湖北華舟重工應急裝備股份有限公司:
與貴公司聯合投標合作的祕魯85座貝雷橋項目,自20xx年9月底中標項目啟動至今, 三大批次均已順利到達祕魯, 並且順利通過了業主的各項檢測, 中國航空技術北京有限公司項目組已經順利接收到了祕魯業主出具的該項目全部的三大批次的 “滿意接收函”。 在此, 我公司項目組對該項目的順利完成和接收到了祕魯業主的“滿意接收函”表示熱烈祝賀!同時,對貴公司以及該項目組全體成員表示由衷的感謝! 特別是對華舟事業部領導及事業部參與該項目的全體成員, 在整個項日的執行過程中的艱辛工作、認真負責、紮實敬業、精益求精的精神和付出, 表示最真誠的謝意!
該項目的生產歷時半年時間,半年多時間來,在該項目供貨期時間緊迫、 質量要求嚴格的情況下, 事業部領導及全體員工緊密合作, 上下一盤棋, 克服了生產過程中遇到的各方面的工作困難, 始終以祕魯項目為先導, 從原材料入廠時間節點的控制, 到生產過程的技術、工藝、 工裝月台具的完善優化, 再到檢驗發運、 直至最後階段的鍍鋅、塗裝以及包裝等, 緊緊圍繞生產計劃時間節點, 每一個環節都是嚴格控制,事業部領導班子身先士卒,親臨現場指導,及時精確的完成各個環節的生產任務和質量控制，為確保該項目生產過程工作協調，事業部領導利用週末休息時間，每週末親自組織召開並主持參與祕魯橋項目生產協調會,為項目的順利完成,起到了強有力的保障作用 。
“長風破浪會有時, 直掛雲機濟滄海”, 借85座祕魯橋順利完成的東風, 希望我們再接再厲, 真誠合作, 再創輝煌!
再一次對貴公司以及貴公司項目組全體成員表示感謝!
北京航空技術北京有限公司
20xx/9/29
尊敬的公司領導：本人在貴工廠修車時遇到的幾個感動，特向領導説明，並表示衷心的感謝!感謝貴司出色的房車團隊，對用户認真負責的態度和一絲不苟的精神!
我買的是二手亞特房車，在使用過程中發現空調製冷不理想，因為買的是二手車心裏惴惴不安怕亞特公司不執行保修政策，我手裏也沒有購車合同等資料。當我把車開到工廠後，售後的工作態度令我非常感動。馮主任沒有華麗的語言，一句話，您放心，我們一定會保證給您解決問題，讓您滿意!這句話令我惴惴不安的心猶如吃下定心丸。
因我車是家用空調，室外機安放位置與其它設備之間緊密結合，無法保證最基本的工作空間。針對我的問題，以售後馮主任帶隊，組織了技術部，裝配車間，售後木、水、電技工通力合作，現場研究，一步一步進行排除法實驗，最終確定改造方案。但改造實施過程中，其難度可想而知，裝配車間的主管領班張主任親自上陣，為了不破壞其它設備，一釐米一釐米手動切割堅硬的鋼板。汗水浸濕了他的衣衫，躺在車下，鑽入儲物倉中艱辛的工作毫無怨言。在鋼網加工環節，他的一句話也深深的感動了我，原本作業空間狹小，我説隨便做個鋼網不用考慮美觀，隨便貼上就好。他卻交代其他人，原話是：“咱們一定要做美觀了，不要讓人家看到感覺是小作坊出產的，要做出大廠的品質來”當時這句話深深的打動了我，我想或許這就是亞特精神，已經植入在每位員工的心裏。令我詫異的是，鋼網做出安裝後，非標準手工製作，其精緻程度超越機械標準化生產，完美的無可挑剔。
在2天的維修期間，我的感觸是，每一位工作人員對待用户都充滿了親人般的微笑，令人倍感親切。不管是不是他們的工作範圍，只要你向你遇到的穿黃體恤或藍工裝的人員提出，一定會為你解答，或幫你尋找相應的負責人處理。即便是一個小小的問題，可以忽略不計的問題也會一絲不苟的認真去做，做的完美無缺才罷。我都不好意思了。這是我來到亞特工廠最大的感觸。例如，有位裝配車間的小個子小劉技工(後來才知道他是裝配車間的不屬於售後)正在忙碌的工作中，我向他了解我車的相關問題，他馬上過來幫忙解決的同時，屬於哪個部門負責的還幫忙打電話聯繫，還有水電工，木工以及其它員工，我無法一一列舉。
同時也要感謝在銷售部遇到的劉軍、陸楊兩位銷售經理，在營地現場不厭其煩提供我們房車使用經驗，在休息室陪伴聊天，緩解我們枯燥的等待。總之相關的不相關的都是有問必答並及時做出處理。因此特發此感謝信表示對貴司由衷的感謝!您優秀的售後服務是我們房車出行，房車生活有力的保障和堅強的後盾。感謝你們!
