這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司領導和相關部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作彙報如下：
1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網絡的維護工作級時和到位。讓設備的的使用故障率降到最低，在故障發生的時候立馬當地解決。有不能當地解決的也會在最短的時間內給予解決。
2、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。 3、對中心每台電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,並及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項目機房系統更新，系統從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢
6、針對服務器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用户數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
時光飛逝，轉眼間即將逝去，回顧在過去的一年裏，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂着壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客户，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結
1、1-3月份：
(1) aa會議保障、全網ac設備替換：1月初移動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優化並順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和讚揚。隨着我司wlan業務發展，我司原提供wlan設備已不能完全滿足現網需求，為保證用户使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網ac進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節過後完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動ac41集團foa測試工作。參加每週省公司wlan四期工程進度會議，彙報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、全網ac設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨着我司設備集團foa版本測試順利通過，為儘快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網日常wlan站點開通維護。
(2)、11n設備性能測試、信陽wlan基站試點：隨着公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關性能測試，並提交設計院相關測試報告，使客户對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨着公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術交流、安裝開通測試，並提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入瞭解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關技術培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通wlan站點進行業務開通。
(2)、ac設備4220版本升級、移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網ac版本進行升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同移動到總部進行中級培訓，加深客户對我司設備的認知認可。下旬參於wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，並獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設備。
(3)ac設備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網ac進行新版本升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，並對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npu ac設備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨着我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導致客户投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對wlan基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12台ac進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，並對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網ac新版本升級：12月初隨着許昌辦事處wlan基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內外覆蓋、並進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設備。另對濮陽ac21現網ap離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網128ac設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產品推廣
