物業顧問工作職責工作職能（精選28篇）

物業顧問工作職責工作職能 篇1

處理商業樓宇的出租或銷售代理業務

主動進行客户開發，客户跟蹤，掌握物業相關信息為公司拓展業務

有能力和專業經驗，可直接與客户進行談判，包括準備相關信息及資料

認真完成部門主管分配的其它工作

物業顧問工作職責工作職能 篇2

1、與客户溝通並瞭解客户需求，為客户提供專業的寫字樓租賃諮詢服務以促成成交;

2、負責更新系統數據;

2、 發掘跟進潛在客户，做好客户的追蹤、聯繫，促成業主與客户間的交易;

4、維護好與業主，發展商，物業管理處的關係，拓展更多的客户資源 ;

5 、負責每天更新盤源及客户跟進情況，更新每天業務工作;

物業顧問工作職責工作職能 篇3

1.負責房源和客户的開發和維護，接待與諮詢，提供全方位，專業的房地產置業服務;

2.詳細瞭解客户的需求，做信息的合理匹配;

3.陪同客户實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經濟買賣和租賃業務;

4.負責業務進展及房屋繳税過户手續辦理等服務工作;

5.客户開發與積累，經營與維護;

6.根據市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標。

物業顧問工作職責工作職能 篇4

1) 接受顧客諮詢，為顧客提供專業的樓市資訊服務;

2) 根據客户需求為客户提供合適的房源信息，陪同客户看房，促成業主與客户之 間買賣或租賃交易的達成;

3) 負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係。

物業顧問工作職責工作職能 篇5

1、負責開發和維護大客户，為客人提供全方面、專業的房地產置業服務;

2、與客户建立良好的業務協作關係，努力培養長期目標客户;

3、陪同客户實地看一手商鋪或寫字樓，進行商務談判，促成交易簽訂合同。

物業顧問工作職責工作職能 篇6

1.負責客户的接待，為客户提供專業的一二手房置業諮詢服務。

2.根據客户需求為客户提供匹配的房源信息

3.如果你促成了業主與客户之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進一下你客户的後續手續

物業顧問工作職責工作職能 篇7

1. 負責接待客户，瞭解客户需求，通過優質、高效的服務促成二手樓交易的完成(或者轉介)，保證銷售計劃的完成;

2. 進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過户手續辦理等服務工作;

3. 負責開發新客户和盤源，維護和老客户的關係。

4.通過網絡、社交工具挖掘新客户

物業顧問工作職責工作職能 篇8

1、幫助客户選房

2、給業主策劃出售方案

3、各項突發應急處理、跟進、彙報、回訪工作。

4、協助服務中心協調相關外聯單位、供應商等工作，保持良好的外部關係。

物業顧問工作職責工作職能 篇9

-組織參加招、投標工作;

-制定項目物業管理方案，確保顧問項目順利完成;

-對開發商相關人員提供專業培訓;

-起草顧問項目和物業管理相關文本;

-物業公司搭建，顧問項目涉及人員的招聘和培訓等;

-售樓現場的優化佈置;

-與政府相關部門保持聯繫。

物業顧問工作職責工作職能 篇10

1.負責客户接待、諮詢工作，為客户提供專業的房地產置業諮詢服務;

2.促成一二手房買賣或租賃業務;

3.負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係;

4.負責商業談判，合同簽署以及房屋過户手續辦理等服務工作。

物業顧問工作職責工作職能 篇11

1.負責巡視各種公共設施，掌握公共設施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時維修保養，接到報修任務及時處理;

2.配合其他同事共同完成機電設備的維修保養工作，確保公共設施使用性能良好,無安全隱患;

3.每日巡查設施設備，確保系統設備的正常運行;

4.負責設施設備突發事件及異常情況的處理;

物業顧問工作職責工作職能 篇12

1.負責客户諮詢工作，為客户提供專業的房地產置業諮詢服務;

2.陪同客户看房，促成房屋銷售;

3.負責公司房源銷售業務，並與客户建立良好的業務協作關係。

4.按照公司規定進行網絡端口(包括內網和外網)維護;

5.參加公司組織的作業技能、企業文化、公司規章制度等培訓;

6.完成上級領導安排的其他事宜。

物業顧問工作職責工作職能 篇13

1、在各大房產網站上發佈房源信息，展示給租客或買家看;

2、接聽客户來電，邀請客户來門店看房，做面對面溝通，瞭解客户需求;

3、匹配合適房屋，帶客户實地看房;

4、談價格，帶給簽約專員籤合同，坐等拿提成;

物業顧問工作職責工作職能 篇14

1、負責公司所承接的一手代理樓盤項目的銷售工作;

2、負責有意向房產購買客户和潛在客户的約見、接洽、商務談判、客情維護事宜;

3、建立，擴大和維護目標銷售終端，完成銷售目標

物業顧問工作職責工作職能 篇15

1、負責房源和客户的開發及維護,接待與諮詢,提供全方位,專業的房地產置業服務

2、詳細瞭解客户的需求，做信息的合理匹配

3、陪同客户實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經濟買賣業務

4、負責業務進展及房屋繳税過户手續辦理等服務工作

5、客户開發與積累，經營與維護

物業顧問工作職責工作職能 篇16

1、 與項目團隊共同組織並參加項目招投標工作;