尊敬的供應商，您好!
我是無錫市宏飛工貿有限公司的黃永紅，20xx年、20xx年我司先後購買貴司HGL-LSY50F兩台激光打標設備，至今20xx年5月，貴司設備還在使用中，貴司設備十分穩定且設備質量高，售後服務及時，給我司生產帶來巨大的幫助，促進了我司業務的發展，對此十分感謝!
我相信武漢華工激光工程有限責任公司以後會發展地越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產品，謝謝!
無錫市宏飛工貿有限公司
榆林市國貿購物有限責任公司：
你好!我們是國貿的VIP顧客。
首先，真的是發自內心感謝榆林國貿，感謝國貿給我和我的家人提供這樣一次免費旅遊的機會，20xx年3月17日我們受貴公司安排去往為期6天的韓國雙人遊，現在行程已經結束了，我們特此向榆林國貿道一聲感謝!
當我們得知自己要去韓國旅遊的時候，真的非常意外，在國貿購物竟然有這樣意外的驚喜，這讓我們根本沒有想到。而榆林國貿恰恰給我們旅遊的機會，還貼心的安排家人和我們同行。有這樣的機會和運氣，身為榆林國貿的VIP顧客，我們感到非常榮幸!
在這短短的6天裏，我們從榆林出發到達韓國的首都首爾、釜山和濟州島遊覽，從景福宮到樂天世界、日出峯、民俗村、大東門明洞站商圈，從三八線到韓國生活文化體驗、華克山莊、海雲台、廣安大橋，一路上韓國的風土人情、歷史文化、美味料理，還有導遊的細心講解都給我們留下了深刻印象。
最後，再次感謝榆林國貿給予的這次旅行機會，也感謝熱情周到安排我們的國貿員工!
國貿VIP顧客：王丹、馮曉東
常建利、高豔平
20xx年4月11日
中國人壽喀什分公司總經理室：
我曾經是企業的管理者同時也是中國人壽保險公司的客户。一次、二次再一次的偶然，使我感受到了中國人壽“讓服務成為看得見的東西”的精神。這非常值得與保險企業及服務行業的管理者們共享。
服務是一種無形的商品，誰也無法客觀的地説明它的形狀，而且它不像一般物品那樣容易測定和衡量。服務的無形性使服務內容複雜而難以掌握，只有親眼所見才可以增加信任度。
20xx年5月的一天，我作為一名客户去了中國人壽喀什分公司營業廳辦理住院理賠手續，1號櫃枱的櫃員王秀珍以櫃員特有的服務標準為我受理了業務，受理完畢時，她委婉的送客語，“那麼，您的業務已全部受理完畢，很高興能為您服務”。體現了中國人壽員工用無微不至的服務贏得客户的心、獲得客户的信任。
中國人壽保險公司的核心理念“成已為人，成人達己”，已成為員工的行動標準。王秀珍作為一名普通的櫃員，她的親和力、專業技能及個性，給我留下深刻的印象。臨走時我説了一句“我們的企業也需要像您這樣優秀的員工”。
20xx年10月31日，我又一次在中國人壽喀什分公司營業廳辦理住院理賠時，被告知您的“住院費用補償醫療險”因“未繳費”導致失效。(我在中國人壽的保險業務都是綁定了銀行卡的，屬於自動劃撥，不存在未繳費的問題)。甚至，還誤扯到了中國人壽克州分公司。看來這是一件特殊、棘手的投訴，沒想到的是，這次仍然是已調到客服崗位工作的王秀珍專員出面幾經周折調查取證最終確認，是由於喀什分公司內部的原因造成我的“住院費用補償醫療險”的失效。在處理客户投訴的過程中，她始終表現出了中國人壽員工的親和力、專業技能、溝通技巧、個性。她以中國人壽優秀的企業文化，始終認為“投訴的客户是最有價值的客户、最好的客户”。最後，迅速誠懇道歉，並作出合理的解釋與處理，不推卸或迴避責任。
中國人壽的客户得到了絕對的尊重，客户的權益受到了真正的保護，這正是企業提升知名度和美譽度的時候，也是企業能擁有更多的忠誠客户、更大的市場的時機。
今年10月13日，我在喀什中醫院剛辦完出院手續，正好碰到了來醫院看望婆婆的小王。當她知道我辦完出院手續後，她主動對我説：“把出院手續交給我吧，我幫你辦理理賠，你就不用再跑來跑去了。”當時，我感到很驚訝、很感動。
她作為一名中國人壽的普通員工，始終秉持着“客户是企業的生命所在，沒有滿意的客户就沒有企業的發展前途”工作理念，比客户更瞭解客户的服務需求，帶給客户的是“永遠的真誠”，始終踐行着“以客户體驗為標準”的發展戰略，讓服務成為看得見的東西。
中國人壽保險公司的良好信譽，是靠一點一滴積累起來的，僅僅依賴一次行動無濟於事。是成千上萬的、優秀的企業員工成千上萬次地行動，積少成多，最後肯定會為企業造就非凡的信譽，贏得客户的信任。
中國人壽喀什分公司在推進公司經營管理變革轉型過程中，始終以客户體驗為標準，從客户的需求和體驗出發踐行公司的發展戰略，更好地發揮公司綜合保險的優勢，為客户提供全方位的保障需求。
中國人壽喀什分公司客户田軍
上海柴油機股份有限公司：
第九屆金磚國家領導人廈門會晤已圓滿落幕，此次會晤是迄今在廈門市舉辦的級別最高、規模最大、影響最深遠的國際盛會。在貴司的大力支持和積極配合下，我司為會晤提供接待用車和通勤保障工作取得了圓滿成功!