1、全網設備升級故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對現網ac設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客户所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年裏邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，並配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關技術培訓，使公司各部門同事wlan技術方面得以提高，增強各部門wlan技術實力，更好的服務客户。
3、wlan基站產品交流試點推廣：在過去的一年裏配合公司各領導對wlan基站產品進行全省推廣、組織並參於周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術交流，並全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參於信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設備順利中標，並獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今後wlan基站在全省大範圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與移動wlan六期室外設備招標集採，終使我司室外設備順利中標，併成功獲得移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。
4、plc新產品推廣及試點跟蹤：隨着我司新產品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產品，11-12月份對公司plc產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，並確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利於下一步的大力推廣，並努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客户溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客户服務。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關注關心普通員工，公司應該多瞭解一下普通員工的真實想法，由於公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時瞭解各位員工想法，對於員工提出的合理建議予以採納，通過合理手段激發普通員工的工作激情。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心 ，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將09年的重點工作彙總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裏，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的設備包機檢查和日常安全衞生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的台階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望着自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。
14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，着力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現
象，確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，鋭意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關係。
4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示彙報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
尊敬的各位業主/住户：
今年第二季度，是我管理部按照年初確定的“內抓管理，外抓服務，用行動提升形象” 工作思路抓落實的關鍵時期，管理部全體員工以對業主、對小區、對公司認真負責的工作態度，紮實做好每一項工作。91天中，物業前台接待業主來電來訪4088人次，受理重大投訴18件，安排工程維修2693單，維修公共區域316處。上半年接到業主贈送錦旗5面，收到表揚信21封，很多業主都在不同場合對今年物業工作的新變化給予了肯定和積極評價。
一、下大力解決歷史遺留問題
由於種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度，在公司領導的直接參與下，我們將所有歷史問題梳理歸類，確定了“先易後難、先急後緩”的工作思路，從四月份起，對照“賬單”逐一解決、清理。
（一）工程類
1、按照“逐棟恢復，步步為營”的解決辦法，先後修復了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統，使這些樓宇的安全係數有了一定程度的提高；
2、修復1#---17#樓電梯廳脱落的牆磚；
3、重新粉刷了小區四周圍欄和通道護欄；
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造；
5、重新制作並安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾；
