電話銷售經理的主要工作內容（通用13篇）

電話銷售經理的主要工作內容 篇1

工作內容：

1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

2、制定可行的銷售政策，監督執行;

3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才;

4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據;

6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結;

7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。

任職資格

1、大學本科以上學歷(有相關從業經驗者要求可略低);

2、三年以上大型工程項目操作經驗及具備二年以上銷售團隊管理經驗;

3、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧;

4、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力;

5、良好的談判技巧;

6、高度責任心，能在壓力下工作。

電話銷售經理的主要工作內容 篇2

1、18--28週歲、學歷、性別及專業不限、性格堅韌、善於溝通、渴望挑戰自我的有志之士。

2、較強的親和力和感染力、主動學習意識強、具備良好的服務意識。

3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、並能承受較大的工作壓力。

4、通過電話的方式向潛在客户銷售公司產品，完成一定的銷售任務;

5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利;

6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協調能力;

7、熟悉計算機和互聯網絡，有較強服務意識;

8、具有敬業精神，有強烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰;

9、有良好的職業素質、合作意識及團隊精神。

電話銷售經理的主要工作內容 篇3

工作內容：

1.帶領電銷團隊負責新客户的溝通，開發新客户;

2.使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;

3.做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息;

4.通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

5. 認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

6. 對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統;

7. 帶領團隊邀請客户到公司考察或者邀請客户參加公司招商會;

8.定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職要求：

1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2.對銷售工作有較高的熱情;

3.具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5.有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。

電話銷售經理的主要工作內容 篇4

1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

3、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客户分析，及時傳遞信息。

7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客户的意見，要善於傾聽客户的聲音，要求，甚至客户的抱怨，要讓客户感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，瞭解客户信息來源，對客户提出問題給予耐心回答並及時講客户信息錄入系統

9、對所分配客户進行及時回訪跟進並及時將客户信息錄入系統

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客户，邀約客户到店

11、電話回訪購車客户、回廠客户滿意度。

12、及時將邀約到店客户信息更新到銷售線索引導管理系統

電話銷售經理的主要工作內容 篇5

1、通過電話與客户進行有效溝通,瞭解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

2、 關注各渠道潛客數量，協作完成線上、線下目標量預估;

3、維護老客户的業務,建立和維護客户檔案;

4、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。

電話銷售經理的主要工作內容 篇6

職責：

1、根據公司提供的客户資源聯繫客户，銷售相關企業管理課程;

2、通過電話與客户進行有效溝通了解客户需求, 尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、維護老客户的業務，挖掘客户的最大潛力;

4、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

5、課程內容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關管理內容

任職資格：

1、18-28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，應屆生亦可!

電話銷售經理的主要工作內容 篇7

1、負責電話營銷管理的規章制度、服務規範的建立;

2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳;

3、負責電銷中心的運營與管理;

4、負責部門每月的KPI考核;

5、負責部門工作的監督檢查，發現問題及時糾正;

6、負責組織客户的電話回訪工作;

7、負責下屬人員的培養和工作指導，並定期進行檢查、考核與反饋;

8、負責做好對下屬人員的管理;

9、完成上級臨時交辦的工作。

電話銷售經理的主要工作內容 篇8

1、根據公司戰略制定銷售策略並且建立區域合作伙伴的合作模式;

2、針對客户羣特徵進行把控，制定可執行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現;

3、對於潛在客户的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

4、深入掌握產品特性並傳遞給客户，梳理客户需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

5、管理銷售團隊，善於激勵銷售團隊;

6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。

電話銷售經理的主要工作內容 篇9

職責：

1、積極開展互聯網代記賬業務，努力完成銷售經營計劃;

2、在團隊月目標的指導下，完成個人銷售日、周、月銷售計劃，並認真執行;

3、積極拓展業務渠道，瞭解市場信息，及時反饋上級主管;

5、瞭解產品知識，掌握銷售技能及技巧;

4、積極開發新客户業務需求，維護、鞏固及拓展老客户良好業務關係;

6、根據公司要求達成業務任務與目標。

職位要求：

1、20-32歲，具備電話銷售、財税銷售或其他銷售行業等工作經驗優先考慮;

2、口齒伶俐，普通話標準流利，溝通能力較強;

3、熱愛銷售行業，有明確的目標，具有良好的自我個人管理、團隊協作精神;

4、有敏鋭的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

5、職業發展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標優先;

6、具備基本電腦操作的能力。

電話銷售經理的主要工作內容 篇10

1、根據公司分配的客户資源和客户做初步的意向溝通;

2、跟進意向客户的電話回訪工作;

3、負責來訪客户的諮詢洽談接待工作;

4、負責客户的談判簽約;

5、蒐集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。

電話銷售經理的主要工作內容 篇11

崗位職責：

1、負責不斷優化、更新並維護公司目標客户聯繫名單;

2、針對目標客户名單進行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業機會;

3、在客户跟進的過程中，負責挖掘客户痛點，推介公司產品、方案價值，同時獲取客户有效信息並建立良好的客户關係;

4、能夠收集並動態更新行業內主要競爭對手的產品、方案等相關信息;

5、達成公司設定的考核指標;

崗位要求：

1、1年以上相關工作經驗;熟悉SaaS軟件者優先;熟悉金融行業者優先;

2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;

4、具備較好的學習能力和優秀的溝通能力;

電話銷售經理的主要工作內容 篇12

1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

2、制定可行的銷售政策，監督執行;

3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才;

4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據;

6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結;

7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。

電話銷售經理的主要工作內容 篇13

職責：

1、負責蒐集新客户的資料並進行溝通，開發新客户;

2、通過電話與客户進行有效的溝通了解客户需求，尋找銷售機會併線下溝通完成銷售業績;

3、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職要求：

1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學歷;

2、口齒清晰，普通話標準，語言富有感染力;

3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情;

4、具備較強的學習能力和溝通能力。