在廈門會晤備戰階段，為助力廈門會晤倡導綠色環保、低碳出行，更好地服務各方賓客，在貴司的大力支持下，434輛高品質、高舒適性的會晤用車如期高質量下線，在外觀、舒適、動力等方面全面滿足廈門會晤的商務接待需要;同時，還有501輛新能源公交車的成功交付並投入運營，助力廈門會晤實現史上首次“零碳排放”，為“金磚國家領導人廈門會晤”增添了一道靚麗的風景。
在廈門會晤臨戰決戰階段，貴司主動積極參與會晤接待用車和廈門公交車輛的技術服務保障工作，專門成立了由經驗豐富的售後、技術人員組成的高水準的技術服務保障團隊，全力投入相關車輛的安全例檢、維修、監控等保障工作，以精益求精的態度和全力以赴的職業操守與我司團隊肩並肩共同奮戰，實現了“車輛零故障，服務零缺陷”的莊嚴承諾，助力我司展現“匠心”品質和“國車”使命的中國客車自主品牌風采，也為廈門樹立良好的國際化城市形象再添濃墨重彩的一筆。
此次使用，增強了彼此的溝通交流，加深了友誼。讓我們繼續並肩攜手，用智慧和汗水，共同書寫更加絢麗輝煌的詩篇!再次感謝貴司的大力支持和通力合作，祝貴司生意興隆、財通四海!事業更上一層樓!
致禮!
廈門金龍汽車集團股份有限公司
20xx年9月8日
東體意明商廈領導：
你們好!
在此，我想感謝一位貴商場超市員工——李淑梅。
李淑梅員工的服務行為和態度每次都為我帶來了很好的感受，她在其工作崗位上表現出的認真的態度及專業的能力都是值得被尊敬與表揚的。我也為貴商場能擁有一名這樣出色的員工而感到高興，祝願貴商場在今後的工作中能多多培養這樣的員工，取得更大的成功!
意明顧客(W)
尊敬的工行遠程銀行(成都)運營六部領導：
今天我懷着萬分感激的心情，感謝貴行員工—鄒凱，工號13359。我們夫妻是貴行的客户，所有個人和公司業務都辦理在工商銀行。20xx年末發生的事情讓我們從內心深深感動：
我們夫婦是60多歲的人，近年末的時候，銀行賬户裏有一佰多萬積分即將過期。積分比較多我們需要兑換家樂福購物卡，平時忙於工作，對兑換積分也不熟悉業務,本想等兒子回來再辦理，沒想到兒子年底忙沒回家。20xx年12月底我們自己嘗試着在手機上搗鼓多次,由於年紀大了對自己不自信，到12月29日打電話銀行客服諮詢兑換情況，結果銀行回答沒兑換積分，明明兑換了怎麼沒成呢?我們急了，反覆電話銀行,到晚上10點左右打到了鄒凱，工號13359電話為我們服務,他對各項業務非常精通，通話中指導我們操作步驟，那次整整通了1個多小時電話。第二天就是20xx年12月30日最後一天兑換，那天銀行都放假了，我們還有積分沒兑完，操作過程又卡住了，正在我們焦頭爛額的時候，鄒凱主動打來了電話關心我們兑換情況，12月30日電話指導我們所有積分兑換成功，並且電話指導我們解決了兑換錯誤的消費卡，指導我們下次怎樣用最簡單的方法兑換。我們的年紀大了，有時一句話，一個問題反覆嘮叨，反覆詢問，鄒凱都不厭其煩耐心解釋，態度極好。至今每當想起很感動!再次感謝鄒凱!!!
以上這件事中可以看出貴行對員工素質的教育，使我們客户更相信貴行的魅力，更信任，更願意做你們最忠實的客户!謝謝貴行!!謝謝鄒凱!!
此致!
敬禮!