2、 制訂並完成項目管理預算、管理方案並定期提交顧問報告;

3、 協助進行新接管項目團隊搭建，如人員招聘及培訓等;

4、 維護與客户間的良好關係，與政府相關部門保持密切聯繫;

5、 完成上級交辦的其他任務。

物業顧問工作職責工作職能 篇17

1、按照項目臨時管理規約、用户手冊、前期物業服務協議及裝修管理規定進行日常的轄區管理工作;

2、協助物業進行收樓工作;

3、負責物業服務中心前台的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業户申請、諮詢、報修、投訴等業務，做好來訪、投訴等登記;

4、負責所轄區域內單位託管鑰匙的管理，按公司管理規定做好借用登記手續;

5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發並及時彙總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

6、負責日常停電、停水、停梯等突發事件的電話通知並做好相關記錄;

7、協助上級落實業户回訪和滿意度調查，做好相關記錄並存檔;

8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業顧問工作職責工作職能 篇18

協助業務組組長的各項市場開拓工作，包括投標與新業務承接接洽

協助業務組組長對各在管項目的日常管理進行監管，指導和監督現場負責人切實做好現場管理工作及落實公司的各項質量管控要求

協助業務組組長做好客户關係管理和日常客户溝通工作

物業顧問工作職責工作職能 篇19

1、通過自我學習或參加公司培訓，提升業務技能及專業知識

2、瀏覽公司房源信息與客户資源，進行匹配、約看;

3、開發房源和客户資源，並展開有效跟進;

4、與客户溝通、預約看房、拜訪、洽談、談判，達成業務成交;

物業顧問工作職責工作職能 篇20

1、負責管理物業清潔、治安、維修、接待、回訪、協調服務工作;

2、全面掌握物業公共設施、設備的使用過程;

3、協調經理送發物業管理方面的文件;

4、負責接待及處理業務諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;

5、負責為公司業户商務、票務收發等項服務工作;

6、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要求及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，做好接待記錄;

7、做好物管費用的收取工作。

物業顧問工作職責工作職能 篇21

1、通過公司付費的網店和電話渠道挖掘客户，為客户匹配合適的樓盤，跟進客户置業情況。

2、負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户;

3、通過公司付費第三方平台搜房網和安居客等發佈房源信息;

4、操作及優化網絡端口後台與意向買房客户溝通交流;

物業顧問工作職責工作職能 篇22

1、領導項目全體員工貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

2、制訂物業公司項目驗收接管、樓宇交付計劃，並監督計劃、方案的實施情況 ;

3、對項目的收支情況負責，完成公司制定的收繳率，嚴格控制項目支出成本，對催收物業費有豐富的經驗和實操手段;

4、根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升客户滿意度，業主滿意度達到95%以上;

5、按要求收集業主相關需求信息，創建業主溝通渠道，開展社區文化活動;

6、對項目員工進行管理、考核，負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作;

7、與相關政府、媒介部門建立並維持良好關係，提升物業品牌形象;

物業顧問工作職責工作職能 篇23

1.巡視項目地情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷並執行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案;

2. 負責辦理客户的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入夥的住户鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監管;

3.與客户保持良好關係，主動了解其要求，及時收集並回應客户之意見及建議，並根據客户需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，並做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

4. 負責編制社區文化活動計劃，經服務中心批准後負責組織實施;

5.執行上級指派不限於上述範圍之工作。

物業顧問工作職責工作職能 篇24

1、為專屬客户提供專業的寫字樓諮詢服務;

2、熟悉所在商圈的甲級寫字樓盤源信息;

3、挖掘客户真實需求，帶其看寫字樓環境，進行商業談判，促成業務成交;

4、負責完成上級交待的其他工作事項。

物業顧問工作職責工作職能 篇25

1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租户基本情況和的結構、功能等;

3、負責每月對租户進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

4、根據合同規定收取租金及水電費;

5、房屋維修管理。

物業顧問工作職責工作職能 篇26

1.中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2.負責計劃、規範及管理物業的運行及維護，確保公司物業水、電、煤、電訊、消防、交通、環保等設施的正常使用及供應;

3.負責物業管理區域的配套設備設施和場地的維修、養護和管理，維護環境衞生和秩序，協助做好安保工作;

物業顧問工作職責工作職能 篇27

1、負責本公司房屋的出租和招商工作;

2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租户基本情況和的結構、功能等;

3、負責每月對租户進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

4、根據合同規定收取租金及水電費;

5、房屋維修管理。

物業顧問工作職責工作職能 篇28

1、負責園區的日常綜合管理工作及公司業務開展;

2、參與市場租户招商、經營佈局等工作;

3、負責園區入駐商户資質的初步審查。負責收取商户租金、管理費等應繳費用;

4、定期對市場內商户經營情況進行分析，掌握商户的基本經營情況，做好商户管理;

5、負責協調商户及其他投訴糾紛，並妥善處理相關服務問題，貫徹執行市場管理法規及公司管理規定,及時糾正違 反市場管理規定的人和事。

6、定期向公司做相關工作彙報，及時溝通反映特殊問題。

7、完成上級領導下達的其它工作任務。