6、修復了小區部分破損路面，完成了1#樓、超市後側、15#---17#樓前甬道改造；
7、重新安裝、修復了小區圍牆燈、柱頭燈，改善了小區夜間照明條件。
（二）安全類
1、車輛管理：
（1）取消了15#樓前5個固定車位；
（2）加強了對小區內停車管理，取消了所有長期佔道停放的車輛；
（3）對20#樓前停車場實行規範管理，劃線後按標識停放，正在調查車輛情況，實行發證管理，為最終實現收費管理創造條件。在最大限度利用現有場地的原則下，保證車輛能進得來，開得出；
（4）為方便購買小件物品業主運送東西，購置了一批小推車；
（5）選定了2處自行車停車場，建設用料正在車間加工，近期開工建設，15日內建設完成；
2、安全管理：
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、羣租問題，通過加強消防檢查、摸清租住人員底數、簽訂安全協議、進行法制宣傳等辦法進行管理，最大限度地消除隱患。
3、清理違規飼養的大型犬：
在政府部門特別是公安機關的幫助下，6月28日，對小區內不按規定養犬户進行了清理，沒收違規犬2只。
（三）綠化類：
1、與項目公司協商，根據現場情況和合同要求移栽、補種了樹木和毀損的草坪，解決了四期綠化補種問題；
2、已向法院提起訴訟，尋求解決業主佔用綠地而引發的糾紛，法院已經受理，在等待開庭。
二、努力解決影響業主生活的現實問題
物業工作，不是轟轟烈烈的工作，沒有驚天的雷聲，但它卻緊連着業主的生活，影響着業主的心情。物業服務工作做得好，會象如絲般的細雨於無聲中滋潤着業主的心田。正是基於這種認識，今年以來，我們努力做好服務工作，於平凡之中體現精神。
1、注意做好保潔和綠化工作，為業主營造良好的生活環境。
（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本着對廣大業主負責的態度，先後兩次召開保潔專項會議，對做好小區公共區域消毒殺菌工作提出具體要求；小區出現1例確診病例後，負責任地向業主通報準確情況，做好宣傳解釋和安撫工作；
（2）高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作；
（3）於5月份，安排專業人員先後3次對園區噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地；
（4）在1#樓前水池放水養魚，恢復小區景觀；
2、做好防火知識宣傳和消防工作，保證業主生命財產安全。
（1）不定期發佈通知、温馨提示，向業主普及消防意識；
（2）定期對樓宇消防器材進行檢查，使消防設備處於良好狀態；
（3）今年6月2日，我小區5#樓發生一起因業主在牀上吸煙導致的火災後，我們及時向廣大業主通報情況，告知業主增強防火意識；
（4）加大對地下室、羣租户消防檢查力度，簽訂“消防責任書”。
3、與居委會、派出所一起，通過出通知、發提示、個別談話等方式，做好按規定養犬、文明養犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衞生局先後2次對小區水質突擊檢測時給予配合，檢測合格後及時將情況反饋給業主，消除部分業主對水質問題的擔憂。
5、想方設法，按規定檢測和維護設備設施，及時排除障礙，保證小區水、電、氣正常供應。
6、以積極、主動、負責的態度，認真解決業主户內問題。人工費一律減免，材料費能免則免，全力保證業主生活不受影響，業主真切感受到了物業工作的新變化，多次寫信表揚和稱讚。
三、努力提升小區的品質和形象
物業工作，説到底是代表廣大業主完成一家一户無法完成的工作，既有代表業主對小區的公共設施設備進行管理的職責，也有為需要的業主提供服務和幫助的義務。物業工作做得好，完全可以讓業主的房產保值增值。在這方面，二季度我們做了以下幾項工作：
1、主動與三間房政府、社區黨委和居委會、公安、消防、城管、人防等部門取得聯繫，彙報我們的工作，擴大綠洲的知名度；
2、支持、配合中國傳媒大學學生在綠洲小區組織的向四川災區兒童捐贈玩具、圖書、衣物的活動。發動物業員工今年先後2次向災區捐款XX餘元；
3、在“五一”、“六一”期間，組織“與業主同樂”趣味賽，聯手有關單位共同舉辦“右腦開發，提高記憶”講座和“親子活動”
根據中心組織科《關於開展基層黨建調研工作的通知》要求，我們玉山物業公司黨委及時進行了部署，要求各基層黨支部按照通知要求進行自我查擺和總結。在此基礎上，公司黨委認真進行抽查、梳理、分析和提煉，利用通知下發後近10天的時間對公司所屬的11個支部進行了走訪調研，網加深了對基層黨建工作的理解，摸清了基層黨員隊伍的現狀，找到了制約基層黨建工作的癥結，發現了基層黨建工作的閃光點，為今後進一步加強和改進公司兩級黨組織建設奠定了基礎。現就我們玉山物業公司一年來黨建工作的有關情況彙報如下：
一、公司黨建工作的主要做法及成效
一年來，公司黨委始終堅持用xx大的精神和“三個代表”的重要思想為指針統領公司的各項工作。我們認為，公司基層黨建工作的好與壞，黨建工作開展的紮實不紮實，黨員隊伍的作風過硬不過硬，將直接影響到公司的整體發展，公司大的思路和各項工作目標也將依靠基層黨員的艱苦奮鬥來實現，所以，我們一直把加強基層黨組織建設作為公司工作的重中之重，把公司的基層黨組織建設與公司的各項工作緊緊的綁在一起，做到了“公司發展靠黨建，抓好黨建促發展”。
（一）、通過學習，狠抓了幹部隊伍的思想作風建設，有效地促進了基層領導班子的決策水平。持之以恆的學習教育是鞏固黨員幹部隊伍，加強作風建設的重要手段。一年來，我們公司黨委班子從實際出發，從自我入手，首先加強了對公司決策層的學習教育，我們公司黨委班子不論平時工作再忙，也始終堅持日常學習制度，特別是在週六的集體學習中，我們改變以往“一人講，眾人聽”的學習方式，圍繞階段性的學習重點和相關會議精神結合實際工作邊學習，邊討論，大家暢所欲言，各抒己見，收到了良好的效果。在對基層黨員的教育上，我們採取“黨委帶着支部學、支部帶着骨幹學、骨幹帶着黨員學”的方法，使學習教育面儘可能的覆蓋到了每一個基層黨員。今年“五一”期間，公司充分利用節日的緩衝時間，要求黨委班子成員對分管的工作隨時掌握情況，幾乎每天都要到基層單位和住宅小區巡視檢查工作，現場幫助解決實際的問題，提高了基層的工作效率，用務實的作風影響帶動了職工。在加強班子自身作風建設的同時，我們還十分注重基層管理人員的作風建設，在不事先通知的情況下，經常在公司周工作例會上對基層負責同志進行了物業基本情況的測試，不時地為他們製造一些不掌握基本情況就出醜、就受罰的緊張氣氛，為基層管理人員增加了較大的加強學習、深入調研、準確統計的壓力，增強了基層管理人員瞭解與職責相關的基本情況的主動性。現在我們公司的幹部職工對管理有了更深的理解，對做好基礎性工作的重要性有了更高的認識，一個抓管理、上水平的工作熱潮正在逐步形成。