上海客户：李金龍，鄔劍瑋
20xx.元.10
致：王海波董事長
請允許我們懷着激動的心情，冒昧發出這封信件。
保定市味豐食品有限公司是屬於國內最傳統的食品加工製造業中的一員，創立十多年專業從事水果製品的加工。我們一直致力於開發生產“讓自己孩子放心吃的產品”，這些年先後建立了黃桃白桃、草莓、山楂等種植基地，既為產品品質提供了保障，又帶動了縣域農產品結構的優化，同時又與伊利、新希望、統一、三全、思念等國內食品企業達成原料果醬的供貨，並開發了包括味豐、悠慕、淘果品牌的系列水果罐頭、果醬、飲料，在傳統商超及休閒渠道開展銷售。近些年公司意識到互聯網經濟時代不可抗拒的到來和對傳統行業的跨界衝擊，但一直找不到清晰的思路開展電子商務。
直到20xx年底，伴隨着味豐公司和中國網庫保定基地簽約《中國黃桃罐頭交易平台建設合作協議書》《中國黃桃罐頭交易網獨家戰略合作與好單品代銷協議書》，正式搭乘上了中國網庫這一B2B領域的航空母艦。
中國網庫保定電商谷的商務總監尹飛，曾多次講“(雙方)簽約僅是味豐與保定電商谷談判的結束，而服務卻是我工作的開始”。他敦促我們提供準確的資訊信息以便電商平台開展運營，多次到味豐辦公室探討運營和合作的突破口與增長點，並出謀劃策，為味豐公司電子商務員工培訓、企業文化建設、產品和品牌規劃提出建設性意見。尹總這樣定位與味豐的合作：“味豐既是傳統企業向互聯網轉型的代表，又是有良心的誠信食品企業，非常典型，非常值得中國網庫全力支持與合作。我們要把與味豐的合作打造成一個行業標杆，推動並幫助一大批國內類似的企業順利轉型。”
隨後，通過尹總的牽線搭橋在第一時間引薦“電商新勢”到我公司做專題採訪和新聞紀錄片。再後，3月25日北京採購峯會結束，尹總邀約貴公司北京運營中心的包魯波經理3月30日到保定商討及重新定位味豐產品的銷售推廣等等……
在與中國網庫合作的過程中我們感受到了貴公司總裁李軍保的重視與誠意，河北大區總楊保飛的專業與熱情，商務總監尹飛的服務與誠懇。這些同我們以前其他合作公司收了錢就敷衍、拖沓的做法截然不同，貴公司讓我們感受到的滿滿都是誠意，處處都是責任感。
謹向：楊總、尹總這樣的企業好總監;中國網庫這樣中國好企業。
致以最誠摯的謝意!
並：祝願中國網庫航母璀璨遠航，祝願味豐公司在網庫航母上成功高飛!
保定市味豐食品有限公司
尊敬的東易日盛公司領導：
我是貴公司客户馮女士王先生夫婦的女兒，為了能使兩位老人找到水平高、守信譽、能信賴的裝修公司，我從網上篩選出了貴公司，並結識了負責我家總體設計的孫彬先生。
通過接觸，我深感孫彬及其團隊不僅具有嫻熟的專業知識和很高的設計能力，而且能夠從客户角度盡力提供幫助。因此，我覺得，無論業務能力，還是職業道德，孫彬先生都是一位值得客户信任的優秀設計師。
我就職單位的業務與貴公司有相似之處，是一家國有房地產企業。目前國內房地產市場形勢嚴峻，我平時工作忙碌，壓力非常大。在裝修期間即使對自己父母再有盡孝之心，也難以全程陪伴。再加上兩位老人歷來從不服老，行動力強，堅持自立自強、不靠兒女已經成了他們的性格，使我非常擔心他們各個方面的安全之外，同時也怕給你們添麻煩，因為畢竟已是古稀有五的老年人了，理解能力、記憶能力、表達能力等許多方面，可能會給你們的工作帶去不便。
慶幸的是，我從自己父母那裏總是聽到對孫彬團隊不住口的稱讚，説孫彬怎麼站在客户角度幫助出主意啦、怎麼耐心講解建材與配件啦、又怎麼熱心地一直把他們送到公交車站啦，並經常在夜裏九、十點後還加班加點地跟他們溝通，不厭其煩地非常耐心地向他們細緻解釋説明裝修方案等等。
我由衷的感謝孫彬團隊的各位設計師，這不僅因為這個團隊的工作作風給我父母帶來歡樂，使他們這段時間裏變得年輕許多，更因為孫彬團隊的出色工作，使我對咱們國內家裝市場的規範管理，以及逐步構建起彼此信賴、相互尊重的和諧人際關係有了信心!同時，您們也為我樹立了一個非常好的學習榜樣!
在此，我向貴公司、並通過貴公司向孫彬團隊表示由衷的敬意和誠摯的感謝!我堅信，貴公司有孫彬這樣的優秀員工，必定會取得更大的發展，擁有更加美好的明天!
