶領團隊高效完成客户租金和管理費催繳工作,做好園區客户服務和空置物業招商工作;
4、負責屬下各崗位工作的監督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;
5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核並提出有效意見;
6、負責建立和完善各部門管理運作流程;
8、組織管理處人員對園區租户薪資發放情況、經營情況及滿意度調查,做好全方面的物業服務工作;
9、負責員工各項管理工作,及時處理園區緊急事件;
10、負責公司外聯工作,維護與原房東、政府相關部門的關係。
1、負責管理商場商鋪裝修進場,驗收,撤場工作。
2、負責所轄項目的物業管理工作,建立、規範並健全維護物業管理運作體系;
3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;
5、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責部門員工的激勵、考核、培訓;
7、完成上級交辦的其他工作。
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善後工作;
3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核,控制項目能耗;
5、人員及設備安全監管、培訓
6、物業公司、行業、業主交辦與項目相關的其他工作
職責:
1、全面主持所管轄區域的管理工作;
2、負責區域項目點管理及日常運營管理;
3、合理控制各項費用的開支,保證各項費用發生在公司規定範圍內;
4、對所轄區域項目點的品質負責;
任職資格:
1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮
2、良好的服務理念,溝通能力強,有較強的發現問題解決問題能力,工作認真負責;
1. 貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;
2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;
3. 結合實際情況,積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務並負責檢查完成情況,協調各班組之間的關係;
5. 協助處理住户的重大投訴並負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;
6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;
8. 監督巡查管理處員工的工作狀態,及時糾正不合格,對違規或不稱職的員工進行批評並提出處理意見;
9. 定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;
10. 對分管的工作負責,並完成主任交辦的其他工作;
1、全面負責商業項目上秩序維護、安全防衞、消防管理、環境保潔等工作,及各類突發事件的處理;
2、統籌商業項目員工管理,包含崗位規範、培訓管理等,保證項目各項工作高效開展;
3、商業項目的日常管理及外部關係維護。
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業主相關需求信息,並拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,並據實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的客户服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規範,相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;