（二）、強化落實，加強了黨建工作的制度建設，有效地發揮了基層支部的核心作用。制度是確保組織有效運作的重要保證。一年來，公司黨委以深化精細管理為契機，進一步加大了公司黨建工作的制度建設，先後出台了《玉山物業公司黨建工作制度》、《黨支部工作制度》以及《基層黨支部工作標準》等制度，並結合黨員目標管理對基層黨員進行了全過程、全方位的考核，使每一名黨員時刻處於制度的約束之下。公司各基層黨支部都能夠處處堅持民主集中制原則，嚴格“三會一課”制度，能夠正確處理對上負責和對下負責的關係，堅持“不唯書，不唯上，只唯實”，紮紮實實地抓好了各項工作的落實，樹立了基層支部在職工羣眾中的良好形象。特別是在公司外闖市場的進程中，各基層黨支部更是發揮了黨員的先鋒模範作用，找信息、跑市場、召投標，黨員首當其衝，幾乎每一個外拓物業都有我們黨員的身影。
(三)、深化主題，增強了黨員幹部的責任意識，有效地激發了基層支部的爭先意識。去年以來，面對管理局對社區的費用補貼大幅度壓縮，公司黨委以積極的姿態直面改革，自覺變壓力為動力，我們管理局開展的以“學、轉、謀、見、爭”活動為主題，以“黨員目標管理”、“黨員責任區”和“黨員先鋒崗”等活動為載體，集中開展了“創優質、挖潛力、謀發展”主題活動，掀起了一個人人爭一流、個個查漏洞、自覺獻良策的小高潮。如大樓管理隊黨支部帶領員工自己的活自己幹，通過認真的摸索和實踐，掌握了大理石地面清洗、拋光和保養技術，並主動利用休息日有規律地做好此項工作，為社區節省了一筆數目不小的支出。為了進一步夯實根基，確保總體工作起步紮實、管理運行控制有序、服務質量穩步提升，我們還深入開展了“精細管理深化年”活動，以狠抓細節管理為切入點，從健全完善各崗位的職責、程序、標準和對各項工作的安排落實、檢查考核、講評兑現的過程控制辦法着手，為下一步的工作創特色、創品牌、創效益、謀發展提供一個可靠的保證。如：雅苑物業站黨支部在外闖市場的過程中敢為人先，主動挑起了試行小區項目經理負責制的重擔，為積極探索今後小區物業管理的方向積累了經驗。
（四）、突出重點，優化了基層支部的結構配置，有效地加強了對基層黨員的管理。由於去年油田改革帶來了一些不穩定的因素，一些偏激思想在職工羣眾中或多或少的存在，因此，黨員的管理，特別是小區非在職黨員的管理就顯得尤為重要。為確保公司的隊伍更穩、質量更高、服務更優，公司黨委一是找準重心，進一步優化了基層支部黨員幹部的結構，今年4月份，公司黨委報請中心黨委同意後，根據個人的脾氣性格、管理特點和工作擅長對三名基層書記進行了崗位調換，使其在原崗位難以發揮的優勢發揮到了新崗位上，充分做到了人盡其材；二是把握重點，進一步加強了黨員尤其是非在職黨員的管理。由於整合，我們玉山的黨員人數達到了253名，其中非在職黨員197名，佔到了黨員總數的77.8％。如何加強這部分黨員的管理是評價公司黨建工作有效與否的重要指標。為此，我們集中精力抓好了非在職黨員的教育和管理，制定並下發了《玉山物業公司非在職黨員管理工作制度》，同時對四個物業站的家委會副主任分別進行了選舉，提高了非在職黨員參與組織建設的積極性。萃苑物業站黨支部作為社區非在職黨員人數最多的單位，針對非在職黨員較分散、流動性強、思想難統一等現狀，始終堅持“文化活動吸引人、思想關懷感化人、入户宣傳留住人”的工作思路，結合每一名非在職黨員的實際狀況和自身特點，將非在職黨員合理安排到小區宣傳、居民調解等崗位上，充分發揮了非在職黨員的最大潛能，一年來，在萃苑非在職黨員中，未發生一起越級上訪、私通串連等事件，並在維護小區治安、樹立小區形象上作出了積極的貢獻。雅苑物業站黨支部積極開展“四無雙十佳”創建活動，建立健全了人民調解工作制度,做到人民調解工作有章可循，使人民調解工作做到制度化、規範化，杜絕了各類民轉刑案件的發生。三是狠抓重要環節，保持了大局的穩定。我們對公司的38名協解職工全部分解落實到了每一個支部，要求各支部對未就業的10餘人根據所居住小區安排了幫扶人員，定期與他們溝通，及時瞭解協解職工的思想動態和生活狀況，傳達有關再就業信息，幫助他們實現再就業。為確保工作的最終落實，我們將幫扶任務寫進了《內部承包責任書》，增強了基層支部的壓力感。20xx年底，38名幫扶對象中已有22人通過各種渠道實現了再就業。
二、目前公司黨建工作還存在的問題
1、雖然基層黨支部學習制度堅持的很好，但是學習的效果還還不夠明顯。
2、對黨員管理和教育的覆蓋面還存在死角，個別黨員的組織生活堅持的不好。
3、部分黨支部還存在因循守舊的意識，工作中創新力度不夠，沒有真正的激發基層黨員的工作積極性和主動性。
三、今後一個時期公司黨建工作的新思路
一是以點帶面，充分發揮好先進典型的示範作用。今年，我們將抓住萃苑黨支部創建管理局“黨建示範點”的良好機遇，逐步探索七年級條非在職黨員管理的有效途徑。
二是進一步加大基層班子建設，重點突出黨支部的戰鬥堡壘作用，正確處理好支部工作與行政工作之間的關係，努力做到黨政領導的既分工，又協作，將黨政工作統一到公司外闖市場求生存的思路上來。
三是要解決好黨支部對黨建工作及開展黨建活動的思想認識問題，要加強以“服務職工，服務居民”教育為主的思想政治工作。幫助引導他們在“服務職工”中，充分認識中國共產黨的領導及其路線、方針、政策的正確性以及中國共產黨才是先進生產力、先進文化和人民利益的最終代表，使黨員真正成為職工羣眾不斷進步的動力；在“服務居民”中，充分認識非在職黨員在發展社區、建設社區過程中所起到的先鋒模範作用和戰鬥堡壘作用以及非在職黨員是社區黨建工作的重要組成部分和社區基層黨組織進一步發展壯大的重要內在動力
四是進一步增強幹部隊伍的進取意識。由於在用人問題上，選人渠道不寬，用人機制不活，導致部分幹部不思進取，在現行幹部制度改革方面，思路不寬，步伐不快，走一步，看一步，等待觀望，機制不活導致不敢標新立異。在思想上沒有跳出舊的觀念束縛，缺乏改革意識和敢試敢闖的精神，工作中求穩怕亂，習慣於跟着走。今後，我們將對基層幹部隊伍實行競爭上崗機制，公開選聘制度，建立健全能上能下的用人機制，同時要增進幹部之間的交流，努力培養出一支複合型的幹部隊伍。
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