此 致
敬禮
客户: 王女士
20xx年4月21日
老師，晚上好，我吃到了這把年紀從來都沒有見識過這麼棒這麼的高尚這麼的高貴典雅的包裝材料精美的產品!擺在眼前一亮的產品，看在我的眼裏，老師，您知道嗎?
我的心裏面是多麼多麼多麼的感動不已!感動萬幹啊!我覺得我是這個世界上最最最幸福最最最幸運的一位幸運兒啊!心裏面真的是感動萬幹啊!
老師您是多麼多麼多麼的用心來對待與付出啊!眼淚汪汪的標下來了!心裏面真的真的是對老師您非常非常的感謝萬分啊!老師您對我的好，我將永遠永遠銘記在心啊!
將來如果有機會的話，我一定要好好好好好好的報答老師您對我的好與付出保貴的時間來用心良苦給於我正確的指導與幫助，再次的感謝先師您幸苦了!感恩有您!感恩戴德!
祝願老師您今晚有個美夢!好睡好眠一覺到天亮!晚安!
來自客户的感謝信範文(四)
感謝信
我是經緯嘉園8#2-2604室的用户，我於31號在貴公司安排張師傅去我家安裝門套系列產品。張師傅技術精準，服務態度優良，加之你公司的產品優質，真是完美無缺，不足之處最好再給張師傅配備無塵鋸，安裝期間不二次污染，更好的減少粉塵，那樣會取得效果更好，在這裏請允許，再次我代表全家對你公司曹老師及張師傅感謝!
顧客：郝先生
20xx.6.1
尊敬的速美超級家公司領導：
我是貴公司客户馮女士王先生夫婦的女兒，為了能使兩位老人找到水平高、守信譽、能信賴的裝修公司，我從網上篩選出了貴公司，並結識了負責我家總體設計的孫彬先生。
通過接觸，我深感孫彬及其團隊不僅具有嫻熟的專業知識和很高的設計能力，而且能夠從客户角度盡力提供幫助。因此，我覺得，無論業務能力，還是職業道德，孫彬先生都是一位值得客户信任的優秀設計師。
我就職單位的業務與貴公司有相似之處，是一家國有房地產企業。目前國內房地產市場形勢嚴峻，我平時工作忙碌，壓力非常大。在裝修期間即使對自己父母再有盡孝之心，也難以全程陪伴。再加上兩位老人歷來從不服老，行動力強，堅持自立自強、不靠兒女已經成了他們的性格，使我非常擔心他們各個方面的安全之外，同時也怕給你們添麻煩，因為畢竟已是古稀有五的老年人了，理解能力、記憶能力、表達能力等許多方面，可能會給你們的工作帶去不便。
慶幸的是，我從自己父母那裏總是聽到對孫彬團隊不住口的稱讚，説孫彬怎麼站在客户角度幫助出主意啦、怎麼耐心講解建材與配件啦、又怎麼熱心地一直把他們送到公交車站啦，並經常在夜裏九、十點後還加班加點地跟他們溝通，不厭其煩地非常耐心地向他們細緻解釋説明裝修方案等等。
我由衷的感謝孫彬團隊的各位設計師，這不僅因為這個團隊的工作作風給我父母帶來歡樂，使他們這段時間裏變得年輕許多，更因為孫彬團隊的出色工作，使我對咱們國內家裝市場的規範管理，以及逐步構建起彼此信賴、相互尊重的和諧人際關係有了信心!同時，您們也為我樹立了一個非常好的學習榜樣!
在此，我向貴公司、並通過貴公司向孫彬團隊表示由衷的敬意和誠摯的感謝!我堅信，貴公司有孫彬這樣的優秀員工，必定會取得更大的發展，擁有更加美好的明天!
此致
敬禮!
客户王女士
20xx年4月
尊敬的中國石油煙台公司領導：
你們好!
今天滿懷感激之情，要對貴公司煙台第20加油站劉娜站長(微信名:靠背椅)及員工緻以崇高的敬意和深深的感謝，感謝她們為周邊廣大司機朋友們提供了熱情周到的服務和優質的產品，感謝她們拾金不昧，想客户所想，急客户所急，她們的工作態度值得我們全社會學習、點贊!特寫此感謝信向她們致敬!
事情經過：7月9日，又是一個油價上漲的前夜，根據官方消息，24:00油價又要上漲2毛錢。我和往常一樣下班回到家，趕在漲價前來到中石油第20加油站加油，天熱人多，但20站負責加油的小姐姐(原諒我不知道她的名字)始終微笑服務，問清加油類型，如何支付等，熟練的給我加好了油。我轉身進入加油站支付油款，因電子券有點問題，收款胖哥哥掃碼掃了5遍也沒有成功，急的直冒汗，數次嘗試後完成了支付。我收到了回單和油卡，因當時手裏拿的東西太多，不小心把卡遺落在加油站。兩天後，在整理扶手箱物品時，發現油卡不見了，裏面有一千多塊錢，油卡未設密碼，我想這次可是完了，補卡不説，卡里錢也找不回來了。
回家後，偶然掃了一眼加油微信羣，我靈機一動，要不問問20站的工作人員有沒有歸還的吧，因為我記得當時我是取回卡和單據了的。抱着試試看的心態，發私信問了問“靠背椅”(後知是劉娜經理)，她立刻給我回復説不要急，把卡號給我查查。6分鐘後回覆:“卡找到，已妥善保管，可隨時去取”。12日中午，我來到加油站，找到劉經理，她在核實過身份後，把加油卡給了我，員工們也一再叮囑，油卡最好設個密碼。劉經理指導我在自助服務機上設置了密碼。再三道謝後，我走出加油站，心裏充滿感激之情，現在這種拾金不昧的事情真不多了，我有義務讓更多的人知道身邊就有這樣的人和事，希望讓能做事、會做事的人能把事業做得更好更大。因此我寫了這封感謝信，表達我的感激之情。
最後總結一下第20加油站的特點：
1.服務熱情，待客周到，工作專業。工作人員始終保持飽滿的工作狀態，熱情服務，能夠從客户的立場出發，用熟練的專業知識，儘量幫客户解決疑難，不管初次進店還是老客户，都有比較好的加油體驗，進了20站感覺像進了自家商店(錢是要付的)，這是留住客户的關鍵。
2.服務形式便捷多樣，打通溝通渠道。細節決定成敗，在密集的加油站中，如何突出特色，把細節做好，提供個性、及時的服務，第20站做到了。我加入了第20站的一個加油羣，羣主“靠背椅”。羣裏，各種疑問、優惠信息、服務信息等可以直接、及時的交流，省去很多麻煩，節省了客户許多精力。前段時間20站安全設施改造，可急壞了附近的私家車，天天在羣裏問，什麼時候開業，有沒有優惠……便捷服務、溝通及時，拉近了客户與油站的距離。
3.油品有保證，優惠入人心。加中石油的油，不用擔心油品問題，開車20xx年了，各家油品都試過，現在基本穩定在中石油加油站，充值也放心，而且中石油會定期給客户發放優惠券，對我們來説得到一定優惠。客户得實惠，油站有盈利，雙贏!
最後再次對中石油煙台公司第20加油站劉娜經理、胖哥哥及其他員工一直以來的熱情服務表示感謝，也希望咱們中國石油繼續人性化經營，成為老百姓的放心加油站，以優質產品、優質服務取得更好業績!
普通老客户：孫利元
20xx.7.12
我是前幾天搬家的客户，我懷着十分感激的心情給你們寫這封信，我要感謝你們公司員工的服務，這次為我搬家的負責人是一位姓李的搬家師傅。
原定於25號早上9點到我家，搬運師傅提前與我商量，提前一小時就開始搬運，裝好車後為了迴避早高峯時間，他們就在樓下等候，請他們上樓休息也不肯，為他們準備好的水他們一口都不喝，使我很感動，也很體諒他們的辛苦。
回想20xx年至今我曾經搬過三次家，第一次搬家是從海濱小區搬至和平小區就是華富康為我搬家，也是同樣的情景。第二次也是華富康為我搬家，這次仍然是貴公司為我搬家，看來我與華富康有不解之緣啊~其實自從第一次搬家開始，我們就認定了要搬家就找華富康，因為從貴公司員工的服務中，我看到了貴公司的管理有方、紀律嚴格的體現，收費合理、不亂加價，有着長期以來良好風氣的傳承和發揚光大，以老帶新的傳幫帶精神，才使得有這麼一支專打硬仗的隊伍。
尤其是我家書籍太多，更加重了他們的勞動強度，使我更加內心不忍和感動，更使我感動的是，我幾年沒騎的自行車，推出後有厚厚的一層灰，我感覺是個負責人(姓李)的同志拿出身邊一條毛巾把灰擦掉，不經意間的這個舉動，使我不知道説什麼好。
總之我搬過來好幾天了，搬家的情景依然像過電影一樣在我腦海裏閃動，促使我拿起了筆給你們寫了這封信，我要讓你們知道，你們有這麼給力的員工，公司一定會更加發揚光大，業績一定會更加輝煌，感謝之餘我記下了他們，要永遠記住這些幫助過我的人，雖然我不知道他們的姓名，領導來替我再説聲謝謝吧!祝福他們生活幸福，萬事如意!
我於20xx年4月24日駕駛京N小汽車行駛在朝陽區東壩中路38號，金隅嘉品MALL商場門口由西向東馬路上，撞到了隔離護欄上，車輛無法行駛，由一路平安汽車救援指派了高海軍進行了車輛救援，高師傅在接到救援任務時第一時間與我進行了電話確認及溝通(心細) 並且在當時大雨路況擁堵的時段，快速趕到了事故救援地，在救援現場高海軍師傅，查看了現場狀況，抱着對客户負責的態度對我進行了救援建議和講解，並且在我聯繫保險公司時耐心等待，並及時解答。
開展救援工作時，高海軍師傅更是全心全意為我及我的車輛着想一個人冒着大雨寧可自己全身淋濕也不讓我幫忙，而是讓我坐在車裏避雨，高師傅自己非常辛苦的、認真的、細緻的一個人完成了車輛的吊、拖、上車工作，等事故車脱離事故區拖上了拖車時，高師傅已經是全身都淋透了，頭上衣服上的雨水滴滴答答的往下落，當時我感動的熱淚盈眶，高師傅真是位負責任的好師傅!並且在高師傅一個人將事故車拖到我指定的4S店多次聯繫長時間等待終於在凌晨將車輛拖到4S店停車場裏。
這時已經過去了好幾個小時，而高師傅當天的班是從早上7點就開始工作了，一直到凌晨啊!太感動人心了，高師傅大公無私助人為樂，全心全意為客户着想的品德太高尚了，我真誠的像高師傅表示感謝!高師傅好人一生平安!敬禮!
尊敬的遠元集團天津市場領導：
提筆，莫名激動。目的很明確，向你們反映醫德高尚、技術精湛的店長——黃濤(仁永名居店店長)。
我是來自北京一所高校的學生，故事要從今年的6月份説起。我患有甲溝炎許久，在北京治療無數次無果。因我男朋友在天津，幾經週轉來到了“鄭遠元專業修腳房”仁永名居店。自此，便於“鄭遠元”結下了不解之緣。因為來的時候，並未對一個修腳房抱有幻想，但求不疼，可以正常行走而已。黃濤店長先是理論分析，不待我反應過來，便已開始實戰操作了，到現在我還記憶猶新。幾經死去活來，終於涅槃重生，獲得了第二次生命(此處應該有掌聲!!!)。
在這裏，我要真心感謝遠元集團。感謝你們培養出這麼一位優秀的店長。為了表示感謝，我成功地將我對象的母親也“忽悠”來了，現在還在治療中。
於私，我感謝他的仁者之心。拔甲前，為了減輕我的痛苦，讓員工跳舞以分散我的注意力。做足療時，邊做邊講解，讓我學到了很多東西。
於公，他是一名優秀的員工，優秀的店長。依稀記得，我第一次來店裏，他告訴我治療的費用是2700元，我説我還是一個學生，沒有任何收入來源，且從北京遠道而來，可不可以優惠一些?他告訴我，他很理解我。但是，他不僅僅是店長，還是員工。作為員工：必須遵從公司的制度;作為店長：必須承擔相應的責任。最後的結果是：錢照付，但拔甲後他可以免費給我做一次足療。
寧可犧牲自己的利益，用自己的勞動來換取顧客的滿意，也絕不傷害公司的利益，絕不違背公司的制度。我雖心有不甘，卻也被他的善良、憨厚打動!
我不得不説：如此員工，得之，幸矣!
遠元集團的所有領導、所有兄弟姐妹!
期待你們做出更好的成績!
祝好
忠粉 楊彥霞
尊敬的燕子月嫂公司：
感謝貴公司李芳霞育嬰師對我們母女近兩個月的關懷和照顧。
初次見李姐是在小區門口，那天我接的電話，約了在小區門口接李姐到我家。乍一眼，李姐扎着馬尾辮，衣着得體，拉着大箱子，看起來長不了我幾歲，最初印象：麻溜人。
進了家門簡單交流後，李姐便很快換上工裝，看看熟睡的寶寶，又開始在我家廚房忙活起來，忘不了那頓讓我現在還垂涎的燴麪片，當時我心裏就暗自慶幸：還不錯。
接下來就是護理寶寶了。我的身體一直不太好，我家小萌妹月子裏養成個壞毛病，睡覺前鬧得哼哼唧唧，為了能多睡會兒，我通常就將小傢伙掛在奶頭上，長此下來，小人每到睡之前睡覺中都要叼着奶頭，為了讓孩子改掉這個壞習慣，為了能讓我休息好，李姐常常深夜監督我餵奶，同時指導我的餵奶姿勢，餵飽後立刻抱走，拍奶嗝，哄萌妹入睡，特別是在傍晚入睡前，小傢伙經常要鬧騰一陣子，李姐就一直抱着她走來走去，唱兒歌，聽音樂，一抱就個把小時。慢慢的，一週多過後，萌妹漸漸改掉了叼奶頭睡覺的習慣。夜裏我睡得非常放心，李姐就在我身邊，我知道只有她叫我，才是萌妹需要我的時候，除此我都是矇頭大睡。嬰兒經常會有自己驚嚇自己的現象，起夜時，常常看見李姐握着我家萌妹的小手手，我知道李姐這樣做是為了避免孩子舉手嚇着自己，午休時，外面馬路聲音嘈雜，小萌妹經常被驚醒，為了能讓萌妹睡個好覺，李姐陪在小人身邊，小腦袋枕在李姐胳膊上，這樣才睡得安穩。五六月的天氣正是西安突然變熱的季節，萌妹每日洗澡是必修的課程，浴畢，李姐會撫觸按摩，小傢伙可是會享受呢，定定地躺在牀上，時不時還會咿咿呀呀和李姐搭上幾句話話。端午節到了，李姐還特意為我的兩個孩子做了乾縣的端午民俗小吃，小萌妹喜歡地拿在手裏看來看去，所有的所有我看得出，我那不到三個月的小萌妹已經非常依賴李姐了，而我只是充當了“奶牛”的角色。
除了照顧萌妹起居，李姐對我也是無微不至，每日三餐定時定點，還經常能吃到李姐做給我的乾縣特色，讓我這個不會做只會吃的吃貨得了不少口福。由於二胎是高齡產婦加之我身體底子不太好，所以恢復漸慢，人身體不舒服就會有各種憂慮，李姐常常會用樸實的語言開導我，給我信心，記得有個早上，李姐早就做好了飯，我是被叫醒吃早飯的，吃飯時李姐對我説：“孩子一天天可愛起來了，孩子一天天大了，更需要你照顧，你要好好養身體”。這話直擊我的要害，兩個孩子這麼乖巧，我要加油養好自己的身體，孩子們還很需要我。。。 時間過得真快，我的小萌妹已經會愉快互動，學會爬着抬頭。我和李姐也變成無話不説的好朋友，要不是暑假還要回趟老家，真有些不捨李姐離開。
李姐用真誠內心和專業技術感動了我和我的家人，希望貴公司能多給像李姐這樣育兒師更廣更寬的發展空間和機遇，讓她們服務於更多有需要的人。
尊敬的指掌易公司領導：
隨着移動互聯網的發展，我們單位在對智能手機安全和管理方面的需求日益增加，也遇到了很多挑戰。指掌易作為移動安全領域的佼佼者，為我們提供了優秀的手機安全管理解決方案。
在我們的項目中，貴公司憑藉卓越的應用管理、上網管理以及移動數據保護等技術，幫助我們進行大規模的手機安全防護，取得了顯著的效果，並在各種手機終端上均能完整的實現其功能和用途。
同時，由於我們單位屬性以及政策的落實問題，我們暫未出現其他的安全需求，但從目前平台功能測試的環節來看，貴公司的模塊均能夠在環境中實現對應的功能。
特別感謝的是，在產品使用過程中，我們曾多次就產品部署和使用的問題，通過電話、微信與貴公司服務負責人進行溝通，貴公司王鵬、常曉光等同事的響應非常及時，大部分問題均能在當天解決。而對於暫時未能判明原因的情況，也能夠給出完善的解決方案和時間節點，對此對我們非常滿意!
最後，再次由衷感謝貴公司的各位同仁，期待在今後的工作中繼續深度合作，共同打造優質、綠色、和諧的移動互聯網環境，維護社會秩序的安全穩定!
20xx年8月7日
感謝燕子月嫂公司推薦了馮雪娜月嫂來照顧我和寶寶。有馮姐的照顧和陪伴使我在月子期間過得很輕鬆和開心。
馮姐剛到家裏正是我們手忙腳亂的時候,她立刻開始進入工作狀態,非常專業及細緻的做事風格也讓家裏人很放心。
月子期間為我每天按時護理傷口,想着各種食物為我調理腸胃補身體,使我身體每天都有明顯的好轉。寶寶住院期間每天按時提醒並幫助我吸母乳,儘可能多的送給在醫院的寶寶吃。因為孩子住院,馮姐也總是很貼心的安慰我,調整我的情緒。隨着奶水慢慢多了起來,乳房結塊變得頻繁,馮姐總是第一時間幫助我排掉積乳。在我發燒的時候像家人一樣擔心我,想着各種方法為我降温,讓我覺得特別暖心。對待寶寶,馮姐無論哄孩子,拍嗝,清潔衞生,給寶寶説話,唱歌等方面,都能看出她是真的很喜歡小孩,特別耐心!也會教我很多寶寶護理及日常情況處理方面的東西,這些知識每個對我這種新手媽媽有很大的幫助。
雖然相處的時間不長,但是對於處在人生新階的我來説,馮姐對我的幫助實在是太大了,對她的感謝也不是三言兩語能説完的,感謝這段時間她對我和寶寶的照顧及陪伴,祝馮姐以後生活工作一切順利!也祝燕子月嫂公司生意越來越